NUEVO SERVICIO DE CORREO COIT.ES

Transcripción

1 NUEVO SERVICIO DE CORREO COIT.ES 1. Descripción del servicio El nuevo servicio de correo con dominio COIT.ES proporcionado por el Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación a todos sus colegiados de manera gratuita presenta las siguientes características: 100 MB de espacio. Accesible mediante POP3 e IMAP Webmail Sistema anti-virus Sistema anti-spam. Redirección de cuentas sin copia Posibilidad de disponer de hasta 5 cuentas de correo electrónico (disponible previsiblemente a partir de abril) El acceso vía Webmail de las cuentas dispone de un elevado número de prestaciones que permiten convertirlo en un entorno de trabajo adecuado para aquellos usuarios que no deseen trabajar con un cliente de correo. A través del acceso vía Webmail se pueden configurar distintos parámetros de la cuenta, entre ellos cabe destacar por su importancia: Contraseña de acceso Redirección de la cuenta Mensaje de vacaciones Los correos que el sistema cataloga como spam o como virus no son automáticamente eliminados sino que quedan en el sistema a disposición del usuario quien finalmente decidirá si se deben eliminar o no. El acceso a estos correos catalogados como spam o como virus sólo puede realizarse via webmail o imap accediendo a una carpeta denomina Spam, de la que cada 7 días se eliminan de forma automática los correos almacenados. El espacio ocupado por los correos existentes en esta carpeta de spam se contabiliza como espacio ocupado de igual manera que los correos almacenados en cualquier otra carpeta. Para poder visualizar la carpeta spam tanto cuando se accede a través del webmail como a través de imap se debe seguir el procedimiento indicado en el apartado 2.2

2 2. Configuración del correo Configuración del cliente de correo El acceso web a las cuentas proporcionadas por el COIT bajo el dominio coit.es se realiza a través de la siguiente URL Una vez se acceda al webmail hay disponible una guía de ayuda sobre el funcionamiento del mismo. Para el acceso a través de un cliente de correo los servidores para establecer conexión con la cuenta son los siguientes: Servidor smtp: smtp.coit.es Servidor pop3: pop3.coit.es Servidor imap: imap.coit.es Usuario para la autenticación ante el servidor de correo es la propia dirección de correo electrónico Es decir, un usuario con cuenta usuariocoit@coit.es tiene como usuario para autenticarse frente al servidor usuariocoit. De este caso general quedan excluidas las cuentas que tengan un. por ejemplo john.smith@coit.es. En este caso el usuario se conforma sustituytendo el. por _, es decir, para la cuenta John.smith@coit.es el usuario sería John_smith. Para el acceso a través de webmail el usuario a indicar será el nombre de la cuenta de correo electrónico en caso de que no incluya. y en caso de incluirlo se aplicará la regla de conversión a _ como se ha indicado anteriormente. Como ejemplo de configuración de las cuentas y dado la gran utilización que tiene el cliente de correo OUTLOOK EXPRESS, a continuación se muestra como se deben configurar las distintas pantallas de este cliente de correo para acceder al correo. Para el acceso mediante pop3 la forma de configurar las cuentas se muestra en las siguientes imágenes, tomando como ejemplo de referencia el caso de la cuenta coit@coit.es. Cada usuario debe personalizar este ejemplo de configuración con sus datos propios, es decir los datos Nombre, Dirección de correo electrónico y Nombre de cuenta que aparecen en las siguientes imágenes deben personalizarse con los datos propios.

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4 Para el caso de conexión mediante IMAP la configuración es la misma excepto la pantalla de servidores que en este caso sería la siguiente: 2.2. Visualización de la carpeta spam Para visualizar a través del webmail la carpeta spam con los mensajes considerados como spam se debe proceder, tal como se indica en los siguientes párrafos. Se necesario aplicar este procedimiento tanto para visualizar la carpeta a través del webmail como si se desea realizarlo a través del protocolo imap. Para configurar la visualización de la carpeta spam se debe acceder al webmail ( o Una vez se acceda al webmail se debe ir al botón Carpetas que aparece en la fila de botones de la parte superior, según se muestra en siguiente imagen. En esta imagen se puede observar como las carpetas que se visualizan por defecto son Drafs, Sent y Trash.

5 Una vez se accede al botón Carpetas se llega a la ventana que se muestra en la siguiente imagen, en la cual se debe seleccionar dentro de la opción Darse de baja / Suscribirse la carpeta INBOX.SPAM y pulsar en Suscribirse. Hecho esto a partir de este momento ya se puede visualizar la carpeta de spam tanto a través del webmail (aparecerá la carpeta de spam en el listado de carpetas disponibles) así como a través de imap

6 3. Recuperación de mensajes Para el caso de usuarios que mantengan mensajes en el actual servidor de correo y deseen migrarlos al nuevo o descargárselos a su ordenador, en el primer caso deben proceder a conectarse a ambos servidores y mover los mensajes desde el servidor actual al nuevo mientras que para el segundo caso deben conectarse mediante pop3 al servidor actual. Para ello los servidores a usar para conexión al servidor actual serán imap.easynet.es para el servidor imap y pop3.easynet.es para el servidor. La forma de conectarse simultáneamente a ambos servidores es configurar dos cuentas, cada una de ellas para conectarse a cada uno de los servidores. Una vez hecho esto ya se pueden mover los correos de una de la cuentas imap a la otra. El procedimiento detallado a seguir es el siguiente: Configurar una cuenta IMAP para acceder al servidor antiguo de la siguiente manera (supuesta la cuenta coit@coit.es):

7 Configurar una cuenta imap para conexión a nuevo servidor de la siguiente manera (supuesta la cuenta coit@coit.es): Una vez hechos los pasos anteriores el cliente de Outlook express tendrán una apariencia parecida a la que se muestra en la siguiente imagen

8 Se puede observar cómo se visualizan simultáneamente ambas cuentas: la cuenta residente en el servidor antiguo y la cuenta residente en el nuevo servidor. Posicionándolos en una carpeta cualquiera del servidor viejo, seleccionando todos sus mensajes y pulsado sobre ellos el botón derecho se pueden mover o copiar los mensajes a cualquier carpeta del servidor nuevo. 4. Diferencias de configuración La diferencia básica de configuración del nuevo servidor con respecto al anterior son las siguientes: - En el acceso mediante cliente de correo como nombre de usuario se debe utilizar la cuenta Si el nombre de usuario llevara algún. Se sustitiría el. Por _. - En el caso de acceso mediante webmail como nombre de usuario se utilizará la cuenta salvo en el caso de que incluya., en cuyo caso también se sustituirá por _

9 5. Soporte técnico Para cualquier tipo de incidencia en el funcionamiento existe un servicio de soporte 24x7, proporcionado por la empresa SIA-TEL, partner del proveedor del servicio (EASYNET) al cual se puede acceder a través de los siguientes medios: Teléfono: soporte@sia-tel.es Además existe en la dirección: una sección de preguntas frecuentes.