Instructivo de uso. Nueva Plataforma de Correo Electrónico. Departamento de Tecnología y Sistemas.

Transcripción

1 Instructivo de uso Nueva Plataforma de Correo Electrónico Departamento de Tecnología y Sistemas.

2 Tabla de Contenidos 1. Acceso WEBMAIL Leyendo Correo (INBOX) Redactando un correo Contactos Calendario Reenvío de correos Mensaje de autorespuesta (ejemplo mensaje de vacaciones) Cerrar sesión Configuracion de un telefono movil Seleccionar tipo de cuenta Servidor de correo entrante Servidor de correo saliente Frecuencia de chequeo de correos Configuración Tablet y otros dispositivos Soporte y Consultas Julio 2013 Página 2

3 1. Acceso a WEBMAIL Usted puede acceder desde el Portal Web a la nueva plataforma de correos tal como se visualiza en la imagen: Posteriormente aparecerá la pantalla principal del webmail. Es necesario por motivos de seguridad, el ingresar un nombre de usuario completo y una contraseña, y luego pulsar el botón Iniciar sesión. También existe la posibilidad de que la aplicación de correo recuerde la contraseña de algún usuario. Para eso se debería dejar habilitado el control CheckBox Recordarme. Julio 2013 Página 3

4 Además puede acceder directamente poniendo webmail.bomberos.cl/webmail/ en nuestra barra de direcciones de su navegador Internet El sistema permite también elegir un medio de ingreso para ver nuestro correo, mediante el botón rectangular con un triángulo con la punta hacia arriba. El dispositivo que elegiremos en esta oportunidad es el de Escritorio ó PC. Dicha pantalla se puede apreciar a continuación: Julio 2013 Página 4

5 2. LEYENDO CORREO (INBOX) Felicitaciones, Ud. Como usuario ha sido autentificado debidamente. La pantalla que debe aparecer se aprecia a continuación: Al ingresar, debería aparecernos el panel Bandeja de Entrada, que es donde nos aparecerán nuestros correos entrantes, es decir los correos que nos lleguen. Aparecen desplegados en dos columnas: De y Asunto, que indican el remitente y una breve descripción de qué trata el texto del correo. Con tan solo hacer click con el botón izquierdo del mouse sobre el texto, nos desplegará el correo correspondiente para proceder a su lectura. Julio 2013 Página 5

6 Para redactar un correo sólo debemos presionar el botón Nuevo, en la parte superior, ver la imagen a continuación: Un menú contextual de color azul nos aparece. La opción que debemos seleccionar es la primera: Mensaje . Una nueva ventana aparecerá, que nos permitirá redactar nuestro correo. Julio 2013 Página 6

7 3. REDACTANDO UN CORREO En el campo correspondiente al texto A, va la dirección electrónica del destinatario. El campo Cc, permite enviar con copia a algún otro correo destinatario. El campo Bc permite enviar el correo a un destinatario en forma oculta, es decir sin que las otras personas (los demás destinatarios) se enteren a quien fue enviado el correo. Finalmente los campos Asunto y Adjuntos, que nos permiten ingresar una breve descripción del mensaje e incorporar archivos adjuntos ó atachados. Para la escritura del cuerpo del mensaje, la nueva plataforma de correo dispone de una serie de herramientas para modificar y/o resaltar el texto, cambiar la fuente (Font), el color, tipo, tamaño, etc. Finalmente, haciendo click en el botón Enviar, enviamos nuestro correo. Julio 2013 Página 7

8 4. CONTACTOS La nueva plataforma de correo (IceWarp) ofrece además la posibilidad de gestionar nuestros contactos. Pulsamos el botón Contactos de la carpeta llamada Carpeta Pública del panel izquierdo. Aparecerán todos nuestros contactos que tengamos previamente ingresados. Dicha ventana se aprecia a continuación: Julio 2013 Página 8

9 Para agregar un contacto seleccionamos del menú principal, la opción Nuevo y luego la opción Contacto. Dicha secuencia se aprecia en la siguiente pantalla: Julio 2013 Página 9

10 Una vez seleccionada la opción Contactos, es decir luego que hayamos pulsado el botón izquierdo del mouse sobre dicho botón, nos aparecerá la siguiente ventana: Esta ventana posee varias pestañas que son como los separadores de los archivadores tradicionales. En nuestra pantalla se aprecia la pestaña General, la cual posee los campos tales como la empresa a la cual pertenece nuestro contacto, su apodo, su cargo u ocupación, cuatro campos para especificar algún medio de comunicación ya sea teléfono fijo, de la casa, del trabajo, etc.. El recuadro del lado derecho de la ventana aparece el botón Subir con el símbolo de un clip. Es aquí donde podemos asociar nuestro contacto a una foto personal, ingresada pulsando el botón Subir. Una vez ingresados todos los datos que disponemos de nuestro contacto, pulsamos el botón Aceptar y nuestro contacto ha quedado almacenado. Julio 2013 Página 10

11 5. CALENDARIO El nuevo servicio de correos (IceWarp) dispone además de un calendario tipo agenda, es decir que nos permite agendar ingresando textos de responsabilidades en los rectángulos correspondientes a los días del calendario. Las columnas indican los días de la semana, y las líneas las horas del día. La graduación está predeterminada cada media hora. El acceso a este calendario es pulsando el botón Calendario ubicado en el panel izquierdo inferior. Dicha ventana se aprecia en la siguiente pantalla: Julio 2013 Página 11

12 6. Reenvió de Correos En caso que usted necesite que los correos enviados a su casilla de bomberos sean reenviados a otra cuenta de correo, debe seleccionar herramientas y luego opciones. Dentro de la opción reenviador usted solamente debe agregar la cuenta a la cual serán reenviados sus correos y luego seleccionar Aceptar. Julio 2013 Página 12

13 7 Mensaje de auto respuesta (Ejemplo, Vacaciones) Cuando usted necesite enviar un mensaje de auto respuesta, por ejemplo en periodo de vacaciones, debe seleccionar Herramientas -> luego Opciones y luego respuesta automática. Esta pantalla permitirá agregar un mensaje el cual será enviado automáticamente, además podrá configurar el intervalo de tiempo que dejara dicho mensaje, una vez configurado debe seleccionar Aceptar. Julio 2013 Página 13

14 8 Cerrar Sesión Una vez finalizado nuestro trabajo, es recomendado salir de nuestra aplicación de tal manera de no dejar la sesión abierta. Por esta razón es que es necesario cerrarla pulsando el botón con una cruz roja, ubicado en el extremo superior derecho. Si no cerramos de manera correcta nuestra aplicación, cerrando únicamente nuestro navegador ó browser, cabe la posibilidad que la sesión de correo no se cierre, y pueda ser leída por otro usuario. En la siguiente pantalla se muestra la ubicación de dicho botón: Una vez pulsado, en nuestro navegador aparecerá nuevamente la página de autentificación de la nueva plataforma de correo. Julio 2013 Página 14

15 9. Configuración Teléfono Móvil Una vez que usted haya ingresado a la configuración de correo en su dispositivo Móvil, debe ingresar su nombre de cuenta completa y su contraseña y presionar NEXT. El sistema está configurado para realizar automáticamente la configuración de su teléfono móvil, sin embargo es probable que debamos realizar la configuración de forma manual en algunos dispositivos. Julio 2013 Página 15

16 9.1. Selección tipo de cuenta Luego debe seleccionar la opción POP3, que es el protocolo que utiliza su Smartphone para conectarse con el sistema de correos. Julio 2013 Página 16

17 9.2. Servidor de correo Entrante Posteriormente aparecerá la ventana de ajustes de Entrada una vez que usted ingresa los datos debe seleccionar siguiente: Los datos son los siguientes: Nombre del Usuario Contraseña ******** Servidor POP3 Puerto 110 Tipo de seguridad Borrar del servidor debe ingresar el nombre de su casilla completa incluido pop.bomberos.cl Ninguna Nunca Julio 2013 Página 17

18 9.3. Servidor de correo Saliente Una vez terminada la configuración del servidor de entrada debemos configurar el servidor de correo saliente, tal como se muestra en la imagen: Los datos son los siguientes: Servidor SMTP smtp.bomberos.cl Puerto 25 Tipo de seguridad Ninguna Solicitar inicio de sesión activo Nombre del Usuario debe ingresar el nombre de su casilla completa Contraseña ******** Julio 2013 Página 18

19 9.4. Frecuencia de chequeo nuevos correos Al seleccionar 5Min. Su teléfono se intentara conectar cada 5 minutos al servidor para bajar nuevos correos, luego seleccionar Siguiente: Julio 2013 Página 19

20 Felicitaciones usted ha podido configurar su cuenta de correos en su teléfono Móvil. Julio 2013 Página 20

21 10. Configuración Tablet y otros dispositivos Para habilitar su correo en un Tablet u Otro dispositivo con sistemas operativos distintos de Android, como por Ejemplo: SYNDYAN o Nokia belle (Nokia) iphone OS (iphone) Debe configurar los siguientes parámetros: Servidor de correo entrante Nombre del Usuario debe ingresar el nombre de su casilla completa Incluido Contraseña ******** Servidor POP3 pop.bomberos.cl Puerto 110 Tipo de seguridad None Borrar del servidor Nunca Servidor de correo Saliente Servidor SMTP smtp.bomberos.cl Puerto 25 Tipo de seguridad None Solicitar inicio de sesión activo Nombre del Usuario debe ingresar el nombre de su casilla completa, Incluido Contraseña ******** Julio 2013 Página 21

22 11. Soporte y Consultas Ante cualquier duda, favor comunicarse con: Sebastián Arias Daniel Montecinos Gastón Cifuentes Fono Soporte soporte@bomberos.cl Uno de nuestros principales objetivos como Área de Tecnología de la Información (Dpto. TI) es poder entregar la tecnología y el servicio de calidad que todos nuestros voluntarios exigen y merecen. Julio 2013 Página 22