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1 Sistema WEBmail El sistema WEBmail permite el acceso rápido y sencillo a su buzón de correo utilizando un navegador de páginas Web. Normalmente es usado como complemento al lector de correo tradicional, en especial, si usted se encuentra de viaje y con acceso a la red Internet por medio de máquinas públicas, como por ejemplo, en un café Internet. Sin embargo, por su facilidad de uso y características avanzadas, el sistema WEBmail es usado por muchas personas como el único lector de correo. Lista de Correos Recibidos Una vez que usted ha ingresado al sistema, después de haber proporcionado su nombre de usuario y contraseña, el sistema WEBmail le presentará en pantalla la lista de correos que se encuentran dentro de la carpeta denominada "inbox", la cual contiene los mensajes de correo que han llegado a su buzón. En esta pantalla el sistema le mostrará además los siguientes elementos en el encabezado: 1. Nombre de la carpeta actual con la opción de mostrar el contenido de otra carpeta simplemente seleccionando el nombre de la carpeta que usted desea abrir. 2. Número de página actual y número total de páginas. Se puede mostrar la página anterior o siguiente utilizando los botones que se encuentran a los lados del indicador de número de página, o bien, usted puede escribir directamente el número de página que desea ver. Por omisión, cada página muestra información de un total de 20 mensajes. Este valor se puede modificar dentro de la sección de Opciones. 3. Número inicial y número final de mensajes mostrados en la página actual. 4. Espacio en caracteres (bytes), KB o en MB ocupado por la carpeta actual. Cada 1 KB equivale a un poco más de mil caracteres (1,024), mientras que cada 1 MB equivale a un poco más de un millón de caracteres (1,048,576). 5. Su dirección de correo electrónico

2 La lista de correos incluye la siguiente información por cada correo mostrado: 1. Status Muestra el número del mensaje de acuerdo al orden y uno o varios gráficos que indican características específicas del mensaje: Mensaje nuevo Mensaje contestado Mensaje incluye documentos anexos! Mensaje no solicitado, SPAM o con contenido peligroso! Mensaje con contenido para adultos X Mensaje incluye o es un virus informático

3 Dándole click a la palabra "Status" del encabezado, el sistema alternará el orden en que son presentados los mensajes, entre mostrar los mensajes conforme van llegando (nuevos primero) a conforme van llegando (antiguos primero). 2. Fecha Muestra la fecha y hora de creación del mensaje. Dándole click a la palabra "Fecha" del encabezado, el sistema alternará el orden en que son presentados los mensajes, entre mostrar los mensajes por fecha (nuevos primero) a por fecha (antiguos primero). Es importante hacer notar que la fecha y hora que se muestran son las que incluye el mensaje como parte de su información y estas pueden estar mal especificadas, incluso con fechas en el futuro. 3. Remitente Muestra el nombre del remitente o su dirección de correo electrónico en caso de que la información del nombre no acompañe el mensaje. Dándole click a la palabra "Remitente" del encabezado, el sistema alternará el orden en que son presentados los mensajes, entre orden alfabético ascendente por remitente a orden alfabético descendente. Usando este orden, es posible ver agrupados mensajes de un mismo remitente. 4. Asunto Muestra el asunto o título del mensaje. Dándole click a la palabra "Asunto" del encabezado, el sistema alternará el orden en que son presentados los mensajes, entre orden alfabético ascendente por asunto a orden alfabético descendente. 5. Tamaño Muestra el tamaño del mensaje ya sea en caracteres, KB o MB. Dándole click a la palabra "Tamaño" del encabezado, el sistema alternará el orden en que son presentados los mensajes, entre mensajes de mayor a menor tamaño a mensajes de menor a mayor tamaño. Hasta la derecha de cada mensaje aparece un recuadro el cual usted puede seleccionar ya sea mensaje por mensaje, o bien, todos los mensajes mostrados en la pantalla mediante el recuadro de hasta arriba. Una vez con los mensajes seleccionandos, bastará con oprimir el botón Mover a para que éstos sean movidos de la carpeta actual, a la carpeta especificada al lado derecho del mismo botón Mover a, la cual normalmente es la carpeta "Trash".

4 Los mensajes que aún no han sido leídos aparecen listados en negrita. Bastará con darle click al nombre del remitente, o bien, al asunto, para que el sistema le muestre el contenido del mensaje. Menú de Módulos Adicionalmente, en la pantalla de listado de correo, aparece un menú en forma de barra de botones, los cuales le permitirán acceder a diferentes módulos del programa de correo WEBmail, y estos son: Redactar Dándole click a este botón aparecerá la pantalla para redactar y enviar un nuevo mensaje. Actualizar Esta opción le indica al sistema que revise si llegaron nuevos correos a la carpeta actual y por lo general, únicamente tiene sentido usarlo estando en la carpeta "inbox" o "Rechazados". Opciones Le llevará a la pantalla de opciones de configuración del sistema. Libreta Le llevará a la pantalla de la libreta de direcciones. Carpetas Este botón le lleva directamente a la pantalla que lista todas las carpetas que tiene y además le permite dar de alta nuevas carpetas. Vaciar Salir Al dar click a este botón, el sistema eliminará de forma permanente todos los mensajes almacenados en la carpeta "Trash". Con este botón terminará su sesión de WEBmail. Si usted está usando una computadora pública, es muy recomendable que cierre por completo la ventana del navegador después de salir de sesión, para evitar que alguna otra persona pueda ver su información.

5 Redactar Al ingresar a este módulo, el sistema presentará la pantalla para capturar el nuevo mensaje. Los campos que se deben llenar son: "Para:", "Asunto:" y "Mensaje:". El campo denominado "CC:" es para enviar con copia a otro buzón, mientras que el campo "CCO:" es para enviar con copia oculta a otro buzón. Tanto el campo "Para:" como los campos "CC:" y "CCO:", pueden contener más de una dirección de correo y en caso de que se anote más de una, se tienen que separar por medio del uso de una coma. En éstos tres campos, se pueden seleccionar de manera sencilla direcciones de correo almacenadas en la Libreta de Direcciones, lo único que usted tiene que hacer, es darle click al botón Libreta con lo cual se abrirá una nueva ventana del navegador, con la lista en orden alfabético por nombre, de todas las direcciones de correo almacenadas, es necesario marcar el recuadro que aparece a la izquierda del nombre o nombres de las personas a las que desea enviar el correo y al terminar, deberá darle click al botón Aceptar con lo cual, las direcciones seleccionadas aparecerán anotadas en el campo correspondiente. El uso común, es colocar la dirección de la persona principal en el campo "Para:" y en caso de querer enviar el correo a más personas, se colocan las demás direcciones en el campo "CC:", sin embargo, por facilidad, usted puede colocar todas las direcciones en el campo "Para:". El campo "Mensaje:" es un campo que permite la escritura del mensaje de correo. Si usted cuenta con una firma previamente escrita en la sección de Opciones, ésta aparecerá escrita dentro de este campo, como se muestra en el ejemplo.

6 Por último, es posible anexar documentos, imágenes, programas o cualquier otro tipo de archivo al mensaje. Si usted requiere anexar únicamente un archivo, deberá escribir el nombre del archivo a enviar en el campo "Archivo:", incluyendo la ruta completa al mismo dentro de su máquina, o bien, oprimir el botón que está a la derecha del campo para que por medio de una ventana de búsqueda de archivos, pueda localizar y seleccionar el archivo a enviar. En caso de que requiera enviar más de un archivo, entonces deberá oprimir el botón "Agregar" después de seleccionar el primer archivo, con lo cual su navegador enviará el archivo seleccionado a una área temporal dentro del servidor de WEBmail y posteriormente le aparecerá de nuevo la pantalla de captura de mensaje, para que usted pueda agregar el siguiente archivo. Lo anterior se tendrá que repetir por cada archivo que se quiera anexar. Una vez seleccionados y enviados todos los archivos, used podrá darle click al botón Enviar para que el mensaje sea enviado. En el caso del envío de un solo archivo o del último archivo de un grupo de archivos, no es necesario oprimir el botón "Agregar", ya que al oprimir el botón Enviar éste será enviado junto con el mensaje. A continuación se muestra un ejemplo de un mensaje que está listo para ser enviado. Los archivos: CORTE.jpg, FACHADA.jpg y FOTO1.jpg, ya fueron enviados uno por uno al servidor y el último archivo, FOTO2.jpg, será enviado junto con el mensaje. El sistema nos va indicando en el espacio reservado para el campo "Archivo:" los archivos que ya están listos para ser enviados, el tamaño total que ocupan y el máximo tamaño permitido por mensaje.

7 Opciones Desde esta pantalla se puede modificar la configuración del sistema WEBmail, permitiendo cambiar las siguientes opciones: 1. Selección de idioma. 2. Nombre completo del usuario. 3. Dirección de correo alterna para ser usada al responder al usuario. Este campo equivale a la línea Reply-to en el encabezado de los correos. 4. Selección del orden en que serán mostrados los mensajes al momento de ingresar al programa. 5. Número de mensajes a mostrar por página. 6. Tiempo en minutos de actualización de la lista de mensajes. Al seleccionar 0 se deshabilita esta opción. 7. Opción que habilita o deshabilita el código Javascript que puede estar presente en algunos correos escritos utilizando HTML. Por cuestiones de seguridad, se recomienda deshabilitar la ejecución de este código. 8. Opción que habilita o deshabilita la inserción de hojas de estilo incluídas en correos escritos utilizando HTML. Si la opción no está habilitada, algunos correos no serán mostrados de forma correcta, sin embargo, al estar habilitada, algunos correos podrán colocar elementos gráficos fuera del área reservada para el despliegue del mensaje, e incluso, en algunos casos, pueden hacer que desaparezcan los menús del WEBmail. 9. Campo de texto que sirve para definir la firma del usuario y que será colocado de manera automática al final de cada mensaje. A continuación se muestra una pantalla de ejemplo:

8 Dentro de la pantalla de Opciones es posible acceder a la pantalla de Administración la cual permite configurar las siguientes herramientas: 1. Cambiar la contraseña o password del usuario. 2. Activar filtros, los cuales pueden eliminar o enviar a la carpeta denominada "Rechazados", los mensajes que el sistema detecte como correos chatarra o no deseados. Existen varios tipos de filtros y lo más recomendable es activar los filtros que bloquean los correos no solicitados (spam), los pornográficos y los correos que pueden contener virus informáticos. El sistema de filtros actúa de manera agresiva contra los correos y en algunos casos, puede suceder que correos válidos sean marcados como si fueran correos no deseados, por lo que se recomienda dejar activa la opción de salvar los correos filtrados en la carpeta "Rechazados" en lugar de eliminarlos. Así mismo, se recomienda revisar esta carpeta, por lo menos una vez a la semana, En caso de que correos válidos se hayan filtrado, bastará con darle click a la dirección de correo del remitente, para que esta sea almacenada en la Libreta de Direcciones, con lo cual, el sistema no volverá a filtrar mensajes provenientes de esta dirección electrónica. 3. Resolver problemas que pueden ocurrir al usar lectores como el Outlook y que a la mitad de un proceso de lectura del buzón, se pierda la conexión. 4. Activar la herramienta de Auto Respuesta, con la cual, el sistema mandará un correo de manera automática, respondiendo con el texto almacenado a cada mensaje que reciba. Esta opción es útil cuando el usuario sale de viaje y no puede revisar su correo por algún período de tiempo. 5. La opción de Desvío de Mensajes, que permite mandar todo el correo entrante a otra dirección de correo electrónico. A continuación se muestra una página de ejemplo:

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