Gisella Orjeda, PhD. Presidente del CONCYTEC INNOVACIÓN

Transcripción

1 LA INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD: Uno de los elementos de IMPULSO A LA INNOVACIÓN Gisella Orjeda, PhD. Presidente del CONCYTEC INNOVACIÓN Es la introducción exitosa de un nuevo o significativamente mejorado producto, proceso, servicio, método de comercialización o método organizativo en las prácticas internas de la empresa, institución, mercado o en la sociedad. NTP (2009) 1

2 VINCULACIÓN INNOVACIÓN-CALIDAD Las organizaciones innovadoras: -generan nuevos productos -servicios de alto valor agregado Ambos con estándares internacionales de calidad La generación de infraestructura de Calidad LA INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD (IC) DEFINICIÓN La totalidad de la red institucional, -Agentes públicos o privados, -Marco legal que la regula, -Responsables de formular, editar e implementar las normas, y dar evidencia de su cumplimiento (la mezcla relevante de inspección, ensayos, certificación, metrología y acreditación). 2

3 LA INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD (IC) OBJETIVO DE LAS NORMAS DE IC Mejorar la adecuación de los productos, procesos y servicios para los usos para los que han sido elaborados, prevenir barreras comerciales (factor clave en procesos de liberalización del comercio) y facilitar la cooperación técnica. LA INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD (IC) 1. Normas y ReglamentosTécnicos 2. Metrología 3. Ensayos 4. Certificación 5. Inspecciones y Acreditación 3

4 MODELO DE LA INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD DE UN PAÍS Fuente: Sanetra y Marbán. LA INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD (IC) 1. Normas y Reglamentos Técnicos Normas Metrología industrial Ensayos Inspección Certificación Acreditación Reglamentos técnicos Metrología legal 4

5 LA INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD- IC 2. Metrología Metrología científica y aplicada Metrología industrial Metrología legal LA INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD- IC 3. Ensayos Características del producto >= norma. Evaluación visual simple Evaluación no-destructiva rayos X o ensayos de presión Análisis destructivo 5

6 LA INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD- IC 4. Certificación -Verificación formal de un producto, servicio, sistema de gestión de una organización, y/o la competencia de un individuo -Correspondencia a los requerimientos de una norma. -La certificación la realizan organizaciones debidamente acreditadas. LA INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD- IC 5. Inspecciones Actividades en las que se evalúa la conformidad o no con los requerimientos generales o especiales que existen leyes reglamentos técnicos normas o especificaciones. 6

7 LA INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD- IC 6. Acreditación -confirmación independiente -competencia de un individuo o una organización -servicios especificados (por ejemplo, calibraciones, ensayos, certificaciones, inspecciones, etc.). LA DEMANDA POR SERVICIOS DE LA INFRAESTRUCTURA NACIONAL DE LA CALIDAD Contexto nacional Estructura y desarrollo económico, competitividad Investigación científica e innovación tecnológica Relaciones y acuerdos internacionales Contexto internacional Protección del consumidor Infraestructura nacional de la calidad Eficiencia energética Salud Agua y alcantarillado Seguridad Protección ambiental Fuente: Karl-Christian Göthner 7

8 LAS INTERRELACIONES ENTRE LOS DIFERENTES COMPONENTES DE LA INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD Fuente: Sanetra y Marbán. LOS TRES PILARES BÁSICOS DE LA INFRAESTRUCTURA DE CALIDAD Instituto o Servicio Nacional de Metrología Entidad Asegura la trazabilidad de las mediciones a las definiciones del SI. Se hacen comparables las mediciones. Organismo Nacional de Normalización Entidad estatal que desarrolla y difunde las normas. Cuenta con Comités Técnicos de Normalización en que están representados todas las partes interesadas que realizan el producto, trabajo o actividad a ser normado. Las normas desarrolladas tienen carácter voluntario. Organismo de Acreditación Entidad independiente de las otras dos para asegurar la independencia de las decisiones sobre la acreditación. Se acredita el Sistema de Calidad, (por ejemplo, en el caso de laboratorios según la norma ISO 17025). Se asegura la compatibilidad (conformidad) de los resultados. 8

9 APORTES DE LA INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD AL SISTEMA DE INNOVACIÓN (1) Objetivo Llegar a los mercados globales Importancia de las innovaciones Fortalecen la capacidad de adaptarse a los requisitos internacionales. Permiten cumplir con las normas y los requisitos. Aumentan la competitividad. Aportes de la infraestructura de la calidad Posibilidad de efectuar comparaciones gracias a la trazabilidad de los procedimientos y las unidades de medida. Desarrollo y calibración de instrumentos de medición. Menores costos de las transacciones internacionales. Permiten producir nuevos bienes de mayor valor. Creación de incentivos a la innovación APORTES DE LA INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD AL SISTEMA DE INNOVACIÓN (2) Objetivo Importancia de las innovaciones Inserción en sistemas productivos más complejos. Aportes de la infraestructura de la calidad Armonización de procesos, materiales, instrumentos y unidades de medida. Integrar las cadenas de valor internacionales Nuevas formas de integrar diferentes sectores productivos. Mayor número de asociaciones. Integración en sistemas de innovación globales. Mayor facilidad para celebrar contratos. Menor incertidumbre y mayor confianza entre los agentes productivos de todo el mundo. Intercambio más fluido de conocimientos, lo que brinda sustento al intercambio de información y la comunicación entre los actores de las cadenas de valor. 9

10 APORTES DE LA INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD AL SISTEMA DE INNOVACIÓN (3) Objetivo Importancia de las innovaciones Mejoran ciertas propiedades. Aportes de la infraestructura de la calidad Herramientas para medir dichas propiedades. Proteger al consumidor y el medio ambiente Garantizan la calidad de los productos. Permiten desarrollar procesos más rentables. Permiten realizar experimentos empresariales en las PYMES. Establecimiento de normas técnicas y garantía de cumplimiento. Prevención de desequilibrios regionales. Minimización del poder de los mercados. CONCLUSIONES La infraestructura de la calidad es parte del sistema nacional de innovación y le brinda funciones básicas que resultan imprescindibles para su desarrollo. El sistema Nacional de Ciencia Tecnologia e Innovacion necesita reforzar su componente de infraestructura de calidad 10