HEALTHCARE TECHNOLOGIES. Administración inteligente de las inversiones tecnológicas en cuidado de la salud. Efficient Technology Management

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1 HEALTHCARE TECHNOLOGIES Administración inteligente de las inversiones tecnológicas en cuidado de la salud Efficient Technology Management

2 CHG-MERIDIAN CHG-MERIDIAN desarrolla opciones personalizadas y controla las inversiones tecnológicas de manera eficiente. Apoyamos a nuestros clientes de forma competente, independiente y sencilla.

3 HEALTHCARE TECHNOLOGIES PÁGINA MÁS DE PROYECTOS DE CLIENTES UN SOCIO FUERTE MÁS DE 30 AÑOS DE EXPERIENCIA

4 CHG-MERIDIAN CHG-MERIDIAN DE UN VISTAZO ADMINISTRACIÓN PERSONALIZADA PARA TECNOLOGÍA, ARRENDAMIENTO E INVENTARIOS ORGANIZACIÓN EFICIENTE INVERSIONES TECNOLÓGICAS CON UN SOLO PROVEEDOR CONTROL TRANSPARENTE DE COSTOS ACONDICIONAMIENTO DE EQUIPOS PARA UN REMERCADEO PROFESIONAL

5 HEALTHCARE TECHNOLOGIES PÁGINA DE LA ADQUISICIÓN AL BORRADO DE DATOS Estamos a su lado en cada fase del ciclo de vida del equipo TESMA Online PREPARATION PHASE PRODUCTIVE PHASE END-OF-LIFE PHASE Consulting Procurement Process Rollout Support Concept Financial Management Rollback Procesos eficientes y reducción general de los costos: Los conceptos inteligentes de CHG-MERIDIAN generan valor agregado y utilidad durante todo el ciclo de vida de las inversiones tecnológicas.

6 CHG-MERIDIAN POR UNA BUENA SALUD Administración inteligente para tecnología, arrendamiento e inventario CARÁCTER COMPETENTE, FÁCIL Y FLEXIBLE Ya sean equipos de ultrasonidos, sistemas de información hospitalaria, sistemas de archivado de imágenes como PACS (Picture Archiving and Communication System) o impresoras de PET: CHG-MERIDIAN ofrece a sus clientes del ámbito de cuidado de la salud conceptos de explotación inteligentes y el control de inversiones técnicas aplicadas al campo de la medicina. Ayudamos a instituciones privadas, así como organismos públicos del ámbito de cuidado de la salud. Nuestras soluciones se aplican cuando las empresas quieren mantener el ritmo de desarrollo tecnológico para brindar a sus pacientes lo mejor en cuanto a calidad de tratamiento, diagnóstico y terapia; y cuando combinan lo anterior con una eficiencia constante, transparencia presupuestaria y flujo de capital estable. MOTORES DE LOS COSTOS Y ESCENARIOS DE COMPRA EN EL ÁMBITO DE CUIDADO DE LA SALUD TÉCNICA/TECNOLOGÍA COMPRADA OBSOLETA (Costos: amortización por depreciación porcentual/ costos operativos/costos de proceso) Desequilibrio en relación costo/utilidad Capacidad de manejo a menudo menor Estructura de costos no calculable a largo plazo Costos de procesos demasiado altos Sin medios para mejoras tecnológicas Elevados costos operativos TÉCNICA/TECNOLOGÍA ARRENDADA NUEVA (Costos: tasa de explotación todo incluido o tasas de explotación por uso/caso) Optimizada para costos operativos y de procesos Relación costo/utilidad optimizada Calculable/Planificable a largo plazo Opciones tecnológicas independientes del presupuesto a lo largo del tiempo Cómo responde su infraestructura de equipos a las demandas? Cómo evolucionan los costos de servicio técnico y procesos? Cómo afectan al desarrollo de los costos generales? Nuestros asesores analizan su infraestructura técnica desde una perspectiva del valor del costo y del beneficio (TCO/TVO). Comparan su situación con las referencias actuales. Así ponen en marcha, de una forma inteligente, las mejoras estructurales de su administración tecnológica para aumentar la liquidez, mejorar el balance de pérdidas y ganancias, y destacarlo frente a la competencia.

7 HEALTHCARE TECHNOLOGIES PÁGINA MÁS CERCA DE SUS NECESIDADES Con un sentido agudizado por sus demandas concretas, nos encargamos de la organización eficiente de sus inversiones tecnológicas. Procuramos el equipamiento perfecto, los plazos adecuados, la estructura de arrendamiento óptima y los servicios apropiados, tanto para equipos médicos como para la infraestructura hospitalaria y las TI. Para ofrecerle más ventajas, tenemos en cuenta también escenarios de compras que le confieren ventajas financieras, que se ajustan a sus requisitos y que se orientan a sus pautas presupuestarias. Entre estos se cuentan los modelos que se refinancian automáticamente con el uso de los equipos en el futuro (principio de Pay per Use o Pay as you Earn ). No queremos venderle un producto, sino ofrecerle una solución. Por esta razón, colaboramos, caso por caso, con prestigiosos fabricantes y proveedores con el fin de desarrollar soluciones a medida para usted. Creciente presión de costos independiente defabricantes flexible/ personalizado Competencia en torno a clientes/pacientes TI hospitalarias orientado al presupuesto CHG-MERIDIAN HEALTHCARE Modelos de explotación orientado a la utilidad equipamiento de cuidado de la salud Necesidad de administración tecnológica infraestructura hospitalaria Marco presupuestario dado

8 CHG-MERIDIAN SENCILLEZ Y TRANSPARENCIA PARA SU PORTAFOLIO TECNOLÓGICO Conceptos de explotación inteligentes para tecnología, arrendamiento e inventarios DE LA COMPRA AL BORRADO DE DATOS DE PACIENTES Estaremos a su lado durante toda la vida útil de sus equipos técnicos médicos. Optimizamos las condiciones de compra, automatizamos los procesos de pedido y liquidación, retiramos los equipos al final de la duración del contrato para que así pueda instalar los nuevos, y nos encargamos del borrado eficiente de todos los datos de pacientes en el caso de los soportes de datos. En todo momento contará con la máxima transparencia de todos los movimientos financieros y de liquidez. Siempre podrá controlar la reducción de los costos operativos generales de su equipamiento técnico de cuidado de la salud. Para ello, usamos nuestro sistema de administración de tecnologías y servicios TESMA Online. La plataforma basada en Internet integra, de manera única, todas las fuentes de datos comerciales y técnicos para ofrecerlos en tiempo real. Así se conforma la base para una administración y un control continuos de toda la infraestructura hospitalaria, de forma fácil e intuitiva, y todo del mismo proveedor. APLICACIÓN DE CONOCIMIENTOS NEUTRAL E INDEPENDIENTE CHG-MERIDIAN es neutral y autónoma. Nuestros conceptos de explotación personalizados se rigen por conocimientos independientes. Y sólo estamos comprometidos para con el beneficio de nuestros clientes. ASISTENCIA ESTRATÉGICA Y OPERATIVA Como asesor y punto de contacto único, el consultor de CHG-MERIDIAN está siempre a su lado a lo largo de todo el ciclo de vida tecnológico. Le escucha, detecta lo esencial y se esfuerza por encontrar la mejor solución para usted. En su función estratégica, identifica el potencial de optimización técnica y empresarial en el proceso de portafolio. Como jefe de proyecto operativo, procura un servicio estable. CONSTANTE E INTELIGENTE La envergadura y la constancia de nuestro enfoque de servicios nos diferencia de asesores, bancos, compañías de sistemas y proveedores de servicios externos. Con la combinación inteligente de nuestras áreas técnicas, le ofrecemos un paquete de servicios formado por ámbitos que hasta ahora sólo estaban disponibles por separado en el mercado.

9 EQUIPOS MÉDICOS Equipos diagnósticos Equipos de rayos X Forópteros Tomografías computerizadas Equipos de imagen por resonancia magnética nuclear Sonografías Equipos de angiografía, cámaras gamma Equipos de supervisión Tensiómetros EKG Equipos quirúrgicos Robots quirúrgicos Endoscopias Láser Laboratorios médicos Microscopios Equipos de laboratorio, análisis y medición Aceleradores de partículas Equipamiento para UCI Respiradores Equipos de anestesia Bypass cardiopulmonar, equipos de diálisis TI HOSPITALARIAS Proyectos de PACS/RIS (archivado / integración de procesamiento de datos) Proyectos de sistemas de información hospitalaria Administración de documentos (proyectos de DMS) Proyectos de comunicaciones (Voice over IP, botón de llamada luminosa) Internet / Servicios de valor agregado en la cama hospitalaria Servidores/Almacenamiento (p. ej. virtualización, consolidación) Infraestructura de red (p. ej. proyectos de WLAN) Proyectos de historiales médicos electrónicos Infraestructura de cliente (administración de PC, portátiles, TFT) Hardware informático y equipos multimedia INFRAESTRUCTURA HOSPITALARIA Infraestructura de limpieza de alta calidad Quirófanos Mesas de exámenes y operaciones Sistemas de agua Mesas quirúrgicas Iluminación quirúrgica

10 CHG-MERIDIAN PARA PROCESOS FUERTES Y UN CRECIMIENTO SÓLIDO Administración eficiente de sus inversiones médicas con un solo proveedor CONSULTING SERVICES OPERATIONAL SERVICES FINANCIAL SERVICES REMARKETING SERVICES La perfecta cobertura del ciclo de vida tecnológica es fruto de la integración y el dominio de diferentes ámbitos de competencia e industria. SERVICIOS DE CONSULTORÍA Los conocimientos especiales del asesor de CHG-MERIDIAN resultan de su competencia integral. Ya sea una de las mayores instalaciones de PACS/RIS, un proyecto complejo de sistemas de información hospitalaria, un innovador concepto de ciclo de vida de PC o robots quirúrgicos para una clínica universitaria: Gracias a una gran experiencia práctica, conoce sus necesidades y dispone de los conocimientos sectoriales necesarios para el proyecto. Analiza la infraestructura existente en cuanto a costos y beneficios (TCO/TVO) y los confronta con las referencias correspondientes de las últimas tecnologías. Sabe cómo optimizar las condiciones de las nuevas adquisiciones mediante la permuta de modelos anteriores y generar liquidez adicional para usted. Sin olvidarnos de que es un experto en ingeniería financiera, la cual domina con maestría para compatibilizar sus deseos de compra con sus pautas presupuestarias. Desde el principio del proyecto, incorpora los equipos en el sistema de administración de tecnologías y servicios TESMA Online y genera así una visión clara de toda la información técnica y comercial durante todo el ciclo de vida tecnológico. Para usted, esto se traduce en la máxima transparencia y posibilidades totalmente nuevas de control. Sin duda, un paso determinante para procesos de optimización posteriores. Nuestra experiencia de 30 años y más de proyectos le respaldan. Condiciones de compra mejoradas gracias a conocimientos plenos de los mercados y precios, incluso después de la fase de explotación. Soporte integral en la ampliación, modificación y adaptación de inversiones tecnológicas durante la vigencia del servicio.

11 HEALTHCARE TECHNOLOGIES PÁGINA SERVICIOS OPERATIVOS Como punto de contacto único, el jefe de proyectos de CHG-MERIDIAN es el responsable de reducir la complejidad, y procura una implementación fácil y perfecta de su inversión tecnológica en el ámbito de cuidado de la salud. Control de los pedidos de productos, y supervisión de la entrega y de la estructura operativa. Desarrollo de conceptos de mantenimiento y garantía que aseguren la disponibilidad de los equipos y apoyen el presupuesto. Estandarización de procesos de adquisición. SERVICIOS FINANCIEROS Con una visión clara de todos los movimientos financieros y de la liquidez, identificamos la procedencia de los beneficios y costos. Con TESMA Online se puede. La administración personalizada de los pagos le ayuda a armonizar su volumen de inversión con los objetivos comerciales (rentabilidad, presupuesto, costos). SERVICIOS DE REMERCADEO Al final de la vida útil acordada, nos encargamos (junto a nuestros socios técnicos) de la desinstalación y el retiro de los equipos tecnológicos médicos. A continuación, tiene lugar el borrado ecológico de los equipos en nuestro centro propio de tecnologías y servicios. En zonas industriales concretas, llevamos a cabo la reparación y remercadeo de los dispositivos usados para así contribuir al reciclaje responsable con el entorno en el marco de las tecnologías verdes. En relación con los discos duros y dispositivos de almacenamiento de sus equipos, nos encargamos de que la información de los pacientes no salga a la luz con un proceso de borrado de datos certificado por la TÜV. Con empleados especialmente formados, un sofisticado sistema logístico y un proceso de borrado especial, para que sus secretos sigan sin develarse. Mediante la automatización sencilla de procesos, optimizamos el pedido y la facturación de equipos, materiales y servicios. Se simplifica la asignación de datos financieros y de equipos, así como del consumo y los costos. Muchas áreas de su empresa saldrán beneficiadas: Contabilidad ya no tendrá que elaborar hojas de Excel para la liquidación de los costos de uso; el departamento de compras tendrá por fin un flujo de trabajo correcto para pedidos; y los controladores verán sus informes en pantalla de inmediato. Transparencia máxima de costos y procesos para su administración financiera. Coordinación centralizada de proyectos: todos los costos de proyectos quedan representados en un flujo de pagos planificable. Modelos transparentes de facturación para un control total de los costos, incluida la liquidación de centros de costos con posibilidad de facturas estimadas mensuales. Disponibilidad de información detallada sobre centros de costos y otros datos financieros. Cálculo de costos de inversión mediante valoración inteligente de la información sobre inventario.

12 CHG-MERIDIAN LA MEJOR ADMINISTRACIÓN FINANCIERA, TAMBIÉN PARA EQUIPOS MÉDICOS TESMA Online: la reinvención de la administración del ciclo de vida tecnológico TESMA Online PREPARATION PHASE PRODUCTIVE PHASE END-OF-LIFE PHASE Con la mejor trayectoria: TESMA Online ha pasado la prueba práctica como gestor de portafolio. Unos clientes ya administran más de un millón de activos con él. Con más de 500 accesos de clientes activos al día, TESMA Online goza de la mejor posición en el mercado. El manejo sencillo, la integración única de datos técnicos, de instalación y financieros, y la actualización permanente impulsan también esta evolución.

13 HEALTHCARE TECHNOLOGIES PÁGINA INTEGRACIÓN DE DATOS DE EQUIPOS Y FINANZAS TESMA Online es un sistema de administración de tecnologías y servicios basado en Internet. Optimiza la administración de equipos en sus clínicas y consultas médicas a lo largo de todas las fases del ciclo de vida técnico, desde el punto de vista tanto tecnológico como comercial. Con TESMA Online reduce costos, ahorra tiempo y aumenta la productividad. TESMA Online es inteligente, adaptable e intuitivo. Le brinda información en tiempo real sobre la distribución de los equipos, la configuración, la conducta de los usuarios, la planeación de presupuestos, etc. TESMA Online conforma la base para un rendimiento empresarial exacto y el control tecnológico. Facilita datos relevantes para sus propuestas de optimización personalizadas. Para que un sistema de administración de activos sea bueno, sus datos deben estar actualizados. Sobre todo cuando el mantenimiento de los contenidos es manual (la mayoría de casos), esta actualización entraña siempre riesgos porque implica mucho costo y disciplina. En cambio, TESMA Online está siempre en marcha. La actualización tiene lugar de forma automática a través del sistema de ERP propio de CHG-MERIDIAN y la integración perfecta con sus sistemas. Una ventaja que muchos clientes de CHG-MERIDIAN saben apreciar en el sector médico. TESMA Online optimiza la administración de equipos a través de todas las fases del ciclo de vida tecnológico. El sistema conforma la base para nuestros conceptos de explotación personalizados en los ámbitos de tecnología, arrendamiento e inventarios.

14 CHG-MERIDIAN CARÁCTER INDIVIDUAL, EXIGENTE, MUNDIAL. Referencias ejemplares de nuestro círculo de acción internacional FINANCIACIÓN DE TODO EL EQUIPAMIENTO Centro de salud privado en Francia 11 quirófanos 100 médicos 250 camas Desafío: Para la unión de dos clínicas, se buscó un socio competitivo de arrendamiento para los equipos médicos: desde la tecnología hospitalaria y los procesos de imagen hasta la sección de esterilización y la creación de un comedor. Solución: Arrendamiento de todos los equipos con una cuota única y un solo socio de contacto para todo el ámbito de financiamiento. Utilidad para el cliente: Una solución de un proveedor con una persona de contacto para todos los tipos de equipos, con TESMA Online como herramienta para una supervisión y un control sencillos del presupuesto.

15 HEALTHCARE TECHNOLOGIES PÁGINA PETABYTES PUESTOS DE TRABAJO EFICIENCIA ENERGÉTICA MENOR CONSUMO DE CO 2 GRAN CLÍNICA EN BERLÍN DESAFÍO: Una de las mayores clínicas universitarias de Europa tiene por objetivo reducir el consumo de energía y CO 2 de su centro de cálculo. La prioridad son la detección y la eliminación de puntos débiles en el centro de cálculo. SOLUCIÓN: Análisis de la eficiencia energética en el centro de cálculo, y averiguación y realización de potenciales de mejora. El resultado: el primer centro de cálculo certificado por la TÜV. UTILIDAD PARA EL CLIENTE: Supresión de puntos débiles y reducción sistemática de los costos energéticos. OPTIMIZACIÓN DEL COSTO/BENEFICIO EN UN GRAN HOSPITAL UNIVERSI- TARIO SUIZO DESAFÍO: Un gran hospital universitario suizo prueba la opción de leasing para sus tecnologías médicas. El trasfondo es la introducción de nuevas formas de liquidación para servicios de cuidado de la salud en Suiza. SOLUCIÓN: Representación homogénea de proyectos con componentes que se pueden personalizar, planificar y materializar para servicios y tecnologías. El plazo de ejecución es de seis años. TRANSPARENCIA DE COSTOS MEJOR PLANIFICACIÓN UTILIDAD PARA EL CLIENTE: Menores costos de procesos en los ámbitos de finanzas, administración y soporte, logrados, p. ej., por un enfoque tecnológico flexible y la disminución de procesos. Al mismo tiempo, una mayor transparencia de costos gracias a la mejor planificación y la posibilidad de asignar los costos a los diferentes centros de forma unívoca según el consumo. REDUCCIÓN DE PROCESOS CONSOLIDACIÓN DE LOS EQUIPOS EN UNA DE LAS MAYORES CLÍNICAS DE EUROPA UN SOLO CON- JUNTO DE EQUIPOS MENOR CANTIDAD DE MÁQUINAS COSTO REDUCIDO DE ADMINISTRACIÓN DESAFÍO: Una de las mayores clínicas de Europa desea sustituir sus equipos usados por nuevas tecnologías. Asimismo se quiere simplificar la administración de los equipos. La clínica busca un socio que coordine y controle la sustitución de equipos a largo plazo. SOLUCIÓN: Introducción de unas PC y monitores TFT en un período de 60 meses. Vinculación de socios de hardware y servicios para el suministro dentro de plazo, la dotación de software y la entrega operativa de los nuevos dispositivos. Todos los equipos usados se preparan y revenden en el centro de tecnologías y servicios de Groß-Gerau. UTILIDAD PARA EL CLIENTE: CHG-MERIDIAN coordina a los proveedores tanto de hardware como de servicios. La armonización técnica del conjunto de equipos reduce mucho el costo de control y administración. Además, el flujo de justificantes electrónicos se regula con transparencia y claridad, desde el pedido hasta la liquidación.

16 10 / 2014 CHG-MERIDIAN EN EL MUNDO NUESTRAS SEDES ALEMANIA Múnich, Düsseldorf, Nuremberg, Groß-Gerau, Hamburgo, Berlín EUROPA París (FR), Lyon (FR), Lille (FR), Monza (IT), Roma (IT), Barcelona (ES), Madrid (ES), Baden (CH), Viena (AT), Grimbergen (BE), Egham (UK), Daventry (UK), Dublín (IE), Rotterdam (NL), Moscú (RU), Liubliana (SI), Praga (CZ), Varsovia (PL), Bratislava (SK), Oslo (NO), Skien (NO), Estocolmo (SE), Helsinki (FI), Copenhague (DK) AMÉRICA Nueva York (US), Woodland Hills (US), Boston (US), Chicago (US), Dallas (US), Windsor (CA), Monterrey (MX), México, D.F. (MX), Guadalajara (MX), São Paulo (BR) NUESTRA EMPRESA CHG-MERIDIAN es un proveedor líder mundial de conceptos de explotación personalizados para una administración tecnológica eficiente. Como asesor financiero y administrador tecnológico, la empresa presta un servicio óptimo a lo largo de todo el ciclo de vida tecnológico. Los clientes con proyectos de inversión en los ámbitos de TI y telecomunicaciones, industria y Healthcare se benefician a la larga de costos y riesgos menores, así como de un control técnico y comercial inteligente de los equipos disponibles.

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