Vender backup no es una cuestión de terabytes o gigabytes, es vender una solución demandada por las necesidades del negocio.

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Pascual Morales Hidalgo
hace 8 años
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2 Algunas frases Vender backup no es una cuestión de terabytes o gigabytes, es vender una solución demandada por las necesidades del negocio. Todd Pekats Director de Servicios Profesionales en Neartek Cuando tratemos de vender una solución de backup, debemos proporcionar a nuestros clientes `la información correcta sobre la solución adecuada que tenga el mejor precio. Randy Settegren Director de Canal de Storage Tek 2

Todd Pekats Director de Servicios Profesionales en Neartek Cuando tratemos de vender una solución de

3 Argumentos para el backup Solo hay dos tipos de discos: Los que han fallado y los que fallarán Asegurar la disponibilidad y la continuidad del negocio es la razón principal del backup. Los problemas causados por el propio personal son todavía el problema Nº 1. El riesgo de perder datos es muy alto. Los fallos físicos (hw), fuentes de alimentación, ventiladores, etc., causan errores en los discos. Requerimientos legales (LOPD, LSSICE, HIPAA, Auditorias...). Hay que volver rápidamente a la normalidad tras un desastre. Ataques de virus. NO GASTEMOS NUESTRO TIEMPO HABLANDO DE BACKUP. HABLEMOS DE RECUPERACION 3

Los fallos físicos (hw), fuentes de alimentación, ventiladores, etc., causan errores en los discos.

4 Perder datos es caro `Si vives gracias a los datos, morirás si no los tienes Estimación del coste/hora de caída y pérdida de datos: Brokerage al por menor Ventas con tarjeta de crédito Steve Duplessie Fundador de Enterprise Strategy Group 4 millones 1,6 millones Canales de venta a domicilio Reservas aeronáuticas Servicios de mensajería Industria manufacturera Una compañía que experimenta una caída informática de más de 5 días nunca se recupera financieramente y el 50% cierra en los 5 años siguientes 4

Canales de venta a domicilio 70.000 Reservas aeronáuticas 56.000 Servicios de mensajería 18.000 Industria manufacturera 17.

5 Argumentos para el Backup Online Restauración a cualquier hora y en cualquier lugar. Segundo backup para los datos más críticos. Prevenir consecuencias de catástrofes (incendios, terremotos, inundaciones). Asegurar los datos de oficinas remotas y ordenadores portátiles. Ejemplo: laptops perdidos en taxis de Londres en un año Reducir administración interna. La conectividad con Internet es ahora buena y mejora constantemente, a coste muy bajo. 5

Prevenir consecuencias de catástrofes (incendios, terremotos, inundaciones).

6 Backup Online: Aceleradores del mercado La previsión de IDC para Backup Online es de 33% de crecimiento anual hasta el 2011 El crecimiento de los datos Superior al 50% anual Más datos, acceso inmediato, menos recursos Protección insegura Poca fiabilidad de backups manuales Falta de estándares Sin Planes de continuidad ni recuperación Datos distribuidos El 75% de los datos están en oficinas remotas y muy desprotegidos Legislación Los estándares legales requieren estrategias de protección 6

fiabilidad de backups manuales Falta de estándares Sin Planes de continuidad ni recuperación Datos distribuidos El 75% de

7 Pequeña y mediana empresa en España % 80% % 40% % 0% # Empresas Profesionales Autónomos Pequeñas empleados Microempresas 0-9 empleados Medianas empleados Fuente Ministerio de Industria 7

902 20% 0% # Empresas Profesionales Autónomos Pequeñas 10-49

8 NexusBackup. Una oportunidad SIE tiene un mercado que encaja 100% con el perfil de cliente de backup online: Cliente moda: 2 licencias y 5 GB de datos Como?: Parte del programa de mantenimiento (CLAVE) Para los datos críticos de NEXUS (SQL incluido) Ampliable al resto de datos 8

cliente de backup online: Cliente moda: 2 licencias y 5 GB de datos

9 Cómo ganar mercado! La venta de backup online no requiere esfuerzo! Falso! Ahsay Sabemos que es un reto para los partners el vender productos y servicios. Queremos dar soporte al equipo de nuestro partner y crear un modelo ganador ESABE 9

10 Cómo ganar mercado! Posicionarse como compañía y definir el cliente objetivo Conocimiento del cliente Preparar bundel de servicios Mantenimiento, Contingencia... Diferenciar la oferta No competir con proveedores de backup online Telefónica (Respuesta empresarios) ISP s (hosting de datos) Powered by ESABE? -- Marca de seguridad Es parte del servicio de SIE Crear campañas de ventas & marketing Posicionamiento en web Ofertas de lanzamiento Períodos de prueba Descuento por contratación de otros productos 10

11 Servicio Telemático de Soporte Online Modelo del Servicio INTERNET Cliente Data Center Seguro SIE Instalación remota Ayuda configuración Soporte posventa Dedicación exclusiva Especialistas en backup Soporte de 2º nivel 11

Instalación remota Ayuda configuración Soporte posventa

12 EJEMPLO: Consejo General de la Abogacía Española 12

13 EJEMPLO: Jurisoft 13

14 La tecnología de backup. NovaStor (+ de de copias) Fácil de usar Encriptación Programable Alertas de soporte Asistencia online Diferencial FastBIT Recuperación web Soporte SQL Soporte Exchange Soprte Windows Vista Selección rápida de ficheros Recuperación 24 x 7 14

soporte Asistencia online Diferencial FastBIT Recuperación web

15 Ficheros a copiar 15

16 Programaciones 16

17 Restauraciones 17

18 18 Borrado

19 19 Historial

20 Reconocimientos internacionales 20

21 Qué estamos viendo? Necesidades offsite Información crítica Requisitos de almacenamiento Regulaciones Proveedores SaaS Opciones de almacenamiento Coste de almacenamiento Interacción de usuarios finales Staff IT cualificado Precio SaaS Preocupación por tener datos fuera 21

22 Muchas Gracias Eduard Abad Director Comercial ESABE 22

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