Nou Correu web (webmail) Guia Bàsica

Transcripción

1 Nou Correu web (webmail) Guia Bàsica Desembre

2 ÍNDEX 1. INTRODUCCIÓ CORREUS REDACTAR I ENVIAR UN CORREU CERCA DE CORREUS ETIQUETAR CORREUS CREAR UNA SIGNATURA DESCRIPCIÓ DE CARPETES CONFIGURACIÓ DEL COMPTE ESTABLIR ABSÈNCIES REDIRECCIONAR CORREUS ALTRES OPCIONS COMPARTIR FITXERS COMPARTIR CARPETES REVISAR ORTOGRAFIA... 17

3 1. INTRODUCCIÓ El Correu COAC és una eina de correu electrònic, missatgeria instantània i entorn de col laboració potent, senzilla i segura. Es pot utilitzar des de qualsevol dispositiu (mòbil, tauleta, ordinador, etc.) i des dels principals navegadors. Només es necessita una connexió a Internet i una direcció de correu electrònic COAC. En aquesta guia s expliquen els punts bàsics per gestionar i configurar l entorn de correu web, conegut com a webmail. 2. CORREUS 2.1. REDACTAR I ENVIAR UN CORREU Per redactar un nou correu és necessari clicar el botó + o l opció Redacta. S obrirà la finestra de nou missatge de correu: Un cop redactat i seleccionats els destinataris, si encara no es vol enviar, es pot seleccionar l opció Guardar com a esborrany per desar-lo a la carpeta d Esborranys. ACUSAMENT DE REBUDA Si es desitja notificació quan el missatge hagi arribat al destinatari, és necessari seleccionar l opció Acusament de rebuda, clicant a la part dreta Altres opcions.

4 ESTABLIR PRIORITAT Si es vol canviar la prioritat del missatge de correu (per defecte Normal), cal clicar Prioritat i seleccionar una de les opcions del desplegable: 2.2. CERCA DE CORREUS Per cercar correus, es poden utilitzar les opcions de cerca disponibles a la part superior dreta de la finestra del webmail. CERQUES RÀPIDES És possible realitzar una cerca ràpida simplement: 1. Seleccionant la carpeta on buscar (entrada, esborranys, enviats...) 2. Introduint el text de la cerca 3. Clicant la icona o la tecla Intro. Per defecte, la cerca es realitzarà sobre el missatge de correu complet. Si es vol realitzar una cerca per diferents camps, cal clicar la icona del camp Cerca i seleccionar el camp on es vol cercar (cos, remitent, destinatari, assumpte, etc.)

5 CERQUES AVANÇADES Es poden realitzar cerques més detallades desplegant la icona seleccionant l opció Cerca avançada. del camp Cerca i Des d aquí, es pot: Introduir diferents criteris de cerca: Afegir més d una carpeta de cerca: També és possible guardar la cerca com a carpeta virtual per tenir-la disponible posteriorment.

6 2.3. ETIQUETAR CORREUS Des del correu COAC també es poden organitzar els missatges de correu i etiquetar-los per nom i colors. L opció d etiquetar els missatges permet realitzar cerques avançades i filtrar per colors. Per etiquetar un missatge de correu, cal seleccionar el missatge amb el botó dret del ratolí, clicar Marcar com a... i seleccionar l etiqueta que es desitgi. L opció Crear Marca permet crear una nova etiqueta amb un Nom i Color. Per desplegar la paleta de colors disponibles, cal clicar la icona. L opció Modificar marques permet visualitzar totes les etiquetes existents, modificarles i crear-ne de noves, que es llistaran automàticament.

7 NOTA: Es poden modificar els colors de totes les marques, però només es podran eliminar les marques personals CREAR UNA SIGNATURA Per crear una signatura que s adjunti al final dels correus, cal clicar la roda seleccionar Opcions i Correu. i Des d aquí, cal seleccionar Informació Personal.

8 A la part inferior de la finestra, s ubiquen les opcions de creació de signatura, que pot ser en format text pla o en HTML. 3. DESCRIPCIÓ DE CARPETES A la pestanya Correu de l esquerra, l usuari trobarà dues seccions: A la part superior: o Carpetes de correu predeterminades (Entrada, Esborranys, Enviats, Paperera i Correu Brossa). A la part inferior: o Carpetes del filtrat Cloud Firewall (CEF). o Carpetes virtuals. o Carpetes personals (en el cas que n hi hagi). CARPETES DE CORREU PREDETERMINADES: ENTRADA: missatges de correus rebuts. ESBORRANYS (drafts): missatges editats sense finalitzar, però no enviats.

9 ENVIATS: missatges de correu que s han enviat. PAPERERA (trash): missatges de correu que s han esborrat (els correus d aquesta carpeta s eliminaran automàticament als 30 dies). CORREU BROSSA: missatges de correu que el sistema de filtrat (o l usuari manualment) marca com a correu no desitjat. CARPETES DEL FILTRAT: Aquest grup de carpetes són les corresponents al filtrat Cloud Firewall (CEF). El seu objectiu és facilitar a l usuari el seguiment del filtrat dels seus correus electrònics. VALID MAIL: tots els missatges de correu rebuts i validats (CEF). Són els missatges que han entrat també a la safata d entrada de correu. Es mantenen aquí durant 5 dies (configurable) i després s esborren automàticament. MAIL PENDING OF VALIDATION: missatges de correu pendents de validació. Aquesta carpeta conté tots els missatges de correu de destinataris que no han validat el seu missatge, i el seu correu no ha estat entregat. MAILING LISTS: missatges de correu de llistes de distribució a les que l usuari pertany o se subscriu. NOTIFICATIONS: missatges de correus de notificacions del filtrat. Per exemple, missatges notificant que un correu ha estat rebutjat. VIRUS WARNINGS: missatges de notificacions de virus. CARPETES VIRTUALS Inclouen totes les carpetes que es generen en realitzar cerques de correus. CARPETES PERSONALS Des d aquesta finestra es poden gestionar les carpetes personals. L usuari pot crear noves carpetes, modificar-les, subscriure s a les existents des d Outlook (requereix sincronitzar-se amb el plugin de Spamina per a Outlook) o desplegar totes les subcarpetes.

10 CREAR CARPETES Les carpetes personals es crearan des de la part inferior, a la zona de Carpetes de filtrat i virtuals. L usuari podrà crear tantes Subcarpetes com desitgi per ordenar els seus missatges de correu. Cal desplegar l opció de Acc. de carpeta i seleccionar Crear bústia. Caldrà introduir un Nom i clicar Guardar. Es poden seleccionar, arrossegar i deixar anar els missatges de correu que es desitgi moure des de la finestra de correus a la carpeta creada. FILTRAT DE MISSATGES Quan el sistema de filtratge automàtic bloqueja un correu entrant, l usuari rebrà un missatge com el següent:

11 Aquest missatge informa a l usuari sobre els correus electrònics que el tallafoc de correu ha determinat que no són vàlids i, per tant, ha bloquejat, i el permet seleccionar l acció que vol dur a terme. Recuperar: Es recuperarà el correu i es lliurarà com a vàlid. Arribarà, per tant, a la safata d entrada de l usuari. Recuperar + llista blanca: Es recuperaran tots els correus provinents del remitent indicat que han estat bloquejats. A més a més, s afegirà el remitent a la llista blanca perquè, en el futur, els correus provinents d'aquest remitent no es bloquegin. Llista negra: S afegirà el remitent a la llista negra. En el futur, els correus procedents d'aquest remitent no apareixeran en aquest informe. D altra banda, si l usuari detecta un correu que considera que s ha filtrat erròniament, pot marcar-lo com a correu inofensiu o com a correu brossa, clicant amb el botó dret sobre el missatge: 4. CONFIGURACIÓ DEL COMPTE 4.1. ESTABLIR ABSÈNCIES La funció d Absència és útil per informar els remitents que no es poden contestar missatges de correu. Quan es té la resposta automàtica activada, s envia el missatge de resposta que s hagi definit prèviament.

12 Des de la pestanya de Correu, cal clicar Filtres i seleccionar Absència. A la pestanya Opcions bàsiques es pot definir l interval de dates d absència, l assumpte del missatge i el motiu. A la pestanya Opcions avançades es poden configurar, per exemple, determinats destinataris als quals no notificar l absència. Un cop definit el missatge, si es vol deixar actiu, cal seleccionar Guardar i activar. Si no, s ha de seleccionar només Guardar.

13 4.2. REDIRECCIONAR CORREUS Per redireccionar els seus correus electrònics a una altra adreça de correu, l usuari pot activar l opció Reenviar. Des de la pestanya de Correu, cal clicar Filtres i seleccionar Reenviar. Caldrà introduir l adreça o adreces a on es volen reenviar els correus i seleccionar, si es desitja, l opció de guardar còpia dels missatges en aquest compte de correu. Un cop definida la redirecció, si es vol deixar activa, cal seleccionar Guardar i activar. Si no, s ha de seleccionar només Guardar.

14 5. ALTRES OPCIONS 5.1. COMPARTIR FITXERS Per compartir fitxers sense haver d enviar-los com a arxiu adjunt en un missatge, el correu web del COAC permet pujar arxius al sistema, d una mida màxima de 50 MB, i compartir amb un número il limitat de persones i temps (mentre es tingui el servei actiu). Per a això, cal clicar la pestanya de la part superior Altres i seleccionar Arxius. PUJAR UN ARXIU I COMPARTIR 1. Clicar l opció Seleccionar arxiu. 2. Buscar l arxiu a l explorador d arxius i obrir-lo. 3. Repetir des del pas 1 si es volen seleccionar més arxius 4. Clicar l opció Carregar arxiu(s). 5. Un cop carregat, apareixerà a la llista. Cal seleccionar l arxiu i clicar Compartir carpeta. 6. S obrirà la finestra de modificar permisos. S ha d introduir el correu de l usuari amb qui es vol compartir i establir els permisos: Mostrar, Llegir, Modificar, Eliminar. 7. Clicar Guardar si es volen afegir més usuaris amb qui compartir. 8. Clicar Guardar i finalitzar. Un cop desat, l usuari podrà veure el que ha compartit amb un usuari determinat accedint a la carpeta Virtual Home Directories i seleccionant el nom de l usuari.

15 CREAR UNA CARPETA I COMPARTIR 1. Per crear una carpeta al directori arrel, clicar l opció de l esquerra Crear carpeta. 2. Per crear una subcarpeta, seleccionar una carpeta de la llista i clicar l opció Crear carpeta. 3. Introduir un nom i clicar Guardar. NOTA: Si l usuari comparteix una carpeta amb un altre usuari, tots els arxius i carpetes existents hereten els permisos; també les subcarpetes i arxius que es creïn posteriorment a la carpeta compartida, excepte que es modifiqui explícitament. DESCARREGAR UN ARXIU Per descarregar un arxiu cal seleccionar-lo i clicar la icona de descàrrega apareix a la dreta del fitxer. que 5.2. COMPARTIR CARPETES Per compartir les carpetes amb altres usuaris del correu web del COAC, cal accedir a l opció de configuració de correu

16 Un cop a dins, s ha de seleccionar l opció Compartir bústies. Amb això, s obrirà una nova finestra on caldrà introduir els usuaris de correu amb qui es vol compartir, la carpeta que es desitja compartir i els permisos que dóna sobre la carpeta (llegir, inserir o enviar). Un cop realitzats els canvis, s ha de seleccionar Guardar.

17 5.3. REVISAR ORTOGRAFIA Per revisar l ortografia, s ha d accedir a l opció de configuració de correu: Un cop a dins, s ha de seleccionar l opció Redacció, marcar la casella de Comprovar ortografia i clicar Guardar un cop s hagi acabat.