FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

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1 FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN MÁSTER EN MARKETING DIGITAL, COMUNICACIÓN Y REDES SOCIALES PLANIFICACIÓN DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA GUÍA DOCENTE REALIDAD DIGITAL, OPORTUNIDADES, FACTORES COMPETITIVOS Y ESTRATEGIA; CÓMO EMPRENDER CON ÉXITO

2 1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA. Título: Máster Universitario en Marketing Digital, Comunicación Y Redes Sociales Facultad: Facultad de Comunicación Módulo: Estudio del entorno digital Denominación de la asignatura: Realidad digital, oportunidades, factores competitivos y estrategia; cómo emprender con éxito Código: Curso: Semestre: Primero Tipo de asignatura (básica, obligatoria u optativa): Obligatoria Créditos ECTS: 2 Modalidad/es de enseñanza: Semipresencial Lengua vehicular: Castellano Página web: 2. REQUISITOS PREVIOS. Esenciales: Los propios del título Aconsejables: Interés por el conocimiento del Marketing Digital, Comunicación y Redes Sociales en los diversos niveles: local, regional, nacional e internacional y por los diversos ambientes: económicos, social y técnico. 3. SENTIDO Y APORTACIONES DE LA ASIGNATURA AL PLAN DE ESTUDIOS. Campo de conocimiento al que pertenece la asignatura. Marketing Relación de interdisciplinariedad con otras asignaturas del currículum. Investigación aplicada el entorno digital, encuestas, comportamiento del internauta y Aspectos legales y jurídicos del Marketing Digital Aportaciones al plan de estudios e interés profesional de la asignatura. Conocimientos sobre: Análisis detallado de datos y estadísticas acerca del mundo digital e Internet. Uso de Internet en España y en el mundo. Descripción de oportunidades y modelos de negocio. Factores competitivos claves en el éxito de las actividades digitales. Estrategias y tácticas avanzadas relacionadas con actividades digitales. Las claves para emprender con éxito en entornos digitales. Cómo juntar equipos humanos apropiados, obtener financiación y desarrollar un plan de negocio viable. Perfil del emprendedor. 1

3 4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE EN RELACIÓN CON LAS COMPETENCIAS QUE DESARROLLA LA MATERIA. Competencias Genéricas Resultados de aprendizaje relacionados con las competencias genéricas Al acabar la materia, el alumnado manejará todo el conocimiento sobre el análisis de datos y estadísticas, y los factores competitivos clave para el éxito en entornos digitales. CG1. Adquirir el conocimiento y comprensión necesarios que les permitan familiarizarse con las teorías y metodologías más consistentes en los diversos niveles de la comunicación y marketing digitales: intrapersonal, interpersonal, de grupo, organizativa, política y cultural. CG2. Planificar y desarrollar, paso a paso, una investigación sobre temas digitales, dominando las técnicas para redactar informes expositivos, interpretativos, demostrativos y ejecutivos. Resultados de aprendizaje CG1 serán capaces de aplicar las teorías y metodologías involucradas con la comunicación y el marketing digital. Resultados de aprendizaje CG2 serán capaces de aplicar las técnicas necesarias para hacer una investigación sobre temas digitales y desarrollar los informes correspondientes. CG3. Conocer las diversas variables y ambientes del entorno digital, como paso previo para diagnosticar sus problemas y crear e instrumentar soluciones. CG4. Organizar los argumentos en los que apoyar los diagnósticos conseguidos, invidualmente o en grupo, mediante el análisis y la interpretación y transmitirlos y adaptarlos a públicos muy diversos. CG5. Utilizar las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación (TICs) en el trabajo profesional y en la difusión de planes y programas y en los resultados conseguidos. Resultados de aprendizaje CG3 serán capaces de enumerar las variables intervinientes en una investigación del entorno digital a fin de establecer soluciones. Resultados de aprendizaje CG4 serán capaces de identificar los elementos argumentativos a fin de poder comunicarlos a los diferentes públicos. Resultados de aprendizaje CG5 serán capaces de manejar, analizar y elegir las TICs que más se adapten en la búsqueda de sus resultados. 2

4 CG6. Conocer y manejar los métodos estadísticos para interpretar los fenómenos digitales, con especial atención a los indicadores, porque éstos facilitan más la credibilidad. CG10. Conocer y comprometerse éticamente con los valores, principios y derechos que la sociedad reconoce en el desarrollo de la profesión en marketing digital. Resultados de aprendizaje CG6 serán capaces de aplicar los métodos estadísticos en el estudio del entorno digital. Resultados de aprendizaje CG10 serán capaces de poner en práctica los elementos esenciales de la profesión de marketing digital, incluyendo el compromiso ético que esto conlleva. Competencias Específicas CE1. Diferenciar, aplicar y dominar las técnicas cuantitativas del ámbito de las ciencias sociales y de la comunicación en la investigación de marketing digital. CE2. Diferenciar, emplear y demostrar la correcta aplicación de técnicas de investigación cualitativa (grupos focales, entrevistas, observación participante, análisis documental, entre otras). CE3. Conocer y sintetizar las fortalezas y los límites de los métodos principales de investigación en marketing digital: cuantitativos (encuestas y cuestionarios) y cualitativos (grupos focales y entrevistas en profundidad), para aplicar este conocimiento al trabajo profesional avanzado en el entorno digital. CE4. Conocer, identificar e integrar las fortalezas y los límites de los métodos de investigación cuantitativa (encuestas, cuestionarios, experimentos, investigación descriptiva, analítica y experimental) empleados en marketing digital. Resultados de aprendizaje relacionados con las competencias específicas Al acabar la materia, el alumnado manejará todo el conocimiento sobre el análisis de datos y estadísticas, y los factores competitivos clave para el éxito en entornos digitales. Resultados de aprendizaje CE1 serán capaces de reconocer las técnicas cuantitativas del ámbito de las ciencias sociales y de la comunicación para aplicarlas en la investigación de marketing digital. Resultados de aprendizaje CE2 serán capaces de reconocer las técnicas cualitativas del ámbito de las ciencias sociales y de la comunicación para aplicarlas en la investigación de marketing digital. Resultados de aprendizaje CE3 serán capaces de valorar y aplicar los principales métodos de investigación cuantitativos y cualitativos como profesional del marketing digital tomando en cuenta sus limitaciones. Resultados de aprendizaje CE4 serán capaces de valorar y aplicar los principales métodos de investigación cuantitativos y cualitativos como profesional del marketing digital tomando en cuenta sus limitaciones. 3

5 CE5. Identificar, comprender e interiorizar las fortalezas y los límites de los métodos de investigación cualitativa (grupos focales, entrevistas en profundidad, investigación etnográfica, análisis documental, fenomenología, hermenéutica, interacción social) empleados en marketing digital. CE6. Examinar y evaluar críticamente las variantes del marketing digital y comprender cómo los diferentes grupos sociales hacen uso de las distintas formas de comunicación digital. Resultados de aprendizaje CE5 serán capaces de determinar las ventajas y desventajas de la investigación cualitativa en el marco de una investigación en marketing digital. Resultados de aprendizaje CE6 serán capaces de interpretar las variantes intervinientes en una investigación social para su correcta aplicación. 5. CONTENIDOS / TEMARIO / UNIDADES DIDÁCTICAS 1. Análisis detallado de datos y estadísticas acerca del mundo digital e Internet. 2. Uso de Internet en España y en el mundo. 3. Descripción de oportunidades y modelos de negocio. 4. Factores competitivos claves en el éxito de las actividades digitales. 5. Estrategias y tácticas avanzadas relacionadas con actividades digitales. 6. Las claves para emprender con éxito en entornos digitales. 7. Cómo juntar equipos humanos apropiados, obtener financiación y desarrollar un plan de negocio viable. Perfil del emprendedor. 6. CRONOGRAMA Unidades didácticas/temas Tema 1. Análisis detallado de datos y estadísticas acerca del mundo digital e Internet. Tema 2. Uso de Internet en España y en el mundo. Tema 3. Descripción de oportunidades y modelos de negocio. Tema 4. Factores competitivos claves en el éxito de las actividades digitales. Tema 5. Estrategias y tácticas avanzadas relacionadas con actividades digitales. Tema 6. Las claves para emprender con éxito en entornos digitales. Tema 7. Cómo juntar equipos humanos apropiados, obtener financiación y desarrollar un plan de negocio viable. Periodo temporal 4

6 7. MODALIDADES ORGANIZATIVAS Y MÉTODOS DE ENSEÑANZA Actividad Formativa Clases teóricas y/o magistrales. Clases prácticas para buscar, seleccionar, catalogar y utilizar las fuentes documentales, bibliográficas y estadísticas. Realizar trabajos, estudios de casos o problemas estadísticos y utilizar métodos cualitativos, de forma individual y/o colectiva. Tutorías personales y/o colectivas Metodologías Docentes Clases magistrales presenciales. Prácticas y trabajos. Fichas y actividades en relación al contenido propuesto, estudio de casos. Bussines Games, asignación de tareas, descubrimiento guiado. Grupos de Trabajo. Seminarios, debates, rol playing e investigación. Tutorías. Enseñanza personalizada Competencias relacionadas CG1, CG2, CG3, CG4, CG5, CG6, CG10. CE1, CE2, CE3, CE4, CE5, CE6 CG1, CG2, CG3, CG4, CG5, CG6, CG10. CE1, CE2, CE3, CE4, CE5, CE6 CG1, CG2, CG3, CG4, CG5, CG6, CG10. CE1, CE2, CE3, CE4, CE5, CE6 CG1, CG2, CG3, CG4, CG5, CG6, CG10. CE1, CE2, CE3, CE4, CE5, CE6 Horas presenc. Horas trabajo autónomo del alumno Total de horas ,5 12,5 25 0,5 4,5 5 Total de horas

7 8. SISTEMA DE EVALUACIÓN Actividad de evaluación Asistir y participar activamente en las clases Realizar trabajos o resolver casos de forma individual o colectiva en clases Exámenes y/o pruebas de evaluación del conjunto de los conocimientos adquiridos Criterios de evaluación Valoración respeto a la calificación final (%) Asistencia y participación 20% Trabajos y prácticas 50% Evaluación del conjunto de los conocimientos adquiridos 30% CONSIDERACIONES GENERALES ACERCA DE LA EVALUACIÓN: Convocatoria ordinaria: Es imprescindible asistir, al menos, al 80% de las clases presenciales para poder ser evaluado en la Convocatoria Ordinaria. Si el alumno no cumple con el porcentaje de asistencia deberá entregar un trabajo adicional de la asignatura a la que falta. En la convocatoria ordinaria se aplicará el criterio de evaluación continua, por tanto para calcular la nota final se tendrán en cuenta todos los criterios anteriormente expuestos. El alumnado deberá superar tanto la parte teórica como práctica, para aprobar la asignatura. Convocatoria extraordinaria: El alumnado deberá superar una prueba de conocimiento teórica y elaborar todas las prácticas no superadas durante el desarrollo semestral de la asignatura. Faltas de integridad en el aula: Las faltas en la Integridad Académica (ausencia de citación de fuentes, plagios de trabajos o uso indebido/prohibido de información durante los exámenes), así como firmar en la hoja de asistencia por un compañero que no está en clase, implicarán la pérdida de la evaluación continua, sin perjuicio de las acciones sancionadoras que estén establecidas por la Universidad. 9. BIBLIOGRAFÍA / WEBGRAFÍA Bibliografía básica Ariel Aguilar, J (2014) Diario emprendedor. España: Aguilar Arias Oliva, M., & Gene Albesa, J. (2003). Perspectivas teóricas sobre la digitalización de las organizaciones. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de Empresa, 9(2),

8 Instituto Nacional de Estadística. (2015). Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares. Polo, J. M., Sánchez, J. M., & Meroño, M. C. (2015). Marketing digital: Guía básica para digitalizar tu empresa. Manuales, 361. ISBN Rosales, P. (2010). Estrategia digital: cómo usar las nuevas tecnologías mejor que la competencia. Deusto S.A Ediciones. Valcarce, J & Martín Sequera, A (2011) 1000 claves del éxito en el mundo de la empresa. Madrid: Nowtilus Bibliografía complementaria Bravo, C. (2013). Marketing de Guerrilla para Emprendedores Valientes. Esfera de Libros. Arias Oliva, M. (07 de 04 de 2015). Quiere mejorar la competitividad de su empresa?. Aumente los salarios. Diari de Tarragona. IAB Spain. (2013). Top tendencias. IAB Spain. (2015). Estudio de Inversión Publicitaria en Medios Digitales 2015 Sánchez Roger, M. (2015). Crowdfunding y la economía de Internet. Análisis financiero (127), Soengas, X., Vivar, H., & Abuín, N. (Septiembre de 2015). Nuevas estrategias de publicidad y marketing para una sociedad hiperconectada. (F. Telefónica, Ed.) TELOS (Cuadernos de Comunicación e Innovación), OBSERVACIONES 7