SUPERVISIÓN TORREALBA A., JUAN M.

Transcripción

1 SUPERVISIÓN TORREALBA A., JUAN M. Caracas, 22 de abril de 2016

2 CONTENIDO Definición Principios de la supervisión Características de un buen supervisor Funciones de la supervisión, supervisión eficaz Derechos Perdidos del Supervisor Responsabilidades del Supervisor Dimensiones de un buen Supervisor Estrategias y Tácticas.

3 DEFINICIÓN La supervisión es una palabra compuesta, la conformada por súper que significa; superior, por encima de, y visión que quiere decir ver La supervisión es la capacidad que puede tener un individuo en descubrir cosas que a simple vista parecen naturales, que influyen positiva o negativamente en la efectividad de la Institución Policial.

4 PRINCIPIOS DE LA SUPERVISIÓN - Dirección, Supervisión y Control (no puede separarse) - Flexibilidad. (Cambios) - Filosofía Democrática (Buscar oportunidades para mejorar) - Ética Profesional (Ejercicio) - Estimular (Iniciativa, motivación, confianza, responsabilidad, desempeño, creatividad ) - Mejora continua (Calidad, procesos, resultados ) - Comunicación. (Instrucciones, capacitación ) - Leyes y normas internas.

5 CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN SUPERVISOR - Conocimiento y habilidades. - Conocimiento de sus responsabilidades. - Habilidad para instruir. - Liderazgo - Ser un buen comunicador. - Sabe escuchar. (Pone atención) - Sabe trabajar en equipo. - Esta orientado a resultados. - Conoce su trabajo. - Es un motivador. - Es firme y respetuoso.

6 CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN SUPERVISOR - Se mantiene enfocado en las metas. - Tiene iniciativa, es pro-activo. (Pone atención) - Es organizado. - Flexible y versátil. - Es creativo. - Es buen líder; Guía e inspira. - Es honesto y justo.

7 CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN SUPERVISOR - Es sensible a los demás. - Resuelve conflictos. - Toma decisiones lógicas. - Es un buen mediador y negociador. - Conoce de aspectos legales. - Maneja computadora.

8 CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN SUPERVISOR - Controla y maneja el estrés, enojo, agresión y frustración. - Es buen Coach. - Busca ayuda y apoyo. - Reconoce sus errores y se corrige. - Se esta actualizado. - Mantiene una aptitud positiva.

9 FUNCIONES DE LA SUPERVISIÓN EFICAZ

10 FUNCIONES DEL SUPERVISOR

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12 Derechos Perdidos del SUPERVISOR

13 RESPONSABILIDADES DEL SUPERVISOR Responsabilidades Éticas: Normas, Discrepancia, Códigos, Responsabilidades de la Dirección: Fayol, Toma Decisiones, Responsabilidades con respecto al Talento Humano: Puesto, Igualdad, Orientación, Cooperación, Incentivos, Disciplina, Capacitación, Evaluación, Seguridad, Bienestar, Responsabilidades con: la Sociedad, la Institución, Consigo mismo y lo más importante con Dios y la Familia. FUENTE: Camero C. Smith. Editorial Trillas, Mexico. Año 2003.

14 DIMENSIONES DE UN BUEN SUPERVISOR

15 Marcel Antonorsi Blanco: Libro Herramientas de un Buen Supervisor publicado por Gerencia Portátil. SENTIR: La relación, la comunicación y la emoción. PENSAR: El conocimiento, las ideas y la razón. ACTUAR: La acción, la energía y los logros. Se dice que un líder no cumple debido a tres factores: - NO SUPO (Falta de capacitación, Obstáculos, No sabe ). - NO PUDO (Estilo de personalidad, Carácter, No engrana con el cargo). - NO QUISO (No quiere hacerlo por algún motivo ). FUENTE: Padre Alberto Linero (Chile)

16 Estrategia: La Estrategia se refiere a un plan de acción que me va a asistir en el logro del Objetivo y por ende de la Visión. La estrategia es el Como logro esto. Táctica: Es el día a día de la Estrategia. La diferencia en la Estrategia y la Táctica, además es que la Táctica se puede hacer sobre la marcha, mientras que la Estrategia requiere de una mayor planificación.

17 Vince Lombardi (Jugador de futbol americano) Creo firmemente que el mejor y mayor momento de cualquier hombre, es aquel momento sublime en que después de haber trabajado arduamente con todo su empuje, esfuerzo, dedicación y corazón a favor de una causa noble, se encuentra exhausto en el campo de batalla, Victorioso!.

18 Cuál será la importancia que tengo como supervisor para la sociedad, para mi, para la Institución, para el Estado.? Qué cualidades debo tener yo como Supervisor.? Qué estrategias puedo poner en practica antes, durante y después de la supervisión.?

19 ENSAYO DIDÁCTICO PARA LA PRÓXIMA CLASE: 1.- Importancia que tengo como supervisor. 2.- Cualidades que debo tener como Supervisor. 3.-Errores que debo evitar a la hora de ejercer la supervisión. 4.- Herramientas de un buen supervisor para cumplir con su función. 5.- Obligaciones y Prohibiciones que tengo como Supervisor. 6.- Que debo hacer como Supervisor ante, durante y después de la supervisión.

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21 "Fuerza y Honor" La apatía es la solución, es decir, para muchos les resulta más fácil abandonarse a las drogas que enfrentarse a la vida, robar lo que uno quiere que ganárselo, pegarle a un niño que enseñarle, por otra parte el amor requiere esfuerzo y trabajo.