Manual de Nube Personal Fase2. PM. Fernando Nahuel Guillemi Innovación y alianzas VAS Marketing Actualización 30/11/2012

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1 Contenido 1. Descripción general del servicio Nube Personal Características generales IMPORTANTE REMARCAR Modo de Acceso Tres experiencias de servicios Nube Personal Qué diferencia hay entre sincronizar y restauración? Configuración del servicio (Registración) Configuración Móvil de la Nube Registración WEB->Configuración de tu celular Funcionalidades a través de la WEB Página de login y home del servicio en la WEB Crear un contacto desde la web (1) Acceso a contactos / Sección contactos Ir a la papelera de reciclaje para ver los contactos borrados Administrar duplicados Agregar un nuevo contacto Vincular contactos de las redes sociales para ver sus actividades Acceso directo a la galería de fotos y videos (3) Subir Fotos y Videos desde la web Acceso directo al calendario (16) y (5) Crear eventos Nube Personal desde tu celular Aplicación Móvil: Descargar Aplicación Móvil: Uso Aplicación Móvil: Configuración de los celulares compatibles con aplicación nativa de sincronización Aplicación Móvil: CHIP BackUp/Personal BackUp Qué necesito para saber si soy compatible con CHIP BackUp/Personal BackUp? Cómo puedo reconocer que tengo un Chip apto? Cómo uso CHIP BackUp? Cómo programo sincronización con el CHIP BackUp/Personal BackUp? Storage (cupo) disponible por usuario en la Nube Personal Precio, alcance y términos y condiciones Baja y eliminación del contenido guardado Equipos compatibles con la Nube Personal Tabla de compatibilidades contenidos por sistema operativo Preguntas frecuentes Cuántos contactos puedo almacenar en mi CHIP PERSONAL? Si borro mis contactos del Chip Personal antes de guardarlos en la WEB los puedo recuperar? Qué información puedo almacenar con Personal Backup? Sincronizando mis contactos me quede sin batería antes que culmine la sincronización, estoy intentando acceder nuevamente y me dice sincronización en progreso, qué debo hacer? Si después de sucesivos intentos de utilizar el servicio desde el Chip Personal; cuando presiono el botón sincronizar queda sincronizando permanentemente que hago? 45 1

2 1. Descripción general del servicio Nube Personal 1.1. Características generales Servicio que te permite resguardar todo el contenido de tu celular: contactos del celular, imágenes, videos, contactos del chip, calendarios hasta 2 GB. En el acceso web y móvil se puden vincular las redes sociales: Facebook, Twitter, MySpace y Flickr y los calendarios de Gmail y Yahoo Tiene interfaces Web para PC o Aplicaciones móviles para Symbian, Android, ios, Feature Phones, J2ME y BlackBerry. Aplica a toda la base de usuarios de Personal con equipos compatibles. La restricción mínima es que el equipo sea compatible con Personal BackUp (SIMChronize en la SIM). No tiene costo adicional de suscripción. El tráfico de datos NO está bonificado. Solo se cobra Personal BackUp (sincronización del chip) por un precio de transaccion final de cada sincronización exitosa. Todas los demás tipos de sincronizaciones son gratuitas. Tiene funcionalidades adicionales como agenda unificada en la web y avisos vía SMS IMPORTANTE REMARCAR Los SMS generados por el servicio son sin cargo No se cobra por estar registrado, ni por tener el cliente (aplicación) descargado en su celular. Las sincronizaciones se pueden disparar desde la web o desde la aplicación móvil. Para sincronizar desde la web, es necesario tener la aplicación descargada. Los términos y condiciones de la Nube Personal se encuentran hosteados en 2. Modo de Acceso Existen varias maneras de acceder al servicio: Siendo usuario de Personal, se puede ingresar al servicio desde la web de Personal con el número de línea y clave personal. Accediendo desde el link y siguiendo el menú Individuos / Servicios / Nube Enviando sin cargo NUBE al Recibirá el usuario 1 sms invitándolo a usar el servicio. Desde el Google Play (link: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.personal.nubepersonal) 2

3 Enviando AGENDA al 7777 sin cargo. Comenzara una sincronización de la agenda en el CHIP unicamente. Al momento de cambiar tu chip o equipo se invita a instalar/configurar la Nube Personal. 3. Tres experiencias de servicios Nube Personal. 1. Si tenés un celular Smartphone con un sistema operativo compatible se podrá descargar la aplicación de la Nube Personal y sincronizar contactos, videos, fotos, y calendarios. 2. Si el equipo tiene más de tres años de antigüedad y no es compatible con una aplicación descargable, se podrá sincronizar via SyncML. La nube personal, mediante un mensaje de configuración, configura el protocolo sincronización, para resguardar contactos, fotos y calendarios. 3. Todos los celulares (siendo compatibles o no con las experiencias anteriores) pueden sincronizar los contactos del chip con Personal BackUp (SIMChronize). 4. Qué diferencia hay entre sincronizar y restauración? Sincronizar significa resguardar la información de tu móvil en la web que no hayas guardado previamente y traer los cambios que hayas hecho desde la web a tu móvil. Si es la primera vez que sincronizas, la sincronización hará de backup ya que en la Nube no habrá información almacenada. Restaurar significa pisar el contenido de tu móvil con el contenido de la Nube Personal. En este casó perderás el contenido de tu móvil que no hayas sincronizado previamente. 5. Configuración del servicio (Registración) 5.1. Configuración Móvil de la Nube Todos los usuarios se encuentran preactivos en la plataforma de Nube Personal, esperando la sincronización del lado del usuario. Al momento de tener un cambio de CHIP, un cambio de equipo o un alta de un equipo compatible con la Nube el usuario recibirá un SMS invitándolo a descargar la aplicación móvil desde el sender o Nube. Este link es el mismo que se utilizan en las campañas de SMS o enviando un SMS con la palabra Nube al Desde allí podrás configurar cualquiera de las experiencias posibles para Nube Personal. También podes enviarte el link de descarga/configuración desde Automáticamente al entrar al sitio por primera vez, el usuario será invitado a detectar su celular: click en el botón detectar y seguí los pasos. 3

4 Si sos compatible con la aplicación móvil: Paso 1 Recibir un SMS con un link para detectar el terminal y descargar la app Paso 2 Click en link de descarga. Paso 3 Comienza la descarga de la aplicación. Una vez que termine la misma, y al momento de abrirla se te pedirá que habilites los permisos para poder usar la aplicación. Dependiendo del terminal pueden existir desde 0 hasta 15 permisos para aprobar. Si tenés una aplicación nativa del sistema operativo: Paso 1 Recibir un SMS con un link explicándote como configurar tu aplicación de sincronización del sistema operativo (en caso que tengas un sistema operativo con un app de sincro nativa) Paso 2 Instalar el mensaje de configuración o seguir las instrucciones del link del SMS como para realizar la configuración manual. Paso 3 Finalizada la instalación, te recomendamos lanzar una sincronización desde la aplicación configurada. Busca al app en opciones o configuración -> sincronización de tu sistema operativo. Si sos compatible con SIMBackUp (no sos compatible con las dos anteriores): Paso 1 Recibir un SMS confirmándote que tu equipo es compatible con Personal BACKUP (el backup de tu chip). Paso 2 Ir al Menu Mi Personal para luego seleccionar CHIP BACKUP o Personal BackUp Paso 3 Comienza la sincronización de la aplicación del CHIP. Se te confirmará una vez realizada la sincronización. Listo! Ya tenés la registración y configuración terminada en tu celular para usar la Nube Personal. Te comendamos revisar la sección equipos compatibles de este 4

5 manual Registración WEB->Configuración de tu celular Ingresa a y logueate con tu línea Personal y tu clave personal. Paso 1 Desde allí ingresá en Opciones -> Configuración del Personal-> Botón: Detectar. Si es la primera vez que el usuario ingresa al sitio, verá esta pantalla donde podrá hacer click en el botón detectar. Paso 2 Recibirás un SMS con un link donde tendrás que hacer click. Paso 3 Se abrirá una página donde se identificará automáticamente el equipo o en forma manual si no se puede detectar. Paso 4 Comienza la descarga de la aplicación. Una vez que termine la descarga te pedirá que habilites los permisos para poder usar la aplicación. Dependiendo del terminal pueden existir hasta 15 permisos para aprobar. Si tu equipo tiene una app de sincronización nativa, se te enviará un mensaje de configuración para configurar la misma. Si tu equipo es compatible solamente con Personal BackUp, se te enviará un aviso para realizar sincronización por Personal backup Listo! Ya tenes la registración y configuración terminada en tu celular para usar la Nube Personal. 6. Funcionalidades a través de la WEB. 5

6 6.1. Página de login y home del servicio en la WEB. Con tu Número de Línea y tu Clave Personal accede a: 6

7 La web se divide en varias solapas donde encontrarás el contenido previamente sincronizado. En este print, partimos de la primer pantalla que se le muestra al usuario ya registrado. Dicha pantalla es una intro a los cuatro pilares del servicio: Contactos, Fotos y videos, Eventos (calendarios) y Posteos. 1. Acceso directo a crear un contacto (1) 2. Acceso a contactos (2) 3. Acceso directo a la galería de fotos y videos (3) 4. Acceso directo a subir fotos y video (4) 5. Acceso a eventos (5) 6. Acceso directo a agregar eventos (6) 7. Panel donde se ven las actividades sociales de mis amigos (7) 8. Botón para twittear, realizar una activdad o actualizar status del Que estas pensando de facebook. (8) 9. Botón para Sincronizar el contenido de la web con el de tu celular. (9) 10. Barra de búsqueda para buscar cualquier contenido. (10) 11. Espacio donde se muestra tu último estado de redes sociales. (11) 12. Acceso al perfil y a tu configuración Personal. (12) 7

8 Con el mouse sobre cada panel vos podrás: Enviar la Vcard a un contacto Enviar SMS y MMS Editar contacto Borrar contacto Enviar por MMS Compartir en las redes sociales Borrar contenido 8

9 Reenviar a contacto Comentar en Facebook o en Twitter Escribir en el muro Me gusta NOTA: También en los comentarios de Twitter, existe el botón retwittear. 9

10 6.2. Crear un contacto desde la web (1) Desde el botón Crear Contacto el usuario podrá crear contactos de la siguiente forma: 1. Click en Crear contacto 2. Completa con los datos de tu nuevo contacto y guardá el mismo. 3. Verás el contacto guardado con éxito. 10

11 NOTA: Si el contacto está duplicado, te aparecerá una ventana intermedia para administrar duplicados Acceso a contactos / Sección contactos. Desde esta pantalla, haciendo click en los recuadros rosas el usuario podrá ver todos sus contactos. 11

12 Desde aquí el usuario podrá: 1. Buscar otros contactos desde la barra de búsqueda. El usuario puede buscar desde la barra todos sus contactos creados desde la web o sincronizados desde su celular. (1) 2. Filtro por letras. Desde acá, el usuario puede elegir filtrar sus contactos por la primera letra de dicho contacto. Si el usuario elije J, traerá todos sus contactos con la letra J como Jimena por ejemplo. (2) 3. En esta parte se pueden ver los datos relevantes del contacto. Al hacer click en el número de celular, el usuario podrá enviarle un MMS o un SMS. (3) 4. Al hacer click en cada contacto el usuario verá a su derecha el contacto desplegado. (4) 5. Desde el botón borrar, el usuario podrás borrar (previa confirmación) su contactos. Este irá directamente a la papelerá de reciclaje de modo que el usuario siempre lo pueda recuperar. (5) 6. Desde este botón, el usuario podrá ver más contenido del contacto. (6) 7. Haciendo click sobre los contactos, el usuario podrá navegar por ellos. Si el usuario se sitúa sobre el contacto podrá enviar la tarjeta del contacto por SMS o eliminar el contacto (a la papelera), a partir de los dos botones que se muestran en la siguiente imagen. 12

13 8. Desde la Tuerca el usuario puede realizar las siguiente acciones: Ir a la papelera de reciclaje para ver los contactos borrados. Verás la siguiente pantalla con los contactos que hayas borrado tanto de tu celular como los que borraste desde la página web. Accedes a la papelera desde la Tuerca en la parte superior de la lista de contactos y haciendo click en mostrar papelera. En la imagen se encuentra el botón restaurar en un recuadro; desde acá podrás recuperar todos tus contactos. Recordá luego sincronizar para que impacten los cambios en tu celular. 13

14 En el recuadro rosa, se muestra la frase mostrar Contactos para volver a ver todos tus contactos no borrados. También en la tuerca, se encuentra esta opción Administrar duplicados. Al hacer click aquí en la tuerca -> Administrar duplicados, en la sección contactos, el usuario verá una pantalla donde se muestran los usuarios candidatos a la unificación. 14

15 Desde el botón administrar al lado de cada posible contacto a unificar, el usuario podrá unificar contactos que se encuentra en la mitad de pantalla. Arriba de este botón, el usuario puede acceder al botón no coinciden, se deja de mostrar esa sugerencia de unificación Agregar un nuevo contacto Desde este acceso en la home o en la sección contactos, el usuario puede agregar contactos, haciendo click y accediendo a la siguiente pantalla. Para finalizar click en guardar Vincular contactos de las redes sociales para ver sus actividades. Desde este acceso, podrás vincular tus contactos de redes sociales con tus contactos sincronizados de modo que puedas sincronizar la foto de tus redes con tus contactos. También podrás tomar la acciones habilitadas a la red social de dónde provino la vinculación. Verás la siguiente pantalla: 15

16 De esta forma tras vincular contactos, en la web vas a poder ver más de datos de ese usuario (siempre y cuando tengas los permisos por parte del sitio). En el caso que no coincidan los usuarios podras tomar la opción de No Coincide. Si se vincula contactos por error, se podrán desvincular de una forma muy fácil, haciendo click en desvincular desde el contacto: 16

17 9. Desde este botón rosa que dice Contactos de la SIM, el usuario puede ver los contactos de la SIM sincronizados previamente con PERSONAL BACKUP. Desde aquí el usuario podrá realizar sincronizaciones de los contactos de su Chip Personal 10. Desde el botón + a la lado de la palabra contactos, el usuario podrá crear nuevos contactos en un clic, visualizando esta pantalla: 11. Con el botón sincronizar el usuario dispara una sincronización de todos sus contenidos. 17

18 6.4. Acceso directo a la galería de fotos y videos (3) En esta solapa el usuario podrá subir y administrar toda su multimedia, en este caso, fotos y videos. Al ingresar en la sección el usuario podrá: Sincronizar todo su contenido haciendo clic en sincronizar. Para poder sincronizar, tiene que tener el servicio Nube Personal ya configurado. 18

19 2. Buscar contenidos previamente guardados. 3. En el panel central encontrará todas las fotos sincronizadas. Haciendo clic en cada foto se puede ver el preview en el panel de la izquierda. A su vez, posicionando el mouse sobre la foto el usuario podrá: a. Reenviar la fotos por MMS b. Eliminarla Recordá que al eliminar una foto la eliminas definitivamente. 4. En el panel marcado como cuatro, el usuario podrá: a. Subir contenido desde la leyenda SUBIR MULTIMEDIA b. Elegir si quiere solo ver imágenes o videos c. En clasificación ordenar cronológicamente sus contenidos. 19

20 5. Ya con la foto elegida, el usuario podrá desde el panel de la derecha: a. Ampliar la foto (Figura como ampliar y detalle). Ampliando la foto el usuario puede ver sus comentarios de la foto en redes sociales y reaccionar a ellos, comentándolos y dándoles me gusta. b. Bajarselo a la PC (dice bajar a la PC) c. Compartir por MMS o Redes Sociales: Arrastrando una imagen al rectángulo que dice: Arrastra tu multimedia y compartilo Subir Fotos y Videos desde la web. El usuario puede subir sus contenidos multimedia de varias formas: 1. Puede hacerlo desde la Home como se muestra en el siguiente dibujo: 20

21 2. Desde la sección Multimedia, donde dice subir multimedia: En cualquiera de las dos opciones anteriores el usuario accederá a esta pantalla donde se selecciona 1 a 1 su contenido: 21

22 6.5. Acceso directo al calendario (16) y (5) Desde la home, haciendo clic en los cuadros siguientes se accede al calendario. Al hacer clic, el usuario accede a la siguiente pantalla: 22

23 El usuario podrá crear Eventos, Notas y Tareas. Todas ellas son editables desde la web y se pueden sincronizar acorde a las compatibilidades del terminal. 2. Desde la Opción agregar nuevo, el usuario podrá agregar un evento. 3. En el medio de la pantalla, el usuario verá el tipo de vista elegido, si es semana, diario o mensual y se podrá mover sobre ella para ir a otras fechas. 4. El usuario puede elegir el tipo de vista, puede ver su calendario por día, semana y mes. 5. Desde este switch el usuario oculta de la vista los eventos de facebook Crear eventos. Desde el botón agregar nuevo, el usuario podrá agregar un nuevo evento en su calendario. 23

24 Aparecerá la siguiente pantalla: Podrá completar: 1. Nombre del evento. 2. Ubicación 3. Fecha desde y fecha hasta 4. Tipo de color 5. Si tiene repeticiones 6. Puede habilitar un alerta SMS. Luego de completar la información el usuario, puede agregar el evento haciendo clic en agregar. Para editar el evento solamente tiene que hacer clic en él. En el caso de los eventos de Facebook, al hacer clic el usuario accede a la página de Facebook del evento. Lo eventos borrados no pueden ser recuperados, y al sincronizar tu celular serán eliminados del mismo. 24

25 7. Nube Personal desde tu celular 7.1. Aplicación Móvil: Descargar La aplicación móvil se puede descargar de las siguientes formas en caso que el equipo sea compatible: Desde la página introduciendo tu numero de línea y clave Personal para luego ir a Opciones-> Configurá tu celular. Allí, en la opción segunda, ir al botón Autodetectar equipo para recibir un SMS con el link de descarga Enviando un SMS con la palabra Nube al Por cambiar el chip o el equipo, recibirás un SMS con el link de descarga en caso que el celular sea compatible. Esta secuencia de imágenes ilustra cómo es la descarga de la aplicación, al cambiar el celular o el chip: 25

26 7.2. Aplicación Móvil: Uso La aplicación móvil te permite realizar sincronizaciones, restaurar contenido, seleccionar los contenidos sobre los cuales realizar operaciones, ver el resumen de la sincronización y aplicar otras funcionalidades. Dependiendo del sistema operativo del celular, las opciones pueden variar. Una vez hecho clic en el link de descargar, la aplicación cuenta con las siguientes funciones: Sincronizar: Sincronizar todo el contenido: Contactos, Calendarios, Fotos y Videos (Videos está destilado por defecto). Se muestran los pasos para realizar la sincronización. Opciones: Seleccionar el contenido a sincronizar. Los modos de sincronizar, y si sincroniza en roaming o wifi. Clic en sincronizar 26

27 Nota: la aplicaciones de Android y ios tienen la posibilidad de seleccionar las fotos y videos de manera individual que se quiere resguardar. Esto se hace mediante los votos de Seleccionar Fotos y Seleccionar Videos. En una fecha a defirnir este feature estará disponible para BlackBerry. Opciones de sincronismo Configurar avisos de sincro al tener nuevo contenido Sincronizar en roaming? Clic en Opciones 27

28 Ayuda: Si uno hace clic en ayuda, verá la ayuda del aplicativo. Clic en Ayuda 28

29 Usuario para wifi: Siempre que el usuario tenga el wifi conectado o tenga más de 10MB que sincronizar, se le va sugerir usar la conexión wifi para que la subida sea más rápida. Como la conexión de wifi se hace fuera de la red de Personal, es necesario que el usuario introduzca su número de línea y clave Personal en la pantalla que le aparecerá. A la misma pantalla también se puede acceder, pulsando el botón opciones en el teléfono y luego en usuario wifi. Restaurar: Dependiendo del equipo es posible restaurar distintos contenidos previamente sincronizados en la Nube Personal a través del botón restaurar pulsando el botón opciones de cada equipo. En el display del equipo aparecerá al usuario el contenido que puede restaurar. Recordar que restaurar, pisa el contenido del equipo con el que existía guardado en la Nube Aplicación Móvil: Configuración de los celulares compatibles con aplicación nativa de sincronización. Existen equipos con aplicaciones nativas de sincronización que la plataforma Nube Personal puede configurar a través de un mensaje de configuración o enseñarte como configurarlo. El servicio va a detectar esta clase de aplicaciones nativas y va a buscar configurarlas enviando una configuración que el usuario debe aceptar. Luego de esto el usuario puede ir a al menú opciones o configuración de su celular y buscar realizar una sincronización. En el caso que el equipo requiera un PIN al instalar el mensaje de configuración, el mismo será mostrado en una pantalla tras hacer clic en un link en el SMS de alta del servicio. Existen, también, equipos que requieren una configuración manual de la aplicación preinstalada. Es en estos casos que el usuario debe seguir las instrucciones via SMS que se le envían Aplicación Móvil: CHIP BackUp/Personal BackUp Si sos compatible con Personal BackUp (es decir no sos compatible con las experiencias anteriores o sos compatible pero querés usar Personal BackUp), para lanzar una sincronización de contactos tenes que seguir los siguientes pasos: Paso 1 Ir al Menu Mi Personal para luego seleccionar CHIP BACKUP o Personal BackUp y Seleccionar Sincronizar. Paso 2 Comienza la sincronización de la aplicación del SIM. Se confirmará una vez realizada la sincronización. Una vez terminada la operación, se veran todos los contactos actualizados en la página web (campos apodos y numero de línea en cada contacto) de la Nube Personal y en la agenda en el caso que corresponda. 29

30 ESTOS TIPOS DE USUARIOS SOLO SON COMPATIBLES CON LA SINCRONIZACION DE CONTACTOS DE LA SIM. COMO NO HAY TRÁFICO DE DATOS INVOLUCRADOS EN ESTE TIPO DE SINCRONIZACIÓN, LA SINCRONIZACIÓN CUESTA $1,2 FINAL Qué necesito para saber si soy compatible con CHIP BackUp/Personal BackUp? Pueden acceder a este servicio los usuarios que posean un Chip Personal de 64K y 128K que tengan Personal Back Up cargado dentro del menú SIM Cómo puedo reconocer que tengo un Chip apto? Muy Fácil, desde el celular buscar el menú Mi Personal / Personal Back Up. Si está disponible esta opción, es apto para este servicio. Cuando disponemos de una SIM Card compatible observamos en el menú Mi Personal la opción Personal Back Up. Si NO disponemos de una SIM Card compatible la opción Personal Back Up no estará en el menú interactivo Cómo uso CHIP BackUp? El usuario tiene que ingresar al menu menú del teléfono, ubicar la opción "Mi Personal". Este procedimiento puede variar según el modelo del teléfono: Ingresar al menú del teléfono y ubicar la opción "Mi Personal". Una vez dentro de la opción "Mi Personal " seleccionamos Personal Backup". Nos figuran las siguientes opciones: 30

31 Información: Ofrece una descripción del servicio. Sincronizar: Nos permite realizar la sincronización de los contactos priorizando el último modificado, ya sea en Web o teléfono para almacenarlos desde la opción Sincronizar. Se muestra en pantalla la cantidad de contactos a sincronizar, una vez finalizada la sincronización llegará un SMS con el mensaje La sincronización de su SIM se realizó con éxito. Los contactos en la SimCard se encuentran resguardados en el servidor de Personal Backup. Agendar: Brinda una serie de opciones que efectuará la sincronización automática de los contactos. En función de la opción que elijamos a medida que vamos agregando contactos a nuestro Chip Personal los mismos se van a sincronizar automáticamente. De esta manera siempre tendremos resguardados nuestros contactos. NOTA: En caso de ser la primera sincronización nos aparecerá la cantidad total de contactos que tengamos en nuestra SimCard (Chip). Si hemos realizado alguna sincronización anteriormente, nos figurarán solamente aquellos contactos nuevos o que hayan sufrido alguna modificación Cómo programo sincronización con el CHIP BackUp/Personal BackUp? Dependiendo de la versión de Chip personal que tengamos, dentro de Personal Back Up existirá la opción de Agendar. Esta opción nos dará diferentes opciones de auto sincronizaciones: 31

32 Cada cambio 3 cambios 5 cambios Desactivar Cómo desactivar la opción Agendar? Si en algún momento NO deseamos utilizar más la función de auto sincronizar deberemos ingresar a Personal Back Up a la opción Agendar y elegir la opción Desactivar. A partir de ahí no se harán auto sincronizaciones y tendremos que realizar las sincronizaciones manualmente para resguardar nuestros contactos. En este caso y dependiendo de la versión de Chip Personal que tengamos nuestro chip cada una cantidad determinada de cambios nos recordará que tenemos contactos sin resguardar, dándonos la posibilidad de aceptar o rechazar la sincronización. 7. Storage (cupo) disponible por usuario en la Nube Personal. El servicio tiene una capacidad por usuario de hasta 2GB. Respecto de archivos de video existe un límite de 300MB por archivo para ser subido. 32

33 En el caso que el usuario haya superado este límite, se le informará no permitiéndole subir más archivos. 8. Precio, alcance y términos y condiciones. No se cobra un precio adicional por estar dado de alta ya que todas las líneas están dadas de alta en la plataforma desde el momento del alta de la línea en Personal. Las sincronizaciones a través de las aplicaciones móviles/nativas solo consumen tráfico de datos acorde al plan de cada usuario. La sincronización con CHIP Backup/Personal BackUP, como no consume datos ni SMS, se cobra 1,20 $ final cada sincronización exitosa. El alcance del servicio es nacional, solo válido para líneas activas de Personal. El servicio es válido para cualquier plan. Los términos y condiciones de la Nube Personal está subidos en la página de Personal. 9. Baja y eliminación del contenido guardado. No hay manera de darse de baja, ya que el servicio no requiere alta. Con solo dejarlo de usar, el usuario no recibe más notificaciones del servicio. El contenido de un usuario que haya hecho una sincronización queda guardado en la Nube Personal ilimitadamente hasta que el usuario se dé baja de Personal. 10. Equipos compatibles con la Nube Personal Todos los equipos con un chip de 64K o 128K con la aplicación de Personal BackUp son compatibles con la Nube. Esta es la lista de equipos compatibles con la aplicación móvil y nativa con su tipo de experiencia: Smartphones: Marca/Modelo Sistema operativo Compatible con App Nativo Compatible con App Descargable Blackberry 8100 Blackberry x Blackberry 8110 Blackberry x Blackberry 8310 Blackberry x Blackberry 8520 Blackberry 33

34 Blackberry 8900 Blackberry x Blackberry 9000 Blackberry x Blackberry 9500 Blackberry x Blackberry 9700 Blackberry x HTC Desire Android x HTC Diamond Windows Phone x Htc Touch Cruise Windows Phone x Lg Kc910 Propietario x Pecan Android Motorola Atrix Android x Motorola Defy Android x Motorola Milestone Android x Motorola Milestone II Android x Motorola Ruth Android x Nokia 5235 Symbian x x Nokia 5230 Symbian x x Nokia 5530 Symbian x x Nokia 5800 Symbian x x Nokia 6210 Symbian x x Nokia C503 Symbian Nokia E5 Symbian x Nokia E71 Symbian x x Nokia E72 Symbian x x Nokia N75 Symbian x x Nokia N8 Symbian x Nokia N85 Symbian x x Nokia N97 Symbian x x Nokia N97 Mini Symbian x Palm Treo Pro Windows Phone x Samsung 5330 Bada x Samsung Galaxy Ace Android x Samsung Galaxy S2 Android x Samsung I8510 Symbian x x 34

35 Samsung I900-8G Windows Phone x Samsung I9003 Latona Android x Samsung Omnia II Windows Phone Samsung S1 Aries Android x Samsung S8000 Propietario x Samsung S8500 Wave Bada x Samung Galaxy 550 Android Sony Ericsson C905 S Propietario x x Sony Ericsson K850 Propietario x x Sony Ericsson Vivaz Symbian x x Sony Ericsson X10 Android Sony Ericsson X8 Android Milestone 3 Razr Xperia nplay spicekey Defy 2 p920 Optimus 3d Galaxy Note optimus 3d No Smarthpones: Marca Modelo Compatible con App Nativo Compatible con App Descargable Nokia 5130 x x Nokia 2220 x x Nokia 6131 x x Motorola V3 x Nokia 2760 x x 35

36 SonyEricsson W200 x Nokia 5200 x x Nokia 1680 x x Nokia 2720 x x Nokia 6101 x Nokia 3600 x x Nokia 3710 x x Motorola K1 x Nokia 2690 Nokia 5070 x Samsung Star x Nokia 3120 x x Nokia C201 G4015 Nokia 6133 Motorola L7 x KM600 Scarlet Nokia 6600 x Nokia 5700 x x Nokia 6300 x x Nokia 6263 MG295 Nokia 2680 x x Nokia 5320 x x Nokia 2330 x x Nokia 2660 Nokia 6102 Nokia 5220 x x Nokia 6085 x x Nokia 6126 x Nokia 2730 x x MG230 Nokia 7020 x x 36

37 Nokia 6030 Nokia 2320 x x Nokia 5140 x Motorola Z3 x Nokia 6700 x x Nokia 6170 x Nokia 2651 Nokia 6120 x x KF240 Nokia 5000 x x MG130 Nokia 7250 x Nokia 6620 Nokia 6080 x Nokia C3 x x Samsung F480 x K990 x Equipos en roadmap para ser compatibles en el próximo mes: Smarthpones: Marca/Modelo Sistema operativo Compatible con App Nativo Compatible con App Descargable Blackberry 8300 Blackberry X Blackberry 9300 Blackberry X Blackberry 9780 Blackberry X Blackberry 9800 Blackberry X Gt540 Swift Android x Motorola A1200 Propietario X 37

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