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1 UNIVERSIDAD VERACRUZANA INSTITUTO DE INVESTIGACIONES Y ESTUDIOS SUPERIORES DE LAS CIENCIAS ADMINISTRATIVAS COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO PROGRAMA DE ESTUDIO DATOS GENERALES ECONÓMICO-ADMINISTRATIVA MAESTRÍA EN GESTIÓN DE ORGANIZACIONES I.I.E.S.C.A. ÁREA ACADÉMICA POSGRADO ENTIDAD 2010 F08 FORMACIÓN PLAN DE ESTUDIOS CÓDIGO ÁREA CURRICULAR ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA II NOMBRE DE LA EXPERIENCIA EDUCATIVA ADMINISTRACIÓN ACADEMIA POR ÁREA DE CONOCIMIENTO F01 ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA I REQUISITOS CURSO MODALIDAD HORAS /SEMANA/MES TOTAL DE HORAS CRÉDITOS SEPTIEMBRE/2008 MAYO/2012 FECHA DE ELABORACIÓN FECHA DE APROBACIÓN FECHA DE LA ÚLTIMA MODIFICACIÓN MILAGROS CANO FLORES, MARTHA OLIVA ZÁRATE, JUAN MANUEL ORTIZ GARCÍA. NOMBRE DE LOS ACADÉMICOS QUE PARTICIPARON EN LA ELABORACIÓN DEL PROGRAMA JORGE RAMÍREZ JUÁREZ NOMBRE DE LOS ACADÉMICOS QUE PARTICIPARON EN LA MODIFICACIÓN DEL PROGRAMA

2 I. INTRODUCCIÓN El curso tiene un carácter eminentemente práctico. El fin primordial de éste curso es que el alumno integre el conocimiento teórico adquirido en los cursos previos y lo aplique en la planeación estratégica integral en las diferentes áreas funcionales de una empresa. Al término del curso el alumno habrá implementado la gestión estratégica en las áreas funcionales de una empresa que desarrolle sus actividades en un mercado local o nacional. II. FUNDAMENTACIÓN Considerando que para cumplir con su tarea, las organizaciones establecen su quehacer en diversas áreas funcionales, el administrador debe conocer sus fundamentos para realizar eficientemente su ejercicio profesional. Bajo este considerando, la nueva estructura curricular de la Maestría en Gestión de Organizaciones que oferta el Instituto de Investigaciones y Estudios Superiores de las Ciencias Administrativas, contempla una experiencia educativa orientada a formar al estudiante de posgrado sobre los aspectos necesarios para abordar con acciones específicas las tres áreas funcionales de mayor relevancia en el quehacer organizacional: mercadotecnia, finanzas y capital humano. III. OBJETIVOS GENERALES Al finalizar este curso, el alumno podrá: 1. Describir el proceso de gestión de organizaciones en las áreas funcionales de mercadotecnia, finanzas y capital humano. 2. Aplicar las herramientas de planeación estratégica en las áreas funcionales de una empres y desarrollar las herramientas de gestión estratégica necesarias para la operación eficiente de una empresa. 3. Promover una cultura de colaboración y de equipos de trabajo en las áreas funcionales tratadas en este curso. IV. ARTICULACIÓN CON LOS EJES Con el cumplimiento primer objetivo, el alumno atenderá el eje teórico propuesto por el Modelo Educativo Integral y Flexible de nuestra Casa de Estudios; de igual manera, al exponer sus conocimientos se estará cumpliendo con el eje heurístico propuesto en dicho Modelo; finalmente, al promover una cultura de colaboración y de trabajo en equipo, se articulará el eje axiológico. Con lo anterior, se cumple con la articulación de los tres ejes, desarrollando en el alumno sus capacidades integrales del saber, del saber hacer y del crecimiento personal y social. V. UNIDADES DE COMPETENCIA 1. La función de gestión de mercadotecnia 1.1. Panorama general del quehacer organizacional 1.2. Mercados y clientes 1.3. Identificación de las oportunidades del mercado 1.4. Planificación del marketing mix

3 1.5. Procesos: empresa-industria, empresa-cliente, empresa-operación 1.6. El proceso de planeación estratégica de mercadotecnia 2. La función de gestión de finanzas 2.1. Generalidades de las finanzas 2.2. Análisis financiero 2.3. Administración del activo 2.4. Capital de trabajo 2.5. Presupuesto de capital 2.6. Financiamiento a largo Plazo 2.7. Planeación financiera 3. La función de gestión del capital humano 3.1. Recursos y capital humano: naturaleza, complejidad e importancia en el quehacer organizacional Provisión de capital humano Integración del capital humano a la tarea organizacional El cuidado del capital humano Desarrollo del capital humano Planeación y gestión estratégica del capital humano 4. Administración de la producción como ventaja competitiva 4.1. Principales enfoques de administración de la producción 4.2. El sistema de producción 4.3. La administración de la producción como ventaja competitiva 4.4. Estrategias de operaciones y decisiones operativas estratégicas 4.5. Herramientas para el análisis y solución de problemas operativas 4.6. Decisiones sobre producto, proceso y tecnología 4.7. Decisiones sobre capacidad, localización y distribución interna de planta 4.8. Decisiones sobre planificación de la producción y aprovisionamiento VI. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS Enseñanza Exposición de temas. Análisis grupal de problemas y casos. Aprendizaje Lectura de bibliografía. Ejecución de actividades. Trabajo en equipo. Investigación de temas asignados por el profesor.

4 Participación en debates. VII. APOYOS DIDÁCTICOS Proyector Data Show. Equipo de cómputo. VIII. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO TÉCNICAS. CRITERIOS. PORCENTAJE. Exámenes escritos. Resolución de problemas y casos Investigación sobre temas asignados Trabajo práctico de planeación y gestión estratégica Total Teórico Heurístico Heurístico Axiológico 20 % 20 % 20 % 40% 100 % IX. REFERENCIAS Para la función de gestión de mercadotecnia: Arellano Cueva, R. (2002). Marketing, enfoque América Latina. McGraw-Hill. México. Dixon, Patrick (2005). Building a better business the key to future marketing, management and motivation. Profile Books Ltd. London. Fischer, L. y Jorge Espejo (2004). Mercadotecnia. McGraw-Hill. México. Hernández Millán, Alberto (2007). Consumer culture history, theory and politics. Sage Publications Ltd. Oxford. Kotler, P. (2005). Dirección de mercadotecnia, análisis, planeación, implementación y control. Prentice-Hall. México Lamb, Charles W. y Hair, Joseph F. (2002). Marketing. Editorial Thompson. México. McCarthy, E. Jerome y William D. Perreault. (2003). Marketing un enfoque global. Irwin McGraw- Hill. México Santesmases Mestal, Miguel; Sánchez Guzmán; Adriana y Francisco Valderrey Villar (2003). Mercadotecnia, conceptos y estrategias. México Para la función de gestión de finanzas:

5 Besley, Scott - Brigham, Eugene F. (2000). Fundamentos de administración financiera. Doceava edición. Mc Graw-Hill. México. Breadley-Stewuart Mayers, Richard (1996). Administración financiera. Quinta edición. Mc Graw-Hill. México. Jonhson, Robert W.-Melicher, Ronald W. (1989). Administración financiera. Segunda edición. CECSA. México. Van Horne, James C. (1996). Administración financiera. 11va. edición. Prentice Hall. México. Para la función de gestión del capital humano: Arias Galicia, Fernando (2004). Administración de personal. Trillas. México. CASCIO (2006). Managing human resources. Mc Graw Hill, USA. Chiavenato, Idalberto (2004). Administración de recursos humanos. McGraw-Hill. México. Dessler, Gary (2001). Administración de personal. Octava edición. Prentice Hall. México. Grados, Jaime (2003). Reclutamiento, selección, contratación e inducción de personal. Segunda Edición. Manual Moderno. México. Grados, Jaime (2006). Calificación de Méritos. Evaluación de competencias laborales. Trillas. México. Scott Snell (2007). Managing human resources. Cengage Learning Editores, USA. Para gestión de la producción. Jorge Arnoletto, Eduardo. (2007) Administración de la producción como ventaja competitiva. Editorial Eumed Net

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