GUÍA DE ACOGIDA EN LA UNIVERSIDAD PÚBLICA DE NAVARRA

Transcripción

1 GUÍA DE ACOGIDA EN LA UNIVERSIDAD PÚBLICA DE NAVARRA PARA EL PERSONAL DOCENTE E INVESTIGADOR Y EL PERSONAL DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS DE NUEVA INCORPORACIÓN Nota: el contenido de esta guía tiene un carácter exclusivamente informativo y no podrá ser utilizado como base para un recurso. Fecha de actualización: 1 de junio de

2 1. PRESENTACIÓN... 4 INFORMACIÓN GENERAL 2. LA UPNA LOCALIZACIÓN INFORMACIÓN DIRECTORIO DE PERSONAL INFORMACIÓN ACADÉMICA BÁSICA PERSONAL DE LA UNIVERSIDAD PÚBLICA DE NAVARRA TARJETAS MARCO NORMATIVO REPRESENTACIÓN Y PARTICIPACIÓN SERVICIOS 11. ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS EN LA UNIVERSIDAD PÚBLICA DE NAVARRA RECURSOS HUMANOS Sección de Prevención de Riesgos Laborales Unidad de Inspección SERVICIO DE ESTUDIANTES Y APOYO ACADÉMICO BIBLIOTECA INFORMÁTICA PLANIFICACIÓN LINGÜÍSTICA INVESTIGACIÓN GESTIÓN DE DOCUMENTOS Y ARCHIVO CALIDAD Y ORGANIZACIÓN MANTENIMIENTO SERVICIOS GENERALES Reprografía Comedores y Cafeterías Correo Postal Vigilancia Limpieza Mudanzas Horario Fines de semana

3 APOYO A LA DOCENCIA 22. RESERVA DE MATERIAL DE APOYO A LA DOCENCIA EN EL AULARIO CENTRO SUPERIOR DE INNOVACIÓN EDUCATIVA CDS: HERRAMIENTA INFORMÁTICA APOYO DOCENCIA EXTENSIÓN UNIVERSITARIA 25. ACTIVIDADES CULTURALES ASISTENCIA SANITARIA Y PSICOLÓGICA DEPORTES UNIDAD DE IGUALDAD UNIDAD ACCIÓN SOCIAL OTROS SERVICIOS 30. SERVICIOS FINANCIEROS SEGURO DE VIDA Y ACCIDENTES LUDOTECA FUNDACIÓN UNIVERSIDAD SOCIEDAD CENTRO SUPERIOR DE IDIOMAS ALOJAMIENTO TELEFONÍA QUIOSCO

4 1. PRESENTACIÓN Ponemos a su disposición esta guía que permite hallar las informaciones esenciales sobre los servicios con los que cuenta la Universidad Pública de Navarra y que están a su disposición. Es previsible que desde la fecha de publicación de esta guía se produzca alguna modificación en sus contenidos. En el sitio web de la Universidad ( se puede encontrar la información académica, de actividades culturales y deportivas, y de otras complementarias, permanentemente actualizada. 2. LA UPNA La Universidad Pública de Navarra, Campus de Excelencia Internacional desde 2010, es una institución joven, con dos décadas a sus espaldas, si bien aglutina y continúa las enseñanzas universitarias que se venían impartiendo en Navarra desde la iniciativa pública, algunas de ellas desde mediados del siglo XIX. En este corto pero intenso periodo, la Universidad ha creado espacios en Pamplona y Tudela, dotados para la enseñanza y la investigación, e integrados por un sólido colectivo docente y de administración. Si desea acceder a la información básica acerca de la Universidad pulse en el siguiente enlace: Para conocer los órganos de gobierno de la Universidad siga este enlace: La planificación estratégica es una herramienta esencial para la gestión institucional universitaria y para la coordinación en la toma de decisiones hacia un objetivo definido. Puede acceder al plan estratégico en este enlace: La docencia y la investigación en la Universidad Pública de Navarra se organiza en torno a tres Facultades, tres Escuelas y veintidós Departamentos. La UPNA cuenta además con infraestructuras específicas para la actividad investigadora como son el Instituto de Agrobiotecnología y el Centro de I+D Jerónimo de Ayanz. Las Facultades y Escuelas son: Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales (Edificio los Madroños) Facultad de Ciencias Humanas y Sociales (Edificio los Magnolios) Facultad de Ciencias Jurídicas (Edificio las Encinas) Escuela Técnica Superior de Ingenieros Agrónomos (Edificio los Olivos) 4

5 Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales y de Telecomunicación (Edificio los Tejos y Campus de Tudela) Escuela Universitaria de Estudios Sanitarios (Edificio Ciencias de la Salud y Campus de Tudela) Los Departamentos son: Automática y Computación Ciencias del Medio Natural Ciencias de la Salud Derecho Privado Derecho Público Economía Estadística e Investigación operativa Filología y Didáctica de la Lengua Física Geografía e Historia Gestión de empresas Ingeniería Eléctrica y Electrónica Ingeniería Matemática e Informática Ingeniería Mecánica, Energética y de Materiales Matemáticas Producción Agraria Proyectos e Ingeniería Rural Psicología y Pedagogía Química Aplicada Sociología Tecnología de Alimentos Trabajo Social 3. LOCALIZACIÓN La UPNA cuenta con tres Campus: Arrosadía y Ciencias de la Salud, en Pamplona; y el Campus de Tudela. Arrosadía: Ciencias de la Salud: Tudela: 5

6 Cómo llegar a la UPNA? Campus de Arrosadia: En coche Para acceder a la Universidad desde la entrada Sur (donde confluyen quienes llegan desde Barcelona, Zaragoza, Madrid, Huesca, aeropuerto...), lo más conveniente es tomar el desvío a la derecha que conduce, en primer lugar, a la rotonda del centro comercial y, continuando hacia la ciudad, a la rotonda del Rectorado. Para llegar desde el Oeste (Bilbao, Vitoria, San Sebastián, Logroño...) por la Avenida de Navarra (antigua Variante Oeste), una vez que termina esta avenida y se estrecha en su salida Sur, aparece un triple indicativo: Madrid- Zaragoza, en el centro; Cordovilla, a la derecha; y Francia-Centro ciudad, a la izquierda. Hay que tomar este último carril y, cruzando por debajo el paso elevado, continuar recto hasta la rotonda, donde hay indicación ya de la Universidad, que se halla en las inmediaciones. Autobuses urbanos Línea 1: Universidades Línea 9: Renfe-UPNA Línea 6: Rochapea-UPNA Línea 11: Ezkaba-Edificio El Sario Línea 19: Barañáin-Monte Monjardín Campus de Ciencias de la Salud El campus sanitario se encuentra situado en la avenida de Barañáin, dentro del área hospitalaria de Pamplona y frente al barrio de Mendebaldea. Autobuses urbanos Campus de Tudela Línea 1: Universidad de Navarra - Universidad Pública de Navarra Línea 2: Cortes de Navarra Echavacoiz Línea 4: Barañáin - Villava (extensiones: Arre - Oricáin - Huarte) Línea 7: Villava - Chantrea Barañáin Línea 19: Barañáin - C/ Monte Monjardín El campus está ubicado en unos terrenos al sur de la ciudad, apoyados en el eje de la carretera a Tarazona (N-121-C), que también constituye el acceso a la autopista Vasco-Aragonesa y a la variante de Tudela N-232 (Alfaro-Zaragoza). Para llegar desde Pamplona, es preciso tomar la autopista A-15 hacia Tudela/Zaragoza hasta su intersección con la autopista Bilbao-Zaragoza AP- 6

7 68. Esta última se seguirá, en dirección a Zaragoza, durante 10,2 km y se recomienda tomar la salida 18 hacia Tudela/Tarazona. Autobuses urbanos Campus Tudela Línea Roja: Centro - Hospital Línea Amarilla: Centro - Hospital 4. INFORMACIÓN - Página web. - Portal de Servicios Proporciona de forma integrada el acceso a los servicios electrónicos: correo electrónico, Campus Docente Sigma (CDS), catálogo de biblioteca, agenda, fichas de las asignaturas, aulario virtual, portal del empleado, portal del investigador, revistas y recursos electrónicos, etc... Se accede mediante el usuario y contraseña proporcionada por la UPNA. El usuario coincide con la dirección de correo personal que la Universidad asigna automáticamente a las personas que componen la comunidad universitaria. 7

8 - Mi Aulario: es la plataforma de la UPNA de enseñanza, aprendizaje y colaboración virtuales, específicamente diseñada para la educación superior. Incluye numerosas herramientas que potencian de forma online el trabajo cooperativo y la comunicación entre quienes lo usan. Puede acceder pulsando el siguiente enlace: En el apartado del Centro Superior de Innovación Educativa se especifica las acciones formativas que se imparten en esta materia. 8

9 -Portal del Empleado: Se accede con la clave de la persona usuaria y contraseña del correo proporcionado por la UPNA y desde él se puede consultar la nómina y solicitar cambios como el número de cuenta bancaria, retención del IRPF o del domicilio. Además el Personal de Administración y Servicios puede consultar el saldo horario (bolsa de flexibilidad) así como solicitar y consultar los permisos y las vacaciones. Las operaciones en el portal del empleado requieren una clave de firma facilitada por el Servicio de Recursos Humanos. Se accede al mismo desde el Portal de servicios de la página principal de la Universidad: 9

10 5. DIRECTORIO DE PERSONAL Desde la página principal de la Universidad Pública de Navarra, se puede acceder en la parte superior de la página a la opción de buscar personas, y desde ahí se muestra el directorio del personal que contiene los teléfonos, correo electrónico y ubicación de contacto del Personal de Administración y Servicios (PAS) y Personal Docente e Investigador (PDI) de la Universidad Pública de Navarra. Si desea actualizar el número de teléfono que aparece en la página web debe enviar un correo electrónico a recursos.humanos@unavarra.es 6. INFORMACIÓN ACADÉMICA BÁSICA Puede consultar el calendario académico en el siguiente enlace: También está disponible la asignación de grupos docentes y aulas: En el siguiente enlace puede consultar los reglamentos y normativa aplicable a la actividad académica: 10

11 Si desea más información puede dirigirse al correo electrónico 7. PERSONAL DE LA UNIVERSIDAD PÚBLICA DE NAVARRA El personal de la Universidad Pública de Navarra se compone de Personal Docente e Investigador (PDI) y Personal de Administración y Servicios (PAS). Personal Docente e Investigador (PDI) El PDI está compuesto de personal de los cuerpos docentes universitarios y de personal contratado. El profesorado universitario funcionario pertenece a los siguientes cuerpos docentes: Catedráticos de Universidad y Profesores Titulares de Universidad. El profesorado perteneciente a ambos cuerpos tiene plena capacidad docente e investigadora. Las modalidades de PDI contratado son las que se corresponden con las figuras de: Ayudante, Profesor Ayudante Doctor, Profesor Contratado Doctor, Profesor Asociado y Profesor Visitante Personal de Administración y Servicios (PAS) El PAS estará formado por personal funcionario y personal contratado por la propia Universidad. Corresponde al personal de administración y servicios la gestión técnica, económica y administrativa, así como el apoyo, asesoramiento y asistencia en el desarrollo de las funciones de la universidad 8. TARJETAS Desde el Servicio de Recursos Humanos se envía un correo electrónico a la persona interesada, que tendrá que pasar por el Servicio de Recursos Humanos a recogerla. Personal Docente e Investigador 11

12 El Personal Docente e Investigador que desee utilizar la tarjeta para acceder a las aulas del Aulario deberá acudir al Pool (en el hall principal del Aulario) para activar la tarjeta, en el plazo de 48 horas desde su recogida en el Servicio de Recursos Humanos. El profesorado perteneciente a los Cuerpos Docentes Universitarios puede utilizar la tarjeta para acceder a los edificios en los que trabajan los fines de semana y días festivos, utilizando el pin que se les ha asignado. Personal de Administración y Servicios Al Personal de Administración y Servicios se le activa automáticamente a partir del día siguiente al de su recogida debe marcar en los puntos habilitados con el fin de quedar registrados sus marcajes. Quienes ocupen cargos de Dirección de Servicio y Jefaturas de Sección pueden utilizar la tarjeta para acceder a los edificios en los que trabajan fuera del horario de apertura, utilizando el pin que se les ha asignado. En caso de pérdida o deterioro Puede solicitar una nueva tarjeta enviando un correo electrónico a la dirección: tarjeta.personal@unavarra.es o acudiendo personalmente al Servicio de Recursos Humanos. 9. MARCO NORMATIVO La Universidad se rige por la normativa estatal y la foral que le es de aplicación así como por los Estatutos y las normas reglamentarias propias de la Universidad Pública de Navarra. Los Estatutos de la Universidad Pública de Navarra fueron aprobados por Decreto Foral 110/2003, de 12 de mayo y publicados en el Boletín Oficial de Navarra Nº 63 de 19 de mayo de Puede acceder a la normativa desde la página principal de la Universidad: / Conocer la Universidad / Normativa o desde el siguiente enlace: REPRESENTACIÓN Y PARTICIPACIÓN El Claustro es el máximo órgano representativo de la comunidad universitaria. Le corresponde aprobar las directrices generales de actuación en los distintos ámbitos de la vida universitaria y supervisar la gestión de la Universidad. 12

13 Tanto el PAS como el PDI tienen representación en el Claustro al igual que en otros órganos de Gobierno y de representación. Puede acceder a los mismos a través del siguiente enlace: Órganos de representación del personal: la Mesa de Negociación. El Personal Docente e Investigador funcionario está representado por la Junta de Personal Docente e Investigador (PDI), y el personal contratado por el Comité de Empresa del Personal Docente e Investigador. El Personal de Administración y Servicios (PAS) está representado por la Junta de Personal de Administración y Servicios (PAS). Además existe el Comité de Seguridad y Salud. En normativa puede acceder a distintos acuerdos y convenios aprobados, tanto para el PAS como para el PDI: ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS EN LA UNIVERSIDAD PÚBLICA DE NAVARRA Los Servicios de Administración y Servicios en la Universidad Pública de Navarra son los siguientes: - Gerencia o Sección de Obras y Mantenimiento o Sección de Servicios Generales o Sección Actividades Culturales o Sección de Deportes - Vicegerencia de Asuntos Económicos y Programación o Unidad de Análisis y Programación - Servicio de Intervención y Auditoría - Servicio de Asuntos Económicos o Sección de Contabilidad o Sección de Gestión Económica o Sección de Presupuestos y Planificación Económica - Servicio de Biblioteca o Sección de Adquisiciones o Sección de Colecciones e Investigación o Sección de Control Bibliográfico o Sección de Servicios - Servicio de Comunicación 13

14 o Sección de Comunicación - Servicio de Estudiantes y Apoyo Académico o Sección de Estudios de Grado o Sección de Estudios de Postgrado, Acceso, Becas y Títulos o Sección de Programación y Apoyo Académico o Sección de Relaciones Exteriores - Servicio Informático o Sección de Apoyo al Usuario o Sección de Gestión Corporativa o Sección de Servicios Campus o Sección de Sistemas y Comunicaciones - Servicio de Investigación o Sección de Ayudas y Convocatorias o Sección de Transferencia del Conocimiento - Servicio Jurídico o Sección de Asesoría Jurídica - Servicio de Organización, Calidad y Gestión Documental o Sección de Gestión de Documentos y Archivo General o Sección de Organización y Calidad - Servicio de Planificación Lingüística - Servicio de Recursos Humanos o Sección de Gestión de Personal o Sección de Inspección o Sección de Nóminas y Seguridad Social o Sección de Salud Laboral y Gestión Medioambiental 12. SERVICIO DE RECURSOS HUMANOS La misión del Servicio de Recursos Humanos, y concretamente de las Secciones de Gestión de Personal y de Nóminas y Seguridad Social es el apoyo y asistencia en la gestión de todos los procesos administrativos en materia de Recursos Humanos, tanto del Personal de Administración y Servicios como del Personal Docente e Investigador de la Universidad Pública de Navarra, estando sujeto al principio de legalidad en todos los procedimientos así como a la integración con los objetivos y prioridades del Plan Estratégico de la Universidad, velando por la satisfacción de todas las personas usuarias. Documentación a entregar por las nuevas incorporaciones 14

15 Si se incorpora por primera vez como personal de la Universidad Pública de Navarra, hay que aportar la siguiente documentación en el Servicio de Recursos Humanos, ubicado en el Edificio de las Sóforas (Campus Arrosadía - Pamplona): Una fotografía reciente Fotocopia cartilla banco (nº de cuenta) Fotocopia nº de la Seguridad Social Fotocopia DNI Certificado Servicios prestados (actualizado) Fotocopia libro de familia (si hijo/a) Entregar completada hoja seguro de vida Declaración jurada respeto Régimen Foral de Navarra (modelo disponible en este enlace: Responsable-Respetar-Leyes.docx Vacaciones, permisos y licencias En la página web del Servicio de Recursos Humanos se puede acceder a los acuerdos de permisos, vacaciones y licencias tanto del PAS como del PDI. Información Sección de Nóminas La nómina está informatizada y se visualiza (e imprime) a través del Portal del Empleado. El cambio de domiciliación bancaria se hará a través del portal del empleado así como la solicitud de cambio del IRPF. Dependiendo de la situación personal se podrá acceder a determinadas ayudas. Se adjunta enlace del reglamento provisional de retribuciones del personal al servicio de las administraciones públicas en el que están detalladas la ayuda familiar, ayuda por cónyuge. Los documentos a completar se encuentran en Servicios/Recursos Humanos / Formularios o en el siguiente enlace: y deberán ser presentados en registro. Mediante la presentación de un certificado se reconoce la antigüedad de los servicios prestados en otras administraciones públicas. 15

16 Existe la posibilidad de solicitar anticipo de nómina, las bases y requisitos están en el acuerdo de anticipos (ver en página de internet de nóminas). La comunicación y entrega de los partes de incapacidad temporal se hará llegar a la sección de nóminas (edificio de las Sóforas). Contacto en la Sección de Nóminas nominas@unavarra.es Teléfonos nóminas: 9014 / 6284 Gestión horaria del Personal de Administración y Servicios La jornada ordinaria de trabajo es de 7 horas y 20 minuos, con un descanso de 20 minutos. El registro de la jornada se hará mediante fichaje con tarjeta. Mientras no se dispone de tarjeta se deberá rellenar una hoja de movimientos que se deberá remitir al Servicio de Recursos Humanos con una periodicidad quincenal. El personal de administración y servicios de la UPNA dispone de flexibilidad horaria lo que significa que según la jornada de trabajo que se deba prestar, se puede distribuir el tiempo de la misma respetando un tiempo de presencia obligada. General Jornada J. Teórica H. Flexible Presencia Obligada H. Flexible Mañana 07:45-15:05 07:30-09:00 9:00-14:30 14:30-17:30 Tarde 14:25-21:45 13:45-14:30 14:30-20:00 20:00-21:45 Jornada Partida: Mañana (L-V) Tarde (4) 07:30-10:00 10:00-13:30 (5 hs) 15:00-20:00 (2) 15:00-20:00 1:45 ) 13:30-15:00 (2) A propuesta Dº Servicio, Dpto. o Centro (al menos dos tardes) de 2:30 y autorización de Gerencia Entre la jornada de mañana y la de tarde deberá transcurrir 1 hora mínimo Ordenanzas, turno rotatorio, Unidades o Servicios de atención continua Jornada J. Teórica H. Flexible Presencia Obligada H. Flexible 16

17 Mañana Tarde 07:30-14:50 14:25-21:45 07:15-07:45 14:00-14:45 07:45-14:15 14:45-21:15 14:15-15:15 21:15-22:00 Las incidencias en la jornada (consulta médica, formación ) se marcan con un código de entrada o salida. Puede encontrar toda la información relativa a Gestión Horaria y Portal del Personal en el siguiente enlace: Se adjunta enlace al calendario laboral del año 2013: pdf Servicio de Recursos Humanos: Pamplona Edificio las Sóforas Negociados Personal Docente e Investigador Cuerpos Docentes Universitarios: Personal Docente Contratado: Personal Investigador: recursos.humanos.pdi@unavarra.es Negociado Personal de Administración y Servicios / recursos.humanos@unavarra.es Tarjetas / 9020 tarjeta.personal@unavarra.es Gestión Horaria gestion.horario@unavarra.es SECCIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Vigilancia de la salud (Revisión médica) Tres son los objetivos individuales de la vigilancia de la salud: 17

18 - La detección precoz de las repercusiones de las condiciones de trabajo sobre la salud. - La identificación de las personas trabajadoras especialmente sensibles a ciertos riesgos. - La adaptación de la tarea al individuo. De forma colectiva la vigilancia de la salud nos permite valorar el estado de salud de la Universidad, lo que hace posible establecer las prioridades de actuación en materia de prevención de riesgos, motivar la revisión de las actuaciones preventivas en función de la aparición de datos en la población trabajadora y evaluar la eficacia del plan de prevención de riesgos laborales a través de la evolución del estado de salud del colectivo de personal trabajador. La herramienta con la que el Servicio de Prevención de la Universidad cuenta para cumplir estos objetivos es la realización de evaluaciones de salud mediante los reconocimientos médicos que podrán ser: previo, por inicio de actividad, periódicos y tras ausencia prolongada. Si se acaba de incorporar a la Universidad o ha tenido una ausencia prolongada, póngase en contacto con la Sección de Prevención para indicarle el procedimiento para la realización del reconocimiento médico. Situación de embarazo. Si está embarazada debe comunicarlo con el fin de adaptar, en caso necesario, las condiciones de trabajo a su estado biológico y limitar la exposición a ciertas situaciones de riesgo. Salud en trabajos administrativos (Uso de ordenador) En la actualidad se puede afirmar que en la Universidad todo el personal usa las Pantallas de Visualización de Datos. La adaptación del puesto de trabajo es imprescindible para el desarrollo de un trabajo en condiciones ergonómicas que minimicen la aparición de dolencias músculo esqueléticas. Si se acaba de incorporar a la Universidad, ha tenido un ausencia prolongada o comienza a tener molestias músculo esqueléticas relacionadas con la actividad que desarrolla; póngase en contacto con la Sección de Prevención para concertar una visita y adaptar el puesto de trabajo. Salud en laboratorios (químicos, biológicos, radiaciones, etc). El trabajo en un laboratorio universitario presenta una serie de riesgos de origen y consecuencias muy variadas, relacionados básicamente con las instalaciones, los productos que se manipulan y las operaciones que se realizan con ellos. 18

19 Con respecto a los productos debe tenerse en cuenta que algunos pocos pueden llegar a ser peligrosos, aunque normalmente se emplean en pequeñas cantidades y de manera discontinua. El personal de laboratorio debe disponer de los elementos necesarios para prevenir accidentes y para solucionarlos en caso de producirse. Asimismo, la persona trabajadora tiene la obligación de conocer y cumplir las normas en materia de prevención de riesgos y salud laboral. Por lo tanto el principal componente de la prevención de accidentes laborales en los laboratorios es la propia persona trabajadora, su formación, su conocimiento de elementos ajenos como son el diseño, señalización y equipamiento preventivo del edificio y obviamente de los agentes que pueden generar riesgos laborales que pueden ser físicos, químicos, biológicos y psicosociales. Por último, es importante también realizar una apropiada gestión de residuos y conocer el modo de actuar (primeros auxilios) en caso de emergencias. En algunos laboratorios de investigación de la Universidad se manipulan agentes químicos y biológicos, además de disponer de una instalación radiactiva. La Universidad ha elaborado la documentación necesaria para poder trabajar de forma segura ante los diferentes agentes: - Utilización de agentes químicos: Por su capacidad de producir accidentes o desencadenar enfermedades, el trabajo con estos agentes debe realizarse con la información y formación adecuada, lo cual implicará la adecuada utilización de los medios de protección colectiva e individual que la Universidad pone a disposición de la persona trabajadora. - Utilización de agentes biológicos: La utilización de agentes biológicos "peligrosos" debe realizarse en las instalaciones especialmente habilitadas para ello y con la formación e información necesarias para poder desarrollar los trabajos sin riesgo para la salud. - La investigación animal está sujeta a una estricta normativa, quedando exclusivamente limitada la utilización en los animalarios y estabularios acreditados por el Gobierno de Navarra. - Utilización de la instalación radiactiva: La utilización de isótopos radiactivos se limitará al personal especialmente acreditado y adiestrado así como su utilización en las instalaciones especialmente acreditadas por el Consejo de Seguridad Nuclear. Contacto Sección de Salud laboral y Gestión Medioambiental salud.laboral@unavarra.es Teléfono:

20 UNIDAD DE INSPECCIÓN La creación de la Unidad de Inspección del Personal Docente e Investigador de la Universidad Pública de Navarra y la reglamentación de su estructura y funciones obedece al creciente compromiso de nuestra Universidad con la mejora continua de la calidad de los servicios que brinda. Las actuaciones de la Unidad de Inspección se regirán en todo momento por un código de conducta basado en los principios de responsabilidad profesional, objetividad, confidencialidad e imparcialidad. La Unidad de Inspección desarrollará sus funciones de carácter ordinario de acuerdo con un plan de actuación que, a comienzos de cada curso académico, se someterá a la aprobación del Rectorado y se dará a conocer al Consejo de Gobierno. Funciones La Unidad de Inspección tiene las siguientes funciones: Recabar información sobre la actividad profesional del profesorado universitario. Velar por el cumplimiento de las actividades académicas del profesorado. Proponer, si hubiera lugar, la iniciativa para la incoación por parte del Rectorado de expedientes informativos o disciplinarios e instruir los expedientes. Emitir cuantos informes le sean requeridos por Rectorado. Todas aquellas que le encomiende Rectorado. Contacto Unidad de Inspección Edificio Rectorado unidad.inspeccion@unavarra.es Teléfono: SERVICIO DE ESTUDIANTES Y APOYO ACADÉMICO El Servicio de Estudiantes y Apoyo Académico tiene como misión fundamental la gestión académico-administrativa de los expedientes de las y los estudiantes en todos los niveles académicos de sus estudios. Por tanto el ámbito de actuación del Servicio comprende todas las gestiones administrativas de 20

21 carácter académico que se realizan desde las Pruebas de Acceso a la Universidad hasta la solicitud del título correspondiente. El Servicio de Estudiantes y Apoyo Académico se ubica en el Edificio las Sóforas, del Campus de Pamplona, excepto la Oficina de Información al Estudiante, que se ubica en el Edificio Aulario de Pamplona y Campus de Tudela. Está organizado en cinco secciones o unidades: a. Sección de estudios de Grado: En la Sección de Estudios de Grado se gestionan los expedientes de los y las estudiantes que cursan el nivel de estudios de Grado. Esta gestión, entre otras, comprende las siguientes: matrícula, gestión de los precios públicos asociados a la misma, modificación y anulación de la matrícula, seguro escolar, seguro voluntario, reconocimiento y transferencia de créditos, certificaciones de expediente, gestión de actas de evaluación y solicitud de títulos. Contacto: sección.estudiosgrado@unavarra.es b. Sección de Acceso, Becas, Posgrado y Títulos: La Sección está dividida en cuatro ámbitos diferenciados: - Acceso En la Sección se organizan las Pruebas de Acceso a la Universidad que se realizan en la Comunidad Foral de Navarra. Se gestiona la preinscripción a las titulaciones de la Universidad Pública de Navarra así como el resto de accesos a los estudios universitarios: mayores de 25, 40 y 45 años, cambios de estudios y/o universidad y Cursos de Adaptación a los Grados. Contacto: negociado.becas@unavarra.es - Becas Se gestionan las convocatorias de Becas para estudios oficiales del Ministerio de Educación, las del Gobierno de Navarra y las del Gobierno Vasco. Asimismo las convocatorias de becas de colaboración de la propia Universidad. 21

22 Contacto: - Posgrado En el Negociado de Posgrado se gestionan los expedientes del alumnado de Posgrado, tanto de los títulos oficiales como de los títulos propios y en concreto: preinscripción y acceso, matrícula, reconocimiento de créditos, precios públicos, actas de examen y solicitud de títulos. Contacto: doctorado@unavarra.es - Títulos En este negociado se expiden todos los títulos, oficiales y propios, de la Universidad Pública de Navarra. Contacto: doctorado@unavarra.es c. Sección de Relaciones Exteriores La Sección de Relaciones Exteriores presta sus servicios en tres ámbitos diferenciados: - Movilidad de estudiantes. Se gestionan todos los procedimientos académico-administrativos relacionados con la movilidad nacional e internacional tanto del alumnado outgoing como del alumnado de otras universidades incoming. En ella se gestionan tanto las becas de movilidad como los convenios de movilidad firmados entre la UPNA y el resto de universidades. - Cooperación al desarrollo - Soporte al Vicerrectorado de Relaciones Internacionales principalmente a través de la gestión de todas las iniciativas de internacionalización planteadas. Contacto: relext@unavarra.es d. Oficina de Información al estudiante En la Oficina de Información al estudiante, situada en el Edificio Aulario, se centraliza toda la atención prestada a las y los estudiantes. En particular se centraliza toda la información relacionada con el acceso, matrícula y expediente, gestión de la página web en todo lo relacionado con el ámbito académico, la gestión del carné del alumnado, información de las actividades de extensión universitaria y la gestión de la bolsa de alojamiento. Contactos: 22

23 - Oficina Información Estudiante Pamplona o Teléfonos: / 8978 o Correo: oficina.informacion@unavarra.es o Ubicación: Edificio Aulario - Oficina Información Estudiante Tudela o Teléfono: o Correo: info.tudela@unavarra.es o Ubicación: Campus de Tudela - Centralita o Teléfono: o Correo: centralita@unavarra.es o Ubicación: Edificio Aulario - Oficina de alojamiento Pamplona: o Teléfono: o Correo: oficina.alojamiento@unavarra.es o Ubicación: Edificio Aulario - Oficina de alojamiento Tudela: o Teléfono: o Correo: serviciosgenerales.tudela@unavarra.es o Ubicación: Edificio Aulario e. Unidad SIGMA La Unidad SIGMA es la unidad del Servicio que presta el soporte informático a la gestión académica que se lleva a cabo en el Servicio. Contacto: cds.soporte@unavarra.es 14. BIBLIOTECA La biblioteca de la Universidad Pública de Navarra tiene como misión prioritaria facilitar el acceso a la información científica, técnica y profesional. Ofrece servicios de consulta y préstamo, recursos online, compra de bibliografía... 23

24 La sede principal se encuentra en el edificio de Biblioteca del Campus de Arrosadía, y cuenta con 798 puestos de lectura en el salón de estudio y más de 400 repartidos en otras salas del edificio. Además, tiene abierta una dependencia en el Edificio de Ciencias de la Salud, dentro del recinto del Hospital de Navarra, con 152 plazas de lectura y otra en el Campus de Tudela con capacidad para 144 plazas de lectura y 12 plazas de puesto de consulta con ordenador. Catálogo de monografías El catálogo de monografías es la base de datos que contiene todos los libros y documentos en cualquier soporte (CD, DVD, vídeos) que forman parte de la colección de la biblioteca. Nos informa de dónde están localizados los libros y de su disponibilidad, si están o no prestados o si sólo se pueden consultar en sala. Permite la búsqueda por nombre de persona, título, organismos y congresos, colecciones y temas: 24

25 Portal de revistas y recursos electrónicos La biblioteca ofrece un amplio repertorio de recursos electrónicos online accesible a toda la comunidad universitaria que incluye una prolija selección de bases de datos, además de revistas, libros electrónicos, el gestor bibliográfico RefWorks, enciclopedias electrónicas. La oferta se completa con el servicio Norweb, que ofrece la colección completa de normas UNE vigentes, elaboradas y adaptadas por AENOR. El portal reúne todas las bases de datos suscritas por la Universidad más algunas de acceso libre que aportan valor añadido para la actividad investigadora y la búsqueda de información científica. Para aprender o profundizar en su manejo o conocer los servicios de valor añadido de las distintas bases de datos, se pude acudir a la Oficina de Referencia de la Biblioteca de la Universidad Pública de Navarra. (Teléfonos y ). Otro de los recursos incluidos es el Portal de Revistas, desde donde puede consultarse el catálogo de publicaciones periódicas disponibles en la Biblioteca de la Universidad, así como acceder a los textos completos de todas aquéllas que son electrónicas. 25

26 Préstamo interbibliotecario El Servicio de Préstamo Interbibliotecario de la UPNA permite localizar y obtener documentos (originales o reproducciones, según los casos) que no se encuentran en la Biblioteca de la Universidad Pública de Navarra, ni en las bibliotecas públicas de Pamplona. Asimismo, se proporcionan documentos existentes en nuestros fondos a otras bibliotecas y centros de documentación que nos los soliciten. Horarios Campus de Pamplona: Lunes a viernes: 8:00 a 21:30 horas Sábado y domingo: 10:00 a 18:00 horas (más amplio en período de exámenes) Verano: lunes a viernes, de 8:00 a 20:30 horas Campus de Tudela: Lunes a viernes: 8:00 a 21:15 horas Sábado y domingo: solo en periodo de exámenes (de 8 :00 a 20:00 horas) Verano: lunes a viernes, de 8:00 a 14:30 horas 26

27 15. INFORMÁTICA El Servicio Informático tiene como objetivo dar apoyo a la investigación, docencia y gestión de la Universidad. En líneas generales, las funciones que realiza el Servicio Informático abarcan: la gestión de toda la infraestructura necesaria para el mantenimiento de la red de datos de los diferentes Campus de la Universidad y la interconexión entre ellos, el mantenimiento del Centro de Proceso de Datos (CPD),el mantenimiento de todos los sistemas de información que dan soporte a la docencia, investigación y gestión universitarias, mantenimiento de las aulas informáticas, el mantenimiento y la gestión del parque microinformático existente en la UPNA y atención a las incidencias informáticas del PDI y PAS Está estructurado en cuatro secciones: Apoyo a Usuario, Servicios Corporativos, Servicios de Campus y Sistemas y Comunicaciones y ofrece una gran variedad de servicios a los diferentes colectivos universitarios. Hay servicios que se ofrecen automáticamente a la Comunidad Universitaria: Correo electrónico. En el momento en el que alguien entra a formar parte de la comunidad universitaria (PDI, PAS o estudiante), la Universidad genera automáticamente una cuenta de correo electrónico. La cuenta de correo electrónico tendrá validez durante todo el periodo de vinculación laboral con la Universidad. Identificador de servicios electrónicos (ISE) El identificador de servicios electrónicos permite el acceso a los servicios electrónicos que la Universidad oferta en cada momento. El acceso a dichos servicios está centralizado a través del portal de servicios: El identificador y la contraseña ISE coinciden con el identificador y contraseña asignados para la cuenta de correo Acceso wifi La red inalámbrica es una extensión o complemento de la tradicional red cableada, sobre la cual está desplegada. Su uso está orientado para dispositivos portátiles o móviles y en lugares donde es menos habitual el uso de la red cableada: bibliotecas, aulas, salas de congresos, salas de reuniones, etc. Desde 2006 la Universidad forma parte de la iniciativa eduroam, lo cual facilita la movilidad de las personas usuarias dentro del entorno universitario a nivel 27

28 mundial. Es recomendable el uso de eduroam ya que es una forma mucho más segura de conectarse que mediante las redes abiertas. Se proporciona información detallada del acceso, configuración de dispositivos, etc... en la dirección Atención y resolución de incidencias La atención de incidencias que puedan surgir en el equipamiento informático de la Universidad, tanto a nivel de hardware como de software. El servicio incluye la atención a los problemas de funcionamiento del software de uso general (sistemas operativos, aplicaciones ofimáticas, cliente de correo electrónico, antivirus, conexión a la WIFI, conexión y configuración de impresoras, etc...), así como una primera atención para otro tipo de software de uso más restringido (Sorolla, Mathematica, SPSS, etc...) y la resolución de problemas de hardware de los equipos de la Universidad. La información general sobre condiciones del servicio, así como horarios etc... está disponible en la páginas web del Servicio Informático: Soporte Aulas apoyo.aulas@unavarra.es Extensión: 8465 El horario de atención es, de manera ininterrumpida, de 8:00 a 21:00 de lunes a viernes. Este horario puede estar sujeto a variaciones en periodos no docentes que serán notificadas oportunamente. Atención telefónica - Extensión: 9090 El horario de atención es de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 de lunes a jueves y de 9:00 a 14:00 los viernes. Este horario puede estar sujeto a variaciones en periodos no docentes que serán notificadas oportunamente. Averías: averias@unavarra.es Mediante esta cuenta de correo, se atenderán las averías de hardware del parque de microinformática desplegado por el campus. Otras direcciones de correo para la atención de las personas usuarias, y dependiendo del campus del que procedan, son las siguientes: Campus de Arrosadía: o Personal de Administración y Servicios: apoyo.admon@unavarra.es o PAS Biblioteca: apoyo.biblioteca@unavarra.es o Personal Docente e Investigador: apoyo.dpto@unavarra.es o Personal Docente e Investigador - Dpto. de Automática y Computación: apoyo.ayc@unavarra.es 28

29 o o Personal Docente e Investigador - Dpto. de Ingeniería Eléctrica y Electrónica: apoyo.iee@unavarra.es Personal Docente e Investigador - Dpto. de Proyectos e Ingeniería Rural: apoyo.proyectos@unavarra.es Campus de Tudela: apoyo.tudela@unavarra.es Atencion telefónica Informática Campus Tudela: o Ext En horario de 8.30 a y a Antivirus. La Universidad dispone de licencia Campus para el antivirus de Trend Micro. El antivirus es compatible únicamente con los sistemas operativos de la familia Microsoft Windows y forma parte del software inicial que se instala por defecto en los ordenadores adquiridos en la Universidad. En la configuración por defecto queda preparado para que se realicen actualizaciones de versiones y de patrones de forma automática. La licencia Campus permite, además de la instalación del antivirus en todos los ordenadores de la Universidad, la instalación en los ordenadores personales de la comunidad universitaria (P.D.I y P.A.S). La información sobre cómo descargar el antivirus está en las páginas web del Servicio Informático. Adquisición centralizado de equipamiento informático La Universidad establece un acuerdo marco de selección de suministradores para la adquisición de equipamiento informático (PC sobremesa, portátil básico y portátil ultraligero). Como resultado de dicho acuerdo, se seleccionan dos modelos de equipos por cada una de esas categorías. Cualquier compra de material informático incluido en ese acuerdo está limitado a los modelos ofertados en el periodo vigente. La información sobre los modelos vigentes en cada momento está en las páginas web del Servicio Informático Aulas de informática La Universidad dispone de aulas informáticas con mantenimiento centralizado en los Campus de Arrosadía, Ciencias de la Salud y Tudela, destinadas principalmente a la docencia. También se utilizan en eventos asociados a actividades académicas, investigadoras, de gestión y culturales. Las aulas disponen de un número de ordenadores que varía en función del tamaño del aula (25, 30 ó 50), así como de un equipo de proyección fijo. 29

30 Los ordenadores de las aulas de informática tienen instalado software básico (Office, navegador de internet, etc... ), software de libre distribución y software adquirido por los centros, departamentos o unidades para la actividad docente y facilitado al Servicio Informático. Previa reserva, las aulas pueden ser utilizadas tanto por el profesorado como por las unidades funcionales administrativas. El uso de las aulas por personal ajeno a la Comunidad Universitaria está supeditado a la autorización de Gerencia para el campus de Pamplona: apoyo.aulas@unavarra.es o a la del Vicerrectorado de Tudela para el campus de Tudela: apoyo.tudela@unavarra.es Para obtener más información, consultar en las páginas web del Servicio Informático Los servicios mencionados en los párrafos anteriores son los más demandados por el PDI y PAS, no obstante, hay otros muchos servicios de interés para la comunidad universitaria, de los que se ofrece información en las páginas web del Servicio Informático. 16. PLANIFICACIÓN LINGÜÍSTICA Traducción al euskera de material docente La Dirección de Planificación Lingüística realiza convocatorias específicas para que el profesorado que imparte docencia en euskera presente sus materiales docentes para ser traducidos. Dichas convocatorias se realizan periódicamente antes de cada semestre de docencia, de manera que el profesorado disponga del material traducido con anterioridad al comienzo de la impartición de la docencia. La presentación de los trabajos debe ser necesariamente en formato digital y remitida a la siguiente dirección de correo electrónico: itzulpenak.irakaskuntza@unavarra.es Formación Se organizan acciones formativas en euskera en diversas entidades: Centro Superior de Idiomas, Inap y Euskarabidea, AEK, IKA, Escuela Oficial de Idiomas y desde el propio Servicio de Planificación Lingüística. Pueden consultarse las acciones formativas en el siguientes enlace: 30

31 El Personal de Administración y Servicios tiene establecido un procedimiento regulador para la inscripción y compensación por asistencia a cursos de Euskera. El mismo puede ser consultado en el siguiente enlace: Puede contactar con el Servicio de Planificación Lingüística para tratar el pago de los cursos y la compensación horaria para el PAS: hizkuntza.plangintza@unavarra.es o el teléfono 9699 Manual para el uso del Euskera El Consejo de Gobierno aprobó el 14 de mayo de 2010 el Acuerdo por el que se aprueba el Manual de desarrollo de las directrices de uso del euskera y su aplicación en los distintos soportes de la Universidad. Puede acceder al Manual desde el siguiente enlace: Euskara-erabiltzeko-gidaliburua.pdf Entre otros establece que: - Las publicaciones editadas por los distintos órganos, departamentos, centros y servicios de la Universidad de carácter institucional, administrativo o informativo, tales como folletos, carteles, dípticos, libros, etc..., se editarán en castellano y en euskera, tanto en sus versiones en papel, como en las de formato digital. - Los mensajes orales sin persona destinataria determinada tales como contestador automático, servicios de información telefónica, altavoces y similares, se realizarán en ambas lenguas. - Las comunicaciones de interés general como convocatorias, notificaciones, anuncios, avisos, etc. dirigidas por correo electrónico a la comunidad universitaria por órganos de gobierno, departamentos, centros o servicios administrativos de la Universidad se redactarán en castellano y euskera. A tal fin, podrá optarse por un soporte único o por dos soportes diferentes, en función de la extensión y complejidad del texto enviado. - Deberán ser bilingües, o existir versión de ellos en ambas lenguas: a. Las convocatorias, acuerdos y normativas emanados del Consejo de Gobierno y del Claustro. b. Los formularios e instancias a disposición de los particulares. 31

32 c. Los documentos normalizados generados sistemática y automáticamente en la actividad de los servicios y procesos administrativos. d. Las instrucciones y los manuales de ayuda elaborados por la Universidad para la correcta interacción de las y los usuarios de los servicios con las prestaciones que ofertan - Cuando la documentación administrativa de cualquier tipo se encuentre o deba ser cumplimentada vía web, se garantizará igualmente la opción de poder hacerlo en castellano o euskera. - En la obra científica publicada bajo su sello editorial, la Universidad incluirá, previo consentimiento de la persona autora, un resumen en euskera. Si la publicación de la obra científica lo es en coedición, el Servicio de Comunicación de la Universidad procurará la aceptación de esta pauta por la entidad o entidades coautoras. - Los elementos de comunicación y de imagen utilizados en la promoción de la Universidad (folletos, carteles, posters para stands, carpetas, etc.) se harán en castellano y euskera. - Los anuncios de publicidad de interés general dirigidos a amplios colectivos (estudiantes, convocatorias de personal de PAS y PDI, calendarios administrativos, etc.) de la Universidad, así como los de actividades de extensión universitaria, se harán en castellano y euskera. En el resto se garantizará una presencia mínima del euskera en el texto de manera que la imagen institucional bilingüe de la universidad quede reflejada claramente - El castellano y el euskera estarán al mismo nivel y rango, es decir, la posición y la legibilidad de ambas lenguas deberán ser similares, sin que prime una lengua sobre la otra. Si quiere enviar a traducir documentación administrativa a euskera debe hacerlo remitiendo al correo electrónico: traducir.euskera@unavarra.es 17. INVESTIGACIÓN El Personal Docente e Investigador de la UPNA desarrolla la investigación a través principalmente de los departamentos y los grupos de investigación, cuyo catálogo actualizado es aprobado cada año por el Consejo de Gobierno. Puede acceder a los Grupos de Investigación desde el siguiente enlace: La Comisión de Investigación es el órgano que propone al Consejo de Gobierno las directrices de la política de investigación, los grupos de 32

33 investigación, y las convocatorias de ayudas dependientes de la propia Universidad. El Servicio de Investigación, ubicado en el edificio de Rectorado, es la unidad administrativa encargada de la gestión de las actividades de investigación de la UPNA. Ayudas La Sección de Convocatorias y Ayudas, difunde y asesora sobre las convocatorias públicas tanto de los Ministerios correspondientes como del Gobierno de Navarra y otras entidades, y tramita las solicitudes, concesiones y justificaciones. También gestiona las convocatorias de la Universidad referidas a los grupos de investigación, ayudas predoctorales y posdoctorales y otras a iniciativa de la Comisión de Investigación. Puede acceder a las ayudas y convocatorias vigentes desde el siguiente enlace: Transferencia La Sección de Transferencia de Conocimiento, promueve y gestiona la investigación contratada según el art. 83 LOU, la propiedad industrial patentes y su transferencia a las empresas, la creación de empresas de base tecnológica, la participación en programas europeos de I+D y otros internacionales, así como la difusión de la oferta científica y tecnológica a los sectores socioeconómicos. Puede acceder a los contenidos de Transferencia de Conocimiento desde el siguiente enlace: Centros El Servicio de Investigación cuenta dentro de su organización con el Instituto de Agrobiotecnología, el Centro Jerónimo de Ayanz de I+D en Electrónica y Comunicaciones y el Servicio de Apoyo a la Investigación (SAI). Puede acceder a los Centros e Infraestructuras desde el siguiente enlace: Unidad de Cultura Científica La Unidad de Cultura Científica ha sido creada en virtud de las ayudas de la Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología (FECYT), del Ministerio de Ciencia e Innovación. 33

34 Tiene como objetivos la difusión, comunicación y divulgación de las actividades de investigación científica y desarrollo tecnológico que se generan en la Universidad Pública de Navarra. Puede acceder a los contenidos de la Unidad de Cultura Científica desde el siguiente vínculo: Oficina de Proyectos Europeos (OPEN) Su misión es constituir una unidad especializada que facilite la participación del personal investigador de la UPNA en proyectos europeos, especialmente del Programa Marco de I+DT, proporcionando una gestión profesional de los mismos. La oficina OPEN ofrece al personal investigador de la Universidad los siguientes servicios: 1. Promoción de la participación en el Séptimo Programa Marco Europeo de I+DT (7PM): - difusión de información general y eventos de interés sobre el 7PM - difusión de convocatorias y búsquedas de entidades socias individualizada a los grupos potencialmente interesados - reuniones o sesiones de trabajo específicas con grupos de investigación 2. Apoyo en la preparación de propuestas y presentación de solicitudes al 7PM: - búsquedas de entidades socias y de propuestas de proyectos - asesoramiento sobre redacción de propuestas - elaboración de presupuestos - asesoramiento en la configuración del consorcio - negociación del acuerdo de consorcio - propiedad de resultados y derechos de propiedad industrial e intelectual, y plan de explotación de resultados - presentación centralizada de las solicitudes 3. Gestión y seguimiento de los proyectos: - asesoramiento en incidencias que surjan en la ejecución del proyecto - incorporación de nuevo personal - informes periódicos de gestión 4. Gestión de justificaciones y auditorías: - justificaciones periódicas económico-financieras - gestión de los informes de auditoría 34

35 5. Asesoramiento y apoyo en proyectos de otros programas europeos o internacionales de investigación 18. GESTIÓN DE DOCUMENTOS Y ARCHIVO GENERAL La Sección de Gestión de Documentos y Archivo General es la unidad administrativa responsable de garantizar la organización, accesibilidad, tratamiento y difusión del patrimonio documental de la Universidad. La normalización de los procedimientos administrativos se realiza a través de la Comisión de Archivo. Puede acceder al contenido de la Oficina desde el siguiente vínculo: Libre acceso Si tiene interés en acceder a documentos de libre acceso (art. 20 de la Ley Foral de Archivos y Documentos), cumplimente el formulario electrónico de solicitud: Sistema de destrucción segura Toda unidad que quiera hacer uso del servicio de destrucción controlada y segura de documentos (sólo para aquellos que incluyen datos sensibles) deberá remitir un correo electrónico a la dirección archivo@unavarra.es informando de los siguientes extremos: 1. Número de cajas que van a ser remitidas para su destrucción controlada 2. Si se trata de documentación original (esto es, cuya destrucción ha sido acordada por la Comisión de Archivo) o duplicados 3. Antigüedad de la documentación Calendario anual de transferencia de documentos Una herramienta fundamental en las relaciones de las oficinas con el Archivo la constituye el Calendario Anual de Transferencias, cuya información se actualiza a finales de diciembre. Puede acceder al calendario desde el siguiente enlace: 35

36 Normas de conservación Las normas de conservación determinan los poseedores principales, los tiempos de conservación en cada fase del ciclo de vida, la accesibilidad y disposición final de todas las series y tipos documentales que genera la Universidad en el desarrollo de su actividad administrativa y científica. Puede acceder a las mismas desde el siguiente vínculo: Fondos Históricos Actualmente el Archivo General de la Universidad Pública de Navarra está organizando la documentación heredada de las Antiguas Escuelas profesionales y universitarias existentes en Navarra antes de la creación de la Universidad. Deben tenerse en cuenta las limitaciones derivadas del propio proceso organizador de los documentos y el cumplimiento de cuanto establece la legislación de protección de datos de carácter personal. Para acceder a la documentación relativa a Fondos Históricos: CALIDAD Y ORGANIZACIÓN Sistema de Garantía Interna de Calidad de los Títulos (SGIC) El Sistema de Garantía de Calidad de los Títulos (SGC), establece los procedimientos para favorecer la mejora continua de dichos títulos y los instrumentos que aseguren y garanticen la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje. El sistema se articula en torno al documento de Introducción al SGC ( que describe la organización de los procedimientos y el diseño de los mismos. Este documento se completa con los anexos siguientes: 1. Estructura de responsabilidad del SGC. ( Responsabilidad.pdf) Describe la estructura de responsabilidades en materia de calidad en cada Centro y su relación con el resto de órganos de calidad de la 36

37 Universidad. Esta estructura es la encargada de identificar los objetivos y acciones de calidad, su desarrollo, cumplimiento y seguimiento. 2. Seguimiento y mejora continua del SGC ( Describe los instrumentos utilizados por los Centros para analizar los resultados de los diferentes procesos relacionados con la enseñanza y el aprendizaje con objeto de proponer ajustes y mejoras que supongan un incremento de la calidad de los mismos. La descripción de los procedimientos establece el marco de cada actividad. Estos documentos son herramientas de trabajo para los Centros, sujetos a cambios, fruto de la revisión y mejora. Puede acceder a dichos procedimientos desde el siguiente vínculo: MANTENIMIENTO El Servicio de Mantenimiento está formado por profesionales en las áreas de gestión, administración y técnica, con formación multidisciplinar, cuyo cometido es la conservación y funcionamiento de las instalaciones que conforman la infraestructura básica de la Universidad Pública de Navarra, en condiciones seguras, fiables y eficientes. CAMPUS PAMPLONA Para cualquier incidencia deben enviar un correo electrónico a la dirección: mantenimiento@unavarra.es El personal de mantenimiento trabaja en horario de lunes a viernes, de 6:15 a 21:45 horas y se halla ubicado en el Edificio Mantenimiento del Campus de Pamplona. En caso de urgencia pueden llamar al teléfono CAMPUS TUDELA Para cualquier incidencia deben enviar un correo electrónico a la dirección: mantenimiento.tudela@unavarra.es. 37

38 El personal de mantenimiento trabaja en horario de lunes a viernes, de 7:00 a 21:00 horas y se halla ubicado en el Edificio de Administración, Planta Baja del Campus de Tudela. En caso de urgencia pueden llamar al teléfono SERVICIOS GENERALES REPROGRAFÍA Campus Pamplona El servicio de reprografía se gestiona en el Campus de Pamplona a través de la empresa Copyprint. La oficina se haya situada en el Aula 028 del edificio Aulario y tiene dos puertas, una desde donde accede el alumnado y otra para el profesorado. Cuando el personal docente desea realizar copias debe firmar una ficha en la que se indica el día, número de copias y nombre. Estas fichas se remiten a cada departamento mensualmente. Si el personal docente desea difundir copias y material de la asignatura para el alumnado, puede solicitarlo a través del Aula virtual o directamente en la oficina de reprografía desde donde se ponen las copias a disposición del alumnado. En caso de necesitarse copias o encuadernaciones especiales, estas se derivan, internamente, a la oficina de Copyprint en Pamplona. El horario de la oficina es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 20:00 horas. Los sábados, de 9:00 a 13:00 horas. Teléfono de contacto: Campus Tudela En Tudela existen 2 Salas de Reprografía a disposición del profesorado en la primera planta y ubicadas en sus correspondientes escuelas. Se recomienda colgar los apuntes/documentaciones del alumnado en MiAulario ya que en el Campus las y los alumnos tienen a su disposición impresoras/fotocopiadoras de prepago. 38

39 COMEDORES Y CAFETERÍAS Comedores Los comedores situados en el Campus cuentan con una capacidad para 360 plazas. Sirven comidas los días lectivos. Ofrece un menú, con varios platos a elegir, a precio fijo, pudiendo optar por pagar una comida o bonos de 10 ó 30 comidas. Horario de lunes a viernes: a horas. Teléfono: Cafeterías Además del edificio de Cafetería situado junto al Aulario, los edificios de Ciencias de la Salud y de El Sario cuentan con cafeterías propias en las que también se sirven comidas. Todas ellas abren ininterrumpidamente de 8:30 a 21:00 horas. Teléfonos: Cafetería (junto al Aulario): Cafetería de Ciencias de la Salud: Cafetería de El Sario: Comedor y cafetería Campus Tudela Con capacidad para 150 plazas. Sirven comidas los días lectivos. Ofrece un menú, con varios platos a elegir, a precio fijo, pudiendo optar por pagar una comida o bonos de 10 ó 30 comidas. Horario Comedor de lunes a viernes: a horas. Horario Cafetería de 8:30 a 20:00 horas. Teléfono: CORREO POSTAL El correo se deposita en unas bandejas habilitadas en los distintos servicios, tanto para la entrada como para la salida. Habitualmente se recoge y reparte dos veces al día, hacia las 10 y las 12:30 horas. Todas las tardes se realiza un servicio Pamplona - Tudela para llevar y recoger el correo diario. 39

40 Correo interno Existe un servicio especial para el correo interno de la Universidad, utilizando unos sobres marrones en los que se indica la Fecha, Entregar a, Dpto./Sección, Enviado por y el Departamento y Sección. Estos sobres se reutilizan. Correo externo El correo externo tiene un coste económico por lo que se recuerda que su uso es exclusivamente para el desempeño de las funciones laborales. Para el correo ordinario es suficiente con rellenar en un sobre los datos de la persona destinataria así como los datos relativos a la persona remitente. Para el correo certificado es necesario escribir en la parte superior izquierda del sobre en sentido ascendente (45 grados) y entre dos líneas, la palabra CERTIFICADO Si desea enviar un correo certificado con acuse de recibo se rellena un impreso de color rosa que se adjunta con un clip al sobre. Estos impresos son facilitados desde el Servicio de Cartería y están disponibles en los distintos servicios así como en las Secretarías de los Departamentos y Centros. Si no dispone de impresos o desea contactar con el servicio de cartería puede hacerlo en la extensión 9742 VIGILANCIA Existe un servicio de vigilancia en la Universidad, 24 horas al día los 365 días del año. En situaciones de urgencia puede acceder, en días festivos y fines de semana, a las instalaciones y espacios universitarios previa identificación con el carné universitario. En caso de emergencia llame al número Campus de Tudela: o LIMPIEZA 40

41 La universidad dispone servicio de mantenimiento de limpieza en horario de mañana y de tarde. En caso de emergencia Campus de Pamplona: llame al número 6060 ó Campus Tudela: llame al número o la extensión Si desea realizar algún tipo de limpieza especial es necesario planificarlo antes para lo que debe enviar un correo electrónico: Campus de Pamplona: servicios.generales@unavarra.es Campus de Tudela: vicerrectorado.tudela@unavarra.es MUDANZAS Una vez al mes se realizan las mudanzas y traslados requeridos por los servicios. Servicios Generales dispone de dos almacenes en el Edificio del Sario en los que se guardan mobiliario en desuso pero que está en buen estado por lo que se pone a disposición de la comunidad universitaria por si se quiere reutilizar. Si desea reutilizar material de oficina puede solicitarlo por correo electrónico a servicios.generales@unavarra.es El procedimiento para solicitar una mudanza es el siguiente: - Se rellena un impreso de retirada y baja de material inventariable. Este impreso lo puede localizar Intranet / Secciones Específicas - Intradministración / Asuntos Económicos / Parte de baja y mudanzas. Inventario - Una vez relleno el formulario se remite el mismo a inventario@unavarra.es - Desde Gerencia se pondrán en contacto con el teléfono o correo electrónico indicados para proceder a la mudanza. Si desea más información puede contactar con la Sección de Asuntos Económicos en el teléfono 8454 o en el correo electrónico 41

42 así como con Servicios Generales en los teléfonos 6060 ó 6080, o en el correo electrónico servicios.generales@unavarra.es HORARIO FINES DE SEMANA Campus de Pamplona - Aulario Sábados: de 8 a 15 horas Época de exámenes Sábados y Domingos de 8 a 21 horas, poniendo a disposición del alumnado aulas de estudio. Campus de Tudela Época de exámenes: Sábados y domingos de 8 a 20 horas, poniendo a disposición del alumnado aulas de estudio. Estas fechas se anuncian con anterioridad en los tablones de anuncios del propio Campus. 22. RESERVA DE MATERIAL DE APOYO A LA DOCENCIA EN EL AULARIO El Personal Docente puede reservar espacios de docencia y distinto material de apoyo para la impartición de sus clases. - RESERVA DE AULAS Puede reservarse aulas, tanto para el Aulario como para el Sario, mediante un correo electrónico a la dirección: aulario.auxiliares@unavarra.es, indicando la titulación, asignatura, capacidad, horario y fechas así como el motivo que justifica dicha reserva (examen, impartición de clase, reunión, seminario ) También se puede realizar presencialmente en el pool del Aulario (hall principal del edificio del Aulario), rellenando un formulario. Para el Campus de Tudela la dirección de correo electrónico es serviciosgenerales.tudela@unavarra.es o bien presencialmente en el Hall principal Conserjería en Planta Baja. - PRÉSTAMO DE ORDENADORES PORTÁTILES Como apoyo a la docencia se pueden reservar ordenadores portátiles en el pool del Aulario mediante correo electrónico a la dirección: 42

43 indicando la titulación, asignatura, horario y fechas así como el motivo que justifica dicha reserva (impartición de clase, reunión, seminario ). El ordenador portátil se recoge y se devuelve en el pool del Aulario. El ordenador debe ser instalado por el personal docente según las instrucciones que se adjuntan en el maletín, y en caso de incidencias se avisará a la persona auxiliar de servicio de la planta, y en su defecto al servicio informático (8465). En Tudela no se presta equipación de portátiles para dar clase puntualmente, si bien los carros de Video proyección se pueden solicitar para los laboratorios. - CABLE VGA Y DE AUDIO PARA USO DE ORDENADOR PORTÁTIL PROPIO O DEL DEPARTAMENTO En el supuesto en el que se vaya a utilizar un ordenador portátil propio o del departamento, deberá solicitarse en la Secretaría de cada departamento un cable VGA y un cable de audio, si es el caso de precisarse sonido. - MATERIAL AUDIOVISUAL (MICRÓFONO, AURICULARES, TV, VÍDEO, DVD, PROYECTOR DIAPOSITIVAS, ALTAVOCES, PASADORES) Puede reservarse mediante un correo electrónico a la dirección: aulario.auxiliares@unavarra.es o presencialmente, rellenando un formulario en el pool del Aulario (hall principal del edificio del Aulario). IMPORTANTE: El micrófono debe recogerse al inicio de la clase y devolverse al finalizar la clase, en el despacho de la persona Auxiliar de Servicio de cada planta. Para el Campus de Tudela la dirección de correo electrónico es serviciosgenerales.tudela@unavarra.es o bien presencialmente en el Hall principal Conserjería de Planta Baja. Los préstamos se recogen en una Base de Datos diseñada para Conserjes, donde llevan control de quien, qué, cuándo y devoluciones. - MATERIAL FUNGIBLE (TIZAS, ROTULADORES, BORRADORES, PAPEL DE EXAMEN ) En caso de no disponer en el aula, puede solicitarse en el despacho de la persona Auxiliar de Servicio de cada planta. En el Campus de Tudela en caso de no disponer en el aula, puede solicitarse en Conserjería, Planta Baja. 43

44 - ARMARIOS EN AULA El Departamento de Filología y Didáctica de la Lengua presta a sus docentes reproductores de CD para la impartición de sus clases. Servicios Generales dispone de armarios para guardar dicho material en el mismo aula. Dicho armario y su llave, deben solicitarse a la persona Auxiliar de Servicio de la Planta donde se sitúe el aula. Ubicación y teléfono de Auxiliares de Servicio - Pool del Aulario: Hall Principal. Extensión 9620 Los siguientes teléfonos sólo están disponibles desde un teléfono del Campus. - Planta Baja: Aula 023. Extensión Planta Primera: Aula 132. Extensión Planta Segunda: Aula 232. Extensión Planta Tercera: Aula 315. Extensión 7109 Campus de Tudela - Hall Principal Conserjería: Externas: Interna: CENTRO SUPERIOR DE INNOVACIÓN EDUCATIVA Formación Desde el Centro Superior de Innovación Educativa se organizan y apoyan diferentes acciones formativas dirigidas, en su mayoría, al personal docente e investigador de la UPNA. Generalmente los temas de estas sesiones formativas giran en torno al uso de la plataforma MiAulario, así como a otras materias relacionadas con nuevas tecnologías aplicadas a la educación. Si desea formación sobre la herramienta Mi Aulario puede acceder al siguiente enlace: Contacto: aulariovirtual@unavarra.es Teléfono: Videoconferencias Desde el CSIE se da apoyo a este tipo de reuniones virtuales de diferentes maneras: 44

45 1. Aulas equipadas Las Salas 04 y 03, anexas a la sala Fernando Remacha en el edificio de El Sario, están dotadas de equipamiento adecuado para realizar videoconferencias. Debido a la complejidad técnica del equipo, la realización de estas sesiones tiene que estar apoyada por personal técnico del CSIE. Si tiene interés en el uso de estas salas póngase en contacto por correo electrónico en: aulariovirtual@unavarra.es Campus Tudela (En sala de Prensa): apoyo.tudela@unavarra.es 2. Videoconferencia de escritorio: 2.1. MiAulario: Herramienta "Videoconferencia" MiAulario tiene integrada una herramienta de videoconferencia se trata del aplicación de software libre llamada BigBlueButton. Como las demás herramientas de MiAulario, se puede añadir al sitio de manera optativa. Al ser parte de MiAulario, las personas participantes potenciales de una sesión serían todas aquellas que participan del sitio, no sería necesario dar de alta a personas usuarias ni procurar claves de acceso extras Aulas Web. Tiene alguna funcionalidad extra comparado con la anterior de MiAulario, así como alguna mejora en la calidad del audio y en opciones de grabación de sesión. Este servicio funciona de manera independiente, se trata del software Adobe Connect. Para utilizarlo es necesario que se solicite expresamente mediante correo al CSIE. La licencia de uso contratada tiene restricciones en el número de personas usuarias, por lo que es necesaria la gestión de las cuentas y tiempos de uso desde administración. Si desea explorar o utilizar esta herramienta póngase en contacto por correo electrónico: aulariovirtual@unavarra.es 24. CDS: APLICACIÓN INFORMÁTICA DE APOYO A LA DOCENCIA 45

46 La aplicación cubre las necesidades básicas en la gestión del profesorado con su alumnado y con la organización administrativa de la Universidad. Las funcionalidades básicas que satisface son: - Gestión de todos sus grupos de matrícula. - Listas de clase on-line de alumnado matriculado. - Información del profesorado (observaciones). - Carga y definición de la docencia del grupo (teoría, prácticas, etc.). - Evaluación de los tipos de docencia con cálculo automático de la nota final. - Posibilidad de enviar calificaciones vía sms o correo electrónico al alumnado El acceso a la aplicación CDS se realiza desde el portal del Empleado: al que se accede mediante clave de la persona usuaria y contraseña (facilitada desde el Servicio de Recursos Humanos), dentro de la pestaña Docencia Irakaskuntza. El acceso inicial a la aplicación CDS para una persona de nueva incorporación se realiza automáticamente por el Servicio Informático a petición del Servicio de Estudiantes y Apoyo Académico. 46