Actualización Aranda VIRTUAL SUPPORT (AVS) 7.1 a 7.2

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1 Actualización Aranda VIRTUAL SUPPORT (AVS) 7.1 a 7.2 Proyecto: Aranda VIRTUAL SUPPORT 7.2 Responsable del documento: María Camila Gómez Silva Project Manager maria.gomez@arandasoft.com Versión 1.0 Estado del documento: Revisado Autores: María Camila Gómez Silva Project Manager maria.gomez@arandasoft.com Fecha Creación: Febrero 2 de 2009 Fecha Modificación: Febrero 11 de 2009 Aprobado por: Fecha Aprobación: Control de Versiones del Documento Versión Fecha Descripción Cambio Documento revisado Documento liberado. Tabla de contenido 1 Actualización en Windows Actualización en Linux... 6

2 Este documento explica el procedimiento para llevar a cabo la actualización de del Gateway AVS (instalado con la versión AVS 7.1) a la versión de Gateway 1.0 de noviembre de Una vez realizada esta actualización, es indispensable la actualización de los componentes de Agente AVS a la versión 8.0 y Consola de especialista a la versión ACTUALIZACIÓN EN WINDOWS Para esta actualización es necesario que la instalación inicial haya sido realizada según la configuración estándar de esta aplicación, es decir: 1. Los archivos del Gateway AVS están ubicados en la ruta: C:\ArandaGateway\ 2. El Servicio Aranda AVS Gateway está instalado y su ruta a ejecutar corresponde a: C:\ArandaGateway\wrapper.exe -s C:\ArandaGateway\conf\wrapper.conf. Para llevar a cabo la actualización del Gateway sobre sistema operativo Windows, es necesario seguir los pasos mencionados a continuación: 1 Requerimientos 1.1 Tenga a la mano todos los parámetros de configuración del Gateway AVS: Puerto de comunicación. Información de la base de datos: Host, Puerto, Nombre de la base de datos o catálogo y Credenciales de acceso (usuario/password). Si no conoce esta información, puede consultarla en el archivo de configuración del Gateway instalado C:\ArandaGateway\config\gw.properties. El puerto de comunicación por lo general es el 443, que puede ser consultado en la base de datos, en la tabla [avs_properties] para la propiedad ServerPort 1.2 Descargue la versión actualizada del Gateway AVS de la siguiente ruta:

3 2 Desinstalación del Servicio existente: 2.1 Desinstalar el servicio Aranda AVS Gateway, empleando el script UninstallAVSGateway-NT.bat, ubicado en C:\ArandaGateway\. 2.2 Una vez ejecutada la instrucción anterior, se debe verificar que en el listado de servicios de la máquina no aparezca Aranda AVS Gateway. 2.3 Tras confirmar la desinstalación del servicio, proceda a borrar todos los archivos contenidos en C:\ArandaGateway\. 3 Instalación del servicio actualizado 3.1 Descomprima los archivos del Gateway AVS AVSGateway_win zip en C:\ArandaGateway\ o en la ubicación de su preferencia, puede ser C:\Program Files\Aranda\ArandaGateway\. 3.2 Configure los parámetros de inicio del Gateway AVS. Para ello, abra en un editor de texto el archivo C:\ArandaGateway\ ArandaGateway\config\gw.properties y configure las secciones [DATABASE] y [CONFIG] como se indica en la siguiente Tabla 1. [DATABASE] host= user=root password=123 catalog=avs port=3306 Debe reemplazar los datos resaltados en verde por: Host: Dirección IP o nombre del servidor que hospeda el motor de bases de datos MySQL del sistema Aranda AVS. User: Nombre de usuario para conectarse a la base de datos MySQL del sistema Aranda AVS. Password: Contraseña asignada al usuario previamente definido para conectarse a la base de datos MySQL del sistema Aranda AVS. Catalog: Nombre de la base de datos MySQL del sistema Aranda AVS. Port: Número de puerto de conexión al motor de base de datos MySQL del sistema Aranda AVS (por lo general es el 3306).

4 [CONFIG] ServerPort = 443 AdminPort = 1911 TimeOut=20 Tabla 1 Debe reemplazar los datos resaltados en verde por: ServerPort: Puerto de comunicación empleado por el Gateway AVS (por lo general es el 443) 3.3 Ubíquese en la ruta donde se descomprimieron los archivos. La estructura obtenida debe ser la que se ilustra en la Figura 1. Ejecute el script InstallAVSGatewayService.bat. Figura Verifique que el servicio Aranda AVS Gateway haya quedado instalado y configurado en modo Automático, como se muestra en la Figura 2; además verifique que la ruta al ejecutable correspondiente esté correctamente definida y acorde con la ubicación de los archivos del Gateway (como está indicado en el numeral 3.1 (ver Figura 3)). Tenga en cuenta que en caso de haber empleado una ubicación diferente a la sugerida para los archivos del Gateway, es necesario que verifique que la ubicación del ejecutable (Figura 3) contenga las rutas adecuadas. Si existe un error en las rutas, es posible modificarlas en el registro de Windows, editando la llave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AVSGateway.

5 Figura Una vez realizado este procedimiento, queda finalizada la actualización del Gateway de AVS. 3.6 Verifique que todo esté trabajando normalmente. Para esto, consulte el log del sistema AVS C:\ArandaGateway\ArandaGateway\logs\wrapper.log. Si el inicio es exitoso, el log debe presentar información como la del ejemplo de la Tabla 2. STATUS wrapper 2008/06/10 18:36:44 --> Wrapper Started as Service STATUS wrapper 2008/06/10 18:36:44 Java Service Wrapper Community Edition STATUS wrapper 2008/06/10 18:36:44 Copyright (C) Tanuki Software, Inc. All Rights Reserved. STATUS wrapper 2008/06/10 18:36:44 STATUS wrapper 2008/06/10 18:36:44 STATUS wrapper 2008/06/10 18:36:44 Launching a JVM... INFO jvm /06/10 18:36:44 WrapperManager: Initializing... INFO jvm /06/10 18:36: AD at 06:36:45 INFO jvm /06/10 18:36: AD at 06:36: Aranda Virtual Support Tabla 2

6 Figura 3 2 ACTUALIZACIÓN EN LINUX Para esta actualización es necesario que la instalación inicial haya sido realizada según la configuración estándar de esta aplicación, es decir: 1. Los archivos del Gateway AVS están ubicados en la raíz del sistema, en la ruta: /ArandaGateway 2. El Demonio StartArandaGateway está instalado en /etc/init.d/, su ruta a ejecutar es: /ArandaGateway/StartArandaGateway. Para llevar a cabo la actualización del Gateway sobre sistema operativo Linux, siga los pasos explicados a continuación:

7 1 Requerimientos 1.1 Tenga a la mano todos los parámetros de configuración del Gateway AVS: Puerto de comunicación Información de la base de datos: Host, Puerto, Nombre de la base de datos o catálogo y Credenciales de acceso (usuario/password). Si no conoce esta información, puede consultarla en el archivo de configuración del Gateway instalado en la siguiente ruta: /ArandaGateway/config/gw.properties. El puerto de comunicación por lo general es el 443, el cual puede ser consultado en la base de datos tabla [avs_properties] para la propiedad ServerPort 1.2 Descargue la versión actualizada del Gateway AVS de la ruta: 2 Actualización: 2.1 Detenga el servicio/demonio del Gateway AVS. Esto puede hacerlo con el comando /etc/init.d/startarandagateway stop 2.2 Borre el archivo: /ArandaGateway/ArandaGateway.jar 2.3 Ubíquese sobre el paquete de archivos del Gateway AVS AVSGateway_ lnx zip y copie el archivo contenido en ArandaGateway/AVSGateway.jar en /ArandaGateway/AVSGateway.jar 2.4 Del mismo paquete tome los siguientes archivos y actualice los existentes en el servidor: ArandaGateway/conf/wrapper.conf /ArandaGateway/conf/wrapper.conf ArandaGateway/config/gw.properties /ArandaGateway/config/gw.properties 2.5 Actualice los parámetros de configuración del Gateway. Para esto, abra el archivo /ArandaGateway/config/gw.properties en un editor de texto y configure las secciones [DATABASE] y [CONFIG], como se indica en la Tabla 3.

8 [DATABASE] host= user=root password=123 catalog=avs port=3306 Debe reemplazar los datos resaltados en verde por: Host: Dirección IP o nombre del servidor que hospeda el motor de base de datos MySQL del sistema Aranda AVS. User: Nombre de usuario para conectarse a la base de datos MySQL del sistema Aranda AVS. Password: Contraseña asignada al usuario previamente definido para conectarse a la base de datos MySQL del sistema Aranda AVS. Catalog: Nombre de la base de datos MySQL del sistema Aranda AVS. Port: Número de puerto de conexión al motor de base de datos MySQL del sistema Aranda AVS (por lo general es el 3306). [CONFIG] ServerPort = 443 AdminPort = 1911 TimeOut=20 Tabla 3 Debe reemplazar los datos resaltados en verde por: ServerPort: Puerto de comunicación empleado por el Gateway AVS (por lo general es el 443) 2.6 Si está empleando una ruta de ubicación de archivos diferente a la predefinida en la instalación estándar, debe editar el archivo ArandaGateway/conf/wrapper.conf y modificar las líneas que incluyen rutas a los archivos componentes del Gateway AVS, tal como se indica en la siguiente tabla: # Java Classpath (include wrapper.jar) Add class path elements as # needed starting from 1 wrapper.java.classpath.1=/arandagateway/lib/wrapper.jar wrapper.java.classpath.2=/arandagateway/arandagateway.jar Los textos en verde deben ser reemplazados

9 # Java Library Path (location of Wrapper.DLL or libwrapper.so) wrapper.java.library.path.1=/arandagateway/lib por la ruta de ubicación de los archivos del Gateway 2.7 Una vez realizado el procedimiento, queda finalizada la actualización del Gateway de AVS. 2.8 Inicie el servicio/demonio (comando /etc/init.d/startarandagateway start ) y verifique que todo esté trabajando normalmente. Esto puede hacerse consultando el log del sistema AVS \ArandaGateway\logs\wrapper.log. Si el inicio es exitoso, el log debe presentar información como la del ejemplo de la Tabla 4. STATUS wrapper 2008/11/24 11:46:32 --> Wrapper Started as Daemon STATUS wrapper 2008/11/24 11:46:33 Launching a JVM... INFO jvm /11/24 11:46:35 Wrapper (Version 3.2.0) INFO jvm /11/24 11:46:35 INFO jvm /11/24 11:46: AD at 11:46:35 INFO jvm /11/24 11:46: AD at 11:46: Aranda Virtual Support Tabla 4