OPTCORP PROJECT MANAGEMENT BAJO LA METODOLOGÍA DEL PMI CONSULTORES EN OPTIMIZACIÓN ENTRENAMIENTO EN

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1 CONSULTORES EN OPTIMIZACIÓN ENTRENAMIENTO EN PROJECT MANAGEMENT BAJO LA METODOLOGÍA DEL PMI BOLIVIA 2010

2 INTRODUCCIÓN Dirigir la organización para que trabaje por objetivos y gestione por proyectos es una meta importante de la gerencia actual. Este programa proporciona los elementos esenciales para construir una metodología integral que permita trabajar por proyectos desde su concepción y planificación hasta su puesta en marcha. ENTRENAMIENTO IN HOUSE Para conseguirlo, trabajarán sobre sus habilidades aplicando los contenidos esenciales a casos especialmente formulados. También aprenderán herramientas informáticas para que, una vez concluido el programa, cuenten con todo lo necesario para gestionar sus proyectos. Los participantes obtendrán una visión sistémica y un panorama global para gerenciar estratégicamente, comprendiendo cada parte del proyecto y también sus interrelaciones y conociendo las herramientas que minimizan la incertidumbre. El presente programa ha sido desarrollado por la División In House de OPTCORP S.R.L., dirigido al cumplimiento de las pautas de capacitación, conforme a una metodología propia en la temática de formación de gerentes, mandos medios y ejecutivos. Nuestro modelo de trabajo, es un aporte genuino para el desarrollo de las actividades de capacitación implementadas por la empresa, aportando todo nuestro expertise en materia formativa. Esperamos que esta propuesta responda a las necesidades de nuestros clientes, caso contrario, estamos abiertos a adaptarla para que se ajuste al máximo a vuestras expectativas. Oscar Serrate Cortez, Ph.D. REPRESENTANTE LEGAL OPTCORP S.R.L.

3 PLAN GENERAL PERFIL DE LOS PARTICIPANTES Dirigido a Directores, gerentes, miembros del equipo de trabajo, profesionales independientes, y cualquier otra persona que necesite conocer las herramientas disponibles para la gestión de proyectos. OBJETIVO DE LA CAPACITACIÓN Capacitar al personal involucrado en la gestión de los proyectos, como sus técnicas y herramientas de gestión de proyectos, mejorando su habilidad para lograr los objetivos de alcance, plazo, costo y calidad de estos proyectos. CONTENIDO DE LA CAPACITACIÓN ENTRENAMIENTO IN HOUSE GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN DEL PROYECTO Por qué son necesarios los proyectos? Conceptos claves de la administración de proyectos. Definición de éxito. Causa de fracaso de los proyectos. Project Management Institute. Expectativas de los directivos del proyecto. Fases claves del ciclo de proyectos. Disparadores de proyectos. Integración del proyecto: desarrollo, ejecución y control. Administración integral del proyecto. Gestión tradicional vs gestión eficiente. Importancia de la etapa de cierre del proyecto. GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO Procesos y alcance de la administración de proyectos. Visión, misión, objetivos y metas del proyecto. Estructura de desglose del trabajo. Alcance del proyecto: iniciación, definiciones y verificación. Proceso de inicio: Charter. Alcance del proyecto: Planificación integral. Verificación y control del alcance. GESTIÓN DE TIEMPOS DEL PROYECTO Importancia del manejo adecuado del tiempo. Herramientas y técnicas para el manejo de tiempos. Estimación de la duración de actividades. Secuenciamiento de actividades. Diagramas de redes. La ruta crítica. Holguras. Fast tracking. Nivelación de recursos. Planificación de agenda con restricción de recursos. GESTIÓN DE COSTOS DEL PROYECTO Técnicas para elaborar presupuestos de costos. Estimación de costos. Control de los desvíos presupuestarios. Técnica del valor ganado. Aplicar mecanismos de corrección a los desvíos del proyecto.

4 GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO Evolución histórica de la calidad y su gerenciamiento. Modelo organizacional y calidad. Gestión por procesos en un proyecto. Responsables de las relaciones causa-efecto. Medición de la calidad. Estándares de calidad. Aprendizaje y mejora continua en los proyectos. Herramientas para planificar la calidad. Técnicas para la utilización de estándares de calidad. Planes y estrategias para la gerencia de calidad total. Normas ISO. Planificación de la calidad. Aseguramiento de la calidad. Control de calidad y los procesos estadísticos de control. Técnicas de auditoría e inspección. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS DEL PROYECTO ENTRENAMIENTO IN HOUSE Importancia de la gestión de los recursos humanos. Diferentes arquitecturas de organización empresarial. Los recursos humanos como elemento clave para el éxito del proyecto. Comportamiento organizacional. El liderazgo en la gestión por procesos. GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO Procesos de comunicación en los proyectos. Planificación de la comunicación. Responsabilidades del líder de proyectos. GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES DEL PROYECTO Gestión de las compras y adquisiciones de los insumos del proyecto. Procesos de contratación y subcontratación. Tipos de contratación. Administración y cierre de los contratos. GESTIÓN DE RIESGOS DEL PROYECTO Certeza, riesgo e incertidumbre. Tipos de riesgo. Causales de riesgo. Causas del fracaso de proyectos. Matriz de Riesgo. Aversión y amante al riesgo. Métodos de identificación de riesgos. Análisis cualitativo del riesgo. Análisis cuantitativo del riesgo. Plan de respuesta al riesgo. Reservas para contingencias. Administración de un plan de riesgos. Control y monitoreo de riesgos. SOFTWARE PARA LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS Técnicas de investigación operativa relevantes para la planificación de proyectos. Análisis de redes. Ruta crítica de un Proyecto. Técnicas PERT y CPM. Seguimiento del proyecto. Reportes. Control de desvíos presupuestarios. Prácticas de aplicación con el software Oracle Crystal Ball Decision Optimizer y Oracle Crystal Ball Project a los participantes.

5 METODOLOGÍA DEL PROGRAMA El Programa se desarrolla en base a una metodología participativa. Se prioriza la dinámica de taller, enfocada esencialmente en el entrenamiento de habilidades desde una perspectiva sumamente lúdica, que lleva a la práctica los conceptos aprendidos. - Discusión interactiva de casos reales sobre la temática, propiciando la toma de decisiones de los participantes. - Desarrollo de Trabajos en Equipo de alto rendimiento, minimizando la incidencia del Ejecutivo individualista. - Participación activa en clase, enriqueciendo el proceso de aprendizaje, con las experiencias propias de los participantes. CAPACITACION IN HOUSE DURACIÓN Y CALENDARIO El entrenamiento propuesto está diseñado para un mínimo de 24 horas y un máximo de 40 horas considerando una carga horaria de 8 horas por día. Esta propuesta puede ser adaptada en base a los requerimientos y necesidades específicas del cliente. Respecto a la fijación de fechas, se debe consensuar tanto con el cliente como con el instructor del entrenamiento para llegar a un acuerdo entre las partes.

6 Certificado Se entregará certificación de Aprobación del Programa de Formación Continua aquellos que aprueben las instancias de evaluación Profesores Nuestro equipo está conformado por Gerentes preparados para enseñar. A su vasta experiencia empresarial, se suma una sólida formación académica con grado de Maestría y Doctorado. Cuentan además, con el manejo de herramientas pedagógicas específicas para la capacitación ejecutiva. CAPACITACION IN HOUSE Material Entregado Cada capacitación recibe un tratamiento de excelencia. Los participantes reciben un material de gran valor especialmente diseñado que luego es fuente de permanente consulta. Nuestros estrictos estándares de calidad La satisfacción de nuestros clientes es prioritaria para OPTCORP. Nuestra empresa se rige por estándares estrictos en cada uno de los aspectos clave del proceso formativo: entrenamiento constante de nuestro personal, selección rigurosa de profesores, detección profunda de necesidades, diseño de programas a medida, acompañamiento previo y posterior de la formación. Inversión La inversión a realizar será determinada en base al alcance y requerimientos específicos del cliente.

7 PROFESOR DEL PROGRAMA PABLO LLEDÓ OPTCORP Se graduó como Master of Science in Project Analysis, University of York, Inglaterra, MBA en Dirección de Proyectos, Univ. Francisco de Vitoria, España y MBA en Negocios Internacionales, Universitat de Lleida, España. Posee la certificación internacional de Project Management Professional (PMP) del Project Management Institute (PMI). Anteriormente se graduó como Licenciado en Economía en la Universidad Nacional de Cuyo, Argentina. Profesor de Project Management en las siguientes Instituciones: Universidad de California, Irvine Extension ( e-learning), ADEN Business School (Profesor Internacional distinguido), Universidad Nacional de Cuyo (Ti tular de la Cátedra) y el Instituto Argentino de Administración de Proyectos (Profesor invitado). Es autor de los libros Gestión de Proyectos (Pearson Prentice Hall), Administración LEAN de Proyectos (Pearson Prentice Hall) y Claves para el éxito de los proyectos (Inca Editorial). CAPACITACION IN HOUSE Entre su experiencia profesional se destaca su desempeño en áreas de formulación de proyectos para Towers Perrin en Inglaterra. Actualmente se desempeña como Director de MasConsulting SA, empresa especializada en Project Management. Sus temas de especialidad son la formulación y evaluación de proyectos, la gestión de riesgos del proyecto y la valuación de empresas. Ha dictado talleres In Company en las siguientes Empresas: Alpha Consultoría (México), Andec (Ec uador), Banistmo (Honduras), Cervecería Hondureña (Honduras), Cervecería Nacional Dominicana (Rep. Dominicana), Cotas (Bolivia), Empresa de Telecomunicaciones de Bolivia (Colombia), Fomilenio (San Salvador), Hinisa_Hidisa (Argentina), Holding Dine (Ecuador), ICSA (Ar gentina), OPS&S (Chile), Pearson Prentice Hall (U ruguay), Petrobrás (Ecuador), Silice (Ar gentina), Taca Airlines (San Salvador), Telefónica (Panamá, Nicaragua y Guatemala), Repsol YPF (Bolivia y Argentina), etc. Capacitación impartida a ejecutivos de: Telefónica, IBM, Repsol, Shell, Esso, KPMG, Accenture, Price Waterhouse, Taca, Copa, Banco Santander, Banco del Pichincha, Zurich, Microsoft, Colgate, Coca-Cola, Pepsi, Almacenes Siman, Hotel Intercontinental, Credomatic, PNUD, FAO, Grupo Terra, Banco Agrícola, Diario El Comercio, Petrobrás, etc. En los últimos años ha sido seleccionado como expositor en los siguientes congresos internacionales (Global Congress) organizados por el PMI: Sao Paulo 2008, Cancún 2007 y Chile Además ha sido conferencista en los siguientes Capítulos del PMI: México DF 2008, Buenos Aires 2007 y Panamá 2006.