BRUNELLA DIANA MORI CHÁVEZ

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1 BRUNELLA DIANA MORI CHÁVEZ Calle Santa Cruz 181 Dpto Urbanización Mayorazgo - 3era Etapa - Ate. Teléfonos: brunella_mori@hotmail.com Ingeniera Informática, con experiencia en gestión de proyectos y análisis de procesos de negocio y de sistemas. Experiencia liderando de grupos de TI. Actualmente cursando una Maestría en Administración y Dirección de Proyectos, próxima a certificarse en PMP. Conocimientos y aplicación vastos de ITIL. Excelente estableciendo buenas relaciones laborales. Exigencia propia orientada a resultados. ESTUDIOS 11/2009 A la fecha: UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS (UPC) Maestría de Administración y Dirección de Proyectos 03/ /2005: PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ (PUCP) Ingeniería Informática Titulada Tercio Superior EXPERIENCIA LABORAL IBM DEL PERÚ S.A.C. Rubro: Servicios de software Área: AS (Application Services) 09/2010 A la fecha Proyecto FIAS Financial Inventory Accounting System Función: Project Manager Director de proyecto FIAS, orientado al desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones FIAM y FAAM, que manejan el inventario contable y de activo fijo de IBM a nivel Latinoamérica. Encargada de planificar todas las actividades del proyecto y dirigir y controlar su ejecución en pro al beneficio de nuestro cliente interno. Principales logros hasta el momento son la estandarización de procedimientos de acuerdo a lo requerido por el área de negocio, el cliente y siguiendo los lineamientos del PMI, y la aprobación sobresaliente en la auditoría interna del proyecto con 99.15% de conformidad. 03/ /2010 Proyecto OATS Opportunity Approval and Tracking System Función: Production Support Team Leader Líder de equipo de soporte de la aplicación OATS, herramienta importante en IBM utilizada a nivel mundial para el seguimiento de oportunidades de negocio. Principal función es supervisar el Risk e Incident Management de la aplicación, ante lo cual se proponen planes de respuesta para los riesgos más críticos, así CV Brunella Mori 1/5

2 como se implantan planes de acción para subsanar, prevenir o aminorar los defectos encontrados. Asimismo, responsable de interactuar con el cliente y diversos proveedores para converger los planes de implementación que afecten el ambiente de Producción. Responsable de la supervisión del cumplimiento del SLA en la resolución de problemas para con el cliente. También responsable de hacer cumplir los SLA a nuestros proveedores. Supervisión de la seguridad de la aplicación (Security and Access Management), asegurando el cumplimiento de los lineamientos globales de seguridad en TI de IBM (ITCS104). Participante activo en auditorías internas del proyecto. Implantación y mejoramiento constante de procesos internos acordes con la metodología ITIL y los procedimientos globales de IBM. Reuniones periódicas con el cliente para informar status general del área y las principales actividades y problemas surgidos en la aplicación. Líder de equipo de 7 personas. 03/ /2009 Proyecto OATS Opportunity Approval and Tracking System Función: Europe Deployment Leader Líder de implementación de la aplicación OATS en Europa. OATS es una aplicación importante en IBM utilizada a nivel mundial para el seguimiento de oportunidades de negocio. Responsable de las negociaciones con el cliente final para la implementación de nuevos releases de configuración y código de la aplicación en toda la geografía. Principales funciones eran elaborar los planes de implementación, negociar el alcance de los mismos, distribuir los recursos y estimar tiempo para implementar los requerimientos que el negocio requiere. Asimismo, también me encargaba de la parte crítica del análisis de transformación de los requerimientos de negocio a sistema. Participé en workshops en Europa para poder fomentar la utilización de la herramienta y sus beneficios ante los representantes de cada línea de negocio de los IMTs Europeos. Asimismo, hacía consultoría en cómo debieran implementarse ciertos requerimientos de acuerdo a las mejores prácticas ya adoptadas por otras geografías y en base a lineamientos globales, y se los proponía al cliente. Supervisión de la aceptación del uso de la herramienta una vez implantada. Supervisión de la satisfacción del cliente post-implementación. Participación activa en el proceso de Problem Management, identificando la raíz principal de problemas y dándoles solución definitiva. Acreedora de un reconocimiento (Thanks award) por parte del cliente de Europa y dos premios por el cliente interno por alto performance y orientación al cliente. 06/ /2007 Proyecto SAP Ledger Función: LA SAP Focal Point Responsable de la ejecución y seguimiento a nivel Latinoamérica de iniciativa de migración del Libro de Contable de SAP (SAP Ledger). Interacción con dueños de proceso para definir requerimientos y restricciones de la implementación. Participación en análisis de migración e impacto. Definición de diagramas de arquitectura As-Is y To-Be. CV - Brunella Mori 2/5

3 Control semanal de avance con los dueños de aplicación. Presentación de reportes de avance a Líderes del proyecto en USA. 08/ /2006 DELOITTE & TOUCHE S.A. Rubro: Consultoría/Auditoría Área: ERS (Enterprise Risk Services) Función: Auditor/Consultor de Riesgos de TI Responsable de realizar auditorías externas de TI, bajo la metodología COBIT. Participación en proyectos de implementación de SOX (Sarbanes-Oxley) en Lima y provincias. Participación en proyectos de Consultoría de Riesgos de Negocio, detectando amenazas en la arquitectura informática de la empresa y proponiendo soluciones de contingencia. Participación en proyecto de optimización de procesos de IT y áreas asociadas a Tecnología. 03/ /2006 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ (PUCP) Rubro: Educación Área: Departamento de Ingeniería - Sección Ingeniería Informática Función: Pre-Docente Curso: SCASI (Seguridad y Control de Auditoría de Sistemas) Pre-Docente del curso de SCASI (Seguridad y Control de Auditoría de Sistemas). Función principal era brindar asesoría a los alumnos del curso, preparar las prácticas junto con símiles y el docente, y hacer la corrección de las mismas. IDIOMAS INGLÉS Asociación Cultural Peruano Británica Escritura: Avanzado Conversación: Avanzado Lectura y Comprensión: Avanzado Certificados: FCE (First Certificate in English). FRANCÉS Alianza Francesa de Miraflores Escritura: Avanzado Conversación: Avanzado Lectura y Comprensión: Avanzado Certificados: DELF A1 DELF A2 DELF A3. CV - Brunella Mori 3/5

4 CONOCIMIENTOS Metodologías de administración de proyectos y de TI: o PMI o ITIL Metodologías de análisis de sistemas: o UML o RUP Lenguajes de programación: o Java o Visual Basic o C #, C ++,.Net o Delphi Manejadores de Bases de Datos: o Oracle o DB2 o SQL o Microsoft Access Herramientas de planificación de proyectos o Microsoft Project o IBM Rational Portfolio Manager Herramientas de estructuración de procesos: o IBM BPM suite o IBM Rational Method Composer o IBM Lotus Workflow o Microsoft Visio Herramientas de manejo de requerimientos/soporte: o IBM Rational ClearQuest o IBM Rational Requisite Pro Herramientas de oficina: o Microsoft Office o IBM Lotus Symphony o IBM Lotus Notes CURSOS Y SEMINARIOS 09/ /2009 IBM ARGENTINA Project Management Fundamentals (48 Horas) Auspiciado por IBM del Perú MUG PERU 07/ /2009 Fundamentos de ITIL v3 (10 Horas) 02/ /2005 Fundamentos de Inteligencia de Negocios (8 Horas) CV - Brunella Mori 4/5

5 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ 03/ /2009 Curso de Actualización de Ingeniería Informática 2009 (75 Horas) 10/ /2008 Liderazgo y Coaching (24 Horas) 02/ /2006 SISTEMAS ORACLE DEL PERU S.A. Seguridad en SOA para Oracle Financials (8 Horas) Auspiciado por Deloitte 01/ /2004 SISTEMAS UNI DEL PERU S.A. ASP.net (2 Meses) PREMIOS 2008 PREMIO "THANKS AWARD" IBM del Perú S.A.C. Motivo: Dedicación y disposición en el rol de Deployment Leader for OATS Europe. Reconocido y otorgado por el cliente en Europa PREMIO "ROOKIE OF THE YEAR" IBM del Perú S.A.C. Motivo: Aprendizaje rápido y proactividad en el rol de Deployment Leader for OATS Europe. Reconocido y otorgado por Project Sponsors PREMIO "BEST PERFORMANCE" IBM del Perú S.A.C Motivo: Cumplimiento de hitos y planes y buen desempeño en el rol de Deployment Leader for OATS Europe. Reconocido y otorgado por Project Sponsors. REFERENCIAS PERSONALES Eduardo Díaz - Project Manager IBM del Perú S.A.C ediaz@pe.ibm.com Pamela Andrade - Deployment Leader IBM del Ecuador S.A.C apandrad@ec.ibm.com Monica Páez - Support analyst IBM BS S.A.C mpaez@pe.ibm.com CV - Brunella Mori 5/5