Procesos e Integración. Dirige tu negocio, Controla tus procesos

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1 Procesos e Integración Dirige tu negocio, Controla tus procesos

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3 Procesos e Integración La oferta de Procesos e Integración de TCP se alinea principalmente con paradigmas de mercado como BPM (Business Process Management) y SOA (Service Oriented Architecture) y está dirigida a sacarle el máximo rendimiento a los procesos de la organización y a conseguir dar respuesta a las necesidades planteadas por las áreas de negocio en el menor tiempo, al menor coste y con la mejor calidad. 4/5 Servicios 6/7/8 Productos 9 Reingeniería y Análisis de Procesos Automatización de Procesos CEP y BAM SOA Movilización de Procesos ECM Desarrollos a Medida Process Design, Reengineering and Modeling Automation and Application Integration Business Process Management (BPM) Application Development Business Rules In-Memory Computing Cloud Social Master Data Management Monitoring & Management Analytics & Visualization Event Processing And Complex Event Messaging Tendencias Big Data Cloud Computing 10/11 Referencias y Modelos de Colaboración

4 Servicios Descubra una oferta completa de servicios Orientados a Procesos que le permitirá cumplir los objetivos de su organización. Muchas grandes compañías de ámbito internacional ya han despositado su confianza en TCP cómo empresa especializada en la tecnología que soporta sus procesos, abarcando todos las fases, desde el diseño hasta la monitorización, posibilitando mecanismos hacia la excelencia empresarial. Servicios Reingeniería y Análisis de Procesos TCP cuenta con una amplia experiencia en el análisis y optimización de procesos, aplicando metodologías y buenas prácticas, orientadas a la racionalización y optimización como EFQM, Six Sigma, etc. Como una de las actividades del ciclo de mejora continua de procesos, destaca el modelado, que permite una forma efectiva y directa para la toma de requisitos y su posterior implementación en soluciones de ejecución de procesos Automatización de Procesos La automatización de procesos a través de herramientas BPMS (Suite BPM) permite soportar la mejora continua de procesos bajo una arquitectura Web, permitiendo a las organizaciones modelizar, implementar, ejecutar y medir cualquier proceso de la organización y tener en todo momento un seguimiento detallado de las actividades que componen el proceso en cuestión. CEP y BAM La tecnología CEP (Complex Event Processing) es el componente que aporta la captura de información operacional a través de eventos, su análisis, correlación compleja en base a reglas de negocio y el establecimiento de patrones de comportamiento. Esta tecnología ofrece la posibilidad de saber exactamente la situación en que se encuentra la empresa en tiempo prácticamente real, con un decalaje de milisegundos, permitiendo tomar decisiones con una información actualizada permanentemente. SOA SOA es un tipo de arquitectura para sistemas de información que busca el mínimo acoplamiento entre sus componentes y que promueve su reutilización, favoreciendo la identificación de un conjunto de servicios en red y la definición de los procesos por los cuales interactúan. 4

5 Le ayudamos a planificar sus proyectos y diseñamos servicios a medida de sus necesidades, para que consiga justo lo que se propone, aportándole valor desde el conocimiento y la experiencia que nos dan 20 años en el mercado de BPM. Movilización de Procesos Las necesidades de negocio actuales van imponiendo cada vez más la necesidad de acceder a la información desde cualquier dispositivo, en cualquier momento y en cualquier lugar, con objeto de poder tomar decisiones más rápidamente. A la hora de abordar estos proyectos, TCP tiene siempre presente el paradigma de la multicanalidad, de tal forma que la información sea accesible desde cualquier tipo de dispositivo. Soluciones de Gestión Documental y de Contenidos (ECM) Las soluciones de Gestión Documental y de Contenidos vienen a paliar en gran medida la problemática generada por la gran cantidad de documentos (físicos y electrónicos) y de distintos tipos de contenidos que se manejan en el día a día de las organizaciones. Desarrollos a Medida Hay ocasiones en que por la problemática específica es necesario abordar desarrollos a medida para poder satisfacer las necesidades de nuestros clientes. TCP cuenta con equipos especializados en las tecnologías de desarrollo más demandadas del mercado para poder dar respuesta a estas necesidades. Disponemos de Laboratorios de apoyo, los mejores técnicos del mercado y las metodologías adecuadas para el seguimiento y el control de los proyectos. 5

6 Productos Qué es lo que hace grande a un proveedor de servicios tecnológicos? TCP es grande en conocimiento, experiencia y profesionalidad. La dimensión adecuada para apoyar a su compañía, poniendo la tecnología de procesos al servicio de su estrategia e iniciativas de negocio y corporativas. Productos The Information Bus COmpany (TIBCO), creada en 1997 es un fabricante especializado en productos de comunicación en tiempo real en transferencias B2B, B2C y B2E. Sus capacidades de integración con múltiples sistemas le han conferido una fama a nivel mundial, con una oferta que cubre elementos entre los que destacan su EAI (Enterprise Application Integration), Mensajería, CEP (Complex Event Processing) y BPM (Business Process Management). Con una gran base instalada, la oferta en Bases de Datos de ORACLE se ha visto complementada con un conjunto de soluciones tecnológicas de ámbito empresarial, entre las que destaca su Middleware, que permite a las empresas crear y utilizar aplicaciones empresariales ágiles e inteligentes, y al mismo tiempo potenciar al máximo la eficacia informática aprovechando plenamente las arquitecturas modernas de hardware y software. IBM, posee dentro de su amplia oferta de software un apartado importante dedicado a la agilidad empresarial, mediante productos para el control de la innovación de los procesos y la aceleración de aplicaciones eliminando los límites y la incertidumbre. TCP es capaz de aprovechar este potencial, obteniendo para sus clientes una infraestructura de TI interconectada que ofrece la velocidad y el control necesarios para aprovechar las nuevas tendencias y oportunidades del entorno empresarial actual. Muchas compañías han apostado por gestionar sus servicios con productos de la iniciativa Open Source, minorando con ello sus costes fijos en licencias. Existe una amplia oferta de módulos y productos, con diferentes grados de aceptación y nivel funcional, como WSO2 en la que TCP tiene experiencia destacada. TCP le apoya en la elección de estos módulos y productos software, garantizando la integración y la mantenibilidad de este tipo de soluciones. 6 Dirige tu negocio, Controla tus procesos

7 Process Design, Reengineering and Modeling ARIS Business Architect ARIS Business Publisher ARIS Process Gobernance ARIS IT Architect ARIS IT Inventory TIBCO Business Studio ORACLE BPA BONITA Studio Automation and Application Integration Enterprise Service Bus (ESB) Business to Business (B2B) Managed File Transfer (MFT) Pattern Matching Data Integration Conectivity Services TIBCO ActiveMatrix BusinessWorks ORACLE API Management ORACLE Enterprise Repository ORACLE API Gateway Red Hat jboss SOA Platform / Fuse Red Hat jboss Enterprise Application Plartform TIBCO ActiveMatrix Service Bus TIBCO Adapters ORACLE Service Bus WSO2 Enterprise Service Bus WSO2 Adapters TIBCO BusinessConnect TIBCO Foresight ORACLE B2B Integration TIBCO Adapters TIBCO Mainframe Service Tracker TIBCO Substation ES TIBCO Transaction Interface for CICS TIBCO Transaction Interface for IMS TIBCO ActiveMatrix BusinessWorks Plug-in for CICS TIBCO ActiveMatrix BusinessWorks Plug-in for Data Conversion TIBCO Patterns Search TIBCO Patterns Learn ORACLE Data Integrator Enterprise Edition ORACLE GoldenGate ORACLE Enterprise Data Quality WSO2 Data Services Server Red Hat jboss Data Grid Red Hat jboss Data Services WSO2 Application Server WSO2 Message Broker Security and Service Identity Management Business Process Management (BPM) Presentation Business Process Improvement Application Development SOA Development SOA Governance Grid Computing WSO2 Gadget Server WSO2 Application Server ULTIMUS Client ULTIMUS BPM Suite BONITA User Experience Red Hat jboss Portal Platform Process & Workforce Automation Simple Apps, Forms, and Flows TIBCO ActiveMatrix Service Grid TIBCO ActiveMatrix BusinessWorks ORACLE SOA Suite ORACLE SOA Management Enterprise Edition ORACLE Service Registry WSO2 Mashup Server ULTIMUS True SOA BPM Server BONITA Execution Engine Red Hat jboss Developer Studio TIBCO ActiveMatrix Policy Director TIBCO ActiveMatrix Lifecycle Governance TIBCO ActiveMatrix Service Gateway ORACLE SOA Governance Solution TIBCO DataSynapse GridServer Mobile Application Development Business Rules TIBCO Business Process Improvement ORACLE Business Process Management Suite ORACLE Process Accelerators ULTIMUS Process Administrator ULTIMUS System Administrator ULTIMUS Process Repositories TIBCO ActiveMatrix BPM TIBCO ActiveMatrix BusinessWorks TIBCO ActiveMatrix Decisions ORACLE WebLogic Server ORACEL BPEL Process Manager WSO2 Business Process Server ULTIMUS FloStation ULTIMUS True SOA BPM Server TIBCO Formvine ULTIMUS Organizations Charts TIBCO Silver Mobile ULTIMUS Thin Client WSO2 Identity Server Oracle Access Management Oracle Identity Governance Oracle Directory Services Oracle Identity and Access Management ORACLE Business Rules WSO2 Busines rules Server ULTIMUS Director Red Hut jboss BRMS 7

8 In-Memory Computing In-Memory Data Grid Transactional Application Server Cloud Private Cloud Public Cloud Master Data Management MDM Analytics TIBCO ActiveSpaces Enterprise Edition TIBCO ActiveSpaces Transactions TIBCO Silver Fabric Public Cloud Cloud Application Foundation Social Social Collaboration Social BPM Web Center ORACLE WebLogic Suite ORACLE Tuxedo ORACLE Virtual Assembly builder ORACLE Coherence (In-Memory Data Grid) tibbr TIBCO Nimbus ORACLE WebCenter Content ORACLE WebCenter Portal ORACLE WebCenter Sites ORACLE WebCenter Social TIBCO MDM Monitoring & Management Monitoring Dashboard Performance Monitoring Messaging Low Latency Messaging TIBCO RTView ULTIMUS Reports TIBCO Hawk Business Activity Monitoring Analytics & Visualization ORACLE Business Activity Monitoring WSO2 Business Activity Monitor ULTIMUS ibam Suite Event Processing And Complex Event Log Management TIBCO Spotfire Security Event Management TIBCO BusinessEvents ORACLE Event Processing WSO2 Complex Event Processor TIBCO LogLogic Log Management Intelligence TIBCO LogLogic Security Event Management TIBCO Enterprise Message Service Data Quality TIBCO MDM Analytics TIBCO Data Quality Web Messaging TIBCO FTL TIBCO Rendezvous TIBCO Web Messaging for TIBCO Enterprise Message Service 8 Dirige tu negocio, Controla tus procesos

9 Procesos e Integración La principal preocupación de los CIOs de las organizaciones actuales, no es otra que conseguir dar respuesta a las necesidades planteadas por las áreas de negocio en el menor tiempo, al menor coste y con la mayor calidad posible. Tendencias Big Data La necesidad de tratar grandes cantidades de información optimizando los procesos de captura, almacenamiento, búsqueda, compartición, análisis y visualización, es una de las tendencias más demandadas actualmente en los negocios hacia los departamentos IT. Esto requiere disponer de una nueva categoría de tecnologías analíticas y sistemas de soporte a la decisión, no sólo con orientación a datos pasados sino también con capacidades predictivas. De esta forma, los negocios pueden disponer de una herramienta que facilite ventajas competitivas para conocer mejor su entorno (clientes, com- petidores...), la optimización de su infraestructura y por tanto sus costes, así como aprovechar la oportunidad que supone la información que se maneja como parte del negocio. TCP puede acompañar su estrategia tecnológica de Big Data con el conocimiento en arquitecturas y productos, adaptándolos a sus necesidades. Cloud Computing Muchas compañías han desplegado ya una estrategia para disponer sus servicios internos o externos a través de la llamada nube. Esto está permitiendo una compartición de recursos e infraestructuras y otras modalidades de contratación de servicios, que en definitiva permiten un atractivo ahorro de costes fijos. La inmediatez en la disponibilidad de infraestructuras y las posibilidades de escalabilidad de los sistemas son las grandes bazas de esta iniciativa. Contar con TCP le puede ayudar a ponerlo en marcha paliando los posibles riesgos. Sea cual sea su grado de interés por Cloud Computing, sea proveedor o cliente de servicios en la nube, TCP puede acompañarle en su proyecto, a través de productos y servicios facilitadores de la implantación, integración, gestión y operación de estos. 9

10 Clientes y Referencias A lo largo de los últimos 20 años, estos clientes han ido depositando progresivamente su confianza en las distintas empresas que conforman el grupo TCP para la implantación de proyectos TI, apostando por la calidad de nuestros servicios y por la especialización de nuestros profesionales. Clientes 10 Dirige tu negocio, Controla tus procesos

11 Nuestra experiencia en procesos nos ha permitido conocer un amplio abanico de opciones en cuanto a productos y soluciones del mercado. Sean cuales sean sus necesidades particulares, contar con TCP para adquirir, integrar y dar soporte a la solución elegida le supondrá un valor añadido. Modelos de Colaboración Proyectos Cerrados Partiendo de la base de una necesidad identificada en un cliente que puede ser satisfecha a través de una solución TI personalizada (bien sea basada en la customización de una herramienta comercial, o basada en un desarrollo a medida o una combinación de ambas), desde TCPsi nos comprometemos a cerrar con el cliente una solución viable en términos de plazos y costes, partiendo de un conjunto de requerimientos acordados y cerrados por ambas partes. Factorías de Procesos / Software Dirigidas a clientes con un alto grado de madurez, con una alta carga de trabajo de desarrollo, con proyectos cortos y frecuentes, nuestras factorías de software permiten aplicar técnicas de industriali zación en la producción del software con objeto de minimizar los costes de producción, maximizando los plazos de entrega y la calidad de los entregables. Extended Laboratories (e-labs) Nuestra experiencia nos permite abordar una variante del modelo de colaboración de Factorías de Procesos / Factorías Software, que va más allá de la mera construcción de componentes software o procesos, con actividades más próximas a un modelo de proyecto cerrado, en el cual se analiza y detallan los requisitos técnicos, requisitos funcionales, modelado, construcción, ciclos metodológicos e incluso implantación en pre-producción, asumiendo el ciclo completo. Centro de Excelencia de Procesos El Modelo de Centro de Excelencia de Procesos (CoE) es un modelo de colaboración el cual se estructura como un grupo central de trabajo, donde el cliente aporta el conocimiento del negocio y TCPsi aporta la visión tecnológica así como la orientación hacia Procesos. Se basa en tres pilares: conocimientos, experiencia y competencias. Asistencias Técnicas En base a un acuerdo de prestación de servicios, TCP aporta profesionales de diferente perfil técnico para proyectos cuyos control, gestión y seguimiento recaen bajo responsabilidad del cliente. 11

12 Dirige tu negocio, Controla tus procesos Fenández Caro, Madrid España Atención al Cliente

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