Poniendo el foco en lo crítico e importante de las TI: la experiencia de ENAP. Sergio Edgardo Garcia ENAP

Transcripción

1 Poniendo el foco en lo crítico e importante de las TI: la experiencia de ENAP Sergio Edgardo Garcia ENAP

2 ENAP International 2

3 Upstream (Exploración y Perforación) La línea de negocios Exploración y Producción es reponsable de la administración del negocio de hidrocarburos, descubriendo, desarrollando y explotando campos de reservas para extraer y producir gas y petróleo crudo. ENAP desarrolla actividades en toda la cadena del negocio de Exploración y Producción, a través de su filial SIPETROL, manteniendo operaciones en Argentina, Ecuador, Egipto y en la región de Magallanes en Chile. 3

4 Downstream (Refinerias y Comercialización) La Gerencia de Refinación y Comercialización está encargada de desarrollar las actividades relacionadas con la producción y comercialización de combustibles y otros productos derivados del petróleo (solventes, bases para fabricación de asfaltos, etileno y otros productos petroquímicos), con la comercialización del gas natural licuado, además de realizar el manejo de la infraestructura logística para el transporte y almacenamiento de estos. 4

5 Gas y Energía

6 Enfoque Selectivo

7 Enfoque Selectivo

8 Agenda del encuentro Caminar el proceso Diagnostico del Área (Tecnología TI TICA) Cuales son las expectativas de nuestros clientes? Ensayar una visión!!! Primera composición!!! Plan estratégico Road map Planificamos las siguientes composiciones.

9 Caminar el proceso de la empresa 9

10 Hacer un diagnostico del área en su totalidad Administración de Servicios Capa Presentación Servicios de Interfaz Servicios de Seguridad Servicios de Colaboración I n t e r f a z d e U s u a r i o A d m. D e C o n t e n i d o Administración de Servicios Mesa de Ayuda Soporte de Usuarios Admin. de Incidentes Administración de Problemas Admin. de Niveles de Servicio (SLA) Administración de Cambios Administración de Configuraciones Administración de Versiones Voz IP Video Conferencia Internet/intranet Presentación / Proyección S e r v i c i o s H a b i l i t a d o r e s Balanceo de Carga y Clúster DNS/Wins Acceso Mail Remoto Adm. de Transacciones A l m a c e n a j e Datos de App (Serv BD ) Datos Operacionales Adm. de Licencias (CAL Server) DHCP Proxy Serv. de Directorio AD/LDAP Chat Servidores de Archivos C a l i d a d B2B Características Datos Limpieza Datos Grupos Prioritarios Interfaz WEB Portales Colaboración Terminal Service Impresión Centralizada Capa de Lógica Servicios de Aplicaciones Integración Despacho Solución Extracción, Transformación y carga Comunicación de Aplicación a Aplicación Soluciones Workflow Adm de Requerimientos Ambientes de pruebas Adm. de Instancias Capa de Datos Servicios de Datos M a n e j o R e p o r t / A n a l y t i c s Captura Datos Manual Extracción Datos OLAP Queries Adhoc Adm de Contenido Web Telecom Radio (Motorola) Soft. producción personal Telecom Radio (Motorola) Adm Documental y Registro Customización Diseño y Modelamiento de Software Ambiente Desarrollo Adm. de códigos fuentes S e r v M e t a d a t a Imp. Metadata Publicación Metadata P e r m i s o s Autentificación AD, LDAP Digital Management Auditoria Tecnológica para TI/DCenter/App/BD Control de Acceso AD, LDAP Servicios de Protección Antivirus Firewall Protección Datos en internet Filtering For Detección de Intrusos Data Mart Homologación Datos Transformación de datos Dashboard Análisis de Impacto Firma Electrónica Encriptación Data Warehouse Reconciliación Datos Carga de Datos Dataminig Data Lineage Capa de Infraestructura Servicios de Infraestructura D a t a C e n t e r H a r d w a r e S i s t e m a s O p e r a t i v o s S e r v. S t o r a g e Mantención/control/ Limpieza DC Control y monitoreo Desktop /Laptop Hardware (Estándar) Server Hardware Dispositivos Móviles (celulares/tablet/pda) Sist. OP Desktop/Lapt. Sist. OP Wind. Servers Storage EMC/ SAN Redes de Datos Wan Red Datos Wlan/Lan Telecom. Internet Telecom. Internet HA Acc. remoto RDC S e r v i c i o s d e R e d / T e l e c o m Radio Transmisores VPN/SSL Telefonía Fija LDN/LDI Telefonía Móvil Telefonía Satelital Central Telefónica Respaldos Magnéticos

11 Cuales son las expectativa de nuestros clientes? Seguridad Aportar por medio de la tecnología en los desafíos de seguridad de las personas, instalaciones y medioambiente. Aseguramiento del activo de información tanto de las operaciones, como administrativas. Involucramiento con las áreas operativas del negocio generando crecimiento y desarrollo sinérgico, tanto en las soluciones como en el soporte. Integración Gestión y Control Especialización Establecer, gestionar y controlar los estándares tecnológicos corporativos. Gobernabilidad de las aplicaciones e iniciativas tecnológicas que resguarden la estrategia de la empresa. Desarrollar e incorporar capacidades especializadas con foco en el negocio, orientadas a generar propuestas de valor alineadas a las estrategias de la empresa. (asegurando el soporte y continuidad) Gestión del Conocimiento Facilitar la gestión y el control de activos y de procesos productivos/soporte, por medio de sistemas de información estandarizados.

12 Realicemos nuestra primera composición

13 Infraestructura Local Nuestra visión (Primera composición)

14 Necesidad de Enap Disponibilizar la información de producción (IP) en tiempo real, de toda la cadena productiva de la empresa. Tener Inventario de materias primas, movimiento de producto y balance de las Refinerias en forma integrada. Contar con información certificada para la toma de decisión. Información de Producción Local IP IP IP IP IP

15 Problemas a resolver La información de Producción estaba en forma local solo en refinerías Integrar información proveniente de diferentes sistemas (DSC, PLC, SCADA). Estado de infraestructura local alojada en data center, sin certificación y sin planes de contingencia Información de Producción Local IP IP IP IP IP

16 Soluciones propuestas Proyecto PI en la Nube 1. Utilizar herramienta PI Osisoft para almacenamiento local y en la nube e interface con los sistemas locales. 2. Proveer solución de infraestructura robusta en cada sitio 3. Proveer arquitectura robusta de comunicación y nube privada Enap Información de Producción Local IP IP IP IP IP

17 Flujo de información de una medición de campo (Ejemplo) En este ejemplo vemos como una medición de caudal (Instrumento único e irrepetible ) se propaga a través de los diferentes sistemas de planta. Llega al sistema de control (DCS o PLC o SCADA), de donde se opera la correspondiente planta, luego por medio de la tecnología OPC se transmite al sistema de información de producción PI local y este, a su vez, replica la información a la nube. Medición De Caudal Sistema DCS Sistema PI Nube privada ENAP 10 m3/hora 10 m3/hora 17

18 Infraestructura Local Nuestra visión (Primera composición) Nube privada ENAP Enap Gestiona Enap se Conecta PI LIMS ERP

19 Proyecto BC&P actualmente en desarrollo Arica y Parinacota. Terminal San Vicente Bío Bío Chillán Pemuco Ecuador Tarapacá Araucanía Refinería Biobío Los Ríos Los Lagos Antofagasta R&C : Actual E&P : Futuro Argentina Isla de Pascua Atacama Terminal Vinapu Sistema PI BC&P Aysén Coquimbo Terminal Quintero Valparaíso Refinería Aconcagua Terminal Cabo Negro Metropolitana Planta Maipú Libertador B. O Higgins Maule Planta San Fernando Molina Magallanes Refinería Gregorio Planta Linares Tierra del Fuego Planta Clarencia Terminal Marítimo Planta de Almacenamiento Patio de Carga Refinería Estación de bombeo Poliducto ENAP Poliducto SONACOL Oleoducto OTC

20 Infraestructura Local Nuestra visión (Primera composición) Nube privada ENAP Enap Gestiona Enap se Conecta PI LIMS ERP

21 ROLES Rol de Tica GOBIERNO: Integridad de Procesos Establecer y gestionar los estándares tecnológicos corporativos, alineados a los desafíos del negocio, velando por la integridad, gestión de riesgos y creación de valor de los sistemas. Instaurar instancias formales de decisión sobre la incorporación y desarrollo de tecnologías. Ventaja Competitiva ASESOR: Generar Valor incorporando Gtecnología Aa los procesos S de negocio Aportar en la definición y desarrollo de iniciativas con foco en la seguridad, eficiencia y mejoramiento de la productividad Aportar en el desarrollo de tecnología que soporte la gestión del conocimiento, y desarrollo del capital humano SERVICIOS: Eficiencia Gestor del portafolio de servicios e infraestructura tecnológica, con aseguramiento en la continuidad y disponibilidad operativa Asegurar y velar por el robustecimiento de la plataforma informática conforme a las definiciones de seguridad, servicios e infraestructura declaradas por ENAP ante nuevos desafíos.

22 Política de Tica Operación segura para las personas, instalaciones y medioambiente Optimización de procesos y confiabilidad de activos Disponibilidad y seguridad de la información para la toma de decisiones Para asegurar el cumplimiento de estos lineamientos, se deberá fomentar la incorporación de las mejores prácticas y estándares, desarrollar procesos inclusivos y colaborativos que garanticen el cumplimiento de los objetivos y que resguarden las directrices que se indican bajo los siguientes ámbitos

23 Política de Tica

24 Apoyos Desafíos Mapa de Ruta Validar y formalizar Rol Validación y Formalización reorganización Habilitar instancias de integración temprana Declarar procesos y activos claves Aprobar portafolio y disposición de recursos Participación y Validación de potenciales alianzas estratégicas Definición de KPI s claves de gestión de procesos y activos. Estandarización, documentación y homologación de procesos G A S 2020 A: IMPULSORES DE TECNOLOGÍA PARA LA TRANSFORMACIÓN DEL NEGOCIO

25 Muchas Gracias Sergio Edgardo Garcia ENAP

26 Arquitectura de Pi en la Nube Implementada PI Server Pi to PI MCN Health Monitor ACONCAGUA APP Server Local AF Server PI ACE PI Notifications Corporate PI Server Corporate APP Server PI AF, PI ACE PI Notifications MS SQL Server Corporate SharePoint Web Server ENAP DATACENTER PI Server Pi to PI MCN Health Monitor BIO BIO APP Server Local AF Server PI ACE PI Notifications Red de Alta disponibilidad PI OPC HDA IF OPC HDA SERVER PI OPC IF OPC SERVER Control Network Control Network LINARES MAIPU PI Server Pi to PI MCN Health Monitor MAGALLANES APP Server Local AF Server PI ACE PI Notifications PI OPC IF PI OPC IF PI OPC IF OPC SERVER OPC SERVER OPC SERVER Control Network Control Network Control Network MAIPU SAN FERNANDO CHILLAN

27 2-Proveer solución robusta en cada sitio La necesidad de contar con un data center que tenga acondicionamiento de variables climáticas (frío calor), robustez en alimentación eléctrica y detección y mitigación de fuego. Se planteaba como opción realizar mejoras de los data center existentes, resultando demasiado oneroso. La política de la TICA, es centralizar los servidores en servicios de data center externos y centralizados, por lo que en los sitios solo quedan los servidores críticos para la operación local. Para la solución de PI local, se definió la compra de Data center in rack o Rack autosustentable

28 2-Proveer solución robusta en cada sitio Rack Autosuntestable Características del Rack Autosustentable UPS, doble PSU(Power supply unit), doble PDU (Power distribution unit) Sistema autónomo de enfriamiento Monitoreo de variables (temperatura, humedad) Extinguidor de fuego FM200 Protección antibalística Protección con cámaras de seguridad Control de acceso con huella Sistemas antisísmico.

29 3- Proveer arquitectura robusta de comunicación Aconcagua -Rack Autosustentable -Enclosure Blade -Storage Bio Bio -Rack Autosustentable -Enclosure Blade -Storage Magallanes -En dependencias existentes -Enclosure Blade -Storage Maipú Linares San Fernando Molina Chillán

30 3- Proveer arquitectura robusta de comunicación Solución Diseño físico en detalle nube privada ENAP Sistema de almacenamiento altamente redundante y tolerante a fallas Capa de red en alta disponibilidad Matriz física de servidor, redundante y tolerante a fallas Servidor de aplicación virtualizado Replicación entre sitios, vía snapshot Federación entre ambientes virtuales, para integrar la cloud. Recuperación de Site completo en Datacenter, en caso de falla general. Data center Corporativo Tier3 MPLS redundante

31 Beneficios obtenidos con PI en la nube Permitir que aplicaciones que analizan información para toma de decisiones y gestión del conocimiento, puedan obtener datos de tiempo real e histórico, desde una única fuente centralizada Disponer de una plataforma centralizada que permita a cualquier usuario final conectarse a ella y obtener datos de distintas plantas distribuidas geográficamente Tener la información en todos los niveles de la empresa Permitir al tener la información historizada, nutrir a sistemas de simulación de maniobras de plantas. Arquitectura Base para el desarrollo de proyectos corporativos, tales como, Herramientas para Balance de Crudos y Productos Generar una arquitectura que permite desarrollos corporativos, los cuales se pueden nutrir de las mejores prácticas locales Modelo de servicio centrado en la disponibilidad, fiabilidad y robustez de los datos Acceso a la información a través de dispositivos móviles

32 Descripción de proyecto Herramientas para Balance de Crudos y Productos (BC&P) basado en PI en la Nube Una necesidad de la empresa es saber los inventario y el balance de crudos y productos, en base al proyecto denominado PI en la nube será posible conocer: Inventarios locales y corporativo. Movimientos de crudos y productos. Balances de Masa de cada unidad de negocio. Consolidar información en forma corporativa