Creando una empresa sustentable

Transcripción

1 Creand una empresa sustentable Haciend frente a ls grandes rets del sigl XXI Abril, 2009 / White Paper pr Brandi McManus, Vice Presidente de Slucines de Energía Make the mst f yur energy MR

2 Resumen I. Resumen ejecutiv... 3 II. Escpetas, Ballestas, y CEOs... 4 Cuáles sn las nuevas fuerzas disruptivas que amenazan al mund?... 4 Cóm saber si hems llegad al límite?... 5 III. Pr qué es tan difícil recncer un cambi disruptiv?... 7 IV. Evaluand el impact del medi ambiente en su negci... 8 Cuand ls bancs tman nta, nstrs deberíams hacerl también... 9 Generand negci en trn a un prblema emcinal... 9 V. Invirtiend en sustentabilidad: tnalidades de verde...10 Nivel 1: Principis básics, para vlverse verde...11 Nivel 2: Vistams a la cmpañía de verde...12 Nivel 3: Vistiend a la planta de verde...13 Nivel 4: Sigams la la verde...15 VI. Seams hnests: el peligr de fingir ser verde...16 VII. Primer pas: cnstruir un equip verde...17 VIII. Cnsejs para el éxit...20 IX. Cnclusión...21

3 I. Resumen Ejecutiv Desde la revlución industrial, nuestra sciedad ha crecid a pass agigantads, gracias la evlución de ls negcis y las tecnlgías. Cada añs hems enfrentad un nuev y brusc cambi que implica un gran ret para algunas empresas, y genera prtunidades para tras la máquina de vapr, la electricidad, el autmóvil, ls avines, la televisión, y la cmputadra pr mencinar alguns. Per el event disruptiv más significativ de ls próxims 20 añs esta pr venir, y este n prvendrá de un nuev invent, sin del mund que ns rdea ést es, el cambi climátic. Las accines adptadas pr su empresa frente al cambi climátic, pueden significar la diferencia entre su rganización y la cmpetencia, entre el lanzamient de una ferta de nuevs prducts exitsa, y el cnvertirse en fc de las críticas de ls cnsumidres y finalmente, en la pérdida de participación de mercad y la disminución de la rentabilidad. Este dcument busca explrar al medi ambiente cm una amenaza para las empresas, examinar las cnsecuencias de la pasividad, y prpner ls beneficis de una plítica practiva en materia de sustentabilidad. Describe cm una pequeña empresa, una crpración, una industria deben invertir de manera sstenida para hacer frente a ls rets que representan ls cambis disruptivs. Al final de este dcument, usted tendrá una visión cmpleta de ls rets que implica el cambi climátic, y pdrá guiar a su rganización a cnvertirse en una crpración sustentable. Después de leer este dcument, ls líderes de cualquier industria, tendrán una visión más clara de cóm el medi ambiente impactará en sus negcis, cóm adptar cambis para mitigar riesgs, y de qué manera pdrán sacar mayr prvech de la sustentabilidad. Haciend frente a ls grandes rets del sigl XXI Creand una empresa sustentable 3

4 II. Escpetas, Ballestas y CEOs En el sigl XVIII, la guerra cambió para siempre. Ls caballers rmántics, cn armaduras y lanzas qeedarn fuera y en su lugar llegarn las escpetas, la artillería y la infantería. Ahra, las armas usarían la pólvra cm una herramienta efectiva para acabar cn enemigs a grandes distancias. Aunque las primeras escpetas tenían un menr rang de alcance y precisión, las armas permitiern a cualquier individu, cn un pc de entrenamient, cnvertirse en un sldad efectiv. Antes, las unidades militares de arquers y caballers necesitaban practicar pr añs para algún día dminar sus habilidades. Ests bruscs cambis redefiniern el arte de la guerra. 1 El príncipe el rey el CEO de aquel entnces eran quienes identificaban las fuerzas disruptivas, y quienes las atacaban inmediatamente, gzaban de una psición privilegiada. Ls cambis disruptivs están presentes desde el principi de ls tiemps. Desplazándse pr las fuerzas subyacentes de la sciedad, la industria y ls negcis. En la actualidad, hems vist caer industrias cnsecuencia de cambis disruptivs: cmputación, telecmunicacines, farmacéutica, medis de cmunicación y entretenimient pr mencinar algunas. 2 ls éxits de aquells que supiern subirse en la la de cambis disruptivs: Apple, General Electric, SAP y Oracle. Hay grandes recmpensas aguardad a aquells que sepan recncer ls cambis disruptivs. El resultad de n actuar? Lucha cntinua, fracas, y bslescencia. Cuáles sn las nuevas fuerzas disruptivas que amenazan al mund? Ls líderes de las empresas, sin imprtar la industria, tienen gran interés en saber cuál será el próxim cambi disruptiv. La sciedad migrará a ls librs digitales? El futur de las telecmunicacines será dminad pr ls prtcls IP? Debems desechar nuestra clección de CDs y empezar a descargar música? Estas sn cnsideracines imprtantes, per l palidecen, al lad del cambi disruptiv que se aprxima. Ls indicadres de este cambi se encuentran presentes en nuestr alrededr: en el vient, debaj de nuestrs pies, en el agua. La prblemática más grande que enfrenta nuestra generación, n sl amenaza el cóm hacems Ls cuestinamients a ls que se enfrentan ls CEOs hy en día, puede que n sean de vida muerte, per si sn vitales para la sbrevivencia de la empresa: Cuál es la siguiente generación de cambis disruptivs, y cuánd debems actuar? La histria está plagada de fracass, cmpañías que n supiern actuar ante cambis disruptivs y tecnlógics: Kdak y las cámaras digitales, BMG y la música digital, la industria de las minicmputadras, y las cmputadras persnales, la incursión de Dell al mercad de las impresras, impactand en las peracines de HP. Afrtunadamente, la histria también ns recuerda 1 18th Century Warfare. Military Factry Ener 17, 2008 < negcis hy en día, amenaza a nuestra sciedad, nuestra ecnmía y nuestra salud. Este gran ret a enfrentar es el cambi climátic. 2 Berger, Dug. Leading in Times f Disruptive Change. Cnversatins n the Cutting Edge Agst 2005 < Creand una empresa sustentable 4

5 En algún mment, el medi ambiente fue precupación de hippies y extremistas, ahra es precupación de las generacines actuales. En el text Green t Gld: Hw Smart Cmpanies Use Envirnmental Strategy t Innvate, Create Value and Build Cmpetitive Advantage, ls autres escriben: En el mund de hy, n hay cmpañía, grande pequeña, cn peracines lcales glbales, en manufactura servicis, que pueda darse el luj de ignrar el impact al medi ambiente. 3 Alguns pdrán cuestinar las causas del cambi climátic y el papel que la humanidad ha jugad en éste. Per desde una perspectiva de negcis, n hay duda que el medi ambiente se está cnvirtiend en un factr determinante en el actuar de ls gbierns, las autridades, y la ecnmía alrededr del mund. En breve, el medi ambiente se cnvertirá en la nueva escpeta. Cóm saber si hems llegad al límite? Cm líderes de nuestras respectivas industrias, entendems que hay limitantes a nuestr crecimient. Éstas pueden ser limitads pr nuestrs ingress pr nuestra fuerza labral. Sl pdems vender tants prducts cm pdams cmprar materiales para cnstruirls en un determinad laps de tiemp. Hay tan sl un númer de hras al día, gente en la fábrica, y dólares en el banc. Ls sistemas naturales tienen limitacines también. Alguns experts estiman que $33 mil millnes de servicis gratis sn prprcinads pr el planeta cada añ, incluyend el suel, el agua, el aire, cntrl de pestes y un clima idóne. Ests servicis n aparecen en las hjas de balances, per están empezand impactar ls negcis de Alguns experts estiman que $ 33 billnes de servicis gratis sn prprcinads pr el planeta cada añ, incluyend el suel, el agua, el aire, cntrl de pestes, y un clima idóne. las empresas. L per que pudiera pasar, es que ests servicis gratuits restrinjan a las empresas, mldeen ls mercads y amenacen al planeta mism. Sin embarg, ests impacts n serán inmediats n cncems la lngevidad de ls recurss n renvables, n cncems cm pdrán variar sus precis, ni cuánd se agtarán. L únic que pdems hacer es tmar en cuenta ls indicadres. Prbablemente, usted ya cnzca alguns indicadres de prblemas ambientales, principalmente aquells relacinads cn algunas leyes y regulacines, ataques plítics de ONGs, y peticines de grandes clientes, presinanda las empresas para vlverse verdes y la velcidad para desarrllar y cautivar la repartición del mercad en el actual mund de negcis. Una de las amenazas más grandes e inmediatas que el medi ambiente representa para las empresas, prviene de ls inversinistas y accinistas, quienes analizan el desempeñ de las rganizacines en busca de indicadres clave y cuestinan fuertemente la respnsabilidad ambiental de las empresas. Ls líderes de las rganizacines que ignran a ls accinistas, pueden ser sujets a una crisis mediática, perder participación de mercad, e inclus terminar sus carreras, perdiend millnes y millnes de dólares. 3 Esty, Daniel, y Andrew Winstn. Green t Gld: Hw Smart Cmpanies Use Envirnmental Strategy t Innvate, Create Value and Build Cmpetitive Advantage. Primera edición. Yale University Press, Octubre 9, Creand una empresa sustentable 5

6 Recientemente, una cmpañía líder dedicada a la cmercialización de bebidas aprendió del per md, cuand sus btellas de agua embtellada fuern sacadas del mercad inglés pr n cumplir cn ls estándares de calidad del agua de la Unión Eurpea. 4 Esta misma empresa, ha sid blanc de ls activistas en la India pr la expltación de pzs de agua en znas prpensas a la sequía. 5 En ener de 2006, una de las universidades más grandes de ls Estads Unids, suspendió la cmpra de prducts a esta cmpañía, en parte, pr la precupación que existía sbre prblemas ambientales. 6 Aunque resulta difícil medir el impact financier real de estas prtestas, la cmpañía ha sufrid dañs irreparables a la marca en el segund país más pblad del mund, mism que experimenta un crecimient anual prmedi de 1.5%. Este es un cambi disruptiv. Apple también ha recibid este mensaje fuerte y clar, y su respuesta fue inmediata. En 2006, Greenpeace adpt el sbrenmbre iwaste para referirse a la rganización a través de la campaña Green my Apple. Para el veran de 2007, Greenpeace publicó una guía de electrónics, la cual incluía un ranking de las rganizacines en base a sus reduccines de químics tóxics y desperdicis electrónics, en este ranking, Apple figuraba en últim lugar. Est fue inprtun para el lanzamient del primer iphne y ls accinistas n l pasarn pr alt. La marca más innvadra de ls Estads Unids n pdía crrer el riesg de un ataque de carácter ambiental. Rápidamente, Steve Jbs, CEO de la cmpañía, publicó una carta dnde se cmprmetía a crear una Apple más verde. 7 Más evidencia de la imprtancia de este prblema se encntró en lugar más inesperad. Sprts Illustrated 8 publicó un artícul sbre cambi climátic, que discutía el impact de éste en ls deprtes. A pesar de que a muchs lectres n les pareció este cambi geplític, al abrdar el tema, el artícul tcó un punt imprtante sbre el cambi climátic cambiará ls deprtes que practicams. Muchas cmpañías cn marcas muy bien psicinadas, y cn peracines a nivel glbal, han vist cm cnsumidres y accinistas, han adptad una vz activa sbre las prácticas de las empresas. Ls clientes, y pr ende la rentabilidad, sn ls factres que impulsan las iniciativas medi ambientales y la innvación empresarial. Es es exactamente l que las hace tan perjudiciales. 4 Esty, Daniel, y Andrew Winstn. Green t Gld: Hw Smart Cmpanies Use Envirnmental Strategy t Innvate, Create Value and Build Cmpetitive Advantage. Primera edición. Yale University Press, Octubre 9, Cca-Cla in Ht Water: The wrld s biggest drinks firm tries t fend ff its green critics. The Ecnmist Octubre 6, 2005 < 6 Hffman, Andrew. Cca-Cla Learns a Tugh Lessn Abut Crprate Sustainability. Grist Magazine Septiembre 5, 2006 < 7 Specter, Michael. Big Ft: In measuring carbn emissins, it s easy t cnfuse mrality with science. The New Yrker. Febrer 25, 2008 < 8 Wlff, Alexander. Ging, Ging Green. Sprts Illustrated Martes, Marz 6, Creand una empresa sustentable 6

7 III. Pr qué es tan difícil recncer un cambi disruptiv? Si ls cambis disruptivs sn tan, perjudiciales, prqué ns cuesta tant recncerls? El cambi climátic es el últim en una amplia lista de cambis disruptivs, misms que han expuest las decisines erróneas de diverss líderes de empresas. La histria está plagada de anécdtas de cmpañías que fracasarn, que n supiern reaccinar en tiemp que n reaccinarn. A finales de ls 90, el gigante de la industria musical, BMG, se enfrentó a imprtantes cambis tecnlógics: la música digital. BMG tuv seris prblemas para atender las necesidades de una nueva generación de clientes. Impactó este cambi en la manera en que la gente cnsume música, fue una mda pasajera? En febrer de 2007, recibims la respuesta cuand itunes rebasó a Best Buy, para cnvertirse en el revendedr de música #2, sl detrás de Wal-Mart. Ls CDs sn csa del pasad y más vale que Wal-Mart esté preparad. Ayer eran ls CDs, hy es el medi ambiente. Pr qué las cmpañías n pueden recncer ests cambis y actuar a tiemp? Las raznes sn tres y n imprta que tip de cambi disruptiv sea. 1. VISIÓN INCORRECTA. Primer, muchs CEOs n han sid capaces de asimilar el cambi. La gran mayría de ls events que impulsan ls cambis en el mercad tienen su rigen en mments inesperads y n se les pne atención, ni se les da recncimient. Ls empresaris pueden buscar una prtunidad pr añs, antes de que la innvación explte frente a sus caras. Las tendencias sciales empiezan cn pequeñs cambis en ls hábits de cnsum, per un día se agitan, cambiand el rden del mercad pr cmplet. N es fácil recncer l que se avecina. Entnces, qué le hace pensar que su negci esta a salv? Cuenta cn un equip dedicad a identificar ls cambis disruptivs del mercad? Tienen la libertad de análisis necesaria para descubrir nuevas prtunidades que impulsen su negci? He aquí la pregunta imprtante - cuand su equip identifique esta prtunidad/amenaza, cuál será su respuesta? Reaccinará cm Plarid, y perderá su participación de mercad ante las cámaras digitales, perseguirá riesgs calculads y disfrutará de ls beneficis financiers de ls cuales gza Apple? 2. ACCIÓN INCORRECTA. Muchas empresas n han sabid recncer ls cambis disruptivs a tiemp, prbablemente igual que usted, cn la respnsabilidad ambiental. Aún así, recncer un accidente en el camin y evitar chcar sn ds csas cmpletamente diferentes. Una vez identificad un cambi disruptiv, es imperativ planear. Un debe tener la capacidad de entender si ls cambis disruptivs tienen lugar en las peracines de su empresa si es necesari crear un equip capaz de atender este prblema. Un ejempl relacinad cn el medi ambiente, es la administración de la energía. Este prblema cncierne a la gerencia de mantenimient es necesari elevarl a ls departaments de ética y fianzas? Es necesari atender este tema a nivel ejecutiv y darle seguimient persnalizad? O puede incrprar la gestión de la energía en las peracines del día a día? 3. EJECUCIÓN INCORRECTA. Sabems que el camin al infiern está cargad de buenas intencines. Inclus, después de identificar y planear para hacer frente a ls cambis disruptivs, el negci debe ejecutar. Cm líderes crprativs, puede resultar difícil hacer que ls cambis curran, evlucinar hacia ideas nuevas y perseguir nuevs patrnes de crecimient; sin embarg, estas sn realmente las únicas accines que l mantendrán a la cabeza de su rganización. Aquí hay alguns cnsejs para recncer, planear y ejecutar ante ls cambis disruptivs. Cntar cn una persna de gran jerarquía capaz de mnitrear el prgres, medir el éxit, y de ser necesari, implementar accines crrectivas Estar dispuest a explrar nuevas frmas de hacer negci Estar abiert al cambi pr si alg n funcina adecuadamente. Creand una empresa sustentable 7

8 IV. Evaluand el impact del medi ambiente en su negci Identificar, planear e implementar cambis en sus plíticas de sustentabilidad n es tarea fácil. Aún así, un análisis prfund de la situación, deja en clar que el esfuerz vale la pena. La siguiente tabla es una lista de ls 5 principales prblemas ambientales y sus cnsecuencias. Ests sn ls factres negativs que mtivarán a las empresas a implementar accines en pr del medi ambiente. Ls mtivadres psitivs pueden ser much más interesantes. Aquí hay alguns de ls beneficis que las cmpañías pueden ganar al adptar medidas sustentables: Maximizar utilidades y participación de mercad a través de: Relacines públicas y percepción del mercad Ptenciar el lanzamient de nuevs prducts Diferenciarse de la cmpetencia Incrementar la lealtad de ls clientes Atraer nuev talent Retener a ls empleads clave Cmprmis labral, e identificación persnal sin Minimizar gasts Descripción Materiales Energía Us del agua Rediseñ de prducts Reutilización de materiales Empaques Transprtación Desechs Manej de desperdicis Jardinería Reducción de riesgs Riesgs del mercad cumplir cn la legislación y evitar cutas y multas Balancear hjas de riesg respnsabilidades, segurs, valr de ls bienes, financiamient Riesgs perativs desperdicis tóxics, vlatilidad en el preci de la energía Riesgs pr csts de capital pr cntrl y tratamient de cntaminantes Apy a inversinistas Evitar retir de accinistas Prtección de marca Incrementar la capitalización en el mercad Disminuir csts de capital prmedi Impact en el negci Tabla 1: Principales prblemas ambientales 10 y riesgs para las empresas Cambi climátic Energía Agua Bidiversidad y us de suel Químics, tóxics y metales pesads Niveles del mar elevads, cambi en ls patrnes de lluvia, severas sequías e inundacines, huracanes más fuertes, esparcimient de enfermedades Afectacines al medi ambiente resultad de la generación eléctrica, creciente demanda de energía, alza en ls precis de la energía La pblación mundial y las ecnmías en vías de desarrll en znas áridas van en aument, limitand la calidad y cantidad de agua dispnible La vida animal y la vegetación que preserva la existente cadena alimenticia La emisión de sustancias químicas a la atmósfera el agua supne graves riesgs para la salud pública, cm el cáncer ls defects de nacimient. Cambis en la industria de la agricultura, parques acuátics a mar abiert, gestión de desastres pr parte de las aseguradras, fnde del gbiern, rigidez en la regulación Incrementan ls csts peracinales y de infraestructura, rigidez en la regulación y legislación, percepción de mercad, equidad de accinistas Las cmpañías sn grandes cnsumidres y cntaminadres de agua, prnt enfrentarán ataques plítics, críticas de la sciedad, y se vendrá una la regulatria e inclus se tmarán accines legales La ubicación de fábricas y tiendas, investigacines farmacéuticas en plantas y animales Nrmas, cste del tratamient de sustancias químicas y su eliminación, seguimient, respnsabilidad jurídica. Creand una empresa sustentable 8

9 Esta lista puede variar de negci a negci y de industria a industria, de cualquier frma, usted ya debería de estar pensand en las áreas de peración, prducción infraestructura que puedan disminuir su impact en el medi ambiente e incrementar su eficiencia en materia de sustentabilidad. Cuand ls bancs tman nta, nstrs deberíams de hacerl también El 2007, fue un añ de cambis en materia de sustentabilidad. A nivel glbal, ls bancs impulsarn las energías limpias, la reducción del cambi climátic y el desarrll de edificis verdes. El banc más grande de Eurpa, HSBC, se cmprmetió a dnar $100 millnes de dólares a l larg de ls próxims 5 añs, para grups ambientalistas y Bank f America, destinó $20 millnes de dólares a prtunidades de negcis verdes. Citigrup, para n quedar fuera, aseguró una inversión de $50 mil millnes de dólares en inversines destinadas a reducir emisines de CO2 9. En plena lluvia de cmprmiss pr dnar, financiar, apyar iniciativas verdes, el mund financier ha tmad nta de esta imprtante tendencia. N debería usted hacer l mism?? Generand negci en trn a un prblema emcinal Es una tería cmún en ventas, que la gente tma decisines lógicas pr mtivs emcinales. Cmprams un cche pr que lógicamente necesitams un, per basams nuestra decisión en mtivs emcinales pder, cnfrt, estil. Si n hubiera emcines invlucradas en el prces de cmpra, tds manejaríams un KIA y n existiría el lujs Lexus. El cambi climátic es un tema emcinal. Puedes cmprbarl en tu próxima cena familiar. Hay persnas a quienes les precupa el futur de sus hijs el impact del cambi climátic en la ecnmía. Otrs entristecerán al cuestinarse cóm es que permitims que este mal siga creciend y trs negarán abruptamente su existencia. Per l que es segur, es que tds experimentarán sentimients alrededr del tema. He aquí la relevancia de entender el papel de su empresa en el mund n sól su visión del mism, la de sus clientes también. Est facilitará la tma decisines que definirán el rumb de su rganización, decisines cm dónde invertir, prqué y cuánt. Alguns pryects de respnsabilidad scial, se pagarán pr si misms e incus generarán utilidades: pr ejempl, ls nuevs prducts y servicis que prmueven la sustentabilidad y las mejras energéticas. Ls csts de trs pryects sn neutrales, cm las campañas de reciclaje, el cambiar vass de unicel pr tazas de café en la ficina. Alguns pryects requieren de inversines que serán remuneradas en base a la percepción del mercad, diferenciarse de la cmpetencia y las prtunidades futuras del mercad. Finalmente, ls mercads cmpletamente nuevs, se abrirán a nuevas fertas y servicis. Un ejempl de mercad nuev, resultad de la la verde, es el de bns de carbn. Al principi, la gente tmaba a brma ls cmentaris de Richard Sandr, Presidente y CEO del Chicag Climate Exchange. Sandr prpus el derech a vender y cmprar accines en valr a reducción de emisines. Algunas persnas discutiern las implicacines éticas de cmerciar cn las afectacines al medi ambiente cm si cmerciárams tasas de interés. Étic n, este mercad se aprxima a ls $60 mil millnes de dólares cada añ en Eurpa y cntinúa creciend a pass agigantads Makwer, Jel. State f Green Business < 10 Harris, Jsh. Carbn Trading and the Bttm Line. Green CFO Cnference. The Barclay Htel, New Yrk City. Marz 26, Creand una empresa sustentable 9

10 V. Invirtiend en sustentabilidad: tnalidades de verde Entnces, está cnvencid del valr que representa para su empresa el vlverse verde, mejr dich, ser sustentable. Per, qué significa exactamente ser sustentable? y cuánt cuesta? La sustentabilidad se define cm el abastecer las necesidades actuales, sin cmprmeter la capacidad de futuras generacines de cubrir la suyas. 11 Si vems est desde una perspectiva de negcis, pdríams decir que n tmarems decisines de negci hy, que cmprmetan el desempeñ de la empresa mañana. Para una cmpañía, el crecimient sustentable frma parte de su estrategia de negcis a larg plaz. Para que una rganización valre la sustentabilidad, n es necesari que ls CEOs se cnviertan en hippies, ni tampc es necesari adaptar una mentalidad de principis sbre utilidad. Per sí es imprtante aceptar el seri impact que representan ls negcis en el medi ambiente. Stephen Schmidheiny, un activista en materia de desarrll sustentable sin fines de lucr, escribió: Las precupacines mediambientales, vistas dentr del cntext de desarrll sustentable, n sn sl cnsecuencia de hacer negcis, sin también una fuente imprtante de ventaja cmpetitiva. Las empresas que valran este cncept, fácilmente identifican sus beneficis; prcess más eficientes, mejra en la prductividad, reducción de csts y nuevas prtunidades de negci. Estas empresas esperan sacar ventaja sbre aquells cmpetidres cn falta de visión. Las empresas que fracasan al cambi, sl pueden esperar en cnvertirse en bsletas. 12 Para cnstruir un mdel de negci sustentable, primer debems preguntarns qué estams haciend y qué estams dispuests a hacer. Pr ejempl: Ha implementad l básic : prgramas de reciclaje, y deshacerse de ls vass de unicel? El gbiern ha regulad su industria cmpañía cn el bjetiv de hacer cambis en sus instalacines u peracines? El perfil de su rganización es l suficientemente elevad para que sus clientes y accinistas cuestinen sus plíticas de sustentabilidad? Qué inversión (si existiera) está dispuest a hacer para cnvertir a su rganización en una empresa ambientalmente respnsable? 11 < 12 Wrld Business Cuncil fr Sustainable Develpment. Creand una empresa sustentable 10

11 La siguiente figura le ayudará a ubicar a su empresa dentr de una categría de inversión, del nivel 1 al 4 - Tnalidades de Verde. Nivel 1: Principis básics, para vlverse verde Este es el nivel mínim de sustentabilidad. Aquí, su ética y mral deben guiarl a hacer l crrect y adptar una actitud practiva hacia la sustentabilidad. En este nivel, ls empleads sn cnscientes del medi ambiente, se sienten inspirads y pderss 13. Buscan participar activamente en prgramas de reciclaje, y de ahrr de energía. Cada departament buscará limitar el us de vass de unicel y traer sus prpias tazas de café. Est puede ser aplicable a cualquier industria, desde ficinas a plantas manufactureras, que cuenten cn empleads interesads en la sustentabilidad. Las cmpañías en mercads altamente cmpetitivs, pueden aspirar al Nivel 1, ya que será difícil que implementen iniciativas que requieran de inversión adicinal. Este nivel también puede ser descrit cm de reducción de riesgs. Ls pryects básics para reducir el cnsum de energía que vayan de la man cn las regulacines gubernamentales, facilitarán el prces de identificación de la empresa cn cnsumidres, gbierns y ONGs. En un experiment llevad a cab en las ficinas centrales de Dw en Suiza, la empresa mtivó a que se eliminaran las listas de crre direct y a que ls emisres de mems recibieran ntas dnde se les indicara si un participante quería seguir recibiend infrmación n. Esta iniciativa resultó en una reducción de 30% del fluj de papel de ficina en tan sl 6 semanas. Dw, también estimó un increment en la prductividad labral, ya que la gente pdía cncentrarse sl en aquell que realmente necesitaba leer. AT&T reduj sus csts de papel en 15% cn tan sl imprimir pr ambs lads. 14 Nivel 2 Nivel 4 Tabla 2: Tnalidades de Verde Nivel de inversión/rigidez legislativa Baj Alt Inversión mínima Pryects cn ROI Ética/Prblemas de negci Practividad Ejempl Instalacines verdes Nivel 1 Inversión mínima Mínim rang de acción en pryects de gran escala Prblemas étics Practividad Ejempl: Empleads verdes Alta Respnsabilidad Scial Gran rang de acción Mínims riesgs del mercad extern Ética/Prblemas de negci Practividad/Reactividad Ejempl: Prducts y servicis verdes Nivel 3 Inversión requerida Rang de acción medi Riesg de presines externas del mercad Prblemas de negci Reactiv Ejempl: Operacines verdes Baj Alt Interes de ls accinistas/expsición de marca 13 Twnsend, Amy. Green Business: A Five-part Mdel fr Creating an Envirnmentally Respnsible cmpany. Schiffer Publishing, Creand una empresa sustentable 11

12 Jhnsn & Jhnsn reduj sus desperdicis en 2,750 tneladas de empaque y 7,600 tneladas de papel, resultand en ahrrs de $2.8 millnes de dólares y la preservación de 220 hectáreas de árbles al añ. Ests ahrrs resultarn de utilizar un papel más fuerte y más pac y del diseñ de empaques mejr pensads. 15 Interface Crpratin, cmpañía líder en la fabricación de materiales para interires cmerciales, implementó en Shanghai, un sistema de manufactura de alfmbras que requería que un líquid circulara pr un sistema de bmbe estándar cntinuamente. Antes de que la cnstrucción iniciara, un ingenier se percató que cn ds sencills cambis en el diseñ, ests redujern las necesidades de ptencia del sistema en 92%, pasand de 95 caballs de fuerza a 7. El sistema rediseñad resultó en mens gasts de cnstrucción, n fue necesari implementar nuevas tecnlgías y mejró el funcinamient del sistema en tds ls aspects. Cn un simple enfque en sustentabilidad, Interface Crpratin, reduj sus csts y sus riesgs. Estas simples accines requieren de inversines mínimas, per pueden ayudar a mtivar a ls empleads, incrementar la prductividad y reducir ls gasts de manera sstenida. Nivel 2: Vistams a la cmpañía de verde Este siguiente nivel de sustentabilidad puede requerir de cierta inversión y de ser implementad crrectamente, puede resultar en un retrn de inversión significativ. La inversión será mínima en cmparación cn ls beneficis generads a ls accinistas, el increment en sus niveles de satisfacción y la reducción de riesgs del mercad. Las empresas enfcadas en el Nivel 2, pueden planear en adptar un enfque de sustentabilidad practiv, cn la finalidad de incrementar su participación de mercad, captar y retener talent. El Nivel 2 incluye a cualquier cmpañía que cuente cn clabradres interesads en el medi ambiente. El maxim ROI, suele estar en las ficinas crprativas (de 100 mil a 500 mil m2) empresas manufactureras cn énfasis en ls resultads, per sin resentir tant la presión del mercad extern, cm para pder ser sustentables. Adicinalmente, las cmpañías cn pca frtaleza en el mercad, que dependen en demasía de ls cnsumidres pueden aspirar a este nivel y en cas de ser frzads a respnder cuestinamients sbre el impact de sus peracines en el medi ambiente. 16 Este nivel también pude ser llamad practiv, y busca mejrar ls esfuerzs de las rganización cn respect al medi ambiente, se pueden reducir ls csts, mejrar la percepción de ls cnsumidres y alcanzar el recncimient de rganización sustentable pr parte de ls públics externs. Vestir de verde a nuestras instalacines puede significar muchas csas a diferentes niveles desde pequeñs pryects de ahrr de energía, hasta pryects a gran escala que incrpran el desarrll de sitis, ahrr de agua, eficiencia energética, selección de materiales y recurss y calidad del medi ambiente. Para ls pryects cm el de ahrr de energía y eficiencia energética, el perid de ROI es crt, pr el tr lad, ls pryects de selección de materiales y el desarrll de sitis requiere de inversión en las instalacines y en ls empleads. Est ns regresa a la interrgante, Qué inversión está dispuest a hacer para cnvertir a su rganización en una empresa sustentable? La siguiente tabla enlista alguns pryects simples, así cm las iniciativas requeridas para su ejecución. 14 Lvins, Amry, Hunter Lvins, Paul Hawken, Frest Reinhardt, Rbert Shapir y Jan Magretta. Harvard Business Review n Business and the Envirnment. (2000). 15 Ibidem. 16 Esty, Daniel, y Andrew Winstn. Green t Gld: Hw Smart Cmpanies Use Envirnmental Strategy t Innvate, Create Value and Build Cmpetitive Advantage. Primera edición. Yale University Press, Octubre 9, Creand una empresa sustentable 12

13 La tabla 3, frece una visión general de la inversión requerida para vestir de verde sus instalacines. Ls csts pueden variar en base a la actividad elegida y ls prveedres. Adicinalmente, agrupar la ejecución de estás actividades dentr de un pryect integral de gran escala, puede maximizar su ROI y minimizará sus csts. La mayría de ls ejecutivs cnsideran que sus instalacines n representan un gast imprtante para el negci, pues éstas representan un pequeñ prcentaje de la ttalidad de ls csts perativs. Sin embarg, es imprtante recncer que ls ahrrs de energía y agua, pr mínims que sean, impactarán en ls resultads de la empresa y pr ende en su rentabilidad. El recncid activista y fundadr de Plartec en Massachussetts, Malden Mills, implementó un retrfit a la iluminación de sus almacenes, disminuyend su cnsum energétic en 93% y mejrand la visibilidad en un perid de tan sl de 18 meses. 17 reflej de su cmprmis cn la gente. Fuern diseñadas cn las tecnlógías más recientes en materia de sustentabilidad, alimentadas pr fuentes renvables de energía y cntrladas pr un sistema integrad de autmatización de edificis, minimizand así, csts perativs, de mantenimient y de energía, mientras prvee a ls empleads de un entrn labral óptim, llen de luz natural y aire fresc y limpi. El Genzyme Center btuv la certificación LEED Platinum (Leadership in Energy and Envirnmental Design pr sus siglas en Inglés), avalada pr el US Green Buildings Cuncil, una rganización que impulsa estándares para el desarrll de infraestructuras sustentables. El retrn de inversión de este pryect pud medirse en base al increment en las utilidades y el recncimient del mercad, la captación de nuevs talents y el increment en la prductividad de ls empleads. 18. Genzyme, empresa líder en bitecnlgía, quería que sus ficinas centrales fueran el Medidas adptadas Mnitre y medición de energía Eficiencia Energética en Iluminación y Cntrl Sistemas de administración de la energía Cambi a fuentes renvables de energía Materiales sustentables alfmbras, piss, pinturas, e inmbiliari Limpieza materiales de limpieza, cntrl de plagas Mejras a la Calefacción, Ventilación, y Aire Acndicinad, cnversión a fuentes naturales Tratamient de agua y eficiencia, reclección de aguas pluviales Mdificación a las fachadas de las instalacines aislamient, cncret, ventanas Nivel de inversión Mínim 6 meses para el retrn de inversión Mínim entre 1 y 2 añs para el retrn de inversión Medi entre 3 y 5 añs para el retrn de inversión Medi entre el 5 y el 10% de ls csts existentes Medi a Alt Medi a Alt Alt entre 7 y 10 añs para el retrn de inversión Alt Alt Tabla 3: Ahrrs de energía, Mejras a las Instalacines, y Niveles de Inversión Lvins, Amry, Hunter Lvins, Paul Hawken, Frest Reinhardt, Rbert Shapir and Jan Magretta. Harvard Business Review n Business and the Envirnment. (2000). 18 Genzyme Center. 2 May 2008 < Creand una empresa sustentable 13

14 Nivel 3: Vistiend a la planta de verde El nivel 3 incluye a las rganizacines cn un prtafli de marcas de alt perfil, sujetas a reaccines negativas del mercad. Estas empresas buscan prtunidades de inversión que ls acerque a la sustentabilidad, ya que ls accinistas se l exigen y n planea incursinar en el mercad cn una nueva ferta de prducts servicis verdes. Las industrias incluidas en el Nivel 3, sn aquellas amenazadas pr el marc regulatri (cm Intel) y aquellas que se desempeñan en mercads dnde la atracción del talent es primrdial (Citigrup, Intel, Micrsft). 19 El Nivel 3 puede incluir pryects avanzads de ahrr energétic desde edificis crprativs hasta plantas manufactureras, per también puede ser más prfund y llegar a impactar en la cultura de la rganización. Para las cmpañías del Nivel 3, la sustentabilidad frma parte de su misión de negci. Ya sea pr su alt impact en el medi ambiente, el alt perfil de sus marcas, su alta respnsabilidad scial crprativa, estas empresas incrpran a sus actividades diarias, planes y estrategias en pr del medi ambiente e inclus llegan a medir el desempeñ de la rganización a partir de ls resultads ecnómics, sciales y medi ambientales. Operar de manera sustentable va más allá de Reusar, Reusar, Reusar, hay que cnsiderar Rediseñar, e inclus Re-Imaginar. Éstas actividades incluyen el eliminar la repetición de prcess innecesaris, el rediseñar cadenas de suministr de manera sencilla, y mnitrear la huella de carbn que van dejand nuestrs prducts y servicis en el mund, desde materias primas, prveedres, manufactura, distribución y us, hasta el desech de ls misms. Operacines de ls prveedres N es nuestr prblema Manufactura (ensamble, pintura, Distribución y acabads) Revisión de emisines y sus cnsecuencias legales N hay acción legal Utilización N es nuestr prblema Figura 1: Una cadena de valr simple 23 Ests prcess, llamads Análisis del Cicl de Vida, permiten a las empresas manufactureras visualizar el verdader impact de sus peracines, prducts y servicis en el medi ambiente, y les permite tmar accines que lleven a un mejr cntrl de su huella de carbn a tds ls niveles. Tradicinalmente una armadra de auts percibía el cicl de vida de sus prducts de la siguiente manera: Acer Alumini Vidri Hule Fibras Interires Operacines de ls prveedres Enería GEI Tóxics Agua Aire (COV) Manufactura Distribución Us Enería GEI Tóxics Agua Aire (COV) Energía GEI Aire GEI Tóxics Fin del cicl de vida Energía Rellen sanitari Tierra Cntaminación Figura 2: Cicl de Vida Extendid en la Cadena de Valr de una Armadra Esty, Daniel, y Andrew Winstn. Green t Gld: Hw Smart Cmpanies Use Envirnmental Strategy t Innvate, Create Value and Build Cmpetitive Advantage. Primera edición. Yale University Press, Octubre 9, Creand una empresa sustentable 14

15 Sin embarg, la histria l ha demstrad que en cass cm el de la Frd Explrer y Gdyear, las armadras están sujetas a reaccines negativas del mercad cnsecuencia de un mal prveedr en la cadena de suministr. Para administrar este prces, es imprtante crear una cadena de valr extendida: Teniend una visión cmpleta de la cadena de valr, las empresas manufactureras pdrán hacerse las preguntas imprtantes que les llevará a elevar su cmprmis cn el medi ambiente e inclus prpner alternativas de sustentabilidad adicinales, pr ejempl: 1. De dónde prvienen ls materiales? Cuáles sn las plíticas medi ambientales de ls prveedres? 2. Qué tip de emisines sn liberadas durante el prces de fabricación manufactura? 3. Cuánt gas cnsumen ls prducts finales durante la fase de us? Cuál es el cst y el impact para el usuari final? 4. Qué emisines serán liberadas? Se penalizará al usuari? 5. Qué pasará cuand el aut sea llevad al deshuesader? Qué se puede reciclar? El fabricante ingles de autmóviles, Land Rver, tiene un fuerte cmprmis cn el medi ambiente y en asciación cn el líder en autmatización de edificis, Schneider Electric, ha reducid el cnsum de energía de su planta. A partir del 2001, disminuyó la energía utilizada para ensamblar un vehícul en 28%, el cnsum de agua en 13.9% y las emisines de CO2 en 30%. Estas cnsideracines n sl impactan en ls clientes cnscientes de ls dañs al medi ambiente, impactan en ls csts de manufactura de cada vehícul, e impactan en la reducción de riesgs legislativs y amenazas del mercad. 20. El gigante de la industria del petróle, BP, se cmprmetió a reducir sus emisines de CO2, y terminó ahrrand $1.5 mil millnes de dólares en el prces. Al cmprmeterse a nivel crprativ, y mtivar a ls empleads a innvar, BP pud reducir sus emisines de gases de efect invernader, invlucrar a sus empleads, y lgrar resultads psitivs significativs en sus emisines y su negci. 20 Land Rver. May < Nivel 4: Sigams la la verde El Nivel 4 habla de una administración 100% sustentable. Requiere que las cmpañías n dañen en l más mínim al medi ambiente y si l han hech, buscan subsanarl inmediatamente. Estas empresas buscan invertir en el desarrll de prducts y tecnlgías verdes. Un ejempl puede ser el de Tyta y la cmercialización del Prius el de las empresas de Energía, y su evlución hacia fuentes renvables de energía, tales cm la eólica y la hidreléctrica. Este nivel está basad en la innvación y representa una nueva era en materia de sustentabilidad. Se espera que las empresas, prducts y tecnlgías verdes generen millnes en ls añs veniders. GE, esta buscand prtunidades de negcis verdes a través de su campaña Ecimaginatin, al duplicar su inversión en prducts sustentables en tdas sus categrías, desde fcs hasta mtres para avines más eficientes. Empresas cm Jhnsn & Jhnsn, Dupnt, Sny, Unilever, Nike, Dw, entre tras, lideran esta la verde. Estas cmpañías están haciend inversines significativas, n sl en el desarrll de prducts verdes, si n en el desarrll de una estrategia sustentable integral, que mitigará sus riesgs financiers y peracinales, mientras amplía su espectr peracinal, su rentabilidad y crecimient. 21 Las empresas del Nivel 4, sn aquellas que pueden perder más, de n respnder a las prblemáticas medi ambientales. N sl tienen un prtafli de marcas de alt perfil y un gran númer de accinistas, sin que la huella de carbn resultad de sus peracines es significativa. Muchas de estas empresas dependen de recurss naturales y están sujetas a regulacines más rígidas. Aunque la sustentabilidad puede ser muy benéfica para sus peracines, también puede ser muy perjudicial dad su alt perfil, principalmente en cas de n actuar de manera crrecta per aún, si deciden n actuar. También, puede n ser una cincidencia que estas empresas verdes han superad significativamente el crecimient del mercad durante varis añs cnsecutivs. White Paper 21 Esty, Daniel, y Andrew Winstn. Green t Gld: Hw Smart Cmpanies Use Envirnmental Strategy t Innvate, Create Value and Build Cmpetitive Advantage. Primera edición. Yale University Press, Octubre 9, Creand una empresa sustentable 15

16 VI. Seams hnests: el peligr de fingir ser verde Fingir ser verde, Greenwash, se define cm el act de engañar a ls clientes cn respect a las prácticas de sustentabilidad de una empresa, ls impacts psitivs de sus prducts servicis en el medi ambiente 22. Supniend que usted ha leíd hasta este punt y está dispuest a iniciar su camin hacia la respnsabilidad ambiental, es mment de ser hnests. Un creciente númer de cnsumidres se han mstrad escéptics ante la presunción de prducts y servicis sustentables y se están educand sbre l que respnsabilidad ambiental realmente significa. Un reciente estudi analizó 1,018 prducts supuestamente sustentables y descubrió que la gran mayría era una farsa, u cultaban infrmación. En el 2008, la Cmisión Federal de Cmerci de ls Estads Unids hiz una revisión a ls estatuts del marketing sustentable pr la primera vez en una década. 23 Es imprtante seguir ls estatuts e infrmar al públic sbre las accines reales de las empresas. Est es muy similar a l currid durante el escándal de transparencia de Enrn. La mejr plítica, sin imprtar si el prblema es de carácter ambiental financier, es ser abiert y transparente: digams l que vams a hacer y después hagams l dich. También es imprtante publicitar el buen trabaj que se ha hech. En 2007, tan sl 253 cmpañías y pc más de 2/3 partes de las empresas del Frtune 100, publicarn sus reprtes de respnsabilidad scial crprativa. 24 Anterirmente, ests reprtes se enfcaban en cuestines de salud y seguridad, per ahra incluyen temas cm cadena de suministr, diversidad y temas sciales. Ls reprtes de RSC sn una pdersa herramienta para incentivar a ls accinistas y cmunicar el prgres de las rganizacines al mercad. Realmente pdems marcar la diferencia? La Ley de Aire Limpi emitida en 1990, buscaba reducir las emisines de dióxid de sulfur (causa de la lluvia ácida) en 10 millnes de tneladas mens que ls niveles registrads en Se estimaba que est cstaría cerca de 10 mi millnes de dólares la realidad es que sl cstó un. Aún cuand mil millnes de dólares es una cantidad significativa, prnt fue más ecnómic reducir emisines que reducir la cntaminación. Este cambi incentivó la inversión de millnes de dólares en tecnlgías verdes. El alza en ls precis y las fuertes regulacines gubernamentales, n sl hiciern atractiv el tema de cnservación, sin que éste también pdía ayudar a incentivar la inversión, cnvirtiend a la cnservación, en un tema financieramente atractiv. El ejempl más clar: el cst de la energía. Mientras que el preci de la electricidad en ls Estads Unids se disparaba a $.25 centavs de dólar pr kwh, la energía eólica, slar y de bimasa se cnvirtiern en una pción más ecnómica, y más limpia. Hy en día, cuand pagams pr un blet de avión, una pizza, el valr del CO2 utilizad para hacer ess prducts n se refleja en el cst. Habría que preguntarns si est currirá algún día, n creen? 22 The Six Sins f Greenwashing A Study f Envirnmental Claims in Nrth American Cnsumer Markets. Nviembre, Terrachice Envirnmental Marketing. May, Makwer, Jel. State f Green Business < 24 Ibidem. Creand una empresa sustentable 16

17 VII. Primer pas: cnstruir un equip verde White Paper Para iniciar nuestr recrrid hacia la respnsabilidad ambiental, es imprtante tener una discusión hnesta sbre dónde estams ahra y dónde querems estar en 10 añs. N cualquier cmpañía querrá transfrmar su mdel de negci para empezar a cmercializar auts sustentables, energías renvables. Sin embarg, sí es psible que cualquier cmpañía pueda implementar accines básicas y empezar a trabajar en reducir su impact en el medi ambiente. El primer pas es cnfrmar un grup multidisciplinari, cnsciente del medi ambiente y apasinad pr la la verde. Este equip debe de regirse pr reglas imprtantes. Llamémsle el Equip Verde. Reglas del Equip Verde 1: Apy ejecutiv Un miembr del equip debe pertenecer al staff ejecutiv, n sl para mstrar el cmprmis de ls misms, sin también para facilitar el acces a ls equips gerenciales y agilizar prcess. El bjetiv de este miembr del equip es: Escuchar abiertamente las ideas del equip Llevar las discusines a planes de acción Fijar expectativas, dirección y financiamient 2: Cmprmis El staff ejecutiv debe cmprmeterse a atender las prpuestas del equip cn la intención de tmar accines. Tds ls empleads deben estar al tant de las accines de este equip y si cada idea es rechazada pr el equip gerencial, puede que esté haciend más mal que bien a la mral de ls empleads. Asegúrese de que este equip tiene la capacidad de hacer un cambi significativ en la rganización. 3: Diversidad Ls miembrs del equip deben pertenecer a diferentes áreas, grups y jerarquías. Integre a una persna de ventas, tra de peracines, de manufactura, RH, cntabilidad e inclus a la recepcinista. Puede designar a ests miembrs, preguntar pr vluntaris, para juntar a las persnas más apasinadas y cmprmetidas cn el pryect. 4: Tamañ Límite el equip a persnas. Aunque pareciera un grup pequeñ, es difícil lgrar cnsenss en grups más grandes. Sin embarg, aunque el equip sea pequeñ, es psible asignar a ls delegads de cada área a crear equips alterns, que prpngan más ideas al equip base. 5: Deja vlar la imaginación de tu gente! Esta es una excelente prtunidad para descubrir el prqué las empresas invierten millnes en reclutamient. Mtive a su equip a pensar en ideas creativas para reducir desperdicis, csts de energía, incrementar la durabilidad de ls prducts. Deje clar que éste n sl es un ejercici para reducir csts, sin también una prtunidad de aprtar valr a ls prducts y mitigar su impact en el planeta. Qué debe hacer el equip? Durante la primera reunión, el equip puede discutir ls 4 niveles de cmpañías verdes previamente expuests. Sms una cmpañía Nivel 1 y querems alcanzar el Nivel 3? Sms una cmpañía Nivel 3, y querems identificar nuevas áreas de prtunidad? Asegúrese de cntar cn la pinión de cada miembr del equip para entender la perspectiva de ls empleads. Es psible que una cmpañía ya esté implementand accines significativas y que n estén recibiend el recncimient que se merecen. Creand una empresa sustentable 17

18 Al interir de la cmpañía. Ls siguientes pass pueden tmar tiemp quizás alguns meses inclus un par de añs. Piense en el equip cm si fuera un viaje de negcis. Primer debe definir a dónde se dirige, y qué necesita para llegar a ese lugar. Después, debe definir su agenda de viaje y sacar el presupuest del mism. También necesita preguntarse, qué puede salir mal durante el viaje, quién puede asistirl cóm puede cambiar de curs? Empecems ahra cn el viaje del Equip Verde. Primer, implemente ls principis básics. El equip debe tener bastantes ideas sbre este tema. Ls principis básics incluyen prgramas de reciclaje, y medidas de eficiencia energética. También se puede cnsiderar un prgrama que incentive la cnciencia ambiental de tds ls empleads, para que así, entiendan el impact de sus accines en el medi ambiente. La intranet crprativa el crre electrónic pueden ser las herramientas necesarias para cmpartir cnsejs verdes cada semana. Ls líderes de equip pueden ser respnsables de presentar dichs cntenids durante las reunines semanales. Ls empleads pueden ser mtivads pr ests, y adptar accines sencillas cm imprimir sl aquell realmente necesari y pr ambs lads de la hja. Haga una lluvia ideas y si n llegaran a surgir nuevas iniciativas, busque en Ggle green yur business, y encntrará más de 33 millnes de resultads en.08 segunds. Ahra, piense a futur. Adpte accines de Nivel 2 3. Pueda que estas pcines requieran n de inversión, per l que es ciert, es que tendrán un impact psitiv en su negci y el medi ambiente. Este pas, puede incluir el mape de la cadena de valr de sus prducts y servicis, el cmpletar el análisis de un cicl de vida asesrad. Puede reclutar trs empleads y experts en prcess verdes para que instruyan al Equip Verde. Otra pción es cntratar cnsultres externs, per recuerde que nadie cnce a su negci mejr que usted. Desarrlle alianzas estratégicas de negci cn experts externs en cada área de su negci, tant para la reducción del cnsum de Busque en Ggle green yur business, y btendrá más de 33 millnes de resultads en.08 segunds. energía, cm para la ptimización del prces de manufactura. Ells tendrán ideas de trs negcis, inclus de la cmpetencia que le pdrán ayudar en su viaje. Al exterir de la empresa. Cuand haya resuelt ls prblemas al interir de su empresa, invite a su equip a subirse a la Ola Verde e identificar prtunidades de negci que l lleven al frente de la industria. Éstas, serán resultad de la evlución de nuevs estándares en la industria, la legislación, ls prducts de ls cmpetidres, de ideas innvadras que pueden llevarl a incrprar el tema de sustentabilidad dentr de su planeación estratégica a larg plaz. Puede que tenga que hacer mdificacines en la manera en que cnduce sus investigacines, desarrll, manufactura, ventas, peracines, instalacines y administración. Para identificar la siguiente Ola, se requiere pensar fuera del área de cnfrt. Para empezar, piense en áreas dnde la cmpañía n se ha desempeñad adecuadamente en algún perid de crisis que haya experimentad la cmpetencia. Estas áreas de riesg también sn áreas de prtunidad para incrementar sus utilidades, su participación de mercad y su planeación a futur. Ésta es una pregunta a la que n encntrará respuesta en Ggle. N pdems predecir el próxim Prius. Per sí pdems armar al equip adecuad para hacerl. Ells cncen su negci y pueden identificar las prtunidades. Tómese un día ds de descans, piense, sueñe, e imagine. Cuente cn un Plan B. Pr últim, cree planes de cntingencia, siempre existe la psibilidad de que las csas salgan mal. Quizás n alcance su meta de reciclaje. Qué pasa si se reduce el cnsum de energía, per el preci de la Creand una empresa sustentable 18

19 electricidad se duplica? Hágase estas preguntas al mment de planear. Cambiará una iniciativa pr tra? Mantendrá sus planes a l larg del añ intentad hacerls funcinar? Mientras la cmpañía implementa ests pryects, asegúrese que el equip y ls ejecutivs están cnscientes tant de las psibilidades cm de las limitantes y ls riesgs. Haga sugerencias en favr de la empresa N es necesari que el Equip Verde cncluya el prces para hacer nuevas sugerencias al staff ejecutiv. Para hacer est, es mejr hacer una presentación y después, emitir recmendacines en base a ls siguientes pass. Cada sugerencia debe incluir: Una descripción clara y cncisa del pryect a implementar (n más de una ración) Beneficis cuantificables y n cuantificables (intangibles) a partir de la implementación del pryect) El presupuest del pryect Un resumen de ls riesgs ptenciales de implementar el pryect Descripción de las herramientas de medición y reprtes que se presentarán al staff ejecutiv y el rest de ls empleads Tal cual se describe en ls Niveles 3 y 4, puede que alguns pryects n generen beneficis inmediats y cuantificables que el benefici implique incurrir en un riesg mayr (desarrll de nuevs prducts). Sin embarg, siempre habrá un benefici en términs de percepción del mercad, satisfacción labral, reducción de riesgs, etc. Ests beneficis representan un valr intangible para el staff ejecutiv. Descripción: Cn un cst inicial de $100,000 dólares y ahrrs anuales de $30,000 dólares, un perid de 3.33 añs para el retrn de inversión (pueden visitar cm/ para aprender más sbre cóm calcular ls beneficis financiers de las empresas) Riesgs: Un alza en el preci de la energía puede reducir ls beneficis (Puede incluir un panrama general del alza de precis en ls últims añs) Seguimient: Se elabrarán reprtes trimestrales sbre el cnsum de energía. Otras recmendacines pueden incluir: Reducir la intensidad de materiales en bienes y servicis Reducir la dispersión de tóxics Impulsar el us de materiales reciclables Maximizar el us de energías renvables Incrementar la durabilidad del prduct Incrementar la intensidad de servicis pr prduct Celebrems el éxit! La acción más imprtante para el Equip Verde, es celebrar éxits sustentables. Ls resultads pueden estar presentes en la Intranet crprativa, en un cmunicad intern. La empresa puede liberar cmunicads de prensa cartas a sus clientes, manteniéndls al tant de las actividades que desarrlla la empresa en benefici del medi ambiente. En este punt, el equip ha trabajad fuertemente y la cmpañía debe darles el recncimient que se merecen, est incentivará a trs empleads a adptar nuevas accines de respnsabilidad ambiental y acercará a la empresa a alcanzar sus bjetivs en materia de sustentabilidad. Aquí hay un ejempl: Acción: Reducir la intensidad de energía de un determinad prduct (digams un pisa papel) Benefici: Reducir ls csts de energía en $.03 centavs de dólar, resultand en ahrrs de $30,000 dólares al añ. Creand una empresa sustentable 19

20 VIII. Cnsejs para el éxit 1: Eche un vistaz al bsque, n a ls árbles Para ser sustentables, en material ambiental financiera, es imprtante cntar cn un plan a larg plaz. Las empresas tienen estrategias y han hech inversines significativas en actividades cm administración financiera, desarrll de prducts, etc. Es mment de incrprar al medi ambiente a ests planes de negci. Día cn día, las empresas gastan millnes en administración de inventaris, prces de órdenes y administración de las cadenas de suministr. Pr qué n pensar en el medi ambiente cm en un prveedr más de la cadena de suministr, un prveedr administrable, que impacta en el inventari y debe ser medid y mnitread? 2: Hagáms un balance entre ls beneficis y las cnsecuencias La gran mayría de las investigacines tienen cm bjetiv cuantificar ls beneficis y cnsecuencias de adptar accines verdes. Ls beneficis incluyen ptimizar csts y maximizar utilidades, mientras que las cnsecuencias sn la pérdida de negci y la perdida de suministrs. 3: N se puede mejrar aquell que n se mide El primer pas para mejrar es medir. Cualquier asesr que evalúe el cicl de vida de sus prducts, medirá el impact del prduct desde la extracción de materias primas, hasta el desech de las mismas. Usted pdrá evaluar ls suministrs que está incrprand a sus prducts y entender que les pasa durante ls prcess de manufactura, distribución, cmpra y desech. A través de este análisis, su empresa pdrá eliminar desperdicis, disminuir csts peracinales y agregar valr al negci, mientras reduce la huella de carbn de sus peracines. La transición de accines incnscientes y desmesuradas a accines cnservadras, empieza cn la educación, adptand cambis en ls hábits, y la mentalidad de las persnas. La ventaja es que ests cambis n sn difíciles de implementar, ni representan gasts significativs para las empresas. Las cmpañías inteligentes saben aprvechar las estrategias de sustentabilidad para innvar, generar riqueza e incrementar su ventaja cmpetitiva. Al igual que ls CEOs están pendientes de las nuevas innvacines que cambiarán el curs del mercad, deberían estar pendientes del próxim cambi disruptiv en el medi ambiente que haga realidad sus sueñs. Creand una empresa sustentable 20