BlackBerry Enterprise Server per Novell GroupWise Versión: 5.0 Service Pack: 1. Notas de la versión

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1 BlackBerry Enterprise Server per Novell GroupWise Versión: 5.0 Service Pack: 1 Notas de la versión

2 Publicado: SWD

3 Contenido 1 Información del producto... 3 Características no compatibles Información acerca de la compatibilidad con Novell GroupWise Novedades de esta versión Solucionado en esta versión En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de activación En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Attachment Service En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Client para IBM Lotus Sametime En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Client para uso con Microsoft Office Live Communications Server En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Client para uso con Microsoft Office Communications Server En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Configuration Database En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Configuration Panel En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Controller En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Desktop Software En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Dispatcher En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry MDS Connection Service En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry MDS Integration Service En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Messaging Agent En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Monitoring Service En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Policy Service En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Router En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Synchronization Service En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Web Desktop Manager En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de registro En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de sincronización de los datos del organizador En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de rendimiento En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de seguridad En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de la aplicación de configuración En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de sincronización inalámbrica del calendario... 33

4 5 Problemas conocidos Problemas conocidos de BlackBerry Administration Service Problemas conocidos de BlackBerry Attachment Service Problemas conocidos de BlackBerry Client para uso con Microsoft Office Communications Server Problemas conocidos de BlackBerry Configuration Database Problemas conocidos de BlackBerry Dispatcher Problemas conocidos de BlackBerry MDS Connection Service Problemas conocidos de BlackBerry MDS Integration Service Problemas conocidos de BlackBerry Messaging Agent Problemas conocidos de BlackBerry Monitoring Service Problemas conocidos de BlackBerry Policy Service Problemas conocidos de BlackBerry Web Desktop Manager Problemas conocidos de registro Problemas conocidos de sincronización de los datos del organizador Problemas conocidos de seguridad Problemas conocidos de la aplicación de configuración Problemas conocidos de sincronización inalámbrica del calendario Aviso legal... 45

5 Información del producto Información del producto 1 No utilice los botones Atrás, Adelante o Actualizar de su explorador Web cuando utilice BlackBerry Administration Service, BlackBerry Monitoring Service o BlackBerry MDS Application Console, ya que esto podría tener un impacto inesperado en las opciones configuradas. Research In Motion ha dejado de ofrecer la compatibilidad con BlackBerry Instant Messaging para Microsoft Office Live Communications Server 2005 para los usuarios de Windows Messenger. Research In Motion no tiene previstas nuevas versiones de BlackBerry Instant Messaging Connector ni del cliente de colaboración para Windows Messenger. Si su empresa crea su propio certificado SSL para que BlackBerry Enterprise Server pueda comunicarse con el servidor de mensajería de Novell GroupWise mediante HTTP, BlackBerry Messaging Agent escribe el mensaje de error en su archivo de registro y podría dejar de funcionar de la forma esperada. Para resolver este problema, lleve a cabo las acciones siguientes: 1. En los servicios de Windows, detenga BlackBerry Controller. 2. Importe el certificado como una autoridad de certificados raíz acreditada al almacén de certificados de Windows Internet Explorer en el ordenador. 3. En los servicios de Windows, inicie BlackBerry Controller y reinicie BlackBerry Mail Store Service. Características no compatibles BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP1 para Novell GroupWise no admite las siguientes características: Novell GroupWise 7.0 Hosted BlackBerry services Funcionalidad S/MIME 3

6 Información acerca de la compatibilidad con Novell GroupWise 7 Información acerca de la compatibilidad con Novell GroupWise 7 2 La notificación siguiente tiene como objeto publicar los próximos cambios de compatibilidad de BlackBerry Enterprise Server para Novell GroupWise versión 5.0 SP1. Tras consultar con Novell, Research In Motion centrará los esfuerzos de desarrollo y de certificación dedicados a BlackBerry Enterprise Server para Novell GroupWise 5.0 SP1 en Novell GroupWise 8.0 y posterior. RIM ha tomado dicha decisión basándose en los siguientes criterios: Novell ha manifestado que concentrarán sus esfuerzos de desarrollo y corrección en la plataforma Novell GroupWise 8.0 y posterior. Novell ha recomendado encarecidamente que RIM debe integrarse únicamente en Novell GroupWise 8.x a través de una interfaz SOAP recomendada con el fin de garantizar el mejor funcionamiento y estabilidad con BlackBerry Enterprise Server para Novell GroupWise. Novell también manifestado que la mayoría de sus clientes pronto utilizarán de forma exclusiva la plataforma Novell GroupWise 8.x. RIM continuará ofreciendo compatibilidad con BlackBerry Enterprise Server para Novell GroupWise 4.1.x tal como se indica en la política estándar de RIM. 4

7 Novedades de esta versión Novedades de esta versión 3 Característica BlackBerry Administration Service BlackBerry MDS Application Console BlackBerry Monitoring Service Descripción BlackBerry Administration Service es una aplicación Web que se conecta a BlackBerry Configuration Database. Puede utilizar BlackBerry Administration Service para administrar BlackBerry Domain, el cual incluye cuentas de usuario y características que puede utilizar para controlar los dispositivos BlackBerry. BlackBerry Domain consta de una única base de datos BlackBerry Configuration Database y de todas las instancias de BlackBerry Enterprise Server que lo utilizan. BlackBerry Administration Service sustituye a BlackBerry Manager como consola de administración para los componentes de BlackBerry Enterprise Server y BlackBerry Enterprise Server. La BlackBerry MDS Application Console es una consola de administración basada en Web que puede utilizar para administrar las aplicaciones BlackBerry MDS Runtime Applications y BlackBerry Browser Applications ubicadas en BlackBerry MDS Application Repository. Puede utilizar la BlackBerry MDS Application Console para enviar solicitudes a BlackBerry MDS Integration Service para instalar o actualizar BlackBerry MDS Runtime Applications y BlackBerry Browser Applications en dispositivos BlackBerry, o para eliminar las aplicaciones de los dispositivos BlackBerry. Debe instalar la BlackBerry MDS Application Console al instalar BlackBerry MDS Integration Service. La BlackBerry MDS Application Console es compatible con BlackBerry MDS Integration Service 5.0 o posterior. BlackBerry Monitoring Service es una aplicación basada en Web diseñada para ayudarle a controlar BlackBerry Domain en la empresa. Puede utilizar BlackBerry Domain para solucionar los problemas y controlar de forma proactiva el estado del dominio BlackBerry Domain de la empresa. BlackBerry Monitoring Service lleva a cabo las siguientes acciones: control de hasta 57 semanas de datos control de un atributo de datos de los componentes de BlackBerry Enterprise Server o de los usuarios de dispositivos BlackBerry por nivel de actividad control del estado de conexión de los componentes de BlackBerry Enterprise Server 5

8 Novedades de esta versión Característica BlackBerry Web Desktop Manager Compatibilidad de archivos adjuntos para el formato de archivo.wma Panel del dispositivo BlackBerry Alta disponibilidad de BlackBerry Enterprise Server Cambios en el esquema de BlackBerry Configuration Database Descripción generación de los umbrales adecuados que puede utilizar para controlar automáticamente los componentes de BlackBerry Enterprise Server y los usuarios de dispositivos BlackBerry control de los componentes remotos de BlackBerry Enterprise Server uso de las ventanas de mantenimiento de los umbrales o de las instancias de BlackBerry Enterprise Server visualización de información de diagnóstico de los dispositivos BlackBerry en la consola de BlackBerry Monitoring Service visualización de los atributos de datos de BlackBerry Configuration Database como la fragmentación de índice, el tamaño del archivo del registro de transacciones y el tamaño del archivo de los registros de datos en la página Componente de la base de datos. BlackBerry Web Desktop Manager es una aplicación Web que permite a los usuarios administrar sus dispositivos BlackBerry. Por ejemplo, los usuarios pueden activar los dispositivos BlackBerry, realizar copias de seguridad y restaurar datos, seleccionar opciones de mensajería y sincronizar los datos. BlackBerry Web Desktop Manager incluye BlackBerry Device Manager. BlackBerry Attachment Service ahora es compatible con el formato de archivo de audio.wma. Puede utilizar el panel del dispositivo BlackBerry para acceder a BlackBerry Monitoring Service desde los dispositivos BlackBerry. Puede ver las alarmas, mensajes y el estado de las instancias de BlackBerry Enterprise Server y de los componentes de BlackBerry Enterprise Server. La alta disponibilidad de BlackBerry Enterprise Server consiste en un mínimo de dos instancias de BlackBerry Enterprise Server y la base de datos BlackBerry Configuration Database replicada a través de dos servidores de bases de datos. La alta disponibilidad se ha diseñado para que no exista ni un solo punto de error en BlackBerry Enterprise Solution que pueda detener el flujo de datos de mensajería y de la aplicación a y desde los dispositivos BlackBerry. BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP1 presenta cambios en el esquema de BlackBerry Configuration Database. Los cambios ocurren en los siguientes archivos: 4.5\UpgradeV sql 4.5\UpgradeV sql 4.5\UpgradeV sql 6

9 Novedades de esta versión Característica Cambios en BlackBerry MDS Connection Service Compatibilidad con DSML Inscripción de certificados a través de la red inalámbrica Indicador de seguimiento en los mensajes de correo electrónico Reenvío de entradas de calendario Total compatibilidad con los servicios Web de Novell GroupWise Descripción 4.5\UpgradeV sql 5.0\UpgradeV sql 5.0\UpgradeV sql 5.0.1\UpgradeServerConfigForBASConfigTool.sql 5.0.1\UpgradeV sql 5.0.1\UpgradeV sql BlackBerry MDS Connection Service puede ahora realizar las siguientes acciones: enviar los Gráficos vectoriales escalables (SVG) que no están transcodificados a los dispositivos BlackBerry que ejecutan BlackBerry Device Software y que son compatibles Gráficos vectoriales escalables (SVG) nativos. utilizar el encabezado de HTTP/1.1 "cache-control no-transform", que permite a BlackBerry MDS Connection Service procesar el contenido sin realizar la transcodificación del mismo autenticar con servidores de contenido a través de NTLMv2 Puede configurar BlackBerry MDS Connection Service para utilizar DSML con el fin de buscar y recuperar los certificados del servidor de certificados DSML. Puede configurar BlackBerry Enterprise Server para permitir a los dispositivos BlackBerry inscribir certificados a través de la red inalámbrica. El permitir a los dispositivos BlackBerry inscribir certificados constituye una alternativa al método por el cual se indica a los usuarios que se envíen los certificados a sí mismos en un mensaje de correo electrónico o al uso de la herramienta de sincronización de certificados en BlackBerry Desktop Software. Los usuarios con dispositivos BlackBerry que ejecutan BlackBerry Device Software 5.0 o posterior pueden marcar los mensajes de correo electrónico en sus dispositivos BlackBerry. Los usuarios con dispositivos BlackBerry que ejecutan BlackBerry Device Software 5.0 o posterior pueden reenviar invitaciones de reunión y entradas de calendario desde sus dispositivos BlackBerry. Todos los componentes de BlackBerry Enterprise Server que debe conectar con el servidor de mensajería de Novell GroupWise pueden conectarse a través de los servicios Web de Novell GroupWise. 7

10 Novedades de esta versión Característica Alta disponibilidad para un entorno distribuido Información mejorada en el archivo de registro para poder solucionar los problemas de BlackBerry Attachment Service Compatibilidad con diferentes idiomas Administración de carpetas personales Nuevas reglas de políticas de TI Nuevo método para instalar y administrar BlackBerry Device Software y aplicaciones BlackBerry Java Applications Descripción Si instala varios componentes de BlackBerry Enterprise Server en distintos ordenadores para crear un entorno distribuido, puede configurar los componentes para la alta disponibilidad. La alta disponibilidad para un componente distribuido requiere la instalación de dos o más instancias del componente en el entorno de la empresa. Cuando una instancia deja de responder, las otras instancias pueden entrar en su lugar. Los archivos de registro de BlackBerry Attachment Service contienen más información en BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP1 que en las versiones anteriores. Ahora puede probar los archivos adjuntos de audio en BlackBerry Configuration Panel utilizando el mismo método que se utiliza para probar los documentos e imágenes de forma que pueda solucionar problemas. BlackBerry Enterprise Server está disponible en inglés, francés, alemán, italiano y español. Puede seleccionar un idioma antes de iniciar sesión en BlackBerry Administration Service o BlackBerry Monitoring Service. Los usuarios con dispositivos BlackBerry que ejecutan BlackBerry Device Software 5.0 o posterior pueden agregar, eliminar, mover y cambiar el nombre de las carpetas personales desde sus dispositivos BlackBerry. Para obtener más información acerca de los nuevos grupos de políticas de TI y reglas de política de TI, visite para consultar la Guía de referencia de políticas de BlackBerry Enterprise Server. Puede utilizar BlackBerry Administration Service para instalar y administrar BlackBerry Device Software y aplicaciones BlackBerry Java Applications en dispositivos BlackBerry. En BlackBerry Administration Service, debe crear configuraciones de software para especificar las versiones de BlackBerry Device Software y de las aplicaciones BlackBerry Java Applications que desea instalar o actualizar en los dispositivos BlackBerry o eliminar de los dispositivos BlackBerry. Puede utilizar también las configuraciones de software para especificar qué aplicaciones son necesarias, opcionales o no admitidas en los dispositivos BlackBerry. Al crear una configuración de software, también debe especificar si los usuarios pueden instalar las aplicaciones que no se indican en la configuración de software en los dispositivos BlackBerry. 8

11 Novedades de esta versión Característica Descripción Al agregar una aplicación BlackBerry Java Application a una configuración de software, debe asignar una política de control de aplicaciones a las aplicaciones para especificar a qué recursos puede obtener acceso la aplicación en los dispositivos BlackBerry. Si permite a los usuarios instalar las aplicaciones que no están indicadas, tendrá que crear una política de control de aplicaciones para las aplicaciones que no se encuentran indicadas que especifique a qué recursos pueden acceder las aplicaciones en los dispositivos BlackBerry. Si asigna más de una configuración de software a una cuenta de usuario, todas las opciones de las distintas configuraciones de software se aplican al dispositivo BlackBerry. BlackBerry Enterprise Server resuelve las opciones en conflicto a través de reglas de reconciliación predefinidas y clasificaciones de prioridad que puede especificar a través de BlackBerry Administration Service. Para obtener más información acerca de la instalación y administración de BlackBerry Device Software en dispositivos BlackBerry, visite go/serverdocs para consultar la Guía de actualización de BlackBerry Device Software. Compatibilidad con replicación de bases de datos Compatibilidad para importar perfiles Wi-Fi y perfiles VPN desde un archivo Compatibilidad con archivos.odp, archivos.ods, archivos.odt y archivos.ott en dispositivos BlackBerry Si la empresa utiliza Microsoft SQL Server 2005 SP2 o posterior, puede configurar la replicación de bases de datos. La replicación de bases de datos requiere una base de datos principal, una base de datos de réplica y, opcionalmente, un testigo. Aunque BlackBerry Enterprise Server pueda contactarse con la base de datos de réplica, abre conexiones activas únicamente en la base de datos principal. Si la base de datos principal deja de responder, BlackBerry Enterprise Server abre automáticamente una conexión activa con la base de datos de réplica. La replicación de bases de datos proporciona tolerancia frente a errores para BlackBerry Enterprise Solution. Puede agregar, eliminar o actualizar los perfiles Wi-Fi y los perfiles VPN que asigna a las cuentas de usuario importando un archivo.csv. BlackBerry Attachment Service es compatible con archivos.odp, archivos.ods, archivos.odt y archivos.ott con limitaciones. Después de actualizar BlackBerry Enterprise Server, debe agregar estos formatos de archivo adjunto a BlackBerry Enterprise Server manualmente para que BlackBerry Attachment Service pueda procesar estos archivos. Para obtener más información, visite go/serverdocs para consultar la Guía de actualización de BlackBerry Enterprise Server. 9

12 Novedades de esta versión Característica Compatibilidad con Microsoft SQL Server 2005 Express Edition Compatibilidad con Microsoft SQL Server 2008 Compatibilidad con las nuevas aplicaciones BlackBerry Browser Applications Descripción BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP1 es compatible con Microsoft SQL Server 2005 Express Edition. La aplicación de configuración puede instalar Microsoft SQL Server 2005 Express Edition si el entorno de la empresa no incluye un servidor de bases de datos. BlackBerry Enterprise Server es compatible con Microsoft SQL Server Puede configurar la replicación de bases de datos o bien la replicación transaccional para ofrecer alta disponibilidad en BlackBerry Configuration Database y en la base de datos de BlackBerry MDS Integration Service. BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP1 es compatible con los siguientes tipos de aplicaciones BlackBerry Browser Applications: aplicaciones de inserción del canal del explorador: se muestra un icono en las pantallas de inicio de los dispositivos BlackBerry para indicar si los usuarios han visualizado la última versión del contenido Web que el motor de inserción del explorador ha insertado en los dispositivos BlackBerry. aplicaciones de inserción de la caché del explorador: el motor de inserción del explorador inserta contenido Web en la caché de BlackBerry Browser en los dispositivos BlackBerry. Para ver el contenido Web, los usuarios navegan hasta la dirección Web apropiada mediante BlackBerry Browser. aplicaciones de inserción del mensaje del explorador: aparece un mensaje en la lista de mensajes en los dispositivos BlackBerry para proporcionar un vínculo al contenido Web nuevo o actualizado. Para obtener más información acerca del desarrollo y personalización de aplicaciones BlackBerry, visite Compatibilidad con mensajes de notificación a través de HTTPS para aplicaciones BlackBerry MDS Runtime Applications Compatibilidad con Windows Internet Explorer 8 Compatibilidad con Windows Server 2008 Si instala aplicaciones BlackBerry MDS Runtime Applications que sean compatibles con los mensajes de notificación a través de HTTPS, puede configurar BlackBerry MDS Integration Service y el cliente de notificación para que sean compatibles con los mensajes de notificación a través de HTTPS. Para obtener más información, visite para consultar la Guía de administración de BlackBerry Enterprise Server. Puede utilizar Windows Internet Explorer 8 para obtener acceso a BlackBerry Administration Service, la consola de BlackBerry Monitoring Service y BlackBerry MDS Application Console. BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP1 es compatible con Windows Server

13 Novedades de esta versión Característica Ver y administrar libros de direcciones personales Descripción Los usuarios con dispositivos BlackBerry que ejecutan BlackBerry Device Software 5.0 o posterior pueden ver las subcarpetas de contactos personales en sus dispositivos BlackBerry y cambiar la información de contacto. Los usuarios pueden especificar las libretas de direcciones que desean sincronizar con sus dispositivos BlackBerry a través de BlackBerry Desktop Manager o BlackBerry Web Desktop Manager. Puede limitar el número de libretas de direcciones que los usuarios pueden sincronizar con sus dispositivos BlackBerry. 11

14 Solucionado en esta versión Solucionado en esta versión 4 En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de activación No se han podido activar los dispositivos con BlackBerry Connect 4.0. (SDR , SDR ) Si se ha configurado el tiempo de caducidad de una contraseña de activación de empresa a menos de 48 horas (valor predeterminado), BlackBerry Messaging Agent borra la contraseña de BlackBerry Configuration Database pocos segundos después de haberla configurado. Los usuarios han recibido un mensaje de error al intentar activar sus dispositivos BlackBerry. (SDR ) En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Attachment Service En determinadas circunstancias, BlackBerry Attachment Service no podía abrir un documento de Microsoft Excel y el dispositivo BlackBerry mostraba un mensaje de error. (SDR ) Si el usuario intentaba abrir un archivo.wma adjunto al mensaje en el dispositivo, el archivo adjunto no se abría y se mostraba un mensaje de error que indicaba "formato de documento desconocido" en el dispositivo. (SDR ) Si el usuario recibía un mensaje en el dispositivo que contenía un archivo adjunto de Microsoft Excel (.xls) con fechas formateadas en chino, cuando el usuario veía el archivo, las fechas se mostraban como números o no se mostraban. (SDR ) En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Client para IBM Lotus Sametime La pantalla Ayuda no se mostraba correctamente si el usuario ejecutaba BlackBerry Device Software versión o posterior. (DT ) Si un usuario transfería un archivo.wpd, el destinatario recibía un mensaje de transferencia de archivos que se mostraba durante, aproximadamente, 10 minutos seguido de un mensaje que indicaba que el remitente había cancelado la transferencia de archivos y la pantalla del remitente mostraba un mensaje que indicaba que el destinatario no había aceptado la transferencia de archivos. (DT ) 12

15 En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Client para IBM Lotus Sametime Si un usuario transfería un archivo y seleccionaba la casilla de verificación Optimizar, el destinatario no podía utilizar la opción Descargar archivo. (DT ) En las versiones localizadas del cliente, la palabra "participants" en la parte superior de la ventana de conversación no estaba traducida. (DT ) En la versión en japonés del cliente, si un usuario agregaba un emoticono a una conversación cuando el idioma de entrada estaba configurado en japonés, el emoticono aparecía como texto en el dispositivo BlackBerry del remitente. (DT ) En la pantalla Ayuda, el vínculo Volver no funcionaba. (DT ) En las versiones localizadas del cliente, el mensaje de transferencia de archivos no se traducía del inglés al francés, alemán, italiano o español. (DT ) En la versión francesa del cliente, los campos Información relacionada, Contenido y Volver en la pantalla Ayuda no se traducían al francés. (DT ) En una conferencia, el número de participantes que aparecía en el campo Participantes en el dispositivo no coincidía con el número de participantes que aparecía en el campo Participantes en el ordenador. (DT ) El icono de estado del cliente no mostraba el estado actualizado del usuario en el dispositivo si el usuario iniciaba sesión en el cliente en otro dispositivo. (DT ) En determinadas circunstancias, la opción Enviar archivo en la aplicación IBM Lotus Sametime en el ordenador del usuario estaba atenuada durante una conversión con BlackBerry Client para IBM Lotus Sametime. (DT ) Si un usuario transfería un archivo.pdf y seleccionaba la casilla de verificación Optimizar, el dispositivo mostraba una pantalla en blanco si el destinatario intentaba ver el archivo como una imagen. (DT ) BlackBerry Client para IBM Lotus Sametime versión permitía a los usuarios crear mensajes de estado personalizados sin texto de estado introducido. (SDR ) Los usuarios no podían crear un grupo personal denominado "Prueba" o "Usuarios". (SDR ) Si un usuario invitaba a otro usuario a una reunión mediante la aplicación IBM Lotus Sametime en su ordenador y el destinatario rechazaba la invitación a través de BlackBerry Client para IBM Lotus Sametime , el destinatario no podía recibir las invitaciones adicionales a la misma reunión a través de BlackBerry Client para IBM Lotus Sametime. (SDR ) 13

16 En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Client para uso con Microsoft Office Live Communications Server 2005 En determinadas circunstancias, BlackBerry Collaboration Service experimentaba una pérdida de memoria. (SDR , CHD ) Si un usuario de dispositivo agregaba un contacto de mensajería instantánea a la lista de contactos a través de BlackBerry Client para IBM Lotus Sametime , la pantalla Nueva dirección no se rellenaba con la información correcta. (SDR ) Se mostraba la hora incorrecta en la ventana Ver información de la persona si se utilizaba BlackBerry Client para IBM Lotus Sametime (SDR ) La notificación de presencia se desactivaba si un usuario iniciaba sesión en la aplicación IBM Lotus Sametime en su ordenador y, a continuación, iniciaba sesión en BlackBerry Client para IBM Lotus Sametime en el dispositivo. (SDR 69400) En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Client para uso con Microsoft Office Live Communications Server 2005 Si un usuario ha agregado un contacto de Windows Live Messenger a la lista de contactos, el contacto de Windows Live Messenger aparece como no conectado. (SDR ) En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Client para uso con Microsoft Office Communications Server 2007 Si un usuario agregaba un contacto a la lista de contactos y seleccionaba una carpeta distinta a la carpeta predeterminada en la que agregar el contacto, el cliente agregaba el contacto a la carpeta predeterminada. (DT ) La pantalla Ayuda no se mostraba correctamente si el usuario ejecutaba BlackBerry Device Software o posterior. (DT ) En las versiones localizadas del cliente, la palabra "participants" en la parte superior de la ventana de conversación no estaba traducida. (DT ) En la pantalla Ayuda, el vínculo Volver no funcionaba. (DT ) Si un usuario deseaba configurar un estado personalizado, el usuario podría necesitar eliminar manualmente el texto de un mensaje de estado personalizado anterior antes de escribir un nuevo mensaje de estado personalizado. (DT ) 14

17 En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Client para uso con Microsoft Office Communications Server 2007 Si un usuario agregaba un contacto a la lista de contactos y borraba la opción Agregar a la lista de contactos en la pantalla Agregar solicitud, el contacto se agregaba a la lista de contactos. (DT ) Si un usuario especificaba una ubicación personalizada que alcanzaba el límite del caracteres del campo Ubicación (aproximadamente 256 caracteres), el usuario no podía especificar su ubicación actual. (SDR ) Si un usuario eliminaba un contacto bloqueado, el contacto bloqueado podía permanecer en la lista de contactos. Cuando el usuario cerraba sesión y volvía a iniciar sesión de nuevo en el cliente, éste recibía una solicitud de adición del contacto que había eliminado. (SDR ) Un usuario podía enviar mensajes a un contacto bloqueado si el usuario tenía una conversación existente con el contacto. (SDR ) Si un usuario enviaba un mensaje a un contacto no válido, se mostraba el mensaje de error "Error al ejecutar la última acción". El mensaje de error no especificaba que el contacto no tenía un ID válido, ni que el contacto podía residir en un dominio externo. (SDR ) En determinadas circunstancias, si un usuario tenía contactos de AOL en su lista de contactos, el usuario no podía iniciar sesión en BlackBerry Client para su uso con Microsoft Office Communications Server (SDR ) En determinadas circunstancias, BlackBerry Collaboration Service experimentaba problemas de rendimiento. (SDR ) En determinadas circunstancias, una vez que un usuario eliminaba un contacto de la lista de contactos, el usuario recibía una solicitud de adición del contacto la próxima vez que el usuario iniciaba sesión en el cliente. (SDR , SDR ) Los usuarios no podían iniciar sesión en BlackBerry Client para su uso con Microsoft Office Communications Server 2007 si su nombre de usuario estaba en el formato siguiente: <nombre_dominio>\<nombre_usuario>, y si el nombre del dominio de Microsoft Active Directory era distinto del nombre del dominio de SIP. (SDR ) Al utilizar la autenticación NTLM de Windows, se generaba un error si dos o más usuarios intentaban iniciar sesión en BlackBerry Client para su uso con Microsoft Office Communications Server 2007, o si un usuario cerraba sesión y, a continuación, volvía a iniciar sesión rápidamente. (SDR ) Las notas personales no se mostraban en BlackBerry Client para su uso con Microsoft Office Communications Server 2007 si contenían caracteres especiales (por ejemplo, è, é o $). (SDR ) 15

18 En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Configuration Database En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Configuration Database Si BlackBerry Synchronization Service no se podía conectar a BlackBerry Configuration Database, el ordenador que alojaba BlackBerry Synchronization Service podría utilizar más recursos de la CPU de lo esperado. (SDR ) Si se instalaba BlackBerry Enterprise Server en un sistema operativo en japonés, no se podía iniciar el sistema de notificación de bases de datos de BlackBerry. (SDR ) Si configuraba la replicación de bases de datos para BlackBerry Configuration Database en un entorno de alta disponibilidad y la instancia principal de BlackBerry Configuration Database conmutaba por error a la instancia replicada, ya no era posible iniciar sesión en BlackBerry Administration Service. (SDR ) Si se ha utilizado el modo de recuperación completa, el tamaño de BlackBerry Configuration Database podría ser más grande de los esperado y el archivo de registros de transacciones podría haber aumentado en tamaño de forma imprevisible. (SDR ) No era posible actualizar BlackBerry Configuration Database con la replicación de bases de datos activada. (SDR ) En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Configuration Panel Si ha instalado una instancia de BlackBerry Collaboration Service en un ordenador remoto, aparecía un atajo para BlackBerry Configuration Panel en el menú Inicio pero no se ejecutaba cuando se hacía clic en el mismo. (SDR ) Si ha instalado BlackBerry Enterprise Server en un sistema operativo de 64 bits, no se podía iniciar BlackBerry Configuration Panel desde el Panel de control de Windows. (SDR ) La característica Comprobar Attachment Service se ha eliminado de BlackBerry Configuration Panel. (SDR ) Si ha utilizado BlackBerry Configuration Panel para configurar BlackBerry Enterprise Server para que utilice puertos dinámicos, el registro no se ha actualizado. (SDR ) 16

19 En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Controller Si el entorno de la empresa utiliza Windows Server 2008, determinada configuración que haya cambiado con BlackBerry Configuration Panel (por ejemplo, la configuración del directorio de registro) no se ha aplicado a menos que ejecutara BlackBerry Configuration Panel con permisos de administrador. (SDR ) En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Controller No se podían crear volcados de memoria de BlackBerry Enterprise Server en un ordenador con Windows Server 2008 a través de userdump.exe. (DT ) En versiones anteriores de BlackBerry Enterprise Server, si BlackBerry Messaging Agent dejaba de responder, BlackBerry Controller intentaba reiniciar BlackBerry Messaging Agent hasta un máximo de 10 veces y dejaba de intentar reiniciar BlackBerry Messaging Agent después de un período de 24 horas. En BlackBerry Enterprise Server 5.0, el límite no se restablecía cuando se realizaba una conmutación por error manual de BlackBerry Messaging Agent. Como consecuencia, BlackBerry Controller no ha intentado reiniciar BlackBerry Messaging Agent si se han realizado ya 10 intentos en 24 horas. (SDR ) Si BlackBerry Controller creaba varios volcados consecutivos en los subprocesos colgados, el último archivo de volcado sobrescribía el archivo de volcado anterior si el último archivo se creaba en el mismo minuto que el archivo de volcado anterior; los archivos del volcado se denominaban según el minuto en el cual se creaban. (SDR ) En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Desktop Software Cuando un usuario cambiaba a otro dispositivo BlackBerry a través de BlackBerry Desktop Manager, el relleno del mensaje no tenía lugar. (SDR ) BlackBerry Desktop Manager dejaba de responder si la firma automática del usuario contenía un carácter "%". (SDR ) Cuando un usuario configuraba la sincronización a través de BlackBerry Desktop Manager 4.7, BlackBerry Desktop Manager mostraba el siguiente mensaje: "BlackBerry Desktop Manager ha detectado un problema y debe cerrarse". (CHD ) 17

20 En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Dispatcher En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Dispatcher El motor APB realizaba un ciclo de repeticiones en el caso de no poder escribir en el disco duro. Como consecuencia, se utilizaban gran cantidad de recursos de la CPU y del disco duro. (SDR ) En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry MDS Connection Service Los usuarios no podían actualizar el estado de la cadena de certificados a través de la red inalámbrica. BlackBerry MDS Connection Service no podía comprobar la firma del certificado y los usuarios no podían enviar mensajes cifrados S/MIME. (SDR ) En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry MDS Integration Service En determinadas circunstancias, BlackBerry MDS Integration Service deja de responder poco tiempo después de iniciarse porque el grupo de BlackBerry MDS Integration Service detecta un error y no puede realizar correctamente la conmutación por error. (SDR ) Al ejecutar la herramienta mdsis-cluster-failure-recovery.bat una vez que el grupo de BlackBerry MDS Integration Service dejaba de responder, la herramienta no podía actualizar la base de datos de BlackBerry MDS Integration Service y mostraba el siguiente error: "Excepción en subproceso "main" java.lang.noclassdeffounderror: no es posible inicializar la clase net.rim.wica.ag.base.log.aglog". (DPI ) Si colocaba delante de los nombres de archivo de registro caracteres de doble byte, el nombre del archivo de registro para BlackBerry MDS Integration Service quedaba dañado. (DPI ) Era posible instalar una aplicación firmada en los dispositivos BlackBerry sin agregar el certificado a BlackBerry MDS Integration Service si programaba la instalación de la aplicación para que ocurriera mientras se configuraba BlackBerry MDS Integration Service para permitir aplicaciones sin firma. (DPI ) 18

21 En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry MDS Integration Service No era posible iniciar sesión en BlackBerry MDS Application Console si BlackBerry Configuration Database se configuraba para la replicación de bases de datos y conmutaba por error utilizando un número de puerto no predeterminado (1345). (DPI ) En determinadas circunstancias, una vez que BlackBerry Enterprise Server conmutaba por error, BlackBerry MDS Integration Service no podía conectarse con BlackBerry MDS Connection Service. Como consecuencia, no era posible gestionar o instalar aplicaciones BlackBerry MDS Runtime Application en los dispositivos y los usuarios no podían buscar aplicaciones BlackBerry MDS Runtime Application a través de BlackBerry MDS Control Center en el dispositivo. (DPI ) Si instalaba BlackBerry MDS Integration Service con un entorno de BlackBerry Enterprise Server que fuera compatible con la alta disponibilidad y seleccionaba la compatibilidad con la replicación de bases de datos y con el tipo de puerto dinámico durante la instalación, BlackBerry MDS Integration Service no se iniciaba al finalizar la aplicación de configuración. (DPI ) Cuando un usuario solicitaba una lista de aplicaciones disponibles a través de BlackBerry MDS Control Center en el dispositivo, si la lista de aplicaciones que enviaba BlackBerry MDS Integration Service a BlackBerry MDS Connection Service se acercaba en tamaño a la cantidad de datos máxima permitida por conexión que había configurado para BlackBerry MDS Connection Service, BlackBerry MDS Connection Service podría no aceptar la lista de aplicaciones. (DPI ) Si ha detenido BlackBerry Configuration Database, los servicios de BlackBerry MDS Integration Service no se han detenido. (DPI ) En BlackBerry MDS Application Console, si ha cambiado entre la página de gestión del usuario y la página de gestión del dispositivo varias veces de forma rápida, las páginas no se actualizan correctamente y podrían mostrar información incorrecta del usuario o del dispositivo. (DPI ) En los sistemas operativos Windows Server 2008, en determinadas circunstancias, aparecía un seguimiento de la pila en el archivo de registro de BlackBerry MDS Integration Service cuando BlackBerry MDS Runtime en los dispositivos intentaba activarse con BlackBerry MDS Integration Service y BlackBerry MDS Runtime no se activaba correctamente. (DPI ) Si BlackBerry MDS Integration Service recibía una respuesta de un servicio Web con cadenas vacías o nulas en una matriz de cadenas, BlackBerry MDS Integration Service eliminaba las cadenas vacías y nulas, y en determinadas circunstancias, convertía las cadenas vacías en cadenas nulas. (DPI ) BlackBerry MDS Integration Service versión 5.0 no era compatible con el modo de entrega de mejor esfuerzo de los mensajes. (DPI ) Si instalaba más de un BlackBerry MDS Integration Service para crear un grupo para la alta disponibilidad, BlackBerry MDS Integration Service en el ordenador principal dejaba de responder. (DPI ) 19

22 En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Messaging Agent Una vez que BlackBerry Enterprise Server conmutaba por error, si los usuarios utilizaban BlackBerry MDS Control Center en el dispositivo para buscar aplicaciones BlackBerry MDS Runtime Applications almacenadas en BlackBerry MDS Application Repository, la búsqueda podría no devolver ninguna clase de resultado. (DPI ) Si el estado de una aplicación BlackBerry MDS Runtime Application era suspendida, BlackBerry MDS Integration Service almacenaba esta información en la memoria, pero no la almacenaba en la base de datos de BlackBerry MDS Integration Service. Esta información no se mostraba en BlackBerry Administration Service ni en BlackBerry MDS Application Console. (DPI ) En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Messaging Agent Si se alcanzaba el número máximo de eventos en geteventsrequest y no había eventos adicionales en la cola, el conector SOAP de Novell GroupWise no buscaba más eventos. (DT ) Un usuario no podía responder ni reenviar un mensaje de correo electrónico desde el dispositivo si el mensaje de correo electrónico se eliminaba de la aplicación de correo electrónico de Novell GroupWise. (DT ) En el ordenador de BlackBerry Enterprise Server, si no se configuraba el formato de la fecha según la configuración regional de Windows en el formato dd/mm/aaaa, BlackBerry Messaging Agent no llevaba a cabo la búsqueda de mensajes de correo electrónico y de reconciliaciones de calendario durante la noche. (SDR ) En determinadas circunstancias, BlackBerry Messaging Agent tardaba más de lo esperado en sincronizar eventos. (SDR ) En determinadas circunstancias, cuando BlackBerry Messaging Agent detectaba un error COM al sincronizar eventos, BlackBerry Enterprise Server no se reiniciaba correctamente. (SDR ) Después de que un usuario enviara un mensaje desde un dispositivo y lo abriese en la aplicación de correo electrónico de Novell GroupWise, el mensaje se desplazaba de la carpeta Elementos enviados a la carpeta Buzón de correo del dispositivo del remitente. (SDR ) No se podía desactivar la etiqueta <confirm> de BlackBerry Domain o de un servidor BlackBerry Enterprise Server. (SDR ) En determinadas circunstancias, si un usuario agregaba un contacto a través de su dispositivo, BlackBerry Messaging Agent escribía mensajes de error en su archivo de registro y la información de contacto para el nuevo contacto nuevo no se actualizaba en la aplicación de correo electrónico de Novell GroupWise. (SDR , SDR , SDR ) 20

23 En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Messaging Agent Si un usuario agregaba texto a un mensaje HTML en la aplicación de correo electrónico de Novell GroupWise y, a continuación, reenviaba el mensaje como un archivo adjunto a otro usuario, el texto que se agregaba no aparecía en el dispositivo de activado del destinatario. (SDR , CHD ) Si el software UserDump se ejecutaba en BlackBerry Enterprise Server cuando BlackBerry Messaging Agent iniciaba a cada uno de los usuarios, BlackBerry Messaging Agent escribía un mensaje de error en su archivo de registro para cada cuenta de usuario en BlackBerry Enterprise Server. (SDR ) En determinadas circunstancias, los mensajes de correo electrónico que contuvieran contenido HTML incrustado no se procesaban por parte de BlackBerry Messaging Agent y no se entregaban en los dispositivos de los usuarios. (SDR ) BlackBerry Messaging Agent escribía un mensaje de error en su archivo de registro cuando BlackBerry Messaging Agent procesaba una empresa presente en la libreta de direcciones de Novell GroupWise del usuario. BlackBerry Messaging Agent no era compatible con las empresas. (SDR , CHD ) Una vez tenía lugar la activación de empresa, el dispositivo mostraba todo mensaje de correo electrónico enviado que se hubiera sincronizado con el dispositivo durante la carga previa de mensajes de correo electrónico como mensajes de correo electrónico habituales. (SDR ) Si cambiaba las letras del nombre del POA, BlackBerry Enterprise Server asumía que las cuentas de usuario tenían los POA cambiados y procesaban una trasferencia de POA para las cuentas de usuario afectadas. (SDR ) Si cambiaba el nombre de visualización de un usuario, BlackBerry Messaging Agent dejaba de responder y el usuario no podría recibir ni enviar mensajes desde el dispositivo. (SDR ) Al configurar la clave MbMailSyncPruneTime para indicar la hora a la que BlackBerry Messaging Agent debería sincronizar eventos, BlackBerry Messaging Agent no se ejecutaba a la hora indicada. (SDR ) Cuando BlackBerry Messaging Agent llevaba a cabo una consulta, BlackBerry Messaging Agent podría haber actualizado la fecha de la consulta a una fecha anterior. (SDR ) Si un usuario recibía una solicitud de reunión periódica y la abría en el dispositivo, el mensaje no se marcaba como leído en la aplicación de correo electrónico de Novell GroupWise del usuario. (SDR ) Si intentaba eliminar una cuenta de usuario de BlackBerry Enterprise Server mientras BlackBerry Enterprise Server no mantenía una conexión activa con la oficina de correos de Novell GroupWise que almacenaba la cuenta de usuario, la cuenta de usuario permanecía en un estado de eliminación pendiente y no se podía eliminar completamente la cuenta de usuario a BlackBerry Enterprise Server hasta que se restaurara la conexión con la oficina de correos de Novell GroupWise. (SDR ) 21

24 En esta versión se han solucionado los siguientes problemas de BlackBerry Messaging Agent Si un usuario desactivaba la opción "Crear elemento enviado para seguir la información" en la aplicación de correo electrónico de Novell GroupWise, aparecía una notificación de estado "Error de mensaje no listado" junto a todos los mensajes enviados en el dispositivo del usuario. (SDR ) BlackBerry Messaging Agent podía tardar más de lo esperado en procesar los mensajes debido a los tiempos de espera de SQL Server. (SDR ) Si un usuario recibía una solicitud de reunión y la abría en el dispositivo, un error en el registro de eventos de BlackBerry Messaging Agent marcaba la reunión como leída en el cliente Novell GroupWise Client del usuario (SDR ). Si desactivaba una cuenta de usuario en Novell GroupWise, el usuario aún podía enviar y recibir mensajes en el dispositivo. (SDR ) BlackBerry Messaging Agent no podía sincronizar actualizaciones con las entradas periódicas del calendario. (SDR ) Cuando un usuario estaba fuera del área de cobertura inalámbrica y, a continuación, volvía a entrar en un área de cobertura inalámbrica, BlackBerry Messaging Agent podría no actualizar el estado de la cobertura de los usuarios correctamente y podría no haber entregado los mensajes en el dispositivo del usuario correctamente. (SDR ) Si desactivaba el reenvío de los mensajes enviados, los usuarios continuaban recibiendo mensajes enviados en sus dispositivos una vez los mensajes recibidos se marcaban como leídos en los dispositivos de los destinatarios. (SDR ) Si un usuario recibía un mensaje de correo electrónico en el dispositivo mostrando una lista de destinatarios truncada por BlackBerry Enterprise Server, no había indicación que mostrara que la lista de destinatarios se había truncado. (SDR ) En determinadas circunstancias, cuando BlackBerry Messaging Agent intentaba procesar un comando "Get Mail", BlackBerry Messaging Agent podría haber dejado de responder. (SDR ) Las tarjetas de red dual podían haber provocado el funcionamiento incorrecto de BlackBerry Enterprise Server. (SDR ) BlackBerry Messaging Agent sincronizaba los datos del organizador del usuario a través de la red inalámbrica aunque desactive la sincronización de los datos del organizador para el usuario. (SDR ) BlackBerry Messaging Agent podría haber dejado de responder y reiniciarse varias veces mientras procesaba una gran número de actualizaciones de la libreta de direcciones. (SDR ) Si reiniciaba BlackBerry Messaging Agent mientras se activaban los dispositivos de los usuarios, la sincronización del calendario no se reanudaba correctamente una vez se reiniciaba BlackBerry Messaging Agent. (SDR ) 22

25 Cuando un usuario eliminaba un contacto en la aplicación de correo electrónico de Novell GroupWise, BlackBerry Enterprise Server no eliminaba el contacto en el dispositivo, hasta que reconciliara todos los contactos de la libreta de direcciones suscrita del usuario durante la noche. (SDR , CHD ) La configuración predeterminada para el filtro de correo electrónico era "Mantener mensaje" a menos que "Reenviar mensaje al dispositivo" se hubiera configurado en "Verdadero". (SDR ) Si cambiaba la dirección de correo electrónico del trabajo del usuario, cuando el usuario respondía a un mensaje en los dispositivos BlackBerry y utilizaba la opción Responder a todos, el usuario se agregaba a la lista de destinatarios del mensaje. (SDR ) En determinadas circunstancias, la aplicación de correo electrónico de Novell GroupWise experimentaba problemas de rendimiento al desplazar un mensaje de correo electrónico. BlackBerry Messaging Agent podía tardar más de lo esperado en procesar los comandos de gestión de la carpeta inalámbrica. (SDR ) Si un usuario enviaba un mensaje con texto en coreano desde Novell GroupWise Client, el texto del mensaje no se mostraba correctamente en dispositivos que tuvieran instalado el paquete de idioma coreano apropiado. (SDR ) Si BlackBerry Messaging Agent no procesaba mensajes de correo electrónico durante varias horas y procesaba, después, un gran número de mensajes de correo electrónico, BlackBerry Messaging Agent no enviaba ningún mensaje hasta transcurridos 20 minutos. (SDR 86194) En determinadas circunstancias, no aparecía un mensaje de correo electrónico incrustado en un mensaje de correo electrónico en el dispositivo, cuando el mensaje de correo electrónico no aparecía en el mensaje de correo electrónico en la aplicación de correo electrónico de Novell GroupWise. Este problema ya se ha resuelto en Novell GroupWise 8.0 y posterior. (CHD ) En BlackBerry Enterprise Server 4.1 SP3, hasta la versión SP6, si ejecutaba BlackBerry Enterprise Server en el modo OAPI y activaba los mensajes de correo electrónico incrustados, un usuario del dispositivo BlackBerry podía haber recibido texto que formara parte del mensaje de correo electrónico de otro usuario. En BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP1, este problema ya se ha resuelto y los mensajes de correo electrónico incrustados ya están activados de forma predeterminada. Para obtener más información, visite para leer el artículo KB (DT , SDR ) 23