Sergio Aranda de la Cruz

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1 CV Sergio Aranda de la Cruz Calle Villalba 22, Ático A Almendralejo Badajoz Teléfono website about.me linkedin Perfil Especialista informático con amplia experiencia profesional en el sector de la informática y de las telecomunicaciones. Ha trabajado para Telefónica de España y DELL Computers entre otras empresas. Actualmente trabaja como técnico informático especializado en telemedicina para ViTel Net Europe en la red de telemedicina del Servicio Extremeño de Salud, trabajo que compatibiliza con su actividad en föo flying over Ocean, donde es Cofundador, Director de proyectos tecnológicos y Coacher y con la Asociación ehealth for people, donde realiza las funciones de Presidente de la Asociación. Experiencia Profesional Jun 2013 Actualidad Cofundador y Presidente de la Asociación ehealth for People / esalud para las personas. Desarrollo web de la asociación Gestión, administración, seguimiento y resolución, onsite, por teléfono, o mediante el uso de aplicaciones de escritorio remoto, de incidencias técnicas de cualquier índole, hardware o software, relativas al funcionamiento de ehealth for people. Dirección en el desarrollo tecnológico del proyecto föo Station, estaciones de telemedicina y teleformación de bajo coste para entornos con condiciones extremas de uso. Desarrollo tecnológico de la Asociación ehealth for people, uso de Cloud Computing, mantenimiento de redes sociales, redes LAN, configuración de equipos informáticos. Elaboración y desarrollo de acciones formativas de todo tipo relativas a cuestiones relativas con la tecnología y la informática. Ponente en el Curso de Telesaude e Telecare de la Universidade Nova de Lisboa (2013). Ponente en el X Bellota Valley, el Internet de las Cosas (IoT) (2014). Dic 2012 Actualidad Cofundador de föo flying over Ocean, Director de operaciones tecnológicas y Coacher Desarrollo web del grupo föo website Gestión, administración, seguimiento y resolución, onsite, por teléfono, o mediante el uso de aplicaciones de escritorio remoto, de incidencias técnicas de cualquier índole, hardware o software, relativas al funcionamiento de föo flying over Ocean.

2 Desarrollo tecnológico del equipo föo, uso de Cloud Computing, mantenimiento de redes sociales, redes LAN, configuración de equipos informáticos. Elaboración y desarrollo de acciones formativas de todo tipo relativas a cuestiones relativas con la tecnología y la informática. Colaboración en la organización de eventos como Extrem Service Jam, TEDx Badajoz, VIII edición del Bellota Valley Conversaciones para descubrir el futuro. Dic 2008 Actualidad Técnico informático del soporte técnico de sistemas de telemedicina del Servicio Extremeño de Salud. ViTel Net Europa S.A.U. Mérida. Gestión, administración, seguimiento y resolución, onsite, por teléfono, o mediante el uso de aplicaciones de escritorio remoto, de incidencias técnicas de cualquier índole, hardware o software, relativas al funcionamiento de los sistemas de telemedicina de la empresa ViTel Net Inc, pertenecientes a la red de telemedicina del Servicio Extremeño de Salud. Realización de informes de actividad y análisis de objetivos trimestrales de actividad. Desarrollo de la aplicación de uso interno en ViTel Net Europa S.A.U, Helpdesk Español, basada en Filemaker 7, para la gestión y almacenamiento de incidencias técnicas en castellano. Desarrollo del sitio web de ViTel Net Europa S.A.U website Ponente en el Curso de Telemedicina organizado por el Centro de Cirugía de Mínima Invasión durante los años ( ). Ponente en Jornadas formativas del personal del Servicio Extremeño de Salud sobre telemedicina durante los años ( ). Jun 2007 Jun 2008 Coordinador de Escalaciones Técnicas y Ejecutivas para España y Portugal en DELL Computers. Stream SAI S.L. La Coruña. Gestión, administración, seguimiento y resolución de escalaciones técnicas y ejecutivas del departamento de soporte técnico de DELL Computers para España y Portugal. Gestión, administración, seguimiento y resolución de headcheck negativos y positives (Calidad de atención al cliente), seguimiento de incidencias técnicas y ejecutivas de difícil resolución o de participación de diversos departamentos de la empresa, comercial, legal, customer care, financiero, etc., estando en ocasiones esos departamentos en otros países, por ejemplo, departamento comercial en Francia y Marruecos, departamento de atención al cliente en España y Marruecos, departamento legal en Francia y España, departamento financiero en Irlanda. Gestión y administración de un equipo humano compuesto por cuatro miembros, dedicados a labores de atención al cliente por teléfono, , chat. Dic 2006 Jun 2007 Técnico de soporte técnico (Helpdesk), por , chat y soporte remote (Dellconnect) de DELL Computers. Stream SAI S.L. La Coruña. Siendo miembro del primer equipo de tres personas que realizaron las primeras pruebas y servicios de atención mediante este nuevo sistema de atención técnica. hardware y software, mediante , chat y programas de acceso remoto DELLconnect2.0, para todas las gamas de productos de DELL Computers, Dimension, Optiplex, Inspiron,

3 Latitude, XPS, Vostro, Studio, Workstation Precision, Impresoras, Periféricos, Monitores, TV s, etc. Ene 2006 Dic 2006 Técnico de soporte técnico (Helpdesk), por teléfono de DELL Computers. Stream SAI S.L. La Coruña. hardware y software, mediante teléfono de las gamas de productos de DELL Computers, Dimension, Optiplex, Inspiron, Latitude, XPS, Vostro y Studio. Mar 2005 Dic 2005 Técnico de soporte técnico (Helpdesk), por teléfono del grupo de precisión del CAT ADSL de Telefonica de España S.A.U. Atento Teleservicios España. Cáceres. hardware y software, mediante teléfono en el segundo nivel de atención o grupo de precisión, relativas a problemas de conectividad, configuración de routers y protocolo TCP/IP, configuraciones avanzadas de LAN, etc., para particulares y empresas. Jun 2004 Mar 2005 Técnico de soporte técnico (Helpdesk), por teléfono del CAT ADSL de Telefonica de España S.A.U. Atento Teleservicios España. Cáceres. hardware y software, mediante teléfono en el primer nivel de atención, relativas a instalaciones de routers y módems ADSL, configuraciones básicas de protocolo TCP/IP y de sistemas operativos Windows, etc., para particulares y empresas. Abr 2004 Jun 2004 Prácticas de técnico informático en el Hospital Campo Arañuelo. Navalmoral de la Mata. Cáceres. 380 horas. hardware y software, onsite, por teléfono o mediante programas de acceso remoto RealVNC, UltraVNC,etc., configuración y reparación de ordenadores, sustitución de componentes y dispositivos, reinstalación de sistemas operativos Windows y Linux, instalaciones y configuraciones iniciales de sistemas informáticos, formación destinada a usuarios de sistemas informáticos de todo nivel, configuración de redes LAN, mantenimiento, instalación y configuración de aplicaciones antivirus y de seguridad informática, realización de backups de los servidores del hospital, realización de tablas en base de datos Informix y SQL, utilización de HP-HIS, utilización de HP-Openview. Nov 2003 Abr 2004 Formador del Curso Gestión administrativa informatizada en Formación y Desarrollo Gredos. Villanueva de la Vera. Cáceres. Dic 2002 Ene 2003 Formador del Curso Informática básica en Fomento y Desarrollo Gredos. Programa Villanueva de la Vera. Cáceres. Curso nº CN/0446/02. Dic 2002 Ene 2003 Formador del Curso Gestión administrativa informatizada en Formación y Desarrollo Gredos. Programa ADICOVER. Villanueva de la Vera. Cáceres. Curso nº FC/0796/02.

4 Nov 2001 Dic 2002 Formador de informática básica y Office 2000 para niños en diversos pueblos de Cáceres y Toledo. Academia MecaSol. Cáceres. Habilidades Inglés hablado y escrito (medio). Mantenimiento y reparación de sistemas informáticos(alto). Mantenimiento, administración, gestión y configuración de sistemas operativos Windows(alto). Mantenimiento, administración, gestión y configuración de sistemas operativos Linux(alto). Aplicaciones de gestión ofimática, Office, OpenOffice, Lotus Notes, Corel Suite(alto). Administración, gestión, mantenimiento y configuración de redes LAN y protocolos TCP/IP en equipos informáticos con sistemas operativos Windows, Linux, Mac-OS, ios, Android, etc. Conocimientos en lenguajes de programación HTML, PHP, XML, Python, C, C++, Java J2EE(medio-alto). Uso de entornos de programación como Delphi, Kylix, Eclipse(medio-alto). Diseño y desarrollo web(alto). Diseño y desarrollo Android(medio). Diseño y desarrollo de CMS, Drupal, Wordpress(alto). Administración de base de datos(medio). Uso de aplicaciones de acceso remoto para soporte técnico y configuración de sistemas informáticos(alto). Videoconferencia(alto). Cloud Computing(alto). Service design(medio). Ponencias, charlas, conferencias, formación(alto). Presentaciones creativas(alto). Social enterpreneurship y social marketing(alto). Telemedicina(alto). Atención al cliente y call center(alto). Educación 2012 Curso Desarrollo de aplicaciones Android. Universidad de Extremadura Curso Acelerando el desarrollo web con Drupal. Universidad de Extremadura Ciclo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos. I.E.S Augustobriga. Navalmoral de la Mata. Cáceres Curso plan FIP Técnico Auxiliar de diseño industrial Curso plan FIP Formador Ocupacional Curso plan FIP Empleado de Oficina. Certificaciones oficiales - Dell DCSE Personal Maintenance Exam-Latitude version 6. - Dell DCSE Foundation 2007 Desktop. - Dell DCSE Foundation 2008 Desktop. - Dell DCSE Foundation 2007 Portables. - Dell DCSE Foundation 2008 Portables. - Dell DCSE Dell ESD. - Dell DCSE Dell AIO 20 Desktop. - Dell DCSE certification Desktop v Dell DCSE certification Minitower v 2.0 Chasis - Dell DCSE certification Minitower v3.0 Chasis.

5 - Dell DCSE certification Minitower v3.0 Chasis. - Dell DCSE Portables XPS 1330 certification. - Dell DCSE Portables XPS 1530 certification. - Dell DCSE Portables XPS 1730 certification. - Dell DCSE Portables Vostro 1200 certification. - Dell DCSE Portables Vostro 1310 certification. - Dell DCSE Portables Vostro 1510 certification. - Dell DCSE Portables Vostro 1710 certification. - Dell DCSE Portables Studio 1535/1536 certification. - Dell DCSE Portables Studio 1735 certification. - Dell DCSE Portables Inspiron 1420 certification. - Dell DCSE Portables Inspiron 1520/1521 certification. - Dell DCSE Portables Inspiron 1525/1526 certification. - Dell DCSE Portables Inspiron 1720/1721 certification. - Dell DCSE Portables Latitude D531 certification. - Dell DCSE Portables Latitude D630 XFR certification. - Dell DCSE Portables Latitude XT certification. - Polycom Infrastructure Solutions Sales Training C Polycom Infrastructure Solutions Pre-sales Technical Training C Polycom Video Solutions Sales Training C Polycom Video Solutions Pre-sales Technical Training C Polycom Certification Partnering to Win PTWOS Polycom Certification Installed Voice: Sales Track IVOS Polycom Certification Installed Voice: Technical Track IVOT Polycom Certification Microsoft Optimized Solution: Sales Track MDOS Polycom Certification Microsoft Optimized Solution: Technical Track MDOT Polycom Certification Microsoft Video Endpoint: Sales Track MVEOS Polycom Certification Microsoft Video Endpoint: Technical Track MVEOT Polycom Certification RealPresence Immersive: Sales Track ITPOS Polycom Certification RealPresence Immersive: Technical Track ITPOT Polycom Certification Installed Voice: Sales Track IVOS Polycom Certification Installed Voice: Technical Track IVOT Polycom Certification Video Endpoints: Sales Track RPEOS Polycom Certification Video Endpoints: Technical Track RPEOT200. Premios o reconocimientos - Finalista V edición premios Navegantes de Hoy Mejor idea de negocio föo Station, Finalista en el concurso Compromiso y Desarrollo de la ONG ONGAWA con föo Station, Finalista en el I Programa Encuentra Capital, Gobierno de Extremadura, Participante en el INSEAD Social Entrepreneurship Conference Madrid Speaker en el Pecha Kucha Night Badajoz Participante en el taller de prototipado X con Tom Chi en el CCMIJU Licencia de conducir C Otros datos

6 Hospital Campo Arañuelo Avda. del hospital S.N Navalmoral de la Mata (Centralita) (Sección Informática) D. Juan Carlos Ramos Pérez, en calidad de Jefe de Sección de Informática de la empresa Hospital Campo Arañuelo, CIF nº Q E, con sede en la calle Avenida del hospital s.n de la población Navalmoral de la Mata y teléfono (centralita) (Sección de Informática). CERTIFICA que: D. Sergio Aranda de la Cruz con NIF T, como alumno de Formación Profesional del Ciclo de Grado Superior de Administración de Sistemas Informáticos que se imparte en el instituto I.E.S Augustobriga de Navalmoral de la Mata, ha realizado el Módulo Profesional de Formación en Centros de Trabajo (prácticas en empresas) en virtud del Convenio de Colaboración firmado entre la Dirección General de Formación Profesional y la empresa Hospital Campo Arañuelo. El periodo de formación ha tenido lugar entre el día 16 de abril y el día 25 de junio de 2004, con una duración de 380 horas de trabajo. Las actividades realizadas durante este periodo han sido las siguientes: - Montaje, reparación o sustitución de los distintos componentes físicos de un ordenador. - Realizar operaciones de formateo, definición de particiones, instalación y configuración de sistemas operativos Windows 98, NT, 2000 y Xp así como sistemas operativos Linux. - Instalación de aplicaciones de gestión, asesorando a los usuarios. - Instalación de redes de área local, configuración de protocolos de red y asesoramiento a los usuarios. - Mantenimiento de los equipos informáticos, localizando averías en el hardware y problemas de configuración de software, detección y eliminación de virus. - Realización de copias de seguridad tanto en servidores como en Pc s en los plazos indicados, y restauración de los datos en casos de caída del sistema. - Resolución de incidencias a través de conexiones a equipos remotos, mediante programas VNC o de escritorio remoto, UltraVNC, RealVNC,... - Realización de aplicación con acceso a base de datos Informix, mediante Java J2EE. - Realización de tablas en el SGBD de informix, mediante SQL. - Realización de macros para hojas de cálculo en VisualBasic. - Utilización de los programas del entorno HIS (HIS-clínica, HIS-gestión), utilizado por el Servicio Extremeño de Salud, como programa de gestión hospitalaria. - Utilización de Hp Openview, para la realización de inventarios, búsqueda de equipos en la base de datos e introducir, modificar y atender incidencias realizadas a través de dicho programa. - Incorporación puntual al puesto de trabajo, responsabilizarse del trabajo asignado, mantener relaciones interpersonales fluidas y correctas con los miembros de la sección y de la empresa, coordinar su actividad con el resto del equipo y departamentos, cumplir con diligencia las instrucciones recibidas. Y para que conste y surta los efectos oportunos, firma el presente certificado en Navalmoral de la Mata, a 25 de junio de Fdo: Juan Carlos Ramos Pérez

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