I.Identificación. 1 Nombre: * 2 Institución: * 3 Puesto o cargo que ocupa en la Institución: *

Transcripción

1 1 de 8 23/02/ :32 a.m. Conexión de las Instituciones Públicas a Internet por medio de banda ancha y disposición de acceso inalámbrico a Internet para los usuarios de los servicios. El objetivo es recopilar datos en calidad de Jefes y Coordinadores del Departamento de Informática, brindádonos información sobre la conectividad de las instituciones públicas. Los insumos serán material prima para dar seguimiento a las metas contempladas en le Plan Nacional de Desarrollo de las Telecomunicaciones. Estimado(a) Señor(a): La Rectoría de Telecomunicaciones presenta el siguiente cuestionario, cuyo objetivo es recopilar datos en su calidad de Jefes y Coordinadores de Departamento de Informática, brindándonos información sobre la conectividad de las instituciones públicas. Los insumos recibidos, serán materia prima para dar seguimiento a las metas contempladas en el Plan Nacional de Desarrollo de las Telecomunicaciones. Agradecemos su colaboración. Hay 20 preguntas en esta encuesta I.Identificación 1 Nombre: * 2 Institución: * 3 Puesto o cargo que ocupa en la Institución: * 4 Fecha en que inició la ejecución de labores en dicho puesto Por favor, introduzca una fecha: 5 Correo Electrónico: *

2 2 de 8 23/02/ :32 a.m. 6 Telefóno 1: * 7 Indicar número de extensión en caso de referir, al teléfono anterior.

3 3 de 8 23/02/ :32 a.m. II. Sobre Conectividad 8 Información Ins tucional: Únicamente Datos de la Sede Central * Número de computadoras (portátiles y de escritorio) que se poseen en la institución Número de computadoras de escritorio con Acceso a Internet Número de computadoras de portátiles con Acceso a Internet Cantidad de Conexiones con proveedores de Internet Velocidad total de descarga Mbps Número de colaboradores con correo electrónico institucional 9 Cuenta su institución con sucursales? * Sí No 10 Información Institucional, Sucursales: Indique un promedio de los datos que se le solicitan, con respecto a todas las sucursales que se tienen a cargo. * Sólo conteste esta pregunta si se cumplen las siguientes condiciones: La respuesta fue 'Sí' en la pregunta '9 [II.2]' ( Cuenta su institución con sucursales?) Número de sucursales con las que cuenta su institución? Cantidad promedio de computadoras portátiles y de escritorio por sucursal. Cantidad promedio de computadoras de escritorio con acceso a Internet por sucursal. Cantidad promedio de computadoras portátiles con acceso a Internet por sucursal. En promedio, Con cuántos proveedores de Internet tiene conexiones en cada sucursal? Velocidad promedio de descarga (Mbps), disponible en las sucursales Porcentaje de colaboradores de las sucursales con correo electrónico institucional

4 4 de 8 23/02/ :32 a.m. III. Sobre Infraestructura para IPV6 11 Cuenta su institución con algún plan de trabajo para la adopción de servicios sobre IPv6? * Sí No 12 Cuál cree usted que es la mayor dificultad para desarrollar servicios sobre IPv6 en su ins tución? * Sólo conteste esta pregunta si se cumplen las siguientes condiciones: La respuesta fue 'No' en la pregunta '11 [III.1]' ( Cuenta su institución con algún plan de trabajo para la adopción de servicios sobre IPv6?) No lo Considera una prioriodad para continuar brindando los servicios que actualmente ofrecen La implementación requiere una alta inversión y existe una carencia de recursos económicos. La adopción de IPv6 es difícil debido al software actualmente utilizado. Su proveedor de servicios de Internet no ofrecerá soporte para IPv6 en el corto plazo. Otro 13 Qué plazo ha definido su institución para la implementación de servicios sobre IPv6? * Sólo conteste esta pregunta si se cumplen las siguientes condiciones: La respuesta fue 'Sí' en la pregunta '11 [III.1]' ( Cuenta su institución con algún plan de trabajo para la adopción de servicios sobre IPv6?) Antes de diciembre de 2012 Entre diciembre de 2012 y diciembre de 2014 Después de diciembre de 2014 No ha definido una fecha 14 Ha solicitado su institución expresamente la compra de equipos con soporte para IPv6? * Sí, desde hace menos dos años Sí, desde hace dos años o superior

5 5 de 8 23/02/ :32 a.m. No se ha solicitado expresamente 15 Indique en porcentaje, la can dad de hardware y so ware*, preparado para la implementación de IPv6 disponible en su ins tución. * Menor a 30% Entre 30% y 60% Más de 60% y 90% Superior a 90% *Enrutadores, Switches, Sistemas operativos de usuario final, CPE, etc 16 Durante el úl mo año su ins tución ha registrado alguno de los siguientes eventos? * Por favor, marque las opciones que correspondan: Empleados robando información digital o permitiendo accesos a dicha información sin autorización. Presencia de virus, troyanos, malware, spyware y demás en su red. Sus sistemas siendo atacados por parte de hackers. Pérdida accidental o robo de los sistemas de respaldo. Pérdida accidental o robo de equipos terminales. Ninguna de las anteriores. 17 Por favor seleccione cuales de los siguientes elementos están disponibles en su institución, de acuerdo al año de implementación con respecto a la actualización mas reciente. Por favor, seleccione la respuesta apropiada para cada concepto: Red inalámbrica. (Para funcionarios) Red inalámbrica (Para visitantes) Plan de continuidad de la operación. Políticas de uso de red para los empleados. Administración automática de la seguridad. Antes del año

6 6 de 8 23/02/ :32 a.m. Políticas de administración de contraseñas y nombres de usuario. Control de spam (correo no deseado). Protección contra spyware, maleware, viruses etc. Muro de Fuego (Firewall). Sistemas de Detección de intrusos (IDS ) Antes del año Cuáles de las siguientes medidas sobre gestión de la seguridad y el manejo de contingencias ha implementado? * Por favor, marque las opciones que correspondan: Se cuenta con un plan de seguridad Existe un responsable que coordine las medidas de seguridad establecidas y un personal informático involucrado directamente con la aplicación de estas sobre el sistema. Existe un plan de manejo de contingencias. Se han incluido en el mismo los aspectos relacionados con las comunicaciones (telefonía, radiolocalización, etc.) Realiza el seguimiento del plan de su seguridad personal de la empresa. Ninguna de las anteriores. 19 Qué monto del presupuesto de tecnologías de información de su ins tución des na a la seguridad? * El monto en colones ( ) 20 Con cuales de los siguientes sistemas cuenta la red de su institución? * Por favor, marque las opciones que correspondan: Filtros, estabilizadores, supresores y/o demás dispositivos para controlar la calidad del suministro eléctrico Tienen instaladas fuentes de alimentación redundantes para los equipos de red Tienen instalados Sistemas de Alimentación ininterrumpida.

7 7 de 8 23/02/ :32 a.m. Sistemas de monitoreo para el consumo y la continuidad del servicio eléctrico. Control de acceso físico a los dispositivos de red. Ninguna de las anteriores.

8 8 de 8 23/02/ :32 a.m. Enviar su encuesta. Gracias por completar esta encuesta.