ACTA DE JUNTA DE ACLARACIONES

Transcripción

1 I Consejo de Promoción Turística DIRECCiÓN EJECUTIVA DE ADMINISTRACiÓN Y FINANZAS DIRECCiÓN DE RECURSOS MATERIALES ACTA DE JUNTA DE ACLARACIONES LICITACiÓN PÚBLICA NACIONAL ELECTRÓNICA No. LA-021W3J001-N OBJETO DE LA LICITACiÓN: CONTRATACION DE LOS SERVICIOS INTEGRALES DE INTERCOMUNICACiÓN Y OPERACiÓN DEL CONSEJO DE PROMOCiÓN TURlsTICA DE MÉXICO, SERVICIOS DE ADMINISTRACiÓN Y MONITOREO DE SERVIDORES Y CORREO ELECTRÓNICO. En la Ciudad de México, D.F., siendo las 10:00 horas, del 1 de marzo de 2012 en la Sala de Juntas del Consejo ubicada en: 7 Piso de Viaducto Miguel Alemán No. 105, Col. Escandón, Delegación Miguel Hidalgo, C.P , México, D.F. ; se reunieron los servidores públicos cuyos nombres y firmas aparecen al final de la presente Acta, con objeto de llevar a cabo la junta de aclaraciones a la Licitación Pública Nacional Electrónica, indicada al rubro, de acuerdo a lo previsto en los artículos 26 Bis, fracción 11, 27, 28, fracción 1, 33, Y 33 Bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público (en adelante, la Ley), y los artículos 45 y 46 de su Reglamento, así como del numeral de la Convocatoria de la Licitación. Este acto fue presidido por el C. José Esteban Bautista Díaz, servidor público designado por el Consejo, quien al inicio de esta junta, comunicó a los asistentes que de conformidad con el artículo 33 Bis de la Ley, y 45 de su Reglamento, podrán solicitar aclaraciones las personas que presenten un escrito en el que expresen su interés en participar en esta Licitación por si o en representación de un tercero, y cuyas preguntas se hayan recibido con 24 horas de anticipación a este acto. El Presidente del acto, dio inicio al mismo solicitando al operador, abriera el Sistema Compranet, con objeto de verificar si se recibieron preguntas en tiempo y forma: Observándose en el Sistema Compranet, que existen 2 archivos del licitante METRO NET, SAP.I DE C.v., que fueron recibidos en el sistema a las 0.31 horas del día 1 de marzo, uno que contiene 14 preguntas, las cuales se anexan a esta acta y un archivo en formato Adobe Acrobat (pdf), el cual no se pudo abrir. Así mismo, a través del correo institucional, se recibió el día 1 de marzo a las 12:48 a.m., de la empresa METRO NET, SAP.I DE C.v., en donde señala que: "Debido a que por alguna razón el portal de Compranet no me permitió adjuntar los documentos necesarios para las licitaciones ( & ) por este medio te los hago llegar: 1. Escrito de Interes de Participar (145851) 2. Escrito de Interes de Participar (146344) 3. Preguntas para la junta de aclaraciones (145851)" El Consejo, señala que el número , corresponde al código del expediente~ motivo de este procedimiento, y el número , corresponde a otra procedimiento, diferente al que nos compete. \'Iy ~ ' r 1 formato FO-CON-OS _OO

2 I Consejo de Promoción Turística DIRECCiÓN EJECUTIVA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS DIRECCiÓN DE RECURSOS MATERIALES ACTA DE JUNTA DE ACLARACIONES LICITACiÓN PÚBLICA NACIONAL ELECTRÓNICA,1 No. LA-021 W3J001-N OBJETO DE LA licitación: CONTRATACiÓN DE LOS SERVICIOS INTEGRALES DE INTERCOMUNICACiÓN Y OPERACiÓN DEL CONSEJO DE PROMOCiÓN TURlsTICA DE MÉXICO, SERVICIOS DE ADMINISTRACiÓN Y MONITOREO DE SERVIDORES Y CORREO ELECTRÓNICO. Con fundamento en el artículo 46 fracción VI, del Reglamento de la Ley, el Consejo determina no dar respuesta a las preguntas, ni al archivo pdf, del cual se desconoce su contenido, por haberse recibido extemporánea mente por Compranet, Al no existir preguntas en este acto, se confirma que el acto de presentación y apertura de proposiciones se llevará a cabo el día 8 de marzo de 2012, a través del Sistema Compranet a las 10:00 Hrs. Referente a esta primera y última Junta de Aclaraciones, no existiendo otro asunto que tratar se dio lectura a su contenido, la cual consta de 3 hojas, y 5 hojas de preguntas, concluyéndose el cierre de la misma, a las 11 :05 Hrs., del día de su inicio, firmando al margen y al calce para la debida constancia y efectos procedentes, los que intervinieron en este evento, en todas y cada una de sus hojas, mismas que se enviarán a los licitantes a través del Sistema Compranet. Para efectos de la notificación y en términos del artículo 37 Bis de la Ley, a partir de esta fecha se sube al Sistema Compranet, en la dirección electrónica: copia de esta Acta, siendo de la exclusiva responsabilidad de los licitantes, consultar su contenido, así mismo, para efectos de la notificación y en términos del artículo 37 Bis de la Ley, a partir de esta fecha se pone a disposición de los licitantes, copia de esta Acta en : 2 piso de Viaducto Miguel Alemán No. 105, Col. Escandón, Delegación Miguel Hidalgo, C.P , México, D.F, en j1 donde se fijará copia de la carátula del Acta o un ejemplar o el aviso del lugar donde n se encuentra disponible, por un término no menor de cinco días hábiles, Este procedimiento sustituye a la notificación personal. o " LlCITANTES QUE PRESENTARON DOCUMENTOS EN EL SISTEMA COMPRANET " ~ NOMBRE, RAZON O DENOMINACION SOCIAL METRO NET, SAP.I DE C.V. POR EL CONSEJO DE PROMOCiÓN TURí NOMBRE José Esteban Bautista I Gerencia de Díaz y Licitaciones ()/ Manuel Castro Miranda Gerencia de Tecnologlcrt:*""'f- -t:*==h-_ \' la Información y Telecomunicaciones Ricardo J. Moneada Fiaueroa Subgerencia de Licitaciones \ 2 Formato FO-CON-08_00

3 I Consejo de Promoción Turística DIRECCiÓN EJECUTIVA DE ADMINISTRACiÓN Y FINANZAS DIRECCiÓN DE RECURSOS MATERIALES ACTA DE JUNTA DE ACLARACIONES LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL ELECTRÓNICA No. LA 021W3J001 N OBJETO DE LA licitación: CONTRATACION DE LOS SERVICIOS INTEGRALES DE 1I INTERCOMUNICACION y OPERACIÓN DEL CONSEJO DE PROMOCIÓN TURrSTICA DE MÉXICO, SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN Y MONITOREO DE SERVIDORES Y CORREO ELECTRÓNICO. POR EL ÓRGANO INTERNO DE CONTROL NOMBRE Marco A, Jaimes Rodriguez ;;; POR LA DIRECCIÓN EJECUTIVA JURíDICA NOMBRE Marco A. Triana González FIRMA Ricardo García Rojas FIN DEL ACTA ~ 3 formato FO-CON-08_00

4 Referencia INDICA PREGUNTA A CURRlcULO DE LA EMPRESA, Asf COMO A que se refiere con EXPERIENCIA EL CURRICULUM DEL EJECUTIVO DE ejecutivo de enlace? ENLACE, DONDE SE DESCRIBA LA EXPERIENCIA Y ESPECIALIDAD DE AL MENOS 3 AÑOS. B. 4. DEBE TENER CONEXIONES Favor de explicar de INFRAESTRUCTURA DIRECTAS A LA RED DORSAL manera detallada a que Y SEGURIDAD (BACKBONE) DE INTERNET EN LOS se refiere con ESTADOS UNIDOS. "CONEXIONES DIRECTAS A LA RED DORSAL (BACKBONE) DE INTERNET EN LOS ESTADOS UNIDOS" B. 4. CAPACIDAD DE PROVEER SERVICIOS La tecnología DLT ya es INFRAESTRUCTURA DE ALMACENAMIENTO Y RESPALDO muy VieJa, podría Y SEGURIDAD VíA SAN, DL T. tomarse en cuenta como opcional? siendo que Metronet cuenta con tecnologías de punta para este servicio? B. 4. CAPACIDAD DE PROVEER SERVICIOS Se podría considerar una INFRAESTRUCTURA DE LAN TO LAN DE LAS OFICINAS DEL disponibilidad del Y SEGURIDAD CONSEJO COMO PUNTA "A" HACIA EL 99.95%? PROVEEDOR DE SERVICIOS COMO PUNTA "B", CON UNA DISPONIBILIDAD DEL 99.99% Y SERVICIO DEDICADO Y SEGURO DE TRANSMISiÓN DE DATOS Y CON TECNOLOGíA (MPLS) MUL TIPROTOCOL LAVEL SWITCHING, ES DECIR QUE PUEDA INCREMENTARSE EL ANCHO DE BANDA SIN NECESIDAD DE CONFIGURACIONES FíSICAS B. 4. SEGURIDAD, EL CENTRO DE A que le llaman centro INFRAESTRUCTURA CONTACTO, DEBERÁ CONTAR CON de contacto? Y SEGURIDAD LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA GARANTIZAR LA PRESTACiÓN DE LOS SERVICIOS EN LAS INSTALACIONES CON QUE SE PRESTE EL SERVICIO. B DIAGRAMA DE INSTALACIONES Se deben diagramas, entregar '" A. INFRAESTRUCTURA ELÉCTRIC?AS CON SISTEMA DE descripciones, etc, que -(r I y SEGURIDAD TIERRA FISICA menciona cada uno de -DESCRIPCiÓN DEL SISTEMA(S) DE los punto o es suficiente ill/v ENERGíA INTERRUMPIBLE expresar en escrito Iibr~1 J?< ( -DIAGRAMA INFRAESTRUCTURA DE ue se cuenta con cada.. Página 1/8 ConfidenCial METRO NET S.A.P.I DE C.V.. Michoacán N 22, In!. B Col. Hipódromo, del. Cuauhtémoc, MéXlcot F. TeI ; F" \!);

5 E 1. EXPERIENCIA Y ESPECIALIDAD ANEXO TECNICO RED -DESCRIPCiÓN DEL SISTEMA DE FIREWALL y ANTI-VIRUS ACTUALIZADOS -DESCRIPCiÓN DE LOS DISPOSITIVOS DE MONITOREO DE ACCESO A LAS INSTALACIONES -DESCRIPCiÓN DEL CONTROL DE ACCESO DEL PERSONAL -CROQUIS O PLANOS DE LAS INSTALACIONES DEL CENTRO DE CONTACTO -DIAGRAMA DE TOPOLOGíA DE LA RED DEL CENTRO DE CONTACTO (VOZ Y DATOS) -PLAN DE RECUPERACiÓN DE DESASTRES -COPIA DEL LAYOUT BASE DE DATOS DE ALGUNO DE SUS CLIENTES VIGENTES COPIA SIMPLE DE CONTRATOS FORMALIZADOS ENTRE EL 2008 A 2011, (MÁXIMO 3) PARA LA PRESTACiÓN DE LOS SERVICIOS MOTIVO DE LA PRESENTE CONVOCATORIA, CUYO MONTO DE CADA CONTRATO ANUAL SEA MAYOR A $3'000, PESOS MN. (MíNIMO 1), EN LOS CUALES PUEDEN TESTAR LA INFORMACiÓN RESERVADA SERVICIOS INFORMÁTICOS DE HOSPEDAJE DEDICADO, QUE INCLUYE MONITOREO, SEGURIDAD FíSICA Y LÓGICA EN HARDWARE Y SOFTWARE, CONFIGURACiÓN Y RESPALDO DE LA INFORMACiÓN DEL CONSEJO, Así COMO, 3 (TRES) EQUIPOS, TIPO SERVIDOR, INCLUYENDO EL SOFTWARE BASE PROPIO DE LOS EQUIPOS (SISTEMA OPERATIVO, UTILERIAS Y EL TOTAL DE HERRAMIENTAS) NECESARIOS PARA LA MIGRACiÓN Y OPERACiÓN DE APLICATIVOS QUE OPERAN EN EL CONSEJO, Y QUE DEBE OPERAR "LAN TO LAN" CON CONECTIVIDAD DEDICADA Y DE ALTA DISPONIBILIDAD (99.99%) DESDE EL CONSEJO AL CENTRO COMPUTO DEL LICITANTE ADJUDICADO. uno de ellos? A qué se refiere con layout de base de datos de alguno de los clientes vigentes?, ya que por cuestiones de seguridad puede hacer referencia a información confidencial de la cual no se tendría el poder de otorgarla. A que se refiere con copia simple de contratos?, De igual manera por razones de seguridad y confidencialidad pudiera no ser posible entregar contratos completos. Se podría mencionar cada una de las herramientas que menciona el párrafo? íñ A ~I X }?,fj Confidencial METRO NET S.A.P.I DE C.V. Michoacán N" 22, Int. B Col. Hipódromo, del Cuauhtémoc, México D.F. Tel ; Fax :/

6 El servicio firewall A SERVICIOS DE CONTROL DE administrado se puede ACCESO. dar a través de un equipo compartido que SERVICIO DE FIREWALL cumpla con las ADMINISTRADO TIENE LA especificaciones FINALIDAD DE PROPORCIONAR UN necesarias para dar un CONTROL DE ACCESO EN EL buen nivel de servicio?, PERIMETRO DE LA RED. ESTE qué nivel de servicio DISPOSITIVO INTEGRA LA solicita la convocante en FUNCIONALIDAD DE CONTROL DE este servicio?, ACCESO DE UN FIREWALL y LA DE Requiere que sea un VPN CON UN NIVEL DE SOPORTE Y equipo dedicado, con MONITOREO A LA OPERACiÓN DE que disponibilidad?, ESTE DISPOSITIVO. Para cuantas sesiones y usuarios concurrentes se necesita el servicio de FW? A qué se refiere con C. CORREO SERVICIOS ADMINISTRADOS Y ELECTRÓNICO OPERACiÓN DE CORREO "COLABORACION"? ELECTRÓNICO Y COLABORACiÓN, PARA EL CONSEJO, QUE CUENTE CON SEGURIDAD TOTAL Y DISPONIBILIDAD DEL AL MENOS 99.98%: PARA 300 USUARIOS. Qué espacio tiene C. CORREO ELECTRÓNICO considerado manejar la convocante por buzón, así como el crecimiento pronosticado a un año, y el espacio a respaldar a un año? Que espacio RESPALDOS (CONSIDERAR AL I de SAN requieren? Esto MENOS UN AÑO DE RESPALDO) con el objetivo de dimensionar de manera correcta la utilización de cintas y el uso de infraestructura de respaldos para otorgar los res-º9ldos solicitados. Estas 80 cuentas son C. CORREO PROPORCIONAR AL CONSEJO 80 ELECTRÓNICO CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO INDIVIDUALES 300 usuarios que se i BAJO EL PROTOCOLO SMTP (CON mencionan al princip' CAPACIDAD DE RELAY), POP3 y de este inciso? VIA WEB BAJO EL DOMINIO VISITMEXICO.COM. adicionales a las de IWO ~ (1 } Confidencial Pá9in$ 1( METRO NET S.A.P.I DE C.V. Michoacán N" 22, In!. B Col. Hipódromo, del. Cuauhtémoc, México D.F. Tel ; Fax

7 C. CORREO ELECTRÓNICO F.2. PLAN TRABAJO RESPALDO RESTAURACIÓN DE y EL LICITANTE QUE RESULTE ADJUDICADO QUEDA OBLIGADO A PROPORCIONAR AL CONSEJO EN MEDIOS MAGNÉTICOS Y BAJO EL FORMATO QUE EL CONSEJO DETERMINE, DOS COPIAS DE RESPALDO DEL SITIO POR AÑO EN LAS FECHAS QUE DETERMINE EL CONSEJO. EL CONSEJO PROPORCIONARA LOS MEDIOS MAGNÉTICOS. La convocante requiere una solución de correo electrónico dedicada?, o podría considerar solo proporcionar el servicio como tal?, en caso de ser dedicada, que nivel de servicio requieren?, seria en alta disponibilidad? En qué formato requerirá el consejo estos respaldos?, Podrían utilizarse agentes de respaldo que posiblemente no sean los que den el formato que requiere el consejo. Qué espacio de SAN requiere la convocante en total cubriendo todos los servers? Qué Rol juega cada servidor y que aplicaciones (aplicaciones, base de datos, SO, paquetería en general) irían en cada uno? Qué disponibilidad requiere la convocante para cada uno de los servidores?, dentro de los 3 servidores que requieren ya está considerado la infraestructura para el servicio de correo electrónico o es a arte? Qué disponibilidad requiere la convocante para el servicio ef general? Qué tipo de interfaz requiere el consejo en la unta A la unta B? O / Q.J X A!( l' -." Confidencial Página ~ METRO NET S.A.P.I DE C.V. J1X V Tel ; Fax

8 Se requiere de doble acometida en la punta A? El túnel VIPLS debe ser de capa 2 o capa 3 o es indiferente? Se requiere soporte para Jumbo Frames? Se cuenta con espacio suficiente en las instalaciones del convocante para la instalación de un rack dedicado para el equipo de comunicación o en su defecto puede dar medio rack de espacio para la instalación del equipo de comunicaciones? El convocante cuenta con energía eléctrica regulada y puede proporcionar un contacto de 120V? El convocante cuenta con energía eléctrica regulada y puede proporcionar un contacto de 120V? El convocante puede otorgar acceso expedito a sus instalaciones en t, caso de una falla? (h I L/ x r y Confidencial Página 5/8 METRO NET SAP.I DE C.V. Michoacán N" 22, Inl. B Col. Hipódromo, del. Cuauhlémoc, México D.F. Tel ; Fax