Términos comerciales generales

Transcripción

1 Términos comerciales generales 1. Ámbito de validez wwg worldwidegames GmbH ("wwg") opera un portal de juegos en línea bajo diferentes dominios de nivel superior (playnik.com, playnik.de, play-nick.com entre otros) así como diversos subdominios y alias de esos dominios. Todas las páginas web son usadas para que el portal de juegos y los juegos estén disponibles, los cuales, en adelante, trataremos como "wwg-páginas web" a partir de aquí. Todos los juegos y servicios que provee wwg a los usuarios están sujetos a los siguientes Términos Comerciales Generales. Con el registro como usuario se reconocen los Términos Comerciales Generales de wwg. Los Términos Comerciales Generales del usuario no forman parte de este contrato, a menos que wwg los haya aceptado explícitamente por escrito. Como usuario del portal de juegos firma un contrato con la wwg worldwidegames GmbH con sede en Hamburgo, HRB , Richardstr. 45, Hamburgo, info@playnik.com, Fax: +49 (0) Los Términos Comerciales Generales puede leerlos, descargar, guardar e imprimir como usuario en todo momento en el enlace "AGB" al que puede acceder desde cualquier página web de wwg. 2. Objeto 2.1. wwg ofrece a los usuarios registrados la posibilidad de participar en los juegos en línea puestos a disposición en las páginas web de wwg. Además, en las páginas web de wwg encontrará enlaces a ofertas para participar en juegos en línea de otros ofertantes. La participación en los juegos en línea de ofertantes externos se llevará a cabo únicamente bajo los Términos Comerciales del ofertante en cuestión. La parte contratante es en ese caso el ofertante externo, no wwg La participación en los juegos en línea de wwg y en los productos adicionales relacionados con ellos sólo se puede realizar después del previo registro como usuario. Con el registro wwg crea una cuenta para el usuario y se firma un contrato entre las partes que autoriza al usuario registrado a participar en los juegos ofrecidos en las páginas web de wwg y hacer uso de los productos relacionados con ellas. 2.2 wwg pone a su disposición una plataforma dentro de su portal de juegos, a través de la cual los usuarios registrados se pueden comunicar mutuamente en el marco de su contrato y pueden por ejemplo subir imágenes, vídeos o juegos (la "Comunidad de la plataforma"). 2.3 La oferta de wwg se dirige a personas mayores de edad en el momento del registro. Los menores de edad tienen que tener la autorización de sus representantes legales antes de registrarse. 2.4 wwg pone a disposición de los usuarios el portal de juegos en línea por medio de un navegador. La instalación del software necesario para visitar las páginas web de wwg y para participar en los juegos es asunto del usuario, wwg no pone a disposición para ser instalado ningún software ni asistencia técnica durante la instalación.

2 2.5 El Usuario reconoce que no se puede realizar técnicamente la disponibilidad al 100% de las páginas web de wwg. No obstante wwg intenta que las páginas estén constantemente y sin errores a disposición. La disponibilidad de las páginas web de wwg puede verse afectada sobre todo por acontecimientos técnicos en los que wwg no ejerce influencia, tales como apagones, errores en la red de comunicación etc, así como los trabajos de mantenimiento necesarios y pueden ocasionar averías y apagones pasajeros. 2.6 Los usuarios no tienen ningún derecho a que se mantengan los juegos y los productos en la versión existente en el momento de la firma del contrato. wwg se reserva el derecho a eliminar en cualquier momento juegos y productos sin mencionar la razón. 2.7 La participación en los juegos es, en general, gratuita para los usuarios registrados. Sin embargo determinados servicios y productos son ofrecidos por wwg sólo pagando. Los detalles sobre los pagos de tales productos y las condiciones de estos servicios se muestran en las páginas web correspondientes en relación con estos productos y servicios. 2.8 El usuario no está autorizado a disponer, vender o transmitir de otro modo su cuenta, los servicios y productos, los datos de acceso u objetos virtuales relacionados con ella. Si las instrucciones /reglas del juego permiten la transmisión de servicios y productos, no se aplican en el mundo virtual las restricciones mencionadas antes. 3. Registro, Firma del contrato 3.1. wwg ofrece dos posibilidades de registrarse: (a) registro para juegos individuales ("Cuenta de juego") o (b) registro para una cuenta de portal (Cuenta de portal"). Un usuario puede crear varias cuentas de juego en distintos juegos, pero sólo una cuenta por cada juego y únicamente una cuenta de portal para el portal. Completando el procedimiento de registro el usuario presenta una oferta para la firma de un contrato sobre el uso de servicios (juegos/productos) de las páginas web de wwg. wwg acepta esta oferta explícitamente o permitiendo la participación en un juego. 3.2 El usuario garantiza que todos los datos que ha indicado durante el registro son ciertos e íntegros. Garantiza además con el registro que es mayor de edad o si todavía no ha cumplido los 18 años que dispone de la autorización de su representante legal. Las modificaciones de sus datos serán comunicadas inmediatamente a wwg por el usuario. 3.3 El usuario tiene en todo momento la posibilidad de borrar su cuenta de portal sin indicar motivo. La rescisión del contrato se realiza según el punto Instrucción sobre el derecho de cancelación Derecho de cancelación El usuario puede revocar el registro de una cuenta en un plazo de dos (2) semanas sin indicar motivos por escrito (p.ej. carta, fax, correo electrónico). El plazo comienza al recibir esta instrucción en forma escrita, no obstante nunca antes de la activación de la cuenta y tampoco antes del cumplimiento de las obligaciones de informar conforme a 312c Apdo. 2 BGB en unión con 1, 2 y 4 BGB-InfoV. La revocación se considera dentro del plazo si se ha enviado dentro de él.

3 La revocación debe estar dirigida a : wwg worldwidegames GmbH Richardstr Hamburgo info@playnik.com Consecuencias de la revocación En caso de que la revocación sea efectiva deben devolverse las prestaciones recibidas por ambas partes y si hubiese el caso también los beneficios obtenidos (p.ej. intereses). Si el usuario no puede devolver las prestaciones obtenidas o sólo lo puede realizar en parte o en estado deteriorado, tiene que sustituirle a la wwg el valor correspondiente. Las obligaciones de pago tienen que ser abonadas en un plazo de 30 días. El plazo comienza para el usuario con el envío de la declaración de revocación, para wwg con su recibo. En caso de servicios el derecho de revocación concluye prematuramente si wwg ha comenzado a llevar a cabo el servicio con la autorización explícita del usuario antes de finalizar el plazo de revocación o si el usuario se ha encargado de ello. Final de la instrucción sobre la revocación. 5. Obligaciones y obligaciones del usuario 5.1 Con la participación en los juegos de las páginas web de wwg el usuario reconoce las instrucciones y las reglas de juego vigentes correspondientes El usuario se compromete a mantener en secreto frente a terceros los datos de acceso y las contraseñas que ha recibido de wwg. Cada usuario asume la responsabilidad sobre su cuenta. Cada acceso por medio de una cuenta es considerado por wwg como acceso del usuario registrado bajo esa cuenta. Si un usuario supone o sabe que un tercero que él desconoce ha conseguido sus datos, tiene que indicárselo inmediatamente a wwg. wwg está autorizada, una vez que se haya presentado denuncia, a bloquear la cuenta y a modificar los datos de acceso. wwg informará al usuario afectado sobre ello. Si un tercero emplea los datos del usuario por culpa de él mismo, el usuario asume la responsabilidad del canon de utilización y de indemnización frente a wwg Le queda prohibido al usuario cualquier acción que sea adecuada para influir en la funcionalidad de las páginas web y su infraestructura así como en el transcurso del juego, sobre todo para sobrecargar las capacidades técnicas. Además tampoco está permitido bloquear, sobrescribir, modificar y copiar contenidos en las páginas web de wwg, o aplicar mecanismos, software o scripts que le ofrezcan ventajas al usuario frente a los demás usuarios. 6. Responsabilidad del usuario sobre los contenidos/informaciones 6.1 La responsabilidad sobre los contenidos, datos e información que los usuarios intercambian mutuamente dentro de la comunicación mutua y en la plataforma ("contenidos subidos"), recae sobre ellos mismos. wwg ni se apropia de ellos ni asume responsabilidad alguna sobre ellos.

4 6.2 El usuario se compromete a no subir ningún contenido que incumpla la legislación vigente. Entre ello se encuentran sobre todo vejaciones, calumnias, contenidos sexistas, pornográficos, racistas, que incumplen la ley de protección de menores u otros contenidos amorales o repulsivos. Sigue estando prohibido para el usuario (a) molestar a otros usuarios desmedidamente, por ejemplo con correo basura, (b) actuar contra la Ley de marcas o patentes, diseños registrados sin tener derecho a ello o (c) usar contenidos protegidos por la ley de propiedad intelectual o a comprar mercancías o servicios, llevar a cabo actividades contrarias a la competencia, llevar a cabo actividades molestas p.ej. envío de correo en cadena, "correo basura", correo electrónico en masa espontáneo. 6.3 Subiendo contenido el usuario concede a wwg un derecho no excluyente, ilimitado, irrevocable, transferible y gratuito sobre el contenido subido. Esto autoriza a wwg a cualquier tipo de utilización, sobre todo a poner a disposición del público el contenido subido, a representarlo, a reproducirlo y a distribuirlo. En tanto wwg tenga noticia de contenidos subidos ilegales, está autorizada a eliminarlos inmediatamente ella misma. wwg puede actuar análogamente con contenidos que según su albedrío no cumplen con las exigencias cualitativas de la comunicación en la comunidad de la plataforma o que influyen en su funcionalidad. wwg se reserva el derecho a excluir al usuario del uso de la plataforma de comunicación y a rescindir la cuenta del usuario si éste infringe las normas repetidas veces a pesar de haber sido sancionado. 7. Condiciones de pago 7.1 Los pagos deben ser abonados inmediatamente al registrarse o al hacer uso de servicios o productos de pago. El usuario puede abonar el importe según los procedimientos de pago ofrecidos por ejemplo por procedimiento de débito, sobre todo con las tarjetas de crédito aceptadas, por transferencia bancaria o por domicialización bancaria. La oferta de los procedimientos de pago puede variar dependiendo del precio. Si no es posible cobrar el importe, sin que haya sido culpa de wwg, el usuario corre con los gastos que ello ocasione. Si los pagos se realizan con tarjeta de débito/crédito y se debe reversar, wwg cobra una comisión de 10,00 euros por transacción más los cobros bancarios y demás tasas devengadas. El usuario puede demostrar que no ha incurrido en un daño o que ha causado uno menor. 7.2 El usuario sólo podrá hacer valer la compensación o el ejercicio de derechos de retención si dispone de contrapretensiones indisputables o ejecutorias. 8. Responsabilidad de wwg 8.1 wwg asume la responsabilidad ilimitada sobre un daño que debe asumir de poner en peligro la vida, el cuerpo o la salud de personas así como por negligencia grave, comportamiento deliberado y malicia. La responsabilidad que se basa en la Ley de Responsabilidad por Productos defectuosos no se ve afectada por ello. En caso de simple negligencia existe la responsabilidad sólo en caso de infracción de obligaciones contractuales esenciales, es decir de aquellas obligaciones que son de especial importancia para alcanzar la finalidad del contrato. Las indemnizaciones están limitadas en ese caso al típico importe previsto de los daños. 8.2 wwg no asume ninguna responsabilidad sobre contenidos de páginas web, enlazadas con las páginas web de wwg o que remiten directa o indirectamente a ellas. La responsabilidad sobre los contenidos de esas páginas recae únicamente en el ofertante de la página web en cuestión.

5 9. Liberación por el usuario El usuario libera a wwg de todos los gastos que ocasionen terceros a wwg por infracción contra los derechos de los contenidos que los usuarios pongan a disposición en las páginas web de wwg tales como tasas de abogados y de todos los derechos, incluidas las indemnizaciones. Eso no tiene vigencia cuando el usuario no tiene que asumir la infracción de los derechos ocasionada por terceros. 10. Duración, Rescisión 10.1 El contrato de explotación es por tiempo indefinido y puede ser rescindido por ambas partes sin indicar motivos en un plazo de dos semanas El usuario puede declarar la rescisión indicando su nombre de usuario y la dirección de correo electrónico que se ha guardado en wwg con un correo electrónico a info@playnik.com o usando la función " borrar cuenta de portal" en la página de edición del perfil El derecho de ambas partes a rescisión inmediata por motivos importantes no se ve afectado por la regulación de la cláusula Protección de datos 11.1 wwg pregunta, elabora y emplea los datos personales de sus usuarios únicamente para la finalidad y el desarrollo del contrato, incluida la facturación. En cuanto los datos sean necesarios para pagos y para facturación, wwg puede transmitir los datos de sus usuarios a terceros y a ofertantes de otros servicios En las páginas web de wwg se emplean cookies, con las que se pueden identificar a los usuarios durante sus visitas. Una vez que el usuario abandone el sistema, la cookie se apaga automáticamente wwg está autorizada a crear perfiles de usuario usando un seudónimo, para publicidad, estudios de mercado y para el diseño de las páginas web adaptado al uso. El usuario tiene el derecho de rechazar en cualquier momento ese uso y esa utilización de sus datos wwg asume la responsabilidad en el sentido de la Ley de protección de datos. 12. Disposiciones finales 12.1 No existen cláusulas complementarias (tampoco orales). Todas las modificaciones del contrato tienen que ser realizadas en forma escrita. Eso también tiene vigencia para la anulación del requerimiento de forma escrita wwg está autorizada a modificar en cualquier momento los Términos Comerciales generales sin indicar motivo. Las modificaciones se darán a conocer publicándolas en las páginas web de wwg. Si el usuario no rechaza frente a wwg por escrito la validez de los nuevos Términos Comerciales generales en un plazo de dos semanas después de la publicación y posibilidad de conocerlas, o si sigue utilizando juegos, servicios o las páginas web de wwg se considera que acepta los nuevos Términos comerciales. wwg indicará en la

6 publicación de las modificaciones de los Términos comerciales la posibilidad de rechazarlas, el plazo y las consecuencias legales, sobre todo la de un rechazo no realizado. En caso de presentar el rechazo dentro del plazo, ambas partes tienen el derecho de rescindir el contrato con un plazo de un mes. Hasta que finalice el contrato tienen entonces validez los Términos Comerciales Generales vigentes hasta ese momento wwg se comunica con el usuario casi siempre por correo electrónico; también está autorizada a enviarle al usuario declaraciones por fax o por correo a la dirección que el usuario ha indicado como datos actuales en el registro Tiene vigencia el derecho de la República Federal de Alemania excluyendo el Derecho Privado Internacional y la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, aplicado en la jurisprudencia alemana Si algunas disposiciones de estos Términos Comerciales Generales no tuviese vigencia o la perdiese, eso no afecta a la vigencia del resto de las disposiciones. Las partes contratantes se comprometen a sustituir una disposición inefectiva por una efectiva, que en su contenido se acerca lo más posible al sentido y finalidad comerciales de la disposición inefectiva. Lo mismo tiene vigencia en caso de huecos contractuales.