#2007 MEMORIA + ANNUALREPORT. fundacion tekniker memoria 2007_annual report FUNDACIÓN TEKNIKER FUNDACIÓNTEKNIKERMEMORIA#2007ANNUALREPORT

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "#2007 MEMORIA + ANNUALREPORT. fundacion tekniker memoria 2007_annual report FUNDACIÓN TEKNIKER FUNDACIÓNTEKNIKERMEMORIA#2007ANNUALREPORT"

Transcripción

1

2

3

4

5 fundacion tekniker memoria 2007_annual report FUNDACIÓN TEKNIKER #2007 MEMORIA + ANNUALREPORT FUNDACIÓNTEKNIKERMEMORIA#2007ANNUALREPORT FUNDACIÓN TEKNIKER Todos los derechos reservados. El contenido de esta publicación no podrá ser reproducido, ni total, ni parcialmente, sin la autorización expresa de la FUNDACIÓN TEKNIKER. EDITA: FUNDACIÓN TEKNIKER Coordinación, diseño y maquetación: RKOcomunicación para la FUNDACIÓN TEKNIKER.

6 fundacion tekniker memoria 2007_annual report

7 /0 3

8

9 04_05 Jesus Maria Iriondo Arrizabalaga Presidente de la Fundacion TEKNIKER Chairman of the Fundacion TEKNIKER

10 fundacion tekniker memoria 2007_annual report Los centros tecnológicos han sido, son y serán parte fundamental en la evolución y desarrollo de nuestro entorno, no solo por el positivo impacto en la generación de riqueza y empleo, sino también por su contribución al fluir de iniciativas sociales que desde la vertiente tecnológica resultan en aspectos fundamentales como: modelos energéticos sostenibles, salud del medio ambiente, entornos seguros y confortables, integración y accesibilidad para discapacitados, socialización de la tecnología digital, diagnóstico y cuidados paliativos de la salud Han pasado 25 años desde la firma del decreto de tutela de los centros tecnológicos, TEKNIKER estaba presente en ese primer núcleo tecnológico y desde entonces hasta el presente se ha desarrollado una intensa y eficaz labor en la construcción y desarrollo del sistema de ciencia, tecnología e innovación de Euskadi. TEKNIKER ha participado y participa activamente, contribuyendo con su mejor hacer desde sus áreas de especialización tecnológica y en sintonía con la estrategia planificada en el marco de la Alianza Tecnológica IK4. Durante el año 2007, ha correspondido a TEKNIKER la presidencia de IK4, comprometiéndose en la gestión de los criterios fundacionales establecidos e identificados bajo las siguientes premisas: la potenciación de la relación entre los centros de la alianza, el respeto a sus singularidades, la asunción comprometida de las funciones acordadas y de los objetivos comunes y la generosidad en el esfuerzo. Son tres los años de existencia de IK4 y es relevante la imagen de consenso, solidez, capacidad, seriedad y proyección de futuro alcanzados. En el ejercicio referido, TEKNIKER ha mantenido una línea de crecimiento sólido en todos los parámetros funcionales de la entidad, consolidando un año más la excelencia en su trabajo y la positiva aportación hacia la sociedad. La participación en proyectos de I+D+i tanto autonómicos, como estatales y europeos mantiene un franco crecimiento tanto en cantidad como en calidad, en sintonía con las líneas de investigación identificadas como estratégicas por TEKNIKER y, asimismo, colaborando de forma estrecha con empresas en proyectos de alto contenido tecnológico orientados a objetivos prácticos de mercado. la evolución y solidez del proyecto. Proyecto este que será sin pretenderlo una de las acciones tecnológicoindustriales más relevantes en los últimos años en nuestra comarca. El intenso, incansable y excelente trabajo realizado por los máximos órganos de decisión y gestión de TEKNIKER ha posibilitado la suma de adhesiones y contenidos, potenciando y enriqueciendo los propósitos originales. Durante el año 2007 se han establecido las pautas de partida con objeto de que las primeras labores encaminadas a obrar la ubicación empiecen durante Aprovecho la ocasión para trasmitir mi más sincero agradecimiento a todos cuantos nos apoyan y colaboran en el desarrollo del Polo Tecnológico de Eibar y en especial al ayuntamiento de Eibar. Todos somos conscientes de la importancia y los beneficios que aportará a nuestra comarca el proyecto en cuestión, que sin duda nos encaminará por anchos de banda internacionales con repercusiones mas allá de las presentes, dado el carácter globalizador de la imagen pretendida, de la oferta, de la referencia y de la participación activa de los futuros vecinos del Polo. Un año más, esta oportunidad me permite transmitir mi más sincera felicitación a los profesionales de TEKNIKER. Todos contribuís en el buen hacer de esta realidad y todos aportáis en su evolución y en la sólida cimentación de su futuro. Mi reconocimiento a la labor realizada por los miembros que componen la Junta de Patronato. Su compromiso con TEKNIKER y sus aportaciones potencian la solidez, seriedad y proyección de la entidad. Vaya también este agradecimiento a las múltiples empresas que confían en TEKNIKER. La relación Centro Tecnológico - Empresa es un modelo de especial relevancia en nuestra estrategia que pretendemos seguir impulsando desde la investigación y la innovación. Finalmente, no se puede olvidar a las instituciones, porque solo con su apoyo sostenido en el tiempo se ha conseguido alcanzar los niveles de conocimiento y de capacidad de transferencia que hoy tiene TEKNIKER. Quiero referirme ahora, a unos de los aspectos más relevantes del plan estratégico de TEKNIKER para el periodo , y este es, sin duda, el Polo Tecnológico de Eibar que, como objetivo principal, pretende desarrollar un espacio y una dinámica tecnológicoempresarial singular en Eibar y Debabarrena. El año 2005 fue presentado el proyecto de Polo Tecnológico al Sr. José Montilla, entonces Ministro de Industria, Turismo y Comercio, con motivo de su visita a nuestras instalaciones. El año 2007 nos visitó su sucesor en el cargo, Sr. Joan Clos, pudiendo constatar por su parte

11 06_07 Technology centres have always been, are and will continue to be essential to the progress and development of our area, because of their positive impact on the generation of wealth and employment and their contribution to the flow of technology into social initiatives in such fundamental areas as sustainable energy structures, environmental health, safe, comfortable environments, integration and accessibility for the disabled, socialisation of digital technology and palliative health care. 25 years have passed since the signing of the first decree for the patronage of technology centres. TEKNIKER was there at the outset, and has worked ceaselessly and effectively ever since to construct and develop the Basque Country's system of science, technology and innovation. TEKNIKER has taken an active part in this process, through its best efforts in its specialist fields, in line with the strategy planned under the framework of the IK4 Research Alliance. In 2007 it fell to TEKNIKER to chair IK4. In that role, the centre worked commitedly to maintain the founding principles of the partnership, based on the following premises: reinforcement of the links between member centres, respect for the unique characteristics of each of them, commitment to the functions and to the common objectives agreed and generosity in the efforts made. In the three years since its founding, IK4 has earned itself a highly positive image of consensus, soundness, capability, seriousness and good prospects for the future. Last year TEKNIKER maintained firm growth in all the functional parameters of the organisation, continuing to consolidate excellence in work and make a positive contribution to society. Participation in R&DT projects at regional, national and European levels continued to grow steadily in terms of quantity and quality, in line with the strategic research lines identified by TEKNIKER and in close cooperation with other companies on projects with high technology contents oriented towards practical market objectives. One of the chief aspects of TEKNIKER's strategic plan for is the Eibar Technology Pole. The main objective is to build up a unique focal point for technological and business expertise in Eibar and Debabarrena. In 2005 the Technology Pole project was explained to José Montilla, the then Minister of Industry, Trade and Tourism, when he visited our facilities. In 2007 we were visited by his successor Joan Clos, who saw for himself the progress made and the sound basis of the project. Although it did not set out deliberately with that end in mind, this project is set to be one of the most significant technological and industrial actions of recent years in our area. Ceaseless, tireless, excellent work on the part of TEKNIKER's top management and decisionmaking bodies has resulted in the incorporation of more and more members and contents, thus enriching the original objectives. Initial guidelines were laid down in 2007 and work to establish a location is expected to start in I would like to take this opportunity to express my gratitude to all those who have given their support and collaboration to the Eibar Technology Pole project, and particularly to Eibar municipal council. We all realise the importance of this project and its potential benefits for our district. It will, without doubt, set us on the international technological highway and have repercussions far beyond those currently appreciable, given the global image that we seek to project, the services to be offered and the active participation of the future members of the pole. Once again this message gives me the chance to congratulate the staff of TEKNIKER. Your efforts have helped to bring us to where we are today, and you can all help in building a solid foundation for our future. In particular, I would like to mention the efforts of the members of our governing board. Your commitment to TEKNIKER and your valuable contributions enhance the soundness, seriousness and external image of our organisation. My thanks also go out to the many companies who have put their trust in TEKNIKER. The relationship between companies and technology centres is a particularly significant one, and our strategy is to continue fostering it through research and innovation. Finally, I must not forget the public institutions whose consistent support has helped us to achieve the levels of knowledge and the capability for transferring that knowledge that we currently enjoy at TEKNIKER.

12 Esa I+D contratada por las empresas ha crecido significativamente también en términos relativos. R&D conducted under contracts with companies increased significantly in relative terms.

13 08_09 Alejandro Bengoa Gorosabel Director General de la Fundacion TEKNIKER General Manager of the Fundacion TEKNIKER

14 fundacion tekniker memoria 2007_annual report Durante el pasado ejercicio se ha puesto de manifiesto la volatilidad del marco macroeconómico, lo que ha confirmado el valor de un sector industrial fuerte en el mantenimiento de la calidad de vida y la sostenibilidad del desarrollo. Pero la potenciación del sector industrial pasa inexcusablemente por la innovación. Y ésta, sin desmerecer otros aspectos, por los avances tecnológicos. Por eso, y porque TEKNIKER está respondiendo a las necesidades generadas, en 2007 hemos atendido a una demanda creciente de apoyo tecnológico. Esto nos ha permitido, otra vez, marcar nuevos máximos en la actividad total y en la investigación bajo contrato. Todavía más interesante: esa I+D contratada por las empresas ha crecido significativamente también en términos relativos, lo que pone muy cerca el objetivo estratégico de nuestro plan cuatrienal de obtener el 50 % de nuestros ingresos procedentes de esa investigación realizada para el mercado industrial. Si satisfactoria es la evolución estratégica, aún más positivo se puede considerar el grado de cumplimiento del plan de gestión, cuya mayoría de objetivos han sido superados con creces. Esto no hubiera sido posible sin la dedicación de nuestros hombres y mujeres. Debo pues agradecer el esfuerzo del colectivo que constituye TEKNIKER, que ha trabajado con profesionalidad y entusiasmo, siempre en sintonía con las necesidades de nuestros clientes y de la sociedad. Más allá de los indicadores, diría que en 2007 han madurado y avanzado procesos de largo recorrido y máxima relevancia. Tal es el caso del de especialización, por el que TEKNIKER está a punto de concretar una oferta excelente en torno a menos de una decena de áreas científico-tecnológicas. Áreas en las que, perdóneseme la inmodestia, somos y vamos a ser líderes incuestionables. Esta es, sin duda, una valiosa aportación al proceso de convergencia dentro de nuestra Alianza Tecnológica IK4, y una comprometida respuesta a las exigencias del mercado y a las demandas de las administraciones. El crecimiento de la actividad investigadora no ha significado desatención a las necesidades cotidianas de las empresas. Así, las actividades de ensayo y certificación también ofrecen un excelente balance. Adicionalmente, se ha hecho un esfuerzo de renovación y refuerzo de los medios experimentales de los laboratorios, así como de diversificación de la oferta, poniendo a la disposición de nuestros clientes nuevos servicios avanzados de alto valor añadido. Una apostilla final: el novedoso equipamiento científico del que se han dotado los laboratorios está proporcionando mejoradas y, en ocasiones, exclusivas capacidades para su aplicación en proyectos de I+D. Durante 2007 ha aumentado significativamente la plantilla investigadora (por cierto, con personal de perfil altamente especializado y capacitado para integrarse rápidamente en el esfuerzo colectivo del centro). Este crecimiento, y el que seguimos abordando en 2008, está llevando a nuestra Fundación a un tamaño que exige nuevas formas organizacionales y una nueva estructura de gestión. Respondiendo a estos retos, en 2007 se han reforzado funciones tan significativas como la de gestión de personas, marketing industrial y relaciones institucionales, en este último caso creándose una oficina de proyectos que tendrá como propósito descargar a los investigadores de las tareas más burocráticas y menos tecnológicas. En TEKNIKER nuestra implicación con la industria no se detiene en los proyectos de investigación, sino que se muestra de forma palmaria compartiendo riesgos y participando en nuevas iniciativas empresariales. En 2007 tengo que destacar la creación de la empresa de máquina-herramienta GMTK, entre otras gestiones en curso vinculadas a sectores tan importantes como el aerospacial, la energía En resumidas cuentas, en este 2008 nos hallamos en la encrucijada que deslinda el plan estratégico que finaliza y aquel que comienza en Por vez primera estamos inmersos en un planteamiento a largo plazo que vamos a compartir con los otros miembros de la Alianza IK4, y que habrá de contribuir a la 2ª transformación económica que este país debe acometer. Por otro lado, es obligado el alineamiento de nuestras acciones con los nuevos marcos institucionales: Plan de Competitividad y PCTI del Gobierno Vasco, Plan Nacional de la Administración General del Estado y Programa Marco de la Unión Europea. Particular mención merece la Agencia Vasca de la Innovación, INNO- BASQUE, de la que somos asociados y con cuyas actividades y metas nos vamos a involucrar. No quiero, finalmente, dejar pasar la oportunidad de hablar del Polo Tecnológico de Eibar, que durante 2007 y los primeros compases de 2008 ha dado por finalizado su peregrinaje administrativo y, en breve, será una obra en marcha. Estoy personalmente convencido de que esta va a ser la mejor contribución que TEKNIKER puede aportar a mantener y mejorar el tono industrial en Eibar, Debabarrena y Gipuzkoa. Seguiremos proporcionando rentabilidad social y económica a todos los que confíen en nuestro servicio.

15 10_11 The volatility of the macroeconomic framework became increasingly evident last year. This confirmed the value of keeping industry strong if standards of living and sustainability in development are to be maintained. Innovation is an essential requirement for a strong industrial sector, and that means that technological advances are needed. In response to that need, in 2007 TEKNIKER found itself dealing with a greater demand for technological support. This enabled us to set yet another record in terms of both total activity and research under contract. Moreover, R&D conducted under contracts with companies increased significantly in relative terms, bringing us very close to the strategic objective of our fouryear plan for of having 50% of our income originate from research for industrial markets. Still more satisfactory than this strategic progress was the progress made in fulfilling our management plan: most targets were surpassed by a considerable amount thanks to the efforts of our staff. I must express my gratitude to all those who work at TEKNIKER for their professionalism and enthusiasm in catering for the needs of our customers and of society as a whole. Indicators aside, various highly significant, long-term processes reached maturity in Specialisation is a case in point: TEKNIKER is now in a position to offer an excellent range of services in at least 10 scientific and technological areas. In those areas we can say without false modesty that we are unquestionably and intend to remain leaders. This is a valuable contribution to the process of convergence in the IK4 Technology Partnership, and a committed response to market needs and to the demands of the public authorities. This growth in research activity does not mean that the day-to-day needs of our business customers have been neglected. Results in testing and certification work are excellent, and major efforts have been made to renovate and upgrade the equipment at our experimental laboratories. We have also striven to diversify and offer customers more advanced, high value-added services. Finally, new scientific equipment incorporated into our laboratories has brought about improvements and in some cases unique capabilities for work on R&D projects saw significant growth in research staff (with highly qualified recruits who integrated themselves rapidly into the collective efforts of the organisation). Staff numbers will continue to increase in 2008, and the foundation is growing to the point where new forms of organisation and a new management structure will soon be required. In that context, significant areas such as personnel management, industrial marketing and institutional relations were reinforced in 2007 (this last area being provided with a project office whose remit is to relieve researchers of less technological, more bureaucratic tasks). At TEKNIKER our involvement with industry is not limited to research projects: we also share risks and participate in new business initiatives. A case in point in 2007 was the incorporation of the machine tool company GMTK, and other arrangements are ongoing in significant sectors such as aerospace and energy is a watershed year as the current strategic plan reaches completion and a new one is set to begin in For the first time, we find ourselves involved in a long-term approach shared with other members of the IK4 partnership as we strive to contribute to the second economic transformation required in our country. We also need to align our actions with new institutional frameworks: the Basque government's Competitiveness Plan and Plan for Science, Technology and Innovation, the Spanish government's National Plan and the EU Framework Programme. Special mention must be made of INNOBASQUE, the Basque Innovation Agency, which we have joined and in whose goals we intend to involve ourselves. Finally, I must mention the Eibar Technology Pole, for which the necessary administrative procedures were completed in the course of 2007 and the early months of 2008 and actual work is to begin shortly. I am convinced that this will be the best possible contribution that TEKNIKER can make to maintaining and improving the level of industry in Eibar, Debabarrena and Gipuzkoa. We shall continue to provide social and financial returns for all those who place their trust in our services.

16 2007 INGRESOS POR ACTIVIDADES SUBVENCIONADAS INCOME FROM SUBSIDISED ACTIVITIES RED GUIPUZCOANA DE C, T e I GUIPÚZCOA SCIENCE, TECHNOLOGY & RESEARCH NETWORK 296 SAIOTEK ETORTEK 780 AGE OTROS OTHERS 446. INGRESOS POR VENTAS INCOME FROM SALES PROYECTOS PROGRAMA MARCO EUROPEO EUROPEAN FRAMEWORK PROGRAMME PROJECTS PRO- YECTOS BAJO CONTRATO PROJECTS UNDER CONTRACT ENSAYOS Y CERTIFICACIONES TESTING & CERTIFICATION OTROS OTHERS 195 OTROS INGRESOS OTHERS INCOME TOTAL ENSAYOS Y CERTIFICA- CIONES TESTING & CER- TIFICATION PROYECTOS PROGRAMA MARCO EUROPEO EUROPEAN FRAMEWORK PROGRAMME PROJECTS INGRESOS POR VENTAS INCOME FROM SALES 195 OTROS OTHERS PROYECTOS BAJO CONTRATO PROJECTS UNDER CONTRACT OTROS INGRESOS OTHERS INCOME 780 ETORTEK 446 OTROS OTHERS INGRESOS POR ACTIVIDADES SUB- VENCIONADAS INCOME FROM SUB- SIDISED ACTIVITIES SAIOTEK AGE 296 RED GUIPUZCOANA DE C, T e I GUIPÚZCOA SCIEN- CE, TECHNOLOGY & RE- SEARCH NETWORK

17 12_13 REALIZABLE REALISABLE CURRENT ASSETS ACTIVO ASSETS DISPONIBLE CASH & BANKS INMOVILIZADO FIXED ASSETS EXIGIBLE A CORTO PLAZO SHORT-TERM LIABILITIES EXIGIBLE A LARGO PLAZO LONG-TERM LIABILITIES PASIVO LIABILITIES 2004

18

19 14_15 Javier Laucirica Aramburu Subdirector y Director Cientifico de TEKNIKER Assistant Manager and Scientific Director of TEKNIKER

20 fundacion tekniker memoria 2007_annual report La evolución del entorno de nuestros clientes les está obligando, cada vez de una forma más apremiante, a demandar a los centros tecnológicos unos conocimientos científico-tecnológicos más sofisticados, de alto nivel de calidad y especiales. Asimismo, los previsibles nuevos mercados del futuro seguirán obligándonos a dar una respuesta basada en conocimientos más y más exclusivos. Estas son razones contundentes para que TEKNIKER apueste seriamente por la especialización. Esto, que es evidente y sencillo en su formulación, plantea un reto nada despreciable: acertar en nuestras apuestas. Así, la actividad científico-tecnológica de TEKNIKER durante el año 2007 ha girado en torno a la palabra especialización, tanto en su vertiente estratégica como táctica. Teniendo en cuenta la misión de TEK- NIKER, la estrategia debe posicionarnos de forma clara y diferenciada en un grupo limitado de tecnologías que son y serán demandadas por nuestros clientes industriales actuales y futuros. Desde el punto de vista táctico, debemos conseguir los recursos necesarios para poder ejecutar aquellas acciones, especialmente proyectos de I+D, que permitan ese posicionamiento, y tenemos, además, que llevar a cabo estas acciones de forma eficaz y eficiente. El acercamiento y la colaboración con nuestros clientes industriales buscando una complicidad de estrategias, la aplicación de herramientas y métodos avanzados de vigilancia tecnológica, que posibiliten conocer el estado de la técnica de nuestras tecnologías y sus tendencias, así como la visión o prospectiva sobre el escenario de nuestros mercados objetivos y, finalmente, nuestra participación en observatorios científicos, tecnológicos y sectoriales, redes de excelencia y Centros de Investigación Cooperativa (CICs), son elementos claves para obtener la información que, adecuadamente analizada y procesada, nos debe facultar para alcanzar el posicionamiento claro y diferente frente a nuestros clientes industriales, cuya demanda es cada vez más sofisticada y de alto nivel. De este modo, durante el pasado año se ha ido trabajando en esa dirección mediante nuestras líneas tecnológicas de especialización: mecatrónica (identificación y control de sistemas), ingeniería de precisión, tecnologías avanzadas de producción, sistemas inteligentes, micro y nanotecnologías, superficies, mantenimiento y fiabilidad y electromagnetismo y aceleradores de potencia. Hay que llamar la atención sobre el hecho de que este proceso de especialización se realiza con una coordinación cada vez más estrecha con nuestros socios de la alianza IK4. Los programas SAIOTEK y ETORTEK del Departamento de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno Vasco han sido los principales recursos utilizados para la generación de un conocimiento excelente en nuestras líneas de especialización, buscando siempre su futura transferencia a un tejido industrial vasco cada vez más comprometido con la diferenciación tecnológica. En relación con SAIOTEK, y su heredero, el programa EMAITEK, hay que decir que la puesta en marcha del nuevo PCTI 2010 exige de la plasmación de los objetivos de los proyectos en un conjunto de indicadores de excelencia y de transferencia que van a evaluar nuestra actividad investigadora con nuevos criterios y un seguimiento más estrecho. Dentro de ETORTEK hemos seguido siendo especialmente activos en los CICs MICROGUNE (micro y nanotecnologías), MARGUNE (tecnologías avanzadas de fabricación), así como en las acciones estratégicas sobre inteligencia ambiental (amigune) y diseño y fabricación ecológicos (FUTURES). En el marco de la Administración General del Estado, TEKNIKER ha seguido nutriendo su especialización merced a las ayudas vinculadas a nuestro plan de centro (programa gestionado por la Dirección General de Política de la Pequeña y Mediana Empresa del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio), a los proyectos consorciados entre centros tecnológicos de varias CCAA y a los distintos instrumentos de financiación de los Programas Nacionales (aún dentro del ya extinto Plan Nacional ). En 2007 concluyó el VI Programa Marco de Investigación Científica y Tecnológica de la UE con un excelente balance para TEKNIKER, que superó los 8 M en retornos totales merced a 31 propuestas aprobadas. También durante 2007 se produjeron las primeras convocatorias del VII Programa Marco, obteniendo TEKNIKER 5 nuevos proyectos cuyas características se explican más adelante en esta memoria. No quiero concluir sin remachar que todo este esfuerzo de especialización no tendría ningún sentido si sus resultados no fraguaran en importantes proyectos de investigación bajo contrato que materialicen la transferencia de tecnología a las empresas y a la sociedad, que son quienes transforman el conocimiento en valor y bienestar. Constato, pues, con satisfacción que el esfuerzo está mereciendo la pena: en 2007 la I+D contratada creció en un 17 % respecto al año anterior y acercó nuestra realidad contable al modelo ideal de centro que perseguimos. Dentro del apartado táctico nuestra actividad en 2007 se ha desenvuelto, como es habitual, en los grandes marcos de apoyo a la I+D+i de las administraciones públicas vasca, estatal y europea.

21 16_17 Customers are now demanding more and more sophisticated scientific and technological knowledge from technology centres, including high level and "specialised" knowledge. Furthermore, the new markets expected to open up in the future will require us to react on the basis of more and more specialised knowledge. For these strong reasons, TEKNIKER has decided to move firmly towards specialisation. The challenge that now faces us is to choose the right specialist areas. SPECIALISATION IN RESPONSE TO A NEW DEMAND Scientific and technological activities at TEK- NIKER in 2007 were centred on specialisation in strategic and tactical terms. Bearing in mind the mission of TEKNIKER, our strategy must be to take up a clear, distinctive position within a limited group of technologies which are and will continue to be in great demand among our current and future industrial customers. Tactically, we must obtain the resources needed to implement actions, especially R&D projects, that will lead us to such a position, and we must do so effectively and efficiently. Working closely with our industrial customers to seek out complicity in strategies, applying advanced technology monitoring methods and tools to keep abreast of the state of the art and current trends in our technologies, maintaining a clear vision as regards target market scenarios and participating in scientific, technological and sectoral observatories, excellence networks and centres for co-operative research (CICs) are all key elements in obtaining information. Once it is properly analysed and processed, that information will help us to obtain a clear, differentiated position in the eyes of our industrial customers, who are calling for ever more sophisticated, higher standards of service. Work continued towards this goal in 2007 through our specialist technology lines: mechatronics (identification and control systems), precision engineering, advanced production technologies, intelligent systems, micro- and nano-technologies, surfaces, maintenance and reliability, electromagnetism and power accelerators. It must be stressed that this process of specialisation is taking place in the context of ever closer co-ordination with our partners in the IK4 partnership. Activities in 2007 took place, as usual, in the framework of support for R&DT established by the Basque, Spanish and European authorities. The SAIOTEK and ETORTEK programmes of the Basque Government Department of Industry, Trade and Tourism were the main resources used to generate excellent knowledge in our specialist lines, always with a view to subsequently transferring the knowledge to Basque industry, which is increasingly committed to differentiation based on technology. In regard to SAIOTEK and its successor EMAITEK, the implementation of the new plan for science, technology and innovation (PCTI 2010) requires objectives to be set for projects on the basis of indicators for excellence and technology transfer so that research activities can be assessed in a new light and monitored more closely. In the context of ETORTEK we continued to participate actively in the CICs MICRO- GUNE (micro- and nano-technologies) and MARGUNE (advanced manufacturing technologies) and in strategic actions on ambient intelligence (amigune) and environmentally friendly design and manufacture (FUTURES). Under programmes run by the Spanish government, TEKNIKER continued to increase its specialisation through aid linked to the Centre Plan (a programme managed by the General Directorate for SME Policies of the Ministry of Industry, Trade and Tourism), consortiumbased projects involving technology centres from different Autonomous Communities and various funding instruments for national level programmes (under the now-expired National Plan) saw the completion of the 6th EU Framework Programme for scientific and technological research, with excellent results for TEKNIKER, which obtained a total return of over 8 million through 31 approved proposals. The year also saw the first calls for projects under the 7th Framework Programme, in which TEKNIKER obtained five new projects which are outlined later in this report. Finally, I must stress that all our efforts to specialise are meaningless if they do not result in major research projects under contract that lead to the transfer of technology to businesses and to society as a whole, as it is they who turn knowledge into value and well-being. I am extremely satisfied to see that the effort is indeed proving worthwhile: R&D under contract was up 17% in 2007 on the figure for the previous year, bringing us close to the ideal structure pursued for our centre.

22 fundacion tekniker memoria 2007_annual report 4_ LA OFERTA TECNOLÓGICA DE TEKNIKER THE TECHNOLOGY OFFERED BY TEKNIKER En los últimos compases de 2007 se dio inicio a la reflexión estratégica que debe conducir a TEKNIKER hacia su plan cuatrienal para el periodo Como resultado de ese primer trabajo ya efectuado, TEKNIKER ha configurado una competitiva oferta tecnológica que, fundándose en una mayor especialización, responde a los nuevos retos planteados por las necesidades de la sociedad, las empresas y las administraciones públicas. The last few months of 2007 saw the beginning of a process of strategic reflection with a view to preparing TEKNIKER's four-year plan for These initial analyses enabled TEKNIKER to draw up a competitive range of technologies based on increased specialisation, in an effort to meet the challenges posed by the changing needs of society, companies and public authorities alike.

23 18_19 Esta renovada oferta se enmarca en cuatro grandes bloques que, a su vez, se detallan hasta un segundo nivel de descripción en el siguiente esquema: INGENIERÍA DE PRECISIÓN Y MECATRÓNICA a.diseño y fabricación de productos mecatrónicos. b.cálculo y simulación avanzados. c.diseño y ajuste de controladores. INGENIERÍA DE SUPERFICIES a.lubricación, mantenimiento y fiabilidad. b.procesos de deposición de capas delgadas (PVD). c.desarrollo y caracterización de superficies. d.micro y nanoingeniería de superficies. INGENIERÍA DE PRODUCCIÓN Y AUTOMATIZACIÓN a.organización y gestión de la producción. b.sistemas inteligentes. b1.integración, control y optimización de sistemas. b2.visión artificial. TECNOLOGÍAS DE FABRICACIÓN a.micro-fabricación: micromecanizado y procesos de ultraprecisión. b.procesos no convencionales: ultrasonidos y láser. c.arranque de viruta y alta velocidad. Para que esta oferta permanezca permanentemente actualizada, y a la vanguardia del estado del arte y/o de la técnica, TEKNIKER ha optado por especializarse en 8 grandes líneas de investigación tecnológica relacionadas con la oferta del modo que se describe a continuación. This updated range is grouped into four main blocks, which are listed below with their various subdivisions: PRECISION ENGINEERING AND MECHATRONICS a.design and manufacture o f mechatronic products. b. Advanced calculation and simulation. c.design and adjustment of controllers. SURFACE ENGINEERING a.lubrication, maintenance and reliability. b.thin layer deposition (PVD) processes. c.surface development and characterization. d.surface microengineering and nanoengineering. PRODUCTION AND AUTOMATION ENGINEERING a.production organisation and management. b.smart systems.b1.system integration, control and optimization. b2.artificial vision. MANUFACTURING TECHNOLOGIES a.micro-manufacturing: micromachining and ultra-precision technologies. b.non conventional processes: ultrasounds and lasers. c.high-speed cutting. To keep this range permanently up to date and state-of-the-art, TEKNIKER has decided to specialise in the eight major lines of technological research as described below.

24 fundacion tekniker memoria 2007_annual report 04.1_ líneas de investigación vinculadas a la ingeniería de precisión y mecatrónica research lines linked to precision engineering and mechatronics

25 20_ _1 identificación y control de sistemas identification and control of systems La maquinaria más avanzada requiere de una mecánica desarrollada sobre bases científicas, de modo que se consigan modelos realistas del comportamiento de los sistemas físicos, así como de dispositivos de control rápidos, capaces de seguir complejos algoritmos y responder a tiempo a complicadas y cambiantes solicitaciones. Por un lado, se ha de profundizar en el conocimiento de los sistemas a diseñar, así como en el desarrollo de técnicas o estrategias de modelización válidas, tanto desde el punto de vista de su comportamiento fidedigno respecto al sistema real, como desde la óptica de la usabilidad de dichos sistemas. A la modelización le sigue la simulación, es decir, la utilización de los modelos en diferentes escenarios de funcionamiento, comprobando su comportamiento. La validación final de los modelos incluye también un conjunto de ensayos que corroboren los resultados de la simulación; lo que, a su vez, puede llevar a una revisión de los modelos teóricos. Los ensayos encierran en ocasiones una gran dificultad, tanto en lo que toca a su realización (que requiere de sensores y actuadores específicos), como en la dificultad de correlacionar los modelos teóricos previamente realizados. Se pretende, en definitiva, el desarrollo de controladores óptimos, que garanticen el correcto comportamiento del sistema en estudio. Esta línea de especialización requerirá de la generación de nuevos conocimientos tecnológicos en sensórica, actuadores, adquisición de datos y procesamiento de señal, técnicas de modelización y simulación multi-dominio, algoritmos de control y regulación de sistemas. The most advanced machinery requires mechanics developed on a scientific basis so that the performance of physical systems can be modelled realistically. It also needs fast-acting control devices capable of following complex algorithms and responding in time to complicated, changing stresses. In-depth knowledge of the systems to be designed needs to be obtained and valid modelling strategies or techniques need to be developed from the viewpoints of usability and performance true to that of the real system. After modelling, the next step is simulation, i.e. using models in different operational scenarios and checking their performance. Final validation of models must also include testing to ensure that the results of the simulation are corroborated. This in turn may lead to a review of the initial theoretical models. Such testing is sometimes extremely difficult in terms of actually conducting tests (specific sensors and actuators are required) and in terms of correlating existing theoretical models. The intention here is to develop optimal controllers to ensure the optimum performance of the systems studied. This specialist line calls for the generation of new technological knowledge in sensors, actuators, data acquisition, signal processing, multi-domain simulation and modelling techniques and system control and regulation algorithms.

26 fundacion tekniker memoria 2007_annual report La experiencia con TEKNIKER ha resultado muy positiva para la incorporación en nuestros productos de accionamientos avanzados, motores lineales y rotativos Además, nos está ayudando en el cálculo y simulación de estructuras, así como en la minimización de los negativos efectos de las vibraciones. Igualmente, hemos iniciado una interesante línea de colaboración en materia de control de calidad y detección de defectos en piezas sin contacto y a alta velocidad. Para terminar, confiamos completamente nuestro sistema de calibración de elementos de medida a TEKNIKER desde hace años, con plena satisfacción de nuestra parte por el servicio que nos proporciona. Debido al alto grado de complejidad de las tecnologías que manejamos y a la durísima competencia internacional, los centros tecnológicos son imprescindibles en el desarrollo de los nuevos productos. Por todo ello seguiremos demandando a TEKNIKER su apoyo en las disciplinas que le consideramos el mejor de los proveedores. Solo incidiendo en los aspectos tecnológicos, en la adecuada formación de profesionales y en la acción comercial tendremos futuro las PYMEs de este país. Por eso veo con ilusión la iniciativa Innobasque, destinada a impulsar la innovación en las empresas. Es un potente revulsivo que contribuirá sin duda a evitar caer en el conformismo y la autocomplacencia, el mayor de los riesgos en una sociedad del bienestar. Our experience with TEKNIKER has proved highly positive in terms of the incorporation into our products of advanced drives, linear and rotary motors, etc. We have also received assistance in the calculation and simulation of structures and in minimising the negative effects of vibrations. We have also begun an interesting line of co-operation in noncontact, high-speed quality control and the detecting of defects in workpieces. Moreover, we have entrusted the calibration of our measuring instruments to TEKNIKER for some years, and are fully satisfied with the service received. Given the great complexity of the technologies that we handle and the toughness of international competition, technology centres are essential in the development of new products. We therefore intend to continue calling on TEKNIKER for support in those areas where we consider it to be the best possible supplier. Only by focusing on technology, proper staff training and commercial actions can SMEs secure a future for themselves in our country. We therefore welcome the Innobasque scheme as a way of boosting innovation at companies. It is a powerful tool that will shake us out of any temptation to become complacent and conformist, which is always a great risk in a welfare society.

27 22_23 Miguel lazpiur Presidente de Lazpiur, Construcciones Mecanicas Chairperson of Lazpiur, Construcciones Mecanicas

28 fundacion tekniker memoria 2007_annual report 04.1_2 ingeniería de precisión precision engineering Esta línea de trabajo pretende dar respuesta a las nuevas exigencias de mayor precisión en los sistemas mecatrónicos del futuro. La línea se apoya en los principios de diseño de precisión, que tratará de aplicarlos de manera óptima en cada uno de los desarrollos que en el futuro se lleven a cabo. Entre estos principios cabe destacar la importancia de un correcto uso de herramientas como el presupuesto de errores, para valorar la aptitud de diseños preliminares, el diseño cinemático o isostático de carros y estructuras o los marcos metrológicos que respetan los principios de alineación de Abbe o Bryan. Esta línea trata también de comprender las capacidades y las limitaciones de los componentes que constituyen los sistemas completos, como pueden ser: el guiado (también guiado mediante elementos flexibles), los accionamientos, los dispositivos de medida, los materiales estructurales empleados Finalmente, esta línea abarca de forma integral el campo de la medida y verificación dimensional, afrontando desde los aspectos básicos de la ciencia de la metrología (desarrollos de metodologías, evaluación de incertidumbres y soluciones para garantizar la trazabilidad) a las cuestiones relativas al desarrollo de tecnologías para sistemas de medida. This line seeks to meet the latest requirements for greater precision for the mechatronic systems of the future. It is based on the principles of precision design, which it seeks to apply in optimum fashion in all future developments. Chief among those principles is the proper use of tools such as error budgets to assess the suitability of preliminary designs, the kinematic or isostatic design of slides and structures and metrological frameworks that observe the principles of alignment of Abbe and Bryan. The line also seeks to understand the capabilities and limitations of the components that make up complete systems, e.g. guides (and guidance by flexible components), measuring devices, structural materials, etc. Finally, it also embraces the whole field of dimensional checking and measurements, from basic aspects of metrology (development of methods, assessment of uncertainties and solutions to ensure traceability) to the development of technologies for measuring systems. Patrón primario de presiones de España, realizado por TEKNIKER para el Centro Español de Metrología; materialización de la capacidad de TEKNIKER en diseños de muy alta precisión. Primary pressure standard for Spain, drawn up by TEK- NIKER for Centro Español de Metrología (Spanish metrology Centre), revealing TEKNIKER's capabilities in very high precision design.

29 24_ _3 electromagnetismo y aceleradores de potencia electromagnetism and power accelerators Esta línea incluye todos los nuevos sistemas que se desarrollen en base a técnicas de sustentación magnética, fundadas en actuadores magnéticos activos, así como los aceleradores de partículas, que requieren de tecnologías tales como: alto vacío, radiofrecuencias, imanes, superconductividad, criogenia, ingeniería eléctrica y electrónica, mecatrónica, control y ciencias de los materiales (algunas de las cuales están muy relacionadas con el electromagnetismo). La sustentación magnética puede aportar nuevas soluciones a aplicaciones industriales con altas exigencias de precisión, velocidad y limpieza. Más concretamente se está trabajando, y se va a trabajar, en nuevas configuraciones de actuadores magnéticos, electrónica de control de altas prestaciones, electrónica de potencia adaptada y sensórica. El ámbito de aplicación de los actuadores magnéticos se adivina muy amplio; actualmente se circunscribe a las siguientes líneas de producto: Bombas de alto vacío (turbo-moleculares). Cabezales de mecanizado a alta velocidad. Compresores de grandes dimensiones (para generación de energía). Choppers de haces de neutrones. Transporte (trenes magnéticos y líneas de transporte industriales). Flywheels (almacenamiento de energía). Aplicaciones generales de actuadores magnéticos en entornos críticos (alto vacío). Por su parte, los aceleradores de potencia constituyen el punto de partida de casi todas las grandes instalaciones científicas destinadas al estudio de los materiales y las macromoléculas biológicas o de aplicación terapéutica, bien mediante radiación de sincrotrón (fotones X) o con neutrones (fuentes de espalación). Aquí TEKNIKER cuenta con un historial de aprovisionamiento a grandes instalaciones científicas prácticamente exclusivo, por lo que su experiencia será muy valiosa en los futuros desarrollos de instrumentación para el análisis y diagnóstico del haz de partículas. This line includes new systems developed on the basis of magnetic lift techniques originating from active magnetic actuators, and particle accelerators requiring technologies such as high vacuum, radio frequencies, magnets, superconductivity, cryogenics, electrical & electronic engineering, mechatronics, material science & control (some of which are closely related to electromagnetism). Magnetic lift can provide new solutions for industrial applications requiring higher levels of precision, speed and cleanness. More specifically, work is set to continue on new configurations for magnetic actuators, highperformance control electronics, adapted power electronics and sensors. Magnetic actuators are expected to have many potential applications, though they are currently used only in the following product lines: High vacuum (turbo molecular) pumps. High-speed machining head stocks. Large compressors (for energy generation). Neutron beam choppers. Transportation (magnetic trains and industrial transportation lines). Flywheels (energy storage). General applications in critical environments (high vacuum). Power accelerators are the starting point for almost all the major scientific facilities devoted to the study of materials and biological macromolecules, and therapeutic applications through synchrotron radiation (X photons) or neutrons (spallation sources). TEKNIKER has an excellent track record of supplying major scientific facilities on a practically exclusive basis, so its experience will be highly valuable for the development in the future of instruments for analysing and diagnosing particle beams.

30 fundacion tekniker memoria 2007_annual report La relación de mi departamento universitario con el centro tecnológico TEKNIKER se viene manteniendo por más de una década. Al principio los proyectos comunes eran de dimensiones modestas y se desarrollaron en el ámbito de la electrónica. Con el tiempo las apuestas conjuntas han ido aumentando su tamaño económico y complejidad, y se han reorientado al mundo de la mecatrónica. Así, se han efectuado desarrollos relativos a la sustentación magnética y la pequeña instrumentación científica, con gran éxito en los resultados alcanzados. A partir de este punto ha resultado clave la figura del profesor Javier Bermejo, del CSIC y adscrito en la actualidad a nuestro departamento, con el que se ha entrado en el mundo del gran equipamiento científico. De hecho acabamos de comenzar un proyecto muy ambicioso que marca un verdadero punto de inflexión en las relaciones de cooperación entre la UPV y TEKNIKER: el desarrollo de la fuente de iones ITUR. Esperamos mucho de esta iniciativa que nos va a permitir posicionarnos internacionalmente y colaborar con grandes instalaciones científicas de todo el mundo. Para concluir diría que para nosotros la experiencia compartida con TEKNIKER está siendo muy positiva. Demuestra que es posible trabajar de la mano desde paradigmas organizativos completamente distintos, compatibilizando la generación de conocimiento con la orientación hacia las necesidades económicas y sociales. En el caso particular que nos ocupa, los científicos queremos medir y conocer mejor las propiedades de la materia y los tecnólogos nos proporcionan los medios para hacerlo, a partir de nuestras especificaciones. My department at the University has maintained links with the TEKNIKER technology centre for more than 10 years now. At first our shared projects were modest in size, and involved electronics. In the course of time more complex, financially more substantial projects have been undertaken, and their direction has shifted towards mechatronics. As a result, highly successful developments have been made in magnetic lifting and small-scale scientific instruments. A key figure in this process is Professor Javier Bermejo of the CSIC, who is also currently attached to our department. Through him we have moved into the field of large-scale scientific equipment. We have just begun a highly ambitious project that marks a turning point in the co-operation between the University of the Basque Country and TEKNIKER: the development of an ITUR ion source. We have great expectations for this project, which will give us a position on the international stage and enable us to work with major scientific facilities all around the world. In conclusion, I must say that our experience of shared projects with TEKNIKER is proving highly positive. This demonstrates that it is possible to work together with completely different organisational structures, and that the generation of knowledge is compatible with work oriented towards economic and social needs. In our particular case, we scientists seek to measure and learn more about the properties of materials, and technologists provide us with the means to do so, based on our specifications.

31 26_27 Victor Etxebarria Director del Departamento de Electricidad y Electronica de la Facultad de Ciencia y Tecnologia de la Universidad del Pais Vasco Head of the Electrical and Electronics Dept. of the Faculty of Science and Technology of the University of the Basque Country

Diseño ergonómico o diseño centrado en el usuario?

Diseño ergonómico o diseño centrado en el usuario? Diseño ergonómico o diseño centrado en el usuario? Mercado Colin, Lucila Maestra en Diseño Industrial Posgrado en Diseño Industrial, UNAM lucila_mercadocolin@yahoo.com.mx RESUMEN En los últimos años el

Más detalles

COMPETENCIAS. Máster universitario en Gestión y Dirección de Empresas e Instituciones Turísticas (GDEIT)

COMPETENCIAS. Máster universitario en Gestión y Dirección de Empresas e Instituciones Turísticas (GDEIT) COMPETENCIAS Máster universitario en Gestión y Dirección de Empresas e Instituciones Turísticas (GDEIT) COMPETENCIAS GENERALES Y BÁSICAS En términos amplios, el Máster en GDEIT se dirige a profundizar

Más detalles

Este proyecto tiene como finalidad la creación de una aplicación para la gestión y explotación de los teléfonos de los empleados de una gran compañía.

Este proyecto tiene como finalidad la creación de una aplicación para la gestión y explotación de los teléfonos de los empleados de una gran compañía. SISTEMA DE GESTIÓN DE MÓVILES Autor: Holgado Oca, Luis Miguel. Director: Mañueco, MªLuisa. Entidad Colaboradora: Eli & Lilly Company. RESUMEN DEL PROYECTO Este proyecto tiene como finalidad la creación

Más detalles

Nos adaptamos a sus necesidades We adapt ourselves to your needs

Nos adaptamos a sus necesidades We adapt ourselves to your needs Nos adaptamos a sus necesidades We adapt ourselves to your needs Welcome to Select Aviation The largest and most successful airline representation group in Spain, SELECT AVIATION (GSA) Airline Representatives

Más detalles

PPI in Spain. Jon Mikel Zabala-Iturriagagoitia. jmzabala@deusto.es. Deusto Business School, University of Deusto. University of Deusto...

PPI in Spain. Jon Mikel Zabala-Iturriagagoitia. jmzabala@deusto.es. Deusto Business School, University of Deusto. University of Deusto... PPI in Spain Jon Mikel Zabala-Iturriagagoitia jmzabala@deusto.es Deusto Business School, University of Deusto University of Deusto 1.- Institutional framework Acuerdo de C.M. 1 de aprobación de la E2I

Más detalles

RESULTADOS DE COLOCACIÓN POR SECTOR PRODUCTIVO

RESULTADOS DE COLOCACIÓN POR SECTOR PRODUCTIVO RESULTADOS DE COLOCACIÓN POR SECTOR PRODUCTIVO PLACEMENT RESULTS BY PRODUCTION SECTOR En este capítulo se presentarán los resultados de colocación que se realizaron a través de y de los fondos que éste

Más detalles

Título del Proyecto: Sistema Web de gestión de facturas electrónicas.

Título del Proyecto: Sistema Web de gestión de facturas electrónicas. Resumen Título del Proyecto: Sistema Web de gestión de facturas electrónicas. Autor: Jose Luis Saenz Soria. Director: Manuel Rojas Guerrero. Resumen En la última década se han producido muchos avances

Más detalles

Facilities and manufacturing

Facilities and manufacturing Facilities and manufacturing diseño y producción design and production Roomdimensions Ibérica,s.l (RDI) es una empresa experta en la fabricación de mobiliario técnico, diseño integral de soluciones arquitectónicas

Más detalles

http://mvision.madrid.org

http://mvision.madrid.org Apoyando el desarrollo de carrera de investigadores en imagen biomédica Supporting career development of researchers in biomedical imaging QUÉ ES M+VISION? WHAT IS M+VISION? M+VISION es un programa creado

Más detalles

We Think It Global We Think It Global

We Think It Global We Think It Global We Think It Global We Think It Global La Compañía The Company Quienes hacemos Globalideas queremos darle la bienvenida a un concepto actual de servicios integrales para empresas que enfrentan nuevos y

Más detalles

BOOK OF ABSTRACTS LIBRO DE RESÚMENES

BOOK OF ABSTRACTS LIBRO DE RESÚMENES BOOK OF ABSTRACTS LIBRO DE RESÚMENES 19 th International Congress on Project Management and Engineering XIX Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos AEIPRO (Asociación Española de

Más detalles

PLAN RESUMEN EJECUTIVO 2011-2014 ESTRATÉGICO

PLAN RESUMEN EJECUTIVO 2011-2014 ESTRATÉGICO PLAN ESTRATÉGICO 2011-2014 RESUMEN EJECUTIVO Av. Leonardo Da Vinci, 48 Parque Tecnológico de Paterna, 46980 Valencia 0. Índice 1 2 Enfoque del Plan Misión y Visión 3 Objetivos estratégicos 4 Ámbitos de

Más detalles

Guía para elaborar un plan estratégico.

Guía para elaborar un plan estratégico. Guía para elaborar un plan estratégico. MISIÓN Y VISIÓN: La Misión y la Visión tienen que estar consensuado por todas y todos. Se tiene que definir en pocas líneas Tiene que contestar a les preguntas.

Más detalles

Área de Plásticos. Dedicada a su vez a labores de Investigación y Desarrollo en dos grandes campos: Transformación de plástico y pulverización.

Área de Plásticos. Dedicada a su vez a labores de Investigación y Desarrollo en dos grandes campos: Transformación de plástico y pulverización. Olaker, Sociedad Cooperativa fundada en Antzuola (Gipuzkoa) en 1998, tiene por objeto el desarrollo de actividades de investigación, innovación y formación. Cuenta con una plantilla de 16 personas, constituida

Más detalles

Las prácticas de excelencia

Las prácticas de excelencia Las prácticas de excelencia Se enmarcan en la existencia de estrategias dedicadas a la gestión del conocimiento interno de la organización, promoviendo iniciativas, a través de distintos instrumentos que

Más detalles

Contratación e Integración de Personal

Contratación e Integración de Personal Contratación e Integración de Personal Bizagi Suite Contratación e Integración de Personal 1 Tabla de Contenido Contratación e Integración... 2 Elementos del proceso... 5 Viene de Selección y Reclutamiento?...

Más detalles

LA FIRMA THE FIRM QUIENES SOMOS ABOUT US

LA FIRMA THE FIRM QUIENES SOMOS ABOUT US LA FIRMA THE FIRM QUIENES SOMOS Somos una firma de abogados especialistas en derecho laboral, comercial y administrativo que entrega a sus clientes su conocimiento y experiencia de manera eficiente, oportuna

Más detalles

GUÍA TÉCNICA PARA LA DEFINICIÓN DE COMPROMISOS DE CALIDAD Y SUS INDICADORES

GUÍA TÉCNICA PARA LA DEFINICIÓN DE COMPROMISOS DE CALIDAD Y SUS INDICADORES GUÍA TÉCNICA PARA LA DEFINICIÓN DE COMPROMISOS DE CALIDAD Y SUS INDICADORES Tema: Cartas de Servicios Primera versión: 2008 Datos de contacto: Evaluación y Calidad. Gobierno de Navarra. evaluacionycalidad@navarra.es

Más detalles

Reducir el deterioro medioambiental (que irremediablemente produce cualquier actividad humana), al mínimo posible.

Reducir el deterioro medioambiental (que irremediablemente produce cualquier actividad humana), al mínimo posible. POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL La clave de nuestro éxito como empresa se encuentra en aportar a nuestros clientes y al mercado en general una conjunción y equilibrio de CAPACIDAD, COMPETENCIA, PLAZO y PRECIO

Más detalles

Tesis de Maestría titulada

Tesis de Maestría titulada Tesis de Maestría titulada EL ANALISIS DE CONFIABILIDAD COMO HERRAMIENTA PARA OPTIMIZAR LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE LA LÍNEA DE FLOTACIÓN EN UN CENTRO MINERO RESUMEN En la presente investigación

Más detalles

Introducción. Definición de los presupuestos

Introducción. Definición de los presupuestos P o r q u é e l p r e s u p u e s t o d e b e s e r e l c a m i n o a s e g u i r p a r a g a r a n t i z a r e l é x i t o d e s u e m p r e s a? Luis Muñiz Economista Introducción El aumento de la incertidumbre

Más detalles

CMMI (Capability Maturity Model Integrated)

CMMI (Capability Maturity Model Integrated) CMMI (Capability Maturity Model Integrated) El SEI (software engineering institute) a mediados de los 80 desarrolló el CMM (modelo de madurez de la capacidad de software). CMMI: CMM integrado, una mezcla

Más detalles

Soluciones Tecnológicas

Soluciones Tecnológicas Soluciones Tecnológicas NOSOTROS Creamos IC en 1985 a fin de proveer a nuestros Clientes soluciones apropiadas y escalables en Consultoría de Negocios y en Tecnologías Informáticas. Durante más de dos

Más detalles

Universidad de Guadalajara

Universidad de Guadalajara Universidad de Guadalajara Centro Universitario de Ciencias Económico-Administrativas Maestría en Tecnologías de Información Ante-proyecto de Tésis Selection of a lightweight virtualization framework to

Más detalles

ISO 9001:2000 DOCUMENTO INFORMATIVO DOCUMENTO ELABORADO POR CHRISTIAN NARBARTE PARA EL IVECE

ISO 9001:2000 DOCUMENTO INFORMATIVO DOCUMENTO ELABORADO POR CHRISTIAN NARBARTE PARA EL IVECE ISO 9001:2000 DOCUMENTO INFORMATIVO DOCUMENTO ELABORADO POR CHRISTIAN NARBARTE PARA EL IVECE MARZO 2007 Este documento contesta las preguntas más frecuentes que se plantean las organizaciones que quieren

Más detalles

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V.

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V. Is not jus power, is reliability and trust Yei Systems S.A. de C.V. Nos es muy grato dirigirnos a Usted para ofrecerle nuestros servicios de Auditoría de sistemas, Desarrollo de software y Seguridad Informática

Más detalles

Guía Docente 2012-13

Guía Docente 2012-13 Guía Docente 2012-13 Marketing Deportivo Sport Marketing Máster Universitario en Dirección y Gestión de Entidades Deportivas de la Actividad Física y del Modalidad de enseñanza semipresencial Universidad

Más detalles

Where are Chilean companies hiring?

Where are Chilean companies hiring? Where are Chilean companies hiring? Abstract: Taking advantage that unemployment figures are low, it is common to wonder what sectors of the economy are hiring more. So if you are looking for a job in

Más detalles

Funding Opportunities for young researchers. Clara Eugenia García Ministerio de Ciencia e Innovación

Funding Opportunities for young researchers. Clara Eugenia García Ministerio de Ciencia e Innovación Funding Opportunities for young researchers Clara Eugenia García Ministerio de Ciencia e Innovación Overview of the Spanish S&T System 2 Overview of the Spanish S&T System 3 Overview of the Spanish S&T

Más detalles

IMPACTO DEL DESARROLLO TECNOLOGICO EN LA AUDITORIA

IMPACTO DEL DESARROLLO TECNOLOGICO EN LA AUDITORIA V REUNIÓN DE AUDITORES INTERNOS DE BANCA CENTRAL 8 AL 11 DE NOVIEMBRE DE 1999 LIMA - PERÚ IMPACTO DEL DESARROLLO TECNOLOGICO EN LA AUDITORIA Claudio Urrutia Cea Jefe de Auditoría BANCO CENTRAL DE CHILE

Más detalles

INTERVENCIÓN DEL MINISTRO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO

INTERVENCIÓN DEL MINISTRO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO INTERVENCIÓN DEL MINISTRO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO CLAUSURA PRESENTACIÓN DEL OBSERVATORIO SOBRE EL GOBIERNO DE LA ECONOMIA INTERNACIONAL 2008 DE LA FUNDACION DE ESTUDIOS FINANCIEROS Senado lunes,

Más detalles

entrevista realizada por José Manuel Huidobro fotografía Jesús Carretero

entrevista realizada por José Manuel Huidobro fotografía Jesús Carretero entrevista realizada por José Manuel Huidobro fotografía Jesús Carretero Patricia Cody-Otero tecnologías de la información y las comunicaciones encuentro con... Vicepresidenta y Socia Ejecutiva Gartner

Más detalles

El gasto total elegible de la BBPP, Centro de Supercomputación es de 3.172.033,11. La ayuda FEDER, es el 80%, 2.537.626,48

El gasto total elegible de la BBPP, Centro de Supercomputación es de 3.172.033,11. La ayuda FEDER, es el 80%, 2.537.626,48 Otra buena práctica de actuación cofinanciada es la presentada por la Dirección General de Telecomunicaciones de la Junta de Castilla y León consistente en las actuaciones realizadas en la Fundación Centro

Más detalles

Programa 47 Formación continua para egresados

Programa 47 Formación continua para egresados Programa 47 Formación continua para egresados El programa recogería las medidas necesarias para reforzar la actividad que la UPM desarrollase en este campo, con el objetivo de responder a las demandas

Más detalles

GUÍA METODOLÓGICA PARA LA FORMACIÓN CON E-LEARNING DIRIGIDA A COLECTIVOS SIN ALTA CUALIFICACIÓN CAPÍTULO 4. Dirección Técnica:

GUÍA METODOLÓGICA PARA LA FORMACIÓN CON E-LEARNING DIRIGIDA A COLECTIVOS SIN ALTA CUALIFICACIÓN CAPÍTULO 4. Dirección Técnica: LA FORMACIÓN EMPRESARIAL CON E-LEARNING GUÍA METODOLÓGICA PARA LA FORMACIÓN CON E-LEARNING DIRIGIDA A COLECTIVOS SIN ALTA CUALIFICACIÓN CAPÍTULO 4 Dirección Técnica: 4.- EL PLAN DE FORMACIÓN 33 Capítulo

Más detalles

Somos tu socio estratégico We are your strategic partner

Somos tu socio estratégico We are your strategic partner www.mycesa.com Somos tu socio estratégico We are your strategic partner Gestión integral de proyectos de industrialización Comprehensive management of industrialisation projects MYCESA diseña, fabrica,

Más detalles

Erasmus Policy Statement 2013

Erasmus Policy Statement 2013 Erasmus Policy Statement 2013 Please describe your institution's international (EU and non-eu) strategy. In your description please explain a) how you choose your partners, b) in which geographical area(s)

Más detalles

RTD SUPPORT TO AERONAUTICS IN SPAIN

RTD SUPPORT TO AERONAUTICS IN SPAIN RTD SUPPORT TO AERONAUTICS IN SPAIN Juan Francisco Reyes Sánchez International Programmes Bonn, 11 st December 2013 Index 1. CDTI 2. RTDI funding 3. CDTI support to aeronautics R&D 1. CDTI Center for Industrial

Más detalles

Para llegar a conseguir este objetivo hay una serie de líneas a seguir:

Para llegar a conseguir este objetivo hay una serie de líneas a seguir: INTRODUCCIÓN La Gestión de la Calidad Total se puede definir como la gestión integral de la empresa centrada en la calidad. Por lo tanto, el adjetivo total debería aplicarse a la gestión antes que a la

Más detalles

ESTRATEGIA 2016-2018 Progresando. Centro de Traducción de los Órganos de la Unión Europea

ESTRATEGIA 2016-2018 Progresando. Centro de Traducción de los Órganos de la Unión Europea ESTRATEGIA 2016-2018 Progresando Centro de Traducción de los Órganos de la Unión Europea.. ADOPTADO POR EL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN DEL CENTRO DE TRADUCCIÓN EL 29 DE OCTUBRE DE 2014 Índice 1. El Centro

Más detalles

NUESTRO TRABAJO MISIÓN VISIÓN. Gracias a que nos identificamos con nuestros. clientes, podemos reconocer, entender y satisfacer rápidamente

NUESTRO TRABAJO MISIÓN VISIÓN. Gracias a que nos identificamos con nuestros. clientes, podemos reconocer, entender y satisfacer rápidamente + GENTE + TECNOLOGÍA OUTSOURCING GESTIONADO DE TI / OUTSOURCING DE SERVICE DESK / CONSULTORÍA EN TECNOLOGÍA SOFTWARE FACTORY / DESARROLLO DE APLICACIONES A MEDIDA / BÚSQUEDA Y SELECCIÓN DE RRHH NUESTRO

Más detalles

Entregable 8 Contenido pedagógico

Entregable 8 Contenido pedagógico REVISIÓN DE LA SOLUCIÓN EMPRESARIAL DE LA CARACTERÍSTICA CAPACIDAD PARA GESTIONAR LA INNOVACIÓN EN LA EMPRESA PARA SER IMPLEMENTADA EN LAS EMPRESAS DEL PROYECTO PILOTO FORTALECIMIENTO DEL TEJIDO EMPRESARIAL

Más detalles

Guía de aprendizaje Marketing aplicado y comunicación

Guía de aprendizaje Marketing aplicado y comunicación Guía de aprendizaje Marketing aplicado y comunicación Año académico: 2013-2014 Máster en dirección, gestión e intervención en servicios sociales Profesor: Carolina Sorribas Morales 1 1.- Presentación de

Más detalles

Control del Stock, aprovisionamiento y distribución a tiendas.

Control del Stock, aprovisionamiento y distribución a tiendas. Control del Stock, aprovisionamiento y distribución a tiendas. Tan importante como el volumen de ventas y su rentabilidad, el control del stock supone uno de los pilares fundamentales en el éxito de una

Más detalles

Introducción En los años 60 s y 70 s cuando se comenzaron a utilizar recursos de tecnología de información, no existía la computación personal, sino que en grandes centros de cómputo se realizaban todas

Más detalles

LAS GRANDES EMPRESAS DEL IEF ABREN SUS REDES INTERNACIONALES AL RESTO DE COMPAÑÍAS FAMILIARES, PARA QUE SE LANCEN A EXPORTAR EN MEJORES CONDICIONES

LAS GRANDES EMPRESAS DEL IEF ABREN SUS REDES INTERNACIONALES AL RESTO DE COMPAÑÍAS FAMILIARES, PARA QUE SE LANCEN A EXPORTAR EN MEJORES CONDICIONES Podrán beneficiarse hasta 1.100 compañías de las organizaciones territoriales vinculadas al Instituto de la Empresa Familiar LAS GRANDES EMPRESAS DEL IEF ABREN SUS REDES INTERNACIONALES AL RESTO DE COMPAÑÍAS

Más detalles

LAS REVISIONES ESTÁN LLEGANDO ESTÁS PREPARADO? Avanzá con confianza

LAS REVISIONES ESTÁN LLEGANDO ESTÁS PREPARADO? Avanzá con confianza ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015 LAS REVISIONES ESTÁN LLEGANDO ESTÁS PREPARADO? Avanzá con confianza Por qué una revisión en 2015? En un mundo de continuos desafíos económicos, tecnológicos y ambientales,

Más detalles

RECTA FINAL PARA LA ISO 9001:2015

RECTA FINAL PARA LA ISO 9001:2015 23 RECTA FINAL PARA LA ISO 9001:2015 La Norma ISO 9001 afronta la recta final de su revisión, que tiene como objetivos fundamentales facilitar la integración de los distintos sistemas de gestión y adecuarse

Más detalles

PRESENTACIÓN Y ORGANIZACIÓN. POLÍTICA DE CALIDAD Y AMBIENTAL.

PRESENTACIÓN Y ORGANIZACIÓN. POLÍTICA DE CALIDAD Y AMBIENTAL. POLÍTICA DE CALIDAD Y. PÁGINA 1 de 5 2.- POLÍTICA DE CALIDAD MISIÓN Y VISIÓN VIAJES 2000 tiene como propósito satisfacer las expectativas de nuestros clientes, proporcionándoles de forma personalizada

Más detalles

RESUMEN DE RESULTADOS

RESUMEN DE RESULTADOS ENCUESTA MUSEOS: EL PROFESIONAL ANTE LOS NUEVOS SISTEMAS MÓVILES DE INFORMACIÓN RESUMEN DE RESULTADOS En colaboración con: www.asoc-amma.org www.gvam.es mediamusea.com 1 MÉTODOLOGÍA TIPO DE ESTUDIO - Cuestionario

Más detalles

PROYECTO GESTIÓN POR PROCESOS: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN MEDIANTE CUESTIONARIO

PROYECTO GESTIÓN POR PROCESOS: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN MEDIANTE CUESTIONARIO PROYECTO GESTIÓN POR PROCESOS: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN MEDIANTE CUESTIONARIO UNIDAD: TÉCNICOS DE LABORATORIOS DE DEPARTAMENTOS, CENTROS E INSTITUTOS DE INVESTIGACIÓN (UTLA). Fecha de realización: DICIEMBRE

Más detalles

Los cambios del borrador ISO 14001:2015

Los cambios del borrador ISO 14001:2015 Los cambios del borrador ISO 14001:2015 Se incluye a continuación un avance del contenido, en fase de discusión como anteriormente se ha comentado, de los apartados que va a incluir la nueva versión de

Más detalles

Normas chilenas de la serie ISO 9000

Normas chilenas de la serie ISO 9000 Normas chilenas de la serie ISO 9000 Hernán Pavez G. Director Ejecutivo del Instituto Nacional de Normalización, INN, Matías Cousiño N 64, 6 Piso, Santiago, Chile. RESUMEN: en nuestro país las empresas

Más detalles

La política de NGSA, abarca todas las funciones que participan en la recepción y el cumplimiento de peticiónes de nuestros clientes.

La política de NGSA, abarca todas las funciones que participan en la recepción y el cumplimiento de peticiónes de nuestros clientes. SERVICIOS Nuestros servicios abarcan una basta cadena de suministro que está formada por todos nuestros asociados y aquellas partes involucradas de manera directa o indirecta en la satisfacción de la solicitud

Más detalles

Madrid, 18 de junio de 2007

Madrid, 18 de junio de 2007 Madrid, 18 de junio de 2007 I Curso sobre la Protección del Cliente de Servicios Financieros Curso dirigido a Bancos Centrales y Organismos de Supervisión de Países Iberoamericanos Discurso de apertura

Más detalles

GESTIÓN DE COMPETENCIAS CLAVE EN LAS ORGANIZACIONES DEL TERCER SECTOR

GESTIÓN DE COMPETENCIAS CLAVE EN LAS ORGANIZACIONES DEL TERCER SECTOR Presentación EL PUNTO DE PARTIDA DE LA PUBLICACIÓN El seminario de Competencias clave en las organizaciones del tercer sector social Su objetivo era: identificar competencias clave de las organizaciones

Más detalles

Resumen Analitico De Investigacion

Resumen Analitico De Investigacion Resumen Analitico De Investigacion Nombre del Postgrado: Gerencia Estratégica Título del Proyecto: Plan de Negocios Tienda E-commerce Mi@ Autores: Corredor Espitia Aura Yelicsa Carvajalino López Claudia

Más detalles

Sistemas de impresión y tamaños mínimos Printing Systems and minimum sizes

Sistemas de impresión y tamaños mínimos Printing Systems and minimum sizes Sistemas de impresión y tamaños mínimos Printing Systems and minimum sizes Para la reproducción del Logotipo, deberán seguirse los lineamientos que se presentan a continuación y que servirán como guía

Más detalles

LUIS GERARDO RUIZ AGUDELO

LUIS GERARDO RUIZ AGUDELO MANUAL DE NORMAS Y POLÍTICAS DE SEGURIDAD INFORMÁTICA PARA LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA SANTA ROSA DE CABAL UNISARC DE ACUERDO A LAS NORMAS ISO/IEC 27001 LUIS GERARDO RUIZ AGUDELO CORPORACIÓN UNIVERSITARIA

Más detalles

Caso de Exito: PMO en VW Argentina

Caso de Exito: PMO en VW Argentina Georgina Abdala Caso de Exito PMO en VW Argentina Octubre 2010 Caso de Exito: PMO en VW Argentina IBM Presentation Template Full Version Contenido Principales necesidades del negocio Estructura de la solución

Más detalles

La normativa reguladora que rigen las cartas de servicios son:

La normativa reguladora que rigen las cartas de servicios son: NORMATIVA PARA LA IMPLANTACIÓN DE LAS CARTAS DE SERVICIOS EN LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS DE LOS SERVICIOS DE LA UNIVERSIDAD DE HUELVA Y SU CERTIFICACIÓN Las Universidades españolas han ido priorizando

Más detalles

Ventajas del software del SIGOB para las instituciones

Ventajas del software del SIGOB para las instituciones Ventajas del software del SIGOB para las instituciones Podemos afirmar que además de la metodología y los enfoques de trabajo que provee el proyecto, el software, eenn ssi i mi issmoo, resulta un gran

Más detalles

PLAN DE ACCIÓN FOMENTO DEL EMPRENDIMIENTO Y EMPLEO JUVENIL

PLAN DE ACCIÓN FOMENTO DEL EMPRENDIMIENTO Y EMPLEO JUVENIL PLAN DE ACCIÓN FOMENTO DEL NetSite Services, la Red de Servicios Coordinados PRESENTACIÓN Estimados amigos y amigas, Dentro de este resumen del Plan de Acción para el Fomento del Emprendimiento y Empleo

Más detalles

ADAPTACIÓN DE REAL TIME WORKSHOP AL SISTEMA OPERATIVO LINUX

ADAPTACIÓN DE REAL TIME WORKSHOP AL SISTEMA OPERATIVO LINUX ADAPTACIÓN DE REAL TIME WORKSHOP AL SISTEMA OPERATIVO LINUX Autor: Tomás Murillo, Fernando. Director: Muñoz Frías, José Daniel. Coordinador: Contreras Bárcena, David Entidad Colaboradora: ICAI Universidad

Más detalles

Regional Action Plan for the Conservation of Mangroves in the Southeast Pacific

Regional Action Plan for the Conservation of Mangroves in the Southeast Pacific Regional Action Plan for the Conservation of Mangroves in the Southeast Pacific Fernando Félix Comisión Permanente del Pacífico Sur CPPS www.cpps-int.org Permanent Commission for the South Pacific - CPPS

Más detalles

MANUAL EASYCHAIR. A) Ingresar su nombre de usuario y password, si ya tiene una cuenta registrada Ó

MANUAL EASYCHAIR. A) Ingresar su nombre de usuario y password, si ya tiene una cuenta registrada Ó MANUAL EASYCHAIR La URL para enviar su propuesta a la convocatoria es: https://easychair.org/conferences/?conf=genconciencia2015 Donde aparece la siguiente pantalla: Se encuentran dos opciones: A) Ingresar

Más detalles

N U E S T R O O B J E T I V O : L A C A L I D A D T O T A L

N U E S T R O O B J E T I V O : L A C A L I D A D T O T A L N U E S T R O O B J E T I V O : L A C A L I D A D T O T A L K E Y P O I N T S COMPROMISO QUALITY4i Consulting, se constituye como un proyecto empresarial ambicioso, basado en la motivación por ofrecer

Más detalles

CAPACITACIONES COSTA RICA. Desarrollo del factor humano en equipos de trabajo y líderes.

CAPACITACIONES COSTA RICA. Desarrollo del factor humano en equipos de trabajo y líderes. CAPACITACIONES COSTA RICA Desarrollo del factor humano en equipos de trabajo y líderes. 2 of 6 Tus colaboradores trabajan cumpliendo servicios para que les llegue el salario o trabajan satisfaciendo a

Más detalles

LICENCIA PLATAFORMA ERM

LICENCIA PLATAFORMA ERM LICENCIA PLATAFORMA ERM 1. Introducción A una década de haber arrancado un nuevo milenio las organizaciones experimentan una serie de retos debido a la manera de hacer negocios, la sociedad, el mercado

Más detalles

Guía EMPRESA INTELIGENTE 2.0 para la PYME

Guía EMPRESA INTELIGENTE 2.0 para la PYME Guía EMPRESA INTELIGENTE 2.0 para la PYME Consejos para desarrollar la gestión del cambio, tomar decisiones de manera ágil y eficaz y planificar estrategias atendiendo a los procesos como célula básica

Más detalles

Enginyeria del Software III

Enginyeria del Software III Enginyeria del Software III Sessió 3. L estàndard ISO/IEC 15504 Antònia Mas Pichaco 1 Introducción El proyecto SPICE representa el mayor marco de colaboración internacional establecido con la finalidad

Más detalles

Los programas de monitoreo y mejora de Electronics Watch

Los programas de monitoreo y mejora de Electronics Watch Por la mejora de las condiciones laborales en la industria electrónica global Los programas de monitoreo y mejora de Electronics Watch El objetivo de Electronics Watch (EW) es trabajar para la mejora estructural

Más detalles

Cumpliendo con las Reglas

Cumpliendo con las Reglas Cumpliendo con las Reglas Eugenio Torres Gutiérrez Qué es el cumplimiento? Cumplimiento es el acto de adherirse a, y demostrar adherencia a, un estándar o regulación. El cumplimiento regulatorio contempla

Más detalles

IMPORTANCIA DE MEDIANAS Y PEQUEÑAS EMPRESAS PARA LA BANCA REGIONAL

IMPORTANCIA DE MEDIANAS Y PEQUEÑAS EMPRESAS PARA LA BANCA REGIONAL Departamento de Estudios Económicos Nº130, Año 4 Viernes 5 de Diciembre de 2014 IMPORTANCIA DE MEDIANAS Y PEQUEÑAS EMPRESAS PARA LA BANCA REGIONAL Comenzaremos diciendo que el crédito es un instrumento

Más detalles

What is family health history?

What is family health history? Family Health History Project Pre-Survey What is family health history? Family health history is information about diseases that run in your family, as well as the eating habits, activities, and environments

Más detalles

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS UNIDAD DE POSTGRADO DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMATICA

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS UNIDAD DE POSTGRADO DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMATICA UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS UNIDAD DE POSTGRADO DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMATICA DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UNA OFICINA DE GESTION DE PROYECTOS PARA LA POSITIVA SEGUROS Informe Profesional

Más detalles

XII JICS 25 y 26 de noviembre de 2010

XII JICS 25 y 26 de noviembre de 2010 Sistema de Gestión Integrado según las normas ISO 9001, ISO/IEC 20000 e ISO/IEC 27001TI Antoni Lluís Mesquida, Antònia Mas, Esperança Amengual, Ignacio Cabestrero XII Jornadas de Innovación y Calidad del

Más detalles

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL DIRECCIÓN GENERAL DE POSGRADOS MAGÍSTER EN GERENCIA DE NEGOCIOS. Trabajo de grado para la obtención del título de:

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL DIRECCIÓN GENERAL DE POSGRADOS MAGÍSTER EN GERENCIA DE NEGOCIOS. Trabajo de grado para la obtención del título de: UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL DIRECCIÓN GENERAL DE POSGRADOS MAGÍSTER EN GERENCIA DE NEGOCIOS Trabajo de grado para la obtención del título de: Magíster en Gerencia de Negocios PROPUESTA DE MEJORAMIENTO

Más detalles

Soluciones de negocios ágiles para empresas en movimiento

Soluciones de negocios ágiles para empresas en movimiento Soluciones de negocios ágiles para empresas en movimiento Inicia operaciones en 1994 Primer Partner en implementar Microsoft Dynamics NAV (Navision 2.6) en México. Microsoft Gold Certified Partner Socio

Más detalles

ESTRATEGIA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL POLONIA. ESTRATEGIA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL Página 1

ESTRATEGIA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL POLONIA. ESTRATEGIA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL Página 1 ESTRATEGIA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL POLONIA ESTRATEGIA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL Página 1 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN: PROGRAMAS NACIONALES DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL EN LA ESTRATEGIA DE POLONIA 2.

Más detalles

ARAGÓN - CASTILLA Y LEÓN - EUSKADI - LA RIOJA - NAVARRA BALEARES - CANTABRIA - CATALUNYA - MADRID

ARAGÓN - CASTILLA Y LEÓN - EUSKADI - LA RIOJA - NAVARRA BALEARES - CANTABRIA - CATALUNYA - MADRID OPERAMOS EN: ARAGÓN - CASTILLA Y LEÓN - EUSKADI - LA RIOJA - NAVARRA PRÓXIMAMENTE: BALEARES - CANTABRIA - CATALUNYA - MADRID Las Pequeñas y Medianas Empresas nos desenvolvemos en un entorno cambiante,

Más detalles

Master en Gestion de la Calidad

Master en Gestion de la Calidad Master en Gestion de la Calidad 3. La Calidad en la Actualidad La calidad en la actualidad 1 / 9 OBJETIVOS Al finalizar esta unidad didáctica será capaz: Conocer la calidad en la actualidad. La familia

Más detalles

ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 LAS REVISIONES ESTÁN LLEGANDO ESTÁS PREPARADO?

ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 LAS REVISIONES ESTÁN LLEGANDO ESTÁS PREPARADO? ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 LAS REVISIONES ESTÁN LLEGANDO ESTÁS PREPARADO? POR QUÉ UNA REVISIÓN EN 2015? En un mundo lleno de cambios económicos y retos tecnológicos y medioambientales, las empresas

Más detalles

Intervención del Ministro de Administraciones Públicas JORDI SEVILLA SEGURA

Intervención del Ministro de Administraciones Públicas JORDI SEVILLA SEGURA MINISTERIO DE ADMINISTRACIONES PÚBLICAS GABINETE DE PRENSA Intervención del Ministro de Administraciones Públicas JORDI SEVILLA SEGURA Conferencia Internacional: Qué políticas demandan las ciudades globales?

Más detalles

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL Facultad de Ingeniera en Electricidad y Computación. Tema:

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL Facultad de Ingeniera en Electricidad y Computación. Tema: ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL Facultad de Ingeniera en Electricidad y Computación Tema: SISTEMA DE PRESUPUESTO DE MATERIALES Y MANO DE OBRA ELECTRICA SIPREME Freddy Roddy Briones Ruiz 1, Glenda

Más detalles

CETaqua, a model of collaborative R&D, an example of corporate innovation evolution

CETaqua, a model of collaborative R&D, an example of corporate innovation evolution CETaqua, a model of collaborative R&D, an example of corporate innovation evolution CETaqua: manage projects, create value Tomas Michel General Manager, CETaqua September 2011 1. AGBAR: R&D indicators

Más detalles

En términos generales, que significa cooperación empresarial para usted?

En términos generales, que significa cooperación empresarial para usted? Anexo 1 Entrevista al Dr. Ricardo Garzón Díaz, director de proyectos del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y especialista en la pequeña y mediana empresa colombiana. La cooperación empresarial ha

Más detalles

OBJETIVOS GENERALES DE LA EMPRESA

OBJETIVOS GENERALES DE LA EMPRESA OBJETIVOS SMART y LOS KPI OBJETIVOS GENERALES DE LA EMPRESA Tras la realización del diagnóstico y el pronóstico del escenario, se decidirán los objetivos de la empresa que deberán alcanzarse en los próximos

Más detalles

La inteligencia empresarial como herramienta fundamental de la internacionalización

La inteligencia empresarial como herramienta fundamental de la internacionalización La inteligencia empresarial como herramienta fundamental de la internacionalización INTERVENCIÓN DEL SECEX 16 de diciembre de 2010 Quisiera comenzar felicitando al Club de Exportadores e Inversores Españoles,

Más detalles

CEOE-CEPYME, por el presente voto particular, manifiesta su voto negativo a la propuesta de aprobación del documento de referencia.

CEOE-CEPYME, por el presente voto particular, manifiesta su voto negativo a la propuesta de aprobación del documento de referencia. VOTO PARTICULAR DE CEOE-CEPYME AL DOCUMENTO LA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE EN LA COOPERACIÓN PARA EL DESARROLLO ELABORADO POR EL GRUPO DE TRABAJO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DEL CONSEJO DE

Más detalles

INTERVENCIÓN DEL MINISTRO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO. VISITA A AERNNOVA EN ILLESCAS Illescas (Toledo) -Martes, 15 de febrero de 2011

INTERVENCIÓN DEL MINISTRO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO. VISITA A AERNNOVA EN ILLESCAS Illescas (Toledo) -Martes, 15 de febrero de 2011 INTERVENCIÓN DEL MINISTRO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO VISITA A AERNNOVA EN ILLESCAS Illescas (Toledo) -Martes, 15 de febrero de 2011 Sr. Presidente de la Junta de Comunidades de Castilla La-Mancha,

Más detalles

PROYECTOS DI V NORMALlZAClON DOCUMENTAL

PROYECTOS DI V NORMALlZAClON DOCUMENTAL PROYECTOS DI V NORMALlZAClON DOCUMENTAL Pedro Hípola y Félix de Moya* Resumen: Los sistemas EDI (Electronic Data Interchange) están concebidos principalmente para ser utilizados dentro del mundo de las

Más detalles

SISTEMAS Y MANUALES DE LA CALIDAD

SISTEMAS Y MANUALES DE LA CALIDAD SISTEMAS Y MANUALES DE LA CALIDAD NORMATIVAS SOBRE SISTEMAS DE CALIDAD Introducción La experiencia de algunos sectores industriales que por las características particulares de sus productos tenían necesidad

Más detalles

Juan Pablo Vinuela Epssilon Networks Ltda Septiembre 2014 www.epssilon.cl

Juan Pablo Vinuela Epssilon Networks Ltda Septiembre 2014 www.epssilon.cl Juan Pablo Vinuela Epssilon Networks Ltda Septiembre 2014 Experiencia Practica en FP7-H2020 Juan Pablo Viñuela Epssilon Networks Ltda jpv@epssilon.cl AGENDA 1. Cómo empezar en el FP7 / Horizonte 2020 2.

Más detalles

Articulación de las RIS3 con la Estrategia Española de Ciencia y Tecnología y de Innovación 2013-2020

Articulación de las RIS3 con la Estrategia Española de Ciencia y Tecnología y de Innovación 2013-2020 Articulación de las RIS3 con la Estrategia Española de Ciencia y Tecnología y de Innovación 2013-2020 III PLENO DE LA RED DE POLITICAS PUBLICAS DE I+D+I Secretaría de Estado de Investigación, Desarrollo

Más detalles

IDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS

IDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS IDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS CORPORACIÓN UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA TECNOLOGIA EN LOGISTICA INFORMATICA BOGOTA D.C. 2013 INTRODUCCIÓN

Más detalles

Tendencias de Formación y Desarrollo 2009. Dirección de Investigación, Desarrollo e Innovación.(I+D+i) Diciembre 2008. 2009 Overlap. www.overlap.

Tendencias de Formación y Desarrollo 2009. Dirección de Investigación, Desarrollo e Innovación.(I+D+i) Diciembre 2008. 2009 Overlap. www.overlap. Tendencias de Formación y Desarrollo Dirección de Investigación, Desarrollo e Innovación.(I+D+i) Diciembre 2008 I Introducción. El Informe de Tendencias de la formación presenta el resultado de la investigación

Más detalles

El Plan de Empresa tiene una doble función: Herramienta de Gestión. Herramienta de Planificación

El Plan de Empresa tiene una doble función: Herramienta de Gestión. Herramienta de Planificación Plan de Empresa 1. Qué es un Plan de Empresa? 2. Para qué sirve un Plan de Empresa? 3. Por qué elaborar un Plan de Empresa? 4. Contenido de un Plan de Empresa 5. Plan Financiero 6. Beneficios de realizar

Más detalles

Exsis Software & Soluciones S.A.S

Exsis Software & Soluciones S.A.S Exsis Software & Soluciones S.A.S., es una empresa de recursos y capital netamente colombiano que dio inicio a sus actividades como proveedor de soluciones a la medida, con el fin de brindar a nuestros

Más detalles

FUNDACIÓN DÉDALO PARA LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. - Acompañamiento TIC -

FUNDACIÓN DÉDALO PARA LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. - Acompañamiento TIC - FUNDACIÓN DÉDALO PARA LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN - Acompañamiento TIC - Tudela, junio de 2008 1 ÍNDICE 1 ÍNDICE... 2 2 INTRODUCCIÓN... 3 3 OBJETIVOS... 4 4 EL SERVICIO... 5 4.1 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO...

Más detalles