COLEGIO OFICIAL DE APAREJADORES Y ARQUITECTOS TÉCNICOS DE MADRID MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 2013 GRUPO APAREJADORES MADRID

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1 COLEGIO OFICIAL DE APAREJADORES Y ARQUITECTOS TÉCNICOS DE MADRID MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA GRUPO APAREJADORES MADRID

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3 1. Soluciones Técnicos Aparejadores La sociedad STA, Soluciones Técnicos Aparejadores, es la Correduría de Seguros del Colegio acreditada para ejercer las labores de corretaje y mediación de seguros, tanto profesionales como generales. Su objetivo es cubrir las necesidades de aseguramiento del colectivo prestando un servicio profesional individualizado, con ventajas especiales para los colegiados. El Colegio a través de la Sociedad STA Soluciones Técnicos Aparejadores, ha conseguido ampliar la oferta de los seguros profesionales, además de mejorar las condiciones de estas y abaratar un promedio del 30% las primas pagadas durante el año AÑO 2012 AÑO 2013 Gracias a la labor de los profesionales de la correduría y del Colegio, se ha logrado incrementar el número de asegurados atrayendo a profesionales y empresas del entorno. La dedicación personal a los colegiados, está logrando que la Correduría de Seguros STA comience a ser una empresa reconocida en el sector asegurador técnico y se está convirtiendo en un referente tanto para compañías como para colectivos. En la actualidad el Colegio cuenta con más de asegurados entre seguros profesionales y personales. 24% 18% 46% 12% RC APAREJADORES SALUD PREMAAT OTROS 158

4 Entre los hitos más destacados del año 2013 destacan: - Acuerdos El objetivo de la firma de un acuerdo con la compañía de seguros SegurCaixa Adeslas, segunda compañía aseguradora de capital español, consiste en mejorar y fortalecer los vínculos del Colegio con el sector de la construcción y el de seguros generales. Además de un seguro de Responsabilidad Civil hecho a medida, se pretende garantizar la posibilidad de dar cobertura a diferentes sectores de la construcción, como arquitectos o ingenieros. Con esta compañía ya son cuatro aseguradoras las que dan alternancia a todos los colegiados: Musaat, Zurich, Lloyd s y SegurCaixa. - Campañas Durante el año 2013 se lanzaron tres campañas para poder mejorar el aseguramiento personal y profesional de los colegiados. La campaña Te invitamos al Cine obtuvo unos resultados satisfactorios, pues el crecimiento de este ramo ha sido del 130% y con descuentos de hasta un 50%. Por otro lado el seguro on-line para el auto, se espera que mantenga su crecimiento durante el año

5 - Productos y servicios Con la aparición de la obligatoriedad de las Certificaciones Energéticas se puso en marcha un seguro que incluye el visado de la documentación técnica para poder asegurar durante el periodo de garantía legal la responsabilidad de los aparejadores que elaboren una certificación energética. La demanda y la satisfacción por parte de los colegiados ha tenido un notable éxito, llegando a asegurar más de 400 certificaciones. Tras la entrada en vigor de la ley de las pensiones públicas, Premaat adaptó sus cuotas y sus obligaciones con los mutualistas, de esta manera la prima mínima de los colegiados que empleen Premaat como alternativa al RETA, se sitúa en 205 mensuales. Con este cambio, los derechos para la jubilación también se verán incrementados. Objetivos futuros Tras siete años de caída continuada en el sector, la Correduría de Seguros se encuentra preparada para un crecimiento gradual en los próximos años, así como para asumir nuevos retos y poder ofertar los mejores servicios a los colegiados. 160

6 2. Sociedad Técnica de Tramitación Durante el año 2013, la Sociedad Técnica de Tramitación ha continuado prestando sus servicios como entidad colaboradora en la gestión de licencias del Ayuntamiento de Madrid, realizando una intensa labor técnica y administrativa para gestionar y tramitar todas aquellas solicitudes de licencias urbanísticas de actividad, y sus obras respectivas, en la ciudad de Madrid. La Sociedad Técnica de Tramitación ha consolidado así su modelo de negocio basado en la calidad, eficacia y economía para los ciudadanos. El año 2013 ha estado lleno de retos cumplidos. Manteniendo la confianza del único socio accionista, el Colegio de Aparejadores, Arquitectos Técnicos e Ingenieros de Edificación de Madrid, así como el esfuerzo y profesionalidad de quienes integran STT, la gran apuesta del año se basó en aumentar de forma significativa todos los indicadores base para el funcionamiento de la empresa, manteniendo los mismos recursos humanos y técnicos. Este trabajo se ha podido llevar a cabo gracia a los estándares de mejora continua y optimización de tiempos y recursos, implantados desde el nacimiento de la Sociedad Técnica de Tramitación. Incremento del 28% de expedientes gestionados El número de expedientes dados de alta y gestionados en 2013, fue un 27,89% superior a los gestionados durante el año anterior y la facturación superó en un 33,37% la de A este respecto, el dato más llamativo es el porcentaje total de expedientes informados favorablemente por el departamento técnico, siendo más del doble que los expedientes informados en el año 2012, es decir, se ha producido un aumento del 209,13%. Esta mejoría es debida al esfuerzo conjunto del departamento técnico y administrativo, así como al mérito del departamento de asesoramiento técnico y comercial. Cada día, más técnicos y emprendedores confían en nuestros servicios. Esto reafirma la importancia de la información previa en la reducción de plazos y tiempos de gestión. En 2013, hemos mantenido la acreditación de ENAC como empresa Inspectora de acuerdo a la Norma UNE-EN ISO/IEC 17020, así como obtenido los Certificados del Sistema de Gestión de Calidad, UNE-EN ISO 9.001, y Sistema de Gestión Ambiental, UNE-EN ISO , por parte de AENOR. Destacar igualmente el certificado de calidad emitido por la Comunidad de Madrid, Madrid Excelente, para la actividad de Sociedad Técnica de Tramitación, garantizando así las posibilidades futuras de colaboración tanto con la administración autonómica como con otros municipios de la región, debido a la alta calidad de nuestros servicios. 161

7 El inicio y el fin de los Controles Periódicos de Actividad Como novedad en los procedimientos tramitados, destacar el inicio, el 1 de abril de 2013, de las visitas de inspección denominadas Controles Periódicos de Actividad, para aquellas actividades incluidas en las instrucciones y ordenanzas municipales con licencias de funcionamiento previo a 1980 y que debieran haberse solicitado con anterioridad a esa fecha. De igual manera, comenzaba la presentación de solicitudes de Controles Periódicos para aquellas actividades con licencias de funcionamiento desde 1981 hasta En este punto, la actividad ha sido escasa debido a la paralización tácita del procedimiento por parte del Ayuntamiento de Madrid, a pesar del alto número de actividades que se consideraban incluidas en esta inspección, entre otras, colegios de educación reglada, centros hospitalarios, locales destinados a la tercera edad y discapacitados y centros de cuidado o recreo infantil, entre otros. Estas inspecciones se debían centrar en la comprobación del cumplimiento con respecto a lo autorizado en la licencia de funcionamiento, así como al cumplimiento en materia de protección contra incendios e incidencias medioambientales con respecto a la transitoriedad de las distintas normativas aprobadas, considerándose estas comprobaciones vitales para el normal funcionamiento de la ciudad bajo unos estándares de seguridad mínimos, sin contar ya, con el impulso que se le daría a la actividad rehabilitadora, tanto en la legalización de actividades y obras. Podemos adelantar que en el año 2014, estos Controles Periódicos quedarán derogados. Esto implica una pérdida patrimonial importante generada a todas las entidades colaboradoras, que habían sido autorizadas por ENAC y por el propio Ayuntamiento para realizar expresamente este trabajo en la última auditoría de Retos 2014: La nueva ordenanza de Apertura de Actividades económicas Este año traerá nuevos retos marcados por la aprobación de la nueva Ordenanza de Apertura de Actividades económicas de la Ciudad de Madrid que sustituye a la antigua OGLUA y que entre otras circunstancias, nos cambiará de nombre, pasando a denominarnos Entidades Colaboradoras urbanísticas (ECU) en lugar de Entidades Colaboradoras en la gestión de licencias urbanísticas (ECLU). Esta nueva Ordenanza regula nuevos procedimientos de tramitación y da la posibilidad al ciudadano de elegir dónde gestionar su solicitud de declaración responsable o licencia. También disminuye plazos y tiempos. La aplicación de esta Ordenanza marcará un nuevo comienzo para la actividad de STT. Se debe aumentar y reorientar su modelo de atención hacia el técnico y el ciudadano con objeto de cuidar de las posibles responsabilidades que plantea a los emprendedores que soliciten nuevos permisos ante el municipio. Nos espera un año apasionante que constituirá por si mismo un punto de inflexión en la economía madrileña y en la propia STT, siendo un período marcado por el impulso y renacer de la actividad económica en la ciudad. 162

8 3. Escuela de la Edificación Durante el ejercicio 2013 se cumplieron 32 años desde la constitución de la Fundación Escuela de la Edificación por el Colegio Oficial de Aparejadores y Arquitectos Técnicos de Madrid. A lo largo de estos años, la Fundación ha mantenido su objetivo de Fomentar el desarrollo profesional de los aparejadores y arquitectos técnicos y de otros titulados universitarios, formando profesionales que puedan dar respuesta actualizada a las necesidades técnicas y de gestión del sector de la edificación. La Escuela de la Edificación nace en 1980 como resultado del compromiso del Colegio con una enseñanza actualizada y de calidad, para formar profesionales capaces de dar respuesta a las necesidades del sector de la edificación. Como Institución que representa los intereses del aparejador, el Colegio siempre ha tenido claro que debe asumir la responsabilidad de profundizar en las raíces universitarias de la formación y resolver los desafíos e inconvenientes que se les planteen a los nuevos titulados. Por este motivo la relación entre el Colegio y la Fundación Escuela de la Edificación permanece más viva que nunca. Desde su nacimiento, la Fundación Escuela de la Edificación ha mantenido sus metas en la preparación de profesionales, ofreciendo diferentes programas, tanto de postgrado como de formación continua. Con una media de unos 500 alumnos al año, los programas cuentan con un prestigioso cuadro de profesores perteneciente a numerosas empresas y entidades especializadas, además de a distintos centros universitarios y de investigación. Todo ello en línea con los valores que la Fundación Escuela de la Edificación quiere implementar en todas sus acciones: La honestidad en el trabajo, la colaboración leal con los agentes interesados, el compromiso con alumnos y colaboradores y el enfoque a la utilidad de los resultados. La actividad de la Escuela de la Edificación La Fundación Escuela de la Edificación se encarga actualmente de toda la formación presencial que el Colegio imparte en virtud del convenio suscrito por ambas instituciones. Este año la Escuela de la Edificación ha mantenido el tradicional objetivo de acoger a alumnos procedentes de carreras universitarias con contenidos técnicos, en el ámbito de la edificación, de Escuelas de Arquitectura e Ingeniería tanto españolas como extranjeras. Los detalles estadísticos sobre los cursos impartidos, sus asistentes y la actividad de la Escuela de Edificación, se especifican en el apartado Formación de esta Memoria o visitar la página web. 163

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