PRAXBASE. Microsoft Dynamics Backoffice & CRM..para el sector asegurador

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "PRAXBASE. Microsoft Dynamics Backoffice & CRM..para el sector asegurador"

Transcripción

1 PRAXBASE Microsoft Dynamics Backoffice & CRM.para el sector asegurador

2 Antecedentes y oportunidad Mapa de sistemas aseguradoras Detalle de nuestra solución para aseguradoras

3 Rapidez en lanzamiento nuevos productos Mejorar el modelo de gestión operativa propio y con terceros reduciendo los tiempos de tramitación, simplificando los procedimientos y mejorando la productividad del ecosistema Seguros Vida, Auto, salud, EFICIENCIA Solvencia II Elegir los mejores clientes Simplificación & consolidación sistemas informáticos Visión 360 del cliente Mejorar la calidad de los servicios incrementando la participación en el diseño de los mismos. Tratamiento específico para colectivos: Quejas, incidentes,. Un modelo de información integrado que permita avanzar en el análisis de los comportamientos, seguimiento de campañas y planes de actuación política realizando previsiones y simulaciones que faciliten la adopción de medidas.

4 INDUSTRY AVERAGE GROWTH RATES Percent Average Annual Growth Rates 25% TOP BUSINESS ISSUES IN 2009 Percent of Respondents Average Annual Growth Rates 20% 15% 10% 5% 0% Mutual Funds Credit Cards Rental Cars Retail Food Motorcycles Luxury Cars Airlines Life Insurance Insurance (Overall) Non Life Insurance Growing The Business Cost Reduction Time To Market Competitors 13% 13% 8% 48% 72% 88% 92% 88% Life/Health Property/Casualty Intensifying competition for share of market Mounting pressure on margin and net profitability Sources: Bain Consulting (Frederick Reichheld, The Loyalty Effect, Harvard Business School Press); Celent Analysis 2009

5 LOYALTY CAN DOUBLE GROWTH Percent CUSTOMER SHARE-OF-WALLET Average Number Of Policies 6% 5.2 3% Cross Sell Potential Min 1.1 Max1.5 Industry Average Loyalty Leaders Customer Wallet Insurers Share Legacy ditch-and-switch is losing ground to retain-and-penetrate strategies due to High acquisition costs and pressure on margins Reduced visibility of customer lifetime value Reduced barriers to switching in online channels Sources: Celent Analysis 2009; Cap Gemini World Insurance Report

6 AGENT LOYALTY IS IMPORTANT Declining Numbers, But Significant Volume GROWING ONLINE SALES =INCREASED VOLATILITY Percent US Non-Affiliated Agent Numbers (Thousands) % Insurance Premiums Written 50% 2% New Personal Lines sales 25% Ease of doing business is critical Best in class tools and services Integration with marketing (full visibility of customer, propensity to buy, prompted next-best-offers) Customer values relevance and price, over brand Smooth transition from information to transaction Integrated experience across channels (online, callcenter, agent) Recognition and reward of loyalty across products Sources: Limra; Capgemini analysis,

7 Retos 1. Vision limitada y fragmentada del cliente Aspectos clave Procesos y sistemas centrados en la poliza hacen dificil construir una ficha completa del cliente Canales especializados en el producto tiene limitado interes e incentivos en potenciar el perfil del cliente 2. Rapidez de lanzamiento al mercado de nuevos productos 3. Herramientas y servicios para el canal Nuevos canales incrementan la volatilidad del cliente y hacen necesario la adopción de canales específicos Necesiada de crear procesos y herramientas comunes para mejorar la consistencia, productividad y eficacia 4. Gestión colaborativa atraves del canal Necesidad de integrar procesos a lo largo del canal para optimizar la experiencia del cliente Pobre visibilidad sobre el rendimiento del agente, el canalay la tranacción 7

8 Falta de integración entre soluciones Excesivo desarrollo a medida que hace complejo acometer nuevos proyectos ante peticiones del usuario Información crítica en hojas excel, work, outlook,. Falta de métricas sobre la efectividad del trabajo comercial Falta de métricas sobre la efectividad de la asistencia al cliente Limitada colaboración con agentes mediadores con sistemas colaborativos

9

10

11 COREFIN es una solución de gestión totalmente integrada para el sector financiero y asegurador construida sobre Microsoft Dynamics CRM y en base a las mejores prácticas mundiales en el sector asegurador. La solución incluye: Procesos front office - Ventas, Marketing y Atención al cliente ya ha personalizado para las necesidades del sector asegurador y financiero Procesos Back office (Core) incorporado la funcionalidad de CRM estándar con el fin de ofrecer un valor más a los clientes y la capacidad para gestionar los procesos en una entidad aseguradora Las funciones de Reporting - Extremadamente flexible análisis y presentación de informes en tiempo real para realizar un seguimiento del rendimiento de la gestión comercial y de negocio Soporte para múltiples idiomas y monedas

12 La solución COREFIN cubre funcionalidades CRM adaptadas al sector asegurador y, además, gestiona algunos procesos básicos de una institución aseguradora o financiera. Se puede integrar con todos los canales de comunicación. La solución también puede ser conectado a un eportal para mejor servicio al cliente. Automation of communications channels Client Choice of product Comparison of offers Submit orders Personal details eportal Agent Sales Payments Clients Quick reports Automation of retail processes Telephone and fax Mobile solutions Internet & wireless Branches, retail and dealers Front office Back office XRM Sales Marketing Non-banking Customer service fin. services BI Analytical and reporting functionalities.. Core processes for the financial industry Insurance Banking Non banking services Investments Kiosk & Self service cash machines Online payments Mobile office Personal document recognitions ERP Accounting Financial analysis BI BI (Business Intelligence) KPI(key performance indicators)

13 Auto Hogar Responsab. civil Vida Medico VENTAS MARKETING SERVICE CORE (BACK OFFICE) PROCESSES REPORTING Gestión de la información para los tomadores de seguros, asegurado (s), todos los intermediarios, empleado (s) Cálculo de los pagos de las primas devengadas y los valores previstos de entrega Modificación de los contratos y la historia de los cambios Creación de campañas de marketing altamente personalizadas Ejecución de campañas a través de múltiples canales Segmentación y orientación listas de marketing Recopilación y análisis de los resultados de las campañas (por canal de comercialización) Ciclo de vida completo en gestión de siniestros (desde el primer aviso de la pérdida o el daño a la adjudicación y pago del siniestro) Registro de inspecciones y cálculo automático de las obligaciones Catálogo de piezas de automóviles y la reparación y talleres de servicio Gestión de la subrogación Definición de productos de seguros, los aranceles, los riesgos, los grupos de riesgo y sumas aseguradas Agentes, estructura y comisiones Re-contrataciones de seguros Gestión de las formas de rendición de cuentas estricta Definición de usuarios y equipos de los usuarios con funciones específicas Abarcando toda la red de sucursales y departamentos Informes de las primas pagadas y se espera Provisiones Matemáticas Disposiciones no devengadas de primas Otros cálculos actuariales Informes respecto siniestros y de las reclamaciones Informes especiales

14 Ventas Definición de productos Gestión de contratos Gestión de primas Modificaciones a contratos Re-aseguro Comisiones a mediadores y agentes Siniestros Actuarial

15 Una vez que una póliza es dada de alta, los importes de primas y las comisiones relacionados se calculan de acuerdo con el tipo de seguro y la tarifa respectiva. Se puede ver el alcance completo de las interacciones previas de cada cliente con la organización en todas las etapas del ciclo de ventas. El mejor conocimiento sobre las preferencias de los clientes ayuda a incrementar las ventas cruzadas y el up-selling. 1

16 Definición de los tipos de productos y riesgos cubiertos - primaria (obligatoria) y opcional Definición de los parámetros para los límites de la responsabilidad, así como las proporciones de las sumas aseguradas asegurado para la cobertura de riesgo, para diferentes importes, etc. Definición de las cantidades (o límites de responsabilidad) para los parámetros de productos diferentes, incluyendo el calendario de amortización de las primas de seguros y pagos de siniestros, los períodos de pago de pensiones garantizado y el máximo, el tipo de cobertura de la enfermedad o el daño (acelerada o adicionales), los ajustes para la reducción de los montos asegurables, etc 1

17 Introducción de información para los tomadores de seguros, el asegurado (s), todos los intermediarios, Introducción de datos del contrato y la comprobación del cumplimiento de los requisitos específicos Introducción de los factores de riesgo para cada persona asegurada Introducción de condiciones específicas y comentarios El cálculo de las primas de seguros (bruto, neto, y las primas de riesgo adicional) Cálculo de la rendición de los valores previstos

18 Generación automática de las primas devengadas basadas en el plan de amortización y los pagos Informes de las primas pagadas, las obligaciones, los pagos por adelantado, pagos previstos 1

19 Los cambios del titular de la póliza, los asegurados y beneficiarios Los cambios en las sumas aseguradas y las primas de seguro Los cambios en el plan de amortización de los pagos y las reivindicaciones La transformación de un contrato y cambiar a otro producto Historia de los cambios 1

20 Descripción de los contratos de reaseguro (definición de los riesgos para el reaseguro, los parámetros, comisiones, etc) El cálculo de los montos y las primas de reaseguro Cálculo de las provisiones de primas no devengadas

21 La definición de diferentes esquemas de comisiones Selección de los regímenes de los intermediarios con respecto a cada producto Condiciones y periodicidad de los pagos de comisiones Cálculo de comisiones de diferentes periodos y regímenes de compensación 2

22 La gestión de siniestros es una de las principales funciones de Corefin Seguros. El software gestiona el ciclo de vida de las tramitaciones, desde el primer aviso de la pérdida a la adjudicación y liquidación de la reclamación. Corefin proporciona Indemnizaciones de seguros, asegurarando una visión centrada en el cliente, es la clave en la relación de una póliza con una aseguradora. Ciclo de la gestión de siniestros Búsqueda de una tramitación por su número Edición de datos para un vehículo, la política, la demanda,.. Navegando por la totalidad o una sola inspección Introducción de una nueva inspección Selección de repuestos de automóviles con filtros por grupos, el nombre y código. Elección de un grado de daño o reparación para cada parte Cálculo de los pagos a la reclamación sobre la base de todas las inspecciones Elección de un taller de reparación para realizar el cálculo con introducción de datos de precios de las piezas nuevas, las fuentes, su desgaste, coeficiente de montaje de trabajo, reparación, más horas de trabajo y trabajos de pintura Gestión del proceso de subrogación, incluyendo el seguimiento de las demandas, los acuerdos y los reembolsos Gestión de los recursos para las inspecciones

23 Las primas (en cifras brutas, las primas netas, por los riesgos adicionales) Entrega valores Provisiones Matemáticas Prima no devengada disposiciones 2

24 Opción para el informe de un número de reclamación, la política, las fechas, los organismos, tipos de seguros, marca, modelo,.. Opción para un informe de los atributos del vehículo - número de carrocería, motor, color, chasis, etc Opción para un informe de las partes dañadas de una reivindicación determinada - el nombre, grado de daños. Informes para las entidades reguladoras 2

25 Ventas Planificación y optimización Organización de los equipos y territorios Generación de ofertas y listas de precios Gestión de productos y servicios. Procesos más eficientes y por lo tanto reducción de los costes operativos. 360 º de los clientes actuales y potenciales Base de datos de cliente integrada Base de conocimiento colaborativo Gestión de contratos e importes Venta proactiva cruzada y up-selling Intuitivo análisis de la información Gestión de productos y servicios Centro de llamadas, correo, automatización agenda. Marketing Administración de datos clientes Segmentación y focalización Supresión intuitiva de duplicados Información Gestión de campañas de marketing 360 de gestión de campañas y análisis de retorno de la inversión por Canal Programas de fidelidad y promociones. Automatización de comunicaciones relacionadas con las ventas y el servicio Análisis de datos y rendimiento de la inversión por canal de comunicación Análisis intuitivo y la identificación de las tendencias y oportunidades. Datos intuitivos limpieza de duplicados de registros Customer Service Acceso a la base de conocimientos Bibliotecas de soluciones para que los empleados la utilicen Más rápido y mejor servicio al cliente Información de los clientes históricos, quejas y solicitudes de solución personalizada para cada caso. Gestión y rápida resolución de situaciones de emergencia y técnicas de solución de los problemas. Gestión de Contratos de servicios Análisis y presentación de informes Catálogo de productos y servicios, seguimiento de las ventas y problemas para generar ofertas.

26 Segmentación de clientes, corredores profesionales y zonas geográficas, clases, tipos, cartera, etc Historia completa detallada de los contactos del cliente, eventos, canales de políticas, campañas y campañas de micro etc La perspectiva del cliente, mediador y de la gestión. Perfiles de clientes, corredores y orientación del trato. Seguimiento, control y mantenimiento multicanal de mediadores y agentes Indicadores para los corredores y los clientes Objetivos en todo el sistema comercial Red de contenido Flujos de trabajo y sistemas de alerta Indicadores y la toma de decisiones productos Enlaces a los portales, intranet, etc Contact-Center Integración con SharePoint. Portal del mediador, portal del agente 26

PRAXBASE. CRM & Backoffice..sector financiero

PRAXBASE. CRM & Backoffice..sector financiero PRAXBASE CRM & Backoffice.sector financiero FIN es una solución de gestión totalmente integrada para el sector financiero y asegurador construida sobre Microsoft Dynamics CRM y en base a las mejores prácticas

Más detalles

La solución e-business para la gestión de los procesos del negocio

La solución e-business para la gestión de los procesos del negocio Exact Synergy La solución e-business para la gestión de los procesos del negocio Exact Synergy Exact Synergy es una solución e-business que se integra con cualquier ERP cubriendo todas las áreas de la

Más detalles

La solución e-business para la gestión de los procesos del negocio

La solución e-business para la gestión de los procesos del negocio Exact Software Exact Synergy La solución e-business para la gestión de los procesos del negocio Exact Synergy es una solución e-business que se integra con cualquier ERP cubriendo todas las áreas de la

Más detalles

Definición de CRM. CRM es una estrategia de negocio que permite optimizar la rentabilidad, las ventas y la satisfacción del cliente.

Definición de CRM. CRM es una estrategia de negocio que permite optimizar la rentabilidad, las ventas y la satisfacción del cliente. Que es CRM? Indice Definición de CRM Principales retos a los que se enfrentan las empresas Evolución del CRM Qué aporta CRM al negocio Qué puede hacer el CRM por ti como usuario Beneficios de la estrategia

Más detalles

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM El software que permite a su empresa registrar las interacciones con sus clientes, aumentar sus oportunidades de ingresos y mejorar la fidelización Microsoft Dynamics CRM 2015 es

Más detalles

EMC Information Intelligence Group Accelerating Your Business Processes

EMC Information Intelligence Group Accelerating Your Business Processes EMC Information Intelligence Group Accelerating Your Business Processes Agustín Gómez IIG Sales 1 Agenda EMC Hoy EMC en Servicios Financeros Casos de Ejemplo 2 EMC de un vistazo Quienes somos: EMC es la

Más detalles

BANK ASSURANCE. Solución para Banca seguros + + IT Solutions

BANK ASSURANCE. Solución para Banca seguros + + IT Solutions BANK ASSURANCE Solución para Banca seguros IT Solutions Insure your information INSURANCE SMART SUITE BANK ASSURANCE Qué es Inbroker? Inbroker es una solución integral para la gestión de carteras de seguros,

Más detalles

QuoHotel CRM online. La solución que le permite atraer, retener y satisfacer a sus huéspedes, aumentando sus ingresos

QuoHotel CRM online. La solución que le permite atraer, retener y satisfacer a sus huéspedes, aumentando sus ingresos QuoHotel CRM online La solución que le permite atraer, retener y satisfacer a sus huéspedes, aumentando sus ingresos Los negocios hoteleros (hoteles y cadenas hoteleras) son actividades económicas en las

Más detalles

CURSO DE MEDIADORES DE SEGUROS (GRUPO B) CURSO 2015/2016

CURSO DE MEDIADORES DE SEGUROS (GRUPO B) CURSO 2015/2016 1 PROGRAMA DE MEDIADORES DE SEGUROS (GRUPO B) MODULO I TEMA 1: EL CONTRATO DE SEGURO 1.1. INTRODUCCIÓN 1.2. LA LEY DE CONTRATO DE SEGURO 1.3. CONCEPTO DE CONTRATO DE SEGURO. 1.4. CARACTERÍSTICAS DEL CONTRATO

Más detalles

PLATAFORMAS Y SOLUCIONES EN SOFTWARE LIBRE PLATAFORMAS MIPYME. OpenTechnology. nicaragua

PLATAFORMAS Y SOLUCIONES EN SOFTWARE LIBRE PLATAFORMAS MIPYME. OpenTechnology. nicaragua nicaragua PLATAFORMAS Y SOLUCIONES EN SOFTWARE LIBRE OpenTechnology PLATAFORMAS MIPYME ÍNDICE 1 2 3 Introducción Soluciones para EMPRESAS Modelos de Explotación 6 1. Introducción nicaragua Somos Expertos

Más detalles

Soluciones de EMC Documentum para seguros

Soluciones de EMC Documentum para seguros Capacidades para seguros de La familia de productos de ayuda a las empresas de seguros a gestionar cualquier tipo de contenido de la organización. Un repositorio unificado permite a todos los departamentos

Más detalles

CRM Una visión práctica

CRM Una visión práctica CRM Una visión práctica José Luis Molina Ruiz Director Desarrollo de Negocio jlmolina@omegacrmconsulting.com Objetivos En qué nos ayuda? CRM Customer RelationShip Management o Administración basada en

Más detalles

BECAUSE TECHNOLOGY RUNS PERFECTLY. i2s Thinks, Creates and Provides

BECAUSE TECHNOLOGY RUNS PERFECTLY. i2s Thinks, Creates and Provides BECAUSE TECHNOLOGY RUNS PERFECTLY i2s Thinks, Creates and Provides REJUVENESCA SU NEGOCIO, TOME LA DECISIÓN CORRECTA En i2s trabajamos duro para que pueda considerarnos su socio en la solución de su compañía.

Más detalles

Desarrollar conexiones con los clientes. Cómo aumentar el valor de las relaciones con los clientes

Desarrollar conexiones con los clientes. Cómo aumentar el valor de las relaciones con los clientes Desarrollar conexiones con los clientes Cómo aumentar el valor de las relaciones con los clientes 1 Programa Tendencias y desafíos del mercado Implicaciones empresariales Valor de Microsoft Imperativos

Más detalles

Customer Relationship Management

Customer Relationship Management Universidad Católica Nuestra Señora de la Asunción Facultad de Ciencias y Tecnologías Customer Relationship Management Teoría y Aplicación de la Informática 2 Profesor: Juan de Urraza Alumno: Carlos Augusto

Más detalles

- Know Systems. DKS9 BPM-Gestión del Conocimiento 2011 Página 1 de 17

- Know Systems. DKS9 BPM-Gestión del Conocimiento 2011 Página 1 de 17 DKS9 BPM-Gestión del Conocimiento 2011 Página 1 de 17 Características Generales -Sistemas parametrizables. -Configurables y de fácil adaptación a cada negocio. -Accesibles desde navegador Web en cualquier

Más detalles

Presentación: Abril del 2011

Presentación: Abril del 2011 Presentación: Abril del 2011 Empresa de servicios profesionales, especializada en productos, integración de sistemas y soluciones de gestión empresarial, que desde sus inicios en 1969, ha promovido la

Más detalles

CURSO DE AUXILIAR-ASESOR DE SEGUROS (GRUPO B) CURSO 2015/2016

CURSO DE AUXILIAR-ASESOR DE SEGUROS (GRUPO B) CURSO 2015/2016 1 PROGRAMA DE AUXILIAR-ASESOR DE SEGUROS (GRUPO B) MODULO I TEMA 1: EL CONTRATO DE SEGURO 1.1. INTRODUCCIÓN 1.2. LA LEY DE CONTRATO DE SEGURO 1.3. CONCEPTO DE CONTRATO DE SEGURO. 1.4. CARACTERÍSTICAS DEL

Más detalles

Información Corporativa

Información Corporativa Información Corporativa Grupo Empresarial Español. Capital Social de 21 millones de. Objetivo: desarrollar un Software de Gestión por Procesos (BPM), denominado AuraPortal, al máximo nivel tecnológico.

Más detalles

el valor de la experiencia

el valor de la experiencia el valor de la experiencia MADRID C/ Hermosilla, 102, 4º, B - 28009 Madrid - España Tel.: (+34) 917 340 285 - Fax: (+34) 917 354 757 CANARIAS C/ Ruiz de Alda, 12, 3º - 35007 Las Palmas de Gran Canaria

Más detalles

BECAUSE TECHNOLOGY RUNS PERFECTLY

BECAUSE TECHNOLOGY RUNS PERFECTLY BECAUSE TECHNOLOGY RUNS PERFECTLY i2s Thinks, Creates and Provides REJUVENESCA SU NEGOCIO, TOME LA DECISIÓN CORRECTA En i2s trabajamos duro para que pueda considerarnos su socio en la solución de su compañía.

Más detalles

Virtual Office impulsa la rápida introducción de las compañías de seguros manejar y controlar las acti-

Virtual Office impulsa la rápida introducción de las compañías de seguros manejar y controlar las acti- Virtual Office es la solución de software que permite a Virtual Office impulsa la rápida introducción de las compañías de seguros manejar y controlar las acti- nuevos productos de seguros en el mercado vidades

Más detalles

Microsoft Dynamics AX 2012 Una Nueva Generación de ERP

Microsoft Dynamics AX 2012 Una Nueva Generación de ERP Una Nueva Generación de ERP Mike Ehrenberg Technical Fellow Microsoft Corporation April 2011 no sólo es la siguiente versión de un excelente producto. Es, de hecho, un cambio generacional en software empresarial,

Más detalles

Oracle Health Insurance - Introducción

Oracle Health Insurance - Introducción ORACLE PRODUCT LOGO Oracle Health Insurance - Introducción Alexander Fedorowicz Director de soluciones en salud, LatAm 1 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Agenda Oracle

Más detalles

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMATIVO GESTIÓN DE ACCIONES COMERCIALES DE LA ACTIVIDAD DE MEDIACIÓN

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMATIVO GESTIÓN DE ACCIONES COMERCIALES DE LA ACTIVIDAD DE MEDIACIÓN MÓDULO FORMATIVO Código Familia profesional Área profesional Certificado de profesionalidad Resto de formación para completar el certificado de profesionalidad DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMATIVO

Más detalles

CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS MICROSOFT DYNAMICS NAV

CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS MICROSOFT DYNAMICS NAV CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS MICROSOFT DYNAMICS NAV 1 ÍNDICE 1.-Introducción. 2.-Objetivo. 3.- Características Herramienta E-Business. 3.1.- Características Generales. 3.2.- Características Funcionales.

Más detalles

Soluciones inteligentes y servicios de alto valor añadido. Presentación Corporativa

Soluciones inteligentes y servicios de alto valor añadido. Presentación Corporativa Soluciones inteligentes y servicios de alto valor añadido Presentación Corporativa Noviembre 2005 El camino hacia el valor añadido Hoy en día todo el mundo busca nuevas formas de obtener ventajas competitivas,

Más detalles

Sage CRM. Impulse su negocio en un entorno exigente

Sage CRM. Impulse su negocio en un entorno exigente Sage CRM Impulse su negocio en un entorno exigente Galardones Sage CRM El trabajo de Sage, como proveedor de soluciones CRM, ha sido reconocido con los más prestigiosos premios internacionales: Best On

Más detalles

Introducción a Global Sales Movilización de la fuerza de ventas multicanal. Abril de 2014

Introducción a Global Sales Movilización de la fuerza de ventas multicanal. Abril de 2014 Introducción a Global Sales Movilización de la fuerza de ventas multicanal Abril de 2014 Introducción Nuestra estrategia de producto 2 Impacto en aplicaciones comerciales La solución Global Sales para

Más detalles

La Solución más eficaz para mejorar la gestión con sus Clientes

La Solución más eficaz para mejorar la gestión con sus Clientes La Solución más eficaz para mejorar la gestión con sus Clientes Distribuido por: 1 La. estrategia CRM le permitirá mejorar las relaciones con sus clientes actuales y potenciales, aportando una clara ventaja

Más detalles

Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP: G0000/001-2013

Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP: G0000/001-2013 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DE LA INFORMACIÓN EN CÁMARA VALENCIA. Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP:

Más detalles

Herramienta para la gestión de la relación con el Cliente en CLOUD. Presentación

Herramienta para la gestión de la relación con el Cliente en CLOUD. Presentación Herramienta para la gestión de la relación con el Cliente en CLOUD Presentación VISIÓN 360º DE SUS CUENTAS Repositorio único de información de la relación con sus clientes potenciales o en cartera, pero

Más detalles

Más Información = Mejores Modelos = Mayor Rentabilidad

Más Información = Mejores Modelos = Mayor Rentabilidad NOVIEMBRE 2014 Más Información = Mejores Modelos = Mayor Rentabilidad Cómo optimizar el ciclo del crédito: Originación, gestión y cobranza, a partir del análisis de toda la información generada por los

Más detalles

Descubriendo Verdades Ocultas

Descubriendo Verdades Ocultas Descubriendo Verdades Ocultas John F. Kennedy dijo una vez algo así como que siempre habría trechos oscuros y enmarañados en el proceso de toma de decisiones. Conozca como nuevas soluciones pueden dar

Más detalles

Nos encargamos del tuyo, tú disfruta

Nos encargamos del tuyo, tú disfruta EN ACTIVE SABEMOS QUE TIENES COSAS MÁS IMPORTANTES QUE EL TRABAJO, POR ESO Nos encargamos del tuyo, tú disfruta 2015 ACTIVE BUSINESS & TECHNOLOGY. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS. 1 Esta nueva versión ha

Más detalles

THE POWER OF A GLOBAL SOLUTION

THE POWER OF A GLOBAL SOLUTION THE POWER OF A GLOBAL SOLUTION i2s Thinks, Creates and Provides i2s Thinks, Creates and Provides REJUVENESCA SU NEGOCIO, TOME LA DECISIÓN CORRECTA En i2s trabajamos duro para que pueda considerarnos su

Más detalles

Anexo I. Modelos de documentación estadístico- contable de las entidades aseguradoras, excepto mutualidades de previsión social

Anexo I. Modelos de documentación estadístico- contable de las entidades aseguradoras, excepto mutualidades de previsión social Anexos Anexo I Modelos de documentación estadístico- contable de las entidades aseguradoras, excepto mutualidades de previsión social Documentación estadístico-contable anual Clave de la entidad... Modelo

Más detalles

Microsoft Dynamics AX 2012 Una Nueva Generación de ERP

Microsoft Dynamics AX 2012 Una Nueva Generación de ERP Una Nueva Generación de ERP Microsoft Corporation April 2011 no es solo la versión siguiente de un excelente producto. Es, de hecho, un cambio generacional en software empresarial, que entrega nuevos niveles

Más detalles

Life THE POWER OF A GLOBAL SOLUTION. i2s Thinks, Creates and Provides

Life THE POWER OF A GLOBAL SOLUTION. i2s Thinks, Creates and Provides THE POWER OF A GLOBAL SOLUTION i2s Thinks, Creates and Provides REJUVENESCA SU NEGOCIO, TOME LA DECISIÓN CORRECTA En i2s trabajamos duro para que pueda considerarnos su socio en la solución de su compañía.

Más detalles

Delbion Reports Analizar. Pensar. Decidir.

Delbion Reports Analizar. Pensar. Decidir. Delbion Reports Analizar. Pensar. Decidir. Qué es Delbion Reports? Delbion Reports es una herramienta de Business Inteligence (BI) preparada para el análisis de datos y la presentación de informes online,

Más detalles

SharePoint. Conference Perú 2011

SharePoint. Conference Perú 2011 SHAREPOINT + DYNAMICS ERP DESCENTRALIZACION DE PROCESOS Y CONTROL DE NEGOCIO AGENDA Qué está sucediendo en el mundo empresarial? Problemas de Productividad. Brecha de productividad. La organización vista

Más detalles

Incremente su poder de. inscripción. 2014 ATX Business Solutions

Incremente su poder de. inscripción. 2014 ATX Business Solutions Incremente su poder de inscripción. 2014 ATX Business Solutions Acerca de Educative CRM Educative CRM Es una suite de gestión de relaciones, diseñada para instituciones educativas. Está desarrollado sobre

Más detalles

Solución integral de gestión para PYMES

Solución integral de gestión para PYMES Solución integral de gestión para PYMES a3erp premium plus profesional base crm nómina cloud tpv táctil producción renta sociedades scan lopd La solución de gestión que optimiza todas las áreas de la empresa

Más detalles

The IBM Software Story

The IBM Software Story The IBM Software Story Andrés Dagotto Gerente de Software para SSA Lima Marzo 22, 2011 Smarter Planner & Software Nuestro mundo se está volviendo más INSTRUMENTADO Sensores Nuevos Datos Nuestro mundo se

Más detalles

En su organización utilizan software CRM?

En su organización utilizan software CRM? CRM Rivadavia 413 Buenos Aires Argentina Tel: 5128-8900 www.trends.com.ar Las Soluciones CRM Macarena Muñoz La tendencia en la adopción de CRM ha aumentado gradualmente y de manera sostenida en los últimos

Más detalles

SOLUCIONES EMPRESARIALES

SOLUCIONES EMPRESARIALES SOLUCIONES EMPRESARIALES 10/13/2011 ORACLE / EXACT Tabla de contenido DESCRIPCIÓN Y ESTRUCTURA GENERAL... 3 PLATAFORMA DE HARDWARE Y SOFTWARE... 4 ESTRUCTURA EN DETALLE... 4 Finanzas... 4 Ventas... 4 Marketing...

Más detalles

Adesis Netlife - 2002 Adesis Netlife e-crm: cómo nos aproxima al cliente 1 1

Adesis Netlife - 2002 Adesis Netlife e-crm: cómo nos aproxima al cliente 1 1 e-crm: cómo nos aproxima al cliente Adesis Netlife - 2002 Adesis Netlife e-crm: cómo nos aproxima al cliente 1 1 Adesis Netlife e-crm: cómo nos aproxima al cliente 2 2 1 Situación actual Dentro de un mercado

Más detalles

Desarrollos Españoles de Informática S.L. Rambla Méndez Núñez 28-32, 7º Alicante 03002 Tfno.: 965 14 00 49 Fax: 965 14 31 24. www.deisa.

Desarrollos Españoles de Informática S.L. Rambla Méndez Núñez 28-32, 7º Alicante 03002 Tfno.: 965 14 00 49 Fax: 965 14 31 24. www.deisa. Desarrollos Españoles de Informática S.L. Rambla Méndez Núñez 28-32, 7º Alicante 03002 Tfno.: 965 14 00 49 Fax: 965 14 31 24 Disfrute de todas las ventajas de un programa vertical para empresas de fabricación

Más detalles

SAP BusinessObjects Edge BI Standard Package La solución de BI preferida para. Empresas en Crecimiento

SAP BusinessObjects Edge BI Standard Package La solución de BI preferida para. Empresas en Crecimiento SAP BusinessObjects Edge BI Standard Package La solución de BI preferida para Empresas en Crecimiento Portfolio SAP BusinessObjects Soluciones SAP para Empresas en Crecimiento Resumen Ejecutivo Inteligencia

Más detalles

www.microsoft.com/office/sharepointserver www.abd.es Contenido empresarial administrado en una interfaz de usuario basada en Web.

www.microsoft.com/office/sharepointserver www.abd.es Contenido empresarial administrado en una interfaz de usuario basada en Web. Microsoft Office SharePoint Server 2007 es un conjunto integrado de características de servidor que puede contribuir a mejorar la eficacia organizativa al ofrecer completas funciones de administración

Más detalles

Eurowin 8.0 SQL. Seguros 00-00- 0000. Soluciones Sectoriales EUROWIN

Eurowin 8.0 SQL. Seguros 00-00- 0000. Soluciones Sectoriales EUROWIN Eurowin 8.0 SQL Seguros 00-00- 0000 Soluciones Sectoriales EUROWIN Definición Eurowin 8.0 SQL Seguros va dirigido a las corredurías de seguros que puedan trabajar con distintas compañías de seguros y que

Más detalles

PENSANDO COMO UN SISTEMA ERP, TENDENCIAS Y EXPECTATIVAS DE LAS EMPRESAS.

PENSANDO COMO UN SISTEMA ERP, TENDENCIAS Y EXPECTATIVAS DE LAS EMPRESAS. PENSANDO COMO UN SISTEMA ERP, TENDENCIAS Y EXPECTATIVAS DE LAS EMPRESAS. Stevenson Rafael Torres Linares MS Solutions Consultor Especialista +51 (1) 988773763 www.ms-solutions.com.pe La información correcta...

Más detalles

2015 Presentación Grupo Absa 1º Latin American Auto Insurance Summit

2015 Presentación Grupo Absa 1º Latin American Auto Insurance Summit 2015 Presentación Grupo Absa 1º Latin American Auto Insurance Summit SUPERANDO LAS ESPECTATIVAS DEL NUEVO CLIENTE DESDE EL CANAL TRADICIONAL Jonathan Lew - Director MIAMI NOV 2015 Agenda Temas que abordaremos

Más detalles

Te ayudamos a llegar donde otros no llegan

Te ayudamos a llegar donde otros no llegan Te ayudamos a llegar donde otros no llegan About us excelia Consulting excelia Technology excelia Professional Services Nuestros Clientes About us Somos una Consultora Estratégica, Tecnológica y de Servicios

Más detalles

El cliente satisfecho traerá nuevas ventas

El cliente satisfecho traerá nuevas ventas El cliente satisfecho traerá nuevas ventas Kais EVO CRM Kais EVO CRM Customer Relationship Managment Un cliente muy satisfecho se mantiene leal más tiempo, compra más, habla favorablemente acerca de la

Más detalles

ivector Integra Colombia

ivector Integra Colombia ivector Integra Colombia VECTORE Aliado integral para sus Sistemas de Información Quiénes somos? Vectore, Iniciativas de Negocio es una Consultora, cuya área de Sistemas de Información ha realizado implantaciones

Más detalles

Escenarios del Gobierno Conectado

Escenarios del Gobierno Conectado Escenarios del Gobierno Conectado Portales del Ciudadano Contact Centers Aplicaciones Móviles Identidad del Ciudadano Aplicaciones de Servicio al Ciudadano Redes Sociales Intranet, portales y busqueda

Más detalles

Maximizer CRM. Visión General

Maximizer CRM. Visión General Maximizer CRM Visión General CRM Gestión de las Relaciones con los Clientes Ventas Marketing Soporte y Servicio al cliente 28/04/2013 KonoGes, Soluciones y Servicios 2 Maximizer CRM Maximizer CRM es una

Más detalles

Plataforma Outsourcing ECM

Plataforma Outsourcing ECM Plataforma Outsourcing ECM Plataforma Outsourcing ECM Las consultoras Gartner y Forrester prevén que el mercado de Business Process Management crecerá hasta 6. millones de dólares en el 211, el aumento

Más detalles

Boletín Advisory* En este número. Introducción

Boletín Advisory* En este número. Introducción Boletín Advisory* Marzo 2006 Distribución exclusiva para clientes y relacionados de Espiñeira, Sheldon y Asociados En este número Introducción Funcionalidades claves de SAP Business One Beneficios Riesgos

Más detalles

VWAG. Toda la gama de servicios bajo el mismo techo

VWAG. Toda la gama de servicios bajo el mismo techo VWAG Toda la gama de servicios bajo el mismo techo Banco Banca directa Leasing Seguros Business Services 1 1. Nuestro mercado y sistema de trabajo 2. Nuestra oferta para Cliente Final de Concesionario

Más detalles

Certool es la solución informática desarrollada por AENOR para la gestión eficaz de los sistemas.

Certool es la solución informática desarrollada por AENOR para la gestión eficaz de los sistemas. Índice de contenido 1. Qué es Certool... 2 2. Características... 3 3. Soluciones y funcionalidades... 4 3.1. Funcionalidades del módulo principal... 4 3.2. Funcionalidades de los módulos complementarios...

Más detalles

El centro de contacto como soporte fundamental del ebusiness Mayo 2002

El centro de contacto como soporte fundamental del ebusiness Mayo 2002 El centro de contacto como soporte fundamental del ebusiness Mayo 2002 Deloitte Consulting, 2002. Tabla de Contenido Introducción Entorno El marco conceptual de CRM Tendencias en el desarrollo de los Centros

Más detalles

AXIONAL Enterprise CMMS. Enterprise Computerized Maintenance Management System

AXIONAL Enterprise CMMS. Enterprise Computerized Maintenance Management System deister software AXIONAL Enterprise CMMS Enterprise Computerized Maintenance Management System Contents FUNCTIONS..................................................................................3 Módulo

Más detalles

Integración de negocio y tecnología a través de los módulos financieros y de inversiones de SAP

Integración de negocio y tecnología a través de los módulos financieros y de inversiones de SAP Historia de Éxito de Clientes SAP Seguros CNP Insurance Services Integración de negocio y tecnología a través de los módulos financieros y de inversiones de SAP Partner de implementación 2 Historia de

Más detalles

Microsoft Dynamics SL

Microsoft Dynamics SL Microsoft Dynamics SL Diseñada para organizaciones que se previenen, Microsoft Dynamics SL es una solución de administración de negocios integrada y adaptable cuya interfaz es tan amigable e intiutiva

Más detalles

Simplificación de la gestión empresarial

Simplificación de la gestión empresarial Resumen de la solución SAP Soluciones SAP para pequeñas y medianas empresas: SAP Business One Objetivos Solución Beneficios Información básica Simplificación de la gestión empresarial 2013 SAP AG o una

Más detalles

Procesos de Seguros Más Inteligentes

Procesos de Seguros Más Inteligentes Procesos de Seguros Más Inteligentes Imagine si Procesos de Seguros Más Inteligentes Agilice los procesos de seguros con reglas de negocios para reducir costos, acelerar operaciones y responder dinámicamente

Más detalles

GoldMine Premium Edition

GoldMine Premium Edition GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES Ficha técnica GoldMine Premium Edition Gestión de las relaciones y las actividades diarias GoldMine Premium Edition puede ayudarle a impulsar el crecimiento de

Más detalles

SAP BusinessObjects Edge BI, paquete estándar La opción de Business Intelligence favorita de las empresas en crecimiento

SAP BusinessObjects Edge BI, paquete estándar La opción de Business Intelligence favorita de las empresas en crecimiento Soluciones SAP para pequeñas y medianas empresas SAP BusinessObjects Edge BI, paquete estándar La opción de Business Intelligence favorita de las empresas en crecimiento SAP BusinessObjects Edge BI, paquete

Más detalles

Valor añadido en marketing directo y atención al cliente

Valor añadido en marketing directo y atención al cliente Innova-Talk-SMS Valor añadido en marketing directo y atención al cliente InnovaTalk-SMS pone a su disposición una amplia gama de servicios basados en el envío de SMS a través de una intuitiva aplicación

Más detalles

Desarrollos Españoles de Informática S.L. Rambla Méndez Núñez 28-32, 7º Alicante 03002 Tfno.: 965 14 00 49 Fax: 965 14 31 24. www.deisa.

Desarrollos Españoles de Informática S.L. Rambla Méndez Núñez 28-32, 7º Alicante 03002 Tfno.: 965 14 00 49 Fax: 965 14 31 24. www.deisa. Desarrollos Españoles de Informática S.L. Rambla Méndez Núñez 28-32, 7º Alicante 03002 Tfno.: 965 14 00 49 Fax: 965 14 31 24 Disfrute de todas las ventajas de un programa vertical para empresas de distribución

Más detalles

CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS OFIPRO PYME

CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS OFIPRO PYME CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS OFIPRO PYME 1 ÍNDICE 1.-Introducción. 2.-Objetivo. 3.- Características Herramienta E-Business. 3.1.- Características Generales. 3.2.- Características Funcionales.

Más detalles

SaaS / Cloud 100% WEB. Solución SaaS/Cloud Modular, Flexible, Escalable y Rápida de Implantar

SaaS / Cloud 100% WEB. Solución SaaS/Cloud Modular, Flexible, Escalable y Rápida de Implantar Business Manager, el CRM pensado para la Pyme Controle su gestión comercial, gastos y comisiones, sus pedidos, facturación, la evolución de sus ventas y mucho más Comercial, Ventas, Almacén, Facturación

Más detalles

Enfoque de colaboración Efectividad de la Fuerza de Venta

Enfoque de colaboración Efectividad de la Fuerza de Venta Enfoque de colaboración Efectividad de la Fuerza de Venta Axional CRM/SFA (Mobile Solutions) Marzo 2012 O&S Consultores CONSULTING - OUTSOURCING - APPLICATIONS 1.- Introducción 2.- Definición del proyecto

Más detalles

Presentación comercial

Presentación comercial Presentación comercial SAGE CRM Andreu Salvado Dir. Comercial ARITMOS Global Technology solutions Lleida, 1 de Abril de 2.009 Versiones Sage CRM Versión Estándar SFV Automatización de Fuerza de Ventas

Más detalles

Somos una empresa de Ingeniería y Desarrollo de Proyectos de Informática y Comunicaciones

Somos una empresa de Ingeniería y Desarrollo de Proyectos de Informática y Comunicaciones Somos una empresa de Ingeniería y Desarrollo de Proyectos de Informática y Comunicaciones Nuestros Servicios Consultoría IT Desarrollo Software Soporte Mantenimiento Servicios Cloud Formación Externalización

Más detalles

oportunidad. no conduce a ningun sitio.

oportunidad. no conduce a ningun sitio. 1 Dónde la información se vuelve oportunidad. 3 Agilidad, el valor diferencial. El CRM pretende ser un punto de confluencia de información (actividad) relativa a todos los agentes externos con los que

Más detalles

HealthOne. ERP Sanitario sobre SAP Business One

HealthOne. ERP Sanitario sobre SAP Business One HealthOne ERP Sanitario sobre SAP Business One Principales tendencias en el Industria de la Salud Coordinación de la atención Visibilidad & Transparencia Efectividad & Eficiencia Adopción de registros

Más detalles

Microsoft Dynamics AX

Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics AX BENEFICIOS: Funciona de forma integrada como los productos de Microsoft ya conocidos Fácilmente personalizable y altamente escalable Tecnología avanzada que

Más detalles

Qué le pediría a su ERP?

Qué le pediría a su ERP? Qué le pediría a su ERP? QUE INCORPORE LA TECNOLOGIA MAS AVANZADA: TECNOLOGIA.NET QUE INCLUYA HERRAMIENTAS DE DESARROLLO: EXPERTIS ENGINE 4.0 QUE CONTEMPLE UN AMPLIO ABANICO DE FUNCIONALIDAD: SOLUCIONES

Más detalles

El nuevo desafío: Cambio de paradigma en el perfil del cliente en la era digital

El nuevo desafío: Cambio de paradigma en el perfil del cliente en la era digital El nuevo desafío: Cambio de paradigma en el perfil del cliente en la era digital Agenda Cómo esta cambiando la relación con los clientes? Cómo son los nuevos clientes? Algunos números Qué buscan los clientes?

Más detalles

Desea ofrecer lo último en autoservicio bancario?

Desea ofrecer lo último en autoservicio bancario? Desea ofrecer lo último en autoservicio bancario? SOFTWARE DE AUTOSERVICIO NCR APTRA La plataforma de software de autoservicio financiero líder mundial. Experience a new world of interaction NCR Green

Más detalles

DSR A-QUO Abogados para Microsoft Dynamics NAV

DSR A-QUO Abogados para Microsoft Dynamics NAV DSR A-QUO Abogados para Microsoft Dynamics NAV Principales Ventajas Contabilidad Integrada, Multiempresa y Multiejercicio Gestión de Expedientes, Seguimiento y Plantillas Gestión Tareas Agenda MS-Outlook,

Más detalles

Titulación Propia expedida por la Universidad Francisco de Vitoria (UFV) El presente curso te prepara para ejercer como Mediador de Seguros. Grupo B.

Titulación Propia expedida por la Universidad Francisco de Vitoria (UFV) El presente curso te prepara para ejercer como Mediador de Seguros. Grupo B. MEDIADOR DE SEGUROS GRUPO B. TITULACIÓN OFICIAL (Titulación Homologada y Baremable en Oposiciones de la Administración Pública + 8 Créditos ECTS) Titulación Propia expedida por la Universidad Francisco

Más detalles

La gestión de procesos de negocio

La gestión de procesos de negocio La gestión de de Sylvia Moreno López WebSphere Sales sylvia.moreno@es.ibm.com Agenda Necesidades actuales de la gestión de Definición de BPM de IBM Capacidades y beneficios del BPM de IBM Experiencia de

Más detalles

Soluciones de SGW IBM para una Industria con nuevos desafios

Soluciones de SGW IBM para una Industria con nuevos desafios Soluciones de SGW IBM para una Industria con nuevos desafios César Bacca Guzmán - Banking, Insurance & Financial Markets Industry Solution Tiger Team - SSA 1 Cesar Bacca Guzmán - Banking, Insurance & Financial

Más detalles

UF0351: Aplicaciones informáticas de la gestión. comercial. TEMA 1. Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientesproveedores

UF0351: Aplicaciones informáticas de la gestión. comercial. TEMA 1. Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientesproveedores UF0351: Aplicaciones informáticas de la gestión TEMA 1. Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientesproveedores (CRM) TEMA 2. Utilización de aplicaciones de gestión de almacén TEMA 3.

Más detalles

Soluciones de inteligencia de negocio

Soluciones de inteligencia de negocio Soluciones de inteligencia de negocio Sobre ApeSoft Focalizada en software de reporting, presupuestación y balanced scorecard Fundada en 1994 Oficinas en: Barcelona, Madrid, Atlanta y Washington Clientes

Más detalles

Herramienta de Gestión Integral de Riesgos

Herramienta de Gestión Integral de Riesgos Herramienta de Gestión Integral de Riesgos Instituciones Financieras www.managementsolutions.com Por qué MIR MIR es la solución de Management Solutions para la gestión integral del riesgo, que unifica

Más detalles

IBM Cognos TM1 MidMarket Edition Gestión del rendimiento financiero para empresas en expansión

IBM Cognos TM1 MidMarket Edition Gestión del rendimiento financiero para empresas en expansión Data Sheet Gestión del rendimiento financiero para empresas en expansión Visión general El éxito de las medianas empresas depende del intercambio correcto de información con las personas adecuadas y en

Más detalles

Preguntas frecuentes. Esperamos que disfrute de su evaluación con Siebel CRM On Demand de Oracle. Preguntas generales sobre el producto -1-

Preguntas frecuentes. Esperamos que disfrute de su evaluación con Siebel CRM On Demand de Oracle. Preguntas generales sobre el producto -1- Introducción Este documento ofrece respuestas breves a las preguntas que los nuevos usuarios plantean con más frecuencia cuando utilizan Siebel CRM On Demand de Oracle. Asimismo, el paquete de soluciones

Más detalles

Productos sector. seguros. assistance. assistance

Productos sector. seguros. assistance. assistance Productos sector seguros assistance assistance a Descubra todo lo que hay detrás de MAPFRE ASSISTANCE Your life. Our world seguros assistance La vocación de servicio a las personas en cualquier parte del

Más detalles

ESTRATEGIA DE EMPRENDIMIENTO Y EMPLEO JOVEN 2013-2016 DATOS DE LA EMPRESA

ESTRATEGIA DE EMPRENDIMIENTO Y EMPLEO JOVEN 2013-2016 DATOS DE LA EMPRESA DATOS DE LA EMPRESA Uniformes y Vestuario Laboral MERIGOR, S.L. (en adelante MERIGOR) es una compañía dedicada al comercio de vestuario laboral afincada en Algeciras. A efectos de su actual razón social,

Más detalles

Soluciones SAP a la medida. Patricia Vargas/Custom Development Marzo 12, 2014

Soluciones SAP a la medida. Patricia Vargas/Custom Development Marzo 12, 2014 Soluciones SAP a la medida Patricia Vargas/Custom Development Marzo 12, 2014 Agenda Introducción Por que SAP Custom Development? Beneficios A que organizaciones va dirigido Custom Development? Portafolio

Más detalles

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio 1 Agenda Retos en los Seguros Iniciativas Recomendadas Plataforma de Agilidad e Integración Solución BPM Lombardi Experiencias en el sector

Más detalles

La agencia de viajes líder de América Latina implementó Sugar para mejorar su relación con los hoteles y pasajeros. Caso de Éxito: Despegar.

La agencia de viajes líder de América Latina implementó Sugar para mejorar su relación con los hoteles y pasajeros. Caso de Éxito: Despegar. Caso de Éxito Despegar.com La agencia de viajes líder de América Latina implementó Sugar para mejorar su relación con los hoteles y pasajeros. Introducción: Desafíos del negocio Países: Colombia, Brasil,

Más detalles

MICROSOFT DYNAMICS AX 2009

MICROSOFT DYNAMICS AX 2009 Nombre: Alan Rodrigo Santos Siñani Docente: Lic. Indira Guzmán Tema: Dynamics AX 2009 Fecha de entrega: 05/04/10 MICROSOFT DYNAMICS AX 2009 Microsoft Dynamics AX 2009 es una solución de gestión empresarial

Más detalles

Microsoft Dynamics CRM Hoja de datos para dispositivos móviles

Microsoft Dynamics CRM Hoja de datos para dispositivos móviles Microsoft Dynamics CRM Hoja de datos para dispositivos móviles Microsoft Dynamics CRM combina las conocidas aplicaciones de Microsoft Office con software CRM eficaz para mejorar la efectividad del marketing,

Más detalles

Charlas UTN: La importancia del ERP en la organización empresarial

Charlas UTN: La importancia del ERP en la organización empresarial Charlas UTN: La importancia del ERP en la organización empresarial Darío Bonamino Analista de Sistemas Gte. Tecnología TRON Software Dario_bonamino@tron.com.ar AGENDA DE LAS REUNIONES PRIMERA PARTE Qué

Más detalles