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1 SERVICIOSENRECURSOSHUMANOS OUTSOURCING SEGURIDAD SELECCIÓN

2 Nuestraempresa Arpren S.A. Es una empresa nacida hace más de 20 años en la región de Valparaíso, fundada por su socio y director Sr. Ernesto Araya Escobar, funcionario público por 20 años y Asesor en Seguridad Privada de la Universidad Marítima, con más de 30 años de experiencia. Arpren S.A. descansa en una larga trayectoria, brindando servicios de Outsourcing y seguridad física a instalaciones de las más prestigiosas empresas e instituciones gubernamentales de la región, quienes dan cuenta del profesionalismo, responsabilidad social, solides financiera y experiencia de sus colaboradores. 1

3 misión Ofrecer un servicio integral de recursos humanos, brindando un servicio de calidad que otorgue seguridad y confianza a nuestros clientes institucionales y comerciales. visión Consolidarnos a nivel nacional como una empresa líder en el área de recursos humanos convirtiéndonos en un socio estratégico para el desarrollo de nuestros clientes. 2

4 línea outsourcing Ofrecemos un Servicio de OUTSOURCING especializado que tiene como objetivo principal mejorar la productividad de cada uno de nuestros clientes. Esto, a través de la aplicación de un Programa Integral de Recursos Humanos capaz de adaptarse a las necesidades del mercado. 3

5 Qué hacemos? Transferir procesos desde una organización a un proveedor externo para alcanzar mayor valor agregado (reducciones de costos, mejoras en la calidad de servicio, flexibilidad, entre otros). BPO es un proceso más profundo y de impacto en el negocio que una simple externalización operativa o tecnológica. BPO significa responsabilizarse por la transformación de los procesos bajo la responsabilidad del proveedor, más que simplemente operarlos. Business Process Outsourcing (BPO) - Outsourcing de Procesos de Negocios: Somos un socio confiable, adaptable y que se adecua rápidamente a las necesidades del cambio. Manejamos altos estándares de funcionamiento que replicamos con nuestros clientes. 4

6 Nuestros Negocios Outsourcing específico por industria: Creado específicamente para el cliente. Outsourcing combinado: Varios servicios de outsourcing diferentes al mismo cliente. Outsourcing intersectorial: Un servicio replicable en varias empresas, por ejemplo, cobranzas, capacitación, ventas, etc. 5

7 Nuestra Propuesta de Valor En una industria en crecimiento, nos diferenciamos por ser una Línea de Negocios, orientada a establecer alianzas duraderas con nuestros clientes, aportando a través de nuestra gente experiencia, respaldo, flexibilidad y economías de escala, estructuras dinámicas y adaptables, asegurando a través de la externalización de procesos, altos estándares de calidad. Queremos Entregar Seguridad - Económica. - Laboral (Prevención de Riesgos, Subcontratación). - Relación con los trabajadores. - Cumplimiento contractual. - Control del servicio (supervisión exclusiva, personal especializado) 6

8 Oferta Laboral y Plan de Recursos Humanos Consideramos que el capital humano es el principal activo con el que cuenta esta organización, y es por ello que, hemos definido una serie de tareas y políticas para iniciar, y gestionar de forma transparente las relaciones laborales, los beneficios y prestaciones sociales, para este servicio. Actividad de bienvenida y reunión informativa de inicio del proyecto a los trabajadores y jefaturas de Empresa Mandante. Definición de contratos de trabajo armónicos y sin clausulas excesivas. Compromiso de pago de sueldos al último día hábil del mes, con depósitos en cuentas, vales vistas electrónicos o físicos. Entrega de vales de gas Lipigas con descuento para los funcionarios en cantidad requerida respetando el tope de descuentos máximos establecidos en la Ley. Aguinaldos en septiembre y diciembre de cada año. Sistema de bienestar empresa, que incentiva el ahorro voluntario del trabajador, bonificando anualmente el 50% del ahorro con tope de $ Póliza de seguro adicional de accidente e invalidez total permanente para cada uno de los trabajadores. Programa de capacitación anual convenido con cliente de acuerdo a las necesidades del servicio. Beneficios asistenciales, créditos sociales y otros beneficios a través de Caja Los Andes. 7

9 Por qué elegirnos? Apego a la Legislación Vigente Respaldo Financiero: pago integro y puntual de las remuneraciones del personal el último día habil del mes. Experiencia comprobada en el rubro Estructura Organizacional consolidada y operativa Programa de RRHH Programa de Prevención de Riesgos Programa de Capacitación en base a requerimientos del Cliente Fortalecimiento del Sentido de Pertenencia de nuestros trabajadores y Compromiso con nuestro Cliente 8

10 es política de arpren s.a Desarrollar todas sus actividades poniendo especial énfasis en la protección de su recurso humano y también, en su recurso material, para conseguir la máxima eficacia en la prestación de sus servicios. Asegurar el mejoramiento continuo de nuestro sistema de gestión, calidad, seguridad y salud ocupacional. Asimismo, asegurar el cumplimiento de los requerimientos de nuestros clientes. Asegurar que todos los trabajadores incorporen en el concepto de calidad, seguridad, salud ocupacional, mejoramiento continuo y eficiencia en la ejecución de sus trabajos de modo de entregar un servicio de calidad, que cumplan con las necesidades y expectativas de nuestros clientes. 9

11 ALGUNAS DE LAS INSTITUCIONES QUE HAN CONFIADO EN NOSOTROS 10

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