/ is3000 Comunicaciones IP basadas en estándares. ed.com
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- Consuelo Álvarez Castellanos
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1 / is3000 Comunicaciones IP basadas en estándares ed.com
2 Contenido 3 Comunicaciones Unifi cadas IP 4 Estándares abiertos y libertad de conexión 5 Su activo estratégico de la empresa 6 La tecnología SIP@Net 7 Teléfonos avanzados de empresa para todos y cada uno de los despachos 8 Comunicaciones Unifi cadas 9 Presencia y colaboración 10 Movilidad y mensajería 11 Verdadera movilidad en la empresa 12 Potente conexión en red para economía y efi ciencia 13 Gestión Centralizada 14 Por qué elegirnos? 15 Comunicaciones SIP@Net / is3000 2
3 / is3000 Comunicaciones Unifi cadas IP SIP@Net es un probado software de procesamiento de llamadas que equipa a su organización con un motor de Comunicaciones Unificadas, que le permite implementar avanzadas estrategias de comunicaciones. Cuando desee añadir capacidades SIP a su plataforma existente is3000 o migrar fácilmente a una total solución IP basada en servidores estándar, su compañía tendrá nuevas formas de generar ingresos, incrementará la receptividad de sus clientes, y se beneficiará de las últimas tecnologías - al tiempo que, simultáneamente, reduce costes. Construido con una rica funcionalidad SIP@Net es un software escalable de sistema abierto que se ejecuta en un servidor basado en el estándar industrial Windows Construido con la rica funcionalidad de la is3000, ofrece versátiles comunicaciones abiertas. Simplemente añada extensiones y nueva funcionalidad (tales como mensajería instantánea y vídeo) a su is3000 como y cuando lo necesite o equipe las nuevas ofi cinas o emplazamientos con una solución totalmente basada en un servidor. Incremente la eficiencia de sus comunicaciones Con las avanzadas aplicaciones IP de SIP@Net sus empleados se pueden comunicar más efi ciente y efi cazmente. Independientemente de la ubicación, ellos estarán más accesibles - por las comunicaciones multicanal incluyendo voz, , IM y vídeo. Sus empleados se benefi ciarán de una completa movilidad, utilizando un rentable DECT (S)IP para voz y soluciones convergentes VoWLAN para voz y datos. Y con la integración de la aplicación, se pueden racionalizar los fl ujos de trabajo para un proceso incluso más efi ciente. Las capacidades de Convergencia Fija Móvil (FMC - Fixed Mobile Convergence) ofrecen servicios de comunicación independientemente de la técnica de acceso. Con SOPHO Mobility Access (SMA) sus empleados pueden, por ejemplo, utilizar el GSM y el teléfono fi jo en cualquier lugar del mundo como una extensión integrada de su equipo de conmutación. Esto también se aplica a sus PDA s en modo dual, ejecutando el software de cliente de teléfono inteligente, permitiendo el acceso al directorio central y conmutar de una red celular a una red WiFi. Suave migración y fácil utilización Benefíciese de la mayor fl exibilidad en la migración a IP al tiempo que garantiza fi abilidad, escalabilidad y protección de la inversión: Migre paso a paso conforme a las necesidades individuales para reemplazar los terminales existentes Integre los teléfonos IP y TDM en un único esquema de numeración, reúnalos en grupos y adminístrelos conjuntamente utilizando herramientas uniformes Fácil confi guración con una intuitiva integración en el despacho de, por ejemplo, las bases de datos de los clientes El control centralizado simplifi ca la gestión Los clientes existentes de is3000 se pueden benefi ciar de las mejoras que las comunicaciones basadas en IP ofrecen por medio de una simple actualización de software. 3
4 / is3000 Estándares abiertos y libertad de conexión Estándares abiertos significa que usted tiene libertad para conectarse a otras soluciones disponibles en el mercado, así usted puede construir un real espacio de trabajo de vanguardia incluyendo extensiones, aplicaciones CTI, correo de voz y Microsoft Office Communicator. Al beneficiarse de SIP (Session Initiation Protocol) SIP@Net mejora la funcionalidad de la is3000 y amplía su escalabilidad al soportar extensiones SIP, enlaces SIP y conexión en red basada en SIP por medio de un servidor dedicado SIP. Extensiones SIP Una de las ventajas de utilizar estándares abiertos en telefonía IP es la utilización de teléfonos SIP disponibles en el mercado: teléfonos fi jos SIP, software telefónico basado en SIP, videoteléfonos SIP, teléfonos VoWLAN basados en SIP, enlaces de conferencia basados en SIP e, incluso, el único sistema DECT basado en SIP de NEC. Usted tiene libertad para elegir, por tanto, puede seleccionar sus conjuntos de acuerdo con el precio, las prestaciones y la funcionalidad. Enlaces SIP Una prueba de la apertura de SIP@Net es la funcionalidad del enlace basado en SIP. La interrelación con las operadoras basadas en SIP ofrece una alternativa rentable para encaminar las llamadas externas de voz. La reducción de costes se puede llevar a cabo utilizando la red de operadoras y las pasarelas (gateways) de salida a tarifas competitivas, frente a las líneas de enlace RDSI o analógicas para el tráfi co entrante y saliente. Elija su teléfono Con nuestra última versión de SIP@Net puede conectar y mezclar toda clase de dispositivos en su sistema is3000. Estos dispositivos incluyen terminales Polycom basados en SIP, software telefónico basado en SIP, terminales DECT SIP, así como terminales analógicos BaseLine y teléfonos digitales ErgoLine. Con la funcionalidad de grupo en los terminales SIP son posibles, ahora, amplios grupos de trabajo utilizando teléfonos SIP. 4
5 Su activo estratégico de la empresa Las nuevas tecnologías necesitan no detraer a los La última versión del software SIP@Net se puede instalar en usuarios de las tecnologías probadas y de las inversiones una completa gama de sistemas is3000 nuevos y existentes. existentes. SIP@Net permite a los clientes migrar a El software SIP@Net le dará: una telefonía IP basada en una existente y probada Acceso a los últimos estándares tales como SIP Microsoft s infraestructura. Al añadir un servidor dedicado SIP a Offi ce Communications Server las existentes instalaciones is3000, los clientes pueden La conexión peer-to-peer a un completo nuevo mundo de ampliar fácilmente sus redes para ofrecer hasta terminales de usuario basados en SIP tales como teléfonos puertos SIP sin la necesidad de cambiar sus plataformas e fi jos SIP, videoteléfonos SIP, terminales portátiles WiFi, infraestructuras de conmutación. convertidores de IP a analógico, pasarelas SIP, software telefónico y terminales DECT IP Igualmente, si usted está buscando una nueva plataforma Soporte de vídeo comunicaciones y de mensajería usuario a de comunicaciones, o reemplazar, actualizar o equipar una usuario basada en SIP nueva ofi cina, SIP@Net ofrece muchas potentes ventajas. En Acceso de enlaces basados en SIP a través de proveedores primer lugar, usted tiene la certeza de que hay más de IP a extensiones telefónicas externas sistemas funcionando sin fallos en todo el mundo. También Conexión en red con las bien conocidas características tiene la libertad de implementar su estrategia IP como y cuando TDM sobre una infraestructura IP lo necesite, utilizando una mezcla de telefonía TDM e IP en un Telefonía IP en el despacho de los usuarios, incluyendo, sistema. por ejemplo, software telefónico IP Total compatibilidad con las actuales y futuras aplicaciones Durante los últimos diez años más de sistemas is3000 se han vendido en todo el mundo. Esto representa una gran base de clientes que han manifestado su confianza a largo plazo en NEC y en la is
6 / is3000 Comunicaciones Unificadas An onboard battery powers the on board real time clock if wanted. Tecnología abierta SIP Instead of using the In Skin Server, an external server can be applied to perform the system processor task. The external allowing the establishment of VoIP media channels between an server offers fl exibility in availability, interfaces, outline and future growth. Multi-card, Suave fault-tolerant Central migración processor Module SIP The fault-tolerant Central processor Module ensures maximum SIP and H.323 based interfaces. system availability. Four identical Central Control Slices (CCS) operate in parallel, according to Philips patented (4/2) concept.the four processors synchronously execute the same instructions Eficiencia and these are continuously verifi ed del by an auto- usuario matic error recovery algorithm. The ISG supports voice compression according to G.711 and This algorithm is implemented in the hardware and ensures Escalabilidad that a single- or double-bit fault, and even a fault that has affected an entire instruction, is detected and recovered without any loss of system continuity.this continuous process of hardware verifi cation ensures that memory faults, processor faults or even the breakdown of an entire CCS are ruled out instantaneously, without the need for complex diagnostic software. SIP provider ISDN PSTN IP-switching Module (In-System Gateway) The IP-enabling functions for trunks and extensions are made available through In-System Gateways (ISG), of which up to 10 are available per system. The ISG is part of the IP concept, is3000 series system and IP terminals, the IP DECT infrastructure, or the SOPHO SIP server. It also allows the establishment of system-to-system media-channels (IP trunks). For an IP connection to non-is3000/sip@net systems, the ISG offers Each ISG requires one slot/unit group and the ISG offers 10 IP channels as standard. Up to 30 channels per ISG are possible and each ISG offers a 10/100baseT Ethernet interface. G.729A,T38 fax support for is3000 networks and has an onboard power supply. ISG supports secure communication by applying the SRTP and TLS standards. La tecnología SIP@Net Una de las características básicas de SIP, la llamada disponibles para conectarse en red a un sistema híbrido is3000 comunicación peer-to-peer, crea la posibilidad de construir para su ampliación o migración. una plataforma de comunicaciones de voz sin la necesidad de una función de conmutación física. Con el software El armario de 19 pulgadas del sistema de comunicaciones SIP@Net ejecutándose en un servidor y con el sistema híbrido is3000 permite al sistema integrarse suavemente operativo Windows, se dispone de un servidor SIP para en los actuales entornos IT. El módulo de 19 pulgadas está ejecutar todas las funciones de procesamiento de las diseñado de tal forma que se puede montar en bastidores de llamadas requeridas por los puntos terminales basados 19 pulgadas, así como adecuarse a un montaje sobre el suelo en SIP (fijos, DECT IP, VoWLAN, teléfonos inteligentes), o en la pared. enlaces SIP y conexiones en red basadas en SIP. Cuando se elije un servidor o un armario, SIP@Net permite Para cumplimentar la demanda de los tradicionales servicios a las organizaciones de todos los tipos y tamaños combinar la de voz junto con el manejo de nuevos crecimientos en servicios telefonía basada en SIP con una amplia gama de prestaciones de Voz sobre IP (VoIP), nuestra oferta incluye un servidor SIP tradicionales. is3000. Utilizando SIP@Net en este servidor SIP is3000, todas las opciones de conexión en red isnet basadas en SIP están NEC DS 32 ENG is3000 and SIP@Net Hybrid and Server.indd :05 6
7 Teléfonos avanzados de empresa para todos y cada uno de los despachos Desde los terminales básicos analógicos a los avanzados digitales y a los IP, nuestra gama de teléfonos de empresa ofrece las últimas preferencias y requerimientos. Para darle una muestra, indicamos algunos de los terminales que ofrecemos. BaseLine ErgoLine D325 SoundPoint Range DT710 2E DT730 24D BaseLine Pro ErgoLine D330 SoundStation IP 6000 DT710 6DE DT730 32D BaseLine Pro SIP ErgoLine D340 VVX1500 Video Terminal DT730 12D DT730 DESI Less 7
8 / is3000 Potenciación Comunicaciones Unifi cadas No sobre los fi jos y los portátiles - es potenciación de las personas con aplicaciones que les ayudan a hacer mejor sus trabajos Empresa Unificada (Potenciación) - Comunicaciones según el papel desempeñado - Comunidades de empresa - Puesto de trabajo virtual - Integración del proceso de la empresa Comunicaciones Unificadas (Eficiencia) - Presencia, colaboración y centro de atención de llamadas - Móviles UC - Mensajería - Gestión Infraestructura Unificada (Ahorros innovadores) - Servidor de centros y de dispositivos - Practicidad - Redes convergentes - Puntos terminales UC Reuniéndolo todo SIP@Net es un sistema de Comunicaciones Unifi cadas que soporta una amplia gama de potentes aplicaciones que le permiten implementar las estrategias de su empresa. Potencie a sus empleados para hacer más, más rápidamente y más fácilmente Mejore la receptividad de sus clientes Anime a su equipo de trabajo Soporte a su cada vez mayor fuerza laboral móvil Qué son las Comunicaciones Unificadas? Las Comunicaciones Unifi cadas juntan las aplicaciones de la empresa y la voz, el vídeo y las comunicaciones de datos convergentes para proporcionar a los empleados una fácil de utilizar pero rica funcionalidad, al tiempo que genera unos costes reducidos e incrementa la efi ciencia de la organización. Facilita unas comunicaciones efi cientes y la colaboración entre los compañeros, los clientes y los socios. Transforma la experiencia del usuario Nuestro objetivo es conectar a los empleados con otras personas y con la información que necesitan. Esto les permite actuar más rápidamente y tomar decisiones mejor informados desde cualquier lugar y en cualquier momento, y permite a su organización ser una Empresa Unifi cada. Las Comunicaciones Unifi cadas transforman la experiencia del usuario al incrementar la productividad y al permitir una más efi ciente colaboración en el puesto de trabajo. Al unifi car las comunicaciones de empresa nosotros reunimos: Presencia y colaboración Movilidad y mensajería Gestión Centralizada 8
9 Presencia y colaboración 10 buenas razones para Business ConneCT Con organizaciones cada vez más fragmentadas, departamentos más flexibles y empleados más móviles, la colaboración es un medio de permitirles trabajar juntos, en tiempo real, e interactuar eficiente y eficazmente entre ellos, con los clientes y con los suministradores. La presencia es poder compartir el estado de disponibilidad de cada uno para que todos los demás sean conscientes de él y puedan actuar de acuerdo con ello. Nuestro paquete Business ConneCT de Comunicaciones Unifi cadas integradas le ayuda a unifi car toda la organización, permitiendo a las personas, a los departamentos y a los diferentes emplazamientos trabajar más efi cientemente al asegurar unas comunicaciones externas e internas sin discontinuidad. Los usuarios se pueden conectar desde cualquier lugar en el que se encuentren por medio de teléfonos, de PC s, de dispositivos móviles, de fax y de la web sin esfuerzo. Business ConneCT ofrece toda la funcionalidad de las comunicaciones avanzadas que usted necesita, incluyendo el control de las llamadas y la información de grupo, el correo de voz, los servicios de directorio, la operadora y el encaminamiento de las llamadas. Sencillo y económico de implantar, los tres modos de usuario de Business ConneCT - agente de centro de atención de llamadas, operadora y empleado - utilizan el mismo servidor, una única base de datos y una interfaz común de usuario y son gestionados desde un punto central. Business ConneCT Business ConneCT ofrece Comunicaciones Unifi cadas a un precio realmente asequible Business ConneCT es muy fácil de utilizar y casi no requiere formación del usuario fi nal. Una intuitiva interfaz de usuario muestra los aspectos importantes en la pantalla, dependiendo de su función Business ConneCT ofrece una fuerte integración con teléfonos DECT y móviles. El directorio central de la compañía también es accesible desde los teléfonos DECT, incluyendo la información de presencia. Los mensajes de texto se pueden enviar a los usuarios de teléfonos DECT y móviles desde cualquier lugar en Business ConneCT Business ConneCT le permite mejorar su empresa. Business ConneCT Contact Center crea una sólida experiencia del cliente con un único punto de contacto para las llamadas de voz y los s Business ConneCT es fácil de instalar y de mantener. El proceso de instalación se realiza por medio de asistentes y la pantalla System Health confi rma que todos los componentes críticos están funcionando correctamente Una única solución para Operadoras, Agentes de Centro de Atención de Llamadas y Empleados Incrementa la efi cacia, la fl exibilidad y la productividad de sus empleados Único punto de contacto para sus clientes, 24/7 Manejo simplifi cado de las llamadas los usuarios gestionan todas sus comunicaciones desde su despacho, lo cual reduce los tiempos de espera y las llamadas perdidas Facilita los trabajadores móviles y en el hogar. Considera al teléfono móvil y al del despacho como un único aparato, utilizando un único número Avisos en múltiples idiomas e interfaz de usuario Supervisa y mejora el proceso de la empresa. Los informes de presencia permiten a los gestores supervisar la actividad de su equipo, ayudando a mejorar el rendimiento de los empleados Mensajería segura instantánea y móvil, rica gestión de presencia y de directorios Se integra con Lotus Notes, Microsoft Outlook, Microsoft Offi ce Se requiere una mínima formación del usuario Operadora Contact Empleado Center 9
10 / is3000 Movilidad y mensajería Desde un correo de voz de bajo coste a una amplia Mensajería Unificada totalmente integrada, desde conectividad inalámbrica DECT a la Convergencia de Fijo y Móvil (FMC), SIP@Net soporta todas estas aplicaciones de Business Mobility las cuales mejoran la eficacia de las comunicaciones actuales. Mientras que DECT IP y VoWLAN proporcionan movilidad dentro de la ofi cina, FMC proporciona toda la funcionalidad que se necesita para aprovecharse del acceso a la telefonía y a los datos de la empresa desde cualquier ubicación, al integrar los teléfonos remotos y los móviles con la red telefónica de la empresa. Esto proporciona a las organizaciones la ventaja de la localización por medio de un único número, la rica funcionalidad de la PABX, las reducciones de costes y la integración en modo dual. Las capacidades de modo dual de nuestro Mobile Gateway le permiten la perfecta itinerancia desde su LAN inalámbrica a las redes celulares y al revés con un único dispositivo, disfrutando de una alta calidad en las comunicaciones de voz y del acceso al directorio, como si usted estuviese en la ofi cina. Con SOPHO Mobility Access (SMA) sus empleados pueden utilizar cualquier teléfono GSM y fi jo en cualquier parte del mundo como una extensión integrada de su sistema de conmutación. DECT es una tecnología desarrollada con probadas y potentes ventajas, que proporciona accesibilidad inmediata para un incremento de la satisfacción del cliente, y una mejora de la productividad al permitir a los empleados hacer y recibir llamadas desde cualquier punto y reducir la carga de trabajo de la operadora porque se contestan más llamadas directamente por el usuario. Y, como las llamadas entrantes se contestan directamente, los costes de las rellamadas se reducen signifi cativamente. Con nuestro exclusivo sistema DECT basado en IP usted puede integrar directamente los equipos de radio DECT con su solución SIP@Net. La telefonía inalámbrica en una compañía con múltiples ubicaciones o en grandes campus se resuelve instalando Puntos de Acceso DECT IP en los puntos remotos, los cuales pasan a ser parte integral de su infraestructura de comunicaciones de voz. La segura Mobility WLAN optimiza su experiencia en movilidad al tiempo que suministra voz, datos, multimedia y muchas aplicaciones que estimulan la productividad por medio de una solución inalámbrica in situ. 10
11 Verdadera movilidad en la empresa 10 buenas razones para DECT IP Nuestra cartera de Business Mobility ofrece una amplia gama de terminales portátiles para adaptarse a cualquier requerimiento. Soportan la siempre creciente demanda de movilidad, fl exibilidad y efi ciencia, y satisfacen las necesidades de los usuarios móviles, cubriendo desde la telefonía básica hasta las facilidades de voz y de mensajería ricas en prestaciones del entorno de la ofi cina. Para los entornos que potencialmente lo demandan, tales como las áreas industriales, los almacenes, la venta al por menor y los hospitales se dispone de un robusto terminal portátil para cumplir con los requerimientos específi cos en esas organizaciones. Al mismo tiempo nuestro pequeño M155 Messenger es ideal para la sanidad y para los hospitales y se puede utilizar para enviar y recibir alarmas y mensajes, así como para soportar comunicaciones de voz. Hace más localizables a los empleados e incrementa los niveles de atención al cliente Reduce drásticamente los costes de los teléfonos móviles Basado en la bien establecida, fi able y segura tecnología DECT Escalable desde 1 a 256 Puntos de Acceso Totalmente integrado con las características de SIP@Net Amplia gama de terminales portátiles para toda clase de usuarios y entornos Comunicaciones Unifi cadas - acceso compartido al directorio corporativo, más una excelente prestación de presencia La potente mensajería de texto y de alarmas permite respuestas más rápidas Precio atractivo A prueba de inversiones futuras - utiliza estándares abiertos tales como la interfaz abierta de mensajería, la tecnología SIP y la compatibilidad con el estándar GAP 11
12 / is3000 Potente conexión en red para economía y efi ciencia El enlazar los puntos individuales es una de las formas más efectivas con la que una organización distribuída geográfi camente puede optimizar los procesos de la empresa y reducir costes. Es por esto por lo que SIP@Net, con sus potentes capacidades de conexión en red, permite a las organizaciones juntar a sus emplazamientos y a sus empleados en una única red virtual. Los usuarios pueden disfrutar de un acceso transparente a todas las prestaciones y aplicaciones. isnetworking basado en SIP asegura una total transparencia de las prestaciones entre un servidor SIP is3000 SIP y una red existente is3000. El servidor SIP también puede servir para soportar a una sucursal totalmente IP, al tiempo que la red existente y las licencias de la aplicación se pueden transferir fácilmente de las redes existentes al nuevo servidor SIP. Más rápido ROI (recuperación de la inversión) y ahorros inmediatos de costes en el tráfi co Cuando usted añade nuevas características o aplicaciones a su plataforma de comunicaciones, inmediatamente pasan a estar disponibles a lo largo de toda la organización. Usted obtiene mejoras en la efi ciencia y en la productividad desde el primer día. Al reemplazar sus líneas alquiladas tradicionales o las conexiones conmutadas por nuestras soluciones de conexión en red basada en IP, usted también puede disfrutar de los ahorros de costes. Consecuente atención al cliente y operaciones incrementadas No importa si sus empleados trabajan en la ofi cina o en su casa, usted puede darles la capacidad de interactuar con los clientes con la misma alta calidad de servicio como si estuviesen en su sede central. Funciones tales como el desvío de llamadas, sígueme y preselección de un número reducen la necesidad de la intervención de la operadora. También puede automatizar niveles de atención selectivamente por medio del despliegue de funciones tales como ACD o la operadora automática, relevando a las operadoras de repetitivas tareas rutinarias. Además, los recursos de la operadora, del supervisor, del administrador y del gestor se pueden centralizar selectivamente en la red - de ese modo hay una mayor reducción de costes y se mejora la atención a sus clientes. Conexión en red para el futuro El tráfi co de voz se puede transportar a través de la red de operadores SIP, mientras las prestaciones y la información de la señalización se encaminan sobre la Red de Área Ancha de los clientes, o la red de ordenadores. Al hacerlo así, los clientes pueden reducir el tráfi co a través de su red de datos, evitando temas de capacidad, mientras se aprovecha totalmente la red (a menudo libre de cargos) de los operadores SIP. 12
13 Gestión Centralizada Mantener el control La posibilidad de centralizar la gestión de su sistema de comunicaciones es de importancia estratégica para cualquier compañía, permitiendo a una organización mantener un firme control de los costes de las comunicaciones, el alcance y el nivel de servicio del sistema. Seguro, fácil de utilizar y sólido, nuestro conjunto de soluciones de gestión está diseñado para incrementar la productividad global al tiempo que se proporciona fl exibilidad y simplicidad. Al integrarse con su actual administración, las amigables interfaces IT de usuario se hacen con los secretos de la confi guración y de la administración del sistema de voz. Las soluciones de control de costes mejoran la efi ciencia de su organización y la validación de costes al proporcionar las adecuadas herramientas para gestionar efi cazmente las operaciones IT y los servicios. La arquitectura modular le permite ampliar la funcionalidad del sistema, dándole la fl exibilidad de satisfacer los requerimientos especiales de un proyecto y las tendencias del mercado. Única base de datos centralizada Todos los datos relevantes de los puntos y de la red están centralizados en una única base de datos. Los cambios se pueden preparar fácilmente fuera de línea para cualquier nodo seleccionado. Esto se lleva a cabo por medio de los llamados proyectos. Con la función del programador, estos proyectos se pueden programar para ejecutarse en un momento dado. La ventaja de esto es una simple consulta de la confi guración de la red, sin la necesidad de perder tiempo en diálogos con los servidores. Administración centralizada que se integra a la perfección Herramientas potentes e intuitivas para una confi guración simplifi cada y una gestión del rendimiento Fiable gestión de fallos Avanzada seguridad a través de amplios controles Sincronización del directorio Fiable contabilidad y facturación Gestión de Sistemas MA
14 / is3000 A leading global ICT solution provider, known for driving innovation Stimulates and adheres to open standards, ensuring optimal fl exibility An evolutionary approach towards new technologies, protecting existing investments to the maximum A user-centric approach, placing people at the centre when developing new applications and designing customised solutions Products and solutions that are environmentally friendly and low in energy consumption A front runner in mobile technology and solutions Extensive experience and expertise in providing UC solutions, including advanced Microsoft application integration Por qué elegirnos? Nosotros somos parte de un jugador global que cubre la Nuestra misión es reforzar la productividad y la fortaleza totalidad del espectro de productos y soluciones de ICT. competitiva de nuestros clientes por medio de soluciones Somos un socio fiable y estable que combina el alcance integradas que combinan comunicaciones de voz y de datos en global con la presencia local para soportar a nuestros el entorno de sus empresas. Usted puede confi ar en nosotros. clientes y socios de canal. Los estándares abiertos de la industria son nuestro punto de partida para el desarrollo de las plataformas y de las soluciones de comunicaciones. Manejando y adhiriéndonos a los estándares industriales ampliamente aceptados y utilizados, garantizamos que nuestras soluciones se adaptan perfectamente a los entornos de red existentes y que ofrecen caminos fl exibles para desarrollos y crecimientos futuros. Creemos que los nuevos desarrollos y tecnologías se deben de introducir paso a paso, de una forma progresiva. Al diseñar nuevas aplicaciones y al recomendar a los clientes nuevas soluciones, ofrecemos un camino suave de migración el cual protege al máximo las inversiones existentes. 14
15 Comunicaciones / is3000 Unifi ed Communications Business ConneCT Microsoft OCS Mensajería Unifi cada UM4730 Gestión de Sistemas MA4000 CCPro Fixed Mobile Unifi ed Communications Softphone Bria Smart Mobile Client Terminales portátiles DECT IP WLAN handset Terminales Analógicos, Digitales e IP SIP server SIP@Net is
16 Para más información, por favor contacte con su representante local de NEC o con: EMEA (Europe, Middle East, Africa) NEC Unifi ed Solutions Acerca de NEC Corporation: NEC Corporation (NASDAQ: NIPNY) es uno de los principales proveedores de Internet, redes de banda ancha y soluciones de empresa dedicadas a satisfacer las necesidades específi cas de su diversa y global base de clientes. NEC suministra soluciones personalizadas en campos clave de los ordenadores, conexión en red y dispositivos electrónicos, integrando sus fortalezas técnicas en IT y en Redes, y proporcionando soluciones avanzadas con semiconductores por medio de NEC Electronics Corporation. El Grupo NEC emplea más de personas en todo el mundo. Para más información, por favor visite la página web de NEC ed.com septiembre NEC Corporation. Reservados todos los derechos. NEC y el logotipo de NEC son marcas registradas de NEC Corporation que pueden estar registradas en Japón y en otras jurisdicciones. Todas las marcas identifi cadas con o TM son marcas registradas de sus respectivos propietarios. Los modelos pueden variar para cada país, y debido a las continuas mejoras estas especifi caciones son susceptibles de cambiar sin previo aviso. Por favor, acuda a sus representantes locales de NEC para más detalles.
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