Epicor iscala PLANEACIÓN GLOBAL DE RECURSOS EMPRESARIALES

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1 Epicor iscala PLANEACIÓN GLOBAL DE RECURSOS EMPRESARIALES

2 EPICOR iscala Software Empresarial de la Siguiente Generación Epicor Software Corporation entiende que usted, como las empresas medianas a nivel mundial, debe identificar, considerar y responder a una nueva serie de retos y cambios cada día. Algunos son debido a la extensión de la empresa y la creciente globalización del negocio. Algunos son resultado de ineficiencias internas que afectan su habilidad para competir tanto en costo, como en calidad y tiempo de respuesta. Otros surgen de la necesidad de mezclar los procesos de sus negocios con los de sus otras plantas, clientes, proveedores, socios y canales de distribución. Casi nunca hay un precedente de cómo hay que responder a nuevos requerimientos y condiciones de mercado. La comunicación en los niveles superiores, la flexibilidad, agilidad e innovación son las únicas constantes. Competir global y domésticamente, eliminar las fronteras, fomentar la diversidad estratégica y eliminar las ineficiencias de la cadena de suministro, puede llevarse a cabo con ayuda de la tecnología para así modernizar los procesos entre y dentro de las compañías y comunicarlas con precisión y rapidéz. La sincronización de las relaciones complejas, las cuales determinan la oferta, la demanda y el cumplimiento de compromisos es el medio para alcanzar niveles de liderazgo de desempeño en la industria. Epicor iscala le puede ayudar a obtener la máxima eficiencia a lo largo de toda la empresa globalmente extendida. Epicor iscala es una suite completa de punta a punta, con soluciones probadas por industria específica para la empresa mediana global. Desde la administración de las relaciones con clientes (CRM) y la administración de servicio, hasta la administración financiera y de la cadena de suministro (SCM), Epicor iscala provee soluciones adaptables y ágiles en tiempo real para las empresas, ayudándolas a dirigir los retos de sus negocios mas importantes -ahora y en el futuro. Un Líder Reconocido y Una Solución Probada Las empresas medianas y las subsidiarias de las grandes multinacionales, no son lo mismo que las grandes corporaciones que aparecen en las Fortune 500 o las Global Debe utilizar su empresa el mismo software? Usted necesita la misma solución de software que una empresa robusta, pero que considere la necesidad de operaciones con recursos limitados. Usted no puede aceptar los sistemas complejos diseñados para las oficinas centrales de grandes compañías con grandes bolsillos y planes de implementación a largo plazo. Usted cuenta con un tiempo para implementación increíblemente corto, recursos limitados y sin lugar a fallas. Como proveedor de soluciones dedicado a empresas medianas, Epicor diseñó Epicor iscala para cumplir con su presupuesto y necesidades únicas. Epicor iscala entrega la solución completa que necesita para competir con su empresa globalmente extendida - pero en una fracción de costo y tiempo. Con más de 20 años de experiencia, Epicor provee soluciones flexibles, premiadas por la industria, que se han diseñado para cubrir las necesidades únicas de compañías a través de un amplio rango de industrias -desde la Industria Mecánica a la Farmacéutica, a través de la Ingeniería Ligera, Electrónica, Componentes Automotrices, Bienes de Consumo y Hotelería. Con Epicor iscala usted cosecha los beneficios de nuestra experiencia y la retroalimentación de miles de clientes de Epicor Scala alrededor del mundo, que nos han ayudado a mejorar nuestras soluciones entrega tras entrega. Epicor iscala es ambos, nuevo y probado. El software está basado en implementaciones probadas en miles de sitios ayudándonos a perfeccionar una metodología de servicios que permite el rápido retorno de su inversión. Al mismo tiempo, Epicor iscala incorpora las capacidades de la nueva tecnología de punta que abrirán a su negocio al increíble potencial de la empresa globalmente extendida. Soluciones Empresariales Extendidas Epicor iscala es una solución fuertemente integrada, de punta a punta, de ERP, CRM y SCM para industrias específicas, dirigida a las compañías que son divisiones o subsidiarias de las Global 1000 y a grandes compañías locales y regionales alrededor del mundo. Las siete suites de aplicaciones de Epicor iscala proveen funcionalidad de colaboración, localizaciones para países específicos y capacidad multi-lenguaje para soportar implementaciones globales y multicompañías con significantes requerimientos de negocios internacionales. Suite Financiera En el corazón de cualquier sistema de Planeación de Recursos Empresariales (ERP) se encuentran los Libros Financieros; iscala no es la excepción y provee un grupo totalmente integrado de Libros de Ventas, Compras y Generales. Estos libros son los componentes clave en la creación de empresas en tiempo real al proveer un sistema de administración de transacciones relacionadas que asegura sistemáticamente la integridad de todo el flujo de datos dentro de los principales

3 SOFTWARE EMPRESARIAL DE LA SIGUIENTE GENERACIÓN libros financieros. En el centro de iscala se encuentra la infraestructura del libro mayor integrado, capturando las transacciones financieras multi-dimensionales detalladas, creadas "tras bambalinas" por uno de los muchos procesos de iscala. iscala provee procesos para monitorear, controlar y reconciliar esos datos sin sacrificar la velocidad en la que esos datos fluyen dentro de su Libro Mayor General, soportando sus requerimientos de reportes empresariales y globales. Suite SCM El principal propósito de cualquier cadena de suministro es satisfacer las necesidades del consumidor y generar ganancias, empezando con la orden del cliente y terminando cuando un cliente satisfecho ha pagado por su compra. La ganancia se genera cuando el cliente paga más del costo por satisfacer sus necesidades. Cualquier cosa que pase entre el principio y el final debe dirigirse a la simple meta de agregar valor a las entradas y acercarse a lo que el cliente requiere. Más del 95% de todas las actividades en una cadena típica de suministro falla al dar el valor agregado. Las compañías que invierten en herramientas tales como iscala, para identificar dichas actividades, pueden trabajar en reducir y eliminar las actividades sin valor agregado, y así convertirse en esbeltas. Dichas compañías tienen la habilidad de entregar sus productos y servicios al mercado más rápido, barato y con mayor calidad, ganando una ventaja de negocio sobre sus competidores menos eficientes. Suite de Servicio Epicor iscala convierte el soporte post-venta en un centro de ganancias al proveer las herramientas necesarias para administrar exitosamente el servicio de entrega al mismo tiempo que genera un ingreso adicional y controla sus costos. La Suite de Servicio de iscala asegura que usted conozca, en tiempo real, qué contratos aplican a qué clientes, qué productos fueron devueltos, cuáles de estos productos tienen algún acuerdo de mantenimiento y cuáles están cubiertos por una garantía. Si se requiere de alguna reparación, cuándo se llevará a cabo, cuánto tiempo se tardará, si cuenta con los recursos necesarios para hacer la reparación y si al cliente se le debe expedir factura. Ya sea que usted requiera un mantenimiento preventivo a sus propias máquinas o bienes, o esté corriendo un centro de servicio totalmente equipado interno o externo, la necesidad de control, eficiencia y ganancia, es la misma. Suite de Proyectos La Suite de Proyectos de iscala totalmente integrada permite una vista panorámica de todas las actividades del negocio asociadas a un proyecto en particular. Cada proyecto flexible multi-nivel es configurable para dar soporte a la sofisticada facturación que demandan sus clientes. La facturación compleja puede ser una mezcla de un precio fijo, por progreso, recurrente ó por porcentaje de avance, quizá con retenciones. En el corazón de esta solución integrada, está la habilidad para relacionar las actividades manejadas en proyectos a través del sistema, a un proyecto en particular, ya sea una orden de servicio, contrato, venta, crédito, trabajo o compra. Esta integración propia del sistema, permite visibilidad, dando como resultado el conocimiento preciso del estatus del proyecto, el aumento del flujo de efectivo que proviene de una generación de facturas más rápida y automatizada y el perfeccionamiento de reportes permitiéndole administrar las expectativas de sus clientes con mayor exactitud. Suite CRM Muchas compañías se concentran en vender productos a nuevos clientes pero las investigaciones demuestran que el enfoque debe ser la retención en lugar de la adquisición, lo que provoca un fuerte impacto en el incremento de las utilidades de una compañía. Un cliente satisfecho puede ser su aliado más estratégico, con el beneficio de que puede ir más allá de una simple transacción y así conseguir ventas recurrentes, referencias, contratos con proveedores preferenciales e incluso sociedades más cercanas, que incluyen pruebas de nuevos productos. iscala CRM le ofrece lo mejor en CRM de Microsoft integrado con el proceso de back-office para dar automatización a la fuerza de ventas, visibilidad del cliente y servicio en campo, así como de su actividad de mercadotecnia. Suite de Inteligencia del Negocio La Suite de Inteligencia del Negocio (BI por sus siglas en inglés) de iscala, proporciona a usted y a sus compañeros de trabajo acceso a la información que necesitan, en el momento que la requieren, para tomar rápidamente la mejor decisión. Ahora todas las organizaciones saben que sus datos son invaluables; las más inteligentes están invirtiendo en las herramientas de BI las cuales le dan visibilidad para tomar mejores y bien informadas decisiones, a través de toda la organización. Las aplicaciones de la Suite de BI de iscala extraen, almacenan, analizan y proveen acceso de datos rápidamente, con alarmas y señalamientos para hacer a los usuarios más efectivos en su trabajo dentro de la organización.

4 Metodología de Implementación Signature Desarrollada, mejorada y probada en más de mil proyectos, la Metodología de Implementación Signature permite a Epicor entregar, de manera eficiente, efectiva y bien administrada, los proyectos a nuestros clientes en cualquier lugar del mundo en el que se encuentren. Signature consiste en la administración del compromiso que tenemos con nuestros clientes de entregar implementaciones exitosamente. Permite a Epicor proveer implementaciones consistentes, enfocadas en el cliente. Como una metodología de implementación altamente estructurada y probada, Signature es una guía que lo lleva a usted y a su compañía a través de un proceso de cuatro pasos, desde un análisis profundo de los requerimientos de su negocio, hasta la entrega, para rápidamente habilitar a su negocio con la solución de Epicor en las operaciones del día a día. Elevando la Tecnología al Nivel de las Empresas La tecnología líder en la industria hace posible que las empresas medianas y sus socios de negocio obtengan los beneficios de la colaboración en tiempo real de Epicor iscala -la siguiente generación de ERP para el mercado global. Es el cimiento en el cual los negocios se basan para cumplir sus objetivos, aquellos que operan de forma integrada y efectiva. Epicor iscala está construida con las plataformas líderes y tecnologías de Microsoft como Microsoft.NET Framework, Microsoft SQL Server y Microsoft SharePoint, que dan a los negocios máxima flexibilidad con un mínimo costo. Epicor iscala está desarrollada siguiendo la tradición de Epicor de ofrecer soluciones de tecnología que produzcan beneficios reales al negocio y claras ventajas al cliente. Desarrollada para la Empresa Global Usted enfrenta una competencia intensa - por un lado las multinacionales y las pequeñas compañías por el otro. Epicor iscala le proporciona extensas soluciones por industria específica con funcionalidad avanzada y rápida implementación, permitiéndole superar a sus competidores con operaciones más efectivas y un servicio al cliente de clase mundial. Epicor iscala prepara a su organización para competir dentro de la nueva economía global tan demandante como recompensante. Le proporciona una arquitectura de negocio adaptable, orientada a servicios, para dar soporte a un ambiente de gran crecimiento y la necesidad de agilidad en el negocio. Con Epicor iscala y nuestro equipo de consultores y socios a la vuelta de la esquina, usted tendrá los recursos que necesita para enfrentar con seguridad los retos de hoy -y mañana. Oficinas Corporativas Von Karman Avenue, Suite 1000 Irvine, California Estados Unidos CP Tel: (949) Fax: (949) Oficina México Insurgentes Sur 1898, Piso 12 Colonia Florida México, D.F. CP Tel: (55) Visítenos en Oficina Latinoamérica y Caribe 300 International Parkway, Suite 230 Heathrow, Florida Estados Unidos CP Tel: (407) Copyright 2004 Epicor Software Corporation. Epicor y Vantage son marcas comerciales registradas de Epicor Software Corporation. Todas las otras marcas referenciadas son propiedad de sus respectivos dueños. Este documento tiene la intención de comunicar las intenciones actuales de Epicor Software Corporation y es preciso a Octubre del Sin embargo, Epicor se reserva el derecho de hacer modificaciones o cambios a la funcionalidad, fechas de liberación y planes descritos aquí sin aviso previo. Este documento no tiene la intención de obligar a Epicor o a cualquier otra entidad a tales fechas de liberación de funcionalidad, tecnología, iniciativas y planes, es únicamente para informar a la audiencia de Epicor sus intenciones actuales. Epicor no hace garantías, expresas o implícitas en o por este documento y especialmente niega cualquier garantía implícita de comercio o forma para un propósito particular. Para una completa descripción de las características del producto, por favor refiérase a las guías del usuario del producto, manuales de referencia y notas de liberación correspondientes. Todo uso de tal software esta sujeto al Epicor Software License Agreement.

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