CARACTERIZACIÓN DE EMPRESAS CLOUD COMPUTING AUTOR PABLO ANDRÉS HIDALGO LARA DIRECCIÓN FREDDY ALEXANDER VARGAS BLANCO

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1 CARACTERIZACIÓN DE EMPRESAS CLOUD COMPUTING AUTOR PABLO ANDRÉS HIDALGO LARA DIRECCIÓN FREDDY ALEXANDER VARGAS BLANCO PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE INGENIERÍA DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA DE SISTEMAS BOGOTÁ D.C. 2011

2 CONTENIDO Introducción...6 Software como Servicio (SaaS)...7 Salesforce...7 Google Apps...8 Windows Live...9 Plataforma como servicio (PaaS) Google App Engine Microsoft Azure Force.com Infraestructura como servicio Amazon Web Services GoGrid Flexiscale Cloud Storage Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) Nirvanix Amazon SimpleDB Gestores de Cloud Computing OpenNebula AbiCloud Estudio comparativo entre diferentes plataformas Comparación general IaaS & PaaS Cloud Storage Cloud Computing En Colombia Fortalezas y Debilidades de Cloud Computing en Colombia Casos de Cloud Computing en Colombia... 32

3 Estudio a Pymes Bibliografía... 40

4 LISTA DE TABLAS Tabla 1 - Comparación EC2, GAE, GoGrid, S3, SDN, OpenNebula y AbiCloud Tabla 2 - Comparación Grupo 1, IaaS vs. PaaS Tabla 3 Comparación Grupo 2 Cloud Storage, Amazon S3- Nirvanix SDN Tabla 4 Comparación Grupo 3, Gestores de Cloud Computing Tabla 5 - Fortalezas y Debilidades para grandes empresas Tabla 6 - Fortalezas y Debilidades para PYMES... 32

5 LISTA DE ILUSTRACIONES Ilustración 1- Salesforce.com [Salesforce, ]...8 Illustration 2 - Google Apps [Krishna chaitanya battaluru, 2011]...8 Illustration 3 - Windows Live [Windows Live, 2010]...9 Illustration 4 - Google App Engine [Google-AppsEngine, 2011] Ilustración 5 - Microsoft Azure [Microsoft, 2011] Ilustración 6 - Force.com [Force.com, 2010] Ilustración 7 - Amazon Web Services [Amazon, 2011] Ilustración 8 - GoGrid [GoGrid, 2011] Ilustración 9 - Flexiscale [Flexiscale, 2011] Ilustración 10 - Nirvanix [Nirvanix Solutions, 2010] Ilustración 11 - Visión general de OpenNebula [Opennebula, 2011] Ilustración 12 - Interfaz gráfica de Abicloud [Abicloud, 2011]... 23

6 CARACTERIZACIÓN DE EMPRESAS Introducción El documento de caracterización de empresas fue elaborado para ampliar la visión del lector, con respecto a la actualidad de las empresas proveedoras y clientes, haciendo un enfoque a las pymes colombianas que son el objetivo principal para analizar del trabajo. Este documento se puede ver desde tres perspectivas diferentes. La primera muestra una descripción de los servicios que brindan las empresas dividido de acuerdo a la capa en la que hayan logrado un mayor desarrollo. La segunda perspectiva se basa en la comparación de las empresas anteriormente descritas de acuerdo a sus características y a la capa que se desee comparar, lo cual brindará al cliente diferentes alternativas para escoger la empresa proveedora de que cumpla sus necesidades. Finalmente se exponen las empresas clientes, haciendo énfasis en las pymes colombianas, que son la base fundamental para el desarrollo del trabajo. La caracterización de las empresas profundiza en conocer las necesidades de las empresas, conociendo los servicios que ofrecen los proveedores o conociendo de forma directa las razones por las que una empresa pyme toma los servicios de Cloud Computing.

7 Software como Servicio (SaaS) SaaS es un modelo que se enfoca en la distribución de aplicaciones software a través de Internet. A continuación se tomarán en cuenta algunas de las empresas que enfocan su negocio en la prestación de este modelo de servicio a sus clientes, con el fin de conocer más a fondo las características. [Barrios, 2009] Salesforce Actualmente, Salesforce es reconocida por ser una empresa representativa en los servicios de SaaS. La empresa fue fundada en el año 1999 por Marc Benioff, quien estuvo trabajando con Oracle por un largo tiempo. Su modelo de servicio SaaS brinda un software de gestión de clientes (Customer Relationship Mangement, CRM), al que se puede acceder a través de internet, por pago bajo demanda. Este sistema de CRM esta particionado en varias aplicaciones, tales como soporte, relación con socios, análisis, ventas, marketing, entre otros [Salesforce, ]. Dentro de las características más importantes se encuentran: SaaS es un servicio escalable, lo cual brinda diversos mecanismos de recuperación a fallos y planes de contingencia. La información del cliente cuenta con medidas de defensa como seguridad física, firewalls, cifrado de datos, etc. Cuenta con Web-Services como medio de integración con otras tecnologías. SaaS no requiere instalación previa de software o de hardware para utilizar el servicio. Pago por demanda, es decir, el cliente paga por lo que utiliza. Las actualizaciones están incluidas en la suscripción y son automáticas Salesforce cuenta con un convenio con Google que integra herramientas para apoyar y satisfacer necesidades empresariales.

8 Ilustración 1- Salesforce.com [Salesforce, ] Google Apps Google es una de las principales empresas que apoya el rápido desarrollo de Cloud Computing. En la actualidad cuenta con Google Apps, que es un servicio de fácil acceso desde cualquier navegador y dispositivos móviles con el cual cuenten el usuarios. Al día de hoy, cuenta con herramientas conocidas como el correo de Gmail, agenda de actividades Calendar, una suite de ofimática Docs, espacios web para usuarios Sites, el chat Talk, un API completo que le permite extenderse y mejorar la calidad de sus servicios ante el cliente. Illustration 2 - Google Apps [Krishna chaitanya battaluru, 2011]

9 Teniendo en cuenta que Google se enfoca en satisfacer las necesidades de sus clientes, ha establecido 3 diferentes tipos de ediciones que cubran todo tipo de requisitos que puedan tener sus clientes.: Premier Edition que es de pago, Standard Edition que es gratuita, y Education Edition que también es gratuita. Además, Google cuenta con la empresa Postini la cual se encarga de darle la seguridad necesaria la información y servicios de los clientes. [Google-Apps, 2011] Windows Live La plataforma de Windows Live ofrece una colección de servicios y productos software de gran utilidad para sus clientes (personas o empresas). El conjunto de herramientas que brinda puede ser accedido desde cualquier navegador de Internet, y permite el almacenamiento de información y aplicaciones del usuario en servidores dentro de de la compañía. Illustration 3 - Windows Live [Windows Live, 2010] Algunos de los servicios y aplicaciones que ofrece al público son: Windows Live Hotmail para uso de correo electrónico, Windows Live Calendar para establecer y organizar actividades, Windows Live ID servicio sirve como puente para conectarse con los demás servicios, Windows Live Sky- Drive para facilitar el almacenamiento de información (actualmente 5GB), Windows Live Contacts que permite gestionar todos los contactos del usuario, Microsoft Office Live que permite abrir una

10 suite de ofimática desde Internet para modificar cualquier tipo de documento, etc. [Windows Live, 2010] Al igual que Google, Microsoft brinda a sus clientes diferentes ediciones o niveles de servicios que varían de acuerdo a las necesidades de las personas, dichos niveles son: 1. Cuenta con servicios gratuitos y herramientas en línea de fácil gestión como las nombradas anteriormente. 2. Servicios extra a los que ofrece el primer nivel, a un precio razonable 3. Ofrece a los usuarios un servicio premium que varían a necesidades especificas de los clientes. Gracias a todos estos servicios, los altos directivos de Microsoft han catalogado esta campaña de Cloud Computing como una revolución en la estrategia por parte de la firma en los últimos años. Plataforma como servicio (PaaS) Unificando conceptos de diversos autores, PaaS es conocido por ser un modelo de servicio de Cloud Computing que permite a sus clientes desarrollar e implementar aplicaciones desde internet, con todas las herramientas que este necesite. A partir de esta sección se profundizará más en el conocimiento de las características que ofrece este modelo de servicio ampliando la información sobre los servicios que ofrecen diversas empresas representativas del mercado. [Del Olmo, 2010] Google App Engine Como se mencionó anteriormente, Google es una de las empresas que más apuesta al desarrollo de Cloud Computing, por lo cual también se ha enfocado en la implementación de una plataforma sobre la que se construyen aplicaciones WEB que son almacenadas en servidores de Google. Google App Engine (GAE) actualmente soporta lenguajes de programación para la construcción de software como Java y Python, sin embargo tiene la opción de incluir otros lenguajes que permitan satisfacer las necesidades de los clientes. [Google-AppsEngine, 2011] Las características más relevantes de la plataforma GAE son:

11 Escalamiento automático de las aplicaciones desarrolladas sobre la plataforma, según sean las necesidades del cliente. El acceso al sistema operativo subyacente a bajo nivel no tiene acceso por restricciones de seguridad. La capacidad de almacenar información es el aspecto más importante y lo complementan con su propio lenguaje para realizar consultas, conocido como GQL (Google Query Language). El SDK de la plataforma incluye una aplicación de servidor web que emula servicios de App Engine en el equipo local del usuario, además incluye APIs y bibliotecas útiles en App Engine. GAE contiene un API que permite integra la aplicación del usuario con las cuentas de Google. Brinda dominios (appspot.com), sin embargo se pueden usar dominios propios. Ofrece la opción de limitar el acceso a miembros de tu organización sobre la aplicación. GAE se puede usar con cuentas gratuitas u obtener recursos adicionales pagando una cuota de dinero, si se requiere más capacidad. Aporta una consola de administración que permite dirigir y gestionar las aplicaciones. Illustration 4 - Google App Engine [Google-AppsEngine, 2011]

12 Microsoft Azure Microsoft Azure, es una plataforma del modelo de servicio Paas que está almacenado en los centros de datos de Microsoft, y brinda un sistema operativo (Windows Azure) y servicios que se pueden utilizar de forma conjunta o por separado. Facilita la creación de aplicaciones ejecutables sobre la plataforma de Cloud Computing utilizando lenguajes de programación tales como Microsoft Visual Studio y el framework Microsoft.NET. Algunas de las diferencias que se observan con Google App Engine son el poder brindar un sistema operativo que facilite la gestión de la plataforma y que el lenguaje de programación en el que se basa Azure es.net mientras que GAE lo hace en Python y Java, sin embargo ambos contemplan la posibilidad de aumentar la cantidad de lenguajes y los entornos de desarrollo. Actualmente Azure dispone de dos SDKs que se utilizan en la interoperabilidad con la plataforma Azure: Java SDK para servicios.net y Ruby SDK para servicios.net, con el propósito de poder integrar Java y Ruby con.net. Otras de las características es que brinda un ambiente que soporta numerosos protocolos de internet entre los cuales se incluyen HTTP, XML, REST y SOAP. [Microsoft, 2011] Ilustración 5 - Microsoft Azure [Microsoft, 2011]

13 Como se observa en la ilustración 4, Microsoft Azure cuenta con cinco utilidades que los usuarios pueden utilizar para el desarrollo de aplicaciones que se implementarán sobre la plataforma: [Microsoft, 2011] Windows Azure: Es el sistema operativo orientado en Cloud Computing y permite la gestión de la plataforma Microsoft Azure. Live Services: Centro de desarrollo de aplicaciones para gestión de datos de usuario y proveedor de Kits para desarrollo. Microsoft SQL Services: extiende funciones y beneficios de Microsoft SQL Server a Cloud Computing, lo cual permite que esta herramienta se convierta en una base de datos distribuida y relacional con bases en la web. Microsoft.NET Services: Controla y protege el acceso a las aplicaciones garantizando la seguridad de las mismas, y además proporciona un servicio de comunicación entre aplicaciones y servicios. Microsoft SharePoint Services & Dynamics CRM Services: Son dos servicios o funcionalidades a las que los usuarios tendrán acceso más adelante, aun está en proceso de construcción. Force.com Así como Salesforce cuanta con servicios en SaaS, también cuenta con su plataforma para desarrollo de aplicaciones en Cloud Computing. En Force.com se podrán encontrar características enfocadas a la seguridad, base de datos, interfaz de usuario y otro tipo de herramientas que ayudan a la construcción de aplicaciones software y páginas web. El lenguaje de programación utilizado por Force.com es Apex, el cual es similar a Java para la plataforma de Force.com. [Force.com, 2010] Las aplicaciones desarrolladas en esta plataforma pueden ser alineadas y distribuidas como SaaS a través de Force.com AppExchange haciendo una fácil integración con la aplicación principal de Salesforce.

14 Ilustración 6 - Force.com [Force.com, 2010] Infraestructura como servicio (IaaS) La infraestructura como servicio, es el tercer modelo de servicio de Cloud Computing y hace referencia a la infraestructura de cómputo, la cual en estados normales está desplegada en ambientes virtuales. Esta sección, ampliará la visión del modelo a partir de las características que brinda el servicio dentro de las empresas más reconocidas del mercado. [Del Olmo, 2010] Amazon Web Services Amazon es una reconocida empresa de comercio electrónico orientada a la venta de libros a través de Internet. Ya que la empresa contaba con grandes centros de datos distribuidos por el mundo que no se estaban utilizando, se decidió tomar beneficio de estos y así crearon Amazon Web Services (AWS). AWS es un conjunto de servicios computacionales que se brindan bajo demanda en Internet a través de Amazon. La plataforma se encuentra alineada con protocolos de red como HTTP, REST y SOAP, y su acceso de realiza fácilmente desde cualquier navegador de internet. [Amazon, 2011]

15 Ilustración 7 - Amazon Web Services [Amazon, 2011] Para profundizar un poco más sobre el servicio IaaS que ofrece AWS, se muestra a continuación los principales productos y características que brinda la plataforma: Servicios de infraestructura: Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2): Fácil adquisición de maquinas virtuales de forma rápida y transparente al usuario, escalando verticalmente la capacidad computacional requerida por la organización, todo bajo demanda. Monitoreo total sobre el entorno lo cual permite implementar el software que se desee. Numerosos y variados servidores para elegir de acuerdo al conocimiento o necesidades del cliente. Brinda direcciones IP eleáticas que se asocian a la cuenta del cliente dándole la opción de hacer uso de ellas y controlarlas hasta que el usuario desee liberarlas. Balanceo de carga: Distribuye el tráfico de aplicaciones de forma automática, entre numerosas instancias de EC2. AWS brinda la posibilidad de definir condiciones de escalado automático para responder de forma contundente a puntos altos en la demanda. El usuario paga lo que consume, y puede observar las tarifas de cobro en la página web.

16 Amazon SimpleDB: Servicio que se proporciona para procesamiento, almacenamiento y la consulta de datos estructurados, desde la WEB. Amazon Simple Storage Service (Amazon S3): Servicio de almacenamiento bajo demanda. Amazon CloudFront: Servicio de distribución de contenidos el cual permite que las aplicaciones se puedan alinear con los servicios de AWS. Amazon Simple Queue Service (Amazon SQS): Servicio de almacenamiento de mensajes por medio de infraestructura de colas. Este servicio resulta ser útil en el envío de datos y para facilitar la comunicación entre diferentes componentes distribuidos de las aplicaciones. Comunicación entre servicios que ofrece Amazon con el propósito de ordenar de una manera eficiente el flujo de trabajo. Mecanismos de protección por medio de autenticación que garantiza la integridad en los mensajes almacenados en las colas. Amazon Elastic MapReduce: Hace más fácil el procesamiento de datos que vienen en grandes cantidades. Hace uso de un marco de referencia Hadoop que se ejecuta en la infraestructura EC2 y S3. Cloud virtual privado: Amazon Virtual Private Cloud: Este servicio permite conectar la infraestructura de una organización con recursos AWS que se encuentran aislados, por medio de una conexión VPN (Virtual Private Network o Red Virtual Privada).

17 Pago y facturación: Amazon Flexible Payments Service (Amazon FPS) Amazon DevPay Todos estos servicios permiten considerar Amazon Web Services como un estándar en el mundo del Cloud Computing. GoGrid Es conocida por ser un proveedor de IaaS, la cual brinda máquinas virtuales que toman como fundamento sistemas operativos como Windows y Linux. Dichas máquinas virtuales cuentan con software preinstalado como MySQL, PHP, Apache y Microsoft SQL Server, etc. Por otro lado, tiene acceso a través de un API REST y permite el llamado desde diferentes lenguajes: Java, PHP, Python, Ruby entre otros. Estos aspectos sumados a que su oferta es de muy buena calidad lo hacen uno de los mejores competidores de Amazon Web Services, y sus características más relevantes son: [GoGrid, 2011] Tolera ambientes de aplicación como Ruby on Rails. Cuenta con un balanceador de carga hardware F5 totalmente gratis. Proporciona IPs estáticas que tienen VLAN pública y privada que optimizan los procesos. Sencilla interacción del cliente por medio de una interfaz que le permite gestionar toda la infraestructura fácilmente. Elegir imágenes de servidores pre configurado. GoGrid Cloud Storage: Es un servicio escalable de copias de seguridad para Windows y Linux a nivel de archivo. Los 10 primeros GB son gratuitos. Pago por demanda.

18 Ilustración 8 - GoGrid [GoGrid, 2011] Flexiscale Flexiscale es una respuesta al modelo IaaS de Cloud Computing, que tiene su enfoque de negocio a temas de hosting desde el Reino Unido. Ilustración 9 - Flexiscale [Flexiscale, 2011] Por medio de este proveedor, los usuarios gestionan de forma sencilla la plataforma, pues la herramienta brinda la posibilidad de crear, arrancar y detener servidores en el momento que la persona lo desee o lo necesite, a través de un panel de control. Dentro de las características más relevantes se encuentra [Flexiscale, 2011]: Servidores con soporte para los sistemas operativos de Windows y Linux. Recuperación automática ante incidentes de hardware en menos de 15 minutos protegida por el acuerdo de nivel de servicios (SLA).

19 Brinda direcciones IP estáticas Brinda una VLAN dedicada para cada cliente. Cloud Storage Dentro de esta sección, se exponen servicios actuales de almacenamiento como servicio (Cloud Storage). Como se podrá observar están apartados de los anteriores, pues las siguientes empresas ponen a disposición de los usuarios la capacidad de almacenamiento según sus necesidades, mientras que los otros servicios ofrecen capacidad de computación a través de maquinas virtuales con pago por uso. [Parrino, 2010] Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) Como se mencionó anteriormente Amazon S3 es un servicio que permite almacenar y recuperar datos bajo demanda. Este servicio cuenta con las siguientes características: La información almacenada puede ser accedida desde cualquier lugar. La cantidad de objetos que se almacena puede ser ilimitado, pero cada objeto no puede superar 5GB. Para asegurar la protección de los datos ante accesos no autorizados se hace uso de un sistema de autenticación. El cliente puede especificar ciertas restricciones dentro de la misma organización respecto al acceso de los datos. Los objetos tienen la facilidad de ser descargados como BitTorrent. El usuario puede seleccionar entre Europa o Estados Unidos para almacenar sus datos. o [Amazon, 2011]

20 Amazon SimpleDB Amazon SimpleDB es un servicio web que se usa para almacenar, procesar y realizar consultas de datos estructurados. Entre sus características principales, destacamos las siguientes: [Amazon, 2011] No es una base de datos tradicional, pues los datos son almacenados de forma menos estructurada. No permite realizar consultas de referencias cruzadas. Brinda las funciones usuales de una base de datos relacional. Cuenta con la posibilidad de insertar datos y añadir nuevas columnas y claves de forma dinámica. Nirvanix Ilustración 10 - Nirvanix [Nirvanix, 2010] Nirvanix es una empresa orientada a brindar servicios para almacenamiento de datos en Cloud Computing. La plataforma de almacenamiento de la empresa se conoce con el nombre de Nirvanix Storage Delivery Network (SDN) la cual tiene la capacidad de trabajar con archivos multimedia (imágenes, audio, vídeo) [Nirvanix Solutions, 2010]. Como principales características se pueden encontrar: El acceso es a través protocolos como HTTP, REST, SOAP y XML, siguiendo un modelo bajo demanda. Brinda replicación automática de archivos en múltiples localizaciones alrededor del mundo.

21 Fácil manejo y altas velocidades de procesamiento, simboliza una gran competencia para Amazon S3 Desarrollo un sistema NAS orientado a Cloud Computing con el que usuarios se pueden conectar sus sistemas a diversos nodos de almacenamiento vía NFS, CIFS y FTP. Gestores de Cloud Computing Al día de hoy, los gestores de Cloud Computing son consideradas herramientas software que contribuyen al desarrollo y administración de Cloud Computing que se basan ambientes virtualizados. Los beneficios del gestor de Cloud Computing se extienden a las plataformas de virtualización con numerosos recursos por medio de una capa de virtualización distribuida. Además tienen la capacidad de desmontar las máquinas virtuales de su localización física. [Parrino, 2010] Los gestores, genera una capa virtualización en medio del servicio y la infraestructura, de manera que se logra separar la gestión del servicio de la gestión de los recursos con transparencia al servicio y a los usuarios [DSA-Research, 2010]. Como las características más importantes se tiene: Cuenta con una gestión centralizada, es decir, que tanto el servicio, las plataformas, recursos se controlan desde un punto fijo. Balanceo de carga, para distribuir los procesos, herramientas computacionales que sean requeridas durante el servicio que tome el cliente. Consolidación de servidores, para optimizar el uso de los recursos dentro del servicio. Escalado dinámico, con lo cual el servicio llegara a los ordenadores y centros de computo que sean reconocidos en el cliente. Particionado dinámico Pago bajo demanda de MVs, característica básica de todos los servicios de Cloud Computing que el usuario pueda usar lo que requiera y pague por ello.

22 Entrando más en detalle se observa algunas empresas reconocidas como Gestores de Cloud como lo son: OpenNebula, Abicloud (Abiquo), etc., las cuales cuentan con importantes características. Es importante reconocer que algunos de gestores ofrecen servicios muy limitados, y otros brindan una gran variedad de opciones para la gestión de una infraestructura tipo Cloud Computing. Para dar más claridad se muestra más detalladamente algunos de estos gestores: OpenNebula OpenNebula en la actualidad es un reconocido gestor de Cloud Computing para infraestructura virtual con código abierto y ha sido construido por un grupo de Arquitectura de Sistemas Distribuidos de la Universidad Complutense de Madrid, que gestiona almacenamiento, red y tecnologías de virtualización y permite organizar grupos de máquinas virtuales interconectadas, sobre infraestructura distribuida. [Sotomayor, 2008] Ilustración 11 - Visión general de OpenNebula [Opennebula, 2011] OpenNebula se caracteriza por [OpenNebula, 2011]: Convierte una infraestructura distribuida en una infraestructura virtual flexible, con la capacidad de ajustarse de forma dinámica a las necesidades de más demanda. Combina infraestructura local con infraestructura pública con el propósito de obtener ambientes altamente escalables.

23 Se tiene la opción de elaborar Cloud Computing público, pues tiene la facilidad de brindar interfaces que explotan hacia el exterior la capacidad de gestión de los recursos virtuales. Tiene a su manejo plataformas de virtualización tales como Xen, KVM, VMWare, con la posibilidad de ampliar la cantidad de plataformas. Se trabaja en mejorar las técnicas de transferencia y clonación de imágenes de máquinas virtuales. Interconectar máquinas virtuales gracias a redes virtuales aisladas. Tolerancia a fallos, en caso que se genere algún inconveniente en el sistema. Arquitectura abierta, flexible y extensible, con lo cual se desea que mejore de acuerdo a las necesidades del usuario. Relación con empresas que brindan servicios para soportar y tercerizar otro tipo de servicios. AbiCloud Abicloud es otra opción para infraestructura virtual con código abierto, que contribuye con la creación y gestión integral de Cloud Computing público y privado que se basan en ambientes virtualizados. Ilustración 12 - Interfaz gráfica de Abicloud [Abicloud, 2011] En la actualidad esta herramienta brinda a los usuarios capacidad de escalado en el sistema de cómputo, administración y aprovisionamiento automático de servidores, redes, dispositivos virtuales, aplicaciones y almacenamiento, así como de aplicaciones. Además, se destaca por brindar una rica interfaz gráfica de fácil manejo para el usuario

24 Actualmente soporta diversos monitores de maquina virtual tales como Xen, KVM, VMware y VirtualBox, pues son los exportadores de recursos hacia las maquinas virtuales, más reconocidos en el mercado. [Abicloud, 2011] Estudio comparativo entre diferentes plataformas Actualmente se encuentran numerosas herramientas y servicios interconectados con el modelo arquitectónico de Cloud Computing. Teniendo en cuenta la información presentada sobre las empresas, se han tomado las más significativas con el fin de poder realizar una comparación que facilite la decisión de las empresas al momento de escoger una empresa que cumpla con las necesidades tecnológicas que tiene. Inicialmente se hacen una comparación general de aspectos significativos y comunes los modelos de servicio y después se dividen en tres grupos. En el primer grupo se comparan los servicios de IaaS y PaaS que a pesar de ser conceptos diferentes, se tiene la opción se poder compararlas. En el segundo grupo se hace una comparación entre servicios de almacenamiento de datos en Cloud Computing, y finalmente, se Comparan dos gestores de infraestructura en Cloud Computing. Comparación general Amazon EC2, GoogleAppEngine, GoGrid, Amazon S3, Nirvanix SDN, OpenNebula y AbiCloud son las opciones que fueron tomadas para llevar a cabo la comparación teniendo los representantes más significativos por cada modelo de servicio de Cloud Computing [NubeBlog, 2010] Amazon EC2 Google App Engine GoGrid Amazon S3 Tipo IaaS PaaS IaaS IaaS (Cloud Storage) Breve descripción Servicio Plataforma Empresa Servicio web que para desarro- provee- web que proporciona llar y almacenar dor de almace- una gran aplica- IaaS, que na y capacidad ciones web en brinda recupera tecnológica, la infraestructura máquinas datos con pago de Goo- virtuales por demandgle bajo demanda Nirvanix SDN IaaS (Cloud Storage) Plataforma en línea por internet para almacenar datos Open Nebula Gestor Infraestructura virtual que brinda la opción de gestionar las máquinas virtuales de forma dinámica sobre un AbiCloud Gestor Plataforma para el desarrollo y gestión de Clouds públicos y privados basados en entornos

25 virtualizados. Localización de servidores Código Abierto Estados Unidos Europa Soporte 400$ por mes, las 24 horas del día facturación Pago por uso de las y Google no da información de la ubicación de la información a sus clientes. gestiona por medio de un panel de control Estados Unidos Estados Unidos y Europa Estados Unidos, Europa y Asia cluster recursos físicos N/A de No No El API No No Si Si es liberado bajo licencia Solo disponen Gratuito 400$ por Brinda un Brinda soporte Los modelos Google App activo mes, las soporte normal a la Lista de de soporte Engine FAQs, las horas a sus correo varían de como medio horas del del día. aplicaciones acuerdo a las de soporte día como necesidades , foro de sus clientes. y chat) y soporte extraordinario las 24 horas del día. Cuotas libres Pago por Pago por Pago por uso Gratuito La versión y cuotas de uso y uso actual es herramientas pago (pago prepago gratis, ya que que por uso) aun no es la utilice. definitiva. Tabla 1 - Comparación EC2, GAE, GoGrid, S3, SDN, OpenNebula y AbiCloud N/A IaaS & PaaS A continuación se muestra la comparación entre los servicios de PaaS y IaaS ofrecidos por Amazon, Google y GoGrid, que aunque no son comparables por el servicio que dan cada uno, tiene características que son comparables para este cuadro que se presentara a continuación. Virtualización Escalabilidad Amazon EC2 Google App Engine GoGrid Hace uso de monitor de Contenedor de aplicaciones, Hace uso de monitor de maquina maquina virtual, Xen usa WMware virtual, Xen (virtualización (utilizado para generar completa) [DSA-Research, un estado de virtualización) 2010] Esta plataforma cuenta La escalabilidad se da automáticamente Su interfaz de gestión es muy con una arquitectura a medida que se va sencilla y admite añadir y borrar elástica y escalable, con haciendo necesario, tanto en infraestructura con facilidad y al la que el cliente puede potencia de computación instante. preparar nuevas máquinas como en almacenamiento o pueden ser brinda-

26 Características de almacenamiento das por alguna herramienta tal como RightScale Se brindan servicios de almacenamiento como Amazon S3 para datos no estructurados y Amazon SimpleDB para Bases de datos Rendimiento Varía de acuerdo a varios tipos de instancias, las cuales pueden trabajar a ritmos y tiempos diferentes. Almacén de datos que se basa en BigTable la cual es una base de datos no relacional y un sistema de ficheros basado en Google File System. GAE goza de un alto rendimiento en la infraestructura GoGrid Cloud Storage, cuenta con una solución escalable de almacenamiento para IaaS Varía de acuerdo a varios tipos de instancias, las cuales pueden trabajar a ritmos y tiempos diferentes Redundancia Se tiene la opción de GAE hace uso de sus herramientas En el balanceador de carga se poner instancias en de BigTable y Google puede agregar la instancia de numerosas localizacionedundancia File System. una imagen que facilite la re- Balanceo de carga 72$ al mes Se maneja de forma Gratuita Cuenta con un balanceador de carga hardware F5 gratuito Tolerancia a fallos Se ponen las instancias de Amazon en una zona de disponibilidad Está ligada con la infraestructura que posea GAE Cuenta con el balanceador de carga y numerosas instancias Sistemas operativos y software instalados Direcciones IP de servidores Seguridad Windows Server 2003 Microsoft SQL Server Microsoft SQL Server Express Windows Media Server Red Hat Enterprise Linux Oracle Enterprise Linux opensuse Linux Ubuntu Linux Gentoo Linux OpenSolaris Fedora Debian Oracle 11g Standard 2005 MySQL Enterprise Hadoop Condor Open MPI Apache HTTP IIS/Asp.Net Java Application Server JBoss Enterprise Application Platform Ruby on Rails Wowza Media Server Pro Se cuanta con direcciones IP elásticas que se asocian con tu cuenta lo cual da la opción de control hasta que se desee liberarla. Firewall que controla el acceso a la red con Transparente al Usuario Windows Server 2003 Windows Server 2008 SQL Server 2005 SQL Server 2008 RedHat Linux CentOS Postgree SQL 8.1 MySQL 5.0 Apache 2.2 PHP 5.1 PHP 5.2 ASP.NET Fast CGI IIS 7 Transparente al Usuario Se cuenta con el uso de Google Secure Data Connector El proveedor brinda direcciones IP estáticas que traen una VLAN pública que cuenta con 16 direcciones IP y una Vlan privada 256 El usuario instala un firewall que el mismo lo maneja y man-

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