NUEVOS CONCEPTOS DE ACCESO, TARIFAS Y NORMATIVA TEMPORADA

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1 NUEVOS CONCEPTOS DE ACCESO, TARIFAS Y NORMATIVA TEMPORADA ENTRADAS DE USO LIBRE 1.1. ENTRADAS UNITARIAS DE USO LIBRE - Entrada Nado Libre: Acceso a la piscina y su zona de aguas durante 60 minutos, 3. La entrada de 3 dará acceso a uso de nado libre en la piscina y, además, también se podrá participar puntualmente (siempre que no sea con continuidad y que el personal responsable así lo considere) en la actividad acuática que se esté impartiendo en esa franja horaria. Día de la ENTRADA SUPER REDUCIDA (día del cliente): existirá un día a la semana, concretamente los sábados, en el que la entrada libre tendrá una reducción de un 50% (entrada reducida de 1,5 ). Este precio de entrada única no será compatible con otro tipo de reducciones. Entrada reducida para los padres de los niños de los cursos: los padres de los niños que asisten a los cursos, y durante la duración de los cursos y/ó actividades a los que asisten sus hijos, podrán acceder a la instalación pagando una entrada reducida 2. - Entrada Libre Sauna: Acceso a la sauna durante 20 minutos, 2. - Entrada Libre Jacuzzi: Acceso al jacuzzi durante 10 minutos, 2. - Uso Recreativo: 4 Las sesiones de uso recreativo y fiestas lúdicas se celebrarán (puntualmente) VIERNES Y SABADOS MAÑANA. Los menores de 8 años deberán ir acompañados de un adulto que abonará su entrada. - Entrada Libre Actividades Dirigidas: 5 Las personas que quieran participar un día de manera libre (sin compromiso) en una actividad dirigida de nuestra instalación (sin necesidad de ser abonado y/ó pagar un paquete de activ. dirigida) podrá hacerlo comprando esta entrada PACK DE ENTRADAS DE USO LIBRE Al respecto de las entradas de uso libre haremos presentamos packs de 10 entradas de uso libre de la siguiente manera y precio: Pack de 10 pases de entradas de nado libre de 1H Precio 25 (la entrada te sale a 2,5 ) Packs de 10 pases de entradas de SAUNA Ó SPA 10 Precio 15 (la entrada te sale a 1,5 ) Para ambos tipos de packs es muy IMPORTANTE destacar que: El pack de 10 entradas Caduca a los 30 DÍAS desde su compra Estos packs de 10 usos caducan a los 30 días, es decir, que tienen un periodo de utilización de las 10 entradas únicamente de 30 días (perdiendo los usos restantes a los 10 si es que quedase alguno pendiente de utilización una vez pasado este tiempo).

2 El pack de entradas de uso libre Es INTRANSFERIBLE Estos bonos deben ser únicamente utilizados por la persona que lo compre y no por ninguna otra que pueda utilizarlo y/ó gastarlo en su ausencia TARIFAS COLECTIVAS Se aplicará esta tarifa a clubs, asociaciones, etc, formado por un máximo de 10 personas, en el caso de los colegios se contará por grupos de clase. - Asociaciones y clubs deportivos 1 día: 25 hora/calle (2,5 /persona) - Asociaciones y clubs deportivos 2 días: 40 hora/calle (2 /persona) - Colegios con profesor 1 día: 20 hora/calle (2 /persona) - Colegios con profesor 2 días: 30 hora/calle (1,5 /persona) 1.4. DESCUENTOS PARA USUARIOS DE ENTRADA LIBRE Modalidad reducida: 10% de descuento. Se beneficiarán de esta modalidad: a) Los menores de 10 años. b) Los mayores de 65 años, con ingresos inferiores al salario mínimo interprofesional. c) Otros jubilados y pensionistas, cuya pensión sea inferior al salario mínimo interprofesional. *Los packs de entrada libre y las tarifas colectivas no tienen descuento 1.5. TIEMPO DE ACCESO A LA INSTALACIÓN Cada usuario tendrá acceso a la instalación a través del torno de entrada y de salida (que está situado en la recepción) y que controlará el tiempo de estancia en la piscina con las siguientes premisas: a) Cada usuario de entrada libre tendrá un tiempo de delimitado de permanencia en la instalación en función del tipo de entrada que compre (60, 40, 30, 20 ó 10 ). b) Los usuarios de la Piscina Climatizada de Olivenza dispondrán de un tiempo de cortesía de entrada y de salida, una vez que el torno de entrada les permite el acceso, disponen de 10 minutos de entrada y 15 minutos de salida, además del tiempo correspondiente a la actividad que vaya a realizar el usuario. En el caso de las actividades grupales éste tiempo está fijado en 15 minutos de entrada y 20 de salida. c) Los excesos de tiempo (sobre el máximo fijado para cada entrada en cuestión más el tiempo de cortesía) serán cobrados en función del mismo. 2. ACTIVIDADES DIRIGIDAS Y CURSOS 2.1. ACTIVIDADES DIRIGIDAS GRUPO 1 (aquaerobic, aquatonic, matronatación, recuperación funcional, programas R30, aquazumba, espalda sana, programa terapéutico, aquazen, pilates, hipertensión & obesidad, activ. acuát. mujeres, small group training, triatlón, etc.).

3 - 1 día a la semana / 1 mes / 10-2 días a la semana / 1 meses / ACTIVIDADES DIRIGIDAS GRUPO 2 (fibromialgia y actividad acuática para 3ª edad) - 1 día a la semana / 1 mes / 15-2 días a la semana / 1 meses / NATACIÓN SINCRONIZADA - 1 día a la semana / 1 mes / CURSOS DE NATACIÓN Y ESCUELAS - 1 día a la semana / 1 mes / 15-2 días a la semana / 1 meses / 30-3 días a la semana / 1 mes / CLUB DE NATACIÓN - 3 días a la semana / 1 mes / ENTRADA LIBRE A ACTIV. DIRIGIDAS SIN NECESIDAD DE SER ABONADO Y/O CURSILLISTA Esta idea nace de la premisa de la opción de utilizar puntualmente el área acuática y servicios de actividades dirigidas de nuestra instalación sin necesidad de ser abonado y/ó comprar el paquete de actividades dirigidas. La tarifa para el Uso Libre de Actividad Dirigida por parte de NO Abonados/Cursillistas es de 5 /día DESCUENTOS PARA USUARIOS DE CURSOS Y/O ACTIVIDADES DIRIGIDAS Los cursos de natación y/ó actividades dirigidas no contemplan ningún descuento TIEMPO DE ACCESO A LA INSTALACIÓN Cada usuario tendrá acceso a la instalación a través del torno de entrada y de salida (que está situado en la recepción) y que controlará el tiempo de estancia en la piscina con las siguientes premisas: a) Cada usuario de entrada de curso y/ó actividad dirigida un tiempo de delimitado de permanencia en la instalación en función del tipo de curso y/ó actividad que compre. b) Los usuarios de la Piscina Climatizada de Olivenza dispondrán de un tiempo de cortesía de entrada y de salida, una vez que el torno de entrada les permite el acceso, disponen de 10 minutos de entrada y 15 minutos de salida, además del tiempo correspondiente a la actividad que vaya a realizar el usuario. En el caso de las actividades grupales éste tiempo está fijado en 15 minutos de entrada y 20 de salida.

4 c) Los excesos de tiempo (sobre el máximo fijado para cada entrada en cuestión más el tiempo de cortesía) serán cobrados en función del mismo NORMAS SOBRE ADQUISICIÓN DE CURSILLISTA Y/Ó ACTIVIDAD DIRIGIDA 1.- Para apuntarse a una de los cursos ó clases dirigidas de la Piscina Climatizada de Olivenza será imprescindible rellenar una ficha de inscripción y un cuestionario de valoración. 2.- Además se deberá pasar una prueba de nivel en los que los casos que el personal de la instalación así lo requiera. 3.- La forma de pago de los cursillistas y/ó usuarios de clases dirigidas será por domiciliación bancaria, al número de cuenta que indique el abonado en la ficha de inscripción, siendo girado entre el día 1 y el 5 por mes adelantado. 4.- Las devoluciones de las cuotas domiciliadas (notificadas por el banco a la instalación de forma particular) serán cargadas/cobradas de nuevo a los clientes más el importe proporcional del interés y comisión que la misma ha originado. Lógicamente, si la causa de la devolución fuese motivada por la instalación (fallo en el nº cuenta, etc.), no se cargaría de ninguna manera ni la devolución ni interés alguno al cliente/usuario. 5.- También podrán hacerse pagos en metálico (estudiando el caso en cuestión). Los pagos en metálico se harán efectivos en el acto de la compra la primera vez, y posteriormente todos los meses del 1 al 5 de cada mes, teniendo el abonado la posibilidad de tener saldo en su tarjeta de socio de la Piscina Climatizada de Olivenza, para compras en la tienda de artículos de deportivos. 6.- Los retrasos en el pago en efectivo de la cuota elegida (fuera de los primeros 5 días de cada mes) conllevarán el recargo de 1 /día por persona. 7.- Existirá una tarjeta que dará acceso a la instalación a cada usuario de cursos ó clases. La tarjeta será personal e intransferible, la utilización de ésta por otras personas llevará consigo la pérdida de la condición de usuario de la Piscina. 9.- Para conseguir la tarjeta hay que depositar la fianza de 3, que será devuelta a cada usuarios una vez finalice el curso y/ó actividad y entregue la tarjeta en recepción en perfecto estado. El deterioro, pérdida, extravío o robo de la tarjeta deberá ser notificado a la instalación en el menor plazo posible. La extensión de una nueva tarjeta llevará consigo el abono de 3 en concepto de gastos de renovación La adquisición de la condición de cursillista y/ó usuario de clases implica la aceptación de estas normas así como las del reglamento de funcionamiento de la instalación y cuantas normas se dicten para asegurar el correcto funcionamiento del servicio Para causar baja en la condición de cursillista/usuario de clases será imprescindible notificarlo a la instalación antes del día 20 del mes anterior a la fecha de pago del siguiente recibo. Cualquier baja producida después de la fecha de cobro no da derecho a devolución de la misma. Para darse de baja de la instalación habrá que hacerlo por escrito rellenando una ficha que será entregada en la recepción de la Piscina Climatizada de Olivenza Los datos personales recabados pasarán a formar parte de un fichero de datos que cumple lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Asimismo, se le informa de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito en recepción de la instalación.

5 3. ABONADOS 3.1. TIPOS DE ABONO Y PRECIOS 1.- Abono Salud: incluye el acceso todos los días de la instalación al uso de la sauna, el jacuzzi y la piscina. Igualmente permite disfrutar de la totalidad de activididades dirigidas ofertadas. 35 /mes. 2.- Abono Zona de Aguas: incluye el acceso para uso libre de la piscina todos los días de apertura. 25 /mes. Igualmente permite tener acceso a una de las Actividades Dirigidas Ofertadas mes (teniendo que elegir previamente) dentro del Grupo 1 y 2. Si eres Abonado Zona de Aguas ó Abonado Salud Total tendrás derecho de Octubre a Diciembre de 2014 a un Wellcome Pack compuesto por un regalo de bienvenida, invitaciones de regalo y una valoración funcional del estado y nivel. 3.- Abono Salud Viernes Tarde: Incluye el acceso todos los viernes en horario de tarde a la instalación para poder hacer uso de la piscina, de la sauna y del jacuzzi. 10 /mes. Igualmente permite tener acceso y disfrutar de todas las actividades dirigidas ofertadas en ese horario. 4.- Abono Familiar: abono con el que toda la familia podrá disfrutar de la instalación con un precio único de 50 /mes. Se considera unidad familiar aquella compuesta por el matrimonio (y/ó pareja de hecho) así como los hijos menores de 18 años. El abono dará acceso a todos los miembros de la unidad familiar al uso libre diario de la piscina así como al uso de la sauna y el hidromasaje. Igualmente podrán acceder de manera gratuita a las actividades dirigidas ofertadas, excluyendo los cursos de natación, escuelas y natación para bebés, que se pagarían aparte. 5.- Abono Teens: tarifa especial única para adolescentes con edades comprendidas desde los 12 hasta los 18 años. 10 /mes. 6.- Abono Under 24: tarifa especial única adultos con edades comprendidas desde 18 hasta 24 años. 15 /mes DESCUENTOS PARA ABONADOS 1.- Modalidad reducida: 10% de descuento. Se beneficiarán de esta modalidad: a) Los menores de 10 años. b) Los mayores de 65 años, con ingresos inferiores al salario mínimo interprofesional. c) Otros jubilados y pensionistas, cuya pensión sea inferior al salario mínimo interprofesional.

6 2.- Desempleados: 10% y 20% de descuento respectivamente. Se beneficiarán de esta modalidad: a) 10% descuento a aquellas personas que estén en el desempleo en una duración de menos de 6 meses b) 20 % descuento a aquellas personas que estén desempleo 6 meses ó más 3.- Descuento en los Abonos para Asociaciones de Olivenza: 10, 15 y 20% descuento a) A partir de 10 personas: 10% descuento en su elección de bono individual b) A partir de 15 personas: 15% descuento en su elección de bono individual c) A partir de 20 personas: 20% descuento en su elección de bono individual El número de personas que integre el colectivo deberá mantenerse y perpetuarse mes a mes. 4.- Abono y Pago Trimestral, Semestral ó Anual a) Reserva y pago de un trimestre: 10% descuento en su cuota b) Reserva y pago de un semestre: 15% descuento en su cuota c) Reserva y pago de la temporada completa (de octubre a junio): 20% descuento en su cuota * Para beneficiarse de este descuento y tarifa especial, el pago debe realizarse por adelantado ** Las personas que compren un abono de temporada completa tendrán derecho a un Curso GRATUITO de un Mes de duración que podrán disfrutar ellos ó sus hijos. *Los descuentos no serán sumativos en su aplicación 3.3. TARJETA DE ABONADO Cada Abonado de nuestras instalaciones dispondrá de su tarjeta personal, que le dará paso a través del torno de entrada y de salida que está situado en la recepción. Se trata de una tarjeta asociada al software informático que controla toda la instalación. Entre sus características cabe destacar: a) Es de material plástico, siendo totalmente impermeable y sumergible. b) Personalización de las tarjetas, cada tarjeta de Abonado está personalizada con el número de abonado, foto del abonado y su nombre con apellidos, junto con el tipo de cliente, en el caso de poder optar a descuentos, si es familiar, habitante de Olivenza o de la modalidad reducida.

7 c) Es una tarjeta de proximidad, solamente con aproximarla al torno, el lector la detecta y aparecen la foto del Abonado en un monitor, junto a la información de entrada y de salida. d) Permite tener saldo, para mayor comodidad de los Abonados pueden recargar el saldo de su tarjeta cada vez que lo deseen. e) Pagos por cuenta corriente, mensualmente se pasarán todos los gastos. A través de un número de cuenta que facilita el Abonado en el momento de darse de alta en la instalación. f) Al estar el acceso totalmente informatizado, los usuarios de la Piscina Climatizada de Olivenza, dispondrán de un tiempo de cortesía de entrada y de salida, una vez que el torno de entrada les permite el acceso, disponen de 10 minutos de entrada y 15 minutos de salida, además del tiempo correspondiente a la actividad que vaya a realizar el usuario. En el caso de las actividades grupales éste tiempo está fijado en 15 minutos de entrada y 20 de salida TIEMPO DE ACCESO A LA INSTALACIÓN Cada abonado tendrá acceso con su tarjeta a la instalación a través del torno de entrada y de salida (que está situado en la recepción) y que controlará el tiempo de estancia en la piscina con las siguientes premisas: a) Cada usuario de entrada libre tendrá un tiempo de delimitado de permanencia en la instalación dependiendo del tipo de abono (mínimo de 60 y máximo de 90 ). b) Este tiempo podrá ser superado puntualmente en alguna actividad ó sesión, contando para ello con el VºBº del personal de la instalación. c) Los abonados de la Piscina Climatizada de Olivenza dispondrán, además, de un tiempo de cortesía de entrada y de salida, una vez que el torno de entrada les permite el acceso, disponen de 10 minutos de entrada y 15 minutos de salida, además del tiempo correspondiente a la actividad que vaya a realizar el usuario. En el caso de las actividades grupales éste tiempo está fijado en 15 minutos de entrada y 20 de salida. d) Los excesos de tiempo (sobre el máximo fijado para cada entrada en cuestión más el tiempo de cortesía) serán cobrados en función del mismo NORMAS SOBRE ADQUISICIÓN DE LA CONDICIÓN DE ABONADO 1.- Para abonarse a las Piscina Climatizada de Olivenza será imprescindible rellenar una ficha de inscripción por cada uno de los miembros que deseen abonarse. 2.- Además se deberá presentar: - Libro de familia, para optar a la modalidad familiar. - DNI, los menores de 10 años y mayores de 65 años, para optar a la modalidad reducida. - Certificado de la seguridad social que acredite la condición de pensionista jubilado para los menores de 65 años que deseen optar a la modalidad reducida. - Documentación del INEM que acredite estar en desempleo. 3.- La forma de pago de los Abonados será por domiciliación bancaria, al número de cuenta que indique el abonado en la ficha de inscripción, siendo girado entre el día 1 y el 5 por mes adelantado.

8 4.- Las devoluciones de las cuotas domiciliadas (notificadas por el banco a la instalación de forma particular) serán cargadas/cobradas de nuevo a los clientes más el importe proporcional del interés y comisión que la misma ha originado. Lógicamente, si la causa de la devolución fuese motivada por la instalación (fallo en el nº cuenta, etc.), no se cargaría de ninguna manera ni la devolución ni interés alguno al cliente/usuario. 5.- También podrán hacerse pagos en metálico (estudiando el caso en cuestión). Los pagos en metálico se harán efectivos en el acto de la compra la primera vez, y posteriormente todos los meses del 1 al 5 de cada mes, teniendo el abonado la posibilidad de tener saldo en su tarjeta de socio de la Piscina Climatizada de Olivenza, para compras en la tienda de artículos de deportivos. 6.- Los retrasos en el pago en efectivo de la cuota elegida (fuera de los primeros 5 días de cada mes) conllevarán el recargo de 1 /día por persona. 7.- La matrícula de abonado será de 10, que será siempre abonada al causar alta como nuevo abonado a la instalación. Este importe podrá ser igualmente abonado en efectivo o mediante domiciliación bancaria. 8.- La tarjeta de abonado será personal e intransferible, la utilización de ésta por otras personas llevará consigo la pérdida de la condición de abonado. 9.- El deterioro, pérdida, extravío o robo de la tarjeta de abonado deberá ser notificado a la instalación en el menor plazo posible. La extensión de una nueva tarjeta llevará consigo el abono de 3 en concepto de gastos de renovación La adquisición de la condición de abonado implica la aceptación de estas normas así como las del reglamento de funcionamiento de la instalación y cuantas normas se dicten para asegurar el correcto funcionamiento del servicio Para causar baja en la condición de abonado será imprescindible notificarlo a la instalación antes del día 20 del mes anterior a la fecha de pago del siguiente recibo. Cualquier baja producida después de la fecha de cobro no da derecho a devolución de la misma. Para darse de baja de la instalación habrá que hacerlo por escrito rellenando una ficha que será entregada en la recepción de la Piscina Climatizada de Olivenza Los datos personales recabados pasarán a formar parte de un fichero de datos que cumple lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Asimismo, se le informa de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito en recepción de la instalación.