Cómo ser Competitivos en Nuestras Cadenas de Negocio?

Transcripción

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3 Cómo ser Competitivos en Nuestras Cadenas de Negocio? Seminario de Management Logístico (2012) - Mayo de

4 - Mejores Prácticas Mundiales - Agilidad Mejores Prácticas CS Flexibilidad Coordinación Fuente: Prof. Hau L. Lee 4

5 - Modelo de Agilidad Zara - Agilidad en Diseño moda Rápida en base a partidas limitadas Planificación Suministro Contra-pedido Sistemas de Información de pedido Centralizado Gestión de Distribución Super Ágil en CDs

6 - Modelo Flexible Seven Eleven - Sistemas Contra-pedido Centralizado vía ISDN Masatoshi Ito Operador Logístico Super Flexible Seguimiento de gestión de reposición en Tiempo Real Trazabilidad de mercado y Asesoramiento a Dueños de Local

7 - Modelo de Coordinación Mercadona - Relación de Cooperación con Interproveedores Transparencias y beneficios compartidos en la Cadena Acceso a Experincias de la Red de proveedores Monitoreo sistemático de nivel de gestión

8 - Modelos Exitoso - Agilidad Flexibilidad Amancio Ortega Masatoshi Ito Coordinación Juan Roig

9 - Patrones Comunes- Pymes de Cultura Familiar Empresas Jóvenes Modelos Propios Amancio Ortega Masatoshi Ito Fuerte Liderazgo Éxito Basado en la Gestión Juan Roig

10 Supply Chain Management Proveedores Fábrica Centros de Distribución Canal Mayorista Minorista Consumidor Final Ciclo de APROVISIONAMIENTO Ciclo de PRODUCCIÓN Ciclo de DISTRIBUCION Ciclo COMERCIAL Cadena de BIENES Productos ADMINIST. PLANNING COMPRAS DESARROLLO SISTEMAS TRANSPORTE Nivel de Servicio Cadena de SERVICIO - Intangible 10

11 - Cómo lo hacemos nosotros? - Proyecto de Investigación Supply Chain Summit conjunto entre el IAE y Expotrade ( ) Relevamiento del Sector Logístico y Gestión en la Cadena de Suministros en Argentina 130 Empresas: 66% Dadores, 34% Prestadores El 60% facturaban más de 10 MU$S, y el 40% hasta 10 MU$S (55% MNC y el 45% empresas locales) 12

12 13 - SCS (Agilidad y Comunicación) - Sólo el 50% cuentan con sistemas de medición de desempeño Menos del 60% que dispone de métricas aplica las lecciones aprendidas Alrededor del 50% confía en su capacidad de respuesta más que de sus previsiones Sólo el 30% de los DC están satisfechos con la capacidad de respuesta de sus proveedores

13 - SCS (Flexibilidad) - Hay buena percepción de agilidad de respuesta ante problemas o cambios por parte del cliente En general no se aprecia a la tercerización como ventaja en satisfacción de clientes, adaptación a requerimientos de clientes, confiabilidad logística Entre las principales barreras: dificultad para diseñar contratos estables, falta compromiso para compartir información, y falencias en la comunicación proveedorcliente. 14

14 - SCS (Coordinación interna y externa) - Menos del 40% cree que hay integración de la áreas funcionales para: innovar, DNP, o procesos de mejora Si bien casi el 80% considera que se desarrollan relaciones transaccionales con clientes, menos del 50% afirma que se utiliza información relevante Menos del 50% aplica metodologías de seguimiento objetivas del nivel de desempeño a proveedores, y sólo el 50% elabora planes en forma conjunta 15

15 - SCS (Infraestructura y Entorno) - Más del 70% percibe problemas de infraestructura: 50% en despacho de aduanas y más del 90% en transporte: autopistas, carreteras, y infraestructura ferroviaria Más del 80% percibe fuertes ineficiencias del sector: costos logísticos, tarifas portuarias y aeroportuarias. Más del 80%, considera como relevantes los problema de: calidad institucional, corrupción, nivel de idoneidad de funcionarios públicos, y políticas estables 16

16 - Relevamiento Gestión Interna SC - Encuesta Interna de Auto-evaluación de Performance de Gestión de Suministro en la Empresa Muestra Encuestada: 170 Directivos Responsable de la Gestión de la Supply Chain operando en Argentina Diversidad de la Muestra: Empresas Pymes y Multinacionales, tanto de alcance Local como Regional Relevamiento:

17 - Relevamiento Gestión Interna SC - Apoyo de la Alta Dirección 57% Comunicación y Coordinación en la Cadena 47% Desarrollo de la Gestión de Suministro 40% Gestión de Tercerización 53% Sistemas de Información Gestión de Control y Seguimiento 40% 43% Orientación al cliente Calidad del Suministro Gestión de Compras Planificación y Gestión Logística 57% 50% 50% 57% 0% 17% 33% 50% 67% 83% 100% 18

18 - Desafíos Claves: Las 4 Co - Comunicación Coordinación Supply Chain Efiectiva Contexto Cooperación 19

19 - Desafíos Claves: Las 4 Co - Gestión de Métricas y Sistemas y Tecnología de Información Central e Integrales en la Cadena Gestión de Seguimiento y Acciones de Mejora Interfuncional y con Clientes y Proveedores Clave (problemas de todos se resuelven entre todos ) Generar Ámbitos Comunes en la Cadena de Valor y el Sector, para actuar sobre: Relaciones de Cooperación, Problemas de Infraestructura, Marcos Regulatorios,.) 20

20 - Recordar siempre - La clave no está en el modelo sino cómo lo aplicamos No hay peor gestión que la que no se hace-intenta La primera cadena a trabajar es la propia interna-propia, ya que nadie puede ser bueno en lo mucho (sectorentorno) sino empieza por casa (empresa-cadena) El alcance de lo que se percibe como no controlable (entorno) siempre resulta ser más controlable de lo que parece Hay que actuar como sector. 21

21 Muchas Gracias! - Mayo de

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