Matriz de Indicadores para Resultados 2012 Programa de Desarrollo Humano Oportunidades (PDHO)

Transcripción

1 Objetivo del Eje de Política Pública del PND Eje 3. Igualdad de Oportunidades. Reducir la pobreza extrema y asegurar la igualdad de oportunidades y la ampliación de capacidades para que todos los mexicanos mejoren significativamente su calidad de vida y tengan garantizados alimentación, salud, educación, vivienda digna y un medio ambiente adecuado para su desarrollo tal y como lo establece la Constitución. Objetivo Sectorial Desarrollar las capacidades básicas de las personas en condición de pobreza. Objetivo Estratégico de la Dependencia Desarrollar las capacidades básicas de las personas en condición de pobreza. Programa Presupuestario S072 Programa de Desarrollo Humano Oportunidades Página 1 de 27

2 FIN Contribuir a la ruptura del ciclo intergeneracional de la pobreza, desarrollando las capacidades de educación, salud y nutrición de las familias beneficiarias del Programa. PROPÓSITO Las familias beneficiarias en condiciones de pobreza desarrollan sus capacidades de educación, salud y nutrición. COMPONENTE 1 COMPONENTE 2 COMPONENTE 3 Familias beneficiarias con niños y jóvenes que cumplieron su corresponsabilidad en educación básica y media superior con apoyos educativos emitidos. Familias beneficiarias, que cumplieron su corresponsabilidad, con el Paquete Básico Garantizado de Salud (PBGS) provisto. Familias beneficiarias que cumplieron su corresponsabilidad en salud con apoyos alimentario y nutricional emitidos. Página 2 de 27

3 ACTIVIDAD 1.1 Certificación de la asistencia de becarios en educación básica. ACTIVIDAD 1.2 Certificación de la permanencia de jóvenes becarios en superior. ACTIVIDAD 2.1 Prestación de servicios de salud. ACTIVIDAD 2.2 Certificación del cumplimiento de corresponsabilidades en salud de las familias beneficiarias. ACTIVIDAD 3 Entrega de suplementos alimenticios. ACTIVIDAD 1.3 Promoción de la incorporación al Programa de Escuelas de Calidad de escuelas de educación básica con becarios Oportunidades. ACTIVIDAD 2.3 Certificación del cumplimiento de la corresponsabilidad en salud de los adultos mayores beneficiarios. ACTIVIDADES TRANSVERSALES ACTIVIDAD 1 Cobertura de atención de familias beneficiarias. ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 3 Buena atención a las titulares de familias beneficiarias de Oportunidades en las Mesas de Atención y Servicios. Transferencia de recursos. Página 3 de 27

4 Indicadores Resumen Narrativo Medio de Verificación Supuestos Nombre Fórmula Frecuencia de Medición Contribuir a la ruptura del ciclo intergeneracional de la pobreza, desarrollando las capacidades de educación, salud y nutrición de las familias beneficiarias del Programa. Comparación de la diferencia en la escolaridad promedio entre padres e hijos de familias beneficiarias, respecto a la misma diferencia en la población nacional. [Promedio de grados de escolaridad de los hijos de 20 años de las familias Oportunidades en el año t Promedio de grados de escolaridad de los padres de familia, con hijos de 20 años, beneficiarios de Oportunidades en el año t] [Promedio de grados de escolaridad de los jóvenes de 20 años en el año t (suma del producto de la proporción de la población en la edad e incluida en el rango de edad de los padres en el año t * FIN Quinquenal Escolaridad de los hijos de 20 años de las familias Oportunidades: Base de datos de las encuestas de incorporación y/o recertificación de las familias beneficiarias; Escolaridad de los padres de hijos de 20 años de las familias Oportunidades: Base de datos de las encuestas de incorporación y/o recertificación de las familias beneficiarias; Escolaridad de individuos de 20 años de edad: Censos y conteos nacionales; Escolaridad de individuos de 35 a 85 años: Censos y conteos Mercados laborales formales con capacidad para absorber a la población joven que egresa del Programa. Condiciones macroeconómicas estables. Página 4 de 27

5 Las familias beneficiarias en condiciones de pobreza desarrollan sus capacidades de educación, salud y nutrición. Matriz de Indicadores para Resultados 2012 terminación de educación básica de los jóvenes beneficiarios de Oportunidades. proporción de la población en cada edad e contenida en el rango de edad de los padres, correspondiente al sexo masculino o femenino en el año t) * (promedio de grados de escolaridad de los padres, hombres o mujeres, en la edad e incluida en el rango de edad de los padres en el año t )]. (Becarios egresados de secundaria /Total de la población beneficiaria de Oportunidades con 15 años de edad) x 100. PROPÓSITO Anual nacionales. Número de becarios egresados de secundaria: Sistema de Información Institucional para la Programa (SIIOP) SEP; Población beneficiaria de Oportunidades con 15 años de edad: Sistema de Información Institucional para la Existe voluntad política para focalizar acciones en las regiones y en la población en condiciones de mayor pobreza. Existe oferta accesible de educación básica y media superior. La población continua realizando acciones que eran Página 5 de 27

6 becarios de primaria que transitan a secundaria. becarios de secundaria que transitan a superior. (Becarios de primaria en Oportunidades inscritos al siguiente nivel / Becarios de primaria en Oportunidades inscritos en sexto grado al cierre del ciclo anterior) x 100. (Becarios de secundaria en Oportunidades inscritos en superior / Becarios de tercero de secundaria en Oportunidades Anual Anual Programa (SIIOP) SEP. Becarios de primaria en Oportunidades inscritos al siguiente nivel: Sistema Programa (SIIOP); Becarios de primaria en Oportunidades inscritos en sexto grado al cierre del ciclo anterior: Sistema Programa (SIIOP). Becarios de secundaria en Oportunidades inscritos en educación media superior: Sistema Programa (SIIOP); Becarios de tercero de parte de su corresponsabilidad aún cuando deja de ser beneficiaria del Programa. Página 6 de 27

7 becarias en educación básica con respecto a la composición por sexo de la matricula nacional. activos en el ciclo anterior) x 100. [(Becarias de educación básica registradas en Oportunidades / Total de becarios de educación básica registrados en Oportunidades) / (Alumnas registradas en educación básica a nivel nacional / Total de alumnos de educación básica a nivel nacional) 1] x 100. Anual secundaria en Oportunidades activos en el ciclo anterior: Sistema Programa (SIIOP) Alumnas registradas en educación básica a nivel nacional: Estadísticas del Sistema Educativo Nacional; Total de alumnos de educación básica a nivel nacional: Consejo Nacional de Población. Proyecciones de población a mitad de año, versión 2007; Becarias de educación básica registradas en Oportunidades: Sistema Programa (SIIOP) SEP; Total de becarios de educación básica registrados en Página 7 de 27

8 becarias en superior con respecto a la composición por sexo de la matricula nacional. [(Becarias de superior registradas en Oportunidades / Total de becarios de superior registrados en Oportunidades) / (Alumnas registradas en superior a nivel nacional / Total de alumnos de superior a nivel nacional) 1] x 100. Anual Oportunidades: Sistema Programa (SIIOP) SEP. Becarias de educación media superior registradas en Oportunidades: Sistema Programa (SIIOP) SEP; Total de becarios de superior registrados en Oportunidades: Sistema Programa (SIIOP) SEP; Alumnas registradas en superior a nivel nacional: Estadísticas del Sistema Educativo Nacional; Total de alumnos de educación media superior a nivel Página 8 de 27

9 Prevalencia de desnutrición crónica infantil, entendida como baja talla para la edad, de la población beneficiaria de Oportunidades. Prevalencia de diarrea aguda (Niños de 0 a 59 meses con puntaje Z de talla para la edad menor a dos desviaciones estándares de la referencia en los hogares participantes en la encuesta) / (Total de niños de 0 a 59 meses en los hogares beneficiarios participantes en la encuesta) x 100. (Número de niños 0 a 59 meses de edad Sexenal Sexenal nacional: Consejo Nacional de Población. Proyecciones de población a mitad de año, versión Niños de 0 a 59 meses con puntaje Z de talla para la edad menor a dos desviaciones estándares de la referencia en los hogares beneficiarios participantes en la encuesta: Componente de Oportunidades de la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición (ENSANUT); Total de niños de 0 a 59 meses en los hogares beneficiarios participantes en la encuesta: Componente de Oportunidades de la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición (ENSANUT). Total de niños de 0 a 59 meses en los hogares Página 9 de 27

10 infantil de la población beneficiaria de Oportunidades. Prevalencia de anemia en mujeres de 12 a 49 años de edad embarazadas y beneficiarias del Programa Oportunidades. con algún evento de diarrea aguda en los 15 días previos a la encuesta / Total de niños de 0 a 59 meses de edad encuestados) x 100. (Número de mujeres beneficiarias entre 12 y 49 años de edad que están embarazadas y registraron una concentración de Sexenal beneficiarios participantes en la encuesta: Componente de Oportunidades de la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición (ENSANUT); Niños de 0 a 59 meses con diarrea aguda: Componente de Oportunidades de la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición (ENSANUT); Total de niños de 0 a 59 meses en los hogares NO beneficiarios participantes en la encuesta: Componente de Oportunidades de la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición (ENSANUT). Número de mujeres beneficiarias entre 12 y 49 años de edad que están embarazadas y registraron una concentración de hemoglobina menor a Página 10 de 27

11 Familias beneficiarias con niños y jóvenes que cumplieron su corresponsabilidad en educación básica y media superior con apoyos educativos emitidos. Matriz de Indicadores para Resultados 2012 becarios de educación básica a los que se les emitieron los apoyos monetarios de becas educativas. hemoglobina menor a 110 g/l / Total de mujeres beneficiarias entre 12 y 49 años de edad que están embarazadas y participan en la encuesta) x 100. [((Becarios de educación básica a los que se les transfirió el apoyo monetario de becas el mes 1 + Becarios de educación básica a los que se les transfirió el apoyo monetario de becas el mes 2) *1/2) / (Becarios de educación básica COMPONENTES Trimestral 110 g/l: Componente de Oportunidades de la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición (ENSANUT); Total de mujeres beneficiarias entre 12 y 49 años de edad que están embarazadas y participan en la encuesta: Componente de Oportunidades de la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición (ENSANUT). Becarios de educación básica de Oportunidades a los que se les transfirió el apoyo monetario de becas: Sistema Programa (SIIOP); Becarios de educación básica activos en el bimestre: Sistema Los padres de familia fomentan que sus hijos e hijas alcancen un mayor nivel educativo. Página 11 de 27

12 becarios de superior a los que se les emitieron los apoyos monetarios de becas educativas. Niños que reciben becas de educación básica y media superior. activos en el bimestre)] x 100. [((Becarios de superior a los que se les transfirió el apoyo monetario de becas el mes 1 + Becarios de superior a los que se les transfirió el apoyo monetario de becas el mes 2) *1/2) / (Becarios de superior activos en el bimestre)] x 100. Becarios de educación básica a los que se les emitió transferencia monetaria para becas educativas + Becarios de Trimestral Trimestral Programa (SIIOP). Becarios de educación media superior activos en el bimestre: Sistema Programa (SIIOP); Becarios de educación media superior a los que se les transfirió el apoyo monetario de becas: Sistema Programa (SIIOP). Becarios de educación media superior a los que se les emitió transferencia monetaria para becas educativas: Sistema Página 12 de 27

13 Familias beneficiarias, que cumplieron su corresponsabilidad, con el Paquete Básico Garantizado de Salud (PBGS) provisto. Matriz de Indicadores para Resultados 2012 cobertura de atención en salud a familias beneficiarias. superior a los que se les emitió transferencia monetaria para becas educativas. (Familias beneficiarias en control / Familias beneficiarias registradas en la unidad médica) x 100. Bimestral Programa (SIIOP); Becarios de educación básica a los que se les emitió transferencia monetaria para becas educativas: Sistema Programa (SIIOP). Familias beneficiarias en control: Sistema de de la Secretaría de Salud (SIS) y Sistema de del IMSS Oportunidades (SISPA); Familias beneficiarias registradas en la unidad médica: Sistema de de la Secretaría de Salud (SIS) y Sistema de del IMSS Oportunidades (SISPA). La población cumple con las recomendaciones del personal de salud. Página 13 de 27

14 cobertura de atención prenatal a mujeres. adultos mayores beneficiarios que cumplieron su corresponsabilidad en salud a los que (Mujeres embarazadas beneficiarias en control / Total de mujeres embarazadas beneficiarias registradas) x 100. (Número de adultos mayores a los que se les transfirió el apoyo monetario dirigido a los adultos de 70 Bimestral Trimestral Total de mujeres embarazadas beneficiarias registradas en la clínica: Sistema de Información en Salud de la Secretaría de Salud (SIS) y Sistema de del IMSS Oportunidades (SISPA); Mujeres embarazadas beneficiarias en control: Formatos S1, Sistema de Información en Salud de la Secretaría de Salud (SIS) y Sistema de (SISPA) del IMSS Oportunidades. Número de adultos mayores a los que se les transfirió el apoyo monetario dirigido a los adultos de 70 y más años: SIIOP; Número Página 14 de 27

15 Familias beneficiarias que cumplieron su corresponsabilidad en salud con apoyos alimentario y nutricional emitidos. Matriz de Indicadores para Resultados 2012 se les emitió el apoyo monetario. niños beneficiarios que están en control nutricional. y más años / Número de adultos mayores en el Padrón Activo) x 100. (Número de niños menores de cinco años beneficiarios registrados en control nutricional / Número total de niños beneficiarios menores de cinco años registrados) x 100. Bimestral total de adultos mayores en el Padrón Activo; Número total de niños beneficiarios menores de cinco años registrados: Sistema de de la Secretaría de Salud (SIS) y Sistema de del IMSS Oportunidades (SISPA); Número de niños menores de cinco años beneficiarios registrados en control nutricional: Formatos S1, Sistema de de la Secretaría de Salud (SIS) y Sistema de (SISPA) del IMSS Oportunidades La población cumple con las recomendaciones del personal de salud para mejorar su nutrición. Se cuenta con disponibilidad de alimentos. Los beneficiarios específicos consumen el suplemento alimenticio. Página 15 de 27

16 cobertura de niños con suplemento. cobertura de mujeres embarazadas con suplemento. (Niños entre 6 y 23 meses y de niños de 24 a 59 meses de edad desnutridos y/o en vías de recuperación que recibieron suplemento alimenticio / Total de niños entre 6 y 23 meses, y de niños de 24 a 59 meses de edad desnutridos y/o en vías de recuperación) x 100. (Mujeres embarazadas beneficiarias que recibieron suplemento alimenticio / Total Bimestral Bimestral Número total de niños que son susceptibles de recibir suplemento alimenticio: Formatos S1, Sistema de de la Secretaría de Salud (SIS) y Sistema de (SISPA) del IMSS Oportunidades; Número de niños de 6 a 59 meses que recibieron suplemento alimenticio: Sistema de de la Secretaría de Salud (SIS) y Sistema de del IMSS Oportunidades (SISPA). Número de mujeres embarazadas beneficiarias que recibieron suplemento alimenticio: Sistema de Página 16 de 27

17 familias beneficiarias a las que se les emitió apoyo monetario para alimentación. de mujeres embarazadas beneficiarias) x 100. (Número de familias beneficiarias a las que se les transfirió el apoyo monetario de alimentación / Número de familias beneficiarias en el Padrón Activo sin considerar a las que se encuentran en el Trimestral de la Secretaría de Salud (SIS) y Sistema de del IMSS Oportunidades (SISPA); Número total de mujeres embarazadas beneficiarias en control: Formatos S1, Sistema de Información en Salud de la Secretaría de Salud (SIS) y Sistema de (SISPA) del IMSS Oportunidades. Número total de familias beneficiarias en el padrón Activo Número de familias en el Esquema Diferenciado de Apoyos: Sistema Programa (SIIOP); Página 17 de 27

18 Certificación de la asistencia de becarios en educación básica. Matriz de Indicadores para Resultados 2012 becarios de educación básica para los que se certificó el cumplimiento de la corresponsabilidad. Esquema Diferenciado de Apoyos) x 100. (Becarios de educación básica con cumplimiento de corresponsabilidad / Total de becarios de educación básica para los que se recibió oportunamente el reporte de corresponsabilidad) x 100. ACTIVIDADES Trimestral Número de familias beneficiarias a las que se les transfirió el apoyo monetario de alimentación: Sistema Programa (SIIOP). Becarios de educación básica con cumplimiento de corresponsabilidad: Sistema Programa (SIIOP); Total de becarios de educación básica para los que se recibió oportunamente el reporte de corresponsabilidad: Sistema Programa (SIIOP). Las escuelas de educación básica apoyan con la certificación de los estudiantes beneficiarios. Página 18 de 27

19 Certificación de la permanencia de jóvenes becarios en superior. Promoción de la incorporación al Programa de Escuelas de Calidad de escuelas de educación básica con becarios Oportunidades. Matriz de Indicadores para Resultados 2012 becarios de superior para los que se certificó el cumplimiento de la corresponsabilidad. escuelas de educación básica que participan en el Programa Escuelas de Calidad con becarios de Oportunidades. (Becarios de superior con certificación de la corresponsabilidad/ Total de becarios de educación media superior) x 100. (Escuelas de educación básica con becarios de Oportunidades que participan en el Programa Escuelas de Calidad ) / (Total de escuelas de educación básica con becarios de Oportunidades) x 100. Trimestral Anual Total de becarios de superior: Sistema Programa (SIIOP); Becarios de educación media superior con certificación de la corresponsabilidad: Sistema Programa (SIIOP). Escuelas de educación básica con beneficiarios de Oportunidades que también participan en el Programa Escuelas de Calidad.: Intersección de las bases de datos de escuelas de educación básica con beneficiarios de Oportunidades, emitido por la Coordinación Nacional del Programa de Los jóvenes del Programa se inscriben a la superior Las escuelas de educación básica con becarios del Programa cumplen con la inscripción al Programa Escuelas de Calidad. Página 19 de 27

20 Prestación de servicios de salud. Matriz de Indicadores para Resultados 2012 cobertura de atención prenatal a mujeres en el primer trimestre de gestación. (Mujeres que ingresan a control del embarazo en el primer trimestre de gestación / Total de mujeres que Bimestral Desarrollo Humano Oportunidades y base de datos de escuelas de educación básica beneficiadas con el PEC, emitido por la Coordinación Nacional del Programa Escuelas de Calidad, ambas correspondientes al cierre del ciclo escolar; Total de escuelas de educación básica con beneficiarios de Oportunidades: Bases de datos de escuelas de educación básica con beneficiarios de Oportunidades, emitido por la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades. Mujeres embarazadas que ingresan a control del embarazo en el primer trimestre de gestación: Sistema de Los servicios de salud cuentan con los recursos oportunos y suficientes para abastecer los medicamentos Página 20 de 27

21 unidades médicas en el Programa que cuentan con medicamentos para proporcionar la atención médica. ingresan a control del embarazo) x 100. (Unidades Médicas que recibieron medicamentos / Total de unidades médicas) x 100. Semestral de la Secretaría de Salud (SIS) y Sistema de del IMSS Oportunidades (SISPA); Mujeres embarazadas que ingresan a control del embarazo: Formatos S1, Sistema de Información en Salud de la Secretaría de Salud (SIS) y Sistema de Información en Salud para Población Abierta (SISPA) del IMSS Oportunidades. Número de unidades médicas que recibieron medicamentos del cuadro básico del Programa: Tabla de datos de la Encuesta Puntos Centinela del periodo correspondiente; Número total de unidades médicas encuestadas: Tabla de contemplados en el cuadro básico de Oportunidades. Página 21 de 27

22 Certificación del cumplimiento de la corresponsabilidad en salud de los adultos mayores beneficiarios. Entrega de suplementos alimenticios. Matriz de Indicadores para Resultados 2012 adultos mayores beneficiarios para los que se certificó el cumplimiento de la corresponsabilidad. Promedio de sobres de suplemento alimenticio a niños beneficiarios. (Adultos mayores para los que se recibió oportunamente la certificación a salud / Total de adultos mayores activos en el padrón) x 100. (Sobres de suplemento alimenticio para niño entregados en el bimestre / Total de niños (entre 6 y 23 meses + niños de 24 a 59 meses desnutridos + niños de 24 a 59 meses Semestral Bimestral datos de Encuesta Puntos Centinela del periodo correspondiente. Total de adultos mayores activos en el padrón: Sistema Programa (SIIOP); Adultos mayores para los que se recibió oportunamente la certificación a salud: Sistema Programa (SIIOP). Total de niños entre 6 y 24 meses, de niños de 2 a 4 años desnutridos y de 2 a 4 años en vías de recuperación que recibieron suplemento: Formatos S1, Sistema de Información en Salud de la Secretaría de Salud (SIS) y Sistema Los servicios de salud cuentan con los recursos oportunos y suficientes para abastecer los medicamentos contemplados en el cuadro básico de Oportunidades. Las beneficiarias se presentan para recoger sus suplementos alimenticios. Página 22 de 27

23 Promedio de sobres de suplemento alimenticio a mujeres beneficiarias. en vías de recuperación) que recibieron suplemento en el segundo mes del bimestre. (Sobres de suplemento alimenticio para mujer entregados) / Total (mujeres embarazadas + mujeres en lactancia) que recibieron suplemento alimenticio. Bimestral de Información en Salud para Población Abierta (SISPA) del IMSS Oportunidades; Total de sobres para niño entregados: Sistema de Información en Salud de la Secretaría de Salud (SIS) y Sistema de del IMSS Oportunidades (SISPA). Total de sobres para mujer entregados: Sistema de Información en Salud de la Secretaría de Salud (SIS) y Sistema de del IMSS Oportunidades (SISPA); Total de mujeres (embarazadas + total de mujeres en lactancia) que recibieron suplemento Página 23 de 27

24 Certificación del cumplimiento de corresponsabilidades en salud de las familias beneficiarias. Cobertura de atención de familias beneficiarias. Matriz de Indicadores para Resultados 2012 familias beneficiarias para las que se recibió el reporte oportunamente y cumplieron con su corresponsabilidad en salud. cobertura de familias beneficiarias. (Familias con cumplimiento de corresponsabilidad a salud) / (Total de familias para las que se recibió oportunamente la certificación a salud) x 100. (Número de familias beneficiarias del Programa / Trimestral Trimestral alimenticio: Formatos S1, Sistema de de la Secretaría de Salud (SIS) y Sistema de (SISPA) del IMSS Oportunidades. Familias con cumplimiento de corresponsabilidad a salud: Sistema Programa (SIIOP); Total de familias para las que se recibió oportunamente la certificación a salud: Sistema Programa (SIIOP). Número de familias beneficiarias del programa: Sistema Las beneficiarias se presentan para recoger sus suplementos alimenticios. La meta de cobertura del programa se mantiene estable. Página 24 de 27

25 Familias beneficiarias del Programa Oportunidades. familias beneficiarias con una mujer como titular. Número de familias establecidas como población objetivo para el ejercicio fiscal vigente) x 100. Número total de familias beneficiarias activas al final del periodo. (Familias beneficiarias con titular mujer) / (Total de familias beneficiarias en el padrón activo del Programa) x 100. Trimestral Trimestral Programa (SIIOP); Número de familias establecidas como población objetivo para el ejercicio fiscal vigente: Presupuesto de Egresos de la Federación (PEF). Número total de familias beneficiarias activas al final del periodo: Sistema de Programa (SIIOP). Familias beneficiarias con titular mujer: Sistema Programa (SIIOP); Total de familias beneficiarias en el padrón activo del Programa: Sistema Página 25 de 27

26 Buena atención a las titulares de familias beneficiarias de Oportunidades en las Mesas de Atención y Servicios. Transferencia de recursos. Matriz de Indicadores para Resultados 2012 titulares que mencionaron haber acudido a las Mesas de Atención y Servicios de Oportunidades y consideran buena la atención que recibieron. Razón de recursos entregados respecto a los costos directos de las transferencias (Total de respuestas de titulares que mencionaron haber acudido a una Mesa de Atención y Servicios y consideran buena la atención que recibieron / Total de respuestas válidas de titulares que mencionaron haber acudido a una Mesa de Atención y Servicios y que opinaron sobre la atención del personal) x 100. (Costos directos de la entrega de apoyos monetarios / Monto total de los apoyos Semestral Anual Programa (SIIOP). Total de respuestas de titulares que mencionaron haber acudido a una Mesa de Atención y Servicios y consideran buena la atención recibida: Encuesta de Puntos Centinela Dirección General de Atención y Operación; Total de respuestas validas de titulares que acuden a una Mesa de Atención y Servicio (en el Módulo de Atención y Pagos) que opinaron sobre la atención del recibida: Encuesta Puntos Centinela Dirección General de Atención y Operación. Costos directos de la entrega de apoyos monetarios: Relación de oficios de solicitud de pago de comisiones; Las o los titulares de las familias beneficiarias acuden a las Mesas de Atención y Servicios. La Secretaría de Hacienda y Crédito Público libera oportunamente los recursos para la Página 26 de 27

27 monetarias. transferidos) x 100. Monto total de los apoyos transferidos: Relación de transferencias monetarias. Fuente: Portal Aplicativo de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público ejecución de las actividades. En el Presupuesto de Egresos de la Federación (PEF) vigente se establece la meta de cobertura del Programa Oportunidades y se autoriza el presupuesto del Programa. Página 27 de 27