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1 AÑO 5 NÚMERO 10 DICIEMBRE DE 2012 Energía Cuántas son las reservas de petróleo de Argentina Autos eléctricos Qué se puede comprar en Latinoamérica Primer plano Sandra Yachelini, directora general de Microsoft para Argentina y Uruguay La revista del Grupo Pragma Consultores para el mundo de los negocios y la tecnología 2008 Perspectiva # 1 144K 100G 2012 Perspectiva # 10 DIEZ REVISTAS CADA VEZ MÁS CAPACES 1

2 STAFF PRAGMA Dirección de la publicación Mónica Bobrowski Ma. Martina Massa Colaboran en esta edición Pragma Consultores Argentina María Jimena Arima Ocampo, Cecilia Colman, Guillermo Filia, Ernesto Kiszkurno, Victoria Meléndez, Ricardo Rosenfeld, Thomas Wallet y Daniel Yankelevich. Practia Consulting Chile Alexa Carreño, Alejandro Núñez y Roberto Valderrama Cortés. Practia Consulting España María Vanesa Cabral, Juan José Cukier y José Jiménez Arlegui. PUBLISHER JOTAGROUP Dirección Jimena Gómez Ilari Coordinación Agostina Gentile Arte Cairo-Vignau Corrección María Luz Merani AGRADECIMIENTOS Roberto Alabés (Nissan), María Cruz, Bernardo García (GM), Martín Katz (Greenpeace), Norberto Lerendegui (ITBA), Javier Lyonnet, Carlos Manzoni, Guisela Masarik (IAPG), Guillermo Tomoyose, María Florencia Troccoli, Sandra Yachelini (Microsoft) y Francia Zapata Navarrete (Cencosud). Y a todos aquellos que participaron de nuestra encuesta para la nota Se me colgó la máquina. CONTACTO Ma. Martina Massa EDITORIAL Estimados lectores: En 1987, un premio Nobel de Economía, Robert Solow, decía: Podemos ver la era de las computadoras en todas partes, menos en las estadísticas sobre productividad. Esta frase generó mucha polémica y fue ampliamente discutida, a veces con el título de paradoja de la productividad. Posteriormente, Erik Brynjolfsson analizó el tema en un conocido y muy citado artículo de la revista Communications de la ACM. En mi opinión, el problema no está en la tecnología, sino en las estadísticas que miden la productividad. La forma de medirla fue diseñada para esquemas de trabajo muy distintos a los que usamos hoy. En particular, las tecnologías de la información abren posibilidades, mercados, necesidades que antes directamente no existían, lo que imposibilita cualquier comparación cuantitativa. Era realmente necesario el chat? Posiblemente no. Intente hoy eliminarlo de un día para el otro en su organización. En parte, tiene un uso personal, pero incluso ese uso personal influye en formas no lineales sobre la productividad del individuo y de la organización. Es verdad que a veces nos da la sensación de que perdemos más tiempo con las computadoras contestando mails y mirando pavadas en Facebook que lo que ganamos. Pero muchos investigadores han mostrado que no es así: en las actividades de los trabajadores de la información, la capacidad de análisis y el valor generado ha aumentado en órdenes de magnitud mediante el uso de tecnología. Generar un texto, como este editorial, en una máquina de escribir, habría tomado muchísimo más tiempo. Ni hablar de editar toda la revista usando una mesa de edición con recortes en vez de un software especializado. Lo que es muy difícil DANIEL YANKELEVICH CEO I GRUPO PRAGMA CONSULTORES de definir en estos casos es el concepto de productividad, porque una sola idea genial puede valer más que miles de horas de trabajo clerical. En la tapa vemos una foto de un diskette y de un disco. En volúmenes más o menos similares hemos mejorado el almacenamiento de información de veces! (todos nuestros lectores nerds deben estar haciendo la cuenta como hice yo, y sí, 1Gb son 1024Mb). Esto es más capacidad de bytes, pero también es más capacidad de música, video, imágenes, backups, datos crudos, muchísimas cosas. El límite es nuestra propia creatividad para combinar y buscar usos y formas de aprovechamiento de estas posibilidades. Estas ideas están fuertemente presentes en este número de Perspectiva. Presentamos un robot que permite una clara mejora de productividad y de calidad de los resultados, a la vez que posibilita potenciar el aporte humano. Vemos que la tecnología de la información juega un rol fundamental en la explotación de yacimientos no convencionales. Tratamos el tema de innovación, desde el punto de vista de innovación abierta, potenciada por la disponibilidad de tecnologías de la información. Además, mantenemos como siempre nuestras tradicionales columnas de entrevistas a personalidades, temas de fondo ( P = NP?) y de interés general (autos eléctricos y el problema cada vez más presente de la basura electrónica). Los invito nuevamente a recorrer nuestros contenidos y a disfrutar de las notas y aprender de algún tema. Y tal vez a detenerse a pensar cuánto han cambiado nuestras vidas las computadoras y cuánto la siguen cambiando en pocos años, tanto que la pregunta sobre la productividad ya ni tiene sentido. 3 La publicación de opiniones vertidas por colaboradores y entrevistados son de carácter personal, y no coinciden necesariamente con la opinión de la redacción de Perspectiva ni de Grupo Pragma Consultores. Queda prohibida la reproducción del contenido de esta publicación, aun mencionando la fuente. Registro de propiedad industrial en trámite. Grupo Pragma Consultores brinda servicios de Consultoría de Negocios, Calidad, Tecnología y Gestión de Proyectos. Cuenta con gran prestigio en Latinoamérica y Europa; posee oficinas propias en Argentina, Bolivia, Chile, España, México, Perú y Uruguay y más de 600 consultores especializados.

3 HerrAmientAs ComuniCar en la web del banco o en el site de la tarjeta la promoción del fin de semana solía ser un dolor de Cabeza. power suite llega para agilizar la administración del marketing on-line. Por Guillermo Filia, Pragma Consultores Argentina Los impulsos consumistas han desaparecido, personalizadas revolucionaron en los últimos y hoy qué compramos, dónde y qué día de la dos años la forma en que consumimos. semana lo hacemos está digitado por ingeniosas promociones y tentadores descuentos. plazar puntos o millas por productos o via- Programas de fidelidad que buscan reem- Total conectividad a Internet, auge de los dispositivos móviles y tarjetas de crédito y débito determinados días de la semana en el jes y descuentos sin tope de devolución en super- SUMARIO AÑO 5 NÚMERO 10 LIFESTYLE / URUGUAY Los secretos mejor guardados Dormir en carpa, pero con servicio de mucama, pasar la noche en un hotel flotante o en una vieja bodega. En esta nota, algunos de los secretos para disfrutar de un país que tiene mucho para ofrecer además de sus playas esteñas. MERCADO DE ENERGÍA Reservas petroleras en la Argentina Luego de que la Argentina cobrara protagonismo durante 2012 gracias a las acciones que reconocieron la producción de hidrocarburos como uno de los principales commodities del país, repasamos qué fichas se están jugando, cuáles son las nuevas reglas y quiénes son los jugadores de las reservas petroleras nacionales. COLUMNA Calidad, bendito tesoro En una época en donde el testing como profesión ha crecido y hay mucha más gente practicándolo, la disciplina ha evolucionado haciéndose cada vez más compleja y difícil de abarcar. Por Ernesto Kiszkurno. PRIMER PLANO Superwoman En una entrevista íntima, Sandra Yachelini, directora general de Microsoft para Argentina y Uruguay, repasa veinte años de carrera en el mundo de las tecnologías. ECOLOGÍA Basura electrónica En Argentina, cada habitante genera 3 kilogramos de basura electrónica por año. Es decir, 120 toneladas de basura anual. 4 5 perspectiva 6 Supervelocidad PRAGMA POWER SUITE para el marketing on-line7 HERRAMIENTAS Supervelocidad para el marketing on-line Cuando las promo cambian a diario, administrar portales de consumo masivo puede ser un dolor de cabeza. perspectiva DEBATE Es P = / NP? Ricardo Rosenfeld, socio de Grupo Pragma Consultores, nos cuenta que a pesar de algunas especulaciones, la desigualdad de los conjuntos P y NP sigue teniendo hoy en día forma de interrogante. PREMIOS Y EVENTOS Premios Sadosky Recibimos el reconocimiento de nuestros pares a la Trayectoria Empresaria, en la categoría de Industrias Nacionales de Tecnología. Además, participamos de la Expoindustria Petróleo y Gas en Tecnópolis. EL CASO Un robot en Cencosud Velocidad y precisión a favor de la calidad del retail. Esa es la consigna de POSROBOT, una herramienta desarrollada por Practia Consulting Chile para resolver las necesidades de Cencosud y que ahora se expande hacia nuevos horizontes regionales. ACTUALIDAD Autos ecológicos A nivel mundial, la tecnología de la electromovilidad ya es una realidad que crece cada año, pero en Latinoamérica, cuestiones impositivas, altos precios y la ausencia de cargadores retrasan su incorporación. Enterate qué opciones ofrece cada una de las marcas líderes del mercado. Testing WORKSOFT La calidad suma una aplicación estratégica en cuanto a los sistemas de pruebas automáticas para SAP. Grupo Pragma Consultores lo introduce en la región BREVES Estuvimos en ferias internacionales, eventos y conferencias en toda la región.

4 HERRAMIENTAS Supervelocidad para el COMUNICAR EN LA WEB DEL BANCO O EN EL SITE DE LA TARJETA LA PROMOCIÓN DEL FIN DE SEMANA SOLÍA SER UN DOLOR DE CABEZA. POWER SUITE LLEGA PARA AGILIZAR LA ADMINISTRACIÓN DEL MARKETING ON-LINE. marketing on-line 6 7 PRAGMA POWER SUITE Por Guillermo Filia, Pragma Consultores Argentina Los impulsos consumistas han desaparecido, y hoy qué compramos, dónde y qué día de la semana lo hacemos está digitado por ingeniosas promociones y tentadores descuentos. Total conectividad a Internet, auge de los dispositivos móviles y tarjetas de crédito y débito personalizadas revolucionaron en los últimos dos años la forma en que consumimos. Programas de fidelidad que buscan reemplazar puntos o millas por productos o viajes y descuentos sin tope de devolución en determinados días de la semana en el super-

5 HERRAMIENTAS La importancia de la red para definir compras El comercio electrónico mantiene su crecimiento, en un año en el que se espera que las ventas generadas por este canal representen millones de pesos, de acuerdo a un reporte elaborado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico. A su vez, el peso que tiene Internet al momento de decidir una compra cada vez es mayor, y se posiciona como una fuente de consulta e información predilecta, aun cuando la compra se termina de definir en un local físico. Gran parte de este fenómeno se debe a la amplia penetración de la banda ancha en la Argentina, que ya cuenta con más de 8 millones de usuarios, sumada a las constantes ofertas y promociones que las cadenas de venta de artículos para el hogar y supermercados publican en sus sitios web. cado o en la carga de combustible son solo algunos de los ejemplos de la creatividad que el marketing on-line desarrolla hora tras hora para direccionar el consumo. En este contexto, además de elaborar la promo, el descuento o el programa de beneficios, hay que poder comunicarlo de manera personal e inmediata. Y ese es el desafío de las empresas. Ya que para responder a una pyme, una agencia de viajes o una gran tienda de venta de artículos para el hogar) requiere un equipo capacitado e interdisciplinario que usualmente no tiene. La respuesta, entonces, es compartir lo que ya está creado. Para ello, Pragma Consultores Argentina desarrolló Power Suite, un conjunto de soluciones basadas en la potente plataforma SharePoint de Microsoft, para que la gestión, la administración y la publicación de estos sitios se lleven a cabo de forma ágil y confiable. UNA ALIADA DEL MARKETING En el universo de las pymes, muchas veces los recursos son limitados. No todas las empresas poseen un área de tecnología que pueda responder de forma rápida ante sus requerimientos, que deben ser resueltos por los integrantes del soporte interno o un proveedor externo. Power Suite es una herramienta ideal para los integrantes del área de Marketing o para el responsable de la gestión de contenidos de Power Suite es una herramienta ideal para los integrantes del área de Marketing o para el responsable de la gestión de contenidos de un sitio web, sea un portal de ventas minoristas, una plataforma de homebanking o una Intranet basada en SharePoint. un sitio web, sea un portal de ventas minoristas, una plataforma de homebanking o una Intranet basada en SharePoint, quien no debe preocuparse por el desarrollo específico de una aplicación o requerimiento técnico. Lo que podría ser simple a la vista del usuario que accede a la web, por 8 esas campañas instantáneas, la empresa (sea ejemplo ver las promociones a la izquier- surgieron las primeras ideas, y a partir Hubo un rediseño de la imagen corporativa? 9 da y las novedades a la derecha, detrás del navegador web no resulta tan simple en su implementación. Y es allí donde la solución de Pragma Consultores Argentina se posiciona, al permitir la personalización de diversos aspectos visuales y funcionales de una página SharePoint de forma simple, rápida y con una presentación visual potente. SharePoint es una plataforma flexible y extensible, y es ahí donde Power Suite permite crear una experiencia de uso y personalización, en donde el cliente solo debe desarrollar Toda idea tiene una historia Esta solución comenzó a idearse a partir de los desarrollos realizados para YPF y el IAE (la Escuela de Negocios de la Universidad Austral). Fueron en estos dos casos en donde de enero de 2012 se comenzó a trabajar en Power Suite como un producto independiente. El proceso demandó varios meses de trabajo en equipo hasta alcanzar el nivel de flexibilidad buscado, ya que a través de la configuración nativa es posible ajustar cada detalle del aspecto visual o funcional de los componentes que componen la suite. su estrategia comercial, definir sus objetivos y no estar preocupado por implementaciones o cuestiones técnicas. Power Suite no requiere un proceso de implementación complejo, incluso es posible instalar solo aquellos componentes que se necesitan para cumplir un requerimiento puntual. Luego solamente hay que empezar a configurar lo necesario para ajustar el look&feel deseado para el sitio web. La campaña implica la presencia de un producto que necesita una imagen más grande? Power Suite ofrece esta enorme capacidad de simplificar tareas que requerirían el esfuerzo de un equipo ante situaciones que demandan cambios casi inmediatos, con un tiempo de visualización corto. FLEXIBILIDAD EXTREMA Pragma Power Suite es una aplicación con una configuración sencilla que permite que las soluciones creadas tengan una presencia final

6 HERRAMIENTAS Qué es Windows Azure La computación en la nube redefinió la posibilidad del acceso a servicios que antes estaban restringidos a empresas que eran capaces de costear sus propios servidores. Con Windows Azure, Microsoft permite que cualquier cliente acceda a una plataforma on-line con un costo mensual flexible y escalable, acorde a cada uno de los diversos servicios que requiera para su negocio. Este es uno de los pilares que están detrás de Power Suite para propuestas móviles. corporativa. A su vez, su alta flexibilidad posibilita que esté presente en un amplio abanico de segmentos. Es ideal para aquellos sitios que disponen de una alta rotación de promociones y propuestas para sus clientes, que deben tener una respuesta rápida y confiable en la web, una de las principales vías utilizadas por los consumidores antes de definir una compra. Sin embargo, como complemento para la plataforma SharePoint, qué diferencia a Power 10 Suite respecto de otras alternativas del merca- abanico de tablets disponibles en el mercado, equipos y plataformas. Así, la propuesta de Ya no es necesario andar actividades de calidad de el esfuerzo invertido con anticipación sea 11 do? Se trata de una propuesta nueva adaptable a los requerimientos de los clientes. Dadas las características de cada mercado, no todos necesitan los mismos componentes, y aquí Pragma Power Suite se diferencia del resto, ya que el propio producto puede ser configurado para cumplir las necesidades específicas determinando qué componentes se incluyen y cuáles no. Además, esta solución puede estar presente para ofrecer contenidos relevantes para los usuarios corporativos, como un mapa de su- cursales, el directorio telefónico, el calendario de cumpleaños, etcétera. HACIA EL MUNDO MÓVIL DE LA MANO DE MICROSOFT Los hábitos de uso cambiaron en los dos últimos años con la llegada de múltiples y diversos dispositivos móviles, primero con una experiencia de navegación web mejorada en dispositivos smartphones, y luego con el amplio que permiten disfrutar de la experiencia de navegación web de manera óptima. Estos cambios no son ajenos a Power Suite, que busca también extenderse a estos entornos basados en la nube y en el mundo móvil. Power Suite cuenta con la experiencia de Pragma Consultores Argentina en el desarrollo de soluciones a medida y con todo el respaldo de ser socios de Microsoft en soluciones Share- Point y Project Server. Junto a Microsoft se elaboraron diversas estrategias que apuntan a desarrollar toda una Esta nueva aplicación permite crear una experiencia de uso y personalización en donde el cliente solo debe desarrollar su estrategia comercial, definir sus objetivos y no estar preocupado por implementaciones o cuestiones técnicas. serie de desarrollos para el mundo corporativo, para que aproveche este momento único de consumerización en donde cada vez se apuesta más a conceptos como servicio en la nube o sincronización permanente entre múltiples cloud computing de Microsoft con Windows Azure se complementa con Office 365 y SharePoint Online, y en este ecosistema ideal para los dispositivos móviles es donde Power Suite busca posicionarse, según las necesidades de los clientes que lo requieran. Así, Power Suite recorre todos los entornos, desde la proyección y el trabajo preciso de parametrización que se realiza tanto para la web tradicional como para aquella a la que se accede desde la creciente audiencia de dispositivos móviles. OPINIÓN Hace 15 años, si trabajabas en informática trabajabas en desarrollo. Cuando decías que hacías testing te miraban raro. La gente no estaba muy acostumbrada a que un desconocido le señalara sus errores. No estaba bien visto y, generalmente, se generaban roces y malestar. Por ello, si querías trabajar en calidad, debías estar muy preparado y ser muy prolijo. Además, debido a la baja difusión de la profesión de tester, no era posible realizar un trabajo de tiempo completo en ese rol, sino que había que alternarlo también con el de analista funcional, gestor de proyectos e incluso desarrollador. De todos modos, esta realidad tenía sus ventajas: el tester estaba mejor preparado. Con una formación más generalista, el perfil era más el de un ingeniero de software. Hoy en día, el testing como profesión ha crecido. explicando por qué hacer testing o qué hace un tester. Hay mucha más gente practicándolo, y la disciplina ha evolucionado haciéndose cada vez más compleja y difícil de abarcar. Sin embargo, y aquí viene el problema, los profesionales que hoy se dedican al testing están mucho menos preparados que antes. La formación es más estrecha y está enfocada a tareas específicas. Por Ernesto Kiszkurno SOCIO PRAGMA CONSULTORES ARGENTINA CALIDAD, BENDITO TESORO La calidad del software disminuye, y lo que atinamos a hacer es a tratar de contrarrestar esta caída con más esfuerzo. Sin ánimo de ser exhaustivo, encuentro cuatro razones para este deterioro de la formación en la media de profesionales de calidad de software, que expongo a continuación: 1. El déficit de profesionales con formación en informática. Hay un aumento importante en la demanda de profesionales con formación hard y una disminución de la oferta. Si esto es cierto para los profesionales informáticos en general, lo es también en igual o mayor medida para quienes se dedican específicamente al testing. 2. El crecimiento exponencial del cuerpo de conocimiento asociado a los temas de software y, en particular, de calidad. Las ramificaciones existentes en el campo de la calidad del software de los últimos años han sido importantes. 3. El fenómeno de comoditización y simplificación de las software (factorización). Cuando se habla de QA, en realidad se habla de testing; cuando se hace referencia al testing, se alude al testing funcional; y cuando se menciona testing funcional quiere indicarse testing funcional manual. No todo en calidad de software es hacer testing funcional manual. 4. La llegada al mundo laboral de la generación Y. Las nuevas generaciones, sobre las que tanto se escribe, tienen nuevas reglas de convivencia con respecto al entorno laboral y persiguen metas distintas a las de otras épocas. El resultado directo de este fenómeno es que la calidad del software disminuye, y lo único que atinamos a hacer es a tratar de contrarrestar esta caída con más esfuerzo, cayendo en la trampa del mito del hombremes de Brooks: personas y meses no son intercambiables. ESTA SITUACIÓN PROVOCA DOS PROBLEMAS SIMULTÁNEOS: Primero, desmotivación e insatisfacción de los equipos de trabajo. La productividad de las personas en software difiere enormemente, y es sabido que la gente más capaz, formada y, por consiguiente, productiva abandona estos ambientes tóxicos. Segundo, ponemos el esfuerzo en el lugar incorrecto. El mayor esfuerzo incurrido a posteriori podría ser usado a priori para la formación de nuestros recursos y revisión de nuestros procesos. Esto aumentaría la productividad, la motivación y la satisfacción. Luego, con suerte, se logrará que menor que el gastado con posterioridad. Debemos dejar de pensar que la calidad es gratis (título del libro de Philip Crosby largamente mal interpretado por la industria del software) y pensar en las palabras de DeMarco y Lister en su libro Peopleware: Quality is free, but only to those who are willing to pay heavily for it ( La calidad es gratis, pero solo para aquellos que la desean fervientemente ).

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8 ESFUERZO, DEDICACIÓN, FLEXIBILIDAD Y LAS GANAS DE SEGUIR APRENDIENDO SON LAS CUALIDADES QUE LA DEFINEN. LA DIRECTORA GENERAL DE MICROSOFT ARGENTINA Y URUGUAY, CON MÁS DE VEINTE AÑOS DE TRAYECTORIA EN LA INDUSTRIA, ENCONTRÓ LA RECETA PARA COMBINAR UN TRABAJO DEMANDANTE Y EL CUIDADO DE LA FAMILIA. EN ESTA NOTA, SEGUIMOS LOS PASOS DE UNA MUJER QUE SE ANIMA A LOS DESAFÍOS Y A esta altura yo empezaba a entender que tenía que desarrollar mi carrera y que no podía esperar que otro lo hiciera por mí. BRILLA EN UN TERRENO DOMINADO, HASTA HOY, POR HOMBRES. 14 clientes del sector privado a los que estábamos de trabajar en la compañía creada por Bill Gates. 15 No le teme a nada. Desde joven se animó a enfrentar cada desafío que se le planteó, pero siempre con la premisa de aprender y divertirse. Seductora, Sandra Yachelini (50) camina rápido por los pasillos de las modernas oficinas de Microsoft en la Argentina. Se la ve desenvuelta, se la escucha confiada: transmite esa clase de seguridad ganada con esfuerzo y trabajo. Oriunda de la localidad santafecina de Rafaela, con apenas 25 años, un marido y el título de ingeniera electrónica en la mochila, dejó su provincia natal y llegó a Buenos Aires para iniciar un camino interminable de experiencia y aprendizaje. Pasó por el hardware, el software, el marketing y la consultoría. Cubrió todos los aspectos del negocio y todos los cargos, locales y regionales. Siempre busco proyectos que me diviertan y que mezclen lo que puedo entregar y con lo que puedo aprender, que me generen la adrenalina de querer venir a trabajar todas las mañanas, confiesa. Con más de dos décadas en el mundo de las empresas de tecnología, recuerda su comienzo en Siemens, en un programa de jóvenes profesionales. Casi un año después, en noviembre de 1987, desembarcó en IBM, donde llegó a ocupar la gerencia en el negocio de aplicaciones y de canales de productos no PC para la Región Sur. Sí, estaba en la empresa cuando fue la investigación IBM-Banco Nación por el pago de coimas en el Proyecto Centenario, recuerda Sandra ante la consulta periodística. Yo atendía tratando de vender aplicaciones. Durante esos años, ratifiqué con experiencia lo que antes sabía en la teoría: para toda empresa que cotice en bolsa, es vital la transparencia y el cuidado de la imagen; aprendí ahí mismo el inmenso valor que representa para clientes y socios el poder confiar en el accionar de su compañía. Luego, llegó EDS (Electronic Data System), una empresa que marcó su forma de encarar el trabajo. A esta altura yo empezaba a entender que tenía que desarrollar mi carrera y que no podía esperar que otro lo hiciera por mí, cuenta. Allí, como gerente general para Sudamérica y América Central, se metió de lleno en el negocio del outsourcing. De aquellos años recuerda lo valioso que fue estar en contacto con su propia intuición. Sentía unas ganas locas de aprender todo lo que fuera servicios, porque percibía que el negocio iba para allí. Mucho no me equivoqué, afirma esbozando una sonrisa. De estos años rescato dos grandes aprendizajes: la importancia de los procesos operativos y el liderazgo en momentos de cambio. El primero lo viví a partir de estar en el negocio de consultoría, donde el razonamiento es mucho más intenso que en tecnología y pasás a ser un verdadero socio de tu cliente. Y eso me lo llevé puesto para siempre. La otra enseñanza fue a partir de los varios procesos de transformación que vivió la empresa. - Y después, con SAP, llegó el momento de la industria del software? -Efectivamente. Ingresé a SAP con la idea de expandir el negocio y generar un canal para la venta en pymes. La del soft es una industria muy distinta a la de servicios, hay más marketing y los tiempos son más rápidos. Me quise desafiar y aprender, me divierte esto de empezar trabajos nuevos y distintos. LA VENTANA A MICROSOFT En el 2008, y después de dos años en SAP como gerente general de Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay y Bolivia, se le presentó la oportunidad Paso por paso: la receta para construir una megacarrera PASO Siemens. Entra en el programa de jóvenes profesionales. Está allí un año. Es su primer trabajo rentado en Buenos Aires. PASO IBM. Ingresa para gerenciar el negocio de aplicaciones en la región. Estuvo diez años en la compañía. Fue, hasta ahora, su permanencia más larga. PASO Llega a EDS, compañía mundial de servicios de tecnología. De directora de Marketing y Ventas llega a ocupar el puesto de presidente para la Argentina y Chile. Los cinco años transcurridos en la empresa le brindaron el conocimiento de la consultoría y el outsourcing. PASO Entra en SAP como directora ejecutiva para la Región Sur, con la propuesta de expandir el negocio de aplicaciones al mercado pyme. Se va de la empresa cinco años después y luego de ocupar durante dos años el cargo de gerente general de la Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay y Bolivia. En SAP aprende de software. PASO Ingresa en Microsoft como gerente general para la Argentina y Uruguay. Al principio no estaba convencida, sin embargo, terminó asistiendo. Fue seducida a medida que pasaban los encuentros, y se dio cuenta de que realmente deseaba entrar en la empresa. Microsoft tiene una cultura fuertísima, quería seguir aprendiendo y no estaba al tanto de la penetración que tenía la firma en la industria del negocio, quería conocer más sobre consumo y por eso me pareció muy divertido verlo, cuenta. En la Dirección General de Argentina y Uruguay, Yachelini es responsable de todas las líneas y productos, audiencias de clientes y socios de negocios, donde, según sus palabras, tiene mucha libertad dentro de la estructura de la empresa, ya que puede dejar su impronta en cada iniciativa. - Le divierte trabajar acá? -Muchísimo. Creo que esa es la mejor definición para Microsoft como compañía. Podés aprender a prueba y error. Es muy interesante la cultura, fomentan mucho el emprendedurismo interno.

9 IDENTIKIT Nombre: Sandra Yachelini. Edad: 50 años. Lugar de nacimiento: Rafaela, Santa Fe. Estudios: Ingeniera electrónica (Universidad Nacional de Rosario). Familia: Está casada hace 25 años y tiene una hija de 23, recibida en Administración de Sistemas. Hobbies: Me encanta jugar al golf, nunca lo usé como negocio. Empecé a aprender a los 8 años, cuando iba con mi hermano. Ahora juego los sábados y domingos. Aparatos tecnológicos cotidianos: No puede estar sin su celular con antena parabólica. Un lugar en el mundo: Podría ser Punta del Este, me gustaría vivir al lado del mar. Un libro que le marcó la vida: En búsqueda de la Excelencia, de Tom Peters y Robert Waterman. Hablaba de ejemplos de empresas y me marcó porque me terminé dedicando a ese mundo y a las actividades corporativas. Según nos adelantó Sandra Yachelini, estas son las áreas en las que están trabajando con la mirada puesta en 2013: > Con el reciente lanzamiento de Windows 8 y de Windows Phone, se trabaja en el desarrollo de aplicaciones para ambas plataformas. La llegada de un nuevo sistema operativo siempre genera muy buenas perspectivas en cuan- 16 qué compramos Skype o por qué hicimos fuera de casa por semanas y semanas. Cómo pero no me canso. Me divierte siempre que no cercano a su carrera. No me imagino dejando to a renovación de equipos, asegura Sandra. mujeres abrimos las puertas mucho más rápi Qué lo diferencia de las anteriores experiencias? -Ante todo, me agarra en otro momento de mi vida. Con los años estás más segura de vos misma y conocés más lo que se debe hacer. En paralelo, las características de la industria de la tecnología han cambiado, todo está mucho más acelerado y se modifica todo el tiempo. Tengo que estar alerta e informada para poder hacer, desde el anuncio de una nueva versión de link, hasta tratar de entender por los últimos juegos. Por último, estoy en una compañía que puede competir o ser socia de todo el mercado, al mismo tiempo. Trabajar la problemática según el tipo de socios es algo totalmente distinto. ENTRE LA FAMILIA Y EL TRABAJO Sandra es una mujer ejecutiva que parece poderlo todo, y sin embargo confiesa que su mayor reto fue haberse quedado embarazada no bien llegó a Buenos Aires y cuando iniciaba su carrera profesional. Una carrera que le Los proyectos me tienen que divertir, tienen que tener esa mezcla entre lo que podés entregar y aprender, generar la adrenalina de querer venir a trabajar todas las mañanas. exigiría jornadas laborales de 23 horas y viajar mucho. Muchísimo, remarca. Siempre ocupé puestos regionales que me obligaron a estar se sostiene, en este escenario, una vida personal, una casa, una familia? Creo que uno hace lo que puede y va priorizando en función de las necesidades. Además, con mi marido siempre constituimos una sociedad muy clara, que se apoya y cubre mutuamente, asegura. Así se nos hizo posible criar a nuestra hija y dedicarle el tipo de educación y de cariño que deseábamos para ella. No digo que fuera fácil, pero siempre tuve el soporte de mis allegados y nos fuimos acomodando para que ella no sufriera y estuviera contenida. Hoy, con 23 años, su hija es licenciada en Sistemas y comienza a dar sus primeros pasos en el mundo laboral. Actualmente la familia reside en el barrio porteño de Recoleta. - Es más difícil encontrar un momento para compartir ahora que su hija trabaja? -No, cenamos varias veces por semana, somos una familia normal que tira para el mismo lado. Y tratamos de estar contentos entendiendo que somos todos distintos. Últimamente duermo seis horas por día porque trabajo mucho, se trabaje con tensión, además en este puesto no se trabaja poco, es la verdad. UNA APUESTA AL CRECIMIENTO No todo es trabajo en la vida de esta ingeniera a la que también le hubiera gustado estudiar Derecho, siguiendo los pasos de su padre, que es abogado. Igual tengo más habilidades duras que blandas, me iba muy bien en Matemática y Física, me resultaba más fácil que estudiar Historia, reconoce entre risas. En su tiempo libre, generalmente los fines de semana, le gusta A mi carrera le puse mucha dedicación y esfuerzo, después hay que tener un poco de suerte y además seguir obteniendo buenos resultados, si no, sos una estrella fugaz. jugar al golf, deporte que aprendió a los 8 años, junto a su hermano. A los 50 años, Sandra Yachelini no ve un final de trabajar pronto, creo que tengo mejor energía y mucho para aprender y entregar. Además el área de la tecnología ofrece muchísimas oportunidades, resalta. - Siempre está con ganas de estudiar o de redoblar los esfuerzos? -Todos los años elijo temas para aprender, ya sea leyendo o yendo a la facultad. Y en ese sentido, Microsoft es muy permeable, porque se compromete con tu desarrollo y te ayuda. La verdad es que este año opté por algunos entrenamientos de liderazgo de la empresa. El En qué andan... Además, se sigue profundizando en Office 365 (comunicación en la nube) y Windows Azure. > A nivel global se presentó la versión de prueba de Office 15, su producto más ambicioso en la nueva generación de soluciones de oficina. > En tanto, tienen proyectos orientados a la reducción de costos y otros con foco en escenarios de innovación, con la integración de dispositivos, enmarcados en la consumerización y la nube. En esta línea están las soluciones Dynamics CRM. anterior, elegí unas semanas intensivas sobre marketing estratégico, y así sucesivamente. Seguramente el próximo año elija algo diferente. - Cuántos CEO de Microsoft son mujeres a nivel mundial? -Creo que son alrededor del treinta por ciento. - Creés que eso facilitó u obstaculizó tu carrera? -Microsoft celebra la diversidad y trata de fomentar la inclusión, en ese sentido creo que me la facilitó. Además, considero que las do que los hombres. Me parece que también ayudó que soy muy adaptable, tengo coraje, no le temo al cambio ni a decir lo que pienso. Peleo por lo que quiero. Creo que todo eso fue fundamental. En cuanto a los equipos, trato de estar cerca, de ser un apoyo, de no soltarles la mano. A todo le pongo mucha dedicación y pasión, mucho esfuerzo. Aparte, hay que tener un poco de suerte para que las oportunidades se presenten, pero hay que seguir logrando buenos resultados, si no, sos una estrella fugaz.

10 DEBATE? Es P NP? [5-6/2-6+8] UNO DE LOS SIETE DESAFÍOS MATEMÁTICOS DE ESTE MILENIO ESTÁ ÍNTIMAMENTE RELACIONADO CON LA COMPUTACIÓN Y LA RAPIDEZ CON LA {1+2+3} - [5-6/2-6+8]+ 1+2/8 QUE UNA COMPUTADORA PUEDE REALIZAR UNA {0, ,32659}+2, LA DESIGUALDAD DE LOS CONJUNTOS P Y NP SIGUE TENIENDO FORMA DE INTERROGANTE. {3,1416/ /56} {0, ,32659}+2, {1+2+3} - [5-6/2-6+8]+ 1+2/8 {1+2/8-1,256] {3,1416/ /56} POR RICARDO ROSENFELD SOCIO GRUPO PRAGMA CONSULTORES Cuántas veces, sentados frente a una computadora, nos preguntamos si se colgó y hay que presionar Ctrlaltdel o si tenemos que seguir esperando a que descifre lo que tanto le cuesta? Detrás de cada tecla que apretamos hay una operación matemática resolviéndose, y dependerá de cuán compleja sea el tiempo en que la máquina logre resolverla. Y detrás de esa complejidad hay una fórmula matemática tan simple como la del título de esta nota, pero a la vez tan intrincada que fue declarada en el año 2000 una de las siete preguntas abiertas milenio, a tal punto que quien logre resolverla recibirá de premio un millón de dólares. DESATANDO NUDOS Para explicar esta fórmula no es necesario ser un avanzado científico: P es el nombre del conjunto de los problemas que se pueden resolver con algoritmos que tardan un tiempo razonable, mientras que de los problemas del conjunto denominado NP solo podemos decir que sus soluciones son verificables en tiempo razonable. Naturalmente, todo problema de P está en NP, e intuitivamente pareciera que la inversa no se cumple. Pero resulta que desde hace más de cuarenta años se viene intentando probar la relación entre ambos conjuntos, sin resultados satisfactorios. Algunos reconocidos investigadores ponen incluso en duda la desigualdad, como se vio en la encuesta que se realizó recientemente entre los referentes más destacados del mundo. La relación entre P y NP es muy importante, porque la gran mayoría de los problemas relevantes para la computación caen en NP y un algoritmo tarde un tiempo no razonable. Dos ejemplos clásicos de problemas de NP que no estarían en P son: (a) Dado un mapa sin colorear, se lo quiere colorear con solo tres colores, de modo tal que no haya regiones limítrofes con el mismo color. (b) Dado un número N, se quieren encontrar dos números N1 y N2 tales que N1 x N2 = N. Si nos dan soluciones candidatas a ambos problemas, verificar si son correctas lleva un tiempo razonable, pero fabricar las soluciones en algunos casos puede llegar a ser impracticable. {1 Será así? El 6 de agosto de 2010, Vinay Deolalikar científico indio de los laboratorios Hewlett-Packard, en Palo Alto (CA, EE.UU.) distribuyó un paper en el 18 TAREA. A PESAR DE ALGUNAS ESPECULACIONES, más importantes de las matemáticas de este porque en la práctica no sirve en general que que afirmaba que P = NP. Los matemáti- 19 cos están ahora revisando su trabajo, una tarea que podría demandar décadas. Si es correcto, Deolalikar habrá descubierto uno de los siete problemas del milenio. El Instituto Clay de Matemáticas, que estableció esta lista de desafíos, premia con un millón de dólares a quien pueda resolver alguno de los misterios. Hace poco, Grigori Perelman ganó uno de los siete premios por la solución de la conjetura de Poincaré, pero rechazó el dinero.

11 , 7 } BUSCANDO LA AUTOPISTA DEBATE Hasta acá la motivación, las definiciones y los ejemplos. Permítaseme ahora enumerar, de una manera ciertamente incompleta, cuestiones relacionadas con la relación P versus NP que me parecen interesantes, al menos para los que tenemos que ver directa o indirectamente con la computación: 1. El desafío intelectual para resolver en un sentido u otro la pregunta del millón es enorme si nos atenemos al escaso progreso observado hasta hoy y tenemos en cuenta que problemas matemáticos como, por ejemplo, el último teorema de Fermat se resolvieron en más de 350 años. 2. Los algoritmos conocidos para resolver los problemas de NP que no estarían en P son algoritmos de fuerza bruta, que recorren posibles soluciones hasta dar con una adecuada si existe (es el caso de la coloración de los mapas y la factorización de los números que men- {1+2+3} - [5-6/2-6+8]+ 1+2/8 cionamos anteriormente). Este es un fuerte argumento en favor de que P es distinto de NP, porque es lo único que se ha logrado en los últimos cuarenta años, y es a la vez un argumento débil, estando como estamos en los comienzos de la exploración dentro de la disciplina de la algorítmica, porque sería muy prematuro a esta altura descartar la existencia de soluciones inteligentes. {0, ,32659}+2, {3,1416/ /56} {0, ,32659}+2, {1+2+3} - [5-6/2-6+8]+ 1+2/8 {1+2/8-1,256] {3,1416/ /56} ALAN TURING Los 42 años de vida que cambiaron la vida de todos Hasta junio de 2013, estaremos viviendo el centenario del nacimiento de Alan Turing, matemático y científico inglés considerado uno de los hombres 20 más grandes de la historia de ese país y el precur- él era perseguido por sus preferencias sexuales. una aseveración (dentro de determinado tipo de función que puede ser calculada por una frente a una máquina a la cual le corren las Como dijo uno de los encuestados: Sin 21 sor de la informática moderna. Una pequeña biografía nos señalará que Alan Turing nació en Londres el 23 de junio de 1912, en el seno de una familia de clase alta y tradicional. Estudió Matemáticas en la Universidad de Cambridge y fue elegido miembro de esa institución en A los 24 años, y aún sin haberse doctorado, escribió un artículo de fama mundial llamado Sobre números computables, con una aplicación al problema de la decisión. Durante la Segunda Guerra Mundial, trabajó en el Departamento de Criptoanálisis, y sus descubrimientos fueron vitales para el triunfo de su país. Sin embargo, mientras el mundo celebraba sus proezas académicas, En 1952 fue juzgado por ser homosexual, y para evitar la cárcel aceptó recibir un tratamiento de inyecciones de estrógeno. A los dos años, murió al comer una manzana envenenada con arsénico, en un aparente suicidio. El trabajo de Turing Sobre números computables, con una aplicación al problema de la decisión incluía para su demostración una computadora teórica con reglas simples y formales llamada máquina de Turing. En dicho artículo demostró que esa máquina podía llevar a cabo cualquier cálculo matemático que pudiera ser representado por un algoritmo y que no era posible encontrar un algoritmo que decidiera si aseveraciones lógicas y matemáticas esenciales en computación) era demostrable o no. También demostró que una de sus máquinas podía imitar a otra y que podía almacenar tanto la información como las instrucciones. Estos descubrimientos proveyeron la formulación matemática para las computadoras digitales actuales y aceleraron el trabajo de los ingenieros, quienes vieron que las máquinas que estaban construyendo eran capaces de resolver cualquier problema que los humanos pudiesen programar. A raíz de la nota de P versus NP, hicimos una miniencuesta a conocidos y amigos de la casa. El grupo incluyó a algo más de cincuenta informáticos de distintos orígenes: profesores en universidades de diferentes países (América del Norte, América Latina, Europa), dueños de empresas, empleados jerárquicos en multinacionales, profesionales que luego de una carrera se alejaron de la informática, investigadores en instituciones como el CONICET, de la Argentina, profesionales que trabajan en el Gobierno... La encuesta incluía una sola pregunta: Cuáles son, a su criterio, las principales tres leyes o resultados de las ciencias de la computación? (leyes o resultados, no áreas o temas). La gran mayoría de los que respondieron, el 92%, incluyó el halting problem o la tesis de Turing como uno de los principales resultados, ambas derivaciones del principal trabajo de Alan Turing. Es más, varios lo incluyeron primero en la lista. La tesis de Turing nos dice que toda computadora es computable por una máquina de Turing, y su equivalencia a otras formas de computación, como el cálculo lambda, las gramáticas transformacionales, funciones recursivas, autómatas de Post, entre otras. El halting problem considera que existe efectivamente al menos un problema no computable: el problema de decidir si una PUNTO DE VISTA Por Daniel Yankelevich CEO GRUPO PRAGMA CONSULTORES SE ME COLGÓ LA MÁQUINA GRAN PARTE DE NUESTRA VIDA GIRA EN TORNO DE LOS DESCUBRIMIENTOS DE UN MATEMÁTICO QUE ESTE AÑO HUBIERA CUMPLIDO 100 AÑOS. ESTE SONDEO DE OPINIÓN LO VERIFICA. máquina está colgada y no va a parar nunca, o si tenemos que esperar un minutito más, porque ya va a parar sola. Rebootear o no rebootear, esa es la cuestión. Como recalcó un encuestado: sin esta demostración de que existe al menos un problema no computable, la tesis de Turing sería verdadera, pero trivial. Es una ley? Como dijo otro encuestado: No es un resultado porque no hay, ni puede haber, una demostración formal. Sin embargo, casi todo es un delta a partir de estos resultados. El ser una ley, en realidad, tiene que ver con la independencia del modelo, del lenguaje y del tipo de máquina de los que hablamos. Un encuestado citaba a Gödel en este tema: One has for the first time succeeded in giving an absolute notion to an interesting epistemological notion, i.e., one not depending on the formalism chosen. O, más informal, otro aclaraba: Al fin y al cabo, seguimos hablando de máquinas de Turing, y por más computación cuántica o paralelismo de Google, estamos mismas limitaciones. Más interesantes aún fueron las referencias a las consecuencias de este resultado, y muchos eligieron leyes o resultados implicados por esta ley o parientes de este tema. Por ejemplo, no puedo saber si una partición de equivalencias en testing es ideal o me alcanza para decir que un programa está probado o dos programas hacen lo mismo, reduciendo la participación a un case y probando el case... hermoso ; o la imposibilidad de resolver el problema de la decisión para la aritmética, la consecuente existencia de un artefacto que puede ser a la vez determinista e impredecible (demostradamente impredecible). De hecho, entre todas las respuestas o leyes mencionadas, casi la mitad son derivadas o relacionadas con estos resultados de Turing. Otras están relacionadas indirectamente (alguien mencionó el isomorfismo Curry- Howard, o resultados de complejidad, que tienen relación pero sería forzado considerarlos como derivadas directas) y no las contamos en este porcentaje. Un encuestado fue más allá y eligió a Alan Turing en sí mismo, aunque tampoco él no sea una ley ni un resultado. Así que la próxima vez que se le cuelgue la máquina o el celular (o tablet, o aire acondicionado o autómata celular 110), recuerde que está mirando una de las leyes fundamentales de las ciencias de la computación. lugar a dudas, el problema de la detención se lleva el primer puesto. Eso hace que uno empiece a mirar problemas de colgadas con otro respeto. PD: Cuáles fueron las otras leyes votadas y discutidas? Algunas las mencionamos más arriba... y las demás quedarán para una futura nota... Por eso, no se pierda el próximo número de Perspectiva!

12 {1+2+3} - [5-6/2-6+8]+ 1+2/8 DEBATE {0, ,32659}+2, {3,1416/ /56} {1+2+3} - [5-6/2-6+8]+ 1+2/8 viviríamos en un mundo bastante ideal desde el punto de vista informático: googlearíamos rapidísimo y las técnicas computarizadas de enseñanza serían muy eficientes. Cuando hubo que formalizar los límites de la computación, no solo se probó que no se puede decidir en general si un algoritmo termina, sino que además como efecto colateral se crearon las computadoras. Resulta fascinante ponerse a imaginar qué se logrará cuando se resuelva la pregunta es P = NP?. {3,1416/ /56} 3. El ejemplo de la factorización de N en N1 y N2 no se eligió al azar. El mecanismo de encriptación de datos más difundido se basa en claves numéricas muy grandes obtenidas por la multiplicación de dos números a su vez muy mos (se conocen como números primos ). Encontrar estos dos números consume mucho tiempo, tanto como para que un hacker no los descubra, asumiendo obviamente que la clave se refresca cada tanto. Así, si se cumpliera la relación P = NP, habría que arrojar este sistema de seguridad a la basura. 4. Como contrapartida de lo anterior, si P = NP, viviríamos en un mundo bastante ideal desde el punto de vista informático: googlearíamos rapidísimo, las técnicas computarizadas de enseñanza serían muy eficientes, jugando al Super Mario Bros se decidiría fácilmente si se puede alcanzar un objetivo de un determinado nivel, etc. 5. Si es que algún día las computadoras cuánticas reemplazarán a las actuales, algunos pro- resolverse en tiempo razonable. Se conjetura de todos modos que las máquinas cuánticas no bastarán para solucionar eficientemente los problemas más difíciles de NP. Cuando hubo que formalizar los límites de la computación, no solo se probó que no se puede decidir en general si un algoritmo termina, sino que además como efecto colateral se crearon las El problema del viajante: las matemáticas llegan al cine A los problemas matemáticos raramente se los ve en la pantalla grande. Sin embargo, P = NP es el argumento de una película llamada El viajante, escrita y dirigida por Timothy Lanzone y estrenada en los Estados Unidos a mediados de 2012 (hoy se puede bajar de Internet). El título hace referencia a un problema matemático que parece sencillo a simple vista: si un viajante parte de la ciudad A y las distancias a todas las demás ciudades son conocidas, cuál es la ruta óptima que debe elegir para visitar todas las ciudades y volver a la ciudad de partida? Los protagonistas de este thriller intelectual son cuatro matemáticos que, contratados por el Gobierno de los Estados Unidos, han resuel- 22 grandes, divisibles solo por uno y por sí misblemas ( como el de factorización!) podrán to la ecuación y ahora se plantean las conse- petróleo y el gas tuvo un gran encuentro en 23 cuencias. La divulgación del descubrimiento permitiría, por ejemplo, quebrar en segundos los códigos de encriptación de cualquier sistema, intervenir en el sistema de control aéreo de cualquier aeropuerto o sabotear las comunicaciones de un banco, una empresa o un país. Pero divulgar la solución también brindaría la cura de enfermedades como el cáncer SADOSKY 2012 Aunque la actividad periodística nos obliga a mantener las emociones contenidas, es difícil no estar orgullosos por el reconocimiento que recibimos en noviembre de este año. La Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos de la República Argentina (CESSI) nos concedió el Premio Sadosky a la Trayectoria Empresaria, en la categoría de Industrias Nacionales de Tecnología. La ceremonia fue el 1 de noviembre, contó con la presencia de autoridades y de más de 450 empresarios y académicos, y se desarrolló en el Salón Espacio Joven de Tecnópolis. Los premios fueron instituidos en memoria de Manuel Sadosky ( ), el padre de la computación argentina, y se otorgan a aquellas personas, empresas, académicos y emprendedores que, con su labor y desempeño, contribuyen al crecimiento de la PARA CELEBRAR: LA PRIMERA EXPOINDUSTRIA PETRÓLEO Y GAS Al cierre de esta edición, entre el 5 y el 7 de diciembre, la industria argentina del el predio ferial de Tecnópolis. Pragma Consultores Argentina, junto con más de 400 empresas expositoras, estuvo presente en el evento que permitió fortalecer la industria, intercambiar conocimiento y generar {1+2+3} - [5-6/2-6+8]+ 1+2/8 nuevos negocios. En la próxima edición de la revista encontrarás toda la cobertura de computadoras, ni más ni menos. Resulta fascinante ponerse a imaginar qué se logrará cuando ética, la ciencia y la arrogancia humana. esta gran expo. o el sida. La película explora los límites de la {0, ,32659}+2, se resuelva la pregunta es P NP?. Ojalá que {3,1416/ /56} seamos testigos de este esperable hito. {0, ,32659}+2, Premios y eventos RECIBIMOS EL PREMIO A LA TRAYECTORIA EMPRESARIA, EN LA CATEGORÍA DE INDUSTRIAS NACIONALES DE TECNOLOGÍA. Daniel Yankelevick, CEO Grupo Pragma Consultores, recibió el premio de manos de Lino Barañao, ministro argentino de Ciencia y Tecnología. industria argentina de TI en cualquiera de sus dimensiones. Dice el Diccionario de la Real Academia Española que trayectoria es el curso que, a lo largo del tiempo, sigue el comportamiento (...) de un grupo social o de una institución. Y ese curso de comportamiento ha merecido un reconocimiento de nuestros pares. Es un motivo más para seguir construyendo esta trayectoria con el mismo entusiasmo y compromiso que hace diecisiete años. Muchas gracias a todos!

13 LIFESTYLE GLAMPING EN SAN SEBASTIÁN DE LA PEDRERA Unos kilómetros más al este, pasando La Pedrera, otro lugar ofrece una experiencia dis- 24 la laguna no había dónde quedarse. Hasta que tinta. Una carpa con sommier, baño privado intenso del más distinguido de los balnearios 25 Perlas escondidas del Uruguay turístico DORMIR EN CARPA, PERO CON SERVICIO DE MUCAMA, PASAR LA NOCHE EN UN HOTEL FLOTANTE O EN UNA VIEJA BODEGA, DISFRUTAR DE ATARDECERES ÚNICOS EN EL PUNTO EXACTO DONDE SE JUNTAN LOS RÍOS URUGUAY, PARANÁ Y RÍO DE LA PLATA: ESTOS SON ALGUNOS DE LOS SECRETOS MEJOR GUARDADOS DE UN PAÍS QUE TIENE MUCHO PARA OFRECER ADEMÁS DE SUS PLAYAS ESTEÑAS. POR JAVIER LYONNET La desconexión es posible, y para ello hay que saber buscar. Salir de lo ortodoxo y darles una oportunidad a esos lugares que escapan de lo habitual para sumar un sello distintivo. Esos que a la tranquilidad y las comodidades que ofrecen les agregan un detalle importante: el ser únicos. ESCONDITES EN LA COSTA Laguna Garzón es uno de esos rincones encantadores. Cerca del cruce de la balsa, junto al puente inconcluso, un nuevo complejo sorprende por su originalidad: son las cabañas flotantes de Laguna Garzón Lodge. La laguna es un lugar de paso, y pocos han pernoctado allí debido a la ausencia de alojamiento. Más allá de un puñado de mansiones privadas, de las exclusivas chacras marítimas y de las casas de los pescadores de la zona, en el año pasado fueron inauguradas estas doce sofisticadas habitaciones flotantes, construidas sobre balsas en madera de eucalipto y amarradas a un muelle. Las pasarelas las vinculan a un restaurante construido sobre pilotes. La laguna Garzón es una zona privilegiada para el trekking, con oportunidades para el avistamiento de una gran variedad de aves y que forma parte de la más amplia reserva de biósfera de las lagunas costeras de Rocha. Allí se practican deportes acuáticos sin motor: kite surf, kayak, windsurf y canotaje. Muy cerca está la atractiva y solitaria playa de la barra de la laguna. Y del otro lado, cruzando en la balsa, el balneario más chic de la costa uruguaya: José Ignacio. El Lodge se define como un centro de ecoturismo, y lo que lo distingue es, precisamente, que ofrece pasar la noche literalmente flotando sobre el agua de la laguna, en contacto íntimo con la naturaleza. y servicio de mucama? Con sus comodidades premium, el glamping de Pueblo Barrancas es casi una afrenta para aquellos que prefieren la sencillez del camping tradicional. El eslogan del lugar es despertar con el canto de los pájaros y dormir con el ruido de las olas. Las carpas y los bungalows están dispuestos sobre plataformas que los elevan del nivel del suelo, de modo de facilitar la vista al mar y acercar las estructuras a la sombra que generan higuerones y mburucuyás. Senderos de madera y arena conducen a las habitaciones y a las áreas comunes, incluyendo el restaurante encabezado por uno de los fundadores del emprendimiento, el reconocido chef Jorge Oyenard. Todo lo que aquí se cocina es orgánico, y se privilegia lo nativo. Para construir la original estructura, sus responsables se propusieron respetar al máximo la caprichosa topografía de un terreno surcado por cárcavas zanjas naturales y poblado por vegetación agreste, para mantener la funcionalidad y naturalidad de la dinámica del sistema costero. El lugar está suficientemente lejos de La Pedrera como para olvidarse del movimiento rochenses, pero también lo bastante cerca como para visitar sus reconocidas playas, bares y tiendas de diseño de la calle principal. CRIOLLO Y GOURMET Si lo suyo es el campo y no la costa, y el buen vino está entre sus aficiones, entonces el lugar para descubrir es Finca Piedra. Situada en un

14 paraje de nombre hostil Mal Abrigo, departamento de San José, la antigua bodega está más cerca de Colonia (90 kilómetros) que de Montevideo (125 kilómetros) y ofrece trece habitaciones ambientadas en las viejas instalaciones del establecimiento rural: el casco, la bodega y las caballerizas. Cada estructura tiene su propia atmósfera, y todo el complejo está enmarcado en el atractivo paisaje que ofrece la falda de la Sierra de Mahoma: campo abierto salpicado de formaciones rocosas. Finca Piedra define a los vinos que se extraen de sus viñedos como auténticos y singulares, y los distingue como adecuados para consumidores exigentes. Además de la cepa Tannat, emblemática de Uruguay, en el seleccionado terroir del viñedo se cultivan otras variedades, importadas directamente desde Francia: Merlot, Shiraz, Cabernet Sauvignon, Cabernet Franc, Viognier y Pinot Noir. Los paseos entre las filas de vides son solo uno de los pequeños placeres que ofrece el lugar. Recorridas a caballo, una piscina al aire libre con jacuzzi y la posibilidad de participar en actividades de deporte aventura forman parte de la personalidad de este rincón que aún es muy poco conocido por los propios uruguayos. Carmelo Casa Chic, Carmelo UNA CASA CHIC EN PUNTA GORDA Carmelo ha potenciado con inversiones y esfuerzo sus encantos naturales. El atractivo del Arroyo de las Vacas y su centenario puente giratorio dicen que quienes lo cruzan siempre vuelven, sus embarcaderos, hoteles, casas de antigüedades y de campo, y posadas, son bien conocidos. El perfil de sofisticación se ha instalado en este rincón apacible del departamento de Colonia, al que se han hecho fieles muchos latinoamericanos que navegan río Uruguay arriba hasta sus tranquilas casas. Y siempre hay un nuevo lugar para descubrir. En medio de una zona de reserva natural y Casa Chic, Carmelo corredores ecológicos se levanta el Hotel Casa Chic de Punta Gorda. En el lugar hay un mojón que marca el nacimiento del Río de la Plata, ese río ancho como mar que se funde en ese exacto punto con las aguas que le tributan el Paraná y el Uruguay. El lugar ofrece máxima privacidad, playas de río de arenas blancas, bosques y lagunas con fauna autóctona, canchas de tenis, spa y gimnasio, restaurante internacional, además de una pileta frente al frondoso delta que forman los tres ríos. Para quienes necesiten emociones más fuertes, hay estancias en la zona que preparan excursiones de caza. Las presas? Desde perdices hasta jabalíes. VILLA SERRANA: DISEÑADA PARA DISFRUTAR Redescubierta desde que se pusieron de moda los deportes extremos rapel, biking, etcétera, Villa Serrana podría ser definida como un balneario rural, ya que no hay nada que se le parezca. En la zona es común el cuarzo, por lo que a la localidad se le atribuyen propiedades energéticas. Conceptualmente forjado por el célebre arquitecto Julio Vilamajó, el poblado asentado en el departamento de Lavalleja (a unos 100 kilóme- Finca Piedra, San José tros de Punta del Este) fue diseñado como un lugar de descanso, con villas y posadas alrededor de un hermoso lago. En los últimos años han brotado nuevos complejos de cabañas que ofrecen renovadas comodidades a los viajeros. La arquitectura que distingue al lugar es de claro corte europeo, pero la ejecución técnica de las construcciones y los materiales empleados son totalmente locales. El recientemente rehabilitado Ventorrillo de la Buena Vista es el símbolo de esto. Con sus paredes de piedra y el techo de paja sostenido en un complejo entramado de vigas de madera noble, es el mascarón de proa de la obra de Vilamajó y domina la villa desde una ubicación privilegiada. Villa Serrana es un sitio ideal para andar a pie, recorrer senderos, seguir cursos de agua y descansar a la sombra de la abundante vegetación: en los cerros que envuelven el pueblo fueron sembrados hace sesenta años más de cien mil árboles. Son los robustos canelones, arrayanes y coronillas que hoy constituyen el patrimonio vegetal de la localidad. En el Salto del Penitente una caída de agua entre las fisuras de las rocas se puede practicar rapel, tirolesa y ala delta. La oferta gastronómica combina sitios gourmet con cocina criolla, y si bien en la localidad no hay farmacia, en el caso de dolencias leves siempre habrá algún campesino que indique la hierba adecuada para tratarla. CARNAVAL, COMPRAS Y CASINO El candombe es la expresión popular por excelencia del Carnaval uruguayo, junto a las murgas y los conjuntos de humoristas y parodistas. Pero la influencia brasileña se hace sentir en las festividades del Dios Momo, y la fronteriza ciudad de Rivera ha consolidado una oferta tu- Pueblo Barrancas, La Pedrera Con amigos, en pareja o en familia Tanto Pueblo Barrancas como Casa Chic, de Carmelo, son lugares ideales para disfrutar en pareja. Aseguran intimidad y tranquilidad, y ofrecen una atmósfera adecuada para el modo luna de miel. Si bien es recomendable para ir de a dos, la variedad de actividades al aire libre de Laguna Garzón hace que sea una experiencia diferente para vivir en familia. Lo mismo Finca Piedra y Villa Serrana, donde el aire de campo y los espacios abiertos se prestan para pasear con chicos. Para disfrutar a fondo del Carnaval, Rivera es el lugar ideal para ir con un grupo de amigos y pasarla bien las 24 horas. Pueblo Barrancas, La Pedrera rística original: Carnaval con sabor bahiano, una avenida saturada de comercios libres de impuestos free shops y un nuevo hotel casino de categoría internacional. En los días de Carnaval, la ciudad se transforma, y si en el resto del país son las comparsas de tamborileros las que transpiran al ritmo afro del candombe, en Rivera se imponen los tríos eléctricos, como en Salvador de Bahía. Los conjuntos musicales y bailarinas desfilan sobre camiones tapizados de parlantes. Cada grupo es seguido por sus fieles: cientos de bailarines copan la avenida Internacional, donde Brasil y Uruguay funden sus tradiciones: el asado de tira y el bauru, la grappamiel y la caipirinha, la camiseta celeste y la verdeamarela. Un poco de acalorado descontrol. Al hotel Rivera Casino & Resort, inaugurado a fines de 2011, se sumó un nuevo y monumental emprendimiento que los locales llaman el megashopping : se trata de un complejo comercial entero dedicado a tiendas libres de impuestos. Ofrecen un mix de los tradicionales productos de free shop (bebidas, cosméticos y perfumes, marcas internacionales de vestimenta, etcétera) y productos de confección uruguaya cuidadosamente seleccionados: prendas de cuero y lana, artesanías finas, piedras semipreciosas, los mejores vinos y quesos del país. Un país pequeño, pero con perfiles bien distintos. En la diversificación de sus atractivos y la segmentación de ofertas, Uruguay está encontrando nuevas formas de seducir a los visitantes más exigentes. 26 Rocha 27 Colonia del Sacramento Juan Lacaze San José Santa Lucha Canelones Las Piedras Ventorrillo, Villa Serrana Pando Laguna Garzón Laguna Garzón La Paloma La Pedrera MONTEVIDEO Maldonado José Ignacio Punta del Este

15 MERCADO DE ENERGÍA ARGENTINA RESERVAS PETROLERAS REDOBLAR LA APUESTA EN UN NUEVO TABLERO 28 ESTA NOTA, REPASAMOS QUÉ 29 EN EL ENORME TABLERO ENERGÉTICO, LA ARGENTINA COBRÓ PROTAGONISMO DURANTE 2012, MERCED A LAS ACCIONES QUE RECONOCIERON LA PRODUCCIÓN DE HIDROCARBUROS COMO UNO DE LOS PRINCIPALES COMMODITIES DEL PAÍS. EN FICHAS SE ESTÁN JUGANDO, CUÁLES SON LAS NUEVAS REGLAS Y QUIÉNES SON LOS JUGADORES DE LAS RESERVAS PETROLERAS NACIONALES.

16 MERCADO DE ENERGÍA ARGENTINA En 2012 el cuadro energético de la Argentina cobró nuevos colores. Luego de la expropiación del 51% de las acciones clase D de Repsol YPF, el Estado pasó a tener el control de la principal petrolera del país. Con los hidrocarburos transformados en un activo central de la economía y con el Estado como socio principal, había llegado la hora de rearmar el juego energético. Así, a fines de agosto, el nuevo CEO de YPF, Miguel Galuccio, anunció el Plan Exploratorio Argentina, cuyo meollo es la exploración de alto riesgo, tanto convencional como no convencional. Qué significa esto para la actividad de la industria? EL TABLERO Y LAS FICHAS La Argentina extiende su territorio sobre 24 cuencas sedimentarias, un total de más de tres millones de km 2, de los cuales 18% pertenece a cuencas productivas y 82% a cuencas aún no productivas. Las áreas productivas se dividen entre las cuencas Austral, Golfo San Jorge, Neuquina, Cuyana y Noroeste. De acuerdo al discurso de apertura de Carlos Cruz gerente de Geociencias y Nuevos Negocios en ArPetrol Argentina en el VI Congreso de Exploración y Desarrollo de Hidrocarburos, organizado por el Instituto Argentino del Petróleo y el Gas, en estas áreas habrían alcanzado madurez exploratoria. El término madurez exploratoria significa que hay menos probabilidad de encontrar grandes acumulaciones de hidrocarburos (excepto por la cuenca Austral y Noroeste). Los trabajos de campo que comenzaron a principios del siglo XX con los primeros pozos en el sur han que hoy las reservas descubiertas sean, para la cuenca Neuquina, de casi 1600 millones de metros cúbicos de petróleo equivalente; seguida por la del Golfo San Jorge, con 800 millones de metros cúbicos; la Austral, con aproximadamente 500 millones de metros cúbicos; y las cuencas Noroeste y Cuyana, con aproximadamente 300 y 400 millones de metros cúbicos de petróleo. El desafío no es empresa privada versus estatal, sino operadoras eficientes adaptadas a un ambiente de baja productividad por pozo y áreas maduras; focalizadas para ser más eficientes. Daniel Kokogian La producción de reservorios convencionales, por su lado, podría ser un gran juego para empresas chicas. Todo depende de quién tome las cartas. Son las otras cuencas, las aún no productivas, las que presentan un gran interés en esta nueva etapa. Y si bien es sabido que la información justamente se paga porque buenos negocios trae, en este punto la actividad de la industria ha descansado en lo bueno conocido. Lo que está en falta son datos de áreas con gran potencial. En la Argentina, a diferencia de otros países que pisan fuerte en la misma actividad, la información no está sistematizada ni accesible fácilmente por cualquier entidad. Con el objetivo del autoabastecimiento de combustibles, el Plan Exploratorio Argentina pone en juego la exploración de frontera, que implica explorar áreas con pocas inversiones realizadas hasta el momento. Aquí es donde el 82% del territorio nacional con cuencas sedimentarias gana protagonismo. Y no sin razones. Volviendo los ojos sobre el trabajo antes mencionado, presentado en el congreso del IAPG, se indican allí varios indicios favorables. Por ejemplo, en la cuenca Chacoparaná se encontraron rastros de hidrocarburos en 5 pozos de los 39 perforados; en la de General Levalle hubo rastros de hidrocarburos en el único pozo perforado; en la cuenca de Claromecó hubo manifestaciones de gas en 2 pozos de los 4 perforados; en El Tranquilo ubicado en el noreste de Santa Cruz no se han perforado pozos exploratorios en su territorio, por más de tener manifestación superficial de petróleo. EL GRAN PREMIO Lo que sucede es que en la Argentina, salvo por la provincia de Santa Cruz y la región noroeste, ya no quedan grandes 30 dado buenos resultados. Eso permite acumulaciones en reservorios conven- superficie o en un curso de agua. Debe es la distribución del tablero: quiénes son 31 cionales por descubrir, reflexiona Cruz. No sucede lo mismo con el no convencional, de eso hay mucho por desarrollar, agrega. Sin embargo, cabe hacer una aclaración para el inversor atento: por grandes acumulaciones, el experto se refiere a recursos que puedan incidir en el panorama energético del país. Quedan probabilidades de encontrar acumulaciones pequeñas, que para una GLOSARIO CUENCA Depresión de la corteza terrestre que se ha hundido a lo largo de su historia geológica y donde se depositaron las rocas sedimentarias. Es condición sine qua non para la existencia de un yacimiento de hidrocarburos. YACIMIENTO Área con límites definidos donde se producen hidrocarburos. RESERVORIO Tipo de roca porosa y permeable que puede contener hidrocarburos líquidos o gaseosos. Se distingue entre convencional de no convencional, porque en el primer caso el petróleo y el gas se encuentran en los espacios huecos de la roca, que tiene un límite físico; mientras que en el reservorio no convencional se encuentran en toda la extensión de la roca, que no es permeable y no tiene límite definido, y por eso es necesario romperla mediante fracturación hidráulica para la extracción. RESERVAS Volúmenes de hidrocarburos de un yacimiento. Las reservas probadas son las que están en proceso de extracción (y tienen 90% de certeza de su existencia). Las probables son aquellas reservas que tienen al menos 50% de certeza de su existencia; y las posibles poseen un 10%. La sísmica 3D o la perforación de pozos de avanzada o de desarrollo de reservas transforman reservas posibles en probables y probables en probadas. TIPOS DE EXPLORACIÓN Es la búsqueda o prospección de petróleo y gas. Puede ser de alto, mediano o bajo riesgo, según la magnitud de los estudios geológicos y el conocimiento del área. La exploración de frontera es aquella que se desarrolla en áreas que nunca fueron exploradas. Fuente: El ABC del petróleo y del gas en el mundo y en la Argentina, IAPG. empresa de menor envergadura puede ser un gran negocio, explicó. Como la ampliación del campo de juego tiene objetivos tanto convencionales como no convencionales, vale la pena recordar las principales diferencias (y lo que estas implican) entre recursos de un reservorio u otro. La explotación de un reservorio convencional significa una producción cuyo porcentaje de agua aumenta a medida que se va agotando el recurso. Se trata de agua salada, incluso de una salinidad equivalente al agua de mar o superior, que no se puede arrojar en la ser tratada y reinyectada en subsuelo; de lo contrario, el impacto ambiental sería altísimo. Los reservorios no convencionales no presentan este problema. Otra gran diferencia está en el repago o pay out. Se da en más tiempo que la producción de reservorios convencionales, sostiene Cruz. Hay una producción determinada que en poco tiempo decae de una manera marcada y se estabiliza. Esto permite hacer una proyección de largo alcance. El pay out lleva mínimo siete años en las condiciones actuales, por eso es necesario tener estabilidad en las condiciones contractuales, explica. El repago en la producción de reservorios convencionales, en cambio, lleva entre cuatro y cinco años. En este último caso se trata de inversiones menores, ya que no requieren tanto desarrollo tecnológico, con mejor productividad por pozo. LOS JUGADORES La última clave para comprender el juego los operadores en cada una de las regiones productivas del país. Según informes del primer trimestre presentados por el Instituto Argentino del Petróleo y el Gas, dos grandes empresas producen más del 50% del petróleo en este país: YPF tiene el 35,08% de la producción, y Pan American Energy, el 18,82%. La producción de gas no presenta una brecha tan marcada. Entra un tercer jugador en escena, 358 mil millones de metros cúbicos son las reservas probadas de gas. En 2011, la producción de petróleo en la Argentina acumuló m 3, en tanto el gas natural sumó m 3. En comparación con las primeras cifras de 2012, se registra un leve descenso del primero, mientras que la producción de gas tiene un crecimiento sostenido.

17 MERCADO DE ENERGÍA ARGENTINA Reservas 2p Noroeste ,7 por cuenca TOTAL , pero el reparto sigue siendo entre pocos actores. Para igual período, YPF tiene el 23,35% de la producción de gas; Pan American, el 12,34%; y Total Austral S.A. tiene el 29,64% de la producción. Uno de los desafíos que presenta la industria en la Argentina es una mejor articulación entre empresas de distinta envergadura que permitiera generar más ganancia para más compañías. Daniel Kokogian, presidente de New Milestone, sostiene: Hay yacimientos que tienen poca producción, o que fueron grandes, y hoy producen menos de 100 m 3 /d. Es más, hay varios yacimientos en el país con producciones por debajo de los m 3 /d. Se trata de la cola de producción. Un pozo productivo en estas condiciones tiene una infraestructura que termina siendo antieconómica para una compañía grande. Lo ideal sería que una empresa de gran tamaño se asocie con compañías más chicas, para las que estos niveles de producción significarían mucho. De esta manera, se asegura de extraer el recurso al máximo posible, explica. Tal vez se trata de convertir a la Argentina de un país con petróleo y gas a uno petrolero, y en este salto hay mucho por ganar. La riqueza existe, los recursos y la creatividad también. Es solo cuestión de hacer encajar las piezas. 401 millones de metros cúbicos suman las reservas probadas de petróleo. El camino pendiente: desarrollar una industria competitiva A la hora de pensar cómo potenciar un marco legal y económico para el pleno desarrollo de la actividad energética en la Argentina, bien vale tomar como ejemplo casos exitosos. Es lo que hizo el licenciado Daniel Kokogian, actual presidente de New Milestone. Durante el 3 Congreso de Producción en Mendoza, que tuvo lugar en septiembre de 2006, presentó un trabajo en el que llamó la atención sobre algunos aspectos de la industria energética canadiense. Su análisis sigue teniendo vigencia hoy en día. Actualmente, Canadá cuenta con aproximadamente 2000 empresas productoras, y 160 de ellas con casi el 98% de la producción. Existe un marco legal sólido que permite esta competencia. Las áreas, por ejemplo, son adjudicadas contra un compromiso de perforación, con una duración de dos, cuatro y cinco años. Este período se puede extender cinco años más a través de un lease, pero una vez finalizado el período, el operador debe devolver el área no productiva del bloque. El objetivo principal de esta medida es asegurar la exploración y el desarrollo eficiente de todas las áreas con posibilidades, promoviendo la participación de nuevas compañías, y evitar que los operadores retengan las áreas con inversiones mínimas y sin desarrollar. Este marco está acompañado por una sistematización de la información: Canadá cuenta con una base de datos pública, actualizada y accesible para cualquier entidad. Esto promueve la competitividad y democratiza el acceso a la información, sostiene Kokogian. En la provincia de Alberta, además, existe lo que se denominan regalías aplicadas. Por ejemplo, la tasa de regalía fija es baja (1%), y posteriormente aumenta a 25%. Los precios altos permiten, de esta manera, acelerar el período de recuperación del capital y, consecuentemente, conducir más rápido a regalías más altas, detalla Kokogian. En una proyección a años, el escenario energético del país será de un gran desafío: desarrollar actividades en ambientes de mayor madurez. Aquí las empresas pequeñas podrían tener un rol central. El desafío no es empresa privada versus estatal, sino operadoras eficientes adaptadas a un ambiente de baja productividad por pozo y áreas maduras; focalizadas para ser más eficientes, detalla el especialista. PETRÓLEO Producción diaria por operador La producción de gas y petróleo en Argentina presenta una distribución desigual. Dos empresas de gran envergadura se reparten el 54% de la producción de petróleo: YPF (35,1%) y Pan American Energy (18,8%). En la producción de gas, se abre más el juego, pero siguen siendo pocos jugadores: a las antes mencionadas, se suma Total Austral, que lleva la cabecera con casi 30% de la producción de gas. Operador m 3 /día % YPF ,1 Pan American Energy ,8 Petrobras ,7 Pluspetrol ,8 Sinopec ,5 Chevron ,5 Tecpetrol ,1 Total Austral SA ,1 Petrolera Entre Lomas ,6 Apache ,1 Otras (31 empresas) ,8 TOTAL ,0 Producción diaria por cuenca Cuenca m 3 /día % Austral ,3 Golfo San Jorge ,8 Neuquina ,8 Cuyana ,4 Reservas 2p por cuenca Fuente: IAPG, año 2012 Fuente: IAPG, año 2012 Cuenca Mm 3 % Austral ,6 Golfo San Jorge ,6 Neuquina ,6 Cuyana ,9 Noroeste ,3 TOTAL ,0 GAS Producción diaria por operador Operador Mm 3 /día % Total Austral SA ,6 YPF ,3 Pan American Energy ,3 Petrobras ,3 Apache ,4 Pluspetrol ,6 Tecpetrol ,4 Sinopec ,7 Roch ,5 Capex ,4 Otras (31 empresas) ,4 TOTAL Fuente: IAPG, año 2012 Producción diaria por cuenca La cuenca Neuquina, que abarca las provincias de Neuquén y Mendoza, es la más productiva en materia de hidrocarburos, llevando una clara ventaja en la producción de gas. Solo es superada en la producción de petróleo por la cuenca del Golfo San Jorge, que produce m 3 por día, 6% más que aquella. Cuenca Mm 3 /día % Austral ,0 Golfo San Jorge ,9 Neuquina ,7 Cuyana 167 0,1 Noroeste ,3 TOTAL ,0 Fuente: IAPG, año 2012 La mayor cantidad de reservas probadas y posibles de petróleo se concentra en la cuenca del Golfo San Jorge. Una mayor inversión permitiría aumentar la producción diaria. Cuenca MMm 3 % Austral ,1 Golfo San Jorge ,8 Neuquina ,6 Cuyana ,3 Noroeste ,2 TOTAL ,0

18 MERCADO DE ENERGÍA ARGENTINA NEUQUÉN Fue descubierta Recursos y reservas de la Argentina En el análisis de datos para la exploración y explotación en la Argentina, las palabras clave son dos: recursos y reservas. Entre estas, dentro de un mismo yacimiento, existen tres tipos. Las reservas probadas son las que se encuentran en explotación (solo se perforan pozos productivos); las reservas probables tienen mayor grado de incertidumbre; y las posibles son aún más inciertas. Los recursos, por otro lado, se encuentran en el subsuelo y requieren fuertes inversiones económicas para pasar a considerarse reservas. La evidencia necesaria la dará un pozo de exploración. De todas las provincias argentinas, Neuquén es la que más recursos tiene, con millones de metros cúbicos de gas y más de 30 millones de metros cúbicos de petróleo estimados en la cuenca Neuquina. En esta cuenca, el yacimiento de Loma La Lata es el que presenta mayores recursos de gas, con más de 63 mil millones y el yacimiento El Trapial-Curamched es el que más recursos de petróleo tiene, con más de 21 millones de metros cúbicos. RESERVAS RESERVORIO DE PETROLEO Pozo de petróleo Roca almacén o reservorio PROVINCIA PROBADAS PROBABLES POSIBLES RECURSOS PET GAS PET GAS PET GAS PET GAS (Mm 3 ) (MMm 3 ) (Mm 3 ) (MMm 3 ) (Mm 3 ) (MMm 3 ) (Mm 3 ) (MMm 3 ) FORMOSA JUJUY SALTA MENDOZA LA PAMPA RÍO NEGRO CHUBUT SANTA CRUZ T. DEL FUEGO ESTADO NACIONAL TOTAL PAÍS Referencia: Mm 3 = miles de metros cúbicos - MMm 3 = millones de metros cúbicos Pozo de gas natural Roca impermeable Gas natural Petróleo Pozo de petróleo Pozo de agua salada Agua Datos a diciembre 2010 CUENCAS Cuenca Noroeste Descubierta a mediados de la década de Las reservas descubiertas totales llegan a 400 millones de m 3 de petróleo equivalente. Cuenca Cuyana Se trabaja en esta área desde fines de Las reservas descubiertas totales alcanzan los 350 millones de m 3 de petróleo equivalente. Cuenca Neuquina Se descubrió en Cuenta con el número más alto de reservas descubiertas totales, casi 1600 millones de m 3 de petróleo equivalente. Cuenca Golfo San Jorge Es la más antigua. Se descubrió a principios del siglo XX. Las reservas totales ascienden a 900 millones de m 3 de petróleo equivalente. Cuenca Austral en Las reservas totales son aproximadamente 500 millones de m 3 de petróleo equivalente. ÁREAS BAJO RIESGO 2% ( km 2 ) ÁREAS MEDIANO RIESGO 4% ( km 2 ) ÁREAS ALTO Y MUY ALTO RIESGO 12% ( km 2 ) 24 cuencas sedimentarias kilómetros cuadrados 82% no productivas ( km 2 ) 18% productivas ( km 2 ) Fuente: Gráfico elaborado en base al mapa de Carlos Cruz, geólogo e investigador.

19 EL CASO VELOCIDAD Y PRECISIÓN EN FAVOR DE LA CALIDAD DEL RETAIL. ESA ES LA CONSIGNA DE POSROBOT, UNA HERRAMIENTA DESARROLLADA EN LOS ÚLTIMOS AÑOS PARA RESOLVER LAS NECESIDADES DE CENCOSUD Y QUE AHORA SE EXPANDE HACIA NUEVOS HORIZONTES REGIONALES. Un robot optimiza la calidad en los PDV de Cencosud Cambio, grita la cajera del súper. Y sabemos que eso significa 10 minutos más de demora en tanto el supervisor la escucha, busca la bolsa con el efectivo, se acerca y le entrega los billetes. Con el avance del pago con tarjeta de débito o crédito, parte de estas demoras pudieron solucionarse. Y en paralelo se sumaron, de forma creativa, múltiples beneficios en el momento de realizar el pago. Compró cuatro botellas de refrescos? La quinta es gratis. Hoy es lunes? Tiene un 15 por ciento de descuento por pagos con tarjeta de débito. Propuestas como estas son posibles gracias a un aceitado mecanismo que permite disponer, en el mismo instante de pago, de todo este tipo de promociones. Sin embargo, un problema en la línea 36 de código o en los sistemas de comu- Cencosud, una compañía líder en Amé- 37 nicación que impida procesar estos beneficios, y... zas!: la compra queda cancelada; y el cliente, insatisfecho. Para las grandes tiendas, la exposición de la marca en la línea de cajas es una situación crítica. Para evitar sorpresas, se implementan equipos de trabajo que aseguren la calidad del sistema que procesará los pagos y beneficios. Cencosud lo viene haciendo desde 2010 junto con Practia Consulting Chile. CALIDAD ASEGURADA POR AUTOMATIZACIÓN Asegurar el funcionamiento óptimo de los sistemas exige un plan de calidad que considere pruebas que van desde códigos hasta comunicaciones. Un equipo de trabajo demandaba semanas de trabajo de testers, en cambio con POSRO- BOT los procesos de automatización de verificación y certificación de software en plataformas POS son transparentes, efectivos y, por sobre todo, extremadamente rápidos y confiables, con presencia 7/24 y maximizando la eficacia de las áreas de Calidad en cada organización. Sus inicios se remontan a 2009, cuando la aplicación se presentó como una solución pionera, única en todo el mundo, para dar soporte a los requerimientos de rica Latina con operaciones presentes en la Argentina, Chile, Colombia y Perú, que da trabajo a más de personas. UN ALIADO ESTRATÉGICO Desde entonces, Practia Consulting Chile se posicionó como el principal proveedor y aliado estratégico de Cencosud para los procesos de calidad de software con su propuesta integral de software y consultoría, para asegurar

20 En el ámbito del software, los sistemas de POS tienen la característica de ser extremadamente flexibles; de esa forma, pueden configurarse de manera distinta para responder a los requerimientos y la lógica de negocio de cada compañía. Una entidad bancaria se suma con nuevos descuentos para el fin de semana? Con la compra de dos botellas de vino una bodega ofrece una tercera sin cargo? O tal vez los clientes de la tienda, registrados con una tarjeta de fidelización, pueden sumar puntos para canjear premios? Todo esto se puede implementar sobre esta plataforma. Los desarrolladores, antes de poner a disposición la versión final de sus modificaciones o proyectos, deben poner a prueba el software en el entorno más fidedigno posible para reducir al máximo el margen de error o la demora en la operatoria de los cajeros. No es una tarea sencilla, ya que a pesar de la flexibilidad de POS, no existen recetas universales que se puedan aplicar en todos los comercios. Cada uno debe generar un conjunto de casos de prueba que, aplicados sobre la plataforma, generen confianza sobre las nuevas funcionalidades implementadas. Así, el control de calidad enfrenta un panorama desafiante y vital para la operatoria de una compañía, debido a la enorme variedad de datos y situaciones involucradas. De forma usual, se requieren pruebas exhaustivas que, dada su demanda de tiempo en un segmento en donde dicho recurso no abunda, se comenzaron a evaluar bajo sistemas de automatización. De nuevo, el desafío es enorme, ya que por lo general los clientes cuentan con sistemas cerrados que impiden la introducción de herramientas tradicionales para automa- 38 liza el servicio que ofrece ágil, consideramos que había Al apoyar las pruebas unitatización funcional de pruebas, no proveen de esquemas 39 EL CASO una eficiente respuesta ante las demandas del mercado. Su propuesta de POS- ROBOT marcó un hito en este segmento tras dos años de investigación sobre la arquitectura POS, sin afectar la continuidad operacional de las tiendas. El perfil multinacional de la compañía permitió poner a prueba POSROBOT para acelerar los procesos de certificación de sus desarrollos. Es tal la criticidad de este proceso para Cencosud, que dispone del área Software Configuration Management & Quality Control (SCM&QM), que asegura la continuidad operacional de las líneas de cajas, mientras se testean los diversos sistemas que buscan mejorar la atención al cliente. Su rol creció de forma tal que sus responsabilidades fueron más allá de las unidades de negocio en Chile para pasar a tener un protagonismo regional. POSROBOT nos permitió optimizar nuestros recursos, ya que las pruebas de POS eran demandantes, sumado a la necesidad del negocio, que exige de forma constante una respuesta rápida, detalla Francia Zapata Navarrete, la jefe regional de SCM&QC. La capacidad de POSROBOT permitió que SCM&QM redujera y eliminara los márgenes de error frente a los clientes de los diversos puntos de venta en toda América Latina. Según la envergadura de la prueba y del tipo de POS, POSROBOT puede ejecutar sus evaluaciones en menos de la octava parte de lo que demandaría su verificación manual, lo que llevaría semanas de trabajo. Las pruebas ahora se realizan de manera más ágil, optimizamos recursos y los productos pueden tener una implementación final más rápida, agrega la ejecutiva. Su desempeño en la simulación de la intervención humana para realizar múltiples testeos le permitió a Cencosud contar con una significativa reducción de costos en la certificación de las implementaciones. A su vez, SCM&QM ha logrado que los equipos involucrados en este tipo de tareas pudieran ser reasignados de forma eficiente en otros proyectos críticos de la compañía. Su eficaz desempeño quedó demostrado en más de 2000 casos ejecutados de forma nocturna, con un tiempo promedio de ejecución de 23 segundos por caso, con la correspondiente emisión automática del informe detallado y con la posibilidad de reutilizar los scripts de un país a otro con una alta tasa de reutilización. En línea con el proceso de expansión regional, Cencosud planea utilizar POSROBOT en el 85 por ciento de los testeos automatizados en POS en toda la región, dada su flexibilidad para ser utilizado en las diferentes implementaciones demandadas en las tiendas a nivel regional. Hoy en día se está aplicando el modelo de automatización para todos los países, lo que permitió generar economía en escala, explica la responsable de SCM&QM. De esta forma, el alcance de las prestaciones de POSROBOT se posiciona a nivel regional para dar soporte a las diversas cadenas de Cencosud, con una primera etapa en Chile y la Argentina, para luego continuar en Perú y Colombia en el próximo año, y en 2014 avanzar al gigante latinoamericano, Brasil. POSROBOT es una herramienta que permite automatizar pruebas de software, capaz de ejecutar las evaluaciones en menos de la octava parte de lo que demandaría su verificación manual mediante un equipo de testers. DIXIT Por Francia Zapata Navarrete INGENIERA CIVIL INDUSTRIAL E INGENIERA EN EJECUCIÓN INFORMÁTICA JEFE REGIONAL DE SCM&QC, GERENCIA DE ARQUITECTURA, INTEGRACIÓN Y DESARROLLO Hace cuánto está en su cargo y desde cuándo uti- El control de calidad para sistemas POS enfrenta un panorama desafiante y vital para la operatoria de una compañía, debido a la enorme variedad de datos y situaciones involucradas. Las pruebas exhaustivas, dada su demanda de tiempo en un segmento en donde dicho recurso no abunda, se comenzaron a evaluar bajo sistemas de automatización. La ficha del caso Cencosud 23 segundos es el tiempo de ejecución por caso. 7 verificaciones por caso (en promedio) casos se ejecutan de manera nocturna. Informe automático o instantáneo. La reutilización de scripts es posible de un país a otro (app 50%). Se produjo un caso de prueba de borde que permitió demostrar que el robot se reinició solo, continuando la prueba sin intervención humana y rescatando los resultados de la casuística deseada. Practia Consulting Chile? Asumí en 2005, cuando se crea el área de Testing para POS, y comencé a trabajar con ellos en Qué los llevó a requerir este tipo de servicio? Optimización de recursos: las pruebas de POS involucraban muchas horas hombre (HH). Además, al realizar las pruebas de manera más una oportunidad de negocio. Ahora las HH son asignadas a probar otros productos críticos de la compañía. Qué beneficios les ha traído esta implementación? Las pruebas ahora se realizan de manera más ágil, optimizamos recursos y los productos pueden salir a tiempo. La automatización permitió generar economía en escala. rias de desarrollo, el número de iteración disminuye en la certificación de aplicación. La automatización lograda, se ha visto diversificada en otras áreas? Sí, en las áreas de desarrollo. Y estamos aplicando este modelo para todos los países de la región. Por Alejandro Núñez PRACTIA CONSULTING CHILE LA IMPORTANCIA DE ASEGURAR UN TESTEO DE CALIDAD nativos para la captura de evidencias y rara vez proveen de esquemas de conectividad para ejecutar pruebas. Con este contexto, POSROBOT se posiciona como la herramienta por excelencia para acompañar el proceso de automatización de pruebas de software, dada su significativa capacidad en ejecutar diversos casos de prueba. Se basa en la robustez de esta plataforma POS y potencia la gestión de información que redunda en cada uno de los testeos realizados para asegurar la calidad de la aplicación por implementar.

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