LENOVO BID PORTAL GUÍA DE USUARIO

Transcripción

1 LENOVO BID PORTAL GUÍA DE USUARIO

2 PRIMEROS PASOS LBP.lenovo.com es el nuevo sitio web para que los partners de Lenovo soliciten ofertas de PYMES o de mercado medio en productos TopSeller enviados desde el stock de distribución. El portal está basado en web y, por lo tanto, se puede acceder a él desde diferentes dispositivos con acceso a Internet. 1 PRIMEROS PASOS USUARIO NUEVO USUARIOS EXISTENTES CORREGIR LA CONTRASEÑA ELIMINAR USUARIOS 5 2 PÁGINA INICIAL BUSCAR PRODUCTOS CLIENTE FINAL DE PYME SOLICITUD DE OFERTA ACUERDO DE PRECIO Y FINALIZAR OFERTA ARTÍCULOS RECIENTES Usuarios nuevos Habrá recibido un mensaje de correo electrónico para el despliegue inicial con un enlace al sitio web donde puede definir su contraseña. Para facilitar las cosas, el nombre de usuario se basa en la dirección de correo electrónico. El contacto Lead (Principal) podrá reasignar licencias según las personas que tengan acceso en cada momento, pero el proceso seguirá siendo el mismo. Al hacer clic en el enlace, se abrirá la página siguiente. Cree una contraseña que cumpla con las normas y cuando la haya guardado pasará directamente a la pantalla inicial. 2 3

3 1.2 Usuarios existentes Se accede al portal a través de la dirección: Si ha olvidado la contraseña, haga clic en el enlace Forgot Your Password? ( Ha olvidado su contraseña?). Recibirá instrucciones que le guiarán por el proceso del apartado Corregir la contraseña Para restablecer su contraseña de forma segura, inicie sesión en el portal, haga clic en su nombre en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione My Settings (Mis ajustes). 1.4 Eliminar usuarios El contacto Lead puede cambiar usuarios según el número de licencias que se hayan distribuido a su país. Si se solicitan más licencias, póngase en contacto con su representante comercial de Lenovo. Para modificar los usuarios de su empresa, inicie sesión en el portal con su dirección de correo electrónico y su contraseña y seleccione Reseller Account Admin (Administrador de cuenta de distribuidor). Aparecerá la página siguiente: A continuación, seleccione Security Settings (Ajustes de seguridad). Puede seleccionar los usuarios que quiere activar o desactivar (si tiene varios usuarios). Al seleccionar el botón de activación, se enviará un mensaje de correo electrónico automático a esa persona, según lo que se recoge en el punto 1.1. Si desea añadir un usuario nuevo según la cuota de licencias, seleccione Create New User (Crear un usuario nuevo). A continuación, rellene las entradas. Introduzca los datos del usuario nuevo y seleccione Save (Guardar). De esta forma se enviará un mensaje de correo electrónico automático al usuario y este tendrá que seguir las instrucciones del apartado

4 PÁGINA INICIAL La página inicial es el punto de partida para las nuevas ofertas. También es el lugar donde revisar solicitudes de oferta previas realizadas en un plazo de 30 días. Aquí puede seleccionar varios artículos para confirmar los productos. Show All Filters (Mostrar todos los filtros): amplía todas las selecciones para poder seleccionar por grupo, marca, serie, serie secundaria, tamaño de pantalla, CPU, memoria, HDD, SO, Wi-Fi, garantía y batería. Search (Buscar): seleccione por el número de pieza real, si lo conoce. Group (Grupo): seleccione por unidad de sistema de nivel superior, p. ej. Portátil comercial, etc. Brand (Marca): seleccione por descripción de 2.º nivel, p. ej., Monitor, Opciones de servidor, etc. Series (Serie): seleccione por tipo de producto, p. ej., batería, adaptador, etc. Con las casillas de verificación, puede seleccionar un artículo para añadirlo al carro. Así podrá ver los artículos del carro de oferta Si mantiene el cursor sobre la opción Recent Items (Artículos recientes), verá un resumen de la oferta, con el número de solicitud y el nombre del usuario final, para su referencia rápida. Los pasos que aparecen son para completar la oferta y resumen todo el proceso. 2.1 Buscar productos Al seleccionar la opción de búsqueda en el menú de producto, aparecerá una pantalla de información básica. Hemos sugerido el paquete de garantía adecuado para ayudarle con esta oferta. Si no desea aceptarlo, puede eliminarlo. Hemos añadido extras sugeridos, opciones aplicables a la unidad de sistema elegida para mostrarle los productos disponibles. Esto mostrará las 5 opciones, servicios y elementos visuales más destacados y que se apliquen a la unidad de sistema seleccionada, para ayudarle a escoger. 6 7

5 En cualquier momento, puede añadir más productos, volver a la página de búsqueda de productos y seguir añadiendo productos al carro. Según la selección de productos que haya realizado hasta el momento, añadirá el precio solicitado para la unidad de sistema y ajustará la cantidad según la solicitud de oferta. 2.2 Cliente final de PYME Aquí tiene que buscar o crear un usuario final para esta solicitud de oferta. Tenga en cuenta que si el precio solicitado es demasiado bajo (por debajo del 50 % del precio de compra publicitado), se mostrará un mensaje de error en la pantalla hasta que lo cambie. Si ya ha hecho una oferta, puede seleccionar Add to BidRequest (Añadir a solicitud de oferta). Introduzca el nombre de cliente final y el CIF, y busque la cuenta para confirmar los datos de cuenta que hay en nuestro sistema. Si en la parte superior de la pantalla aparece el mensaje siguiente Seleccione Create Account (Crear cuenta). Seleccione la oferta respectiva y seleccione el botón para volver a la página anterior. Cuando esté satisfecho con el carro, seleccione la opción Create Bid Request (Crear solicitud de oferta). Introduzca los datos (una barra roja indica que la entrada es obligatoria) y seleccione Save (Guardar). Así creará el usuario final nuestro sistema, listo para la oferta. 2.3 Solicitud de oferta Aquí se está asignando un número de Bid Request (Solicitud de oferta), que no se debe confundir con los datos de número de oferta final. Si quiere, puede seleccionar New Item (Nuevo artículo) para añadir más artículos con las pantallas de selección de producto. Para borrar una partida, seleccione Del (Borrar). Para modificar el Requested Unit Price (Precio por unidad seleccionada) y la Quantity (Cantidad) en este momento, haga clic en Edit (Editar). Si hace clic en P/N puede ver un resumen de la descripción del producto en cualquier momento. Esto es un recordatorio para que cumpla con el Apéndice de Ofertas Especiales de Lenovo que debe aceptar para continuar. También puede imprimir un resumen de sus conversaciones con el usuario final. 8 9

6 En esta pantalla puede seleccionar la cantidad por distribuidor y por partida de su elección. Observe el código de colores: Esto indica que el distribuidor iguala o supera la cantidad de oferta necesaria. Esto indica que el distribuidor tiene el 50 % o menos de la cantidad de oferta necesaria. Esto indica que el distribuidor tiene menos del 50 % de la cantidad de oferta necesaria. Los datos de stock se actualizan a diario con la información que suministran a Lenovo los partners de distribución. Tenga en cuenta que puede repartir la cantidad de oferta necesaria entre varios distribuidores, para ganar flexibilidad. Cuando esté de acuerdo con los datos de la oferta, seleccione Submit for Approval (Enviar para aprobación). Cuando el sistema haya comprobado su solicitud de precio conforme a diferentes parámetros, verá una pantalla Bid Request Detail (Dato de solicitud de oferta), donde se muestra el precio de compra final estimado. Si introduce las cantidades y selecciona Submit (Enviar), el proceso finaliza y verá el estado Awaiting Contract Generation (Esperando generación de contrato). En el sistema Lenovo se trata de crear el contrato y de enviarlo a los distribuidores que haya seleccionado, con las cantidades indicadas. En su correo electrónico verá un archivo PDF de confirmación: Puede descargar este archivo para su consulta y cuando se ponga en contacto con el distribuidor para realizar el pedido. Tenga en cuenta que en esta etapa solo puede aumentar la cantidad o eliminar toda la partida. No se pueden realizar otros cambios. También recibirá una confirmación por correo electrónico: 3.0 Artículos recientes En el lado izquierdo de casi todas las pantallas verá una sección titulada Recent Items (Artículos recientes): En un plazo de 30 días, tiene que aceptar el presupuesto ( Accept Quotation ) o añadir más artículos y seguir los pasos de arriba de nuevo que confirmar el precio. Transcurridos esos 30 días, vencerá la solicitud de oferta y tendrá que reiniciar el proceso de oferta. 2.4 Acuerdo de precio y finalizar oferta Si mantiene el cursor sobre una de las partidas, verá un resumen de la oferta con su número de referencia y el nombre de usuario final. Puede utilizar estos datos para ajustar y modificar las ofertas que haya realizado. Al pulsar Accept Quotation (Aceptar presupuesto) se abrirá la pantalla Distributor Inventory Selection (Selección de inventario de distribuidor)

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