INFORME Nº GTI INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE

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1 1. Nombre del Área INFORME Nº GTI INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE Las áreas encargadas de la evaluación técnica para la renovación del Servicio de Actualización y Soporte y de la adquisición de licencias de los productos de software ORACLE son el Departamento de Soporte Técnico, el Departamento de Desarrollo de Sistemas y el Servicio de Información de Gestión de la Gerencia de Tecnologías de Información (GTI) de esta Superintendencia. Las áreas usuarias de los productos ORACLE son todas las áreas de la Superintendencia. 2. Nombre y Cargo de los Responsables de la Evaluación Los funcionarios responsables de la evaluación son los siguientes: Sr. César Chávez Saavedra, Administrador de Base de Datos Sr. Alberto Frydman Prizant, Jefe del Servicio de Información de Gestión Sr. Antonio Akiyama Cangalaya, Analista de Investigación y Desarrollo de Sistemas 3. Fecha La fecha del presente informe es el 15 de enero del Justificación 4.1. Renovación de Licencias de Productos Oracle Desde el año 1995, la Superintendencia ha mantenido la información de los sistemas informáticos en una plataforma estructurada, integrada y confiable, a través del uso de una herramienta de software acorde a los principales estándares de la industria. Mediante la realización de un concurso público internacional, que comprendió la adquisición de equipamiento para servidores y el software respectivo, se implementó la plataforma y arquitectura tecnológica robusta e integral, la cual garantiza el soporte a los servicios informáticos de procesamiento y almacenamiento de la información institucional. En este contexto, la implementación de una solución de software de administración de base de datos relacionales (RDBMS), tal como lo es el producto Oracle, permitió a la Superintendencia contar con una herramienta para la administración y almacenamiento de la información que las aplicaciones y sistemas de información mantienen y utilizan, como soporte a las actividades y funciones principales de las áreas usuarias. Así mismo, el servidor de aplicaciones Oracle Application Server (OAS) 10 permitió a la Superintendencia contar con una herramienta que soporte los sistemas que conforman la Extranet de la institución.

2 En la actualidad, la Superintendencia cuenta con diferentes sistemas de información, que soportan las funciones principales de la institución, así como las actividades administrativas internas. Todas estas aplicaciones son basadas en una plataforma de base de datos estructurada, que garantiza la disponibilidad de los datos, en forma confiable, para los usuarios internos y externos de la Superintendencia. La herramienta o software de Administración de Base de Datos Relacionales (RDBMS) Oracle 10g y el servidor de aplicaciones Oracle Application Server (OAS) 10 son parte esencial de la plataforma central de cómputo, en lo que a software base se refiere. Estas herramientas permiten mantener la información institucional con la debida confiabilidad, seguridad y disponibilidad que requieren los sistemas de información y usuarios internos y externos de la institución. Así mismo, respecto a la herramienta de Minería de Datos (Oracle Data Miner), el motor de base de datos Oracle contiene un motor adicional de Minería de Datos, lo que da como ventaja el mantener los datos en un sólo ambiente de trabajo. De esta manera, el acceso a los datos es transparente para cualquier algoritmo que se quiera trabajar, evitando así el transporte de un ambiente de trabajo a otro. En el contexto antes indicado y siendo los productos Oracle críticos para brindar los servicios informáticos, es necesario que estos productos cuenten con un servicio de actualización y soporte que permita la resolución de problemas, asesoría y constante actualización de productos que coadyuve a optimizar el rendimiento y mantener el nivel de las aplicaciones y sistemas de información disponibles en la institución Adquisición de Licencias de la Suite Oracle Business Intelligence Según Gartner, una de las consultoras en tecnologías de información más importantes de la industria, en la actualidad las organizaciones están comenzando a incrementar sus inversiones en tecnologías de Inteligencia de Negocios (Business Intelligence BI). Este aumento se debe, principalmente, al alcance de estas tecnologías que migran, desde el aspecto táctico de la organización, hacia los niveles estratégicos y operacionales. Tradicionalmente, la Inteligencia de Negocios fue enfocada hacia analistas y ejecutivos de alto nivel. Sin embargo, muchas empresas están extendiendo los beneficios de esta tecnología hacia trabajadores operacionales, gerentes, clientes externos y socios estratégicos. Así mismo, el alcance de las tecnologías de BI se está expandiendo desde el tradicional reporteo, consultas y procesamiento analítico en línea (OLAP) hacia otras aplicaciones como Scorecards, Dashboards, visualización avanzada y modelos predictivos. De esta manera, estos dos requerimientos más usuarios y más capacidades sugieren que la plataforma de BI que una empresa deba mantener sea evaluada en función a estas nuevas consideraciones. Las plataformas de Inteligencia de Negocios están orientadas a construir aplicaciones que ayuden a la empresa a aprender y entender su negocio. Gartner define a las plataformas de Inteligencia de Negocios en función a tres grandes pilares: Integración de la Información, Entrega de la Información y Análisis de la Información, siendo quizás la entrega de información la más importante. Sin embargo, el reto actual es hacer que los descubrimientos que se hagan a partir del análisis de la información sean compartidos e integrados hacia toda la organización.

3 En ese sentido, la Superintendencia está en el camino de mejorar su plataforma de Inteligencia de Negocios de manera que los distintos perfiles de usuarios puedan ser atendidos en el nivel de información que ellos necesitan, no sólo con reportes estáticos, sino con herramientas de visualización, envío de alertas proactivas, cuadros de control y todo esto a partir del aprovechamiento de las nuevas aplicaciones mencionadas anteriormente. Así mismo, la Superintendencia tiene como reto aprovechar, en mayor grado, la información que remiten las entidades supervisadas, a partir de una plataforma que le permita integrar las diversas fuentes de datos, representarlas en un modelo de información único y consistente y, finalmente, entregársela a los usuarios en el formato requerido y de acuerdo con el perfil del usuario. Los usuarios de información de la Superintendencia pertenecen a tres perfiles. Para explicar cómo diferencian estos perfiles, se presenta a continuación una definición: 1 Usuarios de información: Utilizan reportes estáticos y bien definidos. No requieren hacer consultas elaboradas, sólo necesitan obtener regularmente la misma información y en la misma forma. Los consumidores de información: El consumidor de información requiere la habilidad de elaborar las consultas que desee. Necesita hacer tabulaciones cruzadas y consultas ad hoc multidimensionales. Sus reportes pueden ser muy diversos de acuerdo a necesidades específicas. Los analistas de información: Son aquellos que explotan los datos con el fin de obtener nueva información y conocimiento. Necesitan todas las posibilidades que un sistema de información les pueda brindar para realizar consultas, proyecciones, tendencias y cualquier análisis estadístico que se requiera. Generalmente, estos analistas elaboran los reportes que serán leídos o consumidos por otras personas. Actualmente, la Superintendencia cuenta con el software de consultas y reportes llamado Oracle BI Discoverer. Esta herramienta de consultas ha cumplido un rol protagónico en los procesos de toma de decisiones, pues ha permitido que los usuarios tengan el acceso a la información que se necesita para dicha labor, liberándolos de la dependencia que tenían anteriormente del área de sistemas para ejecutar consultas y construir reportes. Sin embargo, a medida de que el volumen de información en la SBS ha ido creciendo, el número de fuentes de información se ha ido multiplicando y las necesidades de análisis más complejos han comenzado a plantearse en las áreas de línea. Ante ello, la Gerencia de Tecnologías de Información (GTI) considera recomendable implementar una plataforma de Inteligencia de Negocios integral que cubra las necesidades anteriormente descritas. Oracle BI Discoverer, si bien cumple con varias de las necesidades de reportes y consultas realizados por los analistas de la SBS, no constituye una suite completa de Inteligencia de Negocios (BI), pues no permite o tiene capacidades limitadas con respecto a elaborar dashboards, envío proactivo de información, minería de datos, entre otros. Además, si evaluamos Discoverer únicamente como herramienta de consultas y reportes, esta presenta algunas limitaciones que no permiten un análisis óptimo de la informac ión enviada por las entidades supervisadas, entre ellas: 1 Definiciones extraídas de Business Intelligence, Making Better Decisions Faster de E. Vitt, M. Luckevich,S Misner Microsoft Corporation.

4 No es posible realizar cruces entre más de dos reportes. Si bien existe una forma de realizar consultas correlacionadas, Discoverer sólo permite hacer esta operación a partir de dos reportes. Además, el proceso es poco amigable para el usuario final. No permite elaborar medidas calculadas de manera fácil e intuitiva. El usuario final debe conocer a profundidad las funciones que están incluidas y debe tener algún conocimiento acerca del Lenguaje de Consultas Estructuradas SQL. Realizar operaciones aritméticas, a partir de las columnas que se obtienen en un reporte. Manipular los atributos como si fueran medidas y desplegarlas como columnas o filas, de tal manera que un atributo pueda verse desde distintas clases de reportes. Manejar la seguridad al nivel de los atributos de manera que algunos usuarios tengan acceso de acuerdo a los roles y vistas de la información requerida. No permite el Cross Browsing de atributos. Se entiende Cross Browsing como la característica de toda herramienta de consultas, que permite escoger la lista de ítems de un atributo a partir de la lista de ítems que se haya escogido previamente en otro atributo del modelo. Una suite de Inteligencia de Negocios debe contar con una arquitectura común orientada al servicio, en la cual las herramientas que la conforman compartan una única visión de la metadata, un único modelo de negocio independiente de la cantidad y tipos de fuentes de datos subyacentes, un modelo de seguridad compartido y herramientas de administración que estén integradas entre sí. Como características deseables de la plataforma de Inteligencia de Negocios se tienen las siguientes: La realización de cruces complejos de información entre áreas de negocio, por uno o varios atributos y bajo diversas configuraciones de Joins (cruces entre tablas). La elaboración de filtros complejos, donde los objetos públicos de metadata puedan ser reusados como building blocks, es decir, construir filtros a partir de otros filtros u otros objetos. La interacción con las herramientas de Office para la elaboración y modificación de Dashboards, de tal manera que cualquier cambio en la suite de Inteligencia de Negocios se refleje en la herramienta de Microsoft Office, sea esta Word, Excel o Power Point. El acceso a la información en un ambiente 100% Web basado en HTML. Sistema federado: acceso simultáneo a diferentes fuentes de datos al mismo tiempo y de manera automática, como cubos y modelos relacionales que se encuentren en diferentes formatos (base de datos, Excel, texto, entre otros). Desarrollo de Dashboards interactivos que permitan representar los procesos de toma de decisiones y guíen a los usuarios en el descubrimiento de conocimiento. Manejar la información en modo desconectado, usando la notebook de los analistas que se encuentran realizando labores de visitas de inspección, sin tener que estar conectado a la base de datos. El envío proactivo de información por diferentes canales a partir de alertas o eventos que lo desencadenen. Elaborar consultas complejas con comparaciones de fila a fila (row by row), las cuales no resultan complejas de realizar con SQL y consultas que implican distintos niveles de agregación. El manejo inteligente de la memoria caché para agilizar las consultas.

5 5. Alternativas 5.1. Renovación de Licencias de Productos Oracle Para la formulación y análisis de alternativas, se debe de considerar que, por tratarse de un software que viene siendo utilizando desde hace varios años, se procederá a comparar la renovación de sus licencias de uso con la posibilidad de adquirir otro software de características similares. Alternativa Nº 1: Renovación del Servicio de Actualización y Soporte de los productos de software Oracle RDBMS 10g y el servidor de aplicaciones Oracle Application Server 10. En esta alternativa está inherente el nivel de conocimientos técnicos (know how) adquiridos por el personal técnico de la GTI, la familiaridad de los usuarios en el uso de las herramientas cliente, lo cual posee un valor significativo intangible y que podría ser estimado. Así mismo, en esta alternativa se contempla la renovación de las licencias de Minería de Datos de Oracle, el cual forma parte del motor de la Base de Datos. Alternativa Nº 2: Esta alternativa de adquisición de licencias de nuevo software deberá contemplar los siguientes aspectos: Adquisición de Licencias de un Nuevo Software de Administración de Base de Datos de características similares, que sirva de plataforma para las aplicaciones y sistemas de información de la SBS. En esta alternativa, se propone la compra de licencias del nuevo software con características similares, las cuales serán comparadas con los productos Oracle RDBMS que se posee en la institución. Así mismo, se analizarán los costos relacionados a esta nueva adquisición y la capacitación asociada y requerida para el personal técnico y los usuarios finales. Adquisición de Licencias de un nuevo software correspondiente al Servidor de Aplicaciones de características similares, las cuales serían comparadas con el Oracle Application Server 10 con que se cuenta en la institución. Así mismo, se analizarán los costos relacionados a esta nueva adquisición y la capacitación requerida para el personal técnico. Servicios de migración de todo el software base e intermedio (middleware) que forman parte de la plataforma central de aplicaciones de la SBS y que interactúa con el motor de base de datos Oracle RDMBS 10g (Lenguajes C y Cobol). Adquisición de Licencias de un Software de Minería de Datos Adquisición de Licencias de la Suite Oracle Business Intelligence Entre las empresas del mercado con mayor reconocimiento mundial en el ámbito de software de Inteligencia de Negocios se encuentran Microstrategy y Oracle. Ambas empresas fueron incluidas en la presente comparación debido a sus reconocidas fortalezas y posicionamiento en el mercado. Microstrategy es reconocida mundialmente como una de las plataformas de Inteligencia de Negocios más sólidas y completas (según OLAP Survey), mientras que la principal fortaleza de Oracle está en la estandarización que provee, dada una plataforma Oracle ya existente, así como la inclusión de Hyperion Business Intelligence dentro de su suite de Inteligencia de Negocios.

6 Por años, Microstrategy ha colocado su plataforma en la parte más selecta del mercado grandes bases de datos, un gran número de usuarios en cada instalación y aplicaciones distribuidas con una plataforma bastante funcional orientada a los modelos ROLAP. Esta herramienta está posicionada en el cuadrante Visionario de Gartner, por ser una de las plataformas mejor dotadas técnicamente, particularmente por la integración de su plataforma, arquitectura ROLAP escalable y un modelo de metadata orientado a objetos. Respecto a la plataforma Oracle Business Intelligence Suite, ésta ha sido calificada por Gartner como Visionaria. Oracle provee todos los componentes necesarios para implementar una plataforma de Inteligencia de Negocios: la base de datos donde reside el datamart/datawarehouse, herramientas de extracción, transformación y carga y la plataforma de BI propiamente dicha. La plataforma de Oracle permite representar diversas fuentes de datos (relacionales, multidimensionales e incluso archivos) en un sistema federado que representa las métricas y KPIs en un modelo único y consistente. Así mismo, como producto de la adquisición de Hyperion Business Intelligence Technology, también clasificada por Gartner como líder en el mercado, la oferta de Oracle incluye las herramientas Hyperion orientadas a Corporate Performance Management (CPM). 6. Análisis Comparativo Técnico y de Costo - Beneficio 6.1. Renovación de Licencias de Productos Oracle Adjunto al presente informe, se encuentra el Anexo Nº 01, en el cual se comparan las características, tanto técnicas, como económicas, de la Alternativa Nº 1 versus la Alternativa Nº 2. En dicho análisis, se han considerado los datos tangibles, las características técnicas y los valores de las licencias de los productos de software de Oracle a renovar, así como los de la posibilidad de adquirir licencias de los nuevos productos: Adaptive Server Enterprise e IBM WebSphere. A continuación, se presentará un resumen de los aspectos evaluados en ambas alternativas. Cabe señalar que, para el caso de la Alternativa Nº 2, se ha considerado unos productos de software de características similares a los productos Oracle en los aspectos que se indican. Sin embargo, este análisis alternativo puede incluir a más de un producto, para lo cual se trabajaría con valores promedios para los costos de licencias. Tabla Nº 1 Cuadro Resumen de Evaluación de Alternativas (sin incluir IGV) Nº Alternativa Producto Valor de Servicio 1 Renovación y Adquisición de Productos Oracle RDBMS, AS 10g, Data Mining US $ 167, Adquisición de Licencias de Nuevo Software Sybase, IBM WebSphere, SAS US $ 338,050.23

7 La Alternativa Nº 1 Renovación y Adquisición de Productos Oracle incluye: Actualización y Adquisición de Licencias Oracle Actualización y Soporte de licencias Oracle Cantidad Precio US$ Internet Application Server Enterprise Edition Processor Perpetual 05 22, Programmer Named User Perpetual Oracle Database Enterprise Edition Processor Perpetual , Internet Developer Suite Named User Single Server 06 5, Partitioning Processor Perpetual 14 24, Discoverer Desktop Edition Data Mining Processor Perpetual 04 13, Total sin IGV 167, La Alternativa Nº 2 Adquisición de Licencias de Nuevo Software incluye: Adquisición de Licencias Sybase Adquisición de Licencias Cantidad Precio US$ Adaptive Server Enterprise Enterprise Edition , Total sin IGV 388, Adquisición de licencias de Servidor de Aplicaciones IBM WebSphere Application Server Adquisición de Licencias Cantidad (*) Precio US$ IBM WebSphere Application Server Processor Value Unit PVU License 05 20, IBM WebSphere Application Server Network Deployment Processor Value Unit (PVU) License 05 77, Total sin IGV 98, Se incluye SW Maintenance por 12 meses. Licencias en base a 5 Processor Cores, 100 PVUs per core, 500 total PVUs. Adquisición de Licencias de Software para Data Mining Adquisición de licencias Cantidad (*) Precio US$ Adquisición de Lic encias SAS Enterprise Miner para servidor , Total sin IGV 224, El costo de mantenimiento y soporte anual es de US$74,090. Los precios no incluyen IGV. Las licencias incluyen Base SAS, SAS Stat, SAS Accesos for Oracle. Para la Alternativa Nº 2, no se ha considerado un monto adicional para el concepto de capacitación, la cual sería necesaria en caso de que se optase por esta opción, dado que se trata de una herramienta nueva para los usuarios. Así mismo, es necesario resaltar que en este análisis, a pesar de no haberse considerado el nivel de conocimientos obtenidos (know how) con los productos de software Oracle que poseen los técnicos y administradores de la herramientas, así como de los usuarios, la Alternativa Nº 1 sigue siendo ventajosa económicamente y, sobre todo, satisface con mayor precisión el requerimiento del personal técnico especializado de la GTI.

8 Para realizar el análisis comparativo técnico se eligió, además del Oracle RDBMS, el software de administrador de base de datos Adaptive Server Enterprise de Sybase y el servidor de aplicaciones IBM WebSphere Application Server. En el caso del Oracle RDBMS, la Superintendencia cuenta con licencias adquiridas de los productos Oracle, el cual se utiliza como plataforma central para la administración de base de datos. En el caso de Adaptive Server Enterprise de Sybase e IBM WebSphere Application Server, que son productos reconocidos, a sus costos de adquisición tendrían que sumarse los costos de capacitación, migración e implementación que implicarían optar por alguna de estas alternativas. En el caso del Software SAS Enterprise Miner, las licencias corresponden a un servidor de cuatro procesadores Adquisición de Licencias de la Suite Oracle Business Intelligence Para desarrollar el análisis comparativo técnico se instalaron ambas soluciones por un periodo de un mes en una estación de pruebas. Así mismo, se elaboró un piloto que consistió en cinco modelos estrella, los cuales fueron alimentados con información aleatoria de la Central de Riesgos. Dado que es imposible revisar todas las funcionalidades de las herramientas sin el conocimiento de la herramienta, se contó con apoyo del personal técnico especializado en ambas plataformas, con el fin de aprovechar sus bondades al máximo. Así mismo, siendo el esquema de licenciamiento diferente entre ambas soluciones, se trató de obviar dicho punto en el análisis comparativo técnico y se compararon ambas plataformas usando el esquema de licenciamiento más completo existente. El análisis se muestra en el Anexo N 02 adjunto a este informe. Para el caso de Microstrategy, se han considerado únicamente licencias Web Professional, pues este tipo de licencia es la más completa. Otras licencias de tipo Web Analyst o Web Reporter no han sido inc luidas, pues no presentan todas las funcionalidades requeridas por los usuarios de la Superintendencia. Vale decir que, bajo el esquema actual del uso del Discoverer, todos los usuarios tienen acceso a las mismas funcionalidades de la herramienta, es decir, todos los usuarios pueden crear reportes, crear métricas, crear filtros, entre otros. Para realizar la comparación de costos entre las dos plataformas se han considerado veinte (20) licencias de usuarios nombrados. La alternativa de Microstrategy considera un servidor UNIX, al igual que la alternativa de Oracle. Vale decir que el sistema operativo UNIX es el que soporta las bases de datos de la Superintendencia. Los precios que se muestran a continuación no incluyen el IGV.

9 Alternativa N 01 Microstrategy Descripción Prec. Unit Cantidad Total Microstrategy Web Professional 3, ,320 Microstrategy BI Developer KIT 12, ,372 Sub Total 82,692 Mnto (18%). 14,884 Total 97,576 Dscto. 54,837 Total 42,739 Alternativa N 02 Oracle Business Intelligence Descripción Prec. Unit Cantidad Total Business Intelligence Suite Enterprise Edition Plus 1, ,000 Server Administration 5, , Conclusiones Las conclusiones de la evaluación realizada son las siguientes: Sub Total 39,000 Mnto. (22%) 8,580 Total 47,580 Dscto. 15,463 Total 32,116 Debido al desempeño mostrado por los productos Oracle en soportar todas las aplicaciones y sistemas de información, se requiere contar con un Servicio de Soporte y Actualización que garantice continuidad y disponibilidad de los servicios informáticos. Realizada la evaluación y comparación entre las alternativas de Renovación del Servicio de Soporte y Actualización de productos Oracle y las alternativas de Adquisición de Licencias de nuevos productos de software, tales como Sybase Adaptive Server Enterprise o IBM WebSphere Application, se puede apreciar que, sólo analizando el factor económico, la renovación es conveniente. Otro factor a tener en cuenta y que favorece a la alternativa de renovación de servicios de soporte de los productos Oracle, es el valor intangible del nivel de conocimientos (know how) que poseen el personal técnico (administradores de la base de datos y desarrolladores de

10 aplicación), lo cual no ha sido valorizado económicamente y que refuerza la alternativa mencionada. Se requiere incluir la totalidad de los productos Oracle en el Servicio de Soporte a las licencias respectivas con que cuenta la institución, en beneficio de todos los usuarios del software. Por las razones anteriormente expuestas, se recomienda la contratación de un Servicio de Soporte y Actualización de productos de software de Oracle, con el propio fabricante y/o su representante oficial en el Perú. Debido a la experiencia ganada con la herramienta Oracle Data Miner y la diferencia sustancial en el precio con el software Enterprise Miner de SAS, se considera conveniente la renovación de cuatro (04) licencias de Oracle Data Miner. En el caso de las herramientas de Inteligencia de Negocios, ambas plataformas son catalogadas por Gartner dentro de las mejores plataformas de BI, siendo Oracle además mencionada en el cuadrante de Líderes y Microstrategy en el cuadrante de Visionarias. Gartner ubica a Hyperion en el cuadrante de líderes de plataformas de BI y también en el cuadrante de líderes de plataformas de CPM. Microstrategy es una plataforma más compacta, pues siempre ha sido un Pure Play en el ámbito de Inteligencia de Negocios. Por otro lado, OBIEE Plus (Oracle) ha ido creciendo en la medida que ha integrado dos plataformas: Siebel Business Analytics y Hyperion Business Intelligence Technology y tiene como reto integrar todas estas plataformas con el fin de formar una sola y compacta. En el mismo sentido, Siebel mismo es producto de la adquisición de Nquiere Software s BI en el año Ambas plataformas de Inteligencia de Negocios corren sobre UNIX. Sin embargo, la plataforma de Oracle tiene la ventaja de correr sobre este sistema operativo a un precio menor (hay una diferencia de precio de US$10,623.00). Así mismo, el costo de mantenimiento anual de Microstrategy es mayor. Por otro lado, según el análisis técnico del Anexo N 02, ambas plataformas cumplen con los requisitos necesarios para ser consideradas como plataformas apropiadas de Inteligencia de Negocios en la Superintendencia. Dado el escenario de costos y el beneficio que se obtiene de la estandarización de productos (base de datos y sistema operativo), se recomienda que la Superintendencia adquiera la plataforma Oracle Business Intelligence Enterprise Edition. 8. Firmas Igor Sakuma Carbonel Gerente de Tecnologías de Información César Chávez Saavedra Administrador de Base de Datos Alberto Frydman Prizant Jefe del Servicio de Información de Gestión Luis Antonio Akiyama Cangalaya Analista de Investigación y Desarrollo

11 ANEXO Nº 01 ANALISIS COMPARATIVO TÉCNICO

12 COMPARACIÓN ORACLE Y SYBASE Arquitectura Gestión de Memoria ORACLE 10G Sybase ASE 12,15 El servidor Sybase consiste de: A) Seis procesos: PMON Process Monitor, SMON System Monitor, DBWn Database Writer, LGWR Log Writer, ARCn Archiver, and CKPT Checkpoint. Procesos adicionales en Oracle RAC 10g pueden incluir: RECO Distributed Transaction Recovery, CJQn Job Coordinator Process, LCKn Shared Resource Loc king, LMDn Global Lock Manager, LMON Lock Manager, LMS* Global Cache Service, MMAN Memory Manager, MMNL Metrics Monitor, session history, metrics computation, MMON Metrics Monitor, statistics, snapshots, y PSPn a PL-SQL plug in. B) Archivos de Datos que contienen tablas y otros objetos de datos, archivos de control que contienen información de la configuración, archivos redo log para procesos transaccionales y archivos archive para propósitos de recuperación. C) Archivos de configuración, los cuales contienen atributos de la instancia, e información externa de seguridad. El modelo de memoria de Oracle consiste de: A) La SGA, el cual contiene código de programas ejecutables. B) La shared pool, el cual es dividido entre la library cache y la data dictionary cache, los queries optimizados son almacenados aquí. C) El redo log buffer, en el cual las transacciones son almacenadas antes de que ellos sean escritos a los archivos redo logs. D) El db buffer cache, es donde las operaciones de la base de datos son almacenadas antes de ser escritos a los archivos de datos (data files). El servidor de datos corre como múltiples procesos dentro del sistema operativo; El número usuarios conectados a la base de datos es reflejado en el número de procesos manejados por el sistema operativo. A) Dos procesos: un servidor de datos y un servidor de backup. B) Dispositivos que soportan las base de datos; una base de datos maestra que contiene los datos del sistema y de la configuración. C) Un archivo de configuración, el cual contiene atributos del servidor. A) El área de programa es donde el ejec utable del dataserver está almacenado. B) El data cache almacena las páginas que son recientemente accedidas desde los dispositivos de la base de datos. C) El stored procedure cache, el cual contiene las llamadas SQL optimizados. El servidor de datos de Sybase corre como un proceso único dentro del sistema operativo; cuando múltiples usuarios son conectados a la base de datos, únicamente es manejado por el sistema operativo. El parámetro de configuración de memoria total determina la cantidad de memoria asignado al servidor. Esta memoria es tomada inmediatamente al momento de levantar y no se incrementa.

13 Procesamiento de Transacciones Procedimientos de Backup Tipos de Datos Las transacciones son escritas a los redo log buffer, desde donde se actualizan los redo logs, data file buffer, y data files. Cuando un rollback ocurre, los bloques de imágenes son descartados de los redo log buffer; tal como un bloque de dato es mantenido en los bloques de rollback. Las transacciones committed son promovidas a los archive logs. Los archive logs son usados para restaurar los datos en caso de falla de hardware. Una operación de checkpoint libera bloques de memoria actualizados (committed) del log buffer y del database buffer pool. Obsérvese que el registro de las transacciones es opcional en las tablas, así como el registro de los archive. Durante la transacción de actualización, el registro de bloqueo previene colisiones de los bloques de datos. Cuando estos ocurren, el acceso a la imagen previa de los registros se da en este punto, lo cual reduce la contención. Este es un mecanismo de bloqueo de registros patentado. Previa a la versión Oracle 8, la única manera de back up de la base de datos fue a través de un cold backup. Esto implicaba la bajada de la instancia Oracle, el backup de los data file y la restauración de la instancia una vez terminado dicho backup. Oracle 8, 9, y 10g poseen el Recovery Manager, el cual realiza el backup de los data files en línea. Los tipo de datos soportados incluyen number, char, varchar2, date, long raw, clob, y blob. En Oracle 10, se introducen los numeric data types. Los tipo de datos blob y clob (Oracle 8+) implementados vía punteros dentro de una estructura física de registro, los contenidos del campo son almacenados en bloques Las transacciones son escritas al data cache, donde ellas generan y registran en el transaction log y el dispositivo de base de datos. Cuando un rollback ocurre, las páginas son descartadas del cache de datos (data cache). Los logs de transacción son usados para restaurar los datos en caso de una falla física. Una operación de checkpoint libera todas las páginas de memoria actualizadas a sus respectivas tablas. El registro de transacciones es requerido para todas la bases de datos, únicamente imágenes de campos (blob) pueden ser exceptuados. Durante una transacción de actualización, las páginas que contienen los registros son bloqueadas. Esto causará contención si la transacción no es eficientemente escrita. El bloqueo de registros puede ser activado en ciertos casos, pero esto requiere dimensionar la tabla de acuerdo al tamaño de página. El mecanismo de bloqueo puede ser ignorado definiendo el nivel de isolation, para permitir leer de las transacciones que no son committed". Una operación dump database puede ser ejecutada cuando la base de datos está en línea o fuera de línea. Los comandos dump transaction son necesarios durante el día, para asegurar una aceptable ventana de recuperación. Una nueva característica de ASE 12.5 permite a los archivos dump de la base de datos ser mined para una sola tabla. Así, no es necesario cargar una base de datos entera cuando se necesite restaurar una sola tabla. Los tipos de datos soportados incluyen integer, decimal, float, money, char, varchar, datetime, image, y text datatypes. Los tipos de datos Text e Image son implementados a través de punteros dentro de una estructura física de registro, los contenidos del campo son

14 Conceptos de Almacenamiento Funciones Analíticas OLAP Rendimiento y Escalabilidad dedicados. Como resultado, cada campo blob o clob requiere por lo menos de 2Kb de almacenamiento (dependiendo del tamaño del bloque de dato). Los tipos de datos Long raw son almacenados en línea y son discouraged. Para datos tipo cadena string, el tipo varchar2 puede ser usado para tamaños mayores a 2000; el tipo clob puede ser usado para campos m ás largos. Los campos de datos son representados como número de días, con fracción decimal (exactitud al minuto). Exactitudes adicionales pueden ser obtenidas comprando un módulo separado. Las secuencias proveen un mecanismo de autoincremento en una columna, al seleccionar sequence_name.nextval en forma autom ática la secuencia incrementa y retorna un nuevo valor. Las tablas son almacenadas en tablespaces ; un tablespace está conformado por uno o varios archivos de datos (data files). Sin embargo, es posible usar raw devices dentro de Oracle, pero esto no es recomendado. Los archivos de control, segmentos de rollback y los redo logs son almacenados en archivos separados dentro del sistema operativo. Nótese que Oracle 10g RAC utiliza un OFS (Oracle File System) especial, el cual permite a la base de datos obtener mejor performance de I/O que en un sistema de archivo tradicional. Oracle 10g soporta funciones analíticas como median, n-tile, y lead/lag sobre las particiones. Oracle ha sido conocido siempre por su rapidez y rendimiento. Oracle 10 soporta casi 15,000 conexiones activas de usuarios. El esquema patentado de bloqueo lo hace atractivo para aplicaciones enlatadas como Peoplesoft. La habilidad para activar y desactivar el registro de transacciones hace a Oracle muy fuerte frente a sus competidores. almacenados en páginas dedicadas. Como resultado, cada campo de texto requiere de por lo menos de 2Kb de almacenamiento (en la mayoría de plataformas). Para datos de cadena, el tipo varchar puede ser usado para longitudes mayores de 4000, el tipo texto puede ser usado para datos m ás largos. Los campos Datetime son usados como un número, el cual es aproximado al 1/300 de segundo. Dentro de la sentencia create table, una columna puede ser definida como identity, lo cual causa que ésta sea incrementada en forma automática conforme los registros son insertados. Las tablas son almacenadas en segmentos. Un segmento es un área dentro de un dispositivo, con un nombre y tamaño que es asignado para la base de datos. El log de transacción es almacenado en su propio segmento, usualmente en dispositivo separado. Sybase ASE no soporta funciones analíticas (median, n-tile, lead/lag, over partitions) por el momento. Los productos de data warehouse soportan la mayor cantidad de funciones analíticas. Sybase Adaptive Server Enterprise sobre Sun registra el número uno en el benchmark TPC para rendimiento simétrico. En escalabilidad, Sybase 15 escala desde dispositivos de mano hasta servidores de nivel corporativo.

15 COMPARACIÓN DE SERVIDORES DE APLICACIONES Seguridad Gestión de Aplicaciones Escalabilidad y Gestión de Recursos Alta Disponibilidad Oracle Application Server 10g Soporte complejo de la seguridad Java 2. SSL para los protocolos: RMI, RMI sobre IIOP, SOAP, JMS, LDAP. Oracle Internet Directory (basado en LDAPv3), Oracle AS 10g Single Sign-On Server y Oracle AS Certificate Authority. Infraestructura basada en PKI. Integración con Window Native Authentication, Active Directory, OpenLDAP, iplanet, etc. Configuración y despliegue de aplicaciones J2EE y Web Services. Configuración y despliegue de aplicaciones Oracle: Forms, Reports, Discoverer, Analytics, etc. Integración con otros componentes de Oracle Fussion Middleware: Oracle Business Rules, Oracle BPEL Process Manager. Soporte de JavaServer Pages (JSP), Servlets, Enterprise JavaBeans (EJB), Java Message Service (JMS), J2EE Connector Architecture, Web Services y J2EE services. Optimización en la gestión de conexiones, transacciones, I/O de red y programación. Dynamic Monitoring Service (DMS) para monitorizar el uso de recursos. Gestor de carga de trabajo a través de políticas y diversos algoritmos de balanceo entre servidores, instancias y aplicaciones. Asignación dinámica de recursos y aprovisionamiento de servicios. Tiempo de caída planificado cero a través de Rolling Upgrade, Configuration Archive y Flashback. Tiempo de caída NO planificado cero mediante: Integrated Process y Fault Monitoring, Cold Failover y Active Failover Cluster, Automated Backup y Recovery, Disaster Recovery. IBM WebSphere Application Server Network Deployment Versión 6.1 Autenticación y autorización básica a recursos Web. Autenticación y autorización avanzada a través de CSI v2.0, Single Sign-On y soporte a LDAP. Implementación de JAAS (Java Authentication and Authorization Service) y JCE (Java Cryptography Extension). Compatible con J2EE v1.4 y J2SE v5.0. Certificado para Java EE 5. Conectores y soporte de Java Message Service (JMS), SOAP, HTTP, RMI, RMI/IIIOP. Soporte de Web Services: Web Services Notification (WS-N), Web Services Business Activity (WS-BA). Soporte de JavaServerPages v2.0, Java Servlets v2.4, JSF, XML. Object Caching Framework y Partitioning Facility mejoran la escalabilidad y performance de las aplicaciones, disminuyen dramáticamente la contención en el uso de los recursos mientras proveen una infraestructura de alta disponibilidad. Soporte de Clustering. Load-balancing: balanceo de carga inteligente en el cluster. Failure bypass.

16 ANEXO N 02 ANÁLISIS COMPARATIVO DE HERRAMIENTAS DE BUSINESS INTELLIGENCE

17 CARACTERÍSTICA MICROSTRATEGY 8 ORACLE BI SUITE ENTERPRISE EDITION Trabaja con metadata compartida Contiene múltiple metadata. La Arquitectura Unificada entre sus componentes. metadata del Presentation Services es distinta a la metadata del BI Publisher. Multipass SQL Si. Si. Los objetos de metadata pueden ser Carece de un manejo automático de anidados como building blocks. Si un cambios a los objetos de metadada. Creación de Objetos Niveles objeto cambia, todos los objetos Los prompts no pueden ser de Metadata relacionados también lo hacen. reusados por otros usuarios ya que Manipulación de Reportes Interfaz de usuario Seguridad Creación de agrupaciones personalizadas Creación de querys entre varios folders Acceso a diversos modelos de datos Interfase Web Interactiva Personalización de Reportes Administración Centralizada Existe una sola interfaz para manejar los reportes. Para realizar cambios no es necesario exportar el reporte a otro ambiente. Posee interactividad Drag and Drop para manipular objetos. Se maneja a nivel Celda a través de los filtros de seguridad, Presenta una plataforma central de seguridad. Si. Si. Trabaja mejor con modelos de datos de tipo Snowflake o modelos estrella. También trabaja con archivos de texto y hojas de cálculo. Usa un diseño zero-footprint. Los usuarios pueden crear, mantener o formatear objetos a través de una sola interfaz. Los cambios son visibles inmediatamente sin la necesidad de publicarlos o exportarlos a otro ambiente. Los reportes pueden ser parametrizados a partir de prompts. Estos prompts pueden ser compartidos con otros usuarios y reusados en otros reportes. La administración a partir del Object Manager facilita el ciclo de vida de la metadata y sus dependencias. son grabados al nivel del reporte. Los reportes no pueden modificarse en BI Dashbords, para hacer algún cambio se debe ingresar nuevamente al Answers. La seguridad no está centralizada y debe configurarse en varios sectores. Si. Si. Puede trabajar con cualquier tipo de modelo relacional, ya sea este el mismo modelo transaccional de la base de datos o un modelo estrella o snowflake Inclusive archivos texto, XML u hojas de cálculo. No permite editar dashboards y reportes mientras que se ven los resultados al mismo tiempo. Para modificar los parámetros de un reporte se debe ir hacia atrás en el diseño del reporte (backtrack). Las opciones de parametrización son limitadas. Los prompts se guardan en la definición del reporte y no pueden ser compartidos para otros reportes. El administrador puede romper la integridad de la metadata al borrar o renombrar algún objeto usado en un reporte, pues no existe un chequeo de integridad funcional.

18 CARACTERÍSTICA MICROSTRATEGY 8 ORACLE BI SUITE ENTERPRISE EDITION Permite generar consultas Las funcionalidades OLAP sólo son OLAP Análisis complejas, realizar set analysis, realizar drills a cualquier lado en el datawarehouse. Sin embargo, los cubos inteligentes no lo son tanto, expuestas a través de las Pivot Tables. No se puede realizar Drills a cualquier lado, solo un nivel en la jerarquía a la vez. pues no realizan un roll up a partir de La funcionalidad OLAP sí es las jerarquías definidas en la inteligente en el sentido que permite metadata. generar un roll up a partir de las jerarquías definidas en la metadata. Integración con Microsoft Office Si. Si. La creación de Dashboards es algo Los usuarios no pueden editar complicada. dashboards mientras ven la Dashboards y Visualización información que los generan al mismo tiempo. Se debe hacer un cambio de interfases con el Answers Reportes robustos Envío de Información Proactiva / Toma de Decisiones en tiempo real Manejo de rutinas de carga preelaboradas Conexión a fuentes heterogéneas de datos de manera Inteligente Ofrece una suite de reportes centralizada que incluye reportes ad hoc y dashboards. No contiene mecanismo de decisiones analíticas en tiempo real. No tiene modelos de datos preelaborados, modelos estrella o rutinas ETL que permitan integración de los datos con otras fuentes. Cada proyecto generado puede contener únicamente una fuente de datos. El modelo lógico está limitado a una sola instancia de base de datos. para realizar modificaciones. BI Publisher requiere una capa de metadata separada y un manejo de la seguridad aparte. Por otro lado, la plataforma cuenta con Hyperion Interactive Reporting, Hyperion Financial Reporting y Hyperion SQR Reporting. Oracle BI Delivers no puede acceder a los reportes creados a partir de Oracle BI Publisher. Así mismo, no puede imprimir los reportes elaborados en Answers. Oracle BI Publisher cuenta con funcionalidad para enviar los reportes a diferentes dispositivos (FTP, mail, impresora, etc.) y puede utilizar los reportes de Answers. Tiene rutinas preelaboradas para carga de datos a partir de SAP, PeopleSoft, Siebel y Oracle. Los reportes pueden contener múltiples fuentes de datos, los cuales pueden incluir bases de datos relacionales, fuentes OLAP y archivos.

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