CURSO SUPERIOR DE ESPECIALIZACIÓN EN COACHING E INTELIGENCIA EMPOCIONAL CON PNL
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- Esteban Toledo Arroyo
- hace 8 años
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1 CURSO SUPERIOR DE ESPECIALIZACIÓN EN COACHING E INTELIGENCIA EMPOCIONAL CON PNL (Aprobado por la Junta de Gobierno en la sesión celebrada el 26 de julio de 2011) 1. PRESENTACIÓN Desde 1971 el Teléfono de la Esperanza trabaja incansablemente en ayudar a personas en situación de crisis. La experiencia acumulada durante estos años demuestra que la de-manda de apoyo ante estas situaciones requiere que los profesionales que desarrollan esta labor dispongan de una amplia gama de herramientas y de conocimientos para ofrecer el mejor servicio posible. Ante esta necesidad, la Asociación Internacional del Teléfono de la Esperanza y D Arte Coaching y Formación promueven el Curso de Experto en Coaching e Inteligencia Emocional con PNL como medio para ampliar la formación de las personas motivadas por la intervención ante situaciones de crisis humanas y la relación de ayuda. Esta primera edición se desarrollará en Pamplona. La base de un sólido desarrollo personal y profesional está en una adecuada y exitosa identificación de los objetivos personales, en saber gestionar los cambios, las emociones y los comportamientos, tanto propios como de las personas que nos rodean en aras de una mayor satisfacción personal y social. Hay tres áreas que se han venido desarrollando en los últimos años debido a la necesidad de evolución y adaptación de las personas a una sociedad en constante movimiento. Éstas son el Coaching, la Inteligencia Emocional y la Programación Neurolingüística (PNL). Todas ellas nos aportan conceptos y herramientas prácticas para comenzar el cambio por uno mismo y después poder ayudar a los demás desde la coherencia, la honestidad, la responsabilidad y la experiencia. En este sentido hemos decidido apostar por un programa formativo que aúna las tres especialidades para mejorar la formación de los profesionales que deseen integren en la relación de ayuda las herramientas que el coaching, la inteligencia emocional y la programación neurolingüística ponen a su disposición. 2. OBJETIVOS Proporcionar al alumnado las bases teóricas y metodológicas del coaching, de la inteligencia emocional y de la programación neurolingüística, y sus diferentes utilidades, beneficios y aplicaciones prácticas en la relación de ayuda. Favorecer en los alumnos el desarrollo de las competencias y habilidades fundamentales de un coach profesional para apoyar a los demás en sus procesos de cambio personal. Favorecer en los alumnos el fortalecimiento de sus competencias emocionales y relacionales necesarias para el desarrollo de su propia inteligencia emocional intrapersonal e interpersonal. Proporcionarles diferentes herramientas de programación neurolingüística aplicadas a la relación de ayuda, para realizar una praxis más completa y efectiva en el acompañamiento del cambio y consecución de metas. 3. DESTINATARIOS Personas que deseen hacer del coaching y/o de la relación de ayuda su profesión. Personas que ayudan a otras personas: consultores, psicólogos, terapeutas, docentes, personal sanitario, y en general a todos los profesionales que estén en contacto habitual con las personas como base de su trabajo, y deseen incorporar nuevas herramientas de desarrollo personal. Universitarios de últimos cursos y voluntarios de ONG que deseen desarrollar su trabajo en el ámbito social. Y en general a todas las personas que deseen mejorar tanto personal como profesionalmente.
2 4. VENTAJAS Aprenderás los conceptos, métodos y práctica del coaching, de la inteligencia emocional y de la PNL en un único programa formativo, evitando inversiones de tiempo y dinero innecesarias. Podrás ser Coach Certificado por la Asociación Española de Coaching (ASESCO) y por la Asociación de Coaching para Pymes, Profesionales y Personas (AC3), del modo más sencillo posible, al contar el programa formativo con las certificaciones de ambas Asociaciones, garantizando unos estándares de ética y calidad del más alto nivel. Disfrutarás de la mejor inversión con una excelente relación calidad-precio en el mercado español. Podrás compatibilizar tu formación con tus horarios profesionales. Disfrutarás de un metodología vivencial con más del 50% de prácticas, tanto individuales como grupales, dentro del aula. Dispondrás de tutoría individual tanto de los contenidos y ejercicios de las clases como de las prácticas de coaching con clientes, durante todo el curso y durante los tres meses posteriores. Temario y prácticas diseñadas para facilitar la preparación del examen de acceso a cualquier asociación profesional. Tendrás a tu disposición nuestra plataforma on-line para los trabajos a distancia, ejercicios, lecturas, foro de aprendizaje, etc. 5. CERTIFICACIONES Al realizar este curso obtendrás la certificación del programa Experto en Coaching e Inteligencia Emocional con Programación Neurolingüística avalado por la escuela D Arte Coaching y Formación Artesanal y por el Teléfono de la Esperanza. Asimismo el programa cuenta con la certificación de la Asociación Española de Coaching (ASESCO) y de la Asociación de Coaching para Pymes, Profesionales y Personas (AC3). AC3: este programa formativo está acreditado por AC3. Esta certificación te permite que, una vez finalizado el curso y obtenido el título, puedas certificarte como CAC (Coach Asociado Certificado) de acuerdo con los requisitos de la Asociación y que aparezca tu perfil profesional en su página web. ASESCO: este programa formativo está acreditado por ASESCO, organismo regulador de la profesión en España, lo que te permitirá certificarte como CAC (Coach Asociado Certificado), de acuerdo con los requisitos de la Asociación, y que aparezca tu perfil profesional en su página web. ICF: este programa formativo está siendo revisado por la International Coach Federation tras haberlo remitido para su correspondiente certificación como ACSTH. Entre tanto, cumple todos los requisitos establecidos por ICF, para obtener la acreditación ACC (Associate Certified Coach) una vez justificadas las horas prácticas de coaching requeridas y realizado el examen de dicha Asociación. 6. DURACIÓN El curso tendrá una duración total de 330 horas que se distribuyen de la siguiente manera: 290 horas de formación teórico-práctica de las cuales 210 serán presenciales, 6 serán de tutorías individuales con cada alumno y 74 serán de trabajo personal. 40 horas de coaching a realizar por el alumno con clientes reales. El alumno contará con un mentor asignado, a título individual, para el seguimiento de las prácticas a través de las tutorías individuales. 7. ORGANIZACIÓN La co-dirección del curso está conformada por un director asignado por la Universidad Pontificia Comillas y otro de D Arte Coaching y Formación. Pág. 2 de 6
3 8. CONTENIDOS Módulo 1: Origen y fundamentos del coaching, la inteligencia emocional y la PNL. Concepto, origen y fundamentos del coaching. Concepto, origen, fundamentos y aplicación en coaching de: La inteligencia emocional. La programación neurolingüística. Corrientes actuales de coaching y desarrollo futuro. Tipos de coaching. Definición y competencias de coaching según ICF, ASESCO y AC3. La figura del coach en el proceso de coaching. La figura del coachee en el proceso de coaching. Competencias y habilidades del coach. Módulo 2: Metodología del proceso de coaching. La alianza de coaching. Modelo GROW. Definición de metas y metas intermedias: el objetivo en coaching. Modelo SMARTER. Otros modelos para la definición de objetivos: PURE y CLEAR. Factores de acercamiento y alejamiento. Recursos y limitaciones. Definición y exploración de la realidad. Definición y maximización de opciones. Definición y diseño del plan de acción. El Feedback y su importancia en el proceso de coaching. Módulo 3: El sistema emocional y la gestión interna del cambio en el proceso de coaching. El cerebro y las emociones. El sistema emocional y su funcionamiento: el circuito emocional. Las dimensiones de la emoción. El mapa de las emociones y las cargas emocionales. Tipología emocional: emociones primarias, secundarias e instrumentales. Las necesidades psicológicas fundamentales en el marco del proceso de coaching. La gestión interna del cambio: de reactivo a proactivo. Los patrones emocionales improductivos en la gestión de cambio. La inteligencia emocional: modelos de competencias emocionales. Módulo 4: Comunicación y conversación en coaching. Importancia de la comunicación en el proceso de coaching. Comunicación analógica y digital. El papel de las conversaciones en el proceso de coaching. Componentes de una conversación. El rapport y la calibración en el contexto de la conversación de coaching. Los actos lingüísticos básicos. Afirmaciones, declaraciones y juicios. Conversaciones públicas y privadas. La escucha activa, poderosa aliada del coach. Las preguntas poderosas como herramienta del coach. El diálogo interno al servicio del coachee. Módulo 5: Las competencias emocionales intrapersonales. Conciencia emocional y autoconocimiento: Toma de conciencia de las propias emociones. Dar nombre a las emociones. Comprender las emociones. Regulación emocional: Pág. 3 de 6
4 Interacción emoción, pensamiento, comportamiento. Expresión emocional. Técnicas de regulación emocional. Autogenerar emociones de agrado. Autonomía emocional: Autoestima. Actitud positiva. Automotivación en la gestión de las emociones. Responsabilidad. Módulo 6: La PNL y su aplicación en el proceso de coaching. La programación neurolingüística al servicio del proceso de coaching. Los niveles lógicos de cambio y la alineación del objetivo. Los sistemas representacionales: Accesos oculares. Lenguaje no verbal. Predicados. Las submodalidades en el proceso de coaching. El metamodelo del lenguaje en las conversaciones de coaching: generalizaciones, omisiones y distorsiones. Los metaprogramas en la conversación de coaching. Módulo 7: Identidad, valores y sistemas de creencias en el proceso de coaching. La identidad: quién soy y para qué estoy aquí: Las cinco inteligencias del ser humano. Misión y propósito. Los valores al servicio del objetivo: Valores y motivación. Redefinición de valores. Jerarquización de valores. Los sistemas de creencias: Creencias y expectativas. La estructura de las creencias. Detectar creencias: creencias irracionales de Ellis, pensamientos distorsionados. Las creencias y el objetivo de coaching: creencias fundamentales en relación al logro del objetivo. Reforzar creencias potenciadoras. Cambiar creencias limitantes. Módulo 8: Coaching transformacional, patrocinio y empowerment. Coaching transformacional: Los niveles de la persona interior. El patrocinio en coaching: El coach patrocinador. La profecía autocumplida. Competencias del coach patrocinador. Habilidades de patrocinio. El empowerment en coaching: Aflorar el potencial del coachee. Trabajar desde el centro. Identificar el talento y los logros. Estrategias para darle el poder al cliente. Módulo 9: Coaching ejecutivo y empresarial. Coaching en las organizaciones. El aprendizaje en las empresas. Pág. 4 de 6
5 El rol del coach en la empresa. Coaching de empresa: Misión, visión y valores. Modelo de los siete niveles. Coaching ejecutivo. Coaching para resultados. Modelo OUTCOMES. Herramientas del coach en la empresa. El directivo como coach. Módulo 10: Coaching sistémico y trabajo con constelaciones. Coaching sistémico: El coach y la perspectiva sistémica. El por qué del enfoque sistémico en los procesos de coaching. Los principios sistémicos en el ámbito empresarial. La representación y el lenguaje de las imágenes. La aplicación del método sistémico en las sesiones individuales. Introducción al método de las constelaciones sistémicas: Los elementos comunes entre constelaciones y coaching. Diferencias y respectivos alcances y aplicación. Diferencias entre el rol del coach y el del constelador. Técnicas y ejercicios prácticos para ampliar la percepción en un proceso de coaching sistémico. Módulo 11: Coaching de equipos. Enfoque sistémico. El coaching de equipos: Qué es coaching de equipos. Objetivos del coaching de equipos. Modelos de coaching de equipos. La dimensión equipo. Enfoque sistémico. Contexto de intervención en coaching de equipos: la confianza. La alianza del equipo. El proceso de coaching de equipos: El diagnóstico. El desarrollo. La evaluación. Herramientas de coaching de equipos. Módulo 12: Competencias emocionales interpersonales. La competencia social: Comunicación. Habilidades sociales. Empatía. Asertividad. Solución de conflictos. Habilidades para la vida y el bienestar: Fluir. Risoterapia. Módulo 13: Cómo vender coaching y desarrollar tu proyecto de coaching. Criterios para seleccionar un coach. La primera entrevista. Técnicas de elaboración de una propuesta de coaching. Alinea tu talento, tu servicio y nicho de mercado. Rueda de variables clave: Pág. 5 de 6
6 Define tu precio. Define tu mensaje. Encuentra los medios adecuados para difundir tu servicio. Trabaja tu disciplina, emociones y confianza. Diseña tu plan de marketing. Módulo 14: La Práctica del Coaching. Tu identidad como coach. Los 101 errores frecuentes del coach. Herramientas en la mochila del coach. Presentación de proyectos de fin de curso y feedback grupal 9. TEMPORALIZACIÓN Se impartirá una sesión mensual de fin de semana durante 13 meses, entre octubre de 2011 y diciembre de 2012, con la salvedad del primer mes en el que habrá dos sesiones de fin de semana. 10. SEGUIMIENTO Se llevará a cabo un seguimiento continuado de cada alumno, durante el curso. En este sentido cada alumno dispondrá de: Seis horas de tutoría que se desarrollarán vía plataforma online, mail, telefónica, skype, o por cualquier otro medio de comunicación, con el tutor que se le asigne. Las tareas y lecturas que deberán realizar mediante la plataforma de formación online que ponemos a su disposición (moodle). Seguimiento de las prácticas que se desarrollarán, tanto en las clases durante el gimnasio de coaching como fuera del aula. Para la obtención del título de Experto en Coaching e Inteligencia Emocional con PNL, el alumno debe de cumplir los siguientes requisitos: Asistencia mínima al 80% de las clases presenciales. Completar las tareas obligatorias solicitadas y subirlas al campus online, en las fechas previstas para ello. Salvo causa extraordinaria de fuerza mayor, que pudiera motivar la ampliación del plazo conferido para ello, en algún caso concreto. Acreditar la realización de 40 horas de sesiones prácticas con clientes reales mediante la ficha bitácora diseñada a tal efecto. Cada alumno dispondrá de un tutor que realizará un seguimiento de las sesiones de prácticas realizadas por el alumno. 11. MATRICULACIÓN Las normas de admisión en el programa formativo establecen que a fin de ser admitido como alumno cada aspirante debe: Rellenar y enviar la solicitud de admisión en el programa. Rellenar y enviar una ficha de datos personales. Rellenar y enviar el documento denominado cuestionario de objetivos, en el que cada alumno definen cuáles son los objetivos que espera lograr, tanto a título personal como profesional, cursando el programa formativo. Enviar un currículum vitae. Tras la cumplimentación y envío de dichos documentos y con carácter previo a su matriculación, cada alumno realizará una entrevista inicial telefónica de admisión. Pág. 6 de 6
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