INNOVACIÓN EN TIC NO VA SIN INNOVAR
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- José Carlos Santos Herrera
- hace 8 años
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1 INNOVACIÓN EN TIC NO VA SIN INNOVAR
2 Que es innovar? Introducir una novedad ya sea: un nuevo producto (bien o servicio) o una mejora en un producto existente, o un nuevo proceso en la empresa, o un nuevo método de comercialización, o una nuevo organización en la práctica de negocio, una nueva organización del lugar de trabajo,...
3 Por qué innovar? Constantes cambios del entorno Satisfacer nuevas necesidades de los clientes Esfuerzo innovador para contrarrestar el cada vez más corto ciclo de vida de los productos y servicios que ofrecen al mercado Las empresas tienen que estar alertas para: Percibir oportunidades antes que la competencia Redefinir modelos de negocio para mejorar ingresos Tener las capacidades y herramientas adecuadas
4 Porque TIC? Las TIC están presente en prácticamente todos los procesos de negocios, haciendo viable y promoviendo innovaciones En TIC hay historia y training para los cambios. Estamos acostumbrados a las alteraciones, transformaciones e innovaciones Por esto la innovación se hace más visible en este sector que en otros. Es lo que ha alimentado un elevado ritmo de crecimiento de TIC a lo largo de muchos años
5 Tipos de innovación COMPETENCIA + Baja + Agresiva Reingeniería de Procesos BENCHMARKING Comparación Información y Estrategias Reactivas Adecuación Reinvención de empresas INNOVACIÓN PARADIGMÁTICA Transformación Rediseño de procesos e instalación de prácticas exitosas Buenas Prácticas + Estable + Cambiante ENTORNO
6 Tipos de innovación COMPETENCIA + Baja + Agresiva Reingeniería de Procesos BENCHMARKING Comparación Información y Estrategias Reactivas Reinvención de empresas Reinvención de empresas INNOVACIÓN PARADIGMÁTICA Transformación INNOVACIÓN PARADIGMÁTICA Rediseño de procesos e instalación de prácticas exitosas Transformación Adecuación Buenas Prácticas + Estable + Cambiante ENTORNO
7 Contradicciones y Tensiones CIOs Industria TIC Empresa (Mercado) Contradicción Empresas diseñadas para mantener riesgos acotados La innovación genera riesgos Tensiones
8 El CIO y la Innovación Industria TIC CIOs Rol del CIO Interacción con clientes Inteligencia de mercado Impulsar las innovaciones Tensiones Servicio Riesgos Exposición
9 Liderar la Innovación Paradigmática Afrontar el desafío del proceso de innovación Buscar oportunidades enfrentando el status quo Experimentar y correr riesgos. Aprender de los errores Inspirar una visión de innovación Visualizar el futuro. Imaginar la situación ideal Habilitar a otros p/actuar en la transformación Atraer gente hacia el objetivo. Colaboración. Compartir metas. Compartir información. Confianza mutua. Dar el ejemplo y alentar la transformación
10 Habilidades para la innovación Visión (futuro) Intuitiva (sentimiento) Análitica (datos/hechos) Lógica (formal)
11 El proveedor TIC y la Innovación Rol del Proveedor CIOs Industria TIC Asegurar Servicio Estable Respuesta Rápida Anticiparse al Cambio Tensiones Servicio Ayudar al cliente (apoyar o tirar)
12 Los proveedores TIC Entregar al cliente soluciones no productos (bienes y servicios) Acompañar al cliente Cumplir lo comprometido... y más Ayudarlo a pensar nuevos productos y soluciones Desarrollar nuevos productos Ciclo de maduración / Riesgo / Tiempo Ser un proveedor innovador
13 Ciclo de maduración de productos VISIBILIDAD 2 - Se habla mucho pero se usa poco 5 - Madurez 4 - Camino a la madurez 3 - Herramienta debajo de las expectativas 1 - Aparece el concepto en el mercado TIEMPO
14 Top Trends en TIC (2013) 1. Cloud Computing: SaaS 2. Cloud Computing: Hosted Private Cloud 3. Cloud Computing: Mercado B2B de Aplicaciones 4. Gestión de dispositivos móviles, aplicaciones y datos 5. Business Intelligence / Business Analytics 6. Big Data 7. Seguridad de TI, en particular, Ciberseguridad 8. Social Business / Social Collaboration 9. Application Management Services 10. Normalización de aplicaciones e infraestructuras Fuentes:
15 Top Trends en TIC (2013) 1. Cloud Computing: SaaS 2. Cloud Computing: Hosted Private Cloud 3. Cloud Computing: Mercado B2B de Aplicaciones 4. Gestión de dispositivos móviles, aplicaciones y datos 5. Business Intelligence / Business Analytics 6. Big Data 7. Seguridad de TI, en particular, Ciberseguridad 8. Social Business / Social Collaboration 9. Application Management Services 10. Normalización de aplicaciones e infraestructuras Fuentes:
16 Convergencia - Triple Play Internet Telefonía Televisión
17 Trivergencia Aplicación Dispositivo Redes
18 El triángulo del Conocimiento Fuente: European Institute of Innovation & Technology
19 El rol del Estado Fuente: European Institute of Innovation & Technology
20 Actividades Innovadoras en empresas TIC 100% % empresas TIC con actividades innovadoras (2011) 10,0% % facturación en actividades innovadoras (2011) 75% 50% 5,0% 25% 0% 0,0% España Argentina España Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas (España); Estimaciones de fuentes propias (Argentina) Argentina
21 I N N O V A C I Ó N
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