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1 Diplomado Desarrollo de competencias directivas Actualmente las empresas invierten en la capacitación del talento clave de puestos gerenciales y directivos, que apoye a su modelo de competencias, consideramos que este modelo va más allá de la capacitación, teniendo como meta ser el soporte del desarrollo de competencias en cada participante, a partir de diagnóstico y actividades de soporte y asesoría. Las competencias directivas seleccionadas se basan en la experiencia en el diseño de diversos programas para el liderazgo y en la práctica de consultoría en aquellas competencias estratégicas que marcan el perfil de puestos directivos; sustentado en investigaciones científicas del comportamiento organizacional. Objetivo General: Desarrollar en el participante competencias directivas basándose en el diagnostico y métodos de seguimiento de avances, que aseguran el cumplimiento del cargo y un compromiso de mejora. Dirigido a: Directivos y/o propietarios de empresas, así como a subdirectores y gerentes próximos a ascender al nivel directivo.director General empresa pequeña, Director Administrativo y Comercial, Gerente de Desarrollo Organizacional, Director Administrativo, Gerente de Contabilidad, Director de MKT, Gerente de Diseño, Coordinación Nacional de Comunicación Interna. Contenido: Módulo: 1 Competencia: inteligencia emocional (dominio emocional) El participante al finalizar el módulo, tendrá un mayor conocimiento del manejo de sus emociones, que favorecerá sus relaciones con los demás. 1. Tema 1: Qué es ser persona? 2. Personalidad, carácter y emociones 3. Diagnóstico de personalidad 4. Tema 2: Inteligencia e inteligencia emocional 5. Diagnóstico de Hemisferios cerebrales 6. Manejo de emociones básicas 7. Tema 3: Inteligencia emocional intrapersonal e interpersonal 8. Relaciones intrapersonales e interpersonales 9. Buen manejo de la inteligencia emocional EN ESTE MODULO SE APLICARAN INSTRUMENTOS DE EVALUACION DE LAS COMPETENCIAS A DESARROLLAR DURANTE EL DIPLOMADO Módulo: 2

2 Competencia: manejo del estrés (productividad y satisfacción) Al finalizar el módulo el participante conocerá técnicas que le permitan experimentar un buen manejo del estrés en los distintos ámbitos de su vida. Tema 1: Estrés, Distrés y Euestrés 1. Definición y diagnóstico 2. Tipos de estrés 3. Proceso del estrés Tema 2: Entendiendo el estrés 1. Causas y Etapas del estrés. 2. Factores del entorno 3. Factores del individuo 4. Factores organizacionales Tema 3: Síntomas del estrés 1. Físicos 2. Psicológicos 3. Conductuales Tema 4: Estrategias para el efectivo manejo del estrés 1. Técnicas de relajación 2. Administración del tiempo 3. Estrategias personales y organizacionales Módulo: 3 Competencia: asertividad (comunicación efectiva) Al finalizar el módulo el participante desarrollará habilidades que le permitan vivir con asertividad personal y en el trabajo. Tema 1: Asertividad personal y asertividad en el trabajo 1. Concepto 2. Conductas asertivas, agresivas y evasivas Tema 2: Comunicación de apoyo 1. Componentes asertivos: físicos (agresivos, asertivos), emocionales (inhibitorios, excitatorios), verbales (frases, palabras usadas, tonos, seguridad) 2. Comunicación y comunicación de apoyo 3. Capacidad de escucha y empatía AL FINALIZAR ESTE MODULO SE TENDRA UNA SESION GRUPAL DE ASESOSRIA TENIENDO COMO MODULOS ANTERIORES. SE PROGRAMARA UN SABADO Y SU DURACION SERA DE TRES HORAS. Módulo: 4

3 Competencia: solución de problemas (soluciones creativas) Al finalizar el módulo el participante desarrollará habilidades de pensamiento creativo y practicará técnicas que le permitan solucionar problemas de modo diferente. Tema 1: Diagnóstico Tema 2 Definición 1. Diferencia Problema y conflicto 2. Solución de problemas y creatividad 3. Tipos de Pensamientos 4. Bloqueos conceptuales Tema 3: Técnicas de solución de problemas 1. Modelos y práctica Módulo: 5 Competencia: liderazgo e innovación Al finalizar el módulo el participante diagnosticará su estilo de liderazgo natural y situacional y comprenderá elementos claves para la conformación de quipos de trabajo en una cultura de innovación. Tema 1: Liderazgo 1.Líder, Liderazgo y jefe 2.Diagnostico de Liderazgo situacional Tema 2: Conformación de equipos de trabajo 1. Grupo y equipo 2. Perfil de Equipos efectivos Tema 3: Innovación y Liderazgo 1. Innovación 2. Motivación para la Innovación 3. Cultura de la Innovación Módulo: 6 Competencias: coaching y empowerment Al finalizar el módulo el participante desarrollará habilidades que le permitan experimentar el facultamiento y procesos de coaching empresarial. Tema 1: Coaching 1. Definición 2. Tipos 3. Modelos de coaching 4. Perfil del coach Tema 2: Empowerment 1. Diagnóstico 2. Definición 3. Facultamiento y delegación eficaz

4 AL FINALIZAR ESTE MODULO SE TENDRA UNA SESION GRUPAL DE ASESORIA TENIENDO COMO MODULOS ANTERIORES. SE PROGRAMARA UN SABADO Y SU DURACION SERA DE TRES HORAS. Módulo: 7 Programa de decisiones estratégicas Los participantes aplicarán las competencias directivas adquiridas a lo largo del diplomado, a través de una simulación de negocios que los sitúa en un entorno competitivo altamente dinámico. Desarrollarán habilidades de toma de decisiones, tales como elegir alternativas estratégicas, competir en mercados nacionales y/o internacionales, establecer políticas financieras y de mercadotecnia y llevar a cabo planes operativos de corto plazo. 1. Simulación 2. Roles de los participantes y mecánica de trabajo 3. Formulación de un plan estratégico 4. Formulación de un plan operativo 5. Implementación 6. Conclusiones y retroalimentación Módulo: 8 Competencia: manejo del cambio (proactividad/adaptabilidad) Al finalizar el módulo el participante desarrollará habilidades que le permitan adaptarse a los cambios y/o ser generador de los mismos, manejándolos mediante el desarrollo organizacional. Al finalizar el módulo el participante evaluará su progreso en el desarrollo de competencias directivas, a través de una actividad de aprendizaje experiencial, que le permita ratificar su mejora a lo largo del diplomado. Tema 1: Cambio y Tipos de Resistencia 1. Proceso de cambio en las organizaciones 2. Desarrollo Organizacional y administración del cambio 3. Tipos de resistencia Tema 2: Liderazgo y cambio 1. Diagnóstico 2. Proactividad 3. Estrategias de cambio planeado AL FINALIZAR ESTE MODULO SE TENDRA UNA SESION GRUPAL DE ASESORIA TENIENDO COMO MODULOS ANTERIORES. SE PROGRAMARA UN SABADO Y SU DURACION SERA DE TRES HORAS Informes e inscripciones: Centro de atención norte en la zona metropolitana.

5 Teléfono: 01 (55) Fax: 01 (55) ó

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