Área Dirección Estratégica de Pymes

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Laura Salinas Moya
hace 8 años
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1 Área Dirección Estratégica de Pymes Unidad 1: Fundamentos de administración Clasificación y características de las Pymes. Teorías de la administración. Planificación y análisis FODA. Etapas del plan estratégico. Cómo hacer un plan estratégico. Unidad 2: Identidad e imagen empresaria La empresa como organización. El mercado y los públicos. Identidad corporativa. Unidad 3: Dirección de la Empresa Familiar Los recursos de la EF. Cultura familiar y empresarial. Gestión y sentimientos. Estilos de gestión. Unidad 4: Los conflictos en la Empresa Familiar Conflictos más frecuentes. Los desafíos de las relaciones. El riesgo estructural. Cómo prevenir los riesgos. Unidad 5: El protocolo familiar La clave de la continuidad. El ingreso de los familiares. Ejes del protocolo familiar. Etapas del protocolo familiar. Unidad 6: Introducción a la Comercialización Concepto de planificación. Proceso de planificación de la gestión comercial.

Unidad 3: Dirección de la Empresa Familiar Los recursos de la EF. Cultura familiar y empresarial. Gestión y sentimientos. Estilos de gestión.

2 Desarrollo de mercados. Métodos de planificación. Herramientas para la planificación. Unidad 7: Introducción al MKT Definición de MKT. Estrategia y MKT. MKT estratégico. MKT táctico-operativo. Decisiones sobre precios. Cómo hacer un plan de MKT. Unidad 8: La venta Prospección de nuevos clientes Contacto inicial - Presentación Sondeo de necesidades Argumentación y objeciones Cierre de la venta Seguimiento del proceso y del cliente. Customer Relationships Manager. Fidelización del cliente Área Recursos Humanos Unidad 1: Gestión del Talento Humano Introducción. Concepto de Gestión del Talento Humano. Objetivos de la Gestión del Talento Humano Unidad 2: Los procesos de Gestión del Talento Humano Proceso de selección de personal - Inducción del Personal o socialización. Diseño de puestos de trabajo. Evaluación de Desempeño Política de Remuneraciones Capacitación y Desarrollo Relaciones Laborales

Unidad 8: La venta Prospección de nuevos clientes Contacto inicial - Presentación Sondeo de necesidades Argumentación y objeciones Cierre de la venta Seguimiento del proceso y del cliente.

3 Unidad 3: Cultura Organizacional Concepto de Cultura Comportamiento Organizacional Cambio Organizacional Proceso de Cambio: Fases Misión, Visión, Valores Unidad 4: Motivación Concepto. Teorías de la Motivación Dinámica de grupo (Ventana de Johari). Dinámica de las relaciones interpersonales. Unidad 5: Trabajo en Equipo Concepto Diferencia entre Grupo de Trabajo y Trabajo en Equipo Los equipos de Alto rendimiento Unidad 6: Liderazgo Concepto Qué es un líder? El poder del liderazgo Características de un Líder Estilos de Liderazgo Liderazgo Situacional Ejemplos de liderazgo. Unidad 7: Coaching Qué es Coaching? Para qué sirve el Coaching. Cómo surgió el Coaching. Características y Beneficios. Coaching empresarial Herramientas de coaching para el trabajo en equipo.

Unidad 5: Trabajo en Equipo Concepto Diferencia entre Grupo de Trabajo y Trabajo en Equipo Los equipos de Alto rendimiento Unidad 6: Liderazgo Concepto Qué es un líder?

4 Unidad 8: Capacitación Gestión de capacitación Aportes de la capacitación a la gestión empresaria Utilidad de la capacitación en las empresas La capacitación como herramienta de la gestión organizacional y como instrumento de los procesos de cambio Generación, identificación y análisis de las necesidades de capacitación. Área Economía y Finanzas para la Toma de Decisiones Unidad 1: Microeconomía Qué es la economía? La Demanda y la Oferta. Equilibrio de Mercado. Elasticidad. Tipos de Mercados. Competencia Perfecta. Monopolio. Competencia monopolística. Oligopolio. Duopolio. Unidad 2: Análisis macroeconómico Cuentas Nacionales. Ecuación macroeconómica fundamental. Consumo. Inversión. Sector Público. Dinero. Las funciones del dinero. Base monetaria. Riesgo soberano. Indicadores sociales. Inflación.

Área Economía y Finanzas para la Toma de Decisiones Unidad 1: Microeconomía Qué es la economía? La Demanda y la Oferta. Equilibrio de Mercado. Elasticidad. Tipos de Mercados. Competencia Perfecta.

5 Unidad 3: Economía Internacional Balance de pagos. Comercio Internacional. Tipos de cambio. Unidad 4: Revisión de los fundamentos del cálculo financiero Conceptos. Tasas de interés y de descuento. Operaciones financieras simples y compuestas. Tasas nominales y efectivas. Equivalencia de tasas. Tasas reales y nominales. Tasas implícitas. TIR. Reembolso de préstamos. Instrumentos de deuda y mercado de capitales. Área Administración de Producción y Operaciones Unidad 1: Planificación y Programación de las Operaciones Conceptos introductorios. Definiciones de Planeamiento, Planificación y Control. Análisis de los distintos casos de PCP. Producción sobre pedido, producción para stock y otros. Diagrama de Gantt. Unidad 2: Administración de inventarios y logística Management de administración de inventarios. Políticas de inventarios. Tamaño de las órdenes. Planificación de inventarios. Control de inventarios. Diagrama ABC. Cantidad económica de pedido. Determinación del stock de seguridad. Gestión de Depósitos Conceptos de Logística.

Instrumentos de deuda y mercado de capitales. Área Administración de Producción y Operaciones Unidad 1: Planificación y Programación de las Operaciones Conceptos introductorios.

6 Unidad 3: Gestión de la calidad Conceptos de calidad Enfoques de Gestión de Calidad La gestión de calidad total Modelos normativos de Gestión de Calidad: la norma ISO 9001 Introducción a la Gestión por Procesos Unidad 4: Manejo de la cadena de suministros Selección de Proveedores Proceso de Contratación Medición de Performance del Proveedor Procesos de Tercerización Unidad 5: Tablero de Comando de la SUPPLY CHAIN Control de Gestión de la Cadena de Abastecimiento Tablero de Comando Medición de Performance KPI s Unidad 6: Lean Logistics y Mejora Continua - Teoría de las restricciones Introducción a los principios LEAN MANUFACTURING.Concepto de KANBAN Cultura y Empresa LEAN. Aplicación de la filosofía KAIZEN de Mejora Continua. Concepto de la Teoría de las restricciones.

Tablero de Comando de la SUPPLY CHAIN Control de Gestión de la Cadena de Abastecimiento Tablero de Comando Medición de Performance KPI s Unidad 6: Lean Logistics y Mejora Continua - Teoría de

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