Guía de acceso a la nueva webmail de la S.E.G.O.

Transcripción

1 Guía de acceso a la nueva webmail de la S.E.G.O CÓMO ACCEDER A MI CORREO POR WEB? Puede acceder a su correo de SEGO desde nuestra página web haciendo clic aquí También puede acceder introduciendo la URL ( en la barra de dirección de su navegador: En la pantalla de bienvenida de Horde ponga sus claves y elija el modo básico que es el más análogo a la versión anterior de Horde. Haga clic en Iniciar sesión.

2 Una vez dentro de su cuenta, seguramente verá una imagen como esta: 2 Si ha accedido directamente a sus correos, vaya al punto 2 (pág. 3). Si desea salir de la sesión haga clic sobre la flecha naranja de la esquina superior derecha. Para ver sus correos, haga clic sobre el menú Correo (esquina superior izquierda). Si desea que cada vez que inicia sesión en su cuenta, se le muestren los correos recibidos (o bandeja de entrada). Haga clic en la rueda dentada que está a continua- ción del menú Otros y elija Opciones / Globales. Se le abrirá un menú con varias opciones. Haga clic sobre Mostrar opciones

3 Dentro de Mostrar opciones tiene diferentes configuraciones, de todas ellas, haga clic en la primera lista desplegable, donde pone Horde, o haga clic en el botón del desplegable, y elija Correo. 3 Haga clic en Guardar para salvar los cambios. Finalmente haga clic en Correo (marcado en verde) para volver a sus correos. 2. CÓMO GESTIONAR MIS CORREOS? (eliminar, recuperar, etc.) Si al acceder a su cuenta, tiene una imagen similar a esta: Imagen webmail 1 Siga leyendo, si por el contrario no es así, pase a la Imagen webmail 2 (pág. nº 4). Para eliminar un correo debe marcar primero la casilla o recuadrito que está a la iz- quierda de cada . Y después hacer clic en eliminar. Al eliminar pueden ocurrir dos cosas, una que el correo se le muestre tachado o que desaparezca de su bandeja de entrada. Si le ha ocurrido lo primero es porque tiene ac- tivado Mostrar eliminados. Al activar esta opción se le muestra la contraria Ocultar eliminados. Si por el contrario Ud. tiene visible Mostrar eliminados en lugar de Ocultar eliminados, cada vez que elimine un correo este desaparecerá de su vista, pero sigue estando en la bandeja de entrada, aunque de forma oculta. Para visualizar los eliminados, en este caso, haga clic sobre Mostrar eliminados. En ambos vistas, para borrar definitivamente un correo hay que hacer clic en Purgar. Este procedimien- to es irreversible: una vez purgados los eliminados no se pueden recuperar.

4 Para vaciar por completo su buzón, o lo que es lo mismo: eliminar todos los correos que hay en sus diferentes carpetas, tanto las propias de Horde como las creadas por Ud. haga clic en Vaciar buzón. ATENCIÓN: UTILICE ESTE PROCEDIMIENTO CON SUMO CUIDADO, YA QUE ES IRREVERSIBLE. 4 Si no ha vaciado el buzón o purgado, los eliminados pueden ser recuperados, mar- cando la casilla o recuadro de cada uno de ellos y haciendo después clic en el botón Recuperar. NOTA: Para visualizar los eliminados es imprescindible tener activa la vista Mostrar eliminados. Cuando la tenemos activada esta vista, el botón conmuta a Ocultar eli- minados y viceversa. imagen webmail 2 Si en la versión anterior de Horde, ya configuró su webmail con Papelera de recicla- je, es decir, para que los eliminados vayan a una carpeta concreta y no se queden en la bandeja de entrada marcados como eliminados, tendrá una imagen similar a la mos- trada justo encima de este párrafo. Si desea activar esta forma de gestionar sus elimi- nados, siga estas instrucciones (en caso contrario pase al punto 3 pág. 5): Haga clic en la rueda dentada que se encuentra a continuación del menú Otros. Colo- que el puntero de su ratón sobre Opciones y después elija Correo. Verá una imagen como esta: Haga clic sobre Eliminación y traslado de mensajes. Verá una imagen como esta:

5 5 Marque la segunda opción: Trasladar mensajes eliminados? y luego haga clic en Guardar. Verá una imagen como esta: Si la carpeta Trash es la que Ud. quiere utilizar como carpeta papelera para que vayan ahí todos sus eliminados, haga clic en Guardar. Si por el contrario, desea otra carpe- ta, puede asignarla, eligiendo alguna de las opciones de la lista desplegable. Después haga clic en Guardar. Por último, tenga en cuenta, que los mensajes eliminados pueden borrarse automáti- camente según la opción elegida en Frecuencia de purgado de la papelera. La op- ción Nunca, es poco recomendable porque los eliminados permanecen siempre y ocu- pan espacio en su buzón y este podría llenarse e impedir que le entren nuevos correos. Por lo que le recomendamos que elija alguna de las opciones temporales: diariamente, semanalmente, etc. Después de modificar la frecuencia de purgado haga clic en Guar- dar para salvar los cambios. Para volver a la bandeja de entrada haga clic sobre el menú Correo. 3. CÓMO GESTIONAR MIS CORREOS ELIMINADOS UTILIZANDO LA PAPELERA O CARPETA TRASH? Para eliminar un correo lo marcamos haciendo clic sobre el recuadro o casilla corres- pondiente a ese . Luego hacemos clic en Eliminar. Nuestro correo desaparece de nuestra bandeja de entrada y se va a la carpeta Trash o a la carpeta que hayamos de- signado como receptora de los s que eliminemos. Cómo eliminar definitivamente (o purgar) un eliminado de nuestra papelera (carpeta Trash o la designada por nosotros)? Debemos de marcar el eliminado haciendo clic en su recuadro o casilla correspondien- te. Luego haremos clic en el botón Eliminar. Nos aparecerá una alerta preguntándo- nos si estamos seguros. Daremos en Aceptar para eliminar definitivamente o en Cancelar para no eliminar. Si eliminamos definitivamente este proceso es irre- versible. Cómo restablecer o trasladar a mi bandeja de entrada los eliminados por error? Nos iremos a nuestra carpeta papelera (Trash o la designada por Ud.) marcaremos las casillas o recuadros correspondientes de los correos que deseemos restablecer o tras- ladar. Haremos clic sobre el botón Mensajes para y elegiremos el buzón donde que- remos trasladar nuestro eliminado, haciendo clic sobre él (Entrada, Enviados, etc.). Luego haremos clic sobre el botón Trasladar. Si lo que queremos es tener el mismo correo en la papelera y en otra carpeta, haríamos clic sobre el botón Copiar. Cualquier duda o sugerencia puede hacérnosla llegar a atencionusuario@sego.es. Gracias por su colaboración.