Necesidad, Ámbito y Aéreas de Aplicación: Clientes Potenciales

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1 SoftTelecom QoE Net

2 Necesidad, Ámbito y Aéreas de Aplicación: Clientes Potenciales Todas las empresas que tratan con gran volumen de clientes ofrecen parte de su servicio por Red. No siempre es fácil detectar los errores que se producen en la red IP básica ya que pueden quedar enmascarados bajo ciertos protocolos que recuperan errores: TCP, RTP, Además, los servicios de red están en muchos casos detrás de una agregación de redes y por lo tanto no es trivial el determinar donde se inyectan los problemas Esto permite simplificar los procesos de pruebas, anticiparse a los problemas, ser ágil en los cambios y orientarlos a la satisfacción completa del Cliente. Son clientes potenciales todas las empresas que ofrezcan servicios con: o IPTV o Streaming Media.

3 Propuesta:QoE Net Análisis de plano de Red y del plano de Imagen sin señal de referencia para emisiones IPTV. La forma de detectar los problemas es abstraerse de dichos protocolos y quedarse en el nivel IP, donde se pueden detectar ráfagas y diferencias en la latencia de los paquetes Se establecen una serie de sondas que funcionan en modo espejo con un servidor centralizado Dichas sondas se establecen en diferentes tramos de la red, con el fin de caracterizar cada uno de los tramos significativos de la misma Las sondas pueden ofrecen distintos modos de funcionamiento: Modo Supervisión: las sondas realizan sondas periódicas, simulando un usuario estándar Modo Operación: se pueden programar pruebas intensivas, las cuales simulan un alto número de conexiones simultaneas

4 Arquitectura de la Solución QoE QoE ANALYTICS Visualization Web Access Sonda Análisis Stream + Imagen Receptor QoE Data TV Supervision Panel QoE Analytics: Sistema de agregación y visualización de todas las soluciones de QoE aplicando la tecnología de Business Intelligence a los datos recogidos en un Gestor NoSql para flexibilizar los procesos de Visualización. Controle en estado de su QoE a través de Web, Panel de Supervisión o Ipad. Además se proporcionara una interfaz abierta para el acceso desde otras herramientas Native IPad App

5 Completa caracterización del funcionamiento de la red Algoritmos de medida del rendimiento Verificación del flujo Sondas Servidor Sondas funcionando en modo espejo para garantizar las medidas de red Simulación de conexiones y descargas de ficheros Se detectan errores en los diferentes tramos de la red

6 Mediciones (media, desviación, máximo y mínimo): Jitter: variación de la diferencia de tiempo entre el timestamp de envío y el de recepción Latencia: tiempo entre la recepción de los paquetes. Un resultado por debajo de 100 ms se debe esperar de cualquier conexión de banda ancha aceptable Bit Rate: define el número de bits que se transmiten por unidad de tiempo a través de un sistema de transmisión digital. Así pues, es la velocidad de transferencia de datos Pérdida de Paquetes: Determinante en servicios con golpes de retardo en las aplicaciones Web, VoIP y Streamnig. En algunos casos provocados por tramos inalámbricos Medidas de Imagen: Pixelaciones: Se reporta el número de errores de este tipo detectados en el intervalo de medida. Congelados: Se reporta de la misma forma que el pixelado. µ, σ, M, m

7 Por Qué QoE Net Análisis de transmisiones IPTV sin señal de referencia Análisis del plano de imagen para detectar problemas de codificación en la fuente que no se muestran en la Red Análisis de tramas de Red para complementar el análisis de imagen Actualmente hay muchas empresas que ofrecen sus servicios a través de la red. Es necesario saber que calidad tienen tus servicios y a veces es complicado saber donde esta el fallo en una red extensa. QoE Net incorpora sondas para comprobar el estado de tus servicios desde los puntos críticos, detectando problemas incluso antes de que el cliente se pueda percatar.

8 QoE Analytics QoE Analytics es el eslabón más general de la gama de QoE de SoftTelecom. Responde a la necesidad de recoger toda la información de empresa relativa a QoE, introducirla en una Base de datos potente ( no SQL) y sobre ella correr los algoritmos de análisis y visualización. Por Qué QoE Analytics Simplicidad. Todos los datos de QoE centralizados Permite exportarlos (vía API/Servicios Web) a otros sistemas. Potente Visualización gráfica de datos y alertas en Múltiples dispositivos (TV/IPAD/Web) Actualización de los datos en Tiempo Real Posibilidad de Generación de Informes Automática

9 Nosotros SoftTelecom es una empresa amplia experiencia en el desarrollo de software. Estamos especializados en Soluciones de Calidad de Experiencia, soluciones de Video Streaming y Soluciones de I+D en Cartelería Digital. El mercado de Aplicaciones Web, la Distribución de video en streaming / bajo demanda crece cada día incorporándose en múltiples aspectos de los negocios, actividades profesionales y de ocio. Hemos trabajado con las empresas más prestigiosas de España y en multitud de proyectos, siempre con la misma idea de hacer crecer a nuestros clientes ofreciendo soluciones a medida para problemas reales.

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