Los Cuatro Pilares de la Tercera Plataforma de Tecnología y Su Impacto En El Sector Minero

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1 Los Cuatro Pilares de la Tercera Plataforma de Tecnología y Su Impacto En El Sector Minero Federico Amprimo IDC Latinoamérica

2 Si, Steve Jobs se llevó nuestros trabajos Alexander Stubb, Primer Ministro de Finlandia

3 La tercera plataforma de TI Fuente: IDC, 2014

4 Las empresas están cambiando cómo se relacionan con sus clientes cómo innovan cuán rápido deben entregar sus productos y servicios su resiliencia general la confiabilidad de sus operaciones

5 Cloud es una realidad Pregunta: En el 2014, Cuáles de las siguientes serán las principales iniciativas de IT en su organización? Infrastructure Consolidation/Virtualization 44% 42% Security 37% 45% Mobility 29% 40% ERP consolidation 22% 20% Cloud Computing 18% 21% Data Center Outsourcing 18% 29% Latinoamérica Perú Unified Communications 13% 17% Database consolidation 9% 12% Fuente: IDC Latin America IT Spending Trends Survey, 2014 (n=457)

6 Cloud es una realidad 30% 40% Ad Hoc Exploración de opciones tecnológicas de Cloud y consideraciones clave, así como su contribución hacia la eficiencia de TI 13% Oportunista Repetible Promoción del compromiso hacia Cloud y la necesidad de un enfoque completo para la empresa, experimentando con mejoras de corto plazo en el acceso a los recursos de TI mediante Cloud 9% 8% Administrado Habilita un acceso más ágil a los recursos de TI a través de una medición y estandarización agresiva, identificando las mejores prácticas de Cloud y aumentando la gobernabilidad. Optimizado Expansión de un enfoque de Cloud consistente, completo y de mejores prácticas para la empresa, acelerando los ciclos iterativos para aumentar la adopción y el valor de Cloud al negocio Conductor de la innovación empresarial a través de acceso transparente a los recursos de TI; tomando decisiones informadas basadas en el costo y el valor verdadero con los socios internos y externos. Fuente: IDC Cloud MaturityScape, 2013

7 Evolución de la movilidad Perú Mercado de Dispositivos (Unidades 000) ,000 8,000 7,000 6,000 5,000 4,000 3,000 2,000 1, Smartphone Tablet Portable Desktop Fuente: Peru Smart Connected Devices Tracker 4Q 2013

8 Movilizando a la empresa Planificar Estrategia Movilizar a las Personas Movilizar los Procesos Movilizar los Canales Estrategia Metas y objetivos Dispositivos, O/S, Apps Seguridad Autenticación Seguridad de dispositivos Compras corporativas BYOD & CYOD móvil Acceso remoto UC&C Wifi & Network B2B, B2E, B2C Business Intelligence ERP/HCM CRM/Venta Contact Center Customer Experience Supply Chain Manufacturing Automotive Healthcare Financial Education Retail Fuente: IDC, 2014

9 Explosión de datos 2.9 millones s enviados por segundo 375Mb de data consumida en cada hogar al día 20 Horas de video subidas a Youtube por minuto 24Pb Data procesada por Google cada día 50 millones tweets al día 700 mil millones minutos de uso de Facebook al mes 1.3Eb de data enviada y recibida por usuarios de Internet móvil 1Kb = 10,000 bytes / 1Mb = 10,000,000 bytes / 1Gb = 10,000,000,000 bytes 1Tb = 10,000,000,000,000 bytes /1Pb = 10,000,000,000,000,000 bytes 1Eb = 10,000,000,000,000,000,000 bytes Fuente: IDC, 2014

10 Análisis predictivo en tiempo real Gestión del Rendimiento Inteligencia Operacional Exploración y Descubrimiento Gerencia Ejecutivos de Línea Analistas Proceso de Negocio Planificar y Optimizar Detectar y Responder Modelar y Predecir Dinero (Cuentas, Efectivo) Informes Financieros, Presupuesto, Rentabilidad, Gestión de Riesgos Personas (Clientes, Empleados) Psicológicamente Predictivo, Optimización de Ofertas y Contenido, Gestión de la Experiencia Cosas (Productos, Materiales) Mantenimiento Predictivo, Optimización de Activos, Logística, Inventario y Operaciones, Detección de Demanda Fuente: IDC A 3x3 Opportunity Matrix for Big Data and Analytics, 2014

11 Análisis predictivo en tiempo real Gestión del Rendimiento Inteligencia Operacional Exploración y Descubrimiento Gerencia Ejecutivos de Línea Analistas Proceso de Negocio Planificar y Optimizar Detectar y Responder Modelar y Predecir Dinero (Cuentas, Efectivo) Personas (Clientes, Empleados) Cosas (Productos, Materiales) Base de datos relacional con tecnología inmemory, OLAP, cuadros de mando Procesamiento de eventos, motores de reglas, gestión de flujo de trabajo Hadoop, NoSQL, Gráfico, bases de datos de no relacionales, analítica avanzada0 Fuente: IDC A 3x3 Opportunity Matrix for Big Data and Analytics, 2014

12 De reactivas a proactivas P. Qué iniciativas concretas tiene pensado llevar a cabo utilizando el software social para fines de NEGOCIOS en los próximos 12 meses? Obtener feedback de productos y servicios Responder a las consultas de los clientes/socios Los competidores los están haciendo Foro de discusión interna Red social pública o blog de servicio al cliente Red social pública o blog de marketing 28% 27% 26% Los objetivos sociales evolucionan de responder a proponer 53% 51% 56%

13 Aceleradores de la innovación

14 Aceleradores de la innovación

15 Aceleradores de la innovación

16 Aceleradores de la innovación

17 Aceleradores de la innovación

18 Aceleradores de la innovación

19 Aceleradores de la innovación

20 El entorno nos lleva al cambio Inmediatez Futuro del trabajo Nuevos centros de compra Abundancia Eficiencia Personalización

21 Hacia las industrias inteligentes Manufacturing Intelligence Next- Generation 911 Immersive Commerce Retail Mobile Enablement Optimize Fulfilment

22 Cuál es el impacto en el sector minero?

23 95% de los roles de IT van a cambiar en los próximos 3-5 años 23 Fuente: IDC IT Staffing Survey, Jun 2013

24 24 Fuente: IDC IT Staffing Survey, Jun 2013

25 Aporte de la 3ra plataforma al negocio Impulsores de Negocio Big Data / Analytics Mobility Cloud Social Business Reducción de Costos Más Rápidas y Mejores Decisiones Automatización y Auto- Servicio Virtualización y Economías de Escala Comunicaciones Unificadas Atraer Nuevos Clientes Segmentación para Vender, Up-Sell y Cross-Sell Compromiso con el Cliente Rapidez al Mercado Presencia e Influencia Mejorar la Productividad Automatización de Procesos e Información Fuerza de Trabajo Conectada Estandarización e Integración de Procesos Plataforma de Colaboración Expansión Geográfica Visibilidad de Procesos e Información Operaciones Conectadas Virtualización y Velocidad de Despliegue Integración y Colaboración Entre Empresas 25 Fuente: IDC, 2013

26 Aporte de la 3ra plataforma al negocio Impulsores de Negocio Big Data / Analytics Mobility Cloud Social Business Reducción de Costos Más Rápidas y Mejores Decisiones Automatización y Auto- Servicio Virtualización y Economías de Escala Comunicaciones Unificadas Atraer Nuevos Clientes Segmentación para Vender, Up-Sell y Cross-Sell Compromiso con el Cliente Rapidez al Mercado Presencia e Influencia Mejorar la Productividad Automatización de Procesos e Información Fuerza de Trabajo Conectada Estandarización e Integración de Procesos Plataforma de Colaboración Expansión Geográfica Visibilidad de Procesos e Información Operaciones Conectadas Virtualización y Velocidad de Despliegue Integración y Colaboración Entre Empresas 26 Fuente: IDC, 2013

27 Colaboración y Administración del Conocimiento Atender la rotación y retiro del personal, la retención del conocimiento y la formación de nuevo empleados, reduciendo los efectos del aislamiento para el personal de minas remotas Infraestructura escalable Funciones críticas para el negocio con escalabilidad dinámica bajo demanda para la gestión de la volatilidad del mercado y flujos de efectivo, así como minimizar el gasto de capital no productivo, en especial para la fase de puesta en marcha Analítica en tiempo real Intersección de GIS, GPS, RFID, sistemas de tracking, sistemas de seguridad, automatización vehicular/ahs, monitoreo sísmico y ambiental, geomática/telemática en tiempo real.

28 Gracias! Federico Amprimo Director, Marketing IMP & Sales Advisory IDC Latin America linkedin.com/in/famprimo

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