CancúnRiviera Maya. Más de lo que se imagina More than you imagine

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1 Member Newsletter Cancún & Riviera Maya, México Número/Number 1, 2014 CancúnRiviera Maya Verano SUMMER Reserve una semana este verano y reciba una segunda semana gratis. Detalles adentro. Reserve one week this summer and get a second week for free! Details inside. Más de lo que se imagina More than you imagine Conozca a los ganadores de la RIFA 2014 Meet the winners of the 2014 RAFFLE

2 A sus Órdenes Actividades Eco-Sociales / Green & Social Activities Para Sunset World es un honor tener a Share, el mejor programa de referidos de toda Latinoamérica. Su facilidad de uso, sus atractivos incentivos y su peculiar y única manera de recompensar a sus socios con dinero en efectivo son algunas de las razones por las cuales Share se ha vuelto muy popular entre sus socios. Con Share, hoy es el momento de compartir. Dafhnee de la Cabada - con 26 años de edad, nacida y educada en Ensenada Baja California, Dafhnee está a su servicio para ofrecerle información sobre este increíble programa. Al igual que muchas de las personas que viven y trabajan en Cancún, Dafhnee vacacionaba aquí año tras año hasta que, finalmente, se trasladó a vivir. El aprecio por las hermosas playas de Cancún, la pasión por la calidad del servicio y su devoción por Cancún como destino, hacen de ella la persona perfecta para hablar de cómo compartir esta experiencia que conocemos y amamos tanto. Spotlight Because great moments are meant to be shared, Sunset World is honored to have one of the best referral programs in all of Latin America. Easy-to-use, attractive incentives and being one of the only programs out there to reward members with cash money are some of the reasons why Share has become increasingly popular amongst its members. The time to share is now. Born and raised in Ensenada, Baja California, the 26 year-old Dafhnee de la Cabada is at your service to provide you with information regarding this amazing program. Like many of the people who live and work in Cancun, Dafhnee vacationed here year after year until she eventually moved to Cancun full-time. Her appreciation for the beauty of Cancun s beaches, her passion for quality service and her devotion to Cancun as a destination make her the perfect person to talk to about sharing the experience we all know and love. El 2 de febrero Hacienda Tres Ríos celebró el Día Internacional de los Humedales invitando a un grupo de estudiantes de primaria de la escuela local Pelópidas de La Salle para que aprendieran la importancia de los manglares y su crucial función para preservar la vida en el ecosistema. Los estudiantes tuvieron una visita guiada por el parque natural del resort para ver de cerca el manglar y observar su desarrollo, nutrición y su papel clave en el mantenimiento del equilibrio natural. También participaron en la recolección y siembra de semillas de mangle y, por si fuera poco, visitaron el vivero de la localidad. Gabriel Santoyo, Director de Turismo Sustentable, ofreció una detallada explicación sobre el manglar que rodea el resort y enfatizó en los esfuerzos, por parte de la empresa, para favorecer la reforestación. Es muy gratificante tener a los estudiantes aquí aprendiendo acerca de los esfuerzos del turismo sustentable. Así, cuando crezcan, podrán ser un ejemplo activo del desarrollo turístico sustentable, afirmó. Lo Nuevo / What s New Sunset Preferred Resorts es una de las compañías más nuevas y más innovadoras de Sunset World. Diseñada en torno a las necesidades y deseos del viajero de hoy, Sunset Preferred Resorts tiene algo para cada quien. Llame hoy a su especialista de vacaciones y descubra cómo puede formar parte, de manera gratuita, de este increíble programa. Hacienda Tres Rios celebrated International Wetlands Day on February 2 by hosting a group of elementary students from the local Pelopidas de La Salle school to learn the importance of the mangrove and its significant function in preserving the life of the ecosystem. The students were given a guided tour through the resort s nature park area to see the mangrove up close, how it thrives, is nurtured and its key role in maintaining a balance in nature. They also participated in the gathering and sowing of mangrove seeds, and visited the resort s nursery. Gabriel Santoyo, Director of Sustainable Tourism, provided a detailed explanation about the mangrove surrounding the resort and park and about the reforestation efforts of the company. It is very rewarding to have the students here to learn about sustainable tourism efforts, so they can be an active example of it when they grow up, he said. Sunset Preferred Resorts (SPR) is one of Sunset World s newest and most innovative companies. Designed around the needs and wants of today s traveler, Sunset Preferred Resorts has something for everybody. Call your vacation specialist today to find out how you can become part of this amazing program for free.

3 Privilegios Exclusivos para Socios / Exclusive Privileges for Members No hay nada mejor que la sensación que se tiene cuando es sábado y acabas de aterrizar en el Aeropuerto Internacional de Cancún, listo para comenzar una semana de momentos increíbles en compañía de sus seres queridos. Le espera una semana de relajación, aventura y cultura, qué emoción! A pesar de que usted está familiarizado con la zona, Cancún y la Riviera Maya son demasiado grandes como para experimentarlo todo en una sola visita. Nuevas cosas esperan y depende de usted decidir cómo quiere pasar sus vacaciones, sabiendo que, aunque usted haya planeado algunas actividades, muy probablemente tendrá algún espacio para la improvisación. Aun así, no hay nada mejor que saber que, a pesar de que haya muchas cosas nuevas, la calidad y servicio que tendrá durante su hospedaje será la misma que conoce y ama. Bienvenido a casa! There is nothing better than the feeling you get when it s Saturday and you have just landed at Cancun International Airport ready to begin a week of amazing moments in the company of loved ones. One week of relaxation, adventure and culture await how exciting! Even though you are familiar with Cancun and Riviera Maya, you know they are just too big to experience all at once. New things await and it s really up to you to decide how to spend your vacations, knowing that even though you did plan some activities you probably still have some room left for improvisation. And there is nothing like knowing that the quality of service and accommodations you will have during your visit are the ones you already know and love. Welcome Home! Paquetes preferenciales para socios / Preferential Packages for Members Paquetes Summer Verano Specials Cancún & Riviera Maya Reserve 2 adultos en Plan Todo Incluido y reciba: Reserve for 2 adults with an All-Inclusive Plan and receive: HOTEL Sunset Marina Sunset Royal Hacienda Tres Rios PRECIO POR SEMANA PRICE PER WEEK $ 1,059 $ 1,139 $ 1,415 RECIBA RECEIVE 2 menores hasta 12 años de edad Tour a Isla Mujeres para 4 personas Afiliación a Sunset Preferred Resorts 1 semana internacional gratis para uso en Sunset Preferred Resorts 2 children up to 12 years of age Isla Mujeres tour for four people Sunset Preferred Resorts affiliation 1 complementary international week to be used through Sunset Preferred Resorts Válido para viajar del 1 de mayo al 15 de diciembre. La tarifa para Hacienda Tres Ríos es exclusiva para socios de Hacienda Tres Ríos. Precios en USD. Impuestos incluidos. Para uso de la semana internacional gratis, será necesario pagar la cuota de intercambio de $ USD al momento de solicitar la reservación. La afiliación al programa de Sunset Preferred Resorts tiene una duración de un año a partir de la compra de este paquete. Contáctenos al 01 (800) () Valid for travel from May 1 through December 15. The rate for Hacienda Tres Rios is exclusive for members of Hacienda Tres Rios. Prices in USD. Taxes included. The exchange fee of $ USD must be paid at the time of reservation in order to use the complementary international week. Affiliation to the Sunset Preferred Resorts program is valid for one year from the time of purchasing this package. Contact us at 1 (866) (USA & CAN)

4 Beneficios F inancieros para Socios / F inancial Benefits for Members Una vez más Sunset World les agradece por haber participado en la rifa del pago de la Cuota de Mantenimiento 2014 en el mes de diciembre del El departamento de Servicios Financieros tiene el gusto de dar a conocer los ganadores en el anexo adjunto. FELICIDADES A TODOS LOS GANADORES! El pago de la Cuota de Mantenimiento del 2014 venció el 31 de enero, si aun no lo ha realizado le invitamos a pagarlo antes del 30 de abril y NO se le cobrarán los intereses moratorios. Once again Sunset World would like to thank you for participating in last December s raffle of the 2014 Maintenance Fees. The Financial Services Department is happy to announce the winners in the enclosed attachment. CONGRATULATIONS TO ALL THE WINNERS! The deadline for making payments on the 2014 Maintenance Fees expired on January 31, You may still do so no later than April 30th and NOT be charged late fees. Le recordamos que pagar a tiempo tiene sus recompensas. El pago lo puede realizar en línea con tarjeta de crédito marcando al , también puede enviar cheque o con depósito a cuenta. Si tiene algún inconveniente para realizarlo, pregunte por los planes de pago llamando al / USA & CAN = y juntos encontraremos el mejor plan para Usted. NOTA: Esta promoción no es válida con otras promociones. Pensando en su economía y asegurando las vacaciones de su familia, SUNSET WORLD contrata una compañía de seguros para ofrecerle un nuevo servicio. Consiste en la adquisición de una póliza de seguro que protegerá su financiamiento en caso de fallecimiento y puede ser contratado por una cuota mínima, por todos aquellos socios que cuenten con un financiamiento. Si aún no cuenta con este servicio no dude en contactarnos para proporcionarle mayor información al respecto: 01 (800) o al 1 (800) (USA & CAN). We remind you that paying on time has its rewards. Payments can be made online via credit card by dialing (USA & CAN). You may also send your payment by check or wire transfer. If you are currently unable to pay your fee please call (USA & CAN) so that together we may find the best plan for your needs. Beneficios Financieros NOTE: Not valid with any other promotions or discounts. Thinking of your economy and to ensure your family vacations, SUNSET WORLD has contracted an insurance company to offer you a new service. It consists of purchasing an insurance policy that would protect your financing in case of death. This service may be acquired for a minimum fee by all members who have a financing plan. If you have yet to contract this service please don t hesitate to contact us for more information at: 1 (800) (USA & CAN). AHORRE SAVE Financial Benefits AVISO: Le recordamos que por disposiciones gubernamentales a partir del 1 de enero de 2014 se implementó en México el aumento del impuesto al valor agregado (IVA) que pasó de un 11% a un 16%. Este incremento aplica de manera obligatoria a la zona de Quintana Roo. REMINDER: We would like to remind you that as of January 1, 2014 the Mexican government officially increased the sales tax from 11% to 16%. This increase is mandatory for the state of Quintana Roo. Reconocimientos / Acknowledgments MÁS PREMIOS INTERNACIONALES PARA SUNSET WORLD Sunset World continúa, al igual que el año pasado, recibiendo reconocimientos internacionales. En lo que va del 2014, Ocean Spa Resort ha sido galardonado con el Chairman s Club Award, un prestigioso premio de Interval International. También Sunset World ha sido declarado finalista en los anhelados premios ARDA de la American Resort Development Associaion (ARDA), en las categorías de Mejor evento (Sunset World Pop Culture Fest 2013) y Mejor equipo de Relaciones Públicas. Por otra parte, Hacienda Tres Ríos recibió recientemente el Traveler s Choice Award (Premio del viajero) de TripAdvisor. Pero las buenas noticias no terminan ahí! Estamos orgullosos de anunciar que nuestro programa de referidos Share y Hacienda Tres Ríos fueron galardonados en los premios Perspective Awards gracias a la decisión del panel de expertos en la industria turística de la revista Perspective. Share consiguió el premio de Mejor equipo de mercadotecnia y Hacienda Tres Ríos el de Mejor iniciativa sustentable. Felicidades a todos y sigan con el buen trabajo! MORE INTERNATIONAL AWARDS FOR SUNSET WORLD Sunset World continues last year s trend of garnering international recognition. Already in 2014, Ocean Spa Resort has been rewarded with Interval International s prestigious Chairman s Club Award. Sunset World has also been declared a finalist for the American Resort Development Association s (ARDA) coveted ARDA Awards in the categories of Best Event (Sunset World Pop Culture Fest 2013) and Best Public Relations Team. Moreover, Hacienda Tres Rios recently received TripAdvisor s Traveler s Choice Award. But the good news doesn t end there! We are proud to announce that the Share Referral Program as well as Hacienda Tres Rios were rewarded by a panel of industry experts with Perspective Magazine s 2014 Perspective Awards for Best Marketing Team and Best Green Initiative, respectively. Congratulations to all and keep up the good work!

5 Usted Tiene la Palabra / Members Speak SUNSET MARINA Vacaciones familiares en Cancun Nos recibió muy bien el grupo humano del hotel, realmente son sorprendentemente amables, pendientes y simpáticos. El hotel para pasarlo en familia es muy completo, tiene actividades marítimas incluidas como kayak, velero o la lancha para el traslado entre hoteles muy divertidos. Los profesores de deportes, de animación y el kids club son muy buenos. SUNSET ROYAL Súper vacaciones Disfrutamos mi esposa y yo de unas excelentes vacaciones en el Sunset Royal. La habitación que nos asignaron tenía una buenísima ubicación pues desde ella podíamos observar tanto el mar como el lago, además de estar siempre bien limpia, arreglada y con todos los enseres que se necesitan en una habitación. HACIENDA TRES RÍOS Excelentes vacaciones El hotel es muy bonito, especialmente nos gustó el cuidado que tienen del medio ambiente. Todo el personal es muy amable. Especialmente agradecemos la atención de Diana, es una chica muy eficiente y gentil, toda la información que nos dio fue de mucha utilidad. PARTICIPE CON NOSOTROS! Comparta con nosotros sus experiencias en Club Sunset. Haremos una selección de las mejores historias y fotografías para publicarlas en nuestra próxima edición. Escriba a memberspeak@sunset.com.mx HACIENDA TRES RIOS Wonderful Vacation The beach was beautiful and there was plenty of pool space so it was never crowded. The 300+ acres provide a seclusion that is not available at most other places in the Cancun/ Riviera Maya/Playa del Carmen area. SUNSET FISHERMEN There is Heaven on Earth Fishermen s is the most wonderful place on Earth for me. Small, quiet, good food, friendly staff and the most beautiful beach I have ever seen. SUNSET ROYAL Great location, beach and service Great clean beach with lots of places to relax at ocean, fabulous service, we were so well taken care of by everyone. Free room service, service on the beach, free calls to home. Great location as well, a short walk to the night clubs and about half an hour to the shopping districts can t wait to visit again. COLLABORATE WITH US! Share your Club Sunset vacation experiences with us. We will select the best stories and photographs for publication in our next newsletter. your Sunset vacation stories and photos to us at memberspeak@sunset.com.mx Un Sinfín de Aventuras en el Caribe / Endless Caribbean Adventures Si quiere visitar un lugar con barcos de muchos colores, música de mariachi, juegos, tequila y cerveza ilimitada tiene que conocer Xoximilco. Allí experimentará una experiencia que jamás olvidará! Existe en Cancún una nueva atracción mexicana: Xoximilco. Este parque está inspirado en la famosa área de Xochimilco en la Ciudad de México, conocida por sus coloridas trajineras que se pueden rentar para dar un agradable paseo por los canales del Lago de la Ciudad de México. El nuevo Xoximilco Caribeño se encuentra a tan solo 5 minutos al sur del Aeropuerto Internacional de Cancún. Este divertido parque ofrece trajineras con hermoso diseño para vivir un memorable paseo por los canales de la Riviera Maya. If you want to visit a place with colorful boats, mariachi music, games, tequila and unlimited beer while experiencing one of the best parties you could ever imagine then visit Xoximilco (pronounced so-she-milk-cow). A new and exciting Mexican tradition has been developed for Cancun: Xoximilco. This park is inspired in the famous area of Mexico City known as Xochimilco, known for its vibrant trajineras (colorfully decorated boats) which you can rent to travel through the channels. The new Xoximilco is located just 5 minutes south of Cancun International Airport and offers guests fun-filled journeys in colorful boats along the Riviera Maya channels. ALERTA IMPORTANTE / IMPORTANT ALERT Le pedimos no dar detalles de su contrato, tarjeta de crédito o cualquier otra información de contacto personal a personas no autorizadas por Sunset World Resorts and Vacation Experiences. Si recibe una comunicación telefónica o por correo electrónico de un canal de distribución diferente al que está usted acostumbrado, por favor comuníquese con nosotros inmediatamente. Please do not provide details regarding your contract, credit card or any other personal contact information to anyone not authorized by Sunset World Resorts and Vacation Experiences. If you receive a telephone call or communication from a distribution channel different to what you are used to please contact us immediately.

6 Directorio / Directory RESERVACIONES RESERVATIONS USA & CAN 1 (866) (800) (800) COL 01 (800) (998) reservations@sunset.com.mx SERVICIOS FINANCIEROS FINANCIAL SERVICES USA & CAN 1 (800) (800) (998) con 14 líneas / with 14 lines cscfinance@sunset.com.mx ATENCIÓN A SOCIOS MEMBER SERVICES USA & CAN 1 (866) Eventos / Events EN EL CARIBE ICANO IN THE ICAN CARIBBEAN FEB + MAR 25 feb - 5 mar Cozumel Carnaval Cozumel mar Cancún - Riviera Maya Riviera Maya Film Festival mar Cancún - Riviera Maya Wine & Food Festival 21 mar Chichen - Itzá Equinoccio de primavera Spring equinox 30 abr/apr En todo el mundo / Worldwide Día del niño Childrens Day 30 abr/apr - 3 may Akumal Akumal Comedy Festival akumalcomedyfestival.com 18 may Hacienda Tres Ríos, Riviera Maya Sprint Triatlón 2014 Hacienda Tres Ríos #TriatlonHTR 01 (800) COL 01 (800) (998) csc@sunset.com.mx FAX USA 1 (800) CAN 1 (800) (800) (998) Lunes a viernes de Monday to Friday from 9:00 am - 6:00 pm Sábado / Saturday 9:00 am - 2:00 pm 29 mar En todo el mundo / Worldwide La hora del planeta Earth Hour ABR/APR + MAY 1 mar - 5 abr/apr Cancún Spring Break 2014 Inception Music Festival 22 abr/apr En todo el mundo / Worldwide Día de la Tierra Earth Day jun Hacienda Tres Ríos, Riviera Maya Pop Culture Fest #TriatlonHTR