laser industrial Strategic Information Technology Latinoamericana de Servicio industrial

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1 laser industrial Strategic Information Technology Almacenaje, Distribución y Mensajería Nacional e Internacional Latinoamericana de Servicio industrial Servicios Profesionales de Seguridad Industrial, Salud y Medio Ambiente

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3 MISION Proporcionar a nuestros clientes los servicios especializados de consultoría que permitan incrementar valor en sus procesos de negocio y repercutan así en beneficios y ahorros, brindándoles productos de alta calidad, avanzada tecnología y servicios de excelencia en las siguientes divisiones: Planeación estratégica de sistemas de información. Administración de proyectos con metodología PMI y establecimiento de oficinas de proyectos PMO. Business Process Management (Reingeniería de procesos de negocio). Business Intelligence & Balance Score Card. Desarrollos WEB. Outsourcing de las actividades de desarrollo y mantenimiento de sistemas de información. Infraestructura Tecnológica: Instalaciones de centros de cómputo, equipamiento, cableados, seguridad y telefonía.

4 PLANEACION ESTRATEGICA DE SISTEMAS DE INFORMACION Y TECNOLOGIA. Planeación estratégica del negocio Planeación estratégica de sistemas BENEFICIOS: Arquitectura de sistemas de información Obtener ventajas competitivas, de ordenamiento, operaciones, control e innovación para la organización, provenientes del uso de la tecnología de información. Mayor comprensión de la alta gerencia sobre la tecnología de información y el recurso INFORMACIÓN. Cerrar la brecha entre la perspectiva de negocios y la perspectiva de sistemas, que refleja fallas de comunicación. Apoyo de la alta gerencia para el cambio cultural en la organización. Oportunidad de ordenar e innovar el área de sistemas. Establecimiento de un marco de referencia a seguir para el desarrollo de sistemas. Portafolio de aplicaciones, Estándares tecnológicos y de conocimientos, metodologías y procedimientos.

5 Que pasa si no se hace? La inversión echa en tecnología no esta orientada a apoyar los objetivos primordiales del negocio. No se cuenta con estándares que guíen la adquisición y renovación de tecnología. Los sistemas de información no se encuentran integrados. Existen recapturas, retrabajos y funciones duplicadas originadas por los propios sistemas de información. No existe confianza en la información proporcionada. El ejecutivo cuenta con un ejercito de analistas para recopilar la información que se necesita. Se observa como un centro de costos que hay que minimizar, ocasionando la perdida General de ventaja competitiva al negocio. Misión Planeación estratégica. Planeación táctica. Qué? Objetivos Metas Como? Tácticas. Planes y presupuestos Planeación operacional. Operaciones Específico

6 BUSINESS PROCESSES MANAGEMENT Strategic Information Technology El objetivo de cualquier empresa es y debe ser la satisfacción total del cliente. Por que? Por que la supervivencia y el bienestar de la organización (y de los empleados) depende de sus clientes. Todos en la organización debemos estar orientados hacia el cliente, para asegurarnos de lograr su satisfacción y preferencia. NECESIDADES DEL MERCADO ACTITUDES Todo con la participación de la gente POLÍTICAS COMERCIALES Que? Como? MOTIVACIÓN SATISFACCION TOTAL DEL CLIENTE DEFINICIÓN RENTABILIDAD Asegurar la permanencia a través de generar recursos ACTUAR PROCESOS Instrumentación del como. Reingeniería, análisis y mejora de procesos

7 BUSINESS PROCESSES MANAGEMENT Strategic Information Technology Como seleccionar los procesos a mejorar? El primer criterio a tomar en cuenta para decidir si se debe analizar /mejorar un proceso es que corresponda a una variable crítica; Es decir que el resultado del proceso tenga un impacto sobre el nivel de satisfacción del cliente final Y el estado de resultados de la compañía ORGANIZACION FLEXIBLE ESTRUCTURA POR PROCESOS Enfoque horizontal PROVEEDORES C O M P R A S M A T E R I A L E S O P E R A C I O N E S PROCESOS V E N T A S D I S T R I B U C I O N CLIENTES ORGANIZACION FUNCIONAL ESTRUCTURA POR DEPARTAMENTOS Enfoque vertical

8 BUSINESS INTELLIGENCE & BALANCE SCORECARD Brindar la información necesaria, en el momento oportuno, y con las características deseadas por el Ejecutivo; crea una diferencia en la calidad y certeza de las decisiones que se toman. Perspectiva Financiera Ingresos ROI Productividad Perspectiva del Cliente Precio Calidad Tiempo Imagen Relacion Crear la marca Perspectiva de los procesos internos Hacer la venta Entregar el producto Servicio al cliente Perspectiva de Innovacion y Aprendizaje Competencias Staff + + Infraestructura Tecnológica Ambito de Accion Implementación de Balance Score Card Sistemas de análisis de actividades y minería de datos. Sistemas de estadísticas de ventas, proyecciones y planeación de la demanda. Sistemas de información Ejecutiva basados en los indicadores claves de desempeño. Sistemas de Planeación Financiera y simulación de estados financieros. Diseño y desarrollo de Data-Warehouse.

9 BUSINESS INTELLIGENCE & BALANCE SCORECARD Los Directivos comprenden que su sistema de medición en la organización afecta en gran medida el comportamiento de los gerentes y empleados. Un Tablero de control es un conjunto de medidores que dan a la alta dirección una visión rápida y comprensible del negocio. PERSPECTIVA FINANCIERA - Crecimiento - Rendimiento / capital PERSPECTIVA DEL CLIENTE - Servicio al cliente. - Participación de mercado METAS Y MEDIDORES PERSPECTIVA DE INNOVACION Y APRENDIZAJE - - PERSPECTIVA INTERNA - Tiempos de ciclo. - Productividad.. Desarrollo de nuevos productos. Aprendizaje de la organización.

10 PROJECT MANAGEMENT (PMI) y PMO. Strategic Information Technology La Administración de proyectos consiste en hacerse cargo de la conducción de un proyecto aportando dos elementos básicos y determinantes para el éxito de cualquier esfuerzo; Personas con los conocimientos y habilidades requeridos para guiar e integrar el proyecto, y un proceso estandarizado, probado y alineado al estándar más aceptado en el mercado, el PMI ( Project Management Institute) con gerentes de proyecto certificados como PMP ( Project Management Profesional). Monitoring and Controlling processes Initiating process Planning process Executing process Closing process La Metodología esta formada por una serie de procedimientos e Instrucciones a aplicar en cada uno de los 5 procesos presente en cada proyecto. Haciendo énfasis en la razón fundamental de cada uno, en el control de cambios y el manejo de conflictos y riesgos.

11 PROJECT MANAGEMENT (PMI) y PMO. Strategic Information Technology La Oficina de Proyecto (PMO), es la Unidad formal para la Administración de proyectos en una organización. Las organizaciones derivado del cambio permanente se enfrentan todo el tiempo con la disyuntiva de cómo asignar prioridades, donde invertir los recursos disponibles, como extraer el máximo de los recursos internos, como acelerar el proceso de Go to Market, etc Este Servicio consiste en establecer el modelo de oficina de proyectos adecuado para cada organización, en función de su grado de madurez y diseñar los procesos propios de la unidad rectora, bajo al perspectiva de la administración de portafolios, alineado al estándar internacional OPM3 del PMI.

12 Telefonía Generación de Energía Cableado Estructurado SOLUCIONES DE INFRAESTRUCTURA IT Tarjetas Inteligentes Centros de Datos Seguridad CCTV, Accesos Protección y Calidad de Energía Evaluación y diagnóstico de centros de cómputo y comunicaciones, cubriendo las siguientes categorías: HOSTING ( Electricidad, Espacio físico, Seguridad Física, Integridad y DRP, Comunicaciones, Orden y limpieza). SERVICIOS OPERATIVOS Básicos( Administración de respaldos, Administración HW & SW, Antivirus, Soporte operativo, Capacidad, Monitoreo de comunicaciones). SERVICIOS OPERATIVOS Especializados( Administración de aplicaciones y BD, Dimensionamiento y planeación de la capacidad, Optimización del desempeño). SIT cuenta con equipos de alta tecnología como el Optiview III, es un equipo para: Análisis de redes LAN, WAN Análisis de espectros, para el desarrollo de proyectos de redes inalámbricas Análisis de soluciones de telefonía IP, para implementación de estas tecnologías Detección de problemas en la red. Además cuenta con escáner de categoría 3 hasta 10G tanto en fibra óptica (Multimodo y monomodo) como en cobre. Cuenta con stock suficiente para atender soluciones urgentes y/o agilizar proyectos de manera inmediata, contando para esto con una bodega de 250 m2 y con el equipo de transporte necesario para atender todas las necesidades de nuestros clientes.

13 Servicios de Infraestructura Canalizaciones Internas y Externas Charola/Escalerilla Tubería Excavaciones Registros Obra Eléctrica y Civil Sheet Rock Centros de Carga y Corriente Regulada Pisos Falsos Sistemas contra incendios orientado a SITES Servicios de Cableado Estructurado Cableado Estructurado Sistemas de Voceo Análisis de redes LAN, WAN, IP. CATV Site Survey Diseño e Ingeniería de Proyectos

14 Servicios de Seguridad Seguridad Eléctrica y Climatización UPS, Aires de precisión, Reguladores y planta de emergencia Seguridad en Sites Netbotz, Hoffman(Temperatura, Humedad, Corriente, Video, Acceso, Ruido, partículas suspendidas) Sistemas vs. incendio orientado a Centro de Datos. Seguridad en Accesos Sistemas de Control de Acceso de acuerdo a las necesidades del cliente Seguridad en Video Sistemas de CCTV Digital/Analógico/IP

15 Sistemas de Energia y Aires de Precision Sistema InfraStruXure e Inrow para Aplicaciones Infraestructura de IT para Centros de Datos. Plantas de emergencia.

16 Algunos de Nuestros Clientes Algunas de Nuestras Alianzas

17 Contacto en Monterrey Nuevo León: Ing. Julio Rodríguez G. Tel: y/o Contactos en México, D.F.: Lic. René Rodríguez Tel Cel Contacto en Guadalajara: Ing. Juan Miguel Sahagún. Tel:

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