Rastreadores GPS tracker

Transcripción

1 Rastreadores GPS tracker Qué significa y que es un GPS? La abreviación GPS quiere decir Sistema de posicionamiento global, el cual es un sistema que permite determinar en todo el mundo la posición de un objeto (una persona, un vehículo) con una precisión de unos pocos metros de precisión, utilizando antenas GPS y GPRS. Mediante un Chip de telefonía dichos aparatos te mandan la ubicación mediante mensajes de texto en el cual incluye las coordenadas y un enlace para poder ver la ubicación en el mapa. Conoce nuestros modelos de Localizadores GPS GPS1 Es un GPS personal el cual funciona Sobre la base de la red existente GSM / GPRS y los satélites GPS, este producto puede localizar y realizar el seguimiento de posibles objetivos a distancia por SMS o Internet. Cuenta con batería con una duración de 40 horas, botón SOS que al presionarlo envía mensajes de alerta cada 3 minutos con tu ubicación a los números registrados. Antenas GPS y GPRS integradas sin necesidad de instalaciones, precisión de 2 a 5 metros. Funciones: Modo monitor (escuchas lo que el GPS está captando al momento mediante una llamada) Modo tracker (te envía la localización del GPS) Geo cerca (Puedes crear un perímetro del cual no desea que el GPS salga). Alerta por movimiento (Si el GPS avanzo más de 200 metros recibirás un mensaje de alerta). Check (te envía el estatus de GPS, tanto cuanta carga tiene, si las antenas están activas, etc.) GPS2 Es un GPS para vehículos, de igual manera funciona con red existente GSM / GPRS y los satélites GPS, este producto puede localizar y realizar el seguimiento de posibles objetivos a distancia por SMS o Internet. Se instala directo a la corriente del vehículo mediante el arnés del GPS, puedes colocar el micrófono, las antenas GPS y GPSR en donde guste. Este GPS cuenta con más mismas funciones que el anterior, además cuenta con unas adicionales que son: Corte de corriente (Corta la corriente del Vehículo). Corte de gasolina (en caso de tener el sensor de gasolina). Función de alarma.

2 Funciones principales del sistema Localizador: Ubicación Satelital: Al realizar una llamada al Localizador, el sistema envía un mensaje de texto (SMS) con las coordenadas que llegan a su teléfono celular en tiempo real, Apaga el motor por teléfono (Corte de Combustible): En caso de robo, se puede apagar el motor desde cualquier teléfono celular (con la contraseña asignada por el Usuario). Solo disponible en el modelo GPS2 Alerta de movimiento: Envía un SMS si el vehículo se mueve, es decir; si es remolcado o robado, Ud. recibe un SMS de alerta, al número celular autorizado. Alerta de Velocidad: Se puede programar una velocidad límite, si el vehículo excede dicha velocidad envía un SMS de alerta. Alerta de Perímetro (GEO-Cerca): Se puede programar un perímetro, si el vehículo sale de ese perímetro envía un SMS de alerta Batería Interna "Back-Up": Si la batería del vehículo es desconectada, el GPS enviará un SMS de alerta arrojando la ubicación del carro en intervalos regulares. Botón de Pánico: En caso de secuestro o asalto, el conductor presiona este botón y el GPS enviará un mensaje de alerta a los números PRE-programados por el propietario. Micrófono: A través del micrófono se puede escuchar de modo silencioso las conversaciones dentro del vehículo. Programación de Reporte Automático: Se puede programar el sistema de tal manera que genera un reporte de ubicación cada determinado tiempo. Se puede configurar desde 30 segundos hasta 24 horas, este valor va a depender de la necesidad del cliente. Comunicación vía GSM o SMS y GPS En este modo necesitaremos que instalar una SIM de tamaño ESTANDAR de cualquier compañía, para saber la localización necesitaremos un celular con saldo ambos equipos.

3 Para saber la localización de nuestro equipo GPS y el equipo GPS nos mandara la ubicación por medio de un mensaje. 1.- Hacer una llamada al número de celular del equipo GPS, este no emite ningún sonido cuando recibe la llamada, dejarlo sonar de 3 o 4 ocasiones, después finalizar la llamada. 2.- El equipo GPS manda la ubicación por medio de un mensaje, mostrando la siguiente información: Latitud Altitud Velocidad Fecha y hora Link para entrar desde la aplicación de mapas y ver la ubicación del lugar en el momento cuando se envió el mensaje. Para activar el micrófono y escuchar lo que pasa alrededor del GPS, realizar lo siguiente. 1.- Mandar un mensaje con el comando monitor+contraseña, por default es Posteriormente realizar una llamada al GPS y este contestara, así se podrá escuchar lo que está pasando alrededor del GPS.

4 NOTA. Para regresar al modo tracker es el modo que nos permite que el GPS nos mande la ubicación, tendremos que mandar un mensaje con el comando traker+contraseña. Tabla de comandos más utilizados PREGUNTAS FRECUENTES Qué debo hacer para que empiece a funcionar mi GPS? 1.- Revisar que el componente no este dañado 2.- Revisar si el GPS cuenta con batería recargable o removible, en el caso de recargable es necesario que se mantenga en carga por lo menos 8 horas antes de utilizarlo 3.- Insertar tarjeta SIM con saldo 4.- Hacer la pre-configuración, en caso que el GPS cuente con plataforma comunicarse al área GPS 01(81) o vía correo gps@microclick.com.mx Qué pasa si salgo de la zona de cobertura de la compañía de teléfono? R= Se puede perder la señal, se queda en la última actualización, y cuando entre de nuevo a cobertura se actualiza automáticamente. Qué se puede monitorear? R= Carros, motos, camiones en donde sea compatible y se pueda instalar. Qué es la tecnología GPRS? R= El GPRS se basa en el sistema GSM de transmisión de voz, que fue de por si una revolución mundial al permitir comunicarse vía satélite sin necesidad de cables ni conexión física a dos terminales móviles, el GSM fue diseñado para la llamada segunda generación de móviles. Qué pasa si no recuerdo mi usuario y/o contraseña? R= Favor de marcar a los teléfonos de soporte técnico para restauración de la misma (81) Cuál es la garantía de mi equipo GPS? R= La garantía es de 1 año

5 Existe algún tope en el número de consultas de ubicación? R= Las consultas son ilimitadas puede hacerlo a cualquier hora 24 horas Qué es una Geocerca? R= Son zonas áreas, estados que pueden ser delimitadas y digitalizadas en la plataforma de seguimiento, de forma circular o poligonal. Estas zonas se configuran con agentes que luego apoyan al usuario a recibir alertas cuando su unidad entre o salga de la misma. Qué significa GPS? R= Significa Sistema de Posicionamiento Global por sus siglas en ingles Global Positioning System En qué condiciones puede dejar de funcionar el equipo? R=Cuando la cobertura de red celular es nula, pero se restaura en cuanto recupera la señal y nos enviara la información almacenada. Necesita chip telefónico el GPS? R=Sí, es necesario con saldo constante para comunicación, el abono de tiempo aire es por parte del cliente. Qué se necesita para utilizar el GPS? R= El cliente debe tener un Smartphone (Recomendado), con tiempo aire, SMS, conexión a datos, WIFI Cómo funciona? R=Para la ubicación el cliente realiza una llamada, espera unos segundos y recibe un SMS, con el link, lo selecciona para conectar en su Maps y dar la posición aproximada El GPS no envía respuesta de posición? 1.- Verificar que el chip está activado 2.- Verificar que el chip tenga saldo 3.- Verificar que el led del GPS este parpadeando 4.- Verificar colocación correcta de ambas antenas (GPS2) 5.- Levantar ticket y avisar al técnico para apoyo El GPS no responde SMS? 1.- Verificar que el chip está activado 2.- Verificar que el chip tenga saldo 3.- Verificar que el led del GPS este parpadeando 4.- Verificar colocación correcta de ambas antenas (GPS2) 5.- Levantar ticket y avisar al técnico para recibir apoyo El GPS no da ubicación en la plataforma? R= Enviar por SMS comandos plantilla (Solicitar en foro ) primeros usuarios según telefonía del chip No responde SMS de comandos de la plantilla? 1.- Verificar el equipo físicamente que se encuentre encendido 2.- Verificar que este parpadeando 3.- Verificar que tenga saldo el chip 4.- Verificar correcta colocación de ambas antenas (GPS2) 5.- Levantar ticket y avisar al técnico para apoyo El GPS cuenta con diferentes comandos o activaciones, es importante indicarle al cliente que en nuestro foro en el área de discusiones puede solicitar el manual diseñado por el área de Ingeniería y soporte técnico, para que lo pueda revisar y realizar las configuraciones.

6 Porque no puedo ver mi vehículo en la plataforma? R= Cuando es nuevo en la plataforma hay que mandar los mensajes del paso 1 del archivo de configuración, por falta de saldo o sin señal. Por qué no me responde los mensajes? R= El chip de la compañía telefónica está dañado, checar que las antenas estén bien conectadas. Por qué no puedo sacar un reporte de los recorridos del vehículo? R= El tiempo que en el que se quiere descargar no estuvo transmitiendo o estuvo sin señal Cuántos vehículos se pueden dar de alta en la plataforma? R= Todos los que el cliente quiera La plataforma es individual o se pueden meter varios en la misma plataforma? R= La plataforma es individual Cómo puedo detener el vehículo desde la plataforma? R= El vehículo se detiene mediante un comando se envía mensaje de texto, no desde la plataforma Cuándo se acaba el saldo al chip deja de transmitir? R= Si, y hay que mandar los mensajes del paso 1 nuevamente para que vuelva a transmitir. Cuánto les dura si le pongo $100 de saldo? R= Aproximadamente 23 días, si le está respondiendo cada minuto El chip de teléfono ya viene incluido en el GPS? R= No, el chip lo compra el cliente Se pueden crear geocercas en la plataforma y sacar reportes? R= Si, se puede crear las geocercas y sacar reportes en el menú El GPS funciona con un chip usado? R= Sí funciona En la multiplataforma se puede poner el logotipo de la empresa del cliente? R= Sí se puede En la multiplataforma hasta cuantos clientes puede darse de alta? R= No tiene límite, los que el cliente desee, solo cabe mencionar que el cobro es de 18 dólares por vehículo.