Sevillana de Informática Instalación, desinstalación e Incidencias comunes

Transcripción

1 Sevillana de Infrmática Instalación, desinstalación e Incidencias cmunes Instalación simple Tds ls prgramas se que se descargan desde nuestr siti Web, l hacen cm un ficher instaladr, sea cn extensión.exe cn extensión.msi según haya elegid usted mism en la descarga. Pr ejempl SevinfGIInstall.exe. Al ejecutarl, él mism se encarga de crear las carpetas necesarias en su sistema y de aljar en cada una de ellas ls archivs necesaris. Se trata de un prces autmátic que n requiere la intervención del usuari. Al finalizar la instalación, encntrará un acces direct en su escritri para ejecutar pr primera vez el prgrama instalad. Nrmalmente, nuestrs prgramas se instalan en el disc dur C: en una carpeta llamada Sevinf y dentr de ella en una carpeta prpia del prgrama. Pr ejempl C:\Sevinf\SevinfGI Es imprtante que la primera vez que ejecute dich acces direct, l haga cm Administradr del sistema. En la mayría de ls cass n es necesari per existen excepcines en las que tras la primera ejecución aparece un mensaje de errr que ns advierte de que al prgrama le faltan alguns fichers dll. Est es debid a que, durante la primera ejecución, el prgrama trata de ubicar ests fichers especiales y el sistema perativ n se l permite prque el usuari actual del sistema carece de atribucines suficientes para que se le permita hacer est.

2 Cóm se ejecuta cm Administradr? Para llevar a cab la ejecución cm Administradr, basta cn hacer un clic cn el btón derech del ratón a icn de acces direct y elegir la pción Ejecutar cm Ejecutar cm Administradr y suministrar en su cas la clave del Administradr Recuerde que en muchs sistemas, la primera ejecución debe hacerse cm Administradr dad que Windws puede tener restringid el derech de ejecución, cntrl de cuentas de usuari, bitdefender, etc. Lea cm se hace en el apartad de Instalación simple. En casines, su antivirus puede eliminar el prgrama restringirl dándl cm sspechs. Est sucede cn alguns antivirus cm el nrtn. Recuerde que nuestrs prgramas han pasad pr una exhaustiva verificación que garantiza que están libres de virus. N bstante, antes de instalar puede analizar el ficher en virusttal.cm y crear las reglas de cnfianza necesarias en su antivirus para la ejecución del sftware. VirusTtal es un servici gratuit que analiza archivs y URLs sspechsas facilitand la rápida detección de virus, gusans, tryans y td tip de malware. Su dirección Web es la siguiente:

3 Instalación en una red lcal Nrmalmente, cuand se va a trabajar en un entrn de red, suele instalarse el prgrama en un rdenadr que hará las veces de Servidr, est es que cmparte sus recurss cn trs rdenadres. La instalación en dich Servidr es una instalación simple cm la descrita en el punt anterir. Una vez instalad en el Servidr, a cntinuación, se debe cmpartir en la red la carpeta dnde está instalad el prgrama: Pr ejempl C:\Sevinf\ y tdas las subcarpetas cntenidas debaj de ella. Según su plítica de seguridad en el sistema, puede ser necesari dtar de permiss de lectura y escritura a dicha carpeta para tds ls usuaris. Para cada rdenadr que actuará cm Cliente de Red dnde quiera ejecutar el prgrama deberá: Buscar y Mapear la carpeta antes cmpartida, dtándla de una letra de unidad que sea recnectable cuand Windws reinicie sesión. Abrir dicha unidad y crear un acces direct al prgrama en su escritri. Ejecutar dich acces direct la primera vez cm Administradr del sistema. Escribir el códig de la licencia adicinal previamente adquirida cuand ejecute el prgrama. Nta: Puede encntrar infrmación técnica acerca de la cmpartición y el mape de carpetas en la siguiente dirección Web:

4 Desinstalación Desinstalar cualquier prgrama de Sevillana de Infrmática y Desarrll. Nuestrs prgramas n se aljan en el panel de cntrl del sistema salv que haya instalad cn la versión.msi del instaladr, pr l que n pdrá desinstalarls cn la pción cncida de Windws agregar quitar prgramas Desinstalar un prgrama Para desinstalar un prgrama basta cn que elimine la carpeta dnde reside el prgrama y el acces direct del escritri. Nrmalmente, nuestrs prgramas se instalan en el disc dur C: en una carpeta llamada Sevinf y dentr de ella en una carpeta prpia del prgrama. Pr ejempl C:\Sevinf\SevinfTPV Del ejempl, basta cn que elimine la carpeta: SevinfTPV Cóm pued saber en que carpeta está mi prgrama? Haga clic derech de ratón en el acces direct del escritri y seleccine la pción Prpiedades. Pulse el btón Buscar destin Abrir ubicación (según la versión de su sistema perativ el btón pndrá una u tra csa). Se le abrirá la carpeta que cntiene el prgrama, que es just la que debe brrar si quiere eliminarl de su sistema.

5 Incidencias cmunes Errr al cargar la bibliteca de tip/dll La causa de ese errr se debe a la instalación de alguna aplicación que ha crrmpid la infrmación del registr en l referente a ls archivs DLL de la base de dats. Teng Windws 7 64 bits y us la versión 5.0 del prgrama SevinfGI. He tenid un prblema cn mi Windws y me da el errr Errr al cargar la bibliteca de tip dll. Ya he restaurad el Access 2007, prque también estaba mal, he registrad las dlls msad15.dll y da360.dll, per sigue sin funcinar. Les enví la slución pr si alguien se encuentra cn el mism prblema y les pregunta: Vlver a registrar cn regsvr32 las dlls: C:\\Prgram Files (x86)\\cmmn Files\\System\\ad\\msad15.dll C:\\Prgram Files (x86)\\cmmn Files\\micrsft shared\\dao\\da360.dll Nuestra slución: Restaure ad en el registr ejecutand el ficher de imprtación RepairDAO.reg, que encntrará dentr del siguiente ficher que puede descargar aqui: Una vez descargad el archiv descmprímal. Ejecute el ficher RepairDAO.reg y acepte l que se vaya indicand en pantalla. Puede btener infrmación de su versión de MDAC en el siguiente enlace: