ASAMBLEA UNIVERSITARIA PLAN ANUAL DE FUNCIONAMIENTO Y DESARROLLO INSTITUCIONAL, 2012 (PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL, 2012)

Transcripción

1 ASAMBLEA UNIVERSITARIA PLAN ANUAL DE FUNCIONAMIENTO Y DESARROLLO INSTITUCIONAL, 2012 (PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL, 2012) Propuesta del Rector, aprobada por el Consejo Universitario en su sesión del 25 de noviembre de 2011, para su ratificación en sesión de Asamblea Universitaria del 20 de diciembre de 2011 PRIMERA VERSIÓN: Elaborada por: Dr. Julio B. Domínguez Granda. Con la participación de autoridades, y representantes de docentes, estudiantes, egresados.

2 PRESENTACIÓN El Plan de Funcionamiento y Desarrollo 2012 concretiza para el periodo indicado, los propósitos universitarios prioritarios en base a los documentos de planificación de largo plazo aprobados para la Universidad como son el Proyecto Educativo Institucional 1, y el Plan Estratégico Institucional 2. Además, incorpora aspectos relevantes del Modelo de Calidad para la Acreditación de Instituciones Universitarias del CONEAU 3, en la medida de que la política institucional es por la calidad, productividad y la competitividad. En este sentido, el Plan de Funcionamiento y Desarrollo de la Universidad 2012 se enfoca hacia la calidad utilizando como modelos las Normas Internacionales ISO e ISO así como las normas nacionales del CONEAU e internacional del CALED 4, a nivel de carreras profesionales universitarias de acreditación obligatoria y los modelos de gestión identificados en las políticas, normas y procedimientos oficiales. Los modelos de gestión que se siguen en la Universidad tienen el propósito de construir un modelo propio para que se constituya en sustento del sistema integrado de gestión, con su herramienta digital de información y comunicación, el ERP University. Dicho modelo de gestión se convierte en el referente para orientar a la Universidad, en su transformación hacia la gestión del conocimiento, en relación a una línea de bases construida desde el 2008 y sobre la cual se aplican planes de mejora con metas establecidas. Todo lo anterior será la base para la acreditación nacional y el reconocimiento internacional para la doble titulación y el intercambio docente con las universidades con las cuales se ha suscrito convenios. Ing. Dr. Julio B. Domínguez Granda 1 ULADECH Católica. Proyecto Educativo Institucional. 2 ULADECH Católica. Plan Estratégico Institucional, Tercera Versión edu.pe. 3 CONEAU. Modelo de Calidad para la Acreditación de Instituciones Universitarias. Lima CALED. Guía de Autoevaluación para programas de Pregrado a Distancia

3 I. GOBIERNO DE LA UNIVERSIDAD 1.1. ESTRUCTURA Y POLÍTICA DE CALIDAD La estructura de la ULADECH Católica está aprobada, se muestra en el Gráfico N 1, elaborado a base del Estatuto Institucional, Reglamento General Institucional, Reglamento de Organización y Funciones y el Manual de Organización y Funciones. Asimismo, la estructura de procesos de acuerdo con el Modelo de Gestión de la Calidad Basada en Procesos, Gráfico N 1; el Mapa de Procesos y Estándares de Calidad, Tabla N 1 y el Mapa de Dueños de Proceso, Tabla N 2. 3

4 GRÁFICO N 1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE ULADECH CATÓLICA, COMITÉ ELECTORAL COMISION GENERAL DE ADMISION GERENCIA CORPORATIVA RECTORADO COMISION DE GERENCIA DE CALIDAD COMANDO LEGAL DIVISION FINANCIERA OFICINA DE MARKETING DIVISION DE PERSONAL PROYECTO DE INFRAESTRUCTURA FISICA ESCUELAS DE POSGRADO OFICINA DE REDES DE COOPERACION ESCUELAS PROFESIONALES DIVISION DE INNOVACION PEDAGOGICA DIVISION DE BIENESTAR DIVISION DE SISTEMAS DE INFORMACION Y COMUNICACION DIVISION DE REGISTROS ACADEMICOS PRESUPUESTOS CONTABILIDAD TESORERIA SEGURIDAD COBRANZAS COMPRAS MANTENIMIENTO PATRIMONIO SECCION DE CAPTACION POR EXAMEN DE ADMISION SECCION DE CAPTACION DIRECTA SECCION DE ESTUDIOS DE DEMANDA SOCIAL Y MERCADO OCUPACIONAL SECCION DE IMAGEN INSTITUCIONAL CENTRO DE CONVENCIONES DEPARTAMENTO DE ADMISION DE SEDE CENTRAL UNIDADES DE ADMISION EN CENTROS DEPARTAMENTO DE PLANILLAS Y REMUNERACIONES DEPARTAMENTO DE PROCESOS DE PERSONAL Y EVALUACION UNIDADES DE PERSONAL EN CENTRO PROGRAMAS DE POSGRADO DEPARTAMENTO. ACADEMICO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL DEPARTAMENTO ACADEMICO DE CIENCIAS DEPARTAMENTO DE CIENCIAS RELIGIOSAS DEPARTAMENTO DE METODOLOGIA DE INVESTIGACION SECRETARIAS ACADEMICAS DEPARTAMENTO ACADEMICO CENTROS DE CIENCIA Y TECNOLOGIA COMITES INTERNOS DE ACREDITACION COMISIONES ACADEMICAS COORDINACION DE CARRERAS PROFESIONALES EN CENTROS FORMACION CONTINUA TUTORIA EVALUACION PEDAGOGICA DEPARTAMENTOS Y SECCIONES ACADEMICAS DEPARTAMENTO DE CENTRO DE INFORMACION DEPARTAMENTO DE BECAS, MOVILIDAD ACADEMICA. BOLSA DE TRABAJO, PASANTIAS DEPARTAMENTO DE MOTIVACION E INCENTIVOS DEPARTAMENTO DE PREVENTORIO DEPARTAMENTO DEL SEGUIMIENTO DEL EGRESADO FONDO EDITORIAL REVISTA IN CRESENDO ATENCION AL USUARIO DESARROLLO DE SISTEMAS REDES DE COMUNICACION SOPORTE Y EQUIPAMIENTO TECNOLOGIA WEB GESTION DE SERVICIOS T.I DEPARTAMENTO DE EXPEDIENTES COORDINACION GENERAL SUA SECCION DE ANALISIS DE PROCESOS ACADEMICOS SECCION DE ANALISIS DE PROCESOS ACADEMICOS SECCION DE REGISTROS DE PROCESOS ACADEMICOS SECCION DE DOCUMENTACION ACADEMICA SECCION DE DIGITALIZACION ACADEMICA UNIDADES DE ADMINISTRACION EN CENTROS 4

5 GRÁFICO N 2: MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD BASADA EN PROCESOS DE ULADECH CATÓLICA 5

6 TABLA N 1 Mapa de Procesos y Estándares de Calidad MACROPROCESOS PROCESOS SUBPROCESOS ESTÁNDARES CONEAU (*) Planificación 1, 2, 3, 4, 5, 11, 12 y 13 GESTIÓN Planificación, Organización, Dirección y Control Posicionamiento Institucional Organización 6 y 7 Sistema de Gestión de la Calidad 8 Cultura Organizacional 9 Sistema de Información y Comunicación 10 Motivación e incentivos 14 Imagen y Relación Externa Institucional Estudio de Mercado 15 Currículo Estándares Modelo CONEAU Institucional: 19, 20, 21 y 22 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26 y 27. FORMACIÓN PROFESIONAL SERVICIOS DE APOYO Enseñanza-Aprendizaje Investigación Extensión Universitaria y Proyección Social Docentes Infraestructura Equipamiento Bienestar Universitario y Estrategias de Enseñanza - Aprendizaje 28, 29 y 37 Admisión 35 y 36 Actividades de Enseñanza- Aprendizaje 30,31, 32, 33 y 58 Tutoría 59 Evaluación del Aprendizaje 34 Cumplimiento del perfil del egresado 39, 40 y 41 Egresados 42 Becas 38 Investigación Labor del docente en investigación Extensión Universitaria y Proyección Social Labor docente en Extensión Universitaria y Proyección Social Labor docente 43, 44, 45, 46, 47, 48 y 49 67, 68, 69, 70 y 71 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56 y 57 72, 73 y 74 Infraestructura 75 y 76 Preventorio 77 y 78 Biblioteca 79 Recursos Presupuesto 80, 81 y 82 Grupo de Interés Grupo de Interés 83 y 84 (*) Estándares del Modelo de Calidad del CONEAU de Carreras Universitarias. 60, 61, 62, 63, 64, 65 y 66 6

7 TABLA N 2 MAPA DE DUEÑOS DE PROCESO SUBPROCESOS ESTÁNDARES CONEAU (*) UNIDAD OPERATIVA Planificación 1, 2, 3, 4, 5, 11, 12 y 13 Dirección de Escuela Organización 6 y 7 Gerencia Corporativa Sistema de Gestión de la Calidad 8 Gerencia de Calidad Cultura Organizacional 9 Dpto. Académico de Responsabilidad Social Sistema de Información y Comunicación 10 División de Sistemas Motivación e incentivos 14 Dpto. Becas y Motivación Imagen y Relación Externa Institucional Estudio de Mercado 15 Currículo Estrategias de Enseñanza - Aprendizaje Estándares Modelo CONEAU Institucional: 19, 20, 21 y 22 Oficina de Redes de Cooperación Oficina de Marketing: Estudio de Demanda Social y Ocupacional 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, Dirección de Escuela 24, 25, 26 y , 29 Departamento Académico Dpto. Académico de 37 Responsabilidad Social Admisión 35 y 36 Dirección de Escuela Actividades de Enseñanza- 30,31 y 58 Departamento Académico Aprendizaje 32, 33 División de Registros Académicos Tutoría 59 Dpto. de Tutoría Evaluación del Aprendizaje 34 División de Innovación Pedagógica Cumplimiento del perfil del egresado 39, 40 y 41 Dpto. de Egresados Egresados 42 Dpto. de Egresados Becas 38 Dpto. de Becas y Motivación Investigación 43, 44, 45, 46, 47, 48 y 49 Dpto. Académico de Metodología de la Investigación Labor del docente en investigación 67, 68, 69, 70 y 71 Extensión Universitaria y Proyección Social 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56 y 57 Dpto. Académico de Metodología de la Investigación Dpto. Académico de Responsabilidad Social Labor docente en Extensión Universitaria y Proyección Social 72, 73 y 74 Dpto. Académico de Responsabilidad Social Labor docente 60, 61, 62, 63, 64, 65 y 66 Dpto. de Formación Continua Infraestructura 75 Dpto. de Mantenimiento 76 Proyecto de Infraestructura Física Preventorio 77 y 78 Dpto. de Preventorio Biblioteca 79 Oficina del Centro de Información y Documentación Presupuesto 80, 81 y 82 Dpto. de Presupuesto Grupo de Interés 83 y 84 Oficina de Redes de Cooperación (*) Estándares del Modelo de Calidad de Carreras Universitarias. 7

8 NOTA: Es importante diferenciar función de proceso. Un proceso es un conjunto de actividades estructuradas y coordinadas, así como la aplicación de competencias/habilidades de las personas, grupos o equipos, y los recursos, para producir un resultado u objetivo que, directa o indirectamente, crea valor para los usuarios o involucrados. El valor es creado por una combinación de recursos y capacidades del capital intelectual adecuadamente empleadas. Los recursos son los insumos para los servicios que se ofrece, mientras que las capacidades del capital humano institucional para utilizar los recursos para crear valor. El valor es la utilización positiva de los recursos para el servicio al usuario. Un proceso es una interrelación de tres funciones: entrada-transformación-salida. Un proceso puede incluir funciones, responsabilidades, herramientas y controles de gestión necesarios. Se podrán definir, de ser necesario, políticas, normas, directrices, actividades, e instrucciones de trabajo. Cuando un proceso es capaz de crear una ventaja competitiva se convierte en un activo estratégico. La persona responsable de garantizar que todas las actividades definidas en el marco del proceso se lleven a cabo y que se ejecuten con éxito es el DUEÑO DE PROCESO. FUNCIONES DE LOS DUEÑOS DE PROCESO a. Definen los indicadores de gestión de eficacia y satisfacción. b. Apoya y es responsable en última instancia del diseño del proceso, su eficacia y eficiencia. c. Garantiza que todos los miembros del equipo tienen las competencias necesarias para el proceso y son conscientes de su papel, trabajando en armonía, y que los procesos, funciones, responsabilidades y la documentación son regularmente revisados y auditados. LA FUNCIÓN es una especialización aislada. Cuando las funciones se interrelacionan se estructura un proceso. La función es un equipo o grupo de personas, herramientas y recursos que usan para llevar a cabo uno o más procesos o actividades. Las funciones se organizan para llevar a cabo tareas o tipos de trabajo. FUENTE: New Horizons Peru Computer Learning Center. Fundamentos de ITIL V3. Ciclo de vida del servicio de IT. Biblioteca de Infraestructura de TI (ITIL)

9 II. POLÍTICA DE CALIDAD La Política de Calidad de la Universidad está aprobada y publicada es como sigue: La Comunidad Universitaria debe asegurar que se formen profesionales y posgraduados de acuerdo con los modelos de acreditación del CONEAU, otros modelos internacionales, la Ley Universitaria, Estatuto Institucional, Proyecto Educativo Institucional, Plan Estratégico Institucional, Reglamento General Institucional, Reglamento de Organización y Funciones, Manual de Organización y Funciones, Manual de Procedimientos y demás normas especiales de la Universidad, orientado por los principios y valores de la Doctrina Social de la Iglesia y de la Constitución Apostólica Ex Corde Eclesiae, y mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad por procesos POLÍTICAS UNIVERSITARIAS Las políticas, como propósitos transversales y permanentes adscritos al sistema único de gestión, guían la gestión de la Universidad de forma prioritaria, como sigue: POLÍTICAS DE PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL 1. Funcionamiento eficaz sobre la base de un enfoque de procesos para la gestión de calidad, gestión de la información y gestión del conocimiento. 2. Promoción de la aplicación de la metodología conocida como Planificar hacer-verificar actuar, Ciclo de Deming en la gestión de procesos y todas sus actividades. 3. Comunicar la importancia de satisfacer los requisitos legales y reglamentarios de los docentes, estudiantes, administrativos, egresados y grupos de interés. 4. Revisión anual de la organización, dirección y control de la Universidad, en función de los documentos normativos, como son: Estatuto Institucional, Reglamento General Institucional, Reglamento de Organización y Funciones, Plan Estratégico Institucional, Manual de Organización y Funciones, Manual de Procedimientos, Reglamentos 9

10 Especiales y Planes Operativos de todas las unidades operativas, proyectos, procesos y otros. 5. La coordinación entre las distintas unidades operativas se hace efectiva mediante el cumplimiento del Manual de Organización y Funciones y del Manual de Procedimientos. 6. Aumentar la satisfacción de los estudiantes, egresados, docentes, administrativos y grupos de interés haciendo el seguimiento de los procesos. 7. Actualizar la gestión digital de todos los procesos en el ERP University. 8. Orientar y operar la Universidad hacia la calidad, competitividad (innovación) y productividad utilizando la gestión de procesos. 9. Política de Calidad: (véase II). 10. Cultura organizacional: Mejorar la conducta y comportamiento de los equipos de trabajo de los procesos utilizando espacios virtuales de aprendizaje para aumentar la productividad de la Universidad, generando un ambiente de trabajo armónico a través de intervenciones de desarrollo organizacional. 11. Política de Motivación e incentivos: Generar condiciones para que docentes, estudiantes y administrativos puedan lograr sus objetivos personales, encausando sus esfuerzos hacia la visión y misión institucional, proporcionando recompensas extrínsecas, equitativas, por cualquier tipo de contribución que aporte valor a los procesos, asimismo y ofreciendo oportunidades para su contribución a los procesos, ayudando a desarrollar nuevas actitudes y hábitos para que les proporcione compensaciones intrínsecas en el trabajo, creando confianza mutua y apoyo positivo en base al carácter motivacional de la persona humana, gestionando un ambiente de trabajo que contribuya a lograr la conformidad con los propósitos universitarios. 12. Política del sistema de información y comunicación: Mantener actualizado el ERP University para atender las necesidades de información y comunicación que apoyen el cumplimiento de los estándares de calidad favoreciendo la innovación, calidad y productividad de los procesos, extendiendo los servicios TIC a 10

11 universidades nacionales y extranjeras interesadas como línea de productividad para bajar los costos de mejora del servicio a los estudiantes, en lo posible, con la participación de empresas de telecomunicaciones y otras, para su apoyo al marketing y cobranzas. Mejorar la conectividad en los locales universitarios POLÍTICA DE POSICIONAMIENTO INSTITUCIONAL: 13. Participación continua en el debate nacional e internacional en educación superior a través de publicaciones en educación superior. 14. Promover el reconocimiento de la Universidad por la sociedad peruana, a través de las universidades del país por su contribución al desarrollo sostenible del país específicamente en la promoción de la alfabetización digital, los sistemas de información y comunicación, y del sistema de gestión de la calidad, gestión de la información y gestión del conocimiento. 15. Asegurar el continuo crecimiento de su intervención en los cambios socioculturales y tecnológicos, que demanda cada vez un mundo más competitivo en las áreas de educación virtual y responsabilidad social de las organizaciones. 16. Vincularse con instituciones públicas y privadas, nacionales o extranjeras, en función de las necesidades y demandas de la sociedad, el Estado y la empresa para garantizar el desarrollo sustentable particularmente en educación abierta y a distancia, y responsabilidad social. 17. Evidenciar el aporte al desarrollo del país a través de su incorporación al proceso de acreditación obligatoria de las carreras profesionales de: Educación, Enfermería, Odontología, Obstetricia, Farmacia y Bioquímica. Asimismo, de acreditación internacional de la carrera profesional de Educación en Ciencias Religiosas en la modalidad a distancia. 18. Posicionar la educación a distancia en la población y entre las universidades a nivel nacional e internacional. 11

12 2.1.3 POLÍTICA DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE: 19. Consolidar el proceso de enseñanza-aprendizaje en las modalidades presencial, mixta y a distancia a través de políticas, normas y procedimientos vigentes. 20. Responder al requerimiento del desarrollo social, científico y tecnológico nacional, en el marco de la misión institucional y los recursos que posee, a través de las carreras profesionales y programas de posgrado. 21. Consolidar el régimen de estudios en b-learning mediante la aplicación generalizada del Modelo Didáctico de la Universidad, utilizando como instrumento la plataforma virtual de aprendizaje: Entorno Virtual Angelino (EVA) integrado al ERP University. 22. Implementar un sistema de evaluación del proceso de enseñanzaaprendizaje en carreras profesionales de acreditación obligatoria, considerando como unidad de evaluación al currículo y las asignaturas. 23. Mantener actualizados los estudios de la demanda social y mercado ocupacional de las carreras profesionales de acreditación obligatoria para mejorar la competitividad en función de mantener costos accesibles. 24. Revisar las políticas, normas y procedimientos que orientan el proceso de admisión, en su difusión pública, eficacia de selección del estudiante al cumplir el perfil del ingresante requerido por la carrera profesional, contando con un sistema de evaluación del proceso de admisión de carreras de acreditación obligatoria. Auditar la admisión a las carreras profesionales de acreditación obligatoria con la participación de los Colegios Profesionales. 25. Mantener actualizadas las políticas, normas y procedimientos vigentes que rigen las actividades universitarias del estudiante. 26. Ofrecer al estudiante medios para su mejor desempeño intelectual, académico y profesional, manteniendo programas de becas, movilidad académica, bolsas de trabajo y pasantías, en una proporción del 10% de beneficiarios en relación al total de estudiantes de cada carrera profesional. 12

13 27. Mantener un sistema de seguimiento y evaluación del desempeño de los egresados promoviendo su vinculación con la Universidad, con el fin de realizar los ajustes en tiempo y forma sobre los distintos componentes de la carrera profesional de acreditación obligatoria POLÍTICA DE INVESTIGACIÓN, CIENCIA Y TECNOLOGÍA: 28. Revisar las políticas, normas y procedimientos, que orientan el desarrollo de la investigación científica. 29. Fortalecer la investigación a través de líneas de investigación en las carreras profesionales y programas de posgrado, revisando la normatividad, procedimientos y recursos, que contribuyan al óptimo desarrollo de sus actividades. 30. Mantener un sistema de evaluación de la investigación articulado entre las carreras profesionales de acreditación obligatoria para su efectiva gestión cumpliendo con el requisito de titulación mediante sustentación de tesis. 31. Asegurar que el sistema de evaluación de la investigación anterior, mantiene la trazabilidad de los proyectos y subproyectos de investigación en las carreras profesionales de acreditación obligatoria. 32. Contribuir con el marco normativo y procedimental para la difusión de los resultados de los trabajos de investigación que se realizan en las carreras profesionales de acreditación obligatoria. 33. Mantener políticas, normas y procedimientos para garantizar la protección de la propiedad intelectual y su registro ante INDECOPI u otros organismos internacionales POLÍTICA DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA Y PROYECCIÓN SOCIAL 34. Revisar las políticas, normas y procedimientos, que orientan el desarrollo de las actividades de extensión universitaria y proyección, definidos, aplicando el modelo de la norma internacional ISO , en el marco de la misión institucional. 13

14 35. Fortalecer la extensión universitaria y la proyección social en las carreras profesionales aprobando la normatividad, procedimientos y recursos que contribuyan al óptimo desarrollo de sus actividades. 36. Mantener un sistema de evaluación de la extensión universitaria y proyección social, manteniendo la trazabilidad en las carreras profesionales de acreditación obligatoria. 37. Ejecutar proyectos de extensión universitaria y proyección social en las asignaturas de los planes de estudio de todas las carreras profesionales en función de las áreas de la responsabilidad social de las organizaciones aplicando el Modelo del Proyecto de la Norma Internacional ISO orientado a la formación ciudadana de los estudiantes para el bien común. 38. Mantener políticas, normas y procedimientos para garantizar la protección de la propiedad intelectual y su registro ante INDECOPI u otros organismos internacionales, referidos a expresiones artísticas y culturales POLÍTICA DE LABOR DOCENTE 39. Revisar las políticas, normas y procedimientos que orienten el desarrollo de las actividades de enseñanza de los docentes para las carreras profesionales y programas de posgrado, en el marco del desarrollo del régimen de estudios en b-learning y del Modelo Didáctico de la Universidad. 40. Mantener un sistema de evaluación de la labor de enseñanza del docente, articulada en las carreras profesionales de acreditación obligatoria y la publicación del ranking docente por carrera profesional utilizando la página Web de la Universidad en los departamentos/secciones académicas de la Universidad. 41. Mantener un sistema de evaluación de la labor de tutoría del docente en las carreras profesionales de acreditación obligatoria. 42. Mantener la evaluación de la capacidad para ejercer el cargo y la valoración del desempeño académico y profesional de los docentes. 14

15 43. Revisar las políticas, normas y procedimientos, que orientan el desarrollo de las actividades de investigación de los docentes tutores y de los docentes investigadores de las carreras profesionales de acreditación obligatoria. 44. Mantener un sistema de evaluación de la labor de investigación del docente tutor y del docente investigador, articulada a las carreras profesionales de acreditación obligatoria. 45. Asegurar que los docentes tutores y docentes investigadores, que realizan la función de investigador, tienen la experiencia y la capacidad requerida para el desarrollo de sus actividades, así como estudios de acuerdo al perfil del sílabo/plan de aprendizaje correspondiente. 46. Promover la difusión de la producción intelectual de docentes tutores e investigadores a través de la revista de la Universidad, textos de la Universidad y ponencias en congresos, seminarios y otros eventos nacionales e internacionales. 47. Revisar las normas y procedimientos para asegurar que la producción intelectual del personal docente o investigador esté protegida dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para gestionar su registro ante INDECOPI. 48. Revisar las políticas, normas y procedimientos que orientan el desarrollo de las actividades de extensión universitaria y proyección social del personal docente de las carreras profesionales. 49. Mantener un sistema de evaluación de la labor de extensión universitaria y proyección social del docente, articulada a las carreras profesionales de acreditación obligatoria. 50. Asegurar que los docentes difunden sus actividades de labor de extensión universitaria y proyección social, articuladas con las carreras profesionales de acreditación obligatoria. 51. Revisar las normas y procedimientos para el reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, gestionar su registro de la propiedad intelectual del docente en INDECOPI a través de sus expresiones artísticas y culturales. 15

16 2.1.7 POLÍTICA DE INFRAESTRUCTURA 52. Revisar políticas, normas y procedimientos para la gestión adecuada de la infraestructura y equipamiento; su ampliación, modernización, renovación y mantenimiento. 53. Asegurar un sistema de evaluación de los programas de ampliación, modernización, y mantenimiento de la infraestructura y equipamiento de la Universidad. 54. Asegurar que la infraestructura y equipamiento de la Universidad tienen las características y condiciones de comodidad, operatividad y seguridad que demande la naturaleza de las actividades académicas, administrativas y de producción. 55. Asegurar que las instalaciones sanitarias estén en óptimas condiciones de higiene y servicio. 56. Asegurar la continua operatividad de las redes informáticas, telefonía, radio y los equipos de cómputo para el servicio a docentes, estudiantes y administrativos POLÍTICAS DE BIENESTAR 57. Revisar las políticas, normas y procedimientos que orientan el desarrollo de los programas de bienestar universitario en favor de estudiantes, docentes y administrativos. 58. Mantener un sistema de evaluación de los programas de bienestar articulados con las carreras de acreditación obligatoria. 59. Mantener un sistema eficaz de gestión de bibliotecas y de la biblioteca virtual en las carreras profesionales de acreditación obligatoria POLÍTICAS DE RECURSOS FINANCIEROS 60. Mantener el financiamiento de planes estratégicos y operativos institucionales, de carreras profesionales y programas de posgrado y otros proyectos especiales. 61. Mantener un sistema de gestión de recursos financieros y de rendición de cuentas para la mejora continua del sistema de gestión de recursos universitarios. 16

17 POLÍTICA DE GRUPOS DE INTERÉS: 62. Mantener la identificación de grupos de interés en el país y en el extranjero, promoviendo su participación en la mejora de la calidad de la gestión de los procesos de enseñanza-aprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, en favor de los docentes y estudiantes. 63. Promover y ejecutar los convenios con otras instituciones educativas, de investigación, culturales o empresariales, nacionales o extranjeras, con las cuales se tiene intercambio de conocimientos, bienes y servicios, constituyéndose en los instrumentos con los cuales se vincula, a los grupos de interés con la Universidad. 64. Establecer vínculos con los grupos de interés en un marco de mutuo beneficio, buscando su fortalecimiento sobre la base de una relación de confianza y seguridad, en un marco de exigencia de calidad. III. OBJETIVOS GENERALES DE CALIDAD Los objetivos generales de calidad para la gestión institucional son, como sigue: 3.1. Evaluar la eficacia administrativa, incluyendo los mecanismos para medir el grado de coherencia y cumplimiento de su misión y objetivos, así como también el desarrollo de aquellos que promuevan la mejora continua Evaluar la eficacia de los procesos de enseñanza aprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social en el desarrollo institucional, así como los resultados derivados de ellos, reflejados a través del impacto logrado en la sociedad Evaluar la eficacia de los servicios de apoyo al proceso de desarrollo institucional, verificando la capacidad de gestión y los recursos materiales asignados, así como la participación del capital humano. IV. VISIÓN Y MISIÓN INSTITUCIONAL: 4.1. VISIÓN Primera Universidad Católica inclusiva del Perú, formando capital humano para el bien común. 17

18 4.2. MISIÓN Ayudamos a crecer a las personas como profesionales emprendedores, ciudadanos responsables y cristianos comprometidos, a través de carreras profesionales y posgrados siguiendo la política de calidad, con tecnología de la información, a costos accesibles. V. ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES OPERATIVAS: Las estrategias institucionales operativas se formulan considerando los siguientes factores: Planificación; posicionamiento institucional; organización, dirección y control; enseñanza-aprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social; docentes; infraestructura y equipamiento; bienestar universitario; recursos financieros y grupos de interés. En algunos factores se han subdividido para darles mayor coherencia en los criterios. Las estrategias específicas se detallan como sigue: 5.1. PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL: La gestión institucional está orientada a la calidad, productividad y competitividad, hacia la transformación a una gestión de calidad, gestión de la información y gestión del conocimiento, implementando las siguientes estrategias: PLANIFICACIÓN: a. Referenciar los planes, programas y proyectos de la Universidad teniendo en cuenta los principios, la misión, la visión, los objetivos, las estrategias, proyectos, actividades, metas e indicadores de cumplimiento del Plan Estratégico Institucional. b. Referenciar la misión de la Universidad en coherencia con la política de educación del país, el campo de acción como Universidad inclusiva, la Constitución Apostólica Ex Corde Iglesia y la Doctrina Social de la Iglesia. c. Mantener el aseguramiento de la calidad mediante el cumplimiento del Proyecto: Desarrollo del Sistema de Gestión de la Calidad. d. Implementar el Plan Estratégico Institucional y el presente Plan de Funcionamiento y Desarrollo a través de planes operativos de todas las unidades operativas, procesos y proyectos. 18

19 ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL a. Cumplir los requisitos legales y reglamentarios así como los requisitos de los estudiantes, para una coherente y eficaz, organización, dirección y control de la Universidad para el cumplimiento de la misión. b. Racionalizar y concienciar el capital humano en función de sus competencias para asumir en forma responsable los procesos y funciones asignadas. c. Mantener mecanismos eficientes de coordinación entre todas las unidades operativas para asegurar de que las responsabilidades y autoridad estén definidas y sean comunicadas dentro de la Universidad para la adecuada atención de los requerimientos de las carreras profesionales y los programas de postgrado. d. Mantener un sistema de gestión de la calidad y mejorar continuamente su eficacia con alcance de los procesos. e. Asegurar de que se establezcan los procesos de comunicación apropiados dentro de la Universidad a través de un sistema de información y comunicación digital, transversal a todo el nivel de la organización considerando la eficacia del sistema de gestión de calidad. f. Fomentar una cultura de calidad que armonice la conducta y comportamientos de los participantes universitarios en un armonioso clima laboral mediante intervenciones de desarrollo organizacional en los equipos de trabajo virtual. g. Asegurar que los programas de motivación e incentivos para docente, estudiantes y administrativos construyan a la identidad corporativa y favorecen el clima organizacional POSICIONAMIENTO INSTITUCIONAL, IMAGEN Y RELACIÓN EXTERNA INSTITUCIONAL. POSICIONAMIENTO INSTITUCIONAL a. Cumplir con la misión institucional contribuyendo a la mejora de la calidad de vida de quienes integran la sociedad global a través de los egresados, la investigación y la extensión universitaria y proyección 19

20 social y su participación continua en el debate nacional e internacional, aprovechando las fortalezas del Sistema de Información y Comunicación con la participación de la empresa. b. Ganarse el reconocimiento de la Sociedad a través de un adecuado posicionamiento dentro del sistema universitario que asegure el continuo de su intervención en los cambios socio culturales y tecnológicos, que demanda un mundo más competitivo aprovechando las fortalezas del Sistema de Información y Comunicación con la participación de la empresa. IMAGEN Y RELACIÓN EXTERNA INSTITUCIONAL. c. Relacionarse con instituciones públicas y privadas, nacionales y extranjeras a fin de trabajar en conjunto en función de las necesidades y demandas de la Sociedad, el Estado y la empresa, para garantizar un desarrollo sustentable aportando los avances en ERP University. d. Asegurar que la participación institucional en procesos de acreditación nacional e internacional de la calidad de sus carreras profesionales de acreditación obligatoria evidencien un aporte significativo al desarrollo del país ENSEÑANZA APRENDIZAJE, ESTUDIANTES Y EGRESADOS Como parte del proceso de desarrollo institucional que materializa las funciones básicas de la Universidad como son: Enseñanza-aprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, como sigue: ENSEÑANZA APRENDIZAJE a. Asegurar el cumplimiento de políticas, normas y procedimientos que orienten el proceso de enseñanza-aprendizaje y específicamente de la calidad de las asignaturas. b. Asegurar que los currículos de las carreras profesionales y los programas de postgrado responden a los requerimientos del desarrollo social, científico y tecnológico, en el marco de la misión institucional y 20

21 en la capacidad que se sustente en los recursos disponibles introduciendo las competencias genéricas y específicas del Proyecto Tunning Latinoamericano. c. Mantener el sistema de evaluación del proceso de enseñanzaaprendizaje en las carreras profesionales de acreditación obligatoria. d. Internacionalizar las carreras profesionales de acreditación obligatoria fortaleciendo la movilidad académica de los docentes y estudiantes. ESTUDIANTES Y EGRESADOS e. Asegurar el cumplimiento de políticas, normas y procedimientos para la admisión, difusión pública y eficacia de la selección del estudiante cumpliendo el perfil del ingresante según la carrera profesional o programa de posgrado. f. Mantener el sistema de evaluación del proceso de admisión a las carreras profesionales de acreditación obligatoria para su efectiva gestión. g. Comunicar a los participantes universitarios la importancia de satisfacer los requisitos del estudiante así como, los legales reglamentarios. h. Asegurar medios para mejorar el desempeño intelectual, académico y profesional de los estudiantes. i. Asegurar que el estudiante culmina su carrera profesional o programa de posgrado, en el tiempo establecido en el currículo correspondiente. j. Mantener el sistema de seguimiento y evaluación del desempeño de los egresados de las carreras profesionales de acreditación obligatoria y su acercamiento continuo a su Alma Mater INVESTIGACIÓN: INVESTIGACIÓN, CIENCIA Y TECNOLOGÍA a. Asegurar el cumplimiento de políticas, normas y procedimientos que orientan el desarrollo de la investigación dentro de las especialidades profesionales y de posgrado. b. Asegurar que las líneas de investigación expresan las áreas prioritarias de acción y son definidas con la participación de los grupos de interés de las carreras profesionales de acreditación obligatoria, en base al 21

22 requerimiento del desarrollo social, científico y tecnológico, en el marco de la misión institucional y en la capacidad que se sustente en los recursos disponibles. c. Mantener un sistema de evaluación de la investigación articulada con las carreras profesionales de acreditación obligatoria para su efectiva gestión y mejoramiento continuo, considerando como unidad de evaluación al proyecto, desde su aprobación hasta la obtención de los resultados y su impacto para las carreras profesionales de acreditación obligatoria. d. Asegurar la difusión de los resultados de los trabajos de investigación que se realiza en las carreras profesionales de acreditación obligatoria. e. Aplicar las políticas, normas y procedimientos para garantizar la propiedad intelectual y su registro ante INDECOPI u otros organismos internacionales EXTENSIÓN UNIVERSITARIA Y PROYECCIÓN SOCIAL a. Asegurar el cumplimiento de políticas, normas y procedimientos que orientan el desarrollo de la extensión universitaria y la proyección social de las carreras profesionales. b. Asegurar la ejecución de proyectos de extensión universitaria y proyección social a favor de la comunidad sobre la base del requerimiento del desarrollo social, en el marco de la misión institucional y en la capacidad que se sustente en los recursos disponibles. c. Asegurar el fortalecimiento de la extensión universitaria y la proyección social en las carreras profesionales ofreciendo la normatividad, procedimientos y recursos que contribuyan al óptimo desarrollo de sus actividades. d. Mantener un sistema de la evaluación de la extensión universitaria y de la proyección social, en las carreras profesionales de acreditación obligatoria para su efectiva gestión, y que toma como unidad de evaluación al proyecto, desde su aprobación hasta la obtención de resultados y su impacto. 22

23 e. Aplicar las políticas, normas y procedimientos para garantizar la producción intelectual de los estudiantes a través de sus expresiones artísticas y culturales para su reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para gestionar su registro ante el INDECOPI u otros organismos internacionales DOCENTES La docencia es parte de los servicios de apoyo para el proceso de desarrollo institucional integrado como sigue: Labor de enseñanza y tutoría, Labor de Investigación, Labor de extensión universitaria y proyección social. LABOR DE ENSEÑANZA Y TUTORÍA: a. Asegurar el cumplimiento de políticas, normas y procedimientos que orientan el desarrollo de las actividades de enseñanza de los docentes, en el marco de la demanda del proceso de formación profesional. b. Mantener un sistema de evaluación de la labor de enseñanza del docente que se articula con las existentes en las carreras profesionales de acreditación obligatoria para su efectiva gestión y mejora continua. c. Mantener un sistema de evaluación de la labor de tutoría del docente, que se articula con las existentes en las carreras profesionales de acreditación obligatoria para su efectiva gestión y que toma como unidad de evaluación al proyecto. d. Asegurar que el ingreso y la promoción de los docentes implica la evaluación de su capacidad para ejercer el cargo y la valoración del desempeño académico y profesional. LABOR DE INVESTIGACIÓN a. Asegurar el cumplimiento de políticas, normas y procedimientos que orientan el desarrollo de las actividades de investigación de los docentes e investigadores, en el marco de la demanda del proceso de formación profesional y de las políticas de investigación de alto nivel de la universidad. 23

24 b. Mantener un sistema de evaluación de la labor de investigación del personal que realiza investigación, que se articula con las existentes en las carreras profesionales de acreditación obligatoria. c. Asegurar que el personal docente o investigador que realiza labor de investigación tiene la experiencia y capacidad requeridas para el desarrollo de sus actividades. d. Asegurar que los docentes e investigadores difundan su producción intelectual en la revista científica de la Universidad o a través de libros y como ponentes en congresos. e. Asegurar que la producción intelectual del personal docente o investigador (tesis, patentes, publicaciones en revistas o libros, etc.), esté protegida mediante normas y procedimientos, para su reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para gestionar su registro ante el INDECOPI u otros organismos internacionales. LABOR DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA Y DE PROYECCIÓN SOCIAL: a. Asegurar el cumplimiento de políticas, normas y procedimientos que orientan el desarrollo de las actividades de extensión universitaria y proyección social del personal docente. b. Mantener un sistema de evaluación de la labor de extensión universitaria y proyección social del personal docente, que se articule con las existentes en las carreras profesionales de acreditación obligatoria y la efectiva gestión y mejora continua. c. Asegurar que el personal docente difunde su producción intelectual relacionada con las actividades de extensión universitaria y proyección social. d. Asegurar que la producción intelectual del personal docente a través de sus expresiones artísticas y culturales está normada y con procedimientos para su reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para gestionar su registro ante el INDECOPI u otro organismo internacional. 24

25 INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO: Es parte de los servicios de apoyo para el proceso de desarrollo institucional integrado como sigue: AMBIENTE Y EQUIPAMIENTO: a. Asegurar el cumplimiento de políticas, normas y procedimientos para la gestión adecuada de la infraestructura y equipamiento; su ampliación, modernización, renovación y mantenimiento. b. Mantener un sistema de evaluación de los programas de ampliación, modernización, renovación y mantenimiento de la infraestructura y equipamiento de la universidad. c. Asegurar que la infraestructura y equipamiento de la Universidad tengan las características y condiciones de comodidad, operatividad y seguridad que demande la naturaleza de las actividades académicas y administrativas. d. Asegurar que la infraestructura y equipamiento correspondiente a los servicios de bienestar sean accesibles a los docentes, estudiantes y administrativos. e. Asegurar que las instalaciones sanitarias estén en óptimas condiciones de higiene y servicio. f. Asegurar la operatividad efectiva de los sistemas de información y comunicación, a través de redes informáticas de Internet y telefonía móvil, así como disponibilidad de computadoras BIENESTAR UNIVERSITARIO Es parte de los servicios de apoyo para el proceso de desarrollo institucional integrado, como sigue: IMPLEMENTACIÓN DE PROGRAMAS DE BIENESTAR: a. Asegurar el cumplimiento de políticas, normas y procedimientos que orienten el desarrollo de programas de bienestar universitario en favor de sus estudiantes, docentes y administrativos. 25

26 b. Mantener un sistema de evaluación de programas de bienestar que se articulen con los existentes en las carreras profesionales de acreditación obligatoria. c. Asegurar que la(s) biblioteca(s) ofrezca(n) un servicio de calidad a los estudiantes RECURSOS FINANCIEROS Es parte de los servicios de apoyo para el proceso de desarrollo institucional integrado como sigue: SALUD FINANCIERA: a. Asegurar que el Plan Estratégico Institucional, y el Plan Operativo Anual Institucional 2012, representado por el Plan de Funcionamiento y Desarrollo 2012, y los planes operativos de todas las unidades operativas, procesos y proyectos de la Universidad tengan el financiamiento correspondiente. b. Mantener el sistema de gestión de recursos financieros y de rendición de cuantas a través del la auditoría externa 2011, que permita aplicar medidas correctivas para fortalecer las finanzas en un plazo aceptable GRUPOS DE INTERÉS Como parte de los servicios de apoyo para el proceso de desarrollo institucional integrado como sigue: VINCULACIÓN CON GRUPOS DE INTERÉS: a. Asegurar que los grupos de interés nacional e internacional participan en la mejora de la calidad de la gestión, de los procesos de enseñanzaaprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, así como de los programas de bienestar en favor de los docentes, estudiantes y administrativos, mediante el intercambio a partir de servicios del ERP University. b. Asegurar la vinculación de los grupos de interés nacional e internacional, con otras instituciones educativas, de investigación, 26

27 culturales o empresariales, a través de convenios para el intercambio de conocimientos, bienes y servicios. c. Promover vínculos con los grupos de interés en un marco de mutuo beneficio, buscando su fortalecimiento a base de una relación de confianza y seguridad, en un marco de exigencia de calidad. VI. ACTIVIDADES, METAS, CRONOGRAMA Y RESPONSABLES: ACTIVIDADES EJECUTADO META GESTIÓN INSTITUCIONAL: PLANIFICACIÓN 1. Revisión del Plan Estratégico Plan Estratégico Plan Estratégico Institucional participativo. Institucional -Tercera Institucional - Cuarta Versión Versión 2. Evaluar la misión institucional en base Matriz de coherencia Matriz de coherencia a su coherencia con el campo de institucional institucional acción de las carreras profesionales 2012 de acreditación obligatoria. 3. Difusión del Plan Estratégico Plan de difusión 2011: Plan de difusión Institucional y plan operativo 75% de eficacia de la 2012: 76% de institucional. difusión eficacia de la difusión 4. Revisión de las políticas de Políticas de Actualización, 2012 aseguramiento de la calidad del Plan aseguramiento de la Estratégico Institucional. calidad Tercera versión, Evaluación del Presupuesto Informe Anual Informe Anual Evaluación de los planes operativos Informes 2011: Informes 2012: de las unidades académicas y 75% de eficacia del 76% de eficacia del administrativas. cumplimiento PO. cumplimiento PO GESTIÓN INSTITUCIONAL: ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL RESPONSABLE Rector Comisiones Académicas. DARES Rector Dpto. de Presupuesto Unidades operativas, dueños de proceso, encargados de proyectos. 27

28 7. Evaluación de la Estructura Corporativa. 8. Revisión de requisitos legales y reglamentarios. 9. Evaluación de la responsabilidad y autoridad dentro de la organización: Revisión del MOF. 10. Evaluación de la eficacia del sistema de gestión de la calidad. 11. Evaluación de la eficacia del programa de cultura organizacional. 12. Evaluación de la eficacia del sistema de información y comunicación. 13. Evaluación de la eficacia de los programas de motivación e incentivos. GESTIÓN INSTITUCIONAL: POSICIONAMIENTO INSTITUCIONAL: IMAGEN Y VINCULACIÓN INSTITUCIONAL 14. Evaluación del posicionamiento institucional. Organigrama Estructural - Actualización Organigrama Actualizado 2011 Estructural 2012 Versiones Actualización de actualizadas 2011 Versiones 2012 Publicación del MOF Actualización del 2011 MOF 2012 Evaluación del Evaluación del Proyecto: 80% de Proyecto: 82% de eficacia del SGC 2011 eficacia del SGC 2011 Establecimiento de Intervenciones de política de cultura desarrollo organizacional: 2011 organizacional en carreras profesionales de acreditación obligatoria Evaluación del Evaluación del Proyecto 2011: 83,33 Proyecto 2012: 84% % de eficacia del de eficacia del sistema. sistema. Evaluación del Evaluación del Proyecto 2011: 69 % Proyecto 2012: 75% de eficacia de los de eficacia de los programas programas. : 70 % eficacia Gerencia de Calidad Rector Gerencia de Calidad Gerencia de Calidad. Gerencia de Calidad Jefe de la División de Sistemas de Información y Comunicación. Jefe Dpto. Motivación y Becas. Jefe de Redes de Cooperación 28

29 15. Adecuación de las políticas, normas y procedimientos para la vinculación efectiva con el medio nacional e internacional. 16. Evaluación de la contribución de la Universidad en el quehacer político, económico, educativo, tecnológico, social y cultural del país, en el campo de acción definido en su misión. 17. Evaluación del proceso de acreditación de carreras profesionales de acreditación obligatoria. PROCESO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL: ENSEÑANZA APRENDIZAJE 18. Evaluación de políticas, normas y procedimientos, para la creación y supresión de carreras profesionales y programas de postgrado. 19. Evaluación de políticas, normas y procedimientos que orientan el proceso enseñanza-aprendizaje en las carreras profesionales de acreditación obligatoria. 20. Evaluación de la eficacia del sistema de evaluación del proceso de enseñanza aprendizaje según carreras de acreditación obligatoria. 21. Implementación de políticas, normas y procedimientos que contribuyen a la internacionalización de las carreras profesionales y programas de posgrado a fortalecer la movilidad. Jefe de Redes de 70 % de eficacia Cooperación : Jefe de la Oficina de 70 % eficacia Redes de Cooperación : : Gerencia de Calidad Avance del 20% Avance del 30% División de Innovación Pedagógica 70 % eficacia División de Innovación Pedagógica. Informe del Proyecto Informe del Proyecto Jefe de la División de 2011: 69% de Eficacia 2012: 75% - Eficacia Innovación del SEA del SEA Pedagógica Jefe de Redes de 70 % eficacia Cooperación 29

30 ESTUDIANTES Y EGRESADOS 22. Verificación de políticas, normas y procedimientos que orientan los procesos de admisión de las carreras profesionales y programas de postgrado. 23. Verificación de los requisitos legales y reglamentarios de los estudiantes. 24. Implementación del sistema de evaluación periódica de las políticas, normas y procedimientos de las actividades de los estudiantes. 25. Evaluación del programa de becas, movilidad académica, bolsas de trabajo y pasantías para los estudiantes. 26. Verificar que el porcentaje de egresados por promoción de ingreso de las carreras profesionales y posgrado es el esperado. 27. Verificación de permanencia en las carreras profesionales y programas de posgrado por promoción de ingreso es el esperado. 28. Evaluación de la eficacia del sistema de seguimiento del egresado en carreras de acreditación obligatoria y su vinculación. PROCESO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN CIENCIA Y TECNOLOGÍA 80 % de cumplimiento. 83 % cumplimiento 90 % eficacia. 92 % eficacia. Informe Proyecto Informe Proyecto % de eficacia. 85 % eficacia Informe del Proyecto: Informe del Proyecto: % de Eficacia del 75% de Eficacia del Programa Programa 55 % eficacia. 51% de eficacia Informe del Proyecto: Informe del Proyecto: % de Eficacia del 75% de Eficacia del sistema sistema Presidente de la Comisión General de Admisión. División de Registros Académicos División de Registros Académicos Jefa del Departamento de Motivación y Becas. División de Registros Académicos División de Registros Académicos Departamento de Egresados. 30

31 29. Verificación de las políticas, normas y procedimientos que orientan la investigación en las carreras profesionales y programas de posgrado. 30. Evaluación de la eficacia del proyecto de evaluación de la investigación de carreras de acreditación obligatoria. 31. Verificación de las políticas, normas y procedimientos con los que facilita la difusión de los resultados de la investigación que realiza. 32. Verificación de las políticas, normas y procedimientos de derechos de propiedad intelectual sobre lo creado y su registro. PROCESO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL. EXTENSIÓN UNIVERSITARIA Y PROYECCION SOCIAL. 33. Verificación de las políticas, normas y procedimientos que orientan la extensión universitaria. 34. Verificación de las políticas, normas y procedimientos que orientan la proyección social. 35. Evaluar la eficacia del proyecto de sistema de evaluación de la extensión universitaria en carreras de acreditación obligatoria. 36. Evaluar la eficacia del proyecto de sistema de evaluación de la proyección social de carreras de acreditación obligatoria. 90 % eficacia. 95 % eficacia Informe del Proyecto: Informe del Proyecto: % de eficacia del 80% de eficacia del proyecto de proyecto de evaluación evaluación 60 % eficacia 90 % eficacia 95 % eficacia 100 % de eficacia. 100 % eficacia : 80% eficacia 81 % eficacia 80% eficacia 81% Eficacia DEMI DEMI DEMI OCID DARES DARES DARES DARES 31