2016 INFORME DE LA CALIDAD DEL AGUA

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1 2016 INFORME DE LA CALIDAD DEL AGUA

2 El Informe de la Calidad del Agua 2016 de Dalton Utilities esta diseñado para informarle sobre el agua potable que usted consume, las medidas que tomamos para asegurar la calidad del agua, las fuentes de agua potable y los resultados del monitoreo del agua durante todo el año. Para asegurar que el agua de nuestras llaves sea segura para tomar, la Agencia Protectora del Ambiente o Environmental Protection Agency (EPA) fija regulaciones que limitan la cantidad de ciertos contaminantes en el agua provista por sistemas de agua potable y requiere extensivos muestreos de estos contaminantes. El agua embotellada es regulada por la Administración de la Comida y Drogas o Food & Drug Administration (FDA), quienes establecen los limites para los contaminantes en el agua embotellada pero no exige la misma cantidad requerida de muestreos de contaminantes para el agua potable. Se espera que el agua potable, incluyendo el agua embotellada, contenga por lo menos cantidades razonablemente pequeñas de algunos contaminantes. La presencia de contaminantes no indica necesariamente que el agua plantee un riesgo de salud. El fluoruro, por ejemplo, se añade al agua para ayudar a promover la buena salud dental. Más información sobre contaminantes y posibles efectos en la salud puede ser obtenida llamando a la línea directa Agua Potable Segura de la Agencia de Protección Ambiental al (800) o visitando su sitio web en Pruebas al agua realizadas entre el 1 ro de Enero y el 31 de Diciembre del WS ID#: GA

3 LO QUE USTED NECESITA SABER SOBRE SU AGUA POTABLE Las fuentes de agua potable (tanto de grifo como de botella) incluyen ríos, lagos, corrientes, charcos, depósitos, riachuelos y pozos. Mientras el agua viaja por la superficie del suelo o por entre la tierra, disuelve minerales naturales y recoge substancias resultantes de la presencia de actividades animales o humanas. Contaminantes que pueden estar presentes en las fuentes de agua: n Microbiológico - tal como virus y bacteria que puede provenir de pozos sépticos, plantas de tratmiento de aguas residuales, actividad agrícola y/o de ganado o fuentes de fauna silvestre. n Inorgánico - tal como las sales y los metales, que puede ocurrir naturalmente o como resultado de salidas urbanas de aguas lluvias, descargas de aguas residuales industriales o domésticas, producción de com bustible y gas, explotación minera o de cultivos. n Pesticidas y herbicidas - pueden provenir de operaciones agrícolas, de salidas de aguas lluvias y de uso residencial. n Químicos orgánicos incluyendo productos químicos orgánicos sintéticos y volátiles que son subproductos de procesos industriales y de la producción de petróleo, también pueden venir de las estaciones de servicio, desagües de aguas lluvias de las ciudades y los sistemas sépticos; así como también otros productos como fármacos, hormonas, artículos de limpieza y otros productos del hogar. n Materiales radiactivos - puede ocurrir naturalmente o como resul tado de la producción de combustible y gas, y actividades de minería

4 De Dónde Viene Nuestra Agua? Dalton Utilities utiliza agua superficial y agua subterránea en su sistema. Nuestra más reciente Evaluación de la Fuente del Agua encontró que la susceptibilidad del sistema de agua potable de Dalton Utilities es BAJA a MEDIA. Las fuentes de agua son clasificadas por su susceptibilidad a la contaminación, como la proximidad a autopistas principales, ferrovías y residuos agrícolas. El agua potable de Dalton Utilities proviene de las siguientes fuentes: El agua superficial del Conasauga River y del Coahulla Creek, situados en la comuni dad de Dawnville, y el agua subterránea de Freeman Springs, situado en el condado de West Whitfield, fueron clasificadas como BAJA susceptibilidad a la contaminación. El agua superficial de Mill Creek, situado en la ciudad de Dalton, fue clasificada como susceptibilidad BAJA a MEDIA a la contaminación debido a la proximidad a una vía férrea y carreteras principales. Dalton Utilities adquirió agua de Eastside Utilities y Catoosa Utilities. Para obtener copias/información sobre los informes de la calidad del agua y/o las evaluaciones de fuentes de agua realizados por estos proveedores de agua, por favor contacte a Dalton Utilities al (706)

5 INFORMACIÓN IMPORTANTE DE SALUD Alguna gente puede ser más vulnerable a los contaminantes en agua potable que la población general. La gente inmuno-comprometida tal como personas con cáncer bajo tratamiento de quimioterapia, aquellos que han tenido trasplante de órganos, gente con HIV/SIDA u otros desórdenes del sistema inmunológico, algunos ancianos, e infantes pueden estar particularmente en riesgo de infecciones. Esta gente debe buscar consejos sobre el agua potable que consumen de parte de su médico. Las guías de la EPA y la CDC (Centro de Control de Enfermedades) sobre métodos apropiados para disminuir el riesgo de infección debido a Criptosporidio y a otros contaminantes microbiológicos están disponibles en la línea directa Agua Potable Segura de la EPA ( ) o en INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE EL PLOMO Niveles elevados de plomo, si están presentes, pueden causar serios problemas de salud, especialmente para mujeres embarazadas y niños pequeños. El plomo en el agua potable esta relacionado ante todo con los materiales y los componentes asociados a las líneas de servicio y a las tuberías de las casas. Dalton Utilities es responsable de proporcionar agua potable de alta calidad pero no puede controlar la variedad de materiales usados en los componentes de las tuberías. Cuando su agua ha estado asentada por varias horas, usted puede minimizar el potencial de exposición de plomo abriendo el grifo durante treinta segundos a dos minutos antes de usar el agua para beber o cocinar. Si usted esta preocupado sobre el nivel de plomo en su agua, usted podría hacer analizar su agua. Información sobre plomo en el agua potable, métodos de prueba y medidas que usted puede tomar para reducir al mínimo la exposición están disponible en la línea directa Agua Potable Segura (800) o en

6 Tabla de Contaminantes (año calendario 2016) REGULATED SUBSTANCES Sustancia (unidades) MCLG (nivel ideal) MCL (máximo permitido) Máximo Promedio Total Coliform Bacteria 0 presencia de bacteria < 5% N/A Si naturalmente presente en el ambiente coliforme < 5% de muestras mensuales Flúor (ppm) Si Aditivo para agua para tener dientes fuertes; erosión de depósitos naturales Nitrato, como Nitrógeno (ppm) ND -1.7 Si Aditivo para agua para tener dientes fuertes; erosión de depósitos naturales Sodium (ppm) N/A N/A 7.65 ND N/A naturalmente presente en el ambiente Aluminio (ppm) N/A N/A ND añadido al agua como un coagulante Total Carbón Orgánico N/A TT 1.6 ND Si naturalmente presente en el ambiente (ppm) Barlum ND Si Descarga de desechos perforados; erosión de depósitos naturales. Turbidez N/A TT Si residuos de tierra y erosión % of samples <0.3 NTU = 99% Sustancia Regulada, Muestreada y Detectada MRDL Máximo Promedio MRDLG (nivel ideal) Cloro (ppm) si adicionado al agua como desinfectantet Sustancia (unidades) MCLG Promedio Anual Promedio Reúne Origen Probable (nivel Máximo Permitido Anual Estándares? ideal) Total de Trihalometanos (TTHMs) (ppb) Total de Ácidos Haloacéticos(THAA s) (ppb) N/A ND Si subproducto obtenido debido a la desinfección con cloro N/A ND Si subproducto obtenido debido a la desinfección con cloro PLOMO Y COBRE Plomo y Cobre al Grifo Plomo (ppb)* MCLG (nivel ideal) MCL (máximo permitido) (máximo permitido) # Sitios sobre el NA Promedio de Todas Reúne Estándares? Origen Probable 0 AL = of 130** Si corrosión de los sistemas de la plomería de la casa; erosión de depósitos naturales Cobre (ppb)* 1,300 AL = 1, of Si corrosión de los sistemas de la plomería de la casa; erosión de depósitos naturales; lixiviación de madera conservante * 2016 resultados. La División de Protección Ambiental de Georgia (EPD) sólo requiere Dalton Utilities para controlar los niveles de plomo y cobre cada tres años, debido a los bajos niveles detectados en años anteriores. **Se detectaron niveles menores de plomo en una muestra individual del sistema de un proveedor de agua que se vende a Dalton Utilties. Todas las muestras tomadas de plomo systrem distribución Dalton Utilties cumplió con los estándares de la EPA.

7 Definiciones y Abreviaturas: AL - Nivel de Acción: La concentración de un contaminante que, de ser excedido, activa el tratamiento para su control u otros requisitos que el sistema de agua deberá seguir. EPA Agencia de Protección Ambiental: agencia federal. EPD División de Protección Ambiental: agencia estatal. MCL - Nivel Máximo del Contaminante: Máximo nivel permitido de un contaminante en el agua potable. Los NMCs se establecen tan próximos a los MNMC como sea posible usando las mejores tecnologías de tratamiento disponibles. MCLG - Meta del Nivel Máximo del Contaminante: Nivel de un contaminante en el agua potable por debajo del cual no se conocen o no se esperan riesgos para la salud. Los MNMCs permiten contar con un margen de seguridad. MRDL - Nivel Máximo de Residuo Desinfectante: El nivel más alto de desinfectante permitido en agua potable. Existe evidencia convincente de que es necesario agregar desinfectante adicional para controlar contaminantes microbianos. MRDLG - Nivel Máximo Meta de Residuo Desinfectante: El nivel de desinfectante en el agua potable, abajo, donde no se conoce o no se espera riesgo para la salud. El MRDLG s no reflejan los beneficios en el uso de desinfectantes para controlar los contaminantes microbianos. ND - no detector NTU - Unidades Nefelométricas de Turbidez: Una medida de turbidez (materia suspendida tal como arcilla, légamo y materia orgánica e inorgánica finamente esparcida) que puede causar nubosidad en el agua. PPB partes por billón (igual que microgramos por litro). Una parte por billón es equivalente a un minuto en 2,000 años o a un centavo en $10 millones. PPM partes por millón (igual que miligramo por litro). Una parte por millón es equivalente a un minuto en 2 años o a un centavo en $ THHA - Total de Ácidos Haloacéticos: Un subproducto obtenido debido a la desinfección con cloro. TT - Técnica de Tratamiento: Proceso obligatorio, cuyo propósito es reducir el nivel de un contaminante existente en el agua potable. TTHM Total de Trihalometanos: Un subproducto obtenido debido a la desinfección con cloro. Dimisión permiso del estado para no supervisar un parámetro particular por un período especificado. Waiver Permiso estatal para no monitorear un parámetro en particular en un periodo especifico, basado en resultados químicos analíticos y un análisis de la vulnerabilidad preparado por el EPD, demostrando que el agua distribuida por las tuberías de agua potable no contienen ninguna de las sustancias por las que están siento examinadas o que la sustancia tiene una concentración menor a los limites especificados por la regla estatal.

8 OPERACIONES PREMIADAS En Dalton Utilities, entregamos nuestros servicios de una manera eficiente, segura y con conciencia ambiental. GAWP (Georgia Association of Water Professionals) Platinum Award for 18 consecutive years of excellence in plant operations for all Dalton Utilities water treatment plants ( ) GAWP Platinum Award ( & ) and Gold Award ( ) for excellence in plant operations for all Dalton Utilities wastewater treatment plants and Land Application System GAWP Water Distribution System of the Year (2004, 2006, 2008 & 2014) GAWP Wastewater Collection System of the Year (2004 & 2006) GAWP Water Treatment Plant of the Year (2003, 2005, 2006, 2007, 2009, 2010, 2012, 2014 & 2017** ) GAWP Wastewater Treatment Plant of the Year (2005, 2006, 2008, 2010, 2011, 2012*, 2013, 2014, *) GAWP Top Op Award Wastewater (2004, 2014, 2015* & 2017) GAWP Top Op Award Water (2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2014 & 2015) GAWP Best Consumer Confidence Report (2006, 2008 & 2010) GAWP Public Education Award (2001 & 2008) GAWP Laboratory Quality Assurance at a Drinking Water Laboratory (2005 & 2007) GAWP Laboratory Quality Assurance at Municipal Wastewater Laboratory (2006) GAWP Drinking Water Taste Test Winner (2000, 2006, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012 & 2013) GAWP Volunteer Service Award Bronze Level (2008 & 2009) GAWP Ira C. Kelley Award for Environmental Excellence (2013) Center for Disease Control s Water Fluoridation Quality Award (2011) GAWP Distinguished Achievement for Best Innovative Water Education Initiative, In The Know (2011) * two awards in same year **Three awards in same year

9 Dalton Utilities ha operado como empresa de servicios públicos desde Actualmente proveemos servicio eléctrico, agua potable, aguas residuales, gas natural, y telecomunicaciones para la Ciudad de Dalton y parte de los condados de Whitfield, Murray, Catoosa, Gordon, Floyd y Walker. Servicio de Atención al Cliente Nuestros representantes de servicio al cliente pueden ayudarlo con preguntas sobre su servicio de agua o su factura Lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. Línea de Emergencia 24 horas Tenemos personal en servicio 24 horas al día, 7 días a la semana para atender servicio técnico Línea Directa Sobre la Sequía Llame 24 horas al día, 7 días a la semana para información sobre la restricción actual del agua Página Web Visite nuestra página Web para información completa sobre los servicios, la conservación del agua y el servicio de atención al cliente, así como el pago en línea de su factura. Reuniones de la Comisión La Junta de Comisionados del Agua, la Luz y el Fondo de Inversión, y la junta directiva de Dalton Utilities, se reúne el tercer lunes de cada mes a las 2:30 del mediodía. Las reuniones están abiertas al público y se realizan en las oficinas de Dalton Utilities, 1200 V.D. Parrott Jr. Parkway, Dalton, GA Preguntas sobre este informe? Llame por favor a Lori McDaniel al (706) entre las 8:00 a.m. y las 5:00 p.m. de Lunes a Viernes. Este informe contiene información muy importante sobre su agua potable. Tradúzcalo o hable con alguien que lo entienda bien. Si requiere mas informacion por favor llame a Dalton Utilities al (706)

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