factoressencial comunicación y diseño

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1 factoressencial comunicación y diseño Octubre 2013

2 @LetamendiES Evolución seguidores, seguidos y tweets 30 JUNIO 31 JULIO 31 AGOSTO 30 SEPTIEMBRE 31 OCTUBRE SEGUIDORES SEGUIDOS TWEETS

3 @LetamendiExpres Evolución seguidores, seguidos y tweets 31 AGOSTO 30 SEPTIEMBRE 31 OCTUBRE SEGUIDORES SEGUIDOS TWEETS NOTA: daremos de alta la cuenta en la herramienta Social Bro. Esta herramienta ha sufrido cambios y ya no es gratuita para muchas funciones.

4 Resumen y En el mes de Octubre la cuenta ha crecido a un ritmo constante con seguidores de calidad. La interacción con los usuarios sigue aumentado con comentarios, retuits y favoritos, incrementando el engagement con Letamendi. Seguimos recibiendo interacción de los usuarios. A destacar: ha aumentado la cantidad de usuarios que incluyen nuestras noticias y posts en sus paper.li, retuitean y favorito. Los viernes ya tenemos seguidores fijos que nos mencionan en los #FF y usuarios con los que se ha establecido una buena relación en Twitter y otras redes sociales, sobretodo LinkedIn. Lo más destacado y bien recibido han sido el post del Plan PIVE y compra de Audi segunda mano con el Audi Verify Car -da confianza al usuario-. Se han publicado eventos de Letamendi como Círculo Ecuestre-Bonasport, los domingos Fórmula 1, noticias oficiales de Volkswagen y Audi, Estrenamos la cuenta de Letamendi Express el 29/8/13. En Octubre hemos casi doblado el número de seguidores. Ya nos incluyen en listas de profesionales es muy positivo porque ya nos diferencian por la especialidad del taller- y empiezan los #FF, retuits y favoritos. Se han publicado tuits con la promoción de Continental, AA, revisiones, etc. La estrategia a seguir es publicar noticias de la web de Letamendi Express y del Blog cochesdemarca.com. El objetivo principal es dar a conocer el taller, sus servicios y reforzar el branding. Este mes de Noviembre tenemos varias campañas que ayudarán a Letamendi Express a reforzar y posicionar la marca en redes. El incluir y especificar todos los servicios con pvp en la web nos beneficiará en dicho posicionamiento.

5 Analíticas: Me gusta, compartir, comentarios 30 JUNIO 31 JULIO 31 AGOSTO 30 SEPTIEMBRE 30 OCTUBRE Nº Fans Compartir post Me gusta/mes Nº post/mes Comentarios Los post que más han gustado a los fans son Golf GTD, Audi R8, Audi RS6 Avant, Audi Nanuk, Polo WRC y Golf GTI Performance. De todos los post, los modelos deportivos de Audi en el mes de Octubre ha tenido mucha mejor acogida.

6 Análisis fans que han interactuado en los post: geografía e idioma

7 Análisis fans que han visto las publicaciones

8 Análisis fans general: geografía e idioma

9 Análisis fans: edad y sexo de fans en general y por edad y sexo de fans que han interactuado

10 Análisis Me gusta, comentarios y compartido

11 Análisis del alcance total: número de personas que han visto alguna actividad de la página, incluidas las publicaciones, publicaciones de otras personas, menciones y visitas.

12 Resumen y Recomendaciones La página de Facebook lleva un ritmo muy positivo teniendo en cuenta que seguimos trabajando de forma únicamente ORGÁNICA. La comunidad es realmente activa con Me Gusta y responde muy bien a las publicaciones. Los comentarios son positivos para la marca y van aumentado la interacción. La marca que más impacta y gusta a los fans sigue siendo AUDI y sus modelos deportivos, seguido de Volkswagen. Como novedad hemos incluido algún post del blog como el Tiguan y el Plan PIVE y el tema de recurrir multas zona azul. El objetivo es conseguir más engagement con la marca y divertir e informar a los seguidores. Hay que conseguir transmitir y dar a nuestros fans lo que quieren. Los post con más me gusta son las fotos con modelos muy deportivos. Este mes de Octubre hemos arriesgado introduciendo información diversa como los post del Blog, fotos interiores de los coches, etc. Con ello queremos desmarcarnos de la competencia y añadir más información de valor y crear marca. El objetivo principal es incrementar el número de fans con intereses diferentes, branding, generar más tráfico a la web y conseguir leads para aumentar las ventas.

13 Seguidores y Grupos PERFIL PERSONAL PERFIL EMPRESA 30 JUNIO 31 JULIO 31 AGOSTO 30 SEPTIEMBRE 31 OCTUBRE GRUPOS Resumen y Recomendaciones El perfil personal de LinkedIn sigue experimentado un gran aumento. Seguimos implementado el SEO en ambos perfiles con la finalidad de aparecer mejor posicionados en las búsquedas del sector motor y se han introducido fotos con eventos de Letamendi: Círculo Ecuestre- Bonasport. Se publican actualizaciones con noticias y post de la web, blog, noticias oficiales y redes sociales. La respuesta ha sido muy positiva incrementando considerablemente el número de seguidores. Empiezan a recomendar nuestras publicaciones, lo que significa que la comunidad encuentra que nuestros post son interesantes. Nuestro principal objetivo es seguir aumentando el engagement con la marca. Hemos recibido recomendaciones de aptitudes en el perfil personal. Llegan cada vez más mensajería privada ofreciendo y demandado servicios relacionados con el sector automoción.

14 Seguidores + PERFIL LETAMENDI PERFIL LETAMENDI EXPRESS 30 JUNIO 31 JULIO 31 AGOSTO 30 SEPTIEMBRE 31 OCTUBRE VISITAS AL PERFIL LETAMENDI: 1131 VISITAS AL PERFIL LETAMENDI EXPRESS: 511 Resumen y recomendaciones Los perfiles de Google+ de Letamendi y Letamendi Express están aumentado positivamente. Curiosamente Letamendi Express tiene mejor acogida y seguidores en esta red social. Las publicaciones más vistas de Letamendi han sido el post del Blog Plan PIVE y la información de ventajas como suscriptor La Vanguardia. Se han publicado 17 noticias en el mes de Octubre. Las publicaciones más vistas de Letamendi Express han sido el post del blog Puede quedarse el taller mi coche si no pago la factura? y El mejor precio de Barcelona! de neumáticos Continental. Seguimos utilizando los hashtag en los post para salir mejor posicionados en las búsquedas y que nuestro público objetivo nos conozca. Hemos personalizado las url de ambos perfiles y han sido aprobados el 2/11/13. Letamendi: google.com/+letamendibarcelona Letamendi Express: google.com/+letamendiexpress

15 Tableros, pines, me gusta y seguidores TABLEROS PINES ME GUSTA SEGUIDORES JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE Resumen y Recomendaciones La acogida en la red de Pinterest ha sido todo un éxito. Por ello seguimos publicando tuits de Pinterest. Con ello conseguimos más seguidores y engagement con la marca. En el mes de Noviembre ampliaremos tableros con Seat, eventos y campañas.

16 Reproducciones En Septiembre han habido 18 reproducciones y un total de 14 minutos. El mayor tráfico de reproducción este mes: dispositivos móviles (11,1%) y búsquedas de You Tube (88,9%). Este mes no aparecen búsquedas a través de redes sociales. La ubicación por países ha pasado de ser solo España en junio a sumar Méjico, Italia, Australia, Argentina, Taiwan, Reino Unido, Rumanía y Francia. El 80% llegan a través del buscador de Google y un 20% de Yahoo. El 66,7% proviene de PC s, un 22,2% de móvil y un 11,1% de tablets. Respecto al sistema operativo de los usuarios, un 55,6% es de Windows, un 16,7% IOS, un 16,7% Android y un 11,1% Macintosh. Los vídeos con mayor aceptación son los anuncios publicitarios. La duración media recomendada para colgar vídeos es de 45 segundos. Resumen y Recomendaciones Sería interesante incluir en los vídeos una firma de Letamendi al comienzo y final de la reproducción. Añadir eventos, últimos modelos promocionales y anuncios. Objetivo: dar a los clientes contenido de valor, mejor posicionamiento y generar engagement con la marca.

17 Artículos publicados en cochesdemarca.com Novedades Audi para el 2014-Salón Automóvil Frankfurt Se pueden recurrir las multas de la zona azul? Plan PIVE 4 Volkswagen Polo R WRC: edición limitada Volkswagen Golf GTI Performance: la versión más potente NOTA: todos los artículos son originales

18 Análisis de cochesdemarca.com Ya hemos empezado a generar datos en el Blog cochesdemarca.com A partir del post del Plan PIVE4 se empezaron a generar visitas.

19 Análisis de cochesdemarca.com Datos geográficos

20 Análisis de cochesdemarca.com: Cómo llegan al Blog los visitantes? SEO-orgánico-: visitantes que han llegado por búsqueda orgánica el 35%. Directamente: 25% Letamendi.com: 5% LetamendiExpress: 4% Letamendi % Redes Sociales: 9% Han llegado al blog a través de Facebook y Twitter por igual y en menos % de Google+. Los 4 post que han interesado en las redes sociales son el Plan PIVE, Polo WRC, El taller puede quedarse con mi coche? Y el Golf GTI Performance. Total: 82 páginas vistas en el blog

21 ;-) Gracias Alex Puig factoressencial comunicación y diseño

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